帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作讀書(shū)筆記

　　當閱讀完一本名著(zhù)后，你有什么領(lǐng)悟呢？記錄下來(lái)很重要哦，一起來(lái)寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記吧。那么我們如何去寫(xiě)讀書(shū)筆記呢？下面是小編整理的帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作讀書(shū)筆記，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作讀書(shū)筆記1

　　工作之余，捧讀《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》一書(shū)，首先應映入眼簾的是這樣一段話(huà)"感悟職場(chǎng)，品味職場(chǎng)，做一個(gè)微笑的，快樂(lè )的職場(chǎng)人士，帶上你的微笑，你會(huì )發(fā)現職場(chǎng)中處處都是新鮮的露珠，處處透著(zhù)玫瑰的芳香氣息。做一個(gè)快樂(lè )的'職場(chǎng)人，擁抱充滿(mǎn)青春氣息的職場(chǎng)之樹(shù)。"微笑是一縷陽(yáng)光，微暖了自己，也照亮了別人；快樂(lè )是一種力量，鼓勵了自己也幫助了別人。

　　英國作家薩克雷說(shuō)："生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。"工作同樣如此，隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，工作壓力也越來(lái)越大，難免會(huì )遇到挫折和煩惱，心中產(chǎn)生挫敗感，但這些悲觀(guān)消極的心理并不能使問(wèn)題得以解決，反而會(huì )更糟，所以保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)很重要，微笑就可以派上用場(chǎng)。微笑是一種職業(yè)操守，更是一種修養，一種氣質(zhì)，一種風(fēng)度，一種力量，帶著(zhù)微笑去工作，你會(huì )少一些抱怨，多一些拼搏；帶著(zhù)微笑去工作，你會(huì )少一些沮喪，多一些快樂(lè )；帶著(zhù)微笑去工作，你會(huì )少一些困惑，多一些堅定；帶著(zhù)微笑去工作，你會(huì )少一些失利，多一些輝煌。

　　緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與快樂(lè )，工作與快樂(lè )不再畫(huà)上等號，越來(lái)越多的人開(kāi)始抱怨，這種消極的態(tài)度只能讓我們的工作越做越不開(kāi)心，無(wú)法享受工作的樂(lè )趣。帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作，我覺(jué)得首先要擺正心態(tài)，干一行，愛(ài)一行，這是必要條件。當然，要做到這一點(diǎn)也并不容易，剛入職時(shí)，本身所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作的激情被消磨的所剩無(wú)幾，無(wú)法找到工作的樂(lè )趣。讀完書(shū)，我開(kāi)始按照書(shū)中的指導去工作，既然不能改變工作性質(zhì)，但我可以改變自己，虛心向單位老職工請教，積極與同事交流溝通，每當學(xué)會(huì )新的知識經(jīng)驗時(shí)，總有些許成就感，讓我感到無(wú)比快樂(lè )�？鞓�(lè )的工作也不再是難事，我自己是快樂(lè )的，也愿意把這份快樂(lè )帶給別人。予人快樂(lè )，予己快樂(lè )，何樂(lè )而不為

　　帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作，這是一種積極的生活態(tài)度，讓我們可以樂(lè )觀(guān)的直面困難和挫折，化解層層壓力，勇敢的向前發(fā)展；帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作，不是面具似的例行公事，而是從內心中涌發(fā)的對工作的熱愛(ài)，真誠的對待身邊的同事和伙伴；帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作，營(yíng)造了和諧向上的工作氛圍，使團隊更加凝固，讓我們高效的去工作。

　　讓我們都帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作吧，讓微笑和快樂(lè )成為我們生活工作的主旋律，一起構造美好的和諧社會(huì )。

　　帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作讀書(shū)筆記2

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的科室共同學(xué)習，《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》一書(shū)讓我更深層理解了微笑的真正意義，更使我明白了快樂(lè )是一種心境，更是一種生活和工作的方式。

　　微笑，多么簡(jiǎn)單的詞，可是通過(guò)學(xué)習，我認識到了微笑的重要性。微笑是人的一種本能，是人類(lèi)獨有的天賦，是人內心情感的外在流露。微笑是每個(gè)人都可以做到的，我們提倡微笑服務(wù)，目的是為了營(yíng)造一種氛圍，但那隨意而真誠的笑容，既是一種無(wú)聲的交流，又有神奇的內在力量，可以讓人時(shí)刻感受到春天般的溫暖。

　　微笑是一種親切，那些來(lái)醫院看病的人，自身承受著(zhù)病痛的折磨，需要我們的攙扶，需要我們的幫助，但他們又對醫護人員缺乏信任、存在交流的距離，我們不一定能為他們做驚天動(dòng)地的大事，但我們可以給他們一個(gè)真誠的微笑，對他說(shuō)：請相信我們。

　　微笑更是一種溫馨，每天醫保辦公室的員工忙碌在各自的窗口，認真地對待身邊每一位報銷(xiāo)的患者“您好，這里是醫保辦公室”“這是您的報銷(xiāo)款，請收好”一句句暖人心的話(huà)語(yǔ)，一張張面帶微笑的臉，使焦慮不安的心靈得到真情的慰藉。及時(shí)到位的告知，詳細耐心地指導，無(wú)不體現著(zhù)對我們婦幼保健院對患者及家屬所給以的人性化關(guān)懷。

