酒店人力資源管理的基本任務(wù)

　　導語(yǔ)：人力資源管理，是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。酒店人力資源管理的基本任務(wù)都有哪些呢?快來(lái)看看吧!

　　一、人力資源管理的基本任務(wù)

　　求才即獲取人力資源。

　　用才即恰當使用組織的人力資源。

　　育才即通過(guò)培訓、教育、開(kāi)發(fā)提高人力資源質(zhì)量，激發(fā)員工潛力。

　　激才則通過(guò)激勵機制和措施，調動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性。

　　護才即通過(guò)衛生保健、勞動(dòng)安全、平等就業(yè)等措施保護勞動(dòng)者合法權益，養護人力資源的持續勞動(dòng)能力。

　　留才即尊重人才、愛(ài)惜人才，保持員工隊伍的穩定，留住組織所需要的各類(lèi)人才。

　　人力資源管理的基本職能有以下幾個(gè)方面：

　　1.獲取

　　它主要包括人力資源規劃，職務(wù)分析，員工招聘和錄用，人力資源管理部門(mén)必須根據環(huán)境制定人力資源戰略規劃，進(jìn)行工作分析，通過(guò)招聘，選拔，錄用及配置等活動(dòng)為企業(yè)獲取所需的人力資源。

　　2.保持

　　它包括組織同化，企業(yè)文化傳播，信息溝通，人際關(guān)系和諧，矛盾沖突的處理和化解，人力資源管理工作要注重員工之間，個(gè)人與組織之間關(guān)系的協(xié)調和發(fā)展，注重人與組織的協(xié)調，確保組織信息溝通渠道流暢等，從而有效地提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量并提高滿(mǎn)意感。

　　3.開(kāi)發(fā)

　　它包括組織和個(gè)人開(kāi)發(fā)計劃的制定新員工的工作引導和業(yè)務(wù)培訓，員工職業(yè)生涯的設計，繼續教育，員工的有效使用以及工作豐富化等，開(kāi)發(fā)是對組織員工的知識，技能和素質(zhì)的培養與提高，以增強和提高員工的工作能力。

　　4.報償

　　報償或報酬是人力資源管理的核心，它主要包括制定公平合理的薪酬方案。提供福利與服務(wù)、經(jīng)濟性和非經(jīng)濟性報酬分配、各種物質(zhì)和精神激勵物的運用等報償是人力資源管理中最具有激勵與效力的職能，其目的是為了提高工作效率和組織效率。

　　二、人事管理基本范圍

　　現代人力資源管理將傳統人事管理的職能予以提升和擴大，它在直線(xiàn)功能上得到加強，在參謀和功能上不斷擴展，在參與制定和執行企業(yè)戰略方面的作用越來(lái)越大。

　　人力資源這個(gè)一概論是由美國著(zhù)名管理德�？舜髱熣f(shuō)了人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒(méi)有的“特殊能力”資源。特殊能力即“協(xié)調能力，融合能力，判斷力和想象力”。這一理想直到20多年后才受到重視，被企業(yè)界和理論界廣泛接受和運用。

　　21世紀人力資源管理發(fā)展趨勢，更強調人力資源管理的責任：責任是人力資源管理發(fā)展的基礎上，人力資源的許多職能都歸入的框架之中，這些職能包括教育培訓等，現代責任理論的研究包括人們對責任的預見(jiàn)，責任的開(kāi)發(fā)，責任的來(lái)源等。更強調人力資源管理的多樣性，更強調人力資源管理的公平性，更強調人力資源管理中的象征性和聲譽(yù)。

　　人力資源管理的特點(diǎn)：信息時(shí)代是人才主權時(shí)代、員工是客戶(hù)，人力資源管理的新職能就是持續向員工提供客戶(hù)化的人力資源管理產(chǎn)品與服務(wù)。

　　人力資源管理的重心是知識型員工、人力資源管理在組織中的戰略地位上升，管理重心已下移、人力資源管理的全球化、信息化。溝通、共識，信任、尊重、自主、服務(wù)、支持，創(chuàng )新、學(xué)習、合作、支援、授權，成為人力資源管理的新準則。

　　三、人力資源管理的目標

　　一般而言，良好的人力資源管理，有助于為組織達到以下的目標：協(xié)助組織完成發(fā)展規劃，有效地運用人員的能力與技術(shù)專(zhuān)才，激發(fā)組織成員的士氣和潛能，滿(mǎn)足組織成員的自我實(shí)現感與增加成員的工作成就感，提高組織成員的工作生活品質(zhì)，協(xié)助組織負責人做出正確決策。

　　因此人力資源管理的重要意義最終體現在使組織或企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢上。人力資源經(jīng)濟活動(dòng)的總過(guò)程由人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)兩大類(lèi)基本活動(dòng)內容所組成。

　　人力資源與人力資源開(kāi)發(fā)的內容與活動(dòng)過(guò)程既有所區別又相互聯(lián)系，兩者的涵義與應用還有宏觀(guān)與微觀(guān)層面之分。

　　結語(yǔ)：結合我國的實(shí)際，在學(xué)習和借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗的基礎上創(chuàng )造出適應中國國情的、具有中國特色的人力資源管理新理論、新技術(shù)和新方法。這是我國人力資源管理要迎接的一項最大的考驗。

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