消費市場(chǎng)調研報告（精選11篇）
在生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的消費市場(chǎng)調研報告，希望能夠幫助到大家。
消費市場(chǎng)調研報告 1
調研項目：
中國廚房電器市場(chǎng)消費情況
調研公司：
高麗國際家居港調研時(shí)間：地點(diǎn):20xx年10月12鹽城
“低碳經(jīng)濟”既是中國經(jīng)濟新的起飛點(diǎn)，又是消費者以及廠(chǎng)家關(guān)注的實(shí)際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬(wàn)家樂(lè )、萬(wàn)和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽(yáng)等知名廚房電器品牌，剖析上述企業(yè)圍繞“節能”與“環(huán)�！�，在技術(shù)革新與市場(chǎng)創(chuàng )新等方面作出的成績(jì)，并客觀(guān)展示了相關(guān)核心企業(yè)迎合市場(chǎng)需求、在節能與環(huán)保方面所展開(kāi)的技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)拓展成就。為了使消費者對廚房電器行業(yè)當前整體市場(chǎng)狀況、品牌格局變化，以及各個(gè)廚房電器品牌在“節能”、“低碳”技術(shù)上的研發(fā)和應用有一個(gè)更清晰的了解，同時(shí)使廚房電器生產(chǎn)廠(chǎng)商對行業(yè)運行情況及消費者的核心消費訴求產(chǎn)生一個(gè)整體的認識，我們針對廚房電器行業(yè)發(fā)起了本次市場(chǎng)消費行為調查活動(dòng)。
調查主體分析:
目前，廚衛器具市場(chǎng)的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現在各生產(chǎn)廠(chǎng)家、各品牌之間也表現在各商場(chǎng)之間。盡管廚衛器具生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多，品牌少則幾十個(gè)，多則數百個(gè)，但銷(xiāo)售總是相對集中在少數幾個(gè)名牌上。如上海市場(chǎng)熱水器中的林內、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內、華帝、松下等燃氣灶具中的海華、藍寶石、林內、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的VEC，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷(xiāo)售十分集中。研究結果還表明雖然經(jīng)營(yíng)廚衛器具的商場(chǎng)數不勝數但專(zhuān)業(yè)大商場(chǎng)、名店明顯占優(yōu)勢。原因在于一方面大店、名店、專(zhuān)業(yè)店經(jīng)營(yíng)品牌規格齊全,便于消費者挑選另一方面，其服務(wù)周到，店譽(yù)好，因而深得消費者信賴(lài)。雖然部分消費者習慣于節慶期間購物,但由于使用上通常不存在季節性,使得廚衛器具的銷(xiāo)售帶有較弱的季節性。由于市場(chǎng)競爭的加劇，許多廚衛器具生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家紛紛讓利促銷(xiāo)，降低了廚衛器具的價(jià)格。但另一方面由于廚衛器具生產(chǎn)迅速發(fā)展，產(chǎn)品規格檔次不斷提高，新產(chǎn)品層出不窮，使其單件平均價(jià)格呈上升趨勢。廠(chǎng)家除在質(zhì)量和服務(wù)上下功夫外還積極爭取國際認證為參與國際市場(chǎng)競爭取得通行證。如林內已在燃氣器具行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量體系認證水仙能率正在積極申辦ISO9002國際質(zhì)量體系認證。與此同時(shí)，廚衛器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機、燃氣灶具、電飯煲、微波爐等傳統廚衛器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒柜等新興廚衛器具也逐步進(jìn)入居民家庭。
影響需求的因素：
根據市場(chǎng)分析，影響廚衛器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過(guò)全國各省市城鎮居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛器具擁有率對比發(fā)現廣東、上海、北京等居民收入較高的地區廚衛器具擁有率相對也較高。對表中數據作數理統計分析發(fā)現各地區居民收入與廚衛器具擁有水平中度正相關(guān)。若按收入水平對全國城鎮居民家庭進(jìn)行分組最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并對有關(guān)數據作統計分析,可發(fā)現收入水平與各種廚衛器具擁有水平高度正相關(guān)。消費觀(guān)念，隨著(zhù)生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀(guān)念不斷更新。人們開(kāi)始追求簡(jiǎn)便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質(zhì)量、減輕家務(wù)勞動(dòng)、享受美好生活成為眾多消費者的追求。消費政策，當前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉變成刺激消費。有關(guān)方面開(kāi)展的`消費信貸就是刺激消費的一個(gè)重大舉措這將對消費品市場(chǎng)產(chǎn)生重要的影響。廚衛器具的價(jià)格彈性也較大。由于市場(chǎng)競爭的作用，廚衛器具的價(jià)格不斷降低，處于低谷的廚衛器具價(jià)格對消費有一定的刺激作用，為顧客從容選購創(chuàng )造了一個(gè)寬松的環(huán)境，對新用戶(hù)的擴大和老用戶(hù)的更新有一定的促進(jìn)作用。
廚房電器調查結果分析綜述：
一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點(diǎn)。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。
三、廚房小家電產(chǎn)品中豆漿機、微波爐增長(cháng)迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。
四、整體廚房成未來(lái)消費主流風(fēng)格統一和售后便利成最大賣(mài)點(diǎn)。
五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業(yè)尚無(wú)絕對的領(lǐng)軍品牌。
廚房電器消費行為調研結果展示及分析:
一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點(diǎn)。根據我們此次調查活動(dòng)結果顯示在綠色低碳、價(jià)格、外觀(guān)、功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等幾個(gè)選項中44.8的消費者認為最值得關(guān)注的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是“綠色低碳”占比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價(jià)格層面。隨著(zhù)消費者環(huán)保意識的加強以及消費能力的提高在購物的同時(shí)他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養以及時(shí)尚化的消費理念。此外根據調研結果顯示目前在消費者心目中“最滿(mǎn)意節能品牌”分別為方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術(shù)還獲得了消費者認知度最高的專(zhuān)利技術(shù)。這證明了國內消費者在選購廚房電器時(shí)已經(jīng)從早期的單純關(guān)注價(jià)格及外觀(guān)過(guò)渡到了關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn)及社會(huì )價(jià)值。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。根據調查結果顯示目前國內消費者現已擁有的廚房大家電產(chǎn)品中仍以傳統的三大件即抽油煙機、燃氣灶、消毒柜為主。其中燃氣灶的擁有率最高接近100消毒柜的擁有率最低不足燃氣灶產(chǎn)品的50。這證明消毒柜產(chǎn)品未來(lái)仍有廣闊的增長(cháng)空間針對這種情況建議廠(chǎng)家一方面加強宣傳力度另一方面提高整套購買(mǎi)的優(yōu)惠度推動(dòng)消毒柜產(chǎn)品成為廚房裝修的必備品。結合本次調查結果其中一項即“99.3的消費者更愿意購買(mǎi)整體廚房”可以看出未來(lái)結合廚房大家電產(chǎn)品推出“整套購買(mǎi)”的模式將很可能帶動(dòng)洗碗機以及凈水設備的普及。