　　快樂(lè )工作，是一種對生活的態(tài)度，當我們微笑時(shí)，生活也在微笑。因為我們內心有陽(yáng)光，才能感受到現實(shí)的陽(yáng)光，并把它傳遞給與我們聯(lián)系的人。那么如何才能快樂(lè )的工作？書(shū)中給了我們正確的思想指引。要喜歡自己的工作，要有主人翁意識。是保健院讓大家走到了一起，并給予了我們經(jīng)濟收入的同時(shí)，也給予了我們很多物質(zhì)之外的東西，如同事之間的親情和友情，與服務(wù)對象之間的溝通交流，人與人之間的理解和尊敬等等；同時(shí)，單位還為我們提供了學(xué)習知識提高技能的'平臺，讓我們不斷的成長(cháng)。

　　每天早晨，我們都帶著(zhù)快樂(lè )的心情來(lái)到醫保辦坐到電腦前，滿(mǎn)懷喜悅地迎接著(zhù)每一位前來(lái)報銷(xiāo)的患者。每當給一位患者辦理完業(yè)務(wù)時(shí)， 看著(zhù)他們開(kāi)心的清點(diǎn)著(zhù)鈔票時(shí)，我們的心情也格外的滿(mǎn)足。每當碰到因不明白醫保報銷(xiāo)政策而態(tài)度惡劣的患者時(shí)，我們都會(huì )格外耐心地給他講解政策，積極地處理誤會(huì )與爭端， 讓快樂(lè )的心情相互感染。

　　我們心存感恩，滿(mǎn)懷熱情的投入工作，每天保持對工作的熱情和興趣，保持持久的熱忱，去認真享受生命的樂(lè )趣，去享受微笑帶來(lái)的溫暖，忘卻忙碌、忘卻煩惱，時(shí)刻保持一顆鮮活的心，去多聽(tīng)，多看，多做，多關(guān)愛(ài)生命。

　　帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作讀書(shū)筆記3

　　20xx年五四青年節，醫院召開(kāi)了"全民閱讀"動(dòng)員大會(huì )，并為我們發(fā)放了圖書(shū)——《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》，看過(guò)之后，收益良多。

　　微笑，是一種神奇的力量，可以拉近人與人之間的距離，也是職場(chǎng)成功的助推器。微笑，是世界上最美麗的表情，是愛(ài)心和善良的表現，也是贏(yíng)得人們歡迎的最好的方式。微笑，是工作的`調味品，不僅增加了工作的樂(lè )趣，還可以提高自己的影響力和競爭力。微笑，也是一個(gè)人具有良好修養的表現。

　　無(wú)論是卡耐基、原一平，還是沃爾瑪、派克市場(chǎng)、北歐航空，無(wú)論是個(gè)人還是團隊，成功共同的秘訣都是微笑。

　　就像卡耐基說(shuō)的"微笑是一種神奇的電波，它能讓人在不知不覺(jué)中同意你".

　　無(wú)論在工作還是生活中，誰(shuí)都不喜歡整天愁眉苦臉、垂頭喪氣、萎靡不振的人，我們都喜歡和面帶微笑、有青春活力、渾身充滿(mǎn)正能量的人在一起。己所不欲勿施于人，首先讓自己成為一個(gè)愛(ài)笑、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)正能量的人吧，并把這種正能量帶給身邊的人。在生活中，多笑一笑，把歡樂(lè )和幸福帶給親戚、朋友；在工作中，保持微笑，營(yíng)造一種良好的工作氛圍，和上司、同事愉悅相處。和患者相處中，面帶微笑，它傳遞熱情、關(guān)愛(ài)和尊重，可以拉近醫患之間的關(guān)系，減少醫患矛盾。

　　我一直相信，愛(ài)笑的人運氣總不會(huì )太差！讓我們一起微笑，做一個(gè)快樂(lè )的人吧！

　　帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作讀書(shū)筆記4

　　最近，我看了一本書(shū)《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》，給我帶來(lái)很大的啟發(fā)。

　　翻開(kāi)這本書(shū)，首先映入眼簾的是這樣一段話(huà)：“微笑是一種共通的語(yǔ)言，它沒(méi)有國界、宗教、種族的隔膜，人人皆會(huì )、皆懂；微笑是一份最好的禮物，雖價(jià)值連城，卻不花費一分錢(qián)，它使贈送的人心情愉悅，同時(shí)使接受的人變得富有；微笑是人際交往中最好的名片，它能夠縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感�！�

　　作為客服人員，雖然客戶(hù)看不見(jiàn)我們，但是客戶(hù)會(huì )通過(guò)聲音來(lái)判斷我們對他的態(tài)度，這就要求我們在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要始終保持微笑，這樣發(fā)出的聲音才會(huì )更有親和力，也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們對他的尊重。這就是我們常說(shuō)的“用聲音傳遞微笑，用心靈溝通�！蓖ㄟ^(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作，我也深刻的認識到微笑特有的魅力，也意識到微笑是提高個(gè)人競爭力的有力武器，是我們每個(gè)客服人員必備的職業(yè)素質(zhì)。

　　通過(guò)讀《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》，我覺(jué)得在工作中還要擺正心態(tài)。干一行，愛(ài)一行，這是必要條件。作為客服人員，在每天的日常工作中偶爾遇到那些態(tài)度不是很好的`客戶(hù)是很正常的事，我們也不可能期望每一個(gè)客戶(hù)都那么友善，如果遇到這樣的客戶(hù)，我們要做到坦然接受，并讓微笑成為工作中的潤滑劑。

　　一位哲人曾說(shuō)：“擁有了微笑，就同樣擁有成功�！币虼嗽诠ぷ髦�，要用微笑去工作，笑對人生，笑對一切，把那些困難事、煩心事、不愉快的事，都用一顆快樂(lè )的心去化解。要坦然地去面對工作中的得與失，成與敗，做最好的自己。

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