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2016導游考試《政策法規》考前模擬試題
2016導游資格考試的時(shí)間越來(lái)越近，為了幫助大家把握好最后的復習沖刺，yjbys小編準備了一套《政策法規》部分的考前模擬試題，希望能對大家有幫助，更多內容請關(guān)注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
1[單選題]旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實(shí)際房費的差額，并賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實(shí)際房費20%
D.所付房費20%
標準答案：B
2[單選題]導游人員計分辦法實(shí)行年度10分制。導游人員的l0分分值被扣完后，由( )暫時(shí)保留其導游證，并出具保留導游證證明。
A.最后扣分的旅游行政執法單位
B.最后扣分的旅游投訴機構
C.所在地旅游行政管理部門(mén)
D.導游證登記注冊單位
標準答案：A
3[單選題]導游人員誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項目的，扣分標準是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
標準答案：D
4[單選題]被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定做出之日起( )年內不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
標準答案：C
5[單選題]我國對導游人員實(shí)行計分和年審管理，計分辦法實(shí)行年度l0分制。不予通過(guò)年審的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計扣分達l0分者
標準答案：C
6[單選題]旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件的原則是( )。
A.公平、公開(kāi)、公正
B.事實(shí)清楚，證據充分
C.有法必依，違法必究
D.以事實(shí)為依據，以法律為準繩
標準答案：D
7[單選題]旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的，由縣級以上旅游行政管理部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)( )的罰款，沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下的罰款。
A.2萬(wàn)元
B.3萬(wàn)元
C.5萬(wàn)元
D.7萬(wàn)元
標準答案：B
8[單選題]旅行社安排的觀(guān)光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽的，旅行社應退還景點(diǎn)門(mén)票費、導游費，并賠償退還( )的違約金。
A.費用100%
B.費用20%
C.實(shí)際費用20%
D.費用10%
標準答案：B
9[單選題]導游人員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標準的要求提供導游服務(wù)的，旅行社應該賠償旅游者所付導游費的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
標準答案：B
10[單選題]旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存( )萬(wàn)元。
A.3
B.5
C.7
D.10
標準答案：B
11[單選題]導游人員李某帶團在張家界旅游時(shí)，向游客介紹張家界是4A級景區，游客便問(wèn)李某， 4A級景區是由哪個(gè)部門(mén)具體負責評定的，下列回答中，正確的是( )。
A.國家旅游局
B.全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )
C.省旅游局
D.地區旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )
標準答案：B
12[單選題]消費者在購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( )要求賠償。
A.原企業(yè)的主管部門(mén)
B.工商行政主管部門(mén)
C.分立、合并后的企業(yè)
D.原企業(yè)法定代表人
標準答案：C
13[單選題]在2009年“五一”黃金周期間，內蒙古某地開(kāi)發(fā)了蒙古包賓館旅游項目，此旅游資源的開(kāi)發(fā)遵循了( )原則。
A.因地制宜
B.強調特色
C.講究效益
D.保護遺產(chǎn)
標準答案：B
14[單選題]某旅游定點(diǎn)商店出售當地特產(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游人員帶領(lǐng)下購買(mǎi)了該商品，后發(fā)現該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門(mén)認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據《消費者權益保護法》的規定，經(jīng)營(yíng)者( )。
A.可以堅持“售出商品，概不退換”
B.可以堅持不退款，但可更換同種商品
C.可以堅持不退款，但可購買(mǎi)等額其他商品
D.應當負責退貨
標準答案：D
15[單選題]處理旅游糾紛的仲裁庭可以由( )名仲裁員組成。
A.2
B.3
C.4
D.5
標準答案：B
16[單選題]我國全面建設小康社會(huì )的奮斗目標是：國內生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年( )。
A.翻一番
B.有所增長(cháng)
C.翻兩番
D.有大幅度增長(cháng)
標準答案：C
17[單選題]北京某國際旅行社在鄭州設有分社。如果該分社因自身過(guò)失造成旅游者權益遭受?chē)乐負p失，那么被投訴者所在地應為( )。
A.北京
B.鄭州
C.北京和鄭州
D.北京或鄭州
標準答案：B
18[單選題]我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是( )。
A.實(shí)行區域自治
B.尊重和保護宗教信仰的自由
C.實(shí)行自主管理
D.使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事
標準答案：B
19[單選題]下列地區中，未列入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰略的是( )。
A.山西
B.陜西
C.云南
D.重慶
標準答案：A
20[單選題]我國民族政策中，民族團結、民族繁榮的政治前提和基礎是( )。
A.反對民族分裂主義
B.民族互動(dòng)
C.祖國統一
D.民族平等
標準答案：D
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