三、廚房小家電產(chǎn)品中豆漿機、微波爐增長(cháng)迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。調查結果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類(lèi)電器占據著(zhù)消費市場(chǎng)的主流證明國內消費者目前對廚房小家電的認識仍停留在基本的“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場(chǎng)美的快速進(jìn)入之后進(jìn)一步加劇了這些產(chǎn)品線(xiàn)上的競爭程度。豆漿機產(chǎn)品由于九陽(yáng)、美的等品牌的持續推廣加之單價(jià)不高目前市場(chǎng)擁有率幾乎接近電磁爐產(chǎn)品。但電餅鐺、電烤箱等產(chǎn)品仍有很大的增長(cháng)空間調查結果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅為電飯煲產(chǎn)品的10左右市場(chǎng)尚有很大空缺。目前微波爐產(chǎn)品的市場(chǎng)擁有率已經(jīng)接近抽油煙機幾乎成為了城市居民家庭的必備品。
四、整體廚房成未來(lái)消費主流風(fēng)格統一和售后便利成最大賣(mài)點(diǎn)。本次調查結果顯示99.3的消費者更愿意購買(mǎi)整體廚房遠遠高于往年平均水平說(shuō)明了我國廚房電器產(chǎn)業(yè)特別是廚房大家電產(chǎn)業(yè)需要繼續向著(zhù)整體化、集成化的方向邁進(jìn)。另一方面根據人民網(wǎng)對于“整體廚房購買(mǎi)預算”的調查數據顯示目前消費者將購買(mǎi)預算鎖定在了300010000元這一價(jià)格區間比以往有所回落。同時(shí)消費者對于“整體廚房應該包含哪些產(chǎn)品”這一投票結果顯示目前國內消費者更希望廚房?jì)热侩娖魇褂媒y一品牌或統一設計風(fēng)格。這一方面為廚房電器企業(yè)拓寬自身產(chǎn)品線(xiàn)提供了信心支持另一方面也間接證明不同產(chǎn)品線(xiàn)的廚房電器品牌應該從前端即工業(yè)設計、生產(chǎn)制造環(huán)節展開(kāi)深度合作和交流。另外38的消費者認為購買(mǎi)整體廚房的原因在于設計風(fēng)格統一30的消費者認為統一的售后服務(wù)提供了使用便利性。目前主推整體廚房的企業(yè)應該加強在這兩個(gè)層面上的宣傳。結合調查結果顯示消費者認為整體廚房應包括全部的主流廚房電器以及凈水設備、洗碗機等新型產(chǎn)品因此未來(lái)“整體廚房”的普及或將拉動(dòng)幾類(lèi)新興廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)。
五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業(yè)尚無(wú)絕對的領(lǐng)軍品牌。根據調查結果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業(yè)的絕對優(yōu)勢以及微波爐、豆漿機、煙灶消幾類(lèi)產(chǎn)品的持續發(fā)力牢牢占據著(zhù)“絕對的消費者擁有率”優(yōu)勢。除美的外格蘭仕憑借微波爐九陽(yáng)憑借豆漿機依然在消費者群體中占據了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產(chǎn)品占據部分一線(xiàn)城市市場(chǎng)大眾市場(chǎng)基本放棄。目前美的占據大部分廚房小家電的行業(yè)領(lǐng)導地位格蘭仕代表微波爐、九陽(yáng)代表豆漿機這一格局已經(jīng)基本形成并持續多年在未來(lái)不會(huì )發(fā)生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽(yáng)的豆漿機博弈也會(huì )成為未來(lái)廚房小家電市場(chǎng)的主要看點(diǎn)。廚房大家電品牌中一線(xiàn)陣營(yíng)包括方太、華帝、萬(wàn)家樂(lè )、萬(wàn)和、老板、帥康六大品牌。除方太的領(lǐng)先優(yōu)勢略為明顯之外其余品牌相互之間的差距仍不是很大沒(méi)有任何一個(gè)品牌形成絕對優(yōu)勢廚衛電器沒(méi)有領(lǐng)軍品牌的局面已經(jīng)持續多年。二線(xiàn)陣營(yíng)包括西門(mén)子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門(mén)子和海爾通過(guò)在白電行業(yè)的品牌積累在切入廚衛電器市場(chǎng)之后具有一定的品牌號召力櫻花和德意由于產(chǎn)品線(xiàn)單一品牌影響力稍弱
未來(lái)發(fā)展預測:
�。ㄒ唬�、綠色低碳將成為品牌推廣的主要訴求點(diǎn)。
�。ǘ�、各種新型產(chǎn)品將穩定增長(cháng)。
�。ㄈ�、整體廚房發(fā)展潛力巨大
消費市場(chǎng)調研報告 2
一、調查目的
1.了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度
2.提高大學(xué)生的食品安全意識
二、調查對象及方法
1、調查對象：華東交通大學(xué)在校大學(xué)生
2、資料收集方法：采取問(wèn)卷調查方法
3、調查方法：隨機向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷，然后不記名回收
三、調查內容
(調查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
76%的人對報道的危害食品表示憤怒，24%的人對其表示習以為常；而對于食品的生產(chǎn)日期，有80%的人會(huì )看或偶爾看，只有一小部分不看，76%的人對報道的危害食品表示憤怒，24%的人對其表示習以為常；而對于食品的生產(chǎn)日期，有80%的人會(huì )看或偶爾看，只有一小部分不看，有部分男生會(huì )因產(chǎn)品而定；如果同學(xué)們買(mǎi)到過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品大約44%的人會(huì )選擇與經(jīng)營(yíng)者交涉，而其余的都選擇自認倒霉；66%的同學(xué)會(huì )偶爾關(guān)注食品安全問(wèn)題，24%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常關(guān)注，極少部分同學(xué)從不關(guān)注；對于品牌食品80%的人表示信任，也有超過(guò)10%的同學(xué)表示不信任；對于食品添加劑方面，大多數同學(xué)只是偶爾看看，也有同學(xué)根本不看；向街頭小吃這樣的快餐，同學(xué)們則顯得比較理智，44%的同學(xué)會(huì )考慮其安全問(wèn)題，44%的同學(xué)會(huì )綜合考慮其價(jià)格安全美味，當然也有一小部分同學(xué)看重其美味；幾乎所有的同學(xué)對我們國家的食品安全制度都不滿(mǎn)意，甚至有30%的同學(xué)認為非常糟糕；關(guān)于促銷(xiāo)產(chǎn)品的購買(mǎi)，20%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常買(mǎi)，70%的同學(xué)偶爾會(huì )買(mǎi)，其他的從來(lái)不買(mǎi)；65%的女生喜歡吃零食（如餅干、臘腸等），36.7%的男生喜歡吃零食，其他的大學(xué)都不喜歡吃，10%的男生不喜歡；最后關(guān)于學(xué)校1羅俊，男，1992生，江西撫州人，華東交通大學(xué)機電學(xué)院機械電子專(zhuān)業(yè)11-4班
五、調查結果總結
從結果分析可得，同學(xué)們對食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們在自身利益受到侵害的時(shí)候，不會(huì )選用正確的方式處理，大多數同學(xué)選擇“忍”字當頭，沒(méi)有人會(huì )選擇向有關(guān)部門(mén)訴訟或求助，這種現象無(wú)疑會(huì )助長(cháng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們在購買(mǎi)食品的時(shí)候一般的`也會(huì )注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題，但同學(xué)們的食品安全意識還遠遠不夠，像購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品，尤其是食品都快過(guò)期了，這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟水平有關(guān)（生活費不多，能省就�。�。另外，不管是從調查還是從社會(huì )現象都可以看出我國的食品安全監管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題，不能盡如人意。由于調查對象的限制，通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認為要分析下導致食品問(wèn)題的其他具體原因，讓人有所了解。這也是此報告的目的所在。上面分析提到許多，這里再作下總結。具體有：
