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社交禮儀常識--電腦禮儀
電腦是我們工作的重要工具,使用電腦,也不只是開(kāi)機、關(guān)機、上網(wǎng)那么簡(jiǎn)單,電腦禮儀也會(huì )體現一個(gè)人的素質(zhì)和教養。
雖然是公司的電腦,但也要倍加愛(ài)護,平時(shí)要擦拭干干凈凈,不要把白色電腦用成黑色了還沒(méi)擦過(guò);擦試顯示屏時(shí),注意不要為了干凈,用濕抹布一擦了之,損害屏幕;不用時(shí)正常關(guān)機,不要丟下就走;外接插件時(shí),要正常退出,避免導致數據丟失、電腦崩潰等故障。
還有的人公私不分,拿著(zhù)個(gè)U盤(pán),一會(huì )將個(gè)人電腦資料Ctrl到公司電腦上,一會(huì )又將公司電腦資料Ctrl到個(gè)人電腦上,這種現象被公司發(fā)現,肯定堅決制止。
在公司里上網(wǎng),要查找與工作相關(guān)的內容和資料,而不是自己憑興趣查看自己的東西,既違反公司章程,慢慢的還會(huì )導致業(yè)務(wù)落伍。
很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天,但仍有人利用領(lǐng)導不在時(shí)私自偷玩,或用公司的內部網(wǎng)絡(luò )“笑傲江湖”,從網(wǎng)站上下載圖片,這些都是違反勞動(dòng)紀律的。
電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。我們都應當講究有關(guān)電子郵件的禮節,別讓電子郵件出笑話(huà)。
標題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清、胡亂浪漫的標題,例如:“嘿!”或是“收著(zhù)!”
電子郵件的文體格式應該類(lèi)似于書(shū)面交談式的風(fēng)格,開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ),但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由,像“你好”、“Hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼,結尾也可隨意一些,比如“以后再談”、“祝你愉快”等。
內容簡(jiǎn)明扼要,針對需要回復及轉寄的電子郵件,要小心寫(xiě)在電子郵件里的每一個(gè)字,每一句話(huà)。
一定要清理回復的內容。在美國加州有一位傳播學(xué)專(zhuān)家摩根女士曾舉例說(shuō):我最近收到一份電子郵件,其中包括了輾轉收送的十二個(gè)人之姓名,我實(shí)在沒(méi)有必要知道這些訊息。有一個(gè)妙方就是寄信時(shí)采匿名附件收信者(BC) 取代附件收信者(CC) 方式,或是在轉寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復的內容,例如:原件中摘要(memo to) 部分之主題、地址及日期等。
注意回答問(wèn)題的技巧。當回件答復問(wèn)題的時(shí)候,最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件,然后附上答案。
合宜地稱(chēng)呼收件者,并且在信尾簽名。雖然電子郵件本身已標明了郵自哪方,寄與何人,但在郵件中注明收信者及寄件者大名乃是必須的禮節,包括在信件開(kāi)頭尊稱(chēng)收信者的姓名,在信尾也注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話(huà),以方便收信者未來(lái)與你的聯(lián)系。
切忌全文使用英文大寫(xiě)字母。這樣寫(xiě)成的郵件太強勢,甚至暗示寄件人懶得使用正確的文法。畢竟,這仍是種文字溝通方式,遵守標準的文書(shū)規范是一種職業(yè)禮貌。
友情提示:
電腦是傳遞信息必不可少的傳輸工具,也是青年人的新時(shí)尚玩具,隨著(zhù)電腦的日益普及,給我們的工作帶來(lái)了很多方便,但是也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。所以,掌握電腦使用的禮儀,將是職場(chǎng)新式禮儀的必修課。使用電腦的人多為受過(guò)教育,屬于有一定層次和檔次的人,如果不懂使用禮儀,會(huì )讓人反感和討厭,使自己的形象受到損害,層次下降。
以上是小編為大家整理好的有關(guān)禮儀形象的資料,希望對大家有所幫助!如有疑問(wèn)請關(guān)注培訓網(wǎng)!
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