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國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案

時(shí)間:2025-11-04 15:20:24 銀鳳 單證員 我要投稿

2025國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案(通用5套)

  在學(xué)習、工作生活中,我們最少不了的就是練習題了,只有多做題,學(xué)習成績(jì)才能提上來(lái)。學(xué)習就是一個(gè)反復反復再反復的過(guò)程,多做題。什么類(lèi)型的習題才能有效幫助到我們呢?以下是小編整理的2025國際商務(wù)單證員備考選擇習題及答案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2025國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案(通用5套)

  國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案 1

  一、單項選擇題

  1.按FOB術(shù)語(yǔ)簽訂的合同,采用程租船運輸的大宗貨物,應在合同中具體訂明( )。

  A.裝船費由誰(shuí)負擔

  B.卸貨費由誰(shuí)負擔

  C.運費由誰(shuí)負擔

  D.保險費由誰(shuí)負擔

  答案:A

  2.在交貨地點(diǎn)上,《1941年美國對外貿易定義修訂本》中對(C)的解釋與《2000年通則》中對FOB的解釋相同。

  A. FOB Under Tackle

  B. FOB

  C. FOB Vessel

  D. FOB Liner Terms

  3.象征性交貨意指賣(mài)方的交貨義務(wù)是(C)。

  A. 不交貨

  B. 既交單又實(shí)際交貨

  C. 憑單交貨

  D. 實(shí)際性交貨

  4.CIF Ex Ship‘s Hold屬于(B)。

  A. 內陸交貨類(lèi)

  B. 裝運港船上交貨類(lèi)

  C. 目的港交貨類(lèi)

  D. 目的地交貨類(lèi)

  5.我方出口大宗商品,按CIF新加坡術(shù)語(yǔ)成交,合同規定采用租船運輸,如我方不想負擔卸貨費用,我方應采用的貿易術(shù)語(yǔ)變形是(C)。

  A. CIF Liner Terms Singapore

  B. CIF Landed Singapore

  C. CIF Ex Ship‘s Hold Singapore

  D. CIF EX Tackle Singapore

  6. 在以CIF和CFR術(shù)語(yǔ)成交的條件下,貨物運輸保險分別由賣(mài)方和買(mǎi)方辦理,運輸途中貨物滅失和損失的風(fēng)險(C)。

  A. 前者由賣(mài)方承擔,后者由買(mǎi)方承擔

  B. 均由賣(mài)方承擔

  C. 均由買(mǎi)方承擔

  D. 前者由買(mǎi)方承擔,后者由賣(mài)方承擔

  7.根據《INCOTERMS 2000》的解釋?zhuān)訡IF術(shù)語(yǔ)成交時(shí),賣(mài)方的交貨是(C)。

  A. 實(shí)際交貨

  B. 交單不交貨

  C. 憑單交貨

  D. 不交貨

  8.買(mǎi)方以FOB條件購買(mǎi)煤炭,不愿承擔裝船費,那么,應選擇( )價(jià)格條件簽訂合同。

  A.FOB班輪條件

  B.FOB并平艙

  C.FOB并理艙

  D.FOB

  答案:B

  9.《INCOTERM2000》C組貿易術(shù)語(yǔ)與其他各組貿易術(shù)語(yǔ)的重要區別之一是( )。

  A.交貨地點(diǎn)不同

  B.風(fēng)險劃分地點(diǎn)不同

  C.風(fēng)險和費用劃分的`地點(diǎn)相分離

  D.以上都不是

  答案:C

  10.按照《2000年通則》的規定,以FOBST貿易術(shù)語(yǔ)的變形成交,買(mǎi)賣(mài)雙方風(fēng)險的劃分界限是(B)。

  A. 貨交承運人

  B. 貨物在裝運港越過(guò)船舷

  C. 貨物在目的港卸貨后

  D. 裝運港碼頭

  國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案 2

  一、單項選擇題

  1 商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是

  A. 尊重為本

  B. 規范為本

  C. 友善為本

  D. 招待為本

  答案:A

  2 "到什么山上唱什么歌"是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。

  A. 規范性

  B. 對象性

  C. 制度性

  D. 針對性

  答案:B

  3 休閑場(chǎng)合可穿

  A. 制服

  B. 運動(dòng)裝

  C. 禮服

  D. 套裝

  答案:B

  4 職場(chǎng)可以交談的內容

  A. 國家秘密

  B. 私人問(wèn)題

  C. 議論同事

  D. 合同問(wèn)題

  答案:D

  5 商務(wù)交往中可送的禮品有

  A. 價(jià)格昂貴的禮品

  B. 涉及國家安全的禮品

  C. 藥品營(yíng)養品

  D. 紀念品

  答案:D

  6 送禮品時(shí)應避免

  A. 贈送者的身份不確定

  B. 由身份高的人送

  C. 對禮品加以適當說(shuō)明

  D. 說(shuō)明禮品的寓意

  答案:A

  7 豎桌式談判不正確的.是

  A. 以右為尊

  B. 主方在左

  C. 客方在右

  D. 以左為尊

  答案:D

  8 圓桌單主人宴請時(shí),錯誤的是

  A. 主人應面對門(mén)

  B. 主人應面背對門(mén)

  C. 主人在左

  D. 主賓在右

  答案:B

  9 進(jìn)行商務(wù)便宴,首先考慮的是

  A. 座次

  B. 菜肴

  C. 餐費

  D. 時(shí)間

  答案:B

  10 不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是

  A. 接受對方

  B. 重視對方

  C. 記住對方

  D. 贊美對方

  答案:C

  二、多項選擇題

  1 商務(wù)禮儀的基本特征是

  A. 規范性

  B. 對象性

  C. 制度性

  D. 針對性

  答案:AB

  2 引導者引導客人參觀(guān)時(shí),按商務(wù)禮儀下列說(shuō)法不正確的是

  A. 左前方引路

  B. 左后方指路

  C. 右前方引路

  D. 右后方指路

  答案:BCD

  3 社交場(chǎng)合應著(zhù)

  A. 制服

  B. 時(shí)裝

  C. 禮服

  D. 民族服裝

  答案:BCD

  4 陌生場(chǎng)合可談

  A. 電影

  B. 哲學(xué)

  C. 文學(xué)

  D. 天氣

  答案:ABCD

  5 電話(huà)形象要素包括

  A. 通話(huà)內容

  B. 通話(huà)時(shí)機

  C. 通話(huà)時(shí)舉止形態(tài)

  D. 電話(huà)公務(wù)

  答案:ABCD

  6 座次排列非基本規則

  A. 面門(mén)為上

  B. 以左為上

  C. 居中為上

  D. 離遠為上

  答案:ACD

  7 會(huì )客的座次排列分

  A. 自由式排列

  B. 相對式排列

  C. 并列式排列

  D. 一排式排列

  答案:ABC

  8 相對式排列時(shí)

