化妝品市場(chǎng)調查報告
在當下社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的化妝品市場(chǎng)調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
化妝品市場(chǎng)調查報告1
化妝品行業(yè)在我國，國民經(jīng)濟中是發(fā)展最快的行業(yè)之一。它經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的巨大變化。1987年的產(chǎn)值僅18億元，生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右，發(fā)展到20xx年，全行業(yè)的銷(xiāo)售收入已經(jīng)達138億元，擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。從1987年到20xx年，化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(cháng)率達到18%左右。
一、品牌競爭狀況
1、目前我國化妝品市場(chǎng)上，國際化妝品企業(yè)的品牌有：
�。�1）歐萊雅集團：“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)”等。
�。�2）寶潔公司：“玉蘭油、SK—Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。
�。�3）聯(lián)合利華：“夏士蓮、力士、旁氏”等。
�。�4）法國LVMH集團：“迪奧、CD、紀梵�！钡�
�。�5）法國產(chǎn)香水：“愛(ài)琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
�。�6）巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”
�。�7）意大利的“范思哲”
�。�8）絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。
�。�9）資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
�。�10）雅芳化妝品公司：“雅芳”。
�。�11）深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達斯”。
�。�12）安利公司：“雅姿”。
�。�13）鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
�。�14）自然美（NB）集團的“自然美”。
�。�15）香港麗絲達：“小護士”。
2、中國本土化妝品企業(yè)的品牌有：
�。�1）上海家化：“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢(mèng)巴黎”。
�。�2）北京三露廠(chǎng)：“大寶”。
�。�3）奧尼化妝品有限公司：“奧尼、西亞斯、百年潤發(fā)”。
�。�4）珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
�。�5）四川可采實(shí)業(yè)有限公司：“可采眼貼膜”
�。�6）廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
由此可見(jiàn)，目前我國本土化妝品行業(yè)的品牌和國際大公司品牌的產(chǎn)品比較，在數量和質(zhì)量方面，都還處于弱勢。根據中華全國商業(yè)中心20xx年和20xx上半年發(fā)布的市場(chǎng)銷(xiāo)售統計結果
�。�1）我國彩妝第一品牌是：美寶蓮，其次是鄭明明、寶璐絲、歐珀萊、羽西、歐萊雅、露華濃、姬芮（Za）等；
�。�2）護膚第一品牌是歐珀萊，其次是鄭明明、玉蘭油、羽西、自然美、歐萊雅、SK—Ⅱ、資生堂等；
�。�3）發(fā)用品第一品牌是飄柔，其次是伊卡露、潘婷、海飛絲、沙宣、舒雷等；
�。�4）香水類(lèi)的第一品牌是：CD，其次是紀梵希、貝麗絲、清妃等。
二、我國化妝品的流通業(yè)態(tài)
從我國化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來(lái)看，小廠(chǎng)家的化妝產(chǎn)品沒(méi)有后向整合能力，靠低價(jià)格優(yōu)勢在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷(xiāo)售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)目前信譽(yù)度不高，品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是通過(guò)自身的后向整合能力，采取在百貨商店或藥店設立專(zhuān)柜、開(kāi)設化妝品連鎖店、品牌專(zhuān)賣(mài)店、服務(wù)于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等銷(xiāo)售方式。
國外化妝品的營(yíng)銷(xiāo)策略：自我銷(xiāo)售：如直銷(xiāo)、郵購銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、電視銷(xiāo)售等。其中直銷(xiāo)的規模比較大。雅芳于1886年創(chuàng )建于美國紐約，至今已有114年歷史。年銷(xiāo)售額45億美元，在125個(gè)國家銷(xiāo)售近16000種不同的產(chǎn)品。雅芳一直采用直銷(xiāo)方法。這種銷(xiāo)售的關(guān)鍵是調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性，一般根據銷(xiāo)售收入高低得到相應報酬；定期組織推銷(xiāo)競賽，成績(jì)優(yōu)異者可以得到各種獎勵。