1、個(gè)體商戶(hù)利益熏心，違法成本低，利益巨大。
2、法規不健全，食品指標不全。添加劑種類(lèi)繁多，沒(méi)有全面定義和規定，無(wú)法統一監管
3、政府宣傳力度還有待加強，處罰力度不夠大。
4、消費者還需增強自我保護意識，學(xué)會(huì )鑒別真與假，好與劣。
大學(xué)生作為即將踏入社會(huì )而不斷了解社會(huì )現狀的人群，了解社會(huì )現象和熱點(diǎn)問(wèn)題持有各自的度。如何具有相對客觀(guān)的見(jiàn)解，如何在辨別真假時(shí)具有相對準確的意識是我們應該反思的。本報告綜合大學(xué)生對于食品安全的態(tài)度和針對性的日常飲食習慣進(jìn)行調查，從正文分析可見(jiàn)，權威媒體與機構在宣傳上具有較強感染力與影響力，而我校調查的大學(xué)生對于食品安全的意識并不是很強烈。從報告本身來(lái)看，特別關(guān)乎日常生活的問(wèn)題有如燙手山芋，分支多，管理難，學(xué)生群體在不了解具體事實(shí)原委是常情，但是提高自身保護意識卻是應當關(guān)注的地方。聯(lián)系社會(huì )環(huán)境等因素，從政府機構到管理部門(mén)，到運營(yíng)廠(chǎng)家再到顧客本身，每一個(gè)環(huán)節都會(huì )涉及很多問(wèn)題，就各個(gè)層面做出何種調配安排與分工從而最優(yōu)化我們現有的制度，改善食品安全的現狀才是我們，包括大學(xué)生在內，去分析實(shí)踐的根源所在。
六、針對這些問(wèn)題，國家應采取什么措施
從整體上看，我國的食品安全狀況有很大的改進(jìn)，但要進(jìn)一步解決我國的食品安全問(wèn)題還應做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。�1）要從源頭上加強管理，加強食品安全檢測
�。�2）集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴厲打擊“黑窩點(diǎn)”，堅決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為，取締無(wú)衛生許可證，無(wú)經(jīng)營(yíng)執照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。
�。�3）構建食品安全評估評價(jià)體系和食品安全信息體系
�。�4）完善食品相關(guān)標準和相關(guān)認證
�。�5）加強食品安全突發(fā)事件和重大事故應急體系建設
(6)續開(kāi)展品安全專(zhuān)項整治
�。�7）加強進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力；完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓。
七、作為大學(xué)生應該怎么做
作為大學(xué)生，我們應提高自身素質(zhì)，堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品，用我們所學(xué)的知識維護我們自身的利益，增強自身的食品安全意識，同時(shí)也呼吁社會(huì )增強食品安全意識，讓不法分子無(wú)地囂張。
為增強我們的自我保護意識，應牢記的一些生活上的安全小常識：
1、常吃宵夜會(huì )得胃癌，因為胃得不到休息.
2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋，吃太多對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物，不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀(guān)念，應是飯前吃水果。
5、喝豆漿時(shí)不要加雞蛋及糖，也不要喝太多
6、早上醒來(lái)先喝一杯水，預防結石，天天喝水八大杯，對身體有益，白天多喝水，晚上少喝水
7、睡前三小時(shí)不要吃東西，會(huì )胖.
8、少喝奶茶，因為高熱量、高油，沒(méi)有營(yíng)養價(jià)值可言。長(cháng)期飲用易患高血壓、糖尿病等。
9、遠離充電座，人體應遠離30公分以上，因此切忌放在床邊。
情愛(ài)的同學(xué)們，為了了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的重視程度，提高同學(xué)們食品安全意識，希望你能從百忙當中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調查問(wèn)卷。
性別：男【】女【】
1.當你看到電視上或報紙上揭露有關(guān)食品危害的報道時(shí)，你會(huì )有什么反應？
A.非常憤怒B.有點(diǎn)憤怒C.習以為常D.無(wú)所謂，跟我沒(méi)關(guān)系
2.當購買(mǎi)食品時(shí)，你看不看生產(chǎn)日期？
A.會(huì )看B.偶爾C.從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
3.當你買(mǎi)到過(guò)期或變質(zhì)食品，你會(huì )怎么做？
A與經(jīng)營(yíng)著(zhù)交涉B.向消費者協(xié)會(huì )求助C.向有關(guān)部門(mén)投訴D.自認倒霉E.其他
4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎？
A.經(jīng)常B.偶爾C.很少D.從不
5.你信任品牌食品嗎？
A.非常信任B.信任C.不信任D.無(wú)所謂
6．購買(mǎi)食品時(shí)你會(huì )注意配料以及添加劑嗎？
A.注意B.偶爾注意C.從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
7.對于街頭食品，你覺(jué)得什么最重要？
A．美味B.安全C.價(jià)格D.綜合考慮E.其它因素
你認為我國食品安全制度這么樣？
A.接近完美B.一般C.不太好D.非常糟糕
9.你平常購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品嗎？
A.經(jīng)常買(mǎi)B.偶爾C.從來(lái)不買(mǎi)D.因產(chǎn)品而定
10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎？如膨化餅干、臘腸等
A.非常喜歡B.喜歡C.不大喜歡D.不喜歡
11.你認為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何？
A.非常好B.挺好C.一般D.有點(diǎn)糟糕
謝謝你的合作，祝你生活順利！
消費市場(chǎng)調研報告 3
從我們有生命之時(shí)起，人們就開(kāi)始有了消費，消費是我們日常生活中不可缺少的一部分。隨著(zhù)生活水平的提高，消費方式越來(lái)越多。高中生作為其中不可缺少的一部分，他們中的大多數都擁有屬于自己的一筆財富——零花錢(qián)，同時(shí)也形成了初步的消費觀(guān)。作為一名現代高中生，該怎樣合理消費成了我們面臨的重大問(wèn)題。
一、當前中學(xué)生的消費結構不合理，消費水平相對較高。
學(xué)生在消費中很大程度上是根據自己的喜歡，興趣進(jìn)行的，以致于某一項或是幾項的支持超出限額，影響其他的正常消費，我們調查的主要有三個(gè)方面：
1.學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機，話(huà)費超過(guò)60元的找了61%，而且將15%以上的零花錢(qián)用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費內容為飲食，服飾和娛樂(lè )，而對書(shū)籍的消費相對較少。
2.鞋類(lèi)消費注重品牌的現象也日趨嚴重，當前買(mǎi)品牌的前兩個(gè)原因：自己喜歡(88.9%)和受社會(huì )潮流影響(5.1%)，有49,7%的'學(xué)生購鞋的價(jià)位在100~300元之間，300元以上的占4.5%，100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買(mǎi)鞋的時(shí)候首選專(zhuān)賣(mài)店，74.2%的學(xué)生購買(mǎi)過(guò)名牌鞋。
二、高中生和初中生的消費結構有明顯差異，男生和女生的消費結構也大有不同。
與初中生相比，高中生把零花錢(qián)用于買(mǎi)報刊雜志的人數多12%，用于娛樂(lè )的占9%;而用于購買(mǎi)文具的人數少15個(gè)百分點(diǎn)，用于購買(mǎi)體育用品的少11個(gè)百分點(diǎn)。在對名牌的態(tài)度上，熱衷于追求名牌的中學(xué)生并不多，但關(guān)注名牌的高中生比例高于23%，對名牌“十分關(guān)注”的學(xué)生有15%。