  A. 以右為尊

  B. 以左為尊

  C. 以外為尊

  D. 以?xún)葹樽?/p>

  答案:AD

  9 商務(wù)交往中禮品的特征

  A. 紀念性

  B. 宣傳性

  C. 便攜性

  D. 獨特性

  答案:ABCD

  10 選擇禮品的原則

  A. 送給誰(shuí)

  B. 送什么

  C. 什么時(shí)間送

  D. 送什么地點(diǎn)

  答案:ABCD

  國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案 3

  單項選擇題

  1、Internet是目前全世界規模最大、信息資源最多的計算機網(wǎng)絡(luò ),它是一個(gè):_____。

  A.外部網(wǎng)

  B.專(zhuān)用網(wǎng)

  C.公共信息網(wǎng)

  D.城域網(wǎng)

  2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_____的應用。

  A.企業(yè)一企業(yè)

  B.企業(yè)一消費者

  C.企業(yè)一政府

  D.消費者一政府

  3、WWW是一種基于____方式查詢(xún)文件信息的工具。

  A.超文本

  B.數據信息交換

  C.存儲轉送

  D.數據庫

  4、目前常用的加密方法主要有兩種:_____。

  A.加密密鑰和解密密鑰

  B.DES和密鑰密碼體系

  C.RSA和公鑰密碼體系

  D.通用密鑰密碼體系和公開(kāi)密鑰密碼體系

  5、電子現金的特點(diǎn)是:____。

  A.適合大額消費

  B.每筆交易必須通過(guò)銀行,因此比較安全

  C.交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶(hù)轉移到另一個(gè)賬戶(hù)

  D.必須通過(guò)智能卡完成交易

  6、使用公鑰密碼體系,每個(gè)用戶(hù)只需妥善保存____個(gè)密鑰。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

  7、電子商務(wù)認證中心的核心職能是_____。

  A.頒發(fā)數字證書(shū)

  B.管理數字證書(shū)

  C.頒發(fā)和管理數字證書(shū)

  D.審查數字證書(shū)

  8、使用電子支票付款系統須提供___等,考試/大以彌補無(wú)法面對面地進(jìn)行交換所帶來(lái)的'缺陷。

  A.支票賬號、身份認證

  B.支票賬號、數字簽名

  C.身份認證、數字簽名

  D.出票者的數字簽名、資金狀況

  9、數字簽名是解決_____問(wèn)題的方法。

  A.未經(jīng)授權擅自訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )

  B.數據被泄漏或篡改

  C.冒名發(fā)送數據或發(fā)送數據后抵賴(lài)

  D.以上三種

  10、Internet對于企業(yè)界影響最大的是___兩種服務(wù),其次才是其他服務(wù)種類(lèi)。

  A.WWW和Whois

  B.電子公告板和E—mail

  C.E-mail和Gopher

  D.E-mail和WWW

  11、電子商務(wù)的安全保障問(wèn)題主要涉及_____等。

  A.加密

  B.防火墻是否有效

  C.身份認證

  D.數據被泄露或篡改、冒名發(fā)送、考試/大未經(jīng)授權者擅自訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )

  12、DES屬于:_____。

  A.對稱(chēng)密碼體系

  B.不對稱(chēng)密碼體系

  C.公鑰密碼體系

  D.SET

  13、電子商務(wù)活動(dòng)中,當消費者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí),他們交付給賣(mài)方的是:_____。

  A.紙幣

  B.票據

  C.為其認可的資金數額

  D.信用卡

  14、以下_____屬于Intranet所能提供的服務(wù)。

  A.信息發(fā)布、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶(hù)和安全性管理

  B.客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠程操作、用戶(hù)和安全性管理

  C.信息發(fā)布、遠程操作、電子郵件、用戶(hù)和安全性管理

  D.信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、考試/大電子郵件、用戶(hù)和安全性管理

  15、電子商務(wù)來(lái)自非交易的風(fēng)險有:_____。

  A.交易一方不承擔交易責任

  B.買(mǎi)方否認購買(mǎi)要求

  C.貿易系統癱瘓

  D.賣(mài)方公司子虛烏有

  國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案 4

  1. 關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是()C

  A 職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用

  B 職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性,說(shuō)明職業(yè)道德缺乏共性特征

  C 職業(yè)道德具有激勵功能,表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動(dòng)力

  D 企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價(jià)值觀(guān)

  2. 從職業(yè)活動(dòng)內在的道德準則看,“審慎”的根本含義是()B

  A 謹慎,少言多做B 不冒險C 多請示匯報,同時(shí)集思廣益D 以最佳手段取得最優(yōu)效果

  3. 我國社會(huì )主義職業(yè)道德的原則是()A

  A 集體主義B 群眾路線(xiàn)C 人道主義D 民主集中制

  4. 《公民道德建設實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求是()C A 遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取

  B 愛(ài)國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團結和諧、創(chuàng )新進(jìn)取

  C 愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )

  D 愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì )、創(chuàng )業(yè)進(jìn)取

  5. 職業(yè)化的核心是()B

  A 職業(yè)化素養B 職業(yè)化技能C 職業(yè)化管理D 職業(yè)化理念

  6. “通用”總裁杰總. 韋爾奇曾說(shuō):“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個(gè)員工敬業(yè)”下列說(shuō)法中,與韋爾奇上述言論意思相符的是()。D

  A 敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)戰略B 想方設法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的

  C 只要員工具備敬業(yè)精神,企業(yè)必會(huì )無(wú)往而不勝D 員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競爭取勝的重要保障

  7. 世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準,要求建立“良好的人際關(guān)系”。對從業(yè)人員來(lái)說(shuō),踐行這一標準的意義在于()C 或D

  A 人際關(guān)系好,自然好辦事

  B 良好的人際關(guān)系會(huì )成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

  C 通過(guò)建立良好的人際關(guān)系,能夠增強員工的工作舒適感

  D 可以減少管理中的矛盾

  8. 古語(yǔ)說(shuō):“進(jìn)學(xué)不誠則學(xué)雜,處事不誠則事敗”下列說(shuō)法中,對此理解正確的是()C A 進(jìn)學(xué)之道在于防止學(xué)雜,處世之道在于防止失敗

  B “誠”通“成”,求學(xué)不誠會(huì )龐雜,辦事不誠會(huì )敗露

  C 不講誠信,用心不專(zhuān),終究難以成功

  D 求學(xué)不成則莫如當學(xué)徒,自然辦事不成會(huì )導致失敗

  9. 近現代以來(lái),西方國家職業(yè)道德建設取得了許多進(jìn)展,主要表現在()B A 職業(yè)觀(guān)念帽“盡本職”轉向“盡天職”

