SPC倉庫管理操作流程

　　在用戶(hù)對電信網(wǎng)絡(luò )日趨苛刻的前提下，加強備品、備件的管理，就成了減少事故率的有力手段。物流服務(wù)供應商基于電信運營(yíng)商或電信設備供應商的實(shí)際需求，于指定的省中心城市或區域物流配送分撥中心建立SPC倉庫并執行管理，對所覆蓋區域內的備品、備件提供倉儲、派送等物流服務(wù)，并可以提供庫存產(chǎn)品串號跟蹤、庫存明細報告、產(chǎn)品庫存預警等增值服務(wù)。

　　通過(guò)《SPC倉庫管理及操作流程》的實(shí)施，有效提高各地備件產(chǎn)品的操作能力、大幅度縮短服務(wù)相應時(shí)間，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　IS/IT解決方案

　　a)信息管理系統

　　信息系統是物流服務(wù)供應商的工作流程和全部數據的管理平臺，功能涉及整合數據資源、多項目交叉處理和快速查詢(xún)各類(lèi)信息等等，通過(guò)對產(chǎn)品自提貨工廠(chǎng)直至基站的整個(gè)物流信息的描述、跟蹤、管理和分析，物流供應商的信息系統可以滿(mǎn)足由復雜、連續的物流過(guò)程而產(chǎn)生的大量數據管理的需求;

　　b)電子郵件和電話(huà)是最佳的溝通手段;

　　c)所有的指令、信息資源和報告均需要以EXCEL或WORD標準格式，通過(guò)電子郵件進(jìn)行交換;

　　d)物流供應商可以酌情提供基于互聯(lián)網(wǎng)的信息交換服務(wù)，為授權客戶(hù)提供及時(shí)、準確的動(dòng)態(tài)物流信息。

　　e)記錄并追蹤基于運單號、箱號、產(chǎn)品號和串號的整個(gè)物流過(guò)程;

　　f)在途車(chē)輛定位信息查詢(xún);

　　g)記錄并追蹤分撥、派送信息;

　　h)記錄并追蹤倉庫信息;

　　i)站址資料、運輸數據和到庫等相關(guān)信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)。

　　物流信息系統的優(yōu)點(diǎn)：

　　a)提供以庫存產(chǎn)品信息為中心的物流框架管理平臺及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;

　　b)創(chuàng )建與供應商和可信賴(lài)客戶(hù)間的信息交換平臺;

　　c)再利用產(chǎn)品的配送操作物流信息提供;

　　d)加速供應鏈各方的信息交流，創(chuàng )造商業(yè)機會(huì );

　　e)提高類(lèi)似業(yè)務(wù)的執行力。

　　SPC倉庫

　　a)物流供應商于指定地市設立SPC倉庫，并配備貨架和溫、濕度平衡;倉庫內應保持干燥、通風(fēng);

　　b)物流供應商負責保證產(chǎn)品數量與客戶(hù)系統數據匹配，并保證產(chǎn)品質(zhì)量與接收該貨物時(shí)無(wú)異;

　　c)先進(jìn)/先出原則：SPC倉庫需要保證產(chǎn)品標簽上標注的生產(chǎn)日期最早的產(chǎn)品優(yōu)先被派送出庫;

　　d)庫內產(chǎn)品應合理安排與碼放，從而有利于庫房管理流程的順利貫徹實(shí)施;

　　e)合理安排庫內操作人員及相關(guān)工具;

　　f)物流供應商于庫內設立信息系統裝置及電話(huà)、傳真等溝通工具。

　　出貨地、目的地及運輸方式

　　出貨地：各省市SPC倉庫

　　目的地：客戶(hù)指定基站點(diǎn)及其他指定地點(diǎn)

　　運輸方式：空運/陸運整車(chē)運輸/陸運零擔運輸/小件快件運輸

　　SPC操作流程

　　A：運輸管理(自生產(chǎn)工廠(chǎng)到SPC倉庫)

　　步驟1.物流供應商接收運輸指令和包裝信息，安排提貨并發(fā)運;

　　步驟2.貨物在途運輸和延誤、超時(shí)控制，任何延誤、超時(shí)信息必須立即報告客戶(hù);

　　步驟3.反饋實(shí)際到達時(shí)間和運輸狀態(tài)信息;

　　步驟4.依據裝箱清單，檢查并接收貨物;

　　步驟5.貨物拆包裝，檢查產(chǎn)品號、串號等產(chǎn)品信息，以保證接收貨物與裝箱清單間“單貨相符”;

　　步驟6.入庫后，升級更新后的庫存信息上報客戶(hù);

　　步驟7.庫存貨物上架管理。

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