在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，歐美品牌中有許多企業(yè)常常采用讓利、打折扣、贈送禮品等方式吸引顧客。但也有一些公司例外，實(shí)行產(chǎn)品統一價(jià)，任何時(shí)候都不打折扣。目前世界名牌化妝品公司已開(kāi)始起用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)�；瘖y品企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程內容，目前包括培訓工程和服務(wù)工程兩部分。前者是通過(guò)對企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)用的網(wǎng)上化妝品營(yíng)銷(xiāo)知識的普及和操作技能的培訓，提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )應用的認識和技巧；后者是組織化妝品網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商和平臺服務(wù)商為企業(yè)提供上網(wǎng)發(fā)布信息和商機搜索服務(wù)、網(wǎng)上客戶(hù)需求管理與分析等一系列的化妝品技術(shù)和咨詢(xún)服務(wù)。
我國化妝品以1、2、3、4四種業(yè)態(tài)形式為主，批發(fā)（第1種業(yè)態(tài)形式）仍是我國化妝品的主要通路，生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。根據1999年中華全國商業(yè)信息中心全國重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)的銷(xiāo)售統計，化妝品類(lèi)商品全年銷(xiāo)售額288169萬(wàn)元，接近當年化妝品銷(xiāo)售額（300億元）的10%。占商場(chǎng)總零售額的3.2%。
化妝品連鎖店的規模還比較小。
品牌專(zhuān)賣(mài)店規模較小，目前比較著(zhù)名的只有上海家化開(kāi)發(fā)的“佰草集”系列產(chǎn)品。
歐萊雅公司旗下的薇姿（Vichy）品牌是世界第一個(gè)進(jìn)入藥房銷(xiāo)售的化妝品。1996年進(jìn)入中國，也開(kāi)辟了我國化妝品在藥店銷(xiāo)售的先河，并已在我國取得了初步成功，據《中國經(jīng)營(yíng)報》報道，20xx年薇姿被評為消費者最喜愛(ài)的化妝品品牌第三位。
直銷(xiāo)自1990年進(jìn)入我國，發(fā)展很快，但由于國內這方面立法滯后，在發(fā)展的過(guò)程種出現很多問(wèn)題，于1998年被全面禁止。20xx年我國加入WTO后，就直銷(xiāo)立法成為我國須遵循的入世承諾之一，目前《外商投資企業(yè)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)規定》正在進(jìn)行立法調研。該法的制定將使直銷(xiāo)在中國被重新合法化，一些以直銷(xiāo)為主要經(jīng)營(yíng)渠道的外商將重獲生機。如安利公司的產(chǎn)品。
網(wǎng)上購物由于受制于國內物流及結算系統，未形成規模。
上海家化股票成功上市后，將募集資金的20%投向了銷(xiāo)售公司的建設。目前上海家化產(chǎn)品的50%由公司所屬經(jīng)營(yíng)部直接銷(xiāo)售給最終消費者；另外50%通過(guò)批發(fā)形式銷(xiāo)售給直供商，由直供商通過(guò)其他銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。
三、我國化妝品各細分市場(chǎng)分析
1、我國化妝品行業(yè)正處于從成長(cháng)期向成熟期過(guò)渡的發(fā)展階段：
�。�1）幼稚期的投資特點(diǎn)：
高風(fēng)險、低收益；
�。�2）成長(cháng)期的投資特點(diǎn)：
前期屬于投機機會(huì )，高風(fēng)險、高收益，而在成長(cháng)期后期，市場(chǎng)需求基本飽和，產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)率減慢，迅速賺取利潤的機會(huì )減少，受優(yōu)勝劣汰規律的作用，生產(chǎn)廠(chǎng)家的數量在大幅度下降之后開(kāi)始穩定下來(lái)；
�。�3）成熟期的投資特點(diǎn)：
行業(yè)增長(cháng)速度降到一個(gè)適度的水平，技術(shù)創(chuàng )新成為行業(yè)增長(cháng)的重要因素；成熟期的投資特點(diǎn)：原有較大企業(yè)壟斷了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)，各自占有一定比例的市場(chǎng)份額，利潤較高，風(fēng)險穩定，新企業(yè)較難進(jìn)入，廠(chǎng)家與產(chǎn)品之間的競爭手段逐漸從價(jià)格手段轉向提高質(zhì)量、改善性能和加強售后服務(wù)，投資風(fēng)險較低，收益較穩定。
�。�4）衰退期沒(méi)有投資價(jià)值。
我國化妝品行業(yè)，經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)差別；缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的`幼稚期發(fā)展階段后，隨著(zhù)加入WTO，國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國，化妝品產(chǎn)品出現高、中、低檔產(chǎn)品，同種產(chǎn)品，不同質(zhì)，出現了產(chǎn)品之間的差異性，使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(cháng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(cháng)率逐漸下降，部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩定， 說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期后期，很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、我國化妝品各細分市場(chǎng)分析結論