  B 管理思想從“物本”轉向“人本”

  C 職業(yè)重點(diǎn)由“群體”轉向“個(gè)體”

  D 管理作風(fēng)從“控制”轉向“參與”

  10. 社會(huì )主義核心價(jià)值體系所包含的內容有()ACD

  A 馬克思主義指導思想B 共同富裕的社會(huì )理想

  C 以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神D 社會(huì )主義榮辱觀(guān)

  11. 關(guān)于踐行“公道”的理解中,正確的是()BD

  A 所謂平等待人,好尊重人格,但服務(wù)方式可以有所不同

  B 所謂按照貢獻取酬,即多勞多得,不勞動(dòng)者不得食

  C 所謂公私分明,即只要不是牟取個(gè)人利益,就必然是為公的

  D 所謂堅持原則,即首先要立場(chǎng)堅定,同時(shí)要方法適當靈活

  12. 關(guān)于操作規程,從業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中必須明確的是()ABC

  A 心中時(shí)刻牢記操作規程B 崗前加強操作規程演練

  C 上崗時(shí)必須堅持操作規程D 操作時(shí)要多嘗試使用新方法

  13. 依照“節約”的價(jià)值差異性,在具體實(shí)踐中()BC

  A 為促進(jìn)社會(huì )和諧,在個(gè)人“節約”上,對揮霍無(wú)度者應予包容

  B 在部門(mén)實(shí)行節約,應該建立目標責任制

  C 企業(yè)厲行節約,需要建立相應的企業(yè)操作規范或計量標準

  D 在社會(huì )領(lǐng)域倡導節約,所有人應像陳光標那樣摒棄汽車(chē)改騎自行車(chē)

  14在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應該秉持的正確利益觀(guān)是()AB

  A 客戶(hù)利益第一,公司利益第一

  B 社會(huì )利益第一,經(jīng)濟利益第一

  C 公司利益第一,員工利益第一

  D 眼前利益第一,長(cháng)遠利益第二

  15. 關(guān)于“合作”,正確的說(shuō)法是()ABCD

  A 合理安排的工序流程,是加強合作的必要措施

  B 換位思考、理解他人,是促進(jìn)合作的思想基礎

  C 公平競爭、創(chuàng )先爭優(yōu)、是優(yōu)化合作的文化環(huán)境

  D 寬容忍讓?zhuān)挥嬢^是非,是推動(dòng)合作的現實(shí)條件

  16. 關(guān)于“奉獻”的特征,正確的是()AC

  A 非功利性B 不穩定性C 可為性D 普遍性

  17. 分配任務(wù)后,在執行任務(wù)時(shí),你一般會(huì )()B

  A 時(shí)時(shí)請示上司,按照上司的要求執行

  B 自己先定個(gè)計劃,然后按照計劃執行

  C 跟著(zhù)感覺(jué)走D 一邊和同事們討教商量,一邊執行

  18。某企業(yè)長(cháng)期排污受到國家環(huán)保部門(mén)處罰,一是巨額罰款,二是停業(yè)整頓。如果停業(yè)整頓,將導致企業(yè)利潤減少,員工工資無(wú)法保障。如果你是該企業(yè)員工,你的態(tài)度是()A A 接受罰款,停業(yè)整頓B 只接受罰款C 邊生產(chǎn)邊整頓D 考慮離開(kāi)該企業(yè)

  19. 下列幾種說(shuō)法中,你能夠認可的是()D

  A 有了錢(qián)就有了幸福B 錢(qián)是人生的風(fēng)向標C 錢(qián)是身份的象征D 錢(qián)是能力的標志

  20. 員工甲因忙于工作,于是委托同事乙代買(mǎi)彩票,結果中了百萬(wàn)大獎。乙認為,號碼是自己選的,錢(qián)也是自己付的,自己沒(méi)有要全部獎金已經(jīng)不錯了,所以,這筆獎金應該至少分給自己一半。對此,甲不予認可,堅持只給乙一萬(wàn)元作為酬勞。如果由你來(lái)調節二人的糾紛,你會(huì )()C

  A 贊同甲的'意見(jiàn)B 贊同乙的意見(jiàn)C 要求甲再多分配一些獎金給乙D 找幾個(gè)人一起研究

  21. 本來(lái)工作做得很好,結果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會(huì )()A

  A 多少感到有點(diǎn)遺憾,但也沒(méi)關(guān)系B 后悔不迭,真的希望這個(gè)工作能夠重來(lái)

  C 人非圣賢,孰能無(wú)錯?對自己感到滿(mǎn)意D 對自己的表現非常滿(mǎn)意

  22. 兩個(gè)同事都是你的好朋友,不知何故鬧起別扭,你會(huì )()B

  A 幫誰(shuí)都不好,順其自然B 警告雙方這樣做的危害C 不介入,裝作不知D 找主管來(lái)處理

  23. 對于日常交流中,時(shí)不時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的人,你的感覺(jué)是()B

  A 不解B 新鮮C 別扭D 不在意

  24. 你工作已經(jīng)很努力了,但上司依然有些不滿(mǎn),你會(huì )()C

  A 覺(jué)得委屈B 生氣,決定找主管當面說(shuō)一說(shuō)C 尋找原因D 問(wèn)心無(wú)愧,不要當一回事兒

  25. 某個(gè)員工一向對你有成見(jiàn),最近他工作上犯了一個(gè)嚴重錯誤,受到處罰,對此你會(huì )()D A 多少有些幸災樂(lè )禍的感覺(jué)B 提醒自己別犯類(lèi)似的錯誤

  C 當面說(shuō)幾句解解氣的話(huà)D 引以為戒,但并不希望他們犯錯誤

  26. 網(wǎng)絡(luò )商品交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎,為客戶(hù)提供()等全方位的服務(wù)ABCD

  A 市場(chǎng)信息B 商品交易C 倉儲配送D 貨款結算

  27. 商務(wù)網(wǎng)站建設評估一級指標中包括商務(wù)網(wǎng)站()等二級評價(jià)指標。AB

  A 功能評價(jià)B 內容評價(jià)C 運行狀況評價(jià)D 服務(wù)質(zhì)量評價(jià)

  28. 新任務(wù)購買(mǎi)過(guò)程經(jīng)過(guò)5個(gè)階段,而在()階段,銷(xiāo)售人員的影響甚大。B

  A 知曉B 興趣C 評價(jià)D 采用

  29. 溝通管理中實(shí)施情況報告的形式有()ABD

  A 定期報告B 階段審查C 跟蹤檢查D 緊急報告

  30. 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查問(wèn)卷所提的問(wèn)題應該盡量避免使用()等容易引起人們誤解或有歧義的語(yǔ)言。ABC