男生和女生相比，消費結構也有一些明顯差異。把零用錢(qián)用于“體育用品”的男生比女生多19%，用于“娛樂(lè )”的多18%，用于購買(mǎi)報刊雜志的多11%，女生只是用于購買(mǎi)書(shū)籍的人數比男生多8%�？傮w來(lái)說(shuō)，男生的消費愿望顯然強于女生。
三、研究成果總結
通過(guò)這次調查發(fā)現，現在大部分高中生在消費方面都存在著(zhù)種種問(wèn)題，這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現在很多中學(xué)生還沒(méi)有形成正確的消費觀(guān)，在購物中也存在著(zhù)不正常的消費心理，沒(méi)有做到合理消費。
消費結構反映著(zhù)人的文明程度，在衣食不愁的基礎上，高中生的消費正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過(guò)去人們說(shuō)“清貧之志不能忘”，今天，我們仍有提倡勤勞簡(jiǎn)樸的生活觀(guān)。從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統美德，養成良好的消費習慣，為未來(lái)面對社會(huì )做好充足的準備。
消費市場(chǎng)調研報告 4
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變，市場(chǎng)調查中發(fā)現消費者主導的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，這一變化使當代消費者與以往相比呈現出一種新的特點(diǎn)和趨勢。
消費者市場(chǎng)是指為滿(mǎn)足自身需要而購買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構成的市場(chǎng)。消費者市場(chǎng)是市場(chǎng)體系的基礎，是起決定作用的市場(chǎng)。
消費者調查的步驟
�。ㄒ唬┫M者市場(chǎng)調查準備階段
1.確定調研的目的
2.分析情況
3.設計調查問(wèn)卷、擬訂調查方案和工作計劃
4.建立調查組織，集中調查人員，組織學(xué)習或培訓
�。ǘ┫M者市場(chǎng)調查實(shí)施階段
1.組織調查人員。
2.確定調查單位。
�。ㄈ┫M者市場(chǎng)調查結果分析處理階段
1.整理調查資料
2.撰寫(xiě)調查報告
�。ㄋ模┳粉櫡答侂A段影響消費者市場(chǎng)的因素
心理因素。消費者的動(dòng)機，任何購買(mǎi)活動(dòng)總是受著(zhù)一定的動(dòng)機所支配，這種來(lái)自于消費者內部的動(dòng)力反應了消費者在、心理上需要。消費者的信念和態(tài)度。消費者在購買(mǎi)和使用商品的過(guò)程中形成了信念和態(tài)度，這些又反過(guò)來(lái)影響其未來(lái)的信念和態(tài)度購買(mǎi)行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度，而不是去試圖改變消費者的心理。
消費者環(huán)境因素。
�。�1）環(huán)境因素，如文化環(huán)境、社會(huì )環(huán)境等都會(huì )影響消費者的需求；
�。�2）刺激因素，如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購買(mǎi)方便與否等；
消費者市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
由于消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁，加之隨著(zhù)國內與國外，城鄉交往、地區間往來(lái)的日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國際交往的增多，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，購買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之加強，因此，企業(yè)要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。
消費者經(jīng)濟因素
一個(gè)人的經(jīng)濟會(huì )嚴重影響消費的'選擇，人們的經(jīng)濟環(huán)境包括：可花費的收入，儲蓄和資產(chǎn)，債務(wù)，借款能力，儲蓄與花費的態(tài)度。只有當消費者的經(jīng)濟允許的情況下，消費者才能夠更多的去消費。從社會(huì )宏觀(guān)層面看，一定時(shí)期的社會(huì )消費需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平。因為人們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費者的價(jià)值觀(guān)念
消費價(jià)值觀(guān)念是指人們在消費者中對各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景，人們的價(jià)值觀(guān)念相差很大。市場(chǎng)的流行趨勢都會(huì )受到價(jià)值觀(guān)念的影響。例如在美國人比在購買(mǎi)車(chē)子或者房子的時(shí)候一般會(huì )向銀行貸款分期支付或者刷信用卡，邊還錢(qián)變享受生活。而中國人一般會(huì )喜歡存錢(qián)，等錢(qián)存夠了在去買(mǎi)自己想要的東西，有種先苦后甜的感覺(jué)。
在整個(gè)市場(chǎng)結構中，消費者市場(chǎng)占重要地位，消費者是市場(chǎng)的主要經(jīng)濟來(lái)源。它的發(fā)展，直接或間接地影響著(zhù)商品市場(chǎng)的發(fā)展及整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。消費者將決定著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途，消費者對社會(huì )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )新具有推動(dòng)影響的作用。給企業(yè)提供了消費者調查的平臺，提前對消費者做好調查就有利的掌握了消費者動(dòng)態(tài)信息。
消費市場(chǎng)調研報告 5
一、調研目的
�。�1）了解筆記本電腦在大學(xué)生中的需求情況。
�。�2）了解筆記本電腦的各大知名品牌的價(jià)格和銷(xiāo)售策略。
�。�3）了解大學(xué)生對筆記本電腦的消費的觀(guān)點(diǎn)和習慣。
�。�4）了解各大知名品牌在消費者心中的知名度，美譽(yù)度和忠誠度。
二、調研方法
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查為主。
調查方法：設計調查問(wèn)卷，復印成若干份。然后分配給各組員，在星期一至星期五學(xué)校人流聚集的地方分發(fā)給各同學(xué)，或者去學(xué)生的宿舍分發(fā)問(wèn)卷（在得到學(xué)生的同意下）。在雙休日的時(shí)候去經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)分發(fā)調查問(wèn)卷（態(tài)度要溫和）。
三、調研過(guò)程描述
1、計劃：
A.B.C.D
確定調查的問(wèn)題
設計調查方案，設計調查問(wèn)卷
根據調查方案，采取實(shí)際措施進(jìn)行調查，收集數據和資料
將調查結果進(jìn)行匯總、分析、整理，并將調查結果以電子稿或者書(shū)面形式表達
2、內容
調查的主要內容有以下幾個(gè)方面:
1)行業(yè)市場(chǎng)調查主要的調查內容有：
�。�1）筆記本電腦行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況。
�。�2）當前筆記本電腦的種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況。
�。�3）筆記本電腦的容量及發(fā)展潛能。
�。�4）筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò )的.經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2)消費者調查
主要的調查內容有：
�。�1）消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。
�。�2）消費者對筆記本電腦外觀(guān)、大小、價(jià)格、顏色等的需求狀況。
�。�3）消費者對知名品牌筆記本電腦的觀(guān)念和意識。
�。�4）消費者購買(mǎi)筆記本電腦的主要購買(mǎi)動(dòng)機
3）競爭者調查
主要的調查內容有：
�。�1）各競爭者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢與劣勢
