關(guān)于企業(yè)的調查報告
摘 要：某電器有限公司是某市某某鎮的一家比較典型的私有企業(yè)，其在本地算是一家中等企業(yè)。企業(yè)存在人員流動(dòng)不夠穩定，管理制度和炒作流程也不夠齊全，財務(wù)管理手段落后，機器設備更新不夠及時(shí)等問(wèn)題。增加并完善職工福利，減少職工人員流動(dòng);明確業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規定;總經(jīng)理權利適當下放，管理人員物盡其用;更新機器設備，應用正版管理軟件。
關(guān)鍵詞：稅負情況;企業(yè)所得稅;增值稅;財務(wù)狀況
一、引言
(一)調查時(shí)間
某年某月某日至某月某日
(二)調查對象
該電器有限公司位于某時(shí)的東大門(mén)——某某開(kāi)發(fā)區
該公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)脫水機、洗衣機、取暖器、電風(fēng)扇等家用電器生產(chǎn)單位。
該電器有限公司的財務(wù)人員。
(三)調查方式
在該公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)習，了解基本狀況，與該公司的會(huì )計人員進(jìn)行訪(fǎng)談，進(jìn)一步了解該公司的財務(wù)狀況的稅負情況。
(四)調查內容
將企業(yè)的財務(wù)人員設置、帳冊設置、核算狀況以及企業(yè)收益情況和稅負情況作為主要調查內容。具體內容包括：
1、雇傭情況，包括工廠(chǎng)車(chē)間中職工的人數以及人員流動(dòng)情況，管理人員設置和員工素質(zhì)。
2、財務(wù)人員設置和人員素質(zhì)情況，是否設有總賬、出納、保管，財務(wù)人員是否有專(zhuān)業(yè)證書(shū)、是否專(zhuān)職等。
3、賬冊設置情況，包括設置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、財務(wù)狀況，包括每月的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、盈利等。 5、稅負情況，包括增值稅稅收負擔率和各類(lèi)稅費。
二、調查結果
(一)雇傭情況
工廠(chǎng)車(chē)間的職工人數有150多名，但是人員并不穩定，人員流動(dòng)較大。 該電器有限公司是一家比較典型的私有企業(yè)，老板即為總經(jīng)理。公司沒(méi)有非常規范的企業(yè)組織機構、管理制度和操作流程等，總經(jīng)理大事小事一起管，以命令代替制度，以權力指揮行動(dòng)，每天忙于處理各種瑣碎小事。公司管理人員多為總經(jīng)理的親戚朋友。
(二)財務(wù)人員設置和人員素質(zhì)情況以及賬冊設置情況
該電器有限公司是一家財務(wù)人員比較齊全的公司，設有一位出納、兩位會(huì )計，其財務(wù)人員都有專(zhuān)業(yè)的證書(shū)。
賬冊設置基本符合要求，設有總賬和各類(lèi)明細賬。財務(wù)人員對業(yè)務(wù)的登記基本比較及時(shí)，當然也有特殊情況，例如：業(yè)務(wù)發(fā)生在下班后時(shí)，不能及時(shí)登記，在第二天上班后及時(shí)登記;業(yè)務(wù)發(fā)生在周末或者節假日時(shí)，在恢復正常上班后，即刻登記入賬。
財務(wù)管理手段落后。公司購置有幾臺電腦和一臺掃描儀，但遠沒(méi)有發(fā)揮先進(jìn)設備的作用，財務(wù)人員主要采用手工和電子表格進(jìn)行核算。掃描儀出現故障的時(shí)候比較多，當掃描儀故障時(shí)，財務(wù)人員只能在電腦上一張一張的把票據內容打入，比較費時(shí)費力。有一個(gè)倉庫應用了管理軟件，但由于是盜版軟件，每個(gè)月得重新錄入各種數據。財務(wù)人員工作時(shí)間很長(cháng)，但效率不高。
(三)企業(yè)稅負情況
稅負也稱(chēng)為稅收負擔率，是企業(yè)實(shí)際交納的稅款占銷(xiāo)售收入凈額的百分比。稅負可以單指增值稅稅負、所得稅稅負、營(yíng)業(yè)稅稅負等。也可以把所有本年度上交的所有稅款加總計算一個(gè)總體稅負。稅負率是指增值稅納稅義務(wù)人當期應納增值稅占當期應稅銷(xiāo)售收入的比例.
