地區公務(wù)接待市場(chǎng)調研報告
導語(yǔ)：市場(chǎng)調研報告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對某一產(chǎn)品客觀(guān)實(shí)際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。這就是調研報告。以下是小編整理地區公務(wù)接待市場(chǎng)調研報告，以供參考。
縣是旅游大縣，近年來(lái)隨著(zhù)縣旅游資源開(kāi)發(fā)的逐步深入，各地來(lái)縣參觀(guān)旅游的游客數量逐步加大，旅游產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的收入成為縣每年財政收入的主要支柱之一，驅動(dòng)了縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為縣群眾提供了更多的就業(yè)崗位，同時(shí)對促進(jìn)縣產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。據統計，縣的游客以團體、單位等方面的游客居多，自駕游、散客游數量也占有一定的比例。
縣近年來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的大力開(kāi)發(fā)，離不開(kāi)上級政府和社會(huì )各界人士的大力支持，各地考察團、政府事業(yè)單位往來(lái)縣洽談旅游項目的次數也逐步增多，與此同時(shí)，縣的公務(wù)接待任務(wù)也逐步加大，公務(wù)接待支出費用也逐步增多，據統計20XX年，我縣用于公務(wù)接待的費用資金為元，20XX年，我縣用于公務(wù)接待的費用資金為元，同比增長(cháng)%。如何使得公務(wù)接費用的支出能夠更加合理，公務(wù)接待更加經(jīng)濟周全，關(guān)鍵完善制度本身的不足，筆者做以下簡(jiǎn)要分析：
一、目前公務(wù)接待中突出的問(wèn)題
公務(wù)接待在我國亙古有之，不論是傳統觀(guān)念的轉變，還是制度建設的完善，都還要走一段漫長(cháng)而艱難的路程。近年來(lái)，我國相繼出臺了《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》等文件規范，要求各地嚴格嚴格執行公務(wù)接待的相關(guān)規定，同時(shí)加大監督檢查力度，主動(dòng)公共接受社會(huì )輿論監督，使得公務(wù)接待工作能夠更加公開(kāi)透明，取得了一定的成績(jì)，但在實(shí)踐的過(guò)程中，仍然存在這樣或那樣的一些問(wèn)題，筆者認為關(guān)鍵因素還在于制度的本身。
1.對于公務(wù)接待的定義模糊。雖然我國各地都出臺了一系列關(guān)于規范公務(wù)接待的`法規和辦法，但在制度制定上對于公務(wù)接待的客體定義、權限定義存在著(zhù)含糊不清之處。那些單位，那些群體可以做為公務(wù)接待對象處理、公務(wù)接待的權限范圍等并不明確，這些在制度制定過(guò)程中存在的問(wèn)題，使得一些部門(mén)或個(gè)人，往往鉆制度的空缺，導致公務(wù)接待過(guò)于頻繁
2、公務(wù)接待的權限標準模糊。公務(wù)接待必然會(huì )涉及到權限和接待標準的問(wèn)題，但我國各地在制定公務(wù)接待制度的過(guò)程中，對于公務(wù)接待的權限和接待標準在制定上存在著(zhù)很多不足之處，如：有些地方在接待標準過(guò)程中并不考慮當地的經(jīng)濟實(shí)際收入和單位經(jīng)濟狀況，而以來(lái)訪(fǎng)規格制定接待標準，給本單位往往會(huì )帶來(lái)嚴重的經(jīng)濟負擔。
3、公務(wù)接待制度中監督審計措施不足。我國各地在公務(wù)接待制度制定的過(guò)程中，對公務(wù)接待過(guò)程中的監督審計并沒(méi)有具體細致化的制度規范或強有力的措施要求，全國在立法上更沒(méi)有統一的公務(wù)接待監督或公務(wù)接待審計法律法規，因此，在公務(wù)接待過(guò)程中缺少實(shí)際行至有效的監督和審計措施，因此，往往會(huì )出現鋪張浪費或以接待、住宿補貼和用餐招待開(kāi)支等各種借口，開(kāi)套取預算內資金，設立“小金庫”用于請客送禮等不正之風(fēng)。
