調研工作計劃報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的調研工作計劃報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

調研工作計劃報告1

　　新學(xué)期，新氣象，調研部將在校團委和學(xué)生會(huì )的正確引導下，開(kāi)始新的工作。為進(jìn)一步加強調研部的紐帶作用，傾聽(tīng)學(xué)生心聲，關(guān)注校園動(dòng)態(tài)，協(xié)調多方關(guān)系，更好的為同學(xué)服務(wù)，并讓調研在原有的基礎上進(jìn)行突破和創(chuàng )新，做出以下工作計劃。

　　一、部門(mén)建設

　　1、部門(mén)合作：在本學(xué)期中，加強同學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的聯(lián)系，配合其他部門(mén)搞好活動(dòng)，增強學(xué)生會(huì )的凝聚力；

　　2、干事培訓：由于本學(xué)期部門(mén)事務(wù)規劃較多，部門(mén)決定吸收新一批的干事，并進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓，使之盡快熟悉工作，適應新環(huán)境，融入新的團隊，進(jìn)而提高部門(mén)調研水平。

　　二、具體活動(dòng)安排

　　1、3月，為提高同學(xué)們的語(yǔ)言表達能力，信息的搜集與整理能力以及分析能力，促進(jìn)同學(xué)們的全面發(fā)展，為調研部增加新的血液。2、5、6月份，我部為使同學(xué)們更好地了解本專(zhuān)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的升本信息和就業(yè)情況，以更好地規劃自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習。為此，我部特舉辦“專(zhuān)業(yè)設計大賽”。

　　3、9月，我部主要任務(wù)是做好學(xué)生會(huì )和本部門(mén)的招新工作，為調研部增加新的血液。

　　4、11月到12月末，我部計劃在全校范圍內進(jìn)行一次大規模的大學(xué)生校園生活質(zhì)量專(zhuān)題問(wèn)卷調查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并在督導大會(huì )上向各部門(mén)負責老師反映，希望各部門(mén)負責老師落實(shí)存在的問(wèn)題，為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)安全穩定的校園學(xué)習環(huán)境。

　　6、在本學(xué)年，我部將作為一個(gè)機動(dòng)力量，在其他部門(mén)舉行活動(dòng)人手不足的情況下，協(xié)助其他部門(mén)組織活動(dòng)。

　　7、不定期調研，針對不同時(shí)期學(xué)校內外的突發(fā)狀況，就本校學(xué)生對其理解及看法進(jìn)行調查與了解。

　　三、主要調研形式

　　問(wèn)卷形式為主，其他形式為輔。

　　四、調研報告

　　仔細分析調查問(wèn)卷或其他形式調研所匯總的數據，總結數據反映出的問(wèn)題，并提出相應的建議，以報告的形式及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導反映，以期問(wèn)題能夠得到合適的解決，促進(jìn)我校的和諧、健康發(fā)展。

　　在本學(xué)期的工作中，我們會(huì )努力把調研部建設得更完善，做到真正為同學(xué)們服務(wù)，充分發(fā)揮我們的橋梁作用。

調研工作計劃報告2

　　一、部門(mén)建設：

　　1、制度建設：

　　(1)例會(huì )制度中強調準時(shí)觀(guān)念，和部門(mén)成員的自主觀(guān)念，以分配工作、鍛煉部門(mén)成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態(tài)。

　　(2)人事制度：嚴格錄用和退部政策，每月將進(jìn)行一次部門(mén)內無(wú)記名的小評，學(xué)期末做總評，對于連續評比倒數者作出相應懲罰。

　　(3)文檔制度：創(chuàng )建部門(mén)的博客(林齊祥負責)、QQ群(尤楊柳負責)、公共郵箱(即QQ群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負責)等，以便溝通交流經(jīng)驗，反饋信息。加強部門(mén)之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。

　　2、成員培訓：

　　(1)定期召開(kāi)例會(huì )，小組成員輪流做工作匯報，培養語(yǔ)言表達能力，全面貫徹反饋制度。形成組長(cháng)責任制，由各組組長(cháng)做好小組內部和小組之間的反饋和交流。

　　(2)學(xué)期納新之后一周，開(kāi)辦新老成員交流會(huì )，加強新老成員之間的溝通，增進(jìn)感情，分享經(jīng)驗，傳承調研文化，使新成員盡快適應工作環(huán)境，提高調研能力，增強團隊意識和主人公意識。同時(shí)加強新成員之間的交流和溝通，增進(jìn)部門(mén)內部的友誼。

　　(3)定期舉辦部門(mén)或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng)，豐富生活，鍛煉能力，使部門(mén)成員自我肯定，實(shí)現自我價(jià)值。

　　(4)成員完成活動(dòng)之后，須定期上交反饋報告。同時(shí)做好上傳下達工作。組長(cháng)做好對材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門(mén)各項規章制度。