稅負率的計算公式為：
稅負率=應交增值稅/銷(xiāo)售收入。 該電器有限公司的稅負率為3.5%。
該電器有限公司所承擔的稅收來(lái)自于兩個(gè)方面：由國家稅務(wù)局征收的增值稅以及所得稅，由地方稅務(wù)局征收的城建稅、教育附加費等小稅種。慈溪市飛蘭電器有限公司每月的增值稅有一萬(wàn)多，而每年的所得稅近二十萬(wàn)，這兩個(gè)稅種是該企業(yè)所承擔的主要稅收。
(四)企業(yè)財務(wù)狀況
企業(yè)財務(wù)狀況：是企業(yè)一定時(shí)期的資產(chǎn)及權益情況，是資金運動(dòng)相對靜止狀態(tài)時(shí)的表現。財務(wù)狀況是用價(jià)值形態(tài)反映的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的狀況，通常通過(guò)資產(chǎn)負債表、資金平衡表、利潤表及有關(guān)附表反映，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果在財務(wù)方面的反映。
該電器有限公司如今每月的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大約是200多萬(wàn)元，而主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為180多萬(wàn)元，大約是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的90%，營(yíng)業(yè)利潤為6萬(wàn)多，是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的3%，剩余的7%則是各類(lèi)的費用。
該電器有限公司基本沒(méi)有長(cháng)期負債，其負債都是流動(dòng)負債。比較2009年與2010年七月份的利潤表得知，2010年的業(yè)務(wù)明顯比2009年少了很多，2009年七月份的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是今年的4.8倍，收益明顯比去年減少很多。比較2009年與2010年七月份的資產(chǎn)負債表得知，雖然到2010年七月份資產(chǎn)總額比2009年七月份的有所增長(cháng)，但是增長(cháng)并不是很多。同時(shí)企業(yè)庫存商品也比去年增加不少。
三、調查結論分析與建議
根據慈溪市飛蘭電器有限公司的以上種種問(wèn)題，在這我提出一些改革措施，如下：
(一)增加并完善職工福利，減少職工人員流動(dòng)
工廠(chǎng)里的基本職工雖然不是很重要，但是沒(méi)有他們卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的，如果這些職工人員流動(dòng)較大，不能夠穩定下來(lái)，會(huì )減慢車(chē)間的工作效率。因為新的職工過(guò)的工作效率遠遠沒(méi)有老職工快，正所謂熟能生巧并不是沒(méi)有道理的。要較少職工的流動(dòng)，增加并完善職工福利是一個(gè)比較常見(jiàn)的手段，職工福利好了，對職工也是一種誘惑，跳槽的職工人數就會(huì )較少，職工跳槽不就是為了工資和福利嗎?