  A 晦澀B 幽默C 純商業(yè)D 偏見(jiàn)

  31. 信息加工與錄入,通常涉及()等.ACD

  A 商品信息B 用戶(hù)信息C 業(yè)務(wù)信息D 多媒體信息

  32. 網(wǎng)站實(shí)施計劃任務(wù)完成度不包括()方面的完成程度ACD

  A 平臺建設B 內容建設C 前臺后臺功能D 系統安全保障措施

  33. 行業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站,商品分類(lèi)必須符合行業(yè)特點(diǎn)與慣例,做到(),便于用戶(hù)從沒(méi)同的角度查詢(xún)。AB

  A 有秩序B 科學(xué)化C 網(wǎng)絡(luò )化D 多元化

  34. 網(wǎng)站安全管理員和()等其他系統管理員共同協(xié)作管理網(wǎng)站的整體安全,對整個(gè)網(wǎng)站的安全負責。ABC

  A 操作系統管理員B 應用服務(wù)器管理員C 數據庫管理員D 網(wǎng)站內容管理員

  35. 企業(yè)業(yè)務(wù)購買(mǎi)過(guò)程的參與者中,()指有權選擇供應商并安排購買(mǎi)條件的人,其可以幫助指定產(chǎn)品規格,但主要任務(wù)是選擇賣(mài)主和交易談判。D

  A 發(fā)起者B 決定者C 影響者D 購買(mǎi)者

  36. 業(yè)務(wù)采購者的購買(mǎi)行為必須在購買(mǎi)組織工作制度的約束下進(jìn)行,必須以組織所規定的()為購買(mǎi)原則。AD

  A 目標B 銷(xiāo)量C 程序D 政策

  37. 關(guān)于防火墻,下面的敘述不正確的是()AB

  A 防火墻可以有效地提供內外網(wǎng)之間的保護

  B 防火墻的主要目的是防范外部攻擊

  C 防火墻完成不能阻止內部襲擊

  D 防火墻可以完全阻止內外部襲擊

  38. 將所有文件都放在根目錄下會(huì )造成的不利影響有()BC

  A 網(wǎng)頁(yè)瀏覽效率低B 文件管理混亂,影響工作效率C 上傳速度慢D 占用空間大

  39. 商務(wù)網(wǎng)站的數據管理中,網(wǎng)站()管理是對網(wǎng)站數據的分類(lèi)管理。A

  A 權限B 文件C 內容D 統計

  40. 電子商務(wù)網(wǎng)站的展示模板,()側重于服務(wù)效率。B

  A 業(yè)務(wù)信息類(lèi)模板B 商務(wù)流程模板C 商品展示模板D 客戶(hù)信息模板

  41. 客戶(hù)服務(wù)的第一準則是()C

  A 答疑解難B 引導客戶(hù)C 尊重客戶(hù)D 個(gè)性化服務(wù)

  42. ()是客戶(hù)在訂單執行過(guò)程中重要問(wèn)題C

  A 訂單處理B 訂單審核C 訂單跟蹤D 物流配送

  43. 商務(wù)網(wǎng)站()的主要工作包括:系統設計、程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)制作、軟硬件采購、系統集成、系統測試與驗收等。C

  A 總體規劃B 可行性分析C 平臺建設D 內容建設

  44. 功能性物流配送代理企業(yè),包括() 多ABC

  A 運輸代理企業(yè)B 倉儲代理企業(yè)C 流通加工代理企業(yè)D 生產(chǎn)制造代理企業(yè)

  45. 在()物流配送作業(yè)流程中,儲存作業(yè)和加工作業(yè)居主導地位C

  A 轉動(dòng)型B 存儲型C 加工型D 分貨型

  46. 電子商務(wù)應用深度中,()是初級應用A

  A 非支付型B 支付型C 非協(xié)同商務(wù)D 協(xié)同商務(wù)

  47. 進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站總體規劃,首選要確定商業(yè)模式,包括() 多ABCD

  A 收入模式B 競爭策略C 組織架構D 交易模式

  48. ()是制作網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率提高的重要條件。 多CD

  A 網(wǎng)站信息的頻率B 網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的推廣力度C 網(wǎng)站能夠支持的最大在線(xiàn)人數D 網(wǎng)站能夠支持的并發(fā)請求數

  49. 面向對象的需求分析與建模方法的基本出發(fā)點(diǎn)是分析企業(yè)中的()A

  A 業(yè)務(wù)對象的特征和行為B 業(yè)務(wù)流程C 業(yè)務(wù)對象的數據結構D 數據及其處理過(guò)程

  50. 商務(wù)網(wǎng)站的建設投入主要包括() 多AB

  A 設計費用B 建設費用C 管理費用D 耗材費用

  51. 商務(wù)網(wǎng)站()信息的主要來(lái)源是媒體、互聯(lián)網(wǎng),通常是免費的。B

  A 商品B 業(yè)務(wù)C 客戶(hù)D 第三方

  52. 數據庫數據的加密可以考慮在()實(shí)現。 多ACD

  A.S 層 B.IP 層 C.DBMS 內層 D.DBMS 外層

  53. 應用服務(wù)器為應用程序提供的服務(wù)主要包括()多ABCD

  A 高性能的應用程序運行環(huán)境B 為應用提供擴充性C 支持多種應用編程模式D 目錄及內容管理

  54. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò )信息系統安全管理的原則,不正確的是()C

  A 任期有限B 職責分離C 高層控制D 多人負責

  55. 面向對象分析建模的過(guò)程包括()多ABC

  A 對象認定B 屬性認定C 方法定義D 流程定義

  56. 關(guān)于網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn),不正確的是()C

  A 便捷B 靈活C 成本高D 直接性

  57. 網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是()多ABCD

  A 供需直接見(jiàn)面B 環(huán)節少C 速度快D 費用低

  58. 提高網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)的站點(diǎn)響應性的好處有()多BCD

  A 完善網(wǎng)站功能B 減少客戶(hù)服務(wù)的成本C 提高站點(diǎn)點(diǎn)擊率D 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  59. 網(wǎng)絡(luò )供應鏈中,企業(yè)的身份包括()多BC