　　3、校會(huì )各部門(mén)間的交流：

　　積極參與校學(xué)生會(huì )舉辦的各種的活動(dòng)，發(fā)揮調研部的作用。同時(shí)做好值班工作，及時(shí)完成任務(wù)。提供更多的機會(huì )讓部門(mén)成員可以與校會(huì )其他部門(mén)進(jìn)行交流與溝通，多了解其他部門(mén)的工作內容與方式，分享工作經(jīng)驗，以此豐富組織與開(kāi)展活動(dòng)的形式，提高自身的能力。加強與學(xué)校其他組織的交流與合作，配合組織的活動(dòng)調研及活動(dòng)開(kāi)展。

　　二、常規工作：

　　1、調研工作：明確小組分工，通過(guò)小組的通力配合完成。

　　(1)策劃組(組長(cháng)陳筱，副部林玲負責)：先由小組人員確定調研對象和調研范圍，再由小組討論并設計出該次調研的形式，在例會(huì )中進(jìn)行公示，征求意見(jiàn)建議，并最終制作完成策劃書(shū)和項目書(shū)，傳至部門(mén)QQ郵箱。

　　(2)對外聯(lián)絡(luò )組(組長(cháng)林齊祥，副部黃倞朗負責)：負責實(shí)施調研活動(dòng)，如印發(fā)問(wèn)卷、走訪(fǎng)調查、網(wǎng)絡(luò )調查、采訪(fǎng)調查等，同時(shí)負責調研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。

　　(3)信息組(組長(cháng)尤楊柳，副部林玲負責)：負責后期的數據統計和調研報告。

　　(4)文秘組(組長(cháng)康淑娥，部長(cháng)陳雪瑤負責)：負責全程工作的`跟蹤記錄。材料的整理和總結。

　　2、反饋工作：

　　(1)部長(cháng)，副部反饋：團結學(xué)生會(huì )其他部門(mén)，并配合好其他部門(mén)各項活動(dòng)的開(kāi)展，做好部門(mén)之間的交流與合作，及時(shí)將部門(mén)情況反映到主席團，并提出相關(guān)建議。

　　(2)組長(cháng)反饋：在每周例會(huì )之外的課余時(shí)間，小組通過(guò)活動(dòng)交流成員近況，對部門(mén)近期活動(dòng)進(jìn)行分析，反映參加各項活動(dòng)的意見(jiàn)，整理總結之后在例會(huì )上發(fā)表。

　　(3)干事反饋：可通過(guò)例會(huì )發(fā)言直接反饋，也可通過(guò)向部長(cháng)、組長(cháng)反映情況。以此來(lái)增強干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識。做好民主制度的開(kāi)展。

　　3、宣傳工作：

　　(1)納新宣傳：根據學(xué)生會(huì )的安排，有組織地進(jìn)行宣傳�？赏ㄟ^(guò)走訪(fǎng)宿舍派發(fā)宣傳單(包括調研部成立的歷史、功績(jì)、工作內容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開(kāi)展，擴大影響力。

　　(2)工作宣傳：前期，調研主題需在校會(huì )內部進(jìn)行公示，征求意見(jiàn)。后期，調研報告將在預期的時(shí)間內通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò )、手機報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯(lián)絡(luò )能力。

　　(3)長(cháng)期宣傳：在開(kāi)展調研活動(dòng)的同時(shí)，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調查邊宣傳的形式，牢固調研部在同學(xué)心目中的地位。

　　三、調研活動(dòng)：

　　1、20xx年9月新生調研：20xx級新生將在9月份完成入學(xué)，部門(mén)將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作，做一份對于新生需求的調研，將部門(mén)專(zhuān)業(yè)的調研知識與服務(wù)站廣闊的資源相結合，主要調研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務(wù)和信息咨詢(xún)。(詳見(jiàn)附錄2)

　　2、20xx年10月為機動(dòng)時(shí)間，配合校會(huì )活動(dòng)，完成日常工作。

　　3、20xx年11月的品牌活動(dòng)，明確部門(mén)定位，增強成員對部門(mén)的認識，品牌活動(dòng)采取定期與權益部、后勤相關(guān)部門(mén)合作的形式，開(kāi)展對食堂、宿舍樓等做出調研，反映同學(xué)心聲，為后勤工作提出建設性意見(jiàn)，增強部門(mén)成員實(shí)踐能力。

　　4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調研：學(xué)期末，針對于學(xué)生備考狀況，我們將和學(xué)習部合作，針對學(xué)風(fēng)建設，如兩早一晚等活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的調研，內容主要包括學(xué)生學(xué)習狀況的分析，和學(xué)風(fēng)建設的分析等，以此來(lái)增強學(xué)習意識，提高學(xué)習能力。

　　5、20xx年3月，結合志愿者月做的調研：志愿者活動(dòng)在班級、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵下，開(kāi)展得如火如荼，同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調研，旨在了解志愿者活動(dòng)在我校的開(kāi)展情況，并為存在的問(wèn)題廣泛爭取民意，以此來(lái)提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　6、20xx年4月，配合校會(huì )的相關(guān)活動(dòng)，屬于機動(dòng)時(shí)間。

　　7、20xx年5月20日是中國學(xué)生營(yíng)養日，值此一個(gè)學(xué)年的終點(diǎn)，我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營(yíng)養的夏日甜品，想必一定會(huì )緩解廣大備考學(xué)子的壓力，為期末考試帶來(lái)好運。我們這次調研，主要以師大學(xué)生為例，調查學(xué)生的營(yíng)養秘笈和小竅門(mén)，糾正不健康的飲食習慣，傳播健康的營(yíng)養方法。

　　四、結束語(yǔ)：

　　為了部門(mén)的發(fā)展壯大，部門(mén)成員將不懈努力。調學(xué)子之智，研身邊之事，沿著(zhù)前人鋪下的文化之路，探索部門(mén)文化的前進(jìn)方向，立志把調研部建設成為一個(gè)文明、和諧、高效、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)性部門(mén)!