�。�2）各競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�3）各競爭者的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)
�。�4）各競爭者市場(chǎng)占有率情況
3、實(shí)施計劃：
根據計劃書(shū)的安排進(jìn)行，我們首先確定了調查的問(wèn)題以大學(xué)生對筆記本電腦需求的調查主題，然后進(jìn)行了一系列的調查，比如對大學(xué)生對筆記本需求的二手資料，對這個(gè)主題進(jìn)行分析，討論。根據前期做的工作我們設計了調查問(wèn)卷，打印出來(lái)，在學(xué)校進(jìn)行了調研，在個(gè)個(gè)學(xué)生人流聚集的地方分發(fā)問(wèn)卷，然后我就對調查的結果進(jìn)行了分析，整理，以報告的形式呈現。
四、調研結果分析
本次調查，以問(wèn)卷發(fā)放的形式對學(xué)生筆記本電腦消費情況進(jìn)行調查，下面是我們根據收回的問(wèn)卷進(jìn)行分析的結果:
1、參與本次調查的男女比例分析為;
男生40.83%女生59.17%
2、根據圖表可知，已購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的72%，未購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的28%.有此知，在大學(xué)時(shí)代大部分人都已購買(mǎi)筆記本電腦。
3、根據表格知，在沒(méi)有購買(mǎi)筆記本電腦的比例中有55%人想購買(mǎi)并且在半年內計劃購買(mǎi)，有35%的人想購買(mǎi)但半年內沒(méi)有計劃購買(mǎi)，只有有10%人的不想購買(mǎi)電腦。
440%，學(xué)校提供電腦占25%，其他占25%，而因為價(jià)格高沒(méi)有購買(mǎi)筆記本的只占了10%，這說(shuō)明筆記本的價(jià)格問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越能讓普通大眾所接受，而因為筆記本電腦高而放棄購買(mǎi)的現象越來(lái)越少見(jiàn)了。
525%，大一購買(mǎi)的45%，大二購買(mǎi)的占20%，大三購買(mǎi)的占10%,可知大部分人是在大一購買(mǎi)筆記本電腦。
6、對筆記本電腦品牌購買(mǎi)進(jìn)行調查分析，其中購買(mǎi)聯(lián)想的同學(xué)約占35%，購買(mǎi)戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%，其他品牌電腦購買(mǎi)率較低。這明顯表示學(xué)生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產(chǎn)和日韓等榮譽(yù)較高的品牌。
7、根據調查可知，同學(xué)了解筆記本的電腦的途徑有，電視占15%，廣告占15%，報刊雜志10%，網(wǎng)絡(luò )20%，促銷(xiāo)活動(dòng)10%，周?chē)私榻B25%，其他5%.這說(shuō)明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周?chē)私榻B還是占了一大部分。
8、調查資料表明，在已購買(mǎi)筆記本電腦的學(xué)生中，我們可以清晰的看出學(xué)生購買(mǎi)筆記本電腦的價(jià)位比較集中，主要分布在3001—5000之間，共占比率77.78%，有13.8%的學(xué)生購買(mǎi)3000—4000價(jià)位的電腦，僅有1.39%的學(xué)生購買(mǎi)高價(jià)位電腦。目前，還沒(méi)有學(xué)生購買(mǎi)3000以下的低價(jià)位電腦。這說(shuō)明同學(xué)在筆記本電腦的購買(mǎi)上屬于中檔消費者。
9、根據圖可知大部分同學(xué)購買(mǎi)筆記本或者想要購買(mǎi)筆記本電腦的費用來(lái)源父母的支持，幾乎很少是打工好平時(shí)積累購買(mǎi)的。
消費市場(chǎng)調研報告 6
調查背景：
大學(xué)生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣和消費行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費市場(chǎng)競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費日益冷靜的今天，廠(chǎng)家又將如何面對呢？帶著(zhù)這些問(wèn)題，我們日前對大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調查研究。
調查時(shí)間：
xxx
調查地點(diǎn)：
xxx
調查對象：
在校學(xué)生
調查目的：
通過(guò)調查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類(lèi)型、了解大學(xué)生在飲料上的消費情況以及了解大學(xué)生的飲料購買(mǎi)習慣。
調查方式：
1、方案調研；
2、網(wǎng)絡(luò )搜尋查閱有關(guān)資料；
3、問(wèn)卷調查；4系統分析法。
調查結果分析：
�。ㄒ唬┨妓犸嬃巷嬃弦廊皇谴蠖嗳说倪x擇
碳酸飲料、茶飲料和水飲料構成了飲料消費的主要部分。其中碳酸飲料的消費人群達到60%的比例。這類(lèi)飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎，在價(jià)位上也相對較低。這也說(shuō)明消費者對飲料消費的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對價(jià)位較敏感。
果汁飲料的消費人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費比例上看，與去年的數據相對平穩并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無(wú)法全面代替這些傳統飲料。但從消費比例的發(fā)展來(lái)看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認為并不樂(lè )觀(guān)。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。
�。ǘ┰诟髌放浦�，可口可樂(lè )的消費量匹馬領(lǐng)先
在消費量方面，可口可樂(lè )依然是龍頭老大，以23%的消費面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂(lè )，皆為16%，統一為15%，三者不相上下鼎足而立。處在第三集團的，是國產(chǎn)品牌農夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠，但穩定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠遠超過(guò)了其他的消費群體。
�。ㄈ┛谖杜c品牌是影響消費者購買(mǎi)的最大的二個(gè)因素
1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著(zhù)最多的消費者。有53%的人認為對飲料的口味會(huì )很在意，口味對自己適合與否，會(huì )影響對飲料的選擇與購買(mǎi)。
2、飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調查者認為，飲料的品牌會(huì )影響他們的選擇。調查中，17%的被調查者表示，知名度會(huì )影響他們的選擇。大學(xué)生消費者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因為他們走在潮流的前端，對于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對于新廣告的播放格外關(guān)注。
3、位列影響選擇的因素第三集團的有營(yíng)養成份、價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費者給了選擇。
�。ㄋ模┏惺窍M者的主要購買(mǎi)場(chǎng)所
大學(xué)生購買(mǎi)飲料的場(chǎng)所主要在超市，88%的消費者選擇在超市購買(mǎi)。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費，這也許與購買(mǎi)批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購買(mǎi)時(shí)都是臨時(shí)性的消費，則以男生居多，臨時(shí)性消費對場(chǎng)所的選擇性不強，一般以方便為主，就近原則。
�。ㄎ澹┐笃�、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎
調查顯示，消費者選擇的包裝以瓶裝為主，聽(tīng)裝、利樂(lè )包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費者最多購買(mǎi)的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè )包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費者第二多的'選擇，有29%的消費者購買(mǎi)。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類(lèi)型。而中瓶包裝的消費占19%，這種包裝是對大瓶包裝的一種補充。
�。﹥r(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍
調查表明，大學(xué)生最常消費的飲料的價(jià)格在2至3元，消費人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區間。5元以上的消費占23%，這類(lèi)消費一般是大瓶裝飲料，比例也較高。
對消費飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費的價(jià)格與其消費的場(chǎng)所、消費的包裝類(lèi)型都有直接的關(guān)系。一般消費價(jià)格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費飲料的類(lèi)型上看，價(jià)位較低的消費，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。
�。ㄆ撸┐黉N(xiāo)因素
目前果汁飲料的促銷(xiāo)方式主要集中于現場(chǎng)促銷(xiāo)小姐推薦，舉辦抽獎活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷(xiāo)頻率也正在加大，一般一年促銷(xiāo)次數達4-5次，每次基本為期一個(gè)月，促銷(xiāo)地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。大學(xué)生對于在促銷(xiāo)的飲料選擇性較大，主要在于促銷(xiāo)的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。
調查結論和建議：
針對大學(xué)生市場(chǎng)的調查結果分析，總結了對于飲料消費存在的主要問(wèn)題，對銷(xiāo)售廠(chǎng)家提出以下的建議：
1、消費者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類(lèi)別，都應根據產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費需求的賣(mài)點(diǎn)來(lái)，如蘿卜汁飲料可以補充維生素；紅棗飲料可以補血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì )大大提高。
2、要有好的產(chǎn)品策略。
3、價(jià)格策略要恰當。
4、銷(xiāo)售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售。
5、廣告促銷(xiāo)：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費者過(guò)目不忘。
消費市場(chǎng)調研報告 7
一、前言
目前，隨著(zhù)茶及茶飲料認知的普及，人們對營(yíng)養和健康的重視，茶飲料越來(lái)越受消費者的關(guān)注和喜愛(ài)。在茶飲料產(chǎn)品日益細化的階段，更多地了解消費者對有關(guān)茶飲料的購買(mǎi)習慣、相關(guān)知識普及情況、細分產(chǎn)品購買(mǎi)的影響因子以及對產(chǎn)品的未來(lái)期望，對相關(guān)企業(yè)日后生產(chǎn)、推廣及相關(guān)政府部門(mén)監督、維權十分重要。而大學(xué)生是購買(mǎi)茶飲料產(chǎn)品的一個(gè)重要消費群體，其受教育程度相對較高，而且茶飲料的購買(mǎi)頻率相對較大，本研究希望通過(guò)對關(guān)于重慶在校大學(xué)生對茶飲料的相關(guān)調查，為相關(guān)企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、消費者教育等，提供科學(xué)的參考信息。
二、調查目的
1、通過(guò)了解重慶大學(xué)生對于茶飲料的選擇偏好及影響其選擇的因素來(lái)判斷
何種方式，怎樣的茶飲料，產(chǎn)品具備何種特性等能更好地被大學(xué)生接受并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、了解各茶飲料品牌在重慶校園的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。幫助茶飲料企業(yè)了解重慶校園推廣情況。
三、調查內容
1、消費者對茶飲料的購買(mǎi)形態(tài)（購買(mǎi)過(guò)什么品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利、時(shí)尚等）
2、消費者對茶飲料各品牌的了解程度（包括、價(jià)格、包裝等）
3、消費者對茶飲料品牌的意識、品牌的`觀(guān)念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開(kāi)支及消費比例的統計
四、調查對象及抽樣
調查對象：重慶地區在校大學(xué)生
抽樣方法：方便抽樣、隨機抽樣
五、調查方法
1.研究設計
使用了描述性研究方法：①估計大學(xué)茶飲料市場(chǎng)潛在需求；②辨別潛在消費群體所尋求的效用③辨別茶飲料廠(chǎng)商在大學(xué)市場(chǎng)的推廣需要考慮的因素
2.原始資料收集方法
觀(guān)察法
觀(guān)察地點(diǎn)：校園超市和校園零售店
訪(fǎng)談法
訪(fǎng)談方式：入室訪(fǎng)談、超市食堂零售店問(wèn)卷訪(fǎng)談
具體對象：在校大學(xué)生
觀(guān)察法：有效樣本量、調查樣本量50個(gè)。
原由：取得信息較為隨意，有較大的波動(dòng)性，難以真實(shí)了解觀(guān)察對象的真實(shí)意圖。
問(wèn)卷調查法：有效樣本量450個(gè)、調查樣本量500個(gè)。
3.樣本設計
隨機抽樣：適用觀(guān)察法選擇校園超市和校園零售店
方便抽樣：適用訪(fǎng)談法選擇被訪(fǎng)人員
六、調查程序及安排
第一階段：初步市場(chǎng)調查3天
第二階段：計劃階段
制定計劃1天
審定計劃半天
確認修正計劃半天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計2天
問(wèn)卷調整確認1天
問(wèn)卷印制1天
第四階段：實(shí)施階段
訪(fǎng)問(wèn)培訓1天
實(shí)施執行3天
第五階段：研究分析
數據輸入處理1天
數據研究分析2天
第六階段：報告階段
報告書(shū)寫(xiě)3天
報告打印1天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后第三天執行
七、調查經(jīng)費預算
�。�1）總體方案策劃費：2000
�。�2）抽樣方案設計費：500
�。�3）調查問(wèn)卷設計及打印費：500
�。�4）調查實(shí)施費（包括選拔、培訓調查員，交通費，調查員勞務(wù)費，管理督導人員勞務(wù)費，禮品費等）：2500
�。�5）數據錄入費：100
�。�6）數據統計分析費：500
�。�7）調研報告撰寫(xiě)費:500
總計：6600
消費市場(chǎng)調研報告 8
調查目的：
了解xxx路市場(chǎng)的整體收入水平和消費者對小戶(hù)型的認知和接受程度（xxx城購房消費支撐力度）
調查方法：
分層隨機抽樣（不同年齡層）和分塊隨機抽樣
調查范圍：
xxx路東建材市場(chǎng)、燈飾市場(chǎng)、管材市場(chǎng)、名優(yōu)建材市場(chǎng)、商品大世界
調查時(shí)間：
鄭州，銀基批發(fā)市場(chǎng)和xxx路建材市場(chǎng)是商業(yè)比較密集的兩大板塊，這里聚集了數以萬(wàn)計的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產(chǎn)消費的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費習慣將對房地產(chǎn)的投資有一定的指導意義。
動(dòng)力公司市場(chǎng)部走訪(fǎng)了xxx路建材市場(chǎng)，對小戶(hù)型的市場(chǎng)消化力做了調查，而這些建材市場(chǎng)的小老板們對此漠不關(guān)心，或拒不作答，說(shuō)明消費者對房地產(chǎn)市場(chǎng)敏感度不夠。消費疲軟，市場(chǎng)敏感度不高，純小戶(hù)型在xxx路這塊市場(chǎng)前景嚴峻。
對建材市場(chǎng)調查發(fā)現：
1、 大部分員工租房住，潛在客戶(hù)存在;市場(chǎng)潛量比較大，但需要推廣的成本較高
2、 大部分員工來(lái)自外地或郊縣，收入水平偏低，消費力不足
3、 小戶(hù)型需求彈性非常大，對價(jià)格非常敏感