  A 管理者B 供應商C 客戶(hù)D 執行者

  60. 商務(wù)網(wǎng)站在服務(wù)器主機選擇時(shí)遵循的基本原則不包括()B

  A 高性能B 低價(jià)格C 網(wǎng)絡(luò )吞吐量大D 可靠性和可用性好

  61. 網(wǎng)站之間的資源合作也是一種重要的推廣方法,其中最簡(jiǎn)單的合作方式為()D A 內容共享B 資源互換C 互為推薦D 交換鏈接

  62. 通過(guò)信息結構與分類(lèi)、質(zhì)量控制與管理,能夠最大限度地避免無(wú)價(jià)值信息的出現,保證商務(wù)網(wǎng)站信息的()多BCD

  A 安全性B 權威性C 時(shí)效性D 便利性

  63. 在線(xiàn)購物管理可以分為()多ABCD

  A 系統賬號管理B 產(chǎn)品信息管理C 購物車(chē)管理D 訂單管理

  64. ()貨物集散中心是連接長(cháng)途運輸和短途物流配送的中轉基地。A

  A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場(chǎng)

  65. ()是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎B

  A 產(chǎn)品信息B 客戶(hù)信息C 網(wǎng)絡(luò )技術(shù)D 售后服務(wù)

  66. 電子商務(wù)內容實(shí)施團隊中,負責整個(gè)網(wǎng)站的形象策劃與包裝的是()C

  A 內容建設負責人B 網(wǎng)站內容策劃師C 形象設計師D 內容采集與發(fā)布人員

  67. 通過(guò)()可以讓?shí)徫慌嘤栍幸粋(gè)統一的標準,以便對崗位培訓的過(guò)程和結果進(jìn)行監控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協(xié)調培訓過(guò)程D 評估培訓結果

  68. 評估網(wǎng)站促銷(xiāo)推廣效果的主要內容包括()多ABCD

  A 評估WEB 服務(wù)器的統計信息B 評估用戶(hù)反饋信息C 評估用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)信息D 評估交易數量統計

  69. 目前看來(lái),網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)還不夠完善,歸納起來(lái),原因有()多ABCD

  A 企業(yè)對網(wǎng)上服務(wù)的理念沒(méi)有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶(hù)需求做出響應C 對客戶(hù)的需求認識不夠D 建立完整的網(wǎng)上服務(wù)系統和網(wǎng)下配套系統的成本太高

  70. 電子商務(wù)網(wǎng)站評估由三級指標體系構成,商務(wù)網(wǎng)站建設評估一級指標中不包括商務(wù)網(wǎng)站()評價(jià)指標。D

  A 功能B 內容C 實(shí)施D 績(jì)效

  71. 營(yíng)銷(xiāo)渠道涉及到的內容不包括()BCD

  A 人員流動(dòng)B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移

  72. 選擇商務(wù)網(wǎng)站運行狀況評估的評價(jià)指標原則包括()多ABCD

  A 目的性B 科學(xué)性、系統性C 動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合

  73. 用戶(hù)忠誠度的目的是為了保持某些客戶(hù)關(guān)系,減少其流失,這些客戶(hù)不包括下面的()A A 潛在客戶(hù)B 老客戶(hù)C 戰略客戶(hù)D 大客戶(hù)

  74. ()是電子商務(wù)發(fā)展及網(wǎng)站建設能否取得成效的決定因素A

  A 電子商務(wù)模式的創(chuàng )新程度B 電子商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率C 商務(wù)網(wǎng)站功能目標符合度D 網(wǎng)站技術(shù)性能指標

  75. ()在PKI 中提供數據完整性保護和不可否認性服務(wù)。D

  A 數字簽名B 電子模擬簽名C 數字時(shí)間戳D 數字證書(shū)

  76. ()可以實(shí)現檢查網(wǎng)頁(yè)中鏈接是否正確的功能,并報告存在網(wǎng)頁(yè)鏈接錯誤的頁(yè)面,以及鏈接文件名稱(chēng)列表。C

  A 網(wǎng)站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網(wǎng)站垃圾文件處理D 備份管理

  77. 外觀(guān)包系統是指運用()技術(shù),盡可能充分地展示主要界面、各類(lèi)用戶(hù)入口、主要操作流程等,盡可能完整體現未來(lái)交付的目標網(wǎng)站。D

  A 需求分析B 系統分析C 系統設計D 網(wǎng)頁(yè)制作

  78. ()是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式。A

  A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告

  79. 提供網(wǎng)上交易平臺的網(wǎng)站所提供的入門(mén)級的電子商務(wù)網(wǎng)店,其功能有()多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網(wǎng)站聯(lián)盟

  80. 網(wǎng)站之間資源合作的方法有()多ABCD

  A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦

  81. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略的關(guān)鍵是要形成()A

  A 核心競爭力B 技術(shù)差異C 服務(wù)差異D 產(chǎn)品差異

  82. 一般情況下安裝并配置好商務(wù)網(wǎng)站的基本系統環(huán)境,要求先安排數據庫服務(wù)器,因為()安裝時(shí),要向數據庫中添加系統數據。A

  A 應用服務(wù)器 B.WEB 服務(wù)器C 操作系統D 數據庫

  83. 一般來(lái)講,一項產(chǎn)品完成試制定型后,從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng),大體上要經(jīng)歷4個(gè)階段,其中,創(chuàng )造品牌的知名度在()期B

  A 投入B 成長(cháng)C 成熟D 衰退

  84. 入侵檢測系統在發(fā)現入侵后,會(huì )及時(shí)做出響應,包括主()多ABC

  A 切斷網(wǎng)絡(luò )連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵

  85. 在多種反饋信息的渠道中,()的效果最佳A

  A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時(shí)通訊工具

  86. 電子商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率是指網(wǎng)站功能涵蓋前臺和后臺功能的程序,它反應()多ABC A 電子商務(wù)在核心業(yè)務(wù)中應用的比例

  B 電子化電子商務(wù)占電子商務(wù)總業(yè)務(wù)量的比例

  C 電子商務(wù)在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務(wù)中的應用程度

  D 電子商務(wù)網(wǎng)站功能與網(wǎng)站建設目標符合程度

  87. ()是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點(diǎn)。多BCD

  A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場(chǎng)

  88. 商務(wù)網(wǎng)站的團隊中,()主要是由企業(yè)的一把手、主抓電子商務(wù)的負責人等組成,其作用是明確方向,進(jìn)行關(guān)鍵事務(wù)決策,提供資源保障。A

  A 領(lǐng)導組B 規劃組C 平臺建設團隊D 商業(yè)經(jīng)營(yíng)團隊

  89. 在CRM 中,客戶(hù)服務(wù)與支持主要是通過(guò)()實(shí)現A

  A 呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)B 電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)C 合作伙伴進(jìn)行的間接聯(lián)系D 計算機、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的集成

  90. 對接受培訓的員工進(jìn)行考核,是為了考察員工()B

  A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時(shí)間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過(guò)程