�。�1）清潔、滋潤化妝品，是我國發(fā)展較早的化妝品，市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，主要生產(chǎn)廠(chǎng)家在市場(chǎng)中相對穩定，產(chǎn)品競爭已經(jīng)是以品牌的競爭為主，產(chǎn)品的分類(lèi)更加細化。該類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)處在成長(cháng)期的后期，部分產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。
�。�2）美化化妝品市場(chǎng)上，除了一些國際品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售比較穩定外，我國本土化生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還普遍比較低，名牌產(chǎn)品非常少，今后隨著(zhù)人們生活水平的提高，對美化化妝品的需求還會(huì )逐漸加大，美化化妝品正處在成長(cháng)期發(fā)展階段。
�。�3）因特殊用途的化妝品，在技術(shù)上要求比較高，同時(shí)又要接受特殊的審批程序，所以它的發(fā)展相對比較慢。目前該類(lèi)產(chǎn)品的品種較少，產(chǎn)量較低，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險相對比較大，因此該類(lèi)產(chǎn)品目前還處在幼稚期發(fā)展階段。
3、化妝品行業(yè)風(fēng)險分析結論
綜合以上有關(guān)清潔、滋潤、美化、特殊用途化妝品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和有關(guān)市場(chǎng)需求等方面的因素，目前中國化妝品行業(yè)主要產(chǎn)品的投資價(jià)值與投資風(fēng)險的狀況可歸納為：
�。�1）清潔、滋潤類(lèi)化妝品的投資收益比較接近，清潔類(lèi)產(chǎn)品的投資風(fēng)險略大于滋潤類(lèi)產(chǎn)品。
�。�2）滋潤、美化類(lèi)化妝品的投資風(fēng)險比較接近，美化類(lèi)產(chǎn)品的投資收益明顯大于滋潤類(lèi)產(chǎn)品。
�。�3）特殊用途化妝品由于處在發(fā)展初期，投資收益較高，投資風(fēng)險也較高。
四、化妝品行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢
由于我國化妝品行業(yè)固定資產(chǎn)投入小、市場(chǎng)細分明顯、產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn)，使規模效益在生產(chǎn)成本上表現得不顯著(zhù)。新企業(yè)的資本進(jìn)入壁壘較低，據業(yè)內人士介紹，開(kāi)辦一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)只需50—100萬(wàn)元，企業(yè)可以直接投資，還可以以OEM的方式切入。但進(jìn)入行業(yè)之后，資本規模直接影響企業(yè)在銷(xiāo)售和研發(fā)上的投入，而這兩方面因素決定了企業(yè)的可持續競爭力。銷(xiāo)售上的高投入可獲得較高的市場(chǎng)占有率和著(zhù)名的品牌，研發(fā)上的高投入可提高產(chǎn)品差別性，提升產(chǎn)品外延或附加值，因此，產(chǎn)品的價(jià)格較高，市場(chǎng)占有率也較高，例如寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華等國際跨國公司的投資策略。而資本規模若太小，則不免在研發(fā)經(jīng)費及營(yíng)銷(xiāo)管理支出等方面捉襟見(jiàn)肘，導致產(chǎn)品價(jià)格低，市場(chǎng)占有率也低的競爭劣勢。
因此，我國化妝品企業(yè)而言，當務(wù)之急都是提高產(chǎn)品附加值，大型企業(yè)可以通過(guò)提高產(chǎn)品檔次，繼而達到提高產(chǎn)品利潤率的目的；中小型企業(yè)可以著(zhù)重開(kāi)發(fā)自身特色，與大型企業(yè)形成分工協(xié)作，相互補充的生產(chǎn)格局。
化妝品市場(chǎng)調查報告2
隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的深入，國民經(jīng)濟快速增長(cháng)，人民生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅速。1987年，中國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額只有10多億元，1991年增加到40億元，1993年飆升到90多億元。近年來(lái)，年均增長(cháng)率達到50%。為了了解泉州化妝品市場(chǎng)的現狀、消費者的情況和消費心態(tài)，以及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，我們對泉州化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，從中初步了解了泉州化妝品市場(chǎng)的概況和消費者的行為特征。