4、 市場(chǎng)上有很大不穩定因素，8—9月份建材市場(chǎng)要拆遷到莆田，固有的建材市場(chǎng)要做升級換代
5、 外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買(mǎi)房子的話(huà)，更喜歡一步到位
6、 商鋪為上下兩層，一般下面做門(mén)面，上面做倉庫和員工宿舍
7、 附近都市村莊較多，租務(wù)市場(chǎng)一般80—150元/月
8、 作為首次購買(mǎi)者，最重要的還是價(jià)格
9、 他們討厭xxx路目前的工作和居住環(huán)境，他們尋求方便、安逸、清凈
10、 相當一部分是xxx總代理，無(wú)須過(guò)多的現場(chǎng)銷(xiāo)售
11、 同類(lèi)產(chǎn)品多，競爭激烈，壓縮銷(xiāo)售成本是公司發(fā)展最重要的問(wèn)題，故一般員工無(wú)福利分房的可能
12、 普通員工不會(huì )因為工作而就近選擇居住地，她們往往因為居住而更換工作，普通員工流動(dòng)性比較大
13、 對60—80平米的兩室較感興趣，這部分需求將轉化為有力的市場(chǎng)動(dòng)力
14、 xxx城知名度不高，口碑不好
15、 外地商人對鄭州的發(fā)展較失望，但xxx路的升值充滿(mǎn)信心
xxx路建材市場(chǎng)蘊涵了較大的市場(chǎng)潛力，隨著(zhù)xxx新區的開(kāi)發(fā)和xxx路大賣(mài)場(chǎng)的形成，xxx路升值的前景就會(huì )更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項目的運作的好壞，“注意力經(jīng)濟”的時(shí)代，抓住了消費者的眼球，侵占了客戶(hù)的意念，就意味著(zhù)成功！
2） xxx路板塊高檔樓盤(pán)云集，已經(jīng)同未來(lái)大道板塊一樣，成為身份、財富的象征。xxx城二期應借此概念，實(shí)現品牌形象的轉變。
3） 正在形成的“大賣(mài)場(chǎng)”商務(wù)區能直接帶動(dòng)xxx城二期的投資價(jià)值，甚至有可能使xxx城二期成為“大賣(mài)場(chǎng)”的附屬配套。該局面一旦形成，銷(xiāo)售將高屋建瓴，出現爆搶局面。
4） xxx城項目二期有巨大的升值空間與既得便利
a、 107國道的東遷，xxx路東段將成為鄭州東區的財富中轉站。有“東之中”或“東區發(fā)動(dòng)機”的本質(zhì)地位。xxx路商圈早已成為百萬(wàn)富翁的制造廠(chǎng)。但是這樣的天然地產(chǎn)需求優(yōu)勢，卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤(pán)風(fēng)光占盡，而我方樓盤(pán)以“中原地產(chǎn)大低震”的角色，不僅沒(méi)有收獲天然的地段優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問(wèn)題必須在二期項目得到扭轉。
b、 xxx新區的輻射效應。
xxx新區的開(kāi)發(fā)將使鄭州的中心東移，xxx路地產(chǎn)板塊位于老城區與新城區的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給xxx路東段帶來(lái)一次前所未有的商機。而xxx城項目恰恰位于這一板塊的中心。
劣勢
1）、xxx城可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成，這三種物業(yè)形態(tài)的目標群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現已進(jìn)入尾盤(pán)階段，可售資源僅850萬(wàn)元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。
目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶(hù)型并非市場(chǎng)的主力所在，由于總價(jià)原因，總面積在150以上的多層戶(hù)型五樓以上是最難賣(mài)的戶(hù)型。并且此類(lèi)房源還要和周?chē)鹕耆A、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤(pán)相競爭。尤其是850萬(wàn)元的大戶(hù)型現房可售資源，不能放任由二期帶一期（通常小戶(hù)型帶不動(dòng)100平米以上的大戶(hù)型），不能全力以赴主打現有房源（總房源有限，導致?tīng)I銷(xiāo)資源總量較少），也不能先做二期樹(shù)品牌，在形成二期勝局后再做一期尾房。這對營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)巨大的挑戰。
2）xxx城二期離xxx路較遠，從售樓部到社區要經(jīng)過(guò)嘈雜的市場(chǎng)，很難形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔，很難形成整體樓盤(pán)感覺(jué)，有“只是兩棟臨街樓”的`印象。
3）xxx城二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業(yè)安全系數較低，居住環(huán)境嘈雜，僅靠硬件設施，很難形成高檔樓盤(pán)形象。
4）與二期相比，一期樓盤(pán)素質(zhì)高、售價(jià)低，形成xxx城二期銷(xiāo)售心理價(jià)位抗性。
5） 非現房，不符合商戶(hù)即買(mǎi)即住的消費心理。
6） 非獨立廚房，做飯起居不方便，這與目前xxx路商戶(hù)想改變天天吃大排擋的愿望不符。
機會(huì )
1）商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶(hù)另謀居所，導致租房市場(chǎng)更加火爆。xxx路商圈約4000戶(hù)商戶(hù)，2萬(wàn)人的龐大消費群體將突顯xxx城二期的投資價(jià)值。因勢利導，單純商鋪拆遷形成的居住需求，即可成為xxx城二期主力客源。
2）挖掘市場(chǎng)。xxx路商圈商鋪倉庫資源緊張，從費用角度考慮，商戶(hù)、店員在二樓居住很不劃算。動(dòng)員較大的商戶(hù)從商鋪的二樓搬出來(lái)，到xxx城置業(yè)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
3）xxx路各市場(chǎng)競爭激烈，大鱷級商戶(hù)正在形成，這些商戶(hù)為了穩定企業(yè)中的骨干力量和親屬，已開(kāi)始為他們購置總價(jià)較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶(hù)們無(wú)嚴格意義上下班的生活工作需求，而xxx城二期恰恰符合商戶(hù)們的這一需求。
4） 大賣(mài)場(chǎng)”的整合，將對大鱷形成推波助瀾，xxx城二期有可能成為“大鱷”的商務(wù)配套。
a） 小戶(hù)型的特性導致目標客戶(hù)對居住環(huán)境要求不高。xxx城二期配套不全，居住環(huán)境 嘈雜的抗性可以弱化。
b） xxx城二期產(chǎn)品總價(jià)低，置業(yè)風(fēng)險小。由于xxx路商圈租房市場(chǎng)火爆，且本樓盤(pán)有“大賣(mài)場(chǎng)”作依托，購房、租房需求恒久存在，物業(yè)幾乎不可能貶值，也比較容易轉手或出租，這非常符合外地商人置業(yè)心理。
c） xxx城二期應該說(shuō)具有充足的客戶(hù)資源，消費的中堅力量是建材市場(chǎng)中的商戶(hù)，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節約大量的推廣成本。
d） 小戶(hù)型現房階段戶(hù)型劣勢一覽無(wú)余，故期房從另一方面說(shuō)是一種優(yōu)勢。
e） 以大賣(mài)場(chǎng)做依托，誘導鄭州房東投資市場(chǎng)，這部分客源很難成為xxx城二期銷(xiāo)售的中堅力量。
f） xxx新區建成需歷時(shí)20年之久，總投資XX億元，其中一期總投資156億元，在5年內完成。這將給xxx路巨大的市場(chǎng)機會(huì )。
消費市場(chǎng)調研報告 9
調查時(shí)間:
20xx年x月x日
調查地點(diǎn)：
xxxxx
調查內容：
中國消費者一季度消費意愿
調查對象：
中國消費者
尼爾森xx日發(fā)布了20xx年一季度中國消費者信心指數。報告顯示，一季度中國消費者的消費意愿回升至39點(diǎn)，為9個(gè)季度以來(lái)的最高水平。
調查報告顯示，xx%的中國消費者表示，未來(lái)三個(gè)月計劃增加在食品飲料類(lèi)快速消費品上的支出;近15%的消費者表示，將增加非食品飲料類(lèi)快速消費品上的支出。其中，近五成(45%)的一線(xiàn)城市消費者計劃增加在食品飲料類(lèi)快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類(lèi)快速消費品上的支出。