  91. 選擇商務(wù)網(wǎng)站運行狀況評估的評價(jià)指標原則不包括下面的()C

  A 目的性B 科學(xué)性、系統性C 動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合

  92. 電子商務(wù)系統數據交換平臺的建設原則有()多BCD

  A 把不同信息系統的應用統一,便于數據庫的管理

  B 各數據庫資源均可實(shí)現完全透明的訪(fǎng)問(wèn),確保全局數據的共享

  C 維持各數據庫管理系統的自治

  D 支持對各個(gè)數據庫的查詢(xún)和聯(lián)合使用

  93. 商務(wù)網(wǎng)站的測試組的人員來(lái)自于()多AB

  A 開(kāi)發(fā)方的需求管理組、文檔組B 需方的相關(guān)人員C 監理方的相關(guān)人員D 同行專(zhuān)家

  94. 保持口令安全的要點(diǎn)中,下面說(shuō)法正確的是()多ABC

  A 不要將口令寫(xiě)下來(lái)或存于電腦文件中B 不要選取顯而易見(jiàn)的信息作口令

  C 不要在不同系統上使用同一口令D 定期改變口令,至少18個(gè)月要改變一次

  95. 物流配送中心的()作業(yè)是為了給物流配送提供貨源保證B

  A 進(jìn)貨B 儲存C 加工D 配貨

  96. 入門(mén)級的電子商務(wù)網(wǎng)站擁有電子商務(wù)系統最簡(jiǎn)單的功能,其中不包括()D

  A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷(xiāo)售管理

  97. ()是指有權阻止銷(xiāo)售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D

  A 影響者B 決定者C 批準者D 控制者

  98. 客戶(hù)需求分析報告中,綜合描述部分的內容包括()多ABD

  A 產(chǎn)品的前景B 產(chǎn)品的功能C 產(chǎn)品質(zhì)量需求D 用戶(hù)各類(lèi)和特征

  99. 在電子商務(wù)交易平臺提供商的企業(yè)中,產(chǎn)品經(jīng)理主要從事()策劃、運營(yíng)和管理。A A 虛擬產(chǎn)品B 實(shí)物產(chǎn)品C 數字產(chǎn)品D 模擬產(chǎn)品

  100. 電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站推廣的最終目的是為了提高網(wǎng)站的()多CD

  A 訪(fǎng)問(wèn)量B 注冊會(huì )員數量C 訂單量D 交易量

  101. 下面屬于網(wǎng)上售中服務(wù)的有()多AB

  A 訂單執行B 產(chǎn)品運輸C 產(chǎn)品支持D 技術(shù)服務(wù)

  102. 商務(wù)網(wǎng)站()制度就是通過(guò)系統日志對電子商務(wù)各參與單位和部門(mén)的商務(wù)活動(dòng)的合理性、安全性進(jìn)行監控,堵塞漏洞,保證電子商務(wù)交易安全進(jìn)行。C

  A 安全B 保密C 稽核D 應急

  103. 轉動(dòng)型物流配送中心主要從事()活動(dòng)。多ABD

  A 分揀B 配貨C 加工D 送貨

  104. 電子商務(wù)每個(gè)崗位幾乎都需要復合型的知識,這主要包括()多ABCD

  A 相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景B 經(jīng)濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景

  105商務(wù)網(wǎng)站內容策劃人員應該將()等內容充分整合考慮,把商務(wù)融進(jìn)網(wǎng)站內容之中. 多BCD

  A 網(wǎng)站功能流程B 商務(wù)網(wǎng)站定位C 網(wǎng)站市場(chǎng)資源D 用戶(hù)行為特征

  106. 培訓教案的編寫(xiě)原則包括()多AB

  A 簡(jiǎn)明原則B 要點(diǎn)原則C 一致原則D 通用原則

  107. 在評標過(guò)程中,除了以()作為主要考核指標、也要對售后服務(wù),企業(yè)信用水平等方面予以關(guān)注,做出最大有利于采購企業(yè)的選擇。A

  A 價(jià)格B 質(zhì)量C 數量D 規模

  108. 商務(wù)網(wǎng)站建設項目監理方式中,需要簽訂三方合作合同的是()多ABD

  A 咨詢(xún)式監理B 里程碑監理C 臨時(shí)式監理D 全程式監理

  109. 網(wǎng)上采購比傳統采購()多ABCD

  A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本

  110. ()是網(wǎng)絡(luò )媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動(dòng)性最強,但價(jià)格遠低于傳統媒體的廣告形式。ABC

  A 網(wǎng)絡(luò )廣告B 搜索引擎C 網(wǎng)絡(luò )社區

  111. ()測試主要測試站點(diǎn)中的鏈接、表單、COOKIES 等B

  A 流程B 功能C 安全D 接口

  112. 通過(guò)(),最終技術(shù)出未來(lái)電子商務(wù)系統做成什么樣子,實(shí)現什么功——形成電子商務(wù)平臺建設和內容建設的基本依據。多AB

  A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務(wù)網(wǎng)站的總體規劃設計

  113. 系統總體說(shuō)明書(shū)的主要內容包括()多ABCD

  A 系統總體結構B 軟硬件選型及配置說(shuō)明C 系統主要流程圖D 應用層次架構及相關(guān)機制 114. 如企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站自評估,由()為主組成評估專(zhuān)家小組。多ABC

  A 企業(yè)主管B 業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導C 企業(yè)內部專(zhuān)業(yè)人員D 中介機構

  115. 電子商務(wù)系統的()決定了商務(wù)網(wǎng)站平臺的建設和運營(yíng),需要有合作伙伴。A A 技術(shù)特點(diǎn)B 經(jīng)濟特性C 社會(huì )因素D 綜合因素

  116. 項目監理服務(wù)商即監理方的主要任務(wù)不包括()B

  A 協(xié)助甲方組織項目的招標、評標活動(dòng)B 向甲方提供他所需要的有關(guān)知識C 根據甲方的授權,監督并管理開(kāi)發(fā)合同的履行D 根據監理合同的要求,為甲方提供技術(shù)服務(wù)

  117. 度量電子商務(wù)網(wǎng)站的速度從()方面評價(jià)。多AD

  A 內容檢索速度B 頁(yè)面打開(kāi)速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度

  118. 在制定系統管理制度時(shí),系統管理總的原則包括()。多ABC

  A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則

  119. 對接收培訓的員工進(jìn)行考核的方式有()。多CD

  A 遠程面試B 口試C 筆試D 實(shí)踐測試

  120. 電子商務(wù)考試的命題原則中不包括()B

  A 可靠性B 要點(diǎn)性C 基礎性D 一致性

  121. 任何電子商務(wù)平臺都是為()而服務(wù)的。多AB

  A 經(jīng)營(yíng)目標B 運營(yíng)策略C 業(yè)務(wù)流程D 業(yè)務(wù)需求

  122. 為做好項目進(jìn)度管理,還要建立項目進(jìn)展報告機制,而()負責項目周報工作。B A 領(lǐng)導組B 項目經(jīng)理C 項目組成員D 編程人員