護膚化妝品是主流。在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚化妝品，而只有2.7%的化妝化妝品用戶(hù)和10.3%的兩種類(lèi)型的用戶(hù)。結果調查還顯示，48%的人每天使用一次化妝品，41%的人每天使用幾次化妝品。這說(shuō)明化妝品在泉州已經(jīng)成為一種大眾化的商品，滲透率非常高。在使用頻率上，男女有明顯差異，48.5%的女性選擇“一天多少次”，44.1%的男性選擇“一天一次”，而18.1%的男性選擇“一天多少次”，59.7%的男性選擇“一天一次”，雖然男性使用化妝品的頻率比女性低，但其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明泉州男性化妝品的市場(chǎng)容量不可低估，是一個(gè)值得探索的市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男性開(kāi)始關(guān)注他們的gfd，并關(guān)心他們的皮膚，這在前面的分析中已經(jīng)提到過(guò)。那么，泉州的消費者如何看待男士化妝品的缺點(diǎn)呢？
44.6%的受訪(fǎng)者認為目前的男性化妝品不夠豐富，22.1%認為購買(mǎi)不方便，20.1%認為質(zhì)量不夠好，21.1%認為功能不全，13.4%對服務(wù)不滿(mǎn)意�？梢钥闯�，目前泉州市場(chǎng)男士化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)方便性等方面存在明顯不足，也說(shuō)明泉州男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，是商家不容錯過(guò)的大蛋糕。
超市是最大的銷(xiāo)售渠道。從化妝品來(lái)源來(lái)看，96.4%的人自己購買(mǎi)化妝品，3.6%的人接受親朋好友的禮物。在購買(mǎi)化妝品的人群中，45.3%來(lái)自超市，42.7%選擇化妝品店，12.7%來(lái)自一般化妝品店，只有4%來(lái)自美容院。這說(shuō)明了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特點(diǎn):更多的人在超市購買(mǎi)化妝品，這是因為泉州的超市特別發(fā)達�；瘖y品店從業(yè)人員普遍具備美容護膚專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)。而且專(zhuān)營(yíng)店提供的化妝品種類(lèi)很多，所以很多人在專(zhuān)營(yíng)店買(mǎi)化妝品。
目前，泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而不是銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人群中，54.7%的人認為應該用完再買(mǎi)，但很多人(25.7%)認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)、偶爾購買(mǎi)的僅占16%。100元的價(jià)格最受歡迎。根據本次調查統計結果，泉州市化妝品月平均消費在50-100元之間，占38.5%，100-200元占15.9%，200-400元占4.7%，400元以上僅占0.3%�？梢�(jiàn)，泉州的化妝品月消費多在50元以?xún)?占40.5%)，400元內的月消費多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的受訪(fǎng)者可以接受20元至50元之間的價(jià)格，29%的受訪(fǎng)者可以接受50元至100元之間的價(jià)格，13.7%的受訪(fǎng)者可以接受100元至200元之間的價(jià)格，只有2.7%的受訪(fǎng)者接受200元以上的護膚品。因此，價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是主要消費者。在本次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，比例高達84.6%，而20歲以下和40歲以上的使用者比例很小。調查還顯示，30歲以下消費者在50-100元之間消費化妝品較多，占40.3%；在30-40歲的消費者中，40.7%的人每月平均消費在50元以下。而50-100元的消費水平占37%，兩者差別不大。而40歲以上中老年人的化妝品消費相對較低，每月愿意花在化妝品上的金額占68.8%，這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念密切相關(guān)。
新華社福州12月23日電隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入，國民經(jīng)濟快速增長(cháng)，人民生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅速。1987年，中國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額只有10多億元，1991年增加到40億元，1993年飆升到90多億元。近年來(lái)，年均增長(cháng)率達到50%。為了了解泉州化妝品市場(chǎng)的現狀、消費者的情況和消費心態(tài)，以及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，我們對泉州化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，從中初步了解了泉州化妝品市場(chǎng)的概況和消費者的行為特征。
護膚化妝品是主流。在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚化妝品，而只有2.7%的化妝化妝品用戶(hù)和10.3%的兩種類(lèi)型的用戶(hù)。結果調查還顯示，48%的人每天使用一次化妝品，41%的人每天使用幾次化妝品。這說(shuō)明化妝品在泉州已經(jīng)成為一種大眾化的商品，滲透率非常高。在使用頻率上，男女有明顯差異，48.5%的女性選擇“一天多少次”，44.1%的男性選擇“一天一次”，而18.1%的男性選擇“一天多少次”，59.7%的男性選擇“一天一次”，雖然男性使用化妝品的頻率比女性低，但其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明泉州男性化妝品的市場(chǎng)容量不可低估，是一個(gè)值得探索的市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男性開(kāi)始關(guān)注他們的gfd，并關(guān)心他們的皮膚，這在前面的分析中已經(jīng)提到過(guò)。那么，泉州的消費者如何看待男士化妝品的'缺點(diǎn)呢？
