微信與郵件融合之后

　　微信與郵件融合之后會(huì )發(fā)生怎樣的故事?小編告訴大家答案是實(shí)現企業(yè)“雙贏(yíng)”。

　　2014，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)已被眾多商家的參與、投入。我們相信，2015年的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展將更加深入。微信作為社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的明星媒介平臺，和郵件一樣不存在地域等其他方面的限制，用戶(hù)可以自主訂閱信息，而企業(yè)則可以善加利用，推廣自身產(chǎn)品，進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)。

　　目前很多企業(yè)在渴望尋求其他更為主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，就微信營(yíng)銷(xiāo)而言，除了能與用戶(hù)展開(kāi)更好的互動(dòng)，還可為企業(yè)品牌帶來(lái)更多的實(shí)時(shí)分享轉化。而微信通過(guò)整合郵件，在營(yíng)銷(xiāo)策略上既能利用郵件營(yíng)銷(xiāo)彌補微信營(yíng)銷(xiāo)的不足，又能將郵件用戶(hù)轉變?yōu)槲⑿庞脩?hù)，相得益彰。本期暢郵堂邀請到WPOA開(kāi)放學(xué)院專(zhuān)業(yè)講師Rihanna對此話(huà)題進(jìn)行詳盡分享。

　　獲取用戶(hù)微信助力開(kāi)展初期郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　微信作為一種渠道媒介，有極強的互動(dòng)性和即時(shí)性，企業(yè)可以通過(guò)微信合理合法地收集用戶(hù)主動(dòng)填寫(xiě)的基本信息，所以不僅對于企業(yè)或用戶(hù)而言，其便捷性遠超PC端操作。Rihanna介紹了兩種較為普遍且易操作的收集方式：①通過(guò)自定義菜單的“用戶(hù)綁定”功能，新用戶(hù)可通過(guò)微信主動(dòng)填寫(xiě)電子郵箱、手機號碼等，來(lái)實(shí)現直接綁定;而老用戶(hù)可通過(guò)微信綁定已有信息或更新資料。②通過(guò)線(xiàn)上調研表格收集，將表格鏈接嵌入到自定義菜單中即可。全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商webpower的郵件平臺中就包含調研表格功能，商家可以把用戶(hù)信息完美結合于郵件列表中。除此之外，企業(yè)在收集用戶(hù)信息過(guò)程中也可適當增添趣味互動(dòng)性游戲，鼓勵更多用戶(hù)主動(dòng)提供他們的基本信息，這些方式都可以幫助企業(yè)做好初步的郵件營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　微信與郵件融合實(shí)現企業(yè)雙贏(yíng)

　　郵件與微信作為不同的推廣和用戶(hù)維護渠道，具有不同的功能性，兩者的有效融合能夠幫助企業(yè)實(shí)現雙贏(yíng)。郵件之于用戶(hù)，缺乏一定的互動(dòng)性和自主操作的意識，而微信方便操作，并且鼓勵用戶(hù)自助查詢(xún)、自給自足，彌補了郵件在這方面的缺陷。然而微信主要依靠移動(dòng)設備呈現，HTML自適應頁(yè)面、布局版式的調整、字體圖片大小等問(wèn)題便顯得格外重要，都需要完備的技術(shù)支持輔助，從而優(yōu)化用戶(hù)閱讀體驗度。另外，由于版式、大小等存在一定局限性，移動(dòng)端閱讀無(wú)法獲取諸如PC端同樣豐富的內容展示。所以，微信與郵件的有效融合可以起到相輔相成的作用，使用戶(hù)享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)體驗。

　　對于如何利用郵件與微信進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)，Rihanna則用其在webpower服務(wù)過(guò)的某知名電商客戶(hù)的實(shí)踐案例加以佐證。該企業(yè)通過(guò)向其用戶(hù)發(fā)送包含微信二維碼的推廣郵件，當用戶(hù)關(guān)注賬號后，可以自動(dòng)獲取優(yōu)惠券前往線(xiàn)上或線(xiàn)下購買(mǎi)商品。該企業(yè)運用的“郵件中的二維碼綁定”功能讓用戶(hù)實(shí)現無(wú)需綁定即能獲取優(yōu)惠券，而原理就在于每個(gè)用戶(hù)收到的郵件二維碼各不相同，每一個(gè)二維碼對應了一個(gè)Email地址，它是每個(gè)用戶(hù)的專(zhuān)屬二維碼。當用戶(hù)掃一掃二維碼后，企業(yè)能夠自然地獲取信息來(lái)源和用戶(hù)行為。

　　企業(yè)利用微信及郵件開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，在多渠道推廣下借助強大有力的微信支持，全方位調動(dòng)起用戶(hù)的主動(dòng)性，為企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效。

　　拓展閱讀：國內企業(yè)推進(jìn)內控建設的“五宗罪”

　　管是必需，但中國企業(yè)在內控建設方面的意識和積累畢竟還很薄弱，具體到推進(jìn)企業(yè)內部控制的時(shí)候，往往會(huì )非常困惑。首先，當前中國企業(yè)對風(fēng)險管理、對內部控制的認識還是比較淺顯，要么理解成財務(wù)控制，要么理解成審計手段，很多企業(yè)都是在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險暴露之后才開(kāi)始關(guān)注到這個(gè)問(wèn)題。

　　國內企業(yè)在風(fēng)險管理集中存在五個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一是風(fēng)險管理意識薄弱。由于風(fēng)險管理意識淡薄，片面追求發(fā)展速度，制定不切實(shí)際的目標或盲目擴展投資，使企業(yè)承受無(wú)謂的風(fēng)險。

　　二是公司治理結構存在缺陷。因為公司治理結構不規范，不能有效制衡管理層的強大權力，董事會(huì )沒(méi)有或者不能負起監督管理層的責任。

　　三是管控模式不合理。企業(yè)管控模式不合理，便無(wú)法有效控制企業(yè)風(fēng)險。組織結構設計不合理，便不能建立有效的內控和相互制衡的機制。

　　四是風(fēng)險管理組織不健全。缺乏包含決策、管理和具體執行層在內的完整的風(fēng)險管理組織。內部審計限于財務(wù)報表審計和經(jīng)濟責任審計，缺乏對風(fēng)險管理情況的檢查和監督。

　　五是風(fēng)險管理體制不健全。缺乏系統的成套風(fēng)險管理體制，識別影響企業(yè)達標的風(fēng)險進(jìn)行監控及管理。沒(méi)有將風(fēng)險管理的手段和內控程序融入到管理與業(yè)務(wù)的制度與流程中。

　　因此，做好內控首先需要有一個(gè)正確的內部控制理念。企業(yè)對內控的重視程度和主動(dòng)程度決定了風(fēng)險管理、內部控制的水平。其次，還要有具體的步驟和措施來(lái)進(jìn)行內控建設，包括內控組織的建設、公司級內控風(fēng)險的識別、流程風(fēng)險識別、控制活動(dòng)、措施等，要形成一個(gè)體系。制定工作規劃，并扎實(shí)推進(jìn)。

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