調研工作計劃報告3

　　一、主題確定：

　　經(jīng)過(guò)搜集到的市場(chǎng)資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣(mài)場(chǎng)如雨后春筍，使手機賣(mài)場(chǎng)的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場(chǎng)的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通訊手機賣(mài)場(chǎng)的知名度

　　2、提高通訊手機的銷(xiāo)售量

　　3、減輕通訊在手機賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售壓力

　　4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

　　三、研究?jì)热荩?/strong>

　　1、消費者(老年人、中年人、中學(xué)生)

　　(1)消費者購買(mǎi)手機的價(jià)位

　　很多消費者購買(mǎi)手機是看重的是價(jià)格，所以?xún)r(jià)格是我們調查的重點(diǎn)之一

　　(2)消費者對手機功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

　　(3)消費者對手機賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求

　　由于賣(mài)手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

　　(4)消費者對手機售后服務(wù)的要求及滿(mǎn)意程度

　　為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務(wù)占有很大的份額

　　(5)消費者對手機品牌的要求

　　消費者認為好品牌手機，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

　　2、手機市場(chǎng)

　　(1)調查影響手機銷(xiāo)售的的因素

　�、偈謾C價(jià)格

　　由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷(xiāo)售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾，因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì )吸引更多消費者。

　�、谑謾C質(zhì)量

　　許多消費者買(mǎi)手機都很注重其核心價(jià)值，但影響其核心價(jià)值的往往是手機的質(zhì)量

　�、凼謾C外觀(guān)

　　在手機價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機外觀(guān)往往會(huì )更吸引消費者

　�、苜u(mài)場(chǎng)的內、外部環(huán)境

　　店內外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會(huì )決定一位消費者購買(mǎi)心情和購買(mǎi)欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調查通訊在同類(lèi)商家手機賣(mài)場(chǎng)中所占的份額，以及在##市區手機賣(mài)場(chǎng)中所占的份額

　　(3)調查市區通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

　　3、調查通訊手機賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實(shí)銷(xiāo)售會(huì )變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　�、畚幕�素質(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧

　�、僬Z(yǔ)言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

　�、谏駪B(tài)

　　服務(wù)人員再向消費者介紹手機時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢可能會(huì )對消費者留下好的印象，其結果是客戶(hù)會(huì )增多

　　注：調查通訊手機賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

　　3、調查通訊手機賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實(shí)銷(xiāo)售會(huì )變得容易一些。

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　�、畚幕�素質(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧

　�、僬Z(yǔ)言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

　�、谏駪B(tài)

　　服務(wù)人員再向消費者介紹手機時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢可能會(huì )對消費者留下好的印象，其結果是客戶(hù)會(huì )增多

　　注：調查通訊手機賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

　　四、樣本情況

　　樣本區域分布：xx市

　　消費者樣本：從全市通訊多家手機賣(mài)場(chǎng)中隨機抽出10家通訊商場(chǎng)周?chē)�的消費者。

　　方案一：橋東10家手機商場(chǎng)周?chē)�的消費者

　　方案二：橋西10家手機商場(chǎng)周?chē)�的消費者

　　(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

　　五、調查方式：

　　1、詢(xún)問(wèn)法：

　　(1)利用傳統問(wèn)卷成本比較低

　　(2)利用傳統問(wèn)卷所得到的信息比較準確

　　(3)利用傳統問(wèn)卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對象、時(shí)間、人數、形式可以有調查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

　　(3)利用面談法對問(wèn)題的回收率較高可以收集有關(guān)被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題②設計問(wèn)卷③人員分配

　　3月18日—4月1日：實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數據

　　4月9日—4月10日：報告寫(xiě)作

　　4月11日—4月16日：市場(chǎng)預測

　　4月17日—4月24日：撰寫(xiě)決策

　　七、人員安排：

　　1、設計問(wèn)卷：一組

　　2、問(wèn)卷調查：全體人員

　　3、數據分析：二組

　　4、市場(chǎng)預測：全體人員

　　5、撰寫(xiě)決策：全體人員

　　6、撰寫(xiě)報告：三組

　　八、研究經(jīng)費：

　　1、調查前準備費用：

　�、俅_定主題費用____元

　�、谠O計問(wèn)卷費用____元

　�、蹎�(wèn)卷印刷費用____元

　　2、實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷費用：____元

　　3、分析整理數據費用：____元

　　4、報告寫(xiě)作費用：____元

　　5、市場(chǎng)預測費用：____元

　　6、撰寫(xiě)決策費用：____元

　　本次調研總費用為：____元

調研工作計劃報告4