調查報告同時(shí)顯示，一季度中國消費者信心指數為108點(diǎn)，與XX年四季度持平，超過(guò)全球平均水平15點(diǎn)(全球消費者信心指數為93點(diǎn))。尼爾森消費者信心指數以高于或低于100作為標準，其中，高于100表示樂(lè )觀(guān)，低于100則表示相對悲觀(guān)。
尼爾森大中華區總裁嚴旋分析說(shuō)，與前一季度相比，中國消費者的就業(yè)前景、個(gè)人經(jīng)濟狀況和消費意愿均保持穩定，這表明消費者對中國整體經(jīng)濟持有樂(lè )觀(guān)和積極的態(tài)度。
國家發(fā)改委經(jīng)濟研究所副所長(cháng)宋立則在當日出席“尼爾森中國消費者360論壇”時(shí)表示，當前中國經(jīng)濟增速下行僅是短期低迷，而非趨勢性變化，未來(lái)XX年中國經(jīng)濟仍會(huì )較快速增長(cháng)，消費也會(huì )出現樂(lè )觀(guān)的增長(cháng)。城鎮化將會(huì )是避免中國經(jīng)濟出現“硬著(zhù)陸”的重要因素，且與以往產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)的勞動(dòng)力為主的城鎮化模式不同，未來(lái)將會(huì )是以消費升級推動(dòng)的非勞動(dòng)人口城鎮化。
宋立在演講中還表示，過(guò)去XX年中國的順差率、消費率、投資率等數據都顯示，中國經(jīng)濟對于外貿的依存度并不高，且通過(guò)對不同區域、不同類(lèi)型國家的相關(guān)數據比較也支撐了上述判斷�！爸袊�(jīng)濟主要靠?jì)刃枥瓌?dòng)，從來(lái)如此�！彼瘟⒄f(shuō)，但這個(gè)內需中消費和投資占據了約92%，與其他區域和國家相比，過(guò)去XX年數據顯示中國消費率偏低、但投資率明顯過(guò)高。
而對于如何擴大消費，宋立認為，可以從城市、城鎮、農村各個(gè)方面著(zhù)手，城鎮化將成為中國經(jīng)濟得以避免“硬著(zhù)陸”的重要因素。
“過(guò)去的模式是，產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)的以勞動(dòng)力為主的.城鎮化;而現在的模式將是，消費升級推動(dòng)的非勞動(dòng)人口城鎮化，具體包括：服務(wù)導向型農民工家屬城鎮化、消費升級型農村先富人口城鎮化、以及消費升級型城鎮人口大城市化�！彼瘟⒄f(shuō)。
宋立還表示，擴大消費的著(zhù)力點(diǎn)會(huì )集中在城市、農村等不同地區的人均耐用消費品上，如家電等。
尼爾森大中華區總裁嚴旋則預計，20xx年中國的城鎮化率將從目前的50%提升至60%，人口遷移將達到10%，而這種改變對于經(jīng)濟結構調整、擴大消費意義重大。
消費市場(chǎng)調研報告 10
消費者市場(chǎng)調查的內容
了解產(chǎn)品周期在各個(gè)階段時(shí)期的特點(diǎn)，產(chǎn)品投入期的時(shí)候銷(xiāo)售額都是比較少的，利潤是負的，因為是公司剛剛投入的產(chǎn)品存在一定的風(fēng)險所以追求創(chuàng )新者是比較少的，其他企業(yè)的競爭者也是比較少的。這時(shí)候企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的只是為了提高該產(chǎn)品在消費者心中或者腦海中品牌的知名度。產(chǎn)品的成長(cháng)期：這時(shí)候產(chǎn)品的銷(xiāo)售數量慢慢地在增長(cháng)，商品帶來(lái)的利潤也是在迅速地上升，消費者一般是早前的顧客，對該公司有一定的信任度。這時(shí)候就會(huì )出現一些多的競爭者了，營(yíng)銷(xiāo)的目的是最大限度的占有市場(chǎng)的分額。產(chǎn)品成熟期是一個(gè)企業(yè)的黃金時(shí)代，銷(xiāo)售數量和產(chǎn)品利潤都是持增長(cháng)的狀態(tài)，消費者已經(jīng)是走向大眾了，伴隨著(zhù)產(chǎn)品的成熟期的到來(lái)競爭對手也會(huì )越來(lái)越多了。而企業(yè)的最終目的是保衛市場(chǎng)分額獲取最大的利潤。每個(gè)產(chǎn)品都是會(huì )經(jīng)歷衰退期的.，這時(shí)候商品的銷(xiāo)售額和利潤都是在減少，只有比較落伍的客戶(hù)才會(huì )選擇購買(mǎi)，由于看不到新的希望之前的競爭者也變少了，最后企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的是對該品牌削減支出和吸取收益。
消費者市場(chǎng)調查的目的
消費者市場(chǎng)調查的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化更好地讓企業(yè)有效地制定新的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略持續發(fā)展。了解了消費市場(chǎng)企業(yè)可以為現有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)尋找市場(chǎng)機會(huì )。企業(yè)可以從消費者的購買(mǎi)行為模式分析，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分解，整合提供思路，而指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規則。企業(yè)還可以從消費者對產(chǎn)品屬性思想行為模式分析，深入分析品牌市場(chǎng)表現狀況背后的原因，幫助企業(yè)提升品牌形象及品牌管理，制定品牌發(fā)展戰略。對市場(chǎng)需求作出迅速反應。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應該不斷地適應外界的環(huán)境，并對市場(chǎng)做出積極地反應，顯示通過(guò)調查消費者市場(chǎng)可以把握市場(chǎng)多種多樣地變化性，比如所處行業(yè)的變化趨勢、產(chǎn)品變化趨勢、銷(xiāo)售人員的反映、各種市場(chǎng)調查機構、咨詢(xún)機構等。了解市場(chǎng)變化后，企業(yè)的反應則涉及整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到價(jià)格的確定乃至上市經(jīng)營(yíng)思路和方法等都要做相應的調整。
企業(yè)一旦奉行以市場(chǎng)為導向的觀(guān)念就必須將消費者的利益放在首位。企業(yè)必須在管理的最高層面上設置營(yíng)銷(xiāo)組織，以確保消費者的利益不致受到嚴重傷害。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的目標歸根結底是幫助企業(yè)實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。制定促銷(xiāo)方案。只有通過(guò)消費者市場(chǎng)才能了解目前怎樣地促銷(xiāo)更夠吸引顧客，舊的促銷(xiāo)比如買(mǎi)一送一對年輕人是沒(méi)有效果的，因為缺乏創(chuàng )新精神。
有效地制定新的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略
市場(chǎng)的競爭很激烈只有獨特的營(yíng)銷(xiāo)戰略才能在對手中勝出，只有意識到消費者對市場(chǎng)產(chǎn)品的需求才能更好地選擇目標市場(chǎng)和確定產(chǎn)品定位。
一個(gè)企業(yè)要想在競爭中更好地生存只有了解廣大消費者對市場(chǎng)產(chǎn)品的各種需求，做出針對性的方案具有創(chuàng )新精神，符合時(shí)代的要求，這樣企業(yè)才能更好更穩健的發(fā)展。因此給企業(yè)提供了廣大消費者的調查，方便企業(yè)準確快速的得到相關(guān)數據。
消費市場(chǎng)調研報告 11
20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)。
一、小組成員：
XXXXXXX
二、人員安排：
XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌（步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等） B、國外品牌（諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等）
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的'了解主要的途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至xx元D、xx元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作！祝您身體健康，事業(yè)順心！
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-xx元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
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