44.6%的受訪(fǎng)者認為目前的男性化妝品不夠豐富，22.1%認為購買(mǎi)不方便，20.1%認為質(zhì)量不夠好，21.1%認為功能不全，13.4%對服務(wù)不滿(mǎn)意�？梢钥闯�，目前泉州市場(chǎng)男士化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)方便性等方面存在明顯不足，也說(shuō)明泉州男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，是商家不容錯過(guò)的大蛋糕。
超市是最大的銷(xiāo)售渠道。從化妝品來(lái)源來(lái)看，96.4%的人自己購買(mǎi)化妝品，3.6%的人接受親朋好友的禮物。在購買(mǎi)化妝品的人群中，45.3%來(lái)自超市，42.7%選擇化妝品店，12.7%來(lái)自一般化妝品店，只有4%來(lái)自美容院。這說(shuō)明了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特點(diǎn):更多的人在超市購買(mǎi)化妝品，這是因為泉州的超市特別發(fā)達�；瘖y品店從業(yè)人員普遍具備美容護膚專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)。而且專(zhuān)營(yíng)店提供的化妝品種類(lèi)很多，所以很多人在專(zhuān)營(yíng)店買(mǎi)化妝品。
目前，泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而不是銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人群中，54.7%的人認為應該用完再買(mǎi)，但很多人(25.7%)認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)、偶爾購買(mǎi)的僅占16%。100元的價(jià)格最受歡迎。根據本次調查統計結果，泉州市化妝品月平均消費在50-100元之間，占38.5%，100-200元占15.9%，200-400元占4.7%，400元以上僅占0.3%�？梢�(jiàn)，泉州的化妝品月消費多在50元以?xún)?占40.5%)，400元內的月消費多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的受訪(fǎng)者可以接受20元至50元之間的價(jià)格，29%的受訪(fǎng)者可以接受50元至100元之間的價(jià)格，13.7%的受訪(fǎng)者可以接受100元至200元之間的價(jià)格，只有2.7%的受訪(fǎng)者接受200元以上的護膚品。因此，價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是主要消費者。在本次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，比例高達84.6%，而20歲以下和40歲以上的使用者比例很小。調查還顯示，30歲以下消費者在50-100元之間消費化妝品較多，占40.3%；在30-40歲的消費者中，40.7%的人每月平均消費在50元以下。而50-100元的消費水平占37%，兩者差別不大。而40歲以上中老年人的化妝品消費相對較低，每月愿意花在化妝品上的金額占68.8%，這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念密切相關(guān)。
化妝品市場(chǎng)調查報告3
在近一個(gè)月的時(shí)間內，通過(guò)對所選擇的合肥市局部大米銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)展訪(fǎng)談?wù){查，初步熟識了合肥大米市場(chǎng)的狀況，了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況以及相關(guān)競爭市場(chǎng)狀況，通過(guò)有關(guān)信息的整理與分析，以期能為白湖米業(yè)在以后的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳策略的制定供應借鑒和參考，大米市場(chǎng)調查報告。
一、調查方式：市場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)（觀(guān)看、訪(fǎng)問(wèn)、溝通等）
二、調查區域：合肥
三、調查日期：5月106月6
四、調查對象：各區域超市、集市、糧油行、社區便利店等。
五、根本狀況分析：
1、地區分布
各個(gè)區域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售分布不均。另外，有局部區域市場(chǎng)空白，有待開(kāi)發(fā)。大米是不行缺少的生活消費品，在走訪(fǎng)的各個(gè)區域，如合肥市內的大大小小的糧油行、社區便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)覺(jué)有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷(xiāo)售，但總體看來(lái)分布不勻稱(chēng)，在合肥市場(chǎng)占有率相對較高，主要在糧油店、社區便利店內銷(xiāo)售，而且數量較多，而在家樂(lè )福，合家福等較大超市里，潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤等米業(yè)，調查報告《大米市場(chǎng)調查報告》。