  123.JIT 采購必須達到的目的不包括()D

  A 爭取實(shí)現零庫存B 提高采購商品的質(zhì)量,減少質(zhì)量成本C 降低采購價(jià)格D 縮短采購時(shí)間 124. 產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司大多從事()等產(chǎn)品的策劃,運營(yíng)和管理。多ABCD A 電子商務(wù)產(chǎn)品B 搜索產(chǎn)品C 移動(dòng)增值產(chǎn)品D 電子郵箱產(chǎn)品

  125. 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣是比較適合電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的,其中網(wǎng)絡(luò )廣告是網(wǎng)絡(luò )媒體中()的廣告形式。ABCD

  A 形式最多B 效果最好C 表現最豐富D 互動(dòng)性最強

  國際商務(wù)單證員備考選擇題及答案 5

  一、單選題(每題1分,共20分)

  1.淘寶客屬于以下哪種廣告計費方式 。

  A.CPM B.CPC C.CPS D.CPI2.Internet最基本的協(xié)議是________。

  A.AppleTalk B.TCP/IP C.NETBEUI D.IPX/SPX

  3.下面屬于政府組織域名的是___________。

  A..net B..org C..gov D..com

  4.EDI的中文解釋是_______。

  A.企業(yè)數據傳輸 B.電子數據交換C.企業(yè)資源計劃 D.電子資金轉賬

  5.電子商務(wù)中被廣泛接受的兩種安全認證協(xié)議是________。

  A.EDI和SET B.SSL和EDIC.URL和EDI D.SSL和SET

  6.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是________。

  A.主機托管 B.虛擬主機

  C.獨立服務(wù)器 D.不能確定

  7.不屬于社交網(wǎng)站的有________。

  A.新浪微博 B.校內網(wǎng) C.開(kāi)心網(wǎng) D.當當網(wǎng)

  8.數字簽名可以解決___________。

  A.數據被泄露 B.數據被篡改

  C.未經(jīng)授權擅自訪(fǎng)問(wèn) D.冒名發(fā)送數據或發(fā)送后抵賴(lài)

  9.以下哪一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)模式是屬于B TO B電子商務(wù)模式________。

  A.Amazon B.凡客誠品

  C.alibaba D.sina

  10.傳統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的4P是指除了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道之外,另一個(gè)“P”是指________。

  A.商城 B.人員 C.廣告 D.促銷(xiāo)

  11.在電子商務(wù)中,CRM通常是指___________。

  A.供應鏈管理 B.客戶(hù)關(guān)系管理

  C.供應商關(guān)系管理 D.企業(yè)資源計劃

  12.___用來(lái)確認電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份,實(shí)現網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易.

  A.網(wǎng)上工商局 B.網(wǎng)上銀行 C. CA中心 D.網(wǎng)上公安局

  13.GIS的中文含義是___________。

  A、地理信息系統技術(shù) B、射頻識別系統

  C、全球定位系統 D、電子跟蹤系統

  14.阿里巴巴是目前國內最大的_______電子商務(wù)企業(yè)。

  A.B TO B B.B TO C C.C TO C D.B TO G

  15.CPM是指___________。

  A.每點(diǎn)擊成本 B.每千人印象成本C.每行動(dòng)成本 D.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統

  16.網(wǎng)站獲取個(gè)人信息的主要渠道之一是________。

  A.e-mail B.rrs C.cookie D.web

  17.關(guān)于防病毒軟件正確的說(shuō)法是________。

  A. 具有身份識別的功能 B.必須定期更新C.可以主動(dòng)攻擊網(wǎng)絡(luò )上的病毒 D.安裝以后長(cháng)期起作用

  18.假如一個(gè)電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思,我們就說(shuō)破壞了A.數據的完整性 B.數據的可靠性

  C.數據的及時(shí)性 D.數據的延遲性

  19.超文本傳輸協(xié)議是________。

  A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW

  20.表示企業(yè)與消費者間電子商務(wù)的英文縮寫(xiě)是( )。

  A、B2C

  A、物流 B、B2B C、C2C D、B2G

  21.在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中,( )最為重要。 B、商流 C、資金流 D、信息流

  22.下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是( )。

  A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù) B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 D、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)

  23.認證中心的安全防范措施不包括( )。

  A、假冒的防范 B、私鑰的安全防范 C、認證人員違規的防范 D、違約的防范

  24.1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在( )誕生。

  A、美國 B、英國 C、日本 D、中國

  25.將物流分為一般物流和特殊物流是按( )劃分的。

  A、物流的內容 B、物流規模和影響層面 C、地域范圍 D、物流的目的和出發(fā)點(diǎn)。

  26.企業(yè)的網(wǎng)站設計能否以( )為導向是成功的關(guān)鍵所在。

  A、客戶(hù) B、業(yè)務(wù) C、企業(yè)自身的.優(yōu)勢 D、政府

  27.電子錢(qián)包的作用不包括( )。

  A、完成網(wǎng)上支付 B、對商家身份進(jìn)行確認C、管理電子貨幣 D、處理交易記錄

  28.代表某個(gè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通訊的防火墻是( )。

  A、包過(guò)濾防火墻 B、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 C、代理服務(wù)器 D、應用服務(wù)器

  29.客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)服務(wù)的區別不包括( )。

  A、主動(dòng)性不同 B、最終目標不同 C、對待客戶(hù)的態(tài)度不同 D、與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系不同

  30.網(wǎng)上銀行卡支付系統中,Internet與銀行的專(zhuān)用網(wǎng)之間必須設置( )。

  A、支付網(wǎng)關(guān) B、商家主機 C、銀行主機 D、商家 WWW服務(wù)器

  31.電子現金同現實(shí)通貨的一個(gè)重要區( )。

  A、隱私性 B、匿名性 C、可分解性 D、方便性

  32.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的現實(shí)基礎是( )。

  A、消費者價(jià)值觀(guān)的變革 B、互聯(lián)網(wǎng)的興起C、 電子商務(wù)的發(fā)展 D、商業(yè)競爭的日益激烈化C、利益定位 D、市場(chǎng)

  33.“甘居第二”的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)定位策略是指( )市場(chǎng)定位策略。 A、屬性定位 B、比附定位空檔定位