(二)明確業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規定
規范業(yè)務(wù)操作流程，即使人員變化，也能按照流程規定進(jìn)行操作，不會(huì )對公司正常運行帶來(lái)問(wèn)題，這對企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是十分重要的，特別是人員流動(dòng)率比較高的企業(yè)。企業(yè)的工作效率提高后，也會(huì )相對的增加業(yè)務(wù)。
規范成文的業(yè)務(wù)操作流程對企業(yè)管理是十分重要的，特別是人員流動(dòng)率比較高的企業(yè)。因此我們針對該企業(yè)的情況，運用圖表和文字說(shuō)明為該企業(yè)制訂了進(jìn)貨過(guò)程、調撥過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程(批發(fā)和零售)、銷(xiāo)貨退貨等操作流程。操作說(shuō)明：①倉庫收到貨后，按規定進(jìn)行驗貨;②驗貨無(wú)誤后由倉庫制單人填制入庫單，復核人復核，保管員簽字;③入庫單一式兩聯(lián)：入庫單倉庫聯(lián)留倉庫備用、核對會(huì )計帳;入庫單財務(wù)聯(lián)交總部會(huì )計用來(lái)登記商品明細帳、應付供應商賬;④按實(shí)收數填寫(xiě)商品入庫驗收單，如發(fā)現購進(jìn)單隨貨聯(lián)與驗收商品的數量不一致，則還應填寫(xiě)商品溢余短缺報告單。商品溢余短缺報告單一式兩聯(lián)，制單員、復核人、倉庫主管簽字后，商品溢余短缺報告單倉庫聯(lián)留倉庫備用;⑤商品溢余短缺報告單業(yè)務(wù)聯(lián)交業(yè)務(wù)員與供應商聯(lián)系;⑥會(huì )計每天提供商品入庫報表供倉庫人員核對。
(三)總經(jīng)理權利適當下放，管理人員物盡其用
總經(jīng)理并不需要事實(shí)親力親為，只需要把握總體就夠了，很多瑣事可以交給下面的去完成，那些管理人員并不是輕來(lái)白拿工資的。雖然沒(méi)有規定管理人員不能夠使親戚朋友，但是他們必須要有能力，沒(méi)有做夠能力的管理人員會(huì )妨礙公司正常運行，使命令不能夠及時(shí)下達�？赡苡X(jué)得親戚朋友比較可信，公司交給可信的人進(jìn)行管理比較放心，但這也要再其能力可行的前提之下。
(四)更新機器設備，應用正版管理軟件
在機器設備故障次數明顯增加時(shí)，硬應時(shí)更新機器設備。例如：企業(yè)的掃描儀經(jīng)常出現故障，在機器故障時(shí)，財務(wù)人員只能在電腦上一張一張的把票據內容打入，本來(lái)只血藥幾分鐘的時(shí)間就可以完成的工作，現在卻需要整整一個(gè)下午甚至一天的`時(shí)間才能夠完成，大大增加了財務(wù)人員的工作負擔，同時(shí)每次故障的修理費用也一筆不菲的費用，增加的企業(yè)的支出。使用正版的網(wǎng)絡(luò )版管理軟件，無(wú)需每個(gè)月得重新錄入各種數據，使用集進(jìn)銷(xiāo)、存、財務(wù)于一體的中小企業(yè)標準財務(wù)解決方案，實(shí)現了由基本的管賬應用到全方位的管理應用，軟件正常運行后，該企業(yè)結束了商品分散經(jīng)營(yíng)管理的狀態(tài)，財務(wù)人員得以連續地對商品的進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行核算，可以對應收應付款進(jìn)行及時(shí)準確地管理，還可以核算成本費用，為提供企業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存、盈利能力、償債能力、存貨周轉率、現金流、各部門(mén)業(yè)績(jì)等業(yè)主非常關(guān)心的信息。
(五)業(yè)務(wù)減少的原因，增加業(yè)務(wù)的措施
上述幾種方法，也能夠在一定程度上增加企業(yè)的業(yè)務(wù)，較少成本，以致增加營(yíng)業(yè)利潤。不過(guò)最主要的是分析今年與以往幾年的變化，找出較少業(yè)務(wù)的根本原因。例如：企業(yè)庫存商品比去年增加，說(shuō)明企業(yè)上產(chǎn)的一部分產(chǎn)品是不符合消費者的消費需求。企業(yè)應對市場(chǎng)進(jìn)行調查，分析消費者的消費傾向，根據消費者的消費傾向來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，盡可能滿(mǎn)足消費者的需求。
四、結束語(yǔ)
以上幾條是本人認為的比較有效的改善措施，相信在一定程度上能夠改善企業(yè)的營(yíng)業(yè)狀況，能加主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，改善企業(yè)的財務(wù)狀況，能夠取得良好的效果。但該企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，還必須采取以下的長(cháng)遠改革：
(1)逐步建立現代的、規范的企業(yè)管理，包括企業(yè)性質(zhì)、組織結構、決策程序等;
(2)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，采取現代的人力資源管理，營(yíng)造團隊合作氛圍; (3)充分利用和合理配置內外部資源，進(jìn)一步提高效率和效益，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;
(4)進(jìn)一步采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)。
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