同時(shí)，在調查發(fā)覺(jué)白湖大米在某些地區存有市場(chǎng)空白。在大學(xué)生食堂發(fā)覺(jué)大米的市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)程度較高，此區主要供學(xué)生食堂用米
在考慮大型商超時(shí)，必需注意周邊社區的產(chǎn)品投放。人流量較大，居民區繁密，可在此處下功夫，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)品牌及其銷(xiāo)售狀況
經(jīng)過(guò)調查統計，白湖大米市場(chǎng)其他的'大米品牌有：東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調查發(fā)覺(jué)，北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早，對超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據有利位置，而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)略微晚些，但它的品牌效應做得好（在電視上做廣告），進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但滲透快速，定位明確，主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區便利店占有較大的數量，值得留意的是北大荒牌大米對市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。
在走訪(fǎng)時(shí)發(fā)覺(jué)，合肥市大米銷(xiāo)售的地區很大局部都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)肯定領(lǐng)導的品牌，各類(lèi)品牌各有紛爭，所占比率相差無(wú)幾。
3、銷(xiāo)售價(jià)格
在被調查的區域，依據各大米品種不同，其價(jià)格也參差不齊。香米類(lèi)普遍高于其他米的價(jià)格，一般在2、004、00元/斤，袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質(zhì)量、消費者印象等因素，價(jià)格也略高于同品類(lèi)的大米。
但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個(gè)價(jià)位的大米銷(xiāo)售狀況最好，但一些地方性品牌中，絕大數價(jià)格明顯偏低。
六、調查后感
通過(guò)此次市場(chǎng)調查，我對白湖大米在合肥市場(chǎng)的銷(xiāo)售有所了解，我認為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調整，會(huì )更有利于市場(chǎng)銷(xiāo)售。
1、開(kāi)拓未開(kāi)拓的市場(chǎng)，比方糧行，大學(xué)食堂。
2、金潤有內蒙古長(cháng)粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長(cháng)粒香、東北大米在超市銷(xiāo)售較好，他們米的質(zhì)量好，價(jià)格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒(méi)金潤和北大荒的好，價(jià)格也廉價(jià)不了多少，只有超市做活動(dòng)賣(mài)的多一點(diǎn)，為什么？這樣就比金潤和鑫隆廉價(jià)不少，打價(jià)格戰，不做活動(dòng)呢？遠不如他們了，賣(mài)得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格，白湖的軟米為什么不能往超市進(jìn)展呢？我認為白湖軟米可以和內蒙長(cháng)粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。
3、白湖大米在合肥做了這么多年，有很多顧客對白湖這個(gè)品牌特別生疏，要加大市場(chǎng)宣傳力度。
4、國企有些還需要向私營(yíng)學(xué)習。
化妝品市場(chǎng)調查報告4
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的化妝品消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出仙林在校大學(xué)生選購、使用護膚品/化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1）了解昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率
都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案
本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對在昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校、街區等地。
�。�2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、調查地點(diǎn)：昆明市呈貢大學(xué)城各所高校
四、調查方法：校門(mén)口攔截調查法
六、問(wèn)卷設計及結果分析
1）問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生護膚品/化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的.同學(xué)：你好! 我是云南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因課程安排的需要，現打擾你幾分鐘，請你幫忙做個(gè)調查，你的答案將對我很有幫助，非常感謝!
