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運營(yíng)和美工到底聽(tīng)誰(shuí)的
要說(shuō)在一個(gè)電商公司中,運營(yíng)和美工到底聽(tīng)誰(shuí)的,不用思考,肯定聽(tīng)運營(yíng)的,對于很多美工來(lái)說(shuō)很不公平,但作為資深美工,我還是有幾句話(huà)要講的,純屬個(gè)人牢騷。
設計理論和設計水平達到一定高度,聽(tīng)自己的。
電商美工可能是設計領(lǐng)域中最苦逼的職業(yè),沒(méi)有之一。壓迫我們的人可以是其他任何崗位的任何人,有些操蛋的公司,甚至于采購可以支配美工,客服可以發(fā)表意見(jiàn),打單人員,倉庫打包 的等等都可以跑來(lái)說(shuō),你這個(gè)圖應該怎么做,哪些字要加進(jìn)去,哪些文字要放大。
當然,作為服務(wù)于銷(xiāo)售的崗位,設計師平時(shí)應該廣開(kāi)言路、從善如流;但是具體要落地執行的時(shí)候,就需要有明確的主見(jiàn),哪些文案要突出,哪些可以舍棄,什么樣的配色可以更好的表現出活動(dòng)主題或者設計主旨;什么樣的圖片更能打動(dòng)我們的消費者,觸發(fā)他們的購買(mǎi)欲望。作為美工或者設計師,要有能夠力排眾議,堅持自我的魄力,不過(guò)前提是你對行業(yè)和類(lèi)目,包括用戶(hù)群體有深入的了解,設計的圖片確實(shí)可以打動(dòng)消費群體,有助于銷(xiāo)量的提升,同時(shí)達到審美標準。
所以設計師的自我能力提升很重要,當你吃透了整個(gè)行業(yè)的時(shí)候,用自身的扎實(shí)理論知識和落地執行的銷(xiāo)量結果達到既滿(mǎn)足市場(chǎng)的審美又促進(jìn)銷(xiāo)量的提升,基本上沒(méi)有人敢來(lái)干涉你的設計思路。當然除了boss和head,但是他們更多的也會(huì )是商討和建議,不會(huì )強制要你綠配紅了。一般情況下,設計師要在該行業(yè)至少2年以上才能達到這樣的水平。
有了一定的設計水平,理論知識基礎很薄弱,聽(tīng)數據的。
這種情況下,往往有一些想法,但是別人有不同看法的時(shí)候又沒(méi)有很強的理論來(lái)辯駁,想堅持又站不住腳。只能無(wú)奈的聽(tīng)從別人的指揮,內心暗罵傻X什么都不懂,瞎指揮。
這個(gè)時(shí)候,首先去充實(shí)自己的理論知識,別人有疑問(wèn)的時(shí)候,你可以告訴他我為什么要這么做,一五一十頭頭是道,自然他會(huì )被你說(shuō)服。還有很重要的一點(diǎn),去看后臺數據,電商設計師最好的一點(diǎn)就是檢驗設計是否符合當前需求,結果反饋非?焖。昨天的設計,今天就可以看到數據,運營(yíng)花了很大力氣爭取到的資源,引來(lái)了很多流量,結果一萬(wàn)個(gè)流量只有幾十個(gè)點(diǎn)擊了你那張圖,你就不要力爭你的設計多么符合審美了,帶來(lái)不了銷(xiāo)量的設計不是好設計,看不懂的設計叫藝術(shù),而你從事的是商業(yè)設計。商業(yè)是以銷(xiāo)售為目的,不賺錢(qián)老板請你玩藝術(shù)呀?
一般有經(jīng)驗的運營(yíng),要你修改也都是有數據作為支撐的,不管是美工還是運營(yíng)都切勿以自己的審美和所謂的經(jīng)驗去堅持一些沒(méi)有必要的執著(zhù)。所以其實(shí)除了數據,沒(méi)有人能壓迫你,你做的圖在美,帶不來(lái)銷(xiāo)量,在數據上反饋不出來(lái)的時(shí)候,那也是不適合的。
什么都不懂的小白,虛己受人,虛己以聽(tīng);但是要有分辨是非的能力。
虛心接受他人意見(jiàn),態(tài)度誠懇,人家肯教你就不錯了,但是內心要有明辨是非的能力,不要客服說(shuō)的設計也當真理,當然很多有經(jīng)驗的客服就像一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,直接與客戶(hù)打交道,確實(shí)有很多一手的建議可以采納,特別在做詳情頁(yè)設計的時(shí)候,但是具體設計怎么做,還要學(xué)著(zhù)自己去總結。不斷學(xué)習,多看數據多分析,還要了解不同的設計風(fēng)格,因為時(shí)間一久你會(huì )有自己擅長(cháng)的風(fēng)格,那對其他的風(fēng)格也要以一種包容的姿態(tài),不要覺(jué)得天底下就你最牛,其他人都是傻X。
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