  34創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )品牌的第一步是( )。

  A、起個(gè)好的域名 B、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研C、進(jìn)行網(wǎng)站推廣 D、開(kāi)發(fā)網(wǎng)上新產(chǎn)品

  35.利用機器程序來(lái)搜索、整理和分類(lèi)網(wǎng)站資料的搜索引擎是( )。

  A、主動(dòng)式 B、被動(dòng)式 C、直接式 D、間接式

  36.網(wǎng)站的( )是其具有生命力的源泉之一。

  A、多發(fā)廣告

  B、不斷更新

  C、設備投入

  D、加強力量

  37.在域名注冊時(shí),如果想建立一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,在域名分類(lèi)最佳的域名是( )。

  A、.net B、.org C、.com

  C、計算機 D、.gov

  38.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的技術(shù)基礎是( )。 A、付款技術(shù)B、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) D、營(yíng)銷(xiāo)策3

  略

  39.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要( )。

  A、建立營(yíng)銷(xiāo)系統 B、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃 C、做好宣傳 D、進(jìn)行市場(chǎng)調研

  40.下面不屬于在線(xiàn)零售的形式的是( )。

  A、電視購物 B、郵購購物 C、基于光盤(pán)的購物 D、基于在線(xiàn)的購物

  41.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫,在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行市場(chǎng)調查可看作是( )。

  A、搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源

  B、借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費者進(jìn)行的市場(chǎng)調查C、對互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具本身的特征進(jìn)行調查D、對互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具本身的效率進(jìn)行調查

  42.HTTP 是指( )。

  A、Hyper Text Transfer Protocol B、Hyperlink Text Transfer ProtocolC、Hot Text To Protocol D、Hyperlink Text To Post

  43.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )交易安全體系,不必須包括( )。

  A、法律健全 B、技術(shù)安全 C、福利保障 D、管理安全

  44.效率最高、最保險的殺毒方式是( )。

  A、手工殺毒 B、 自動(dòng)殺毒 C、殺毒軟件 D、 磁盤(pán)格式化

  45.關(guān)于URL 描述正確的是( )。

  A、統一資源重定向 B、定位信息資源所在位置C、完整描述Internet 上超文本地址 D、定位某個(gè)主頁(yè)地址

  46.制造商和外部原材料供應商之間的電子商務(wù)屬于( )。

  A、企業(yè)之間的電子商務(wù) B、企業(yè)與政府部門(mén)之間的電子商務(wù)C、企業(yè)內部的電子商務(wù) D、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)

  47.在下列網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具中,最基本、最重要的是( )。

  A、搜索引擎 B、企業(yè)網(wǎng)站 C、電子郵件 D、網(wǎng)絡(luò )廣

  48.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的最高層次是( )。

  A、網(wǎng)上信息發(fā)布 B、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)聯(lián)系 C、網(wǎng)上直接銷(xiāo)售 D、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)集成

  49.網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息中( )約占信息庫數據量的60%,是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。 A、免費商務(wù)信息 B、收取較低費用的信息C、收取標準信息費的信息 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

  50.關(guān)于網(wǎng)絡(luò )暢銷(xiāo)商品的情況調查信息屬于( )。

  A、免費商務(wù)信息 B、收取較低費用的信息C、收取標準信息費的信息

  51.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具中

  A、郵件列表 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息 C、論壇 D、博客 Usenet即( )。 B、新聞組

  52.因為網(wǎng)絡(luò )廣告( )的特征,使得公司在網(wǎng)絡(luò )上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹。

  A、回饋快 B、效率高 C、成本低 D、交互強C、郵件列表 D、E-mail

  53.通過(guò)( )收集網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。 A、搜索引擎A、即時(shí)通信 B、BBS

  54.在網(wǎng)絡(luò )交通工具方面,一般而言,網(wǎng)民學(xué)歷越高,( )使用率越高。 B、電子郵件 C、博客 D、論壇

  55.對于網(wǎng)絡(luò )企業(yè)來(lái)說(shuō),( )是最具潛力的消費者群體。

  A、瀏覽者 B、信息尋求者 C、學(xué)習工作者 D、娛樂(lè )追求者

  56.一個(gè)完善的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道由三大系統組成,即訂貨系統、結算系統和( )。

  A、業(yè)務(wù)系統 B、管理系統 C、配送系統 D、運營(yíng)系統

  二、判斷題(判斷正誤,并在括號內填“√”或“X”,每題1分,共10分)

  ( X )1、物流是電子商務(wù)系統的重要組成部分,不能獨立于電子商務(wù)系統單獨存在。

  ( √ )2、所有通過(guò)計算機傳遞的商務(wù)信息

  ( X )3、企業(yè)只有建立自己的網(wǎng)站平臺

  ( √ )4、IP 地址與域名是表示主機的兩種符號系統,一個(gè)IP 地址可以對應多個(gè)域名,但一個(gè)域名 只能對應一個(gè)IP 地址。

  ( √ )5、自建網(wǎng)站,注冊域名很有必要,為便于營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)使用,可申請多個(gè)域名用于同一個(gè)網(wǎng)站。

  ( √ )6、企業(yè)建網(wǎng)上商場(chǎng),可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務(wù)器空間或實(shí)行服務(wù)器托管。

  ( √ )7、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)。

  ( √ )8、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現全程營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性。

  ( X )9、在線(xiàn)問(wèn)卷法是屬于間接的市場(chǎng)調研。

  ( X )10、直接電子商務(wù),是指有形貨物的電子訂貨,仍然需要利用傳統渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車(chē)送貨。

  ( X )11、互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )瀏覽和服務(wù)器對企業(yè)的價(jià)格策略不會(huì )有任何影響。

  ( X )12、網(wǎng)絡(luò )信息的收集增加了信息傳遞的中間環(huán)節,從而增加了信息的誤傳。

  ( √ )13、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將降低跨國公司所擁有的規模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。

  ( X )14、Email營(yíng)銷(xiāo)與搜索引擎之間并沒(méi)有直接關(guān)系,各自承擔推廣任務(wù)。

  ( √ )15、網(wǎng)站的形象代表著(zhù)企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪(fǎng)問(wèn)該公司的網(wǎng)站。

  ( X )16、電子商務(wù)是一種技術(shù),可以簡(jiǎn)單的理解成一種互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)銷(xiāo)售模式。

  ( √ )17、網(wǎng)絡(luò )上的主機既可以用它的域名來(lái)表示,也可以用它的 IP地址來(lái)表示。

  ( X )18、銀行卡網(wǎng)上支付功能申請完成后,相應的銀行賬戶(hù)可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行支付。

  ( √ )19、數字證書(shū)采用公鑰體制。

  ( X )20、定位的目標群體太多,不利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的整體成功。

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