二、完善縣公務(wù)接待任務(wù)的對策
多年來(lái)，在縣縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力監督下，我縣的公務(wù)接待的圓滿(mǎn)完成對促進(jìn)我縣的旅游發(fā)展起到了一定的積極作用，如：我縣明令禁止在在工作日飲酒；嚴禁值班期間飲酒；嚴禁酒后駕車(chē)；嚴禁在任何時(shí)間、場(chǎng)所酗酒；嚴禁用公款相互吃請、娛樂(lè )消費。加強對公務(wù)接待情況進(jìn)行不定期監督檢查，如發(fā)現有違規行為，一經(jīng)查實(shí)，嚴重處罰，這些對于促進(jìn)我縣公務(wù)接待的健康發(fā)展都起到了積極的促進(jìn)作用。筆者認為，要進(jìn)一步完善我縣的公務(wù)接待制度，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、統一要求，明確思路
根據中央和省市關(guān)于進(jìn)一步規范和改革公務(wù)接待制度的各項要求，我縣各級部門(mén)應該注重完善公務(wù)接待的重要性、緊迫性和必要性，本著(zhù)熱情周到的服務(wù)、合理的安排、勤儉節約為原則，以發(fā)展旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)為宗旨，在公務(wù)接待制度方面，結合我縣的實(shí)際情況，逐步完善公務(wù)接待制度，在制度制定和完善過(guò)程中明確公務(wù)接待客體、接待權限和接待標準。
2、加大監督檢查力度，接受群眾監督
要嚴格執行公務(wù)接待的規定，進(jìn)一步加快公務(wù)接待監督、審計辦法或法規的制定，形成長(cháng)效工作機制，從制度上要求主動(dòng)接受群眾和社會(huì )的輿論監督，要定期通過(guò)媒體、、BBS等渠道，公開(kāi)公務(wù)接待的費用，聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)繼續抵制在工作日飲酒；嚴禁值班期間飲酒；嚴禁酒后駕車(chē)；嚴禁在任何時(shí)間、場(chǎng)所酗酒；嚴禁用公款相互吃請、娛樂(lè )消費，如發(fā)現有違規行為，一經(jīng)查實(shí)，嚴重處罰。
3、嚴格標準、嚴格程序
在公務(wù)接待制度制定的過(guò)程中，要結合我縣經(jīng)濟發(fā)展水平制定統一的公務(wù)接待標準，各單位要嚴格控制接待標準和總額，嚴格報銷(xiāo)流程。公務(wù)接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內，不得突破。一般掌握在每客元以?xún)�，省以上及外地重要客人掌握在每客元以�(xún)�。對于住宿定點(diǎn)酒店要通過(guò)招投標的方式進(jìn)行選擇。
4、突顯旅游特色、轉變招待方式
由于縣是旅游大縣，以少數民族人口為主，以往在公務(wù)接待過(guò)程中往往殺牛宰羊以招待遠方之客，在很大程度上存在著(zhù)
浪費現象，而且對于宣傳我縣旅游特色也沒(méi)有起到很大效果，因此，我們應該進(jìn)一步思考如何體現我縣特色的招待方式，可以將體現瀘沽湖獨特人文景觀(guān)的旅游產(chǎn)品做為招待的禮品，一方面可以帶動(dòng)相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，降低招待成本；另一方面可以使客人感覺(jué)到到我縣的旅游特色，留下深刻的印象，還能更好的彰顯出我縣旅游資源獨特的魅力。
我們堅信在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的監督下，我縣的公務(wù)接待在實(shí)踐過(guò)程中，將始終統一要求、明確思路，將始終加大監督檢查力度，主動(dòng)接受群眾監督，將始終嚴格標準、嚴格程序，我縣的公務(wù)接待工作一定會(huì )更加公正清明。
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