性別：A、男 B、女
年級：A、大一 B、大二C、 大三
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解B、了解不多C、不了解
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕 B、美白 C、祛斑
D、祛痘E、遮瑕 F、其他：（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意B、一般 C、不滿(mǎn)意
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶 B、基礎護理 C、隔離霜/BB霜/粉底（液）
D、防曬霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅
F、卸妝油/蜜G、（睡眠）面膜
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下 B、100—200元
C、200—300元 D、300元以上
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜B、超市 C、化妝品店或美容院
D、網(wǎng)購E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn) F、上門(mén)直銷(xiāo)
G、其他----------（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸 B、港臺C、歐美 D、日韓
E、其他------------（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌
B、只使用知名度較高的品牌
C、沒(méi)有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試
D、其他------------（請注明）
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好
B、品牌可信度高
C、口碑好或知名度高
D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè)
F、----------（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、用后皮膚過(guò)敏
B、護膚效果與廣告宣傳相差太遠
C、各方面均低于期望值
D、價(jià)格較貴，功效一般
E、沒(méi)有遇到問(wèn)題
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問(wèn)題
B、費時(shí)太長(cháng)
C、使用化妝品對皮膚造成傷害
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果
E、化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝復雜
F、其他--------（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
謝謝合作！
2）問(wèn)卷結果分析
根據所調查學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析：
�。�1） 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占很小的一部分（20%），所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
�。�2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
�。�3） 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
化妝品市場(chǎng)調查報告5
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
�。�2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1）問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：你好！為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣”的調查，謝謝！ 性別：A、男 23.3% B、女76.7%
年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的
A、很滿(mǎn)意2.2%B、一般28.9%C、不滿(mǎn)意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7%B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%
C、200—300元20% D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35.6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他——（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65%B、港臺6% C、歐美20%D、日韓48% E、其他------------（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒(méi)有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------（請注明） 2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè) 12.2% F、----------（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
B、用后皮膚過(guò)敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價(jià)格較貴，功效一般 20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題 13.3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問(wèn)題 27.7% B、費時(shí)太長(cháng) 16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝復雜 41.1%
F、其他——（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用
謝謝配合！
2）問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析：
�。�1） 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
�。�2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
�。�3） 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4） 在所使用的化妝品類(lèi)型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的，可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、很重視；基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5） 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的'花費則普遍為100元以下或100—200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購買(mǎi)渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)（其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)），53.3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7） 在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著(zhù)強烈的愛(ài)國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。
�。�9） 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著(zhù)決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果�？梢�(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講，會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
�。�12）對于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4）大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
化妝品市場(chǎng)調查報告6
一、基本情況
本次問(wèn)卷調查在漳州薌城區中閩百匯附近，沃爾瑪，大潤發(fā)，文昌門(mén)附近等地進(jìn)行了走訪(fǎng)和問(wèn)卷調查，調查內容涉及對化妝品的選購傾向、使用效果、購買(mǎi)途徑等幾個(gè)方面�；顒�(dòng)共放發(fā)20份消費調查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷20份，回收率100%。
二、發(fā)現的問(wèn)題
�。ㄒ唬┥唐饭πП豢浯�，廣告宣傳與實(shí)際效果不相符。在本次調查中，有48.68%的人認為目前化妝品的廣告宣傳功效與實(shí)際使用效果不太相符；有7.36%的人甚至認為使用效果與宣傳效果相去甚遠。造成這種現象的原因，是目前消費者了解化妝品的主要途徑是通過(guò)電視、雜志、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體廣告，而商家在這些媒體
上做廣告時(shí)，常常會(huì )使用各種新概念對商品進(jìn)行夸大宣傳，以致消費者一時(shí)很難明白其中的真象。
�。ǘ﹥r(jià)格虛高，商品物非所值�；瘖y品種類(lèi)繁多，包裝精美，但價(jià)格差別卻是很大，最便宜的幾十元錢(qián)，稍好的百元左右，進(jìn)口化妝品一套的價(jià)格更是高達幾千元。有24.34%的人在調查中認為化妝品雖然沒(méi)有明確的指導價(jià)，但價(jià)格明顯存在虛高現象，許多商品是物非所值。
�。ㄈ┘倜皞瘟由唐烦涑馐袌�(chǎng)。調查中，有28.15%的人認為假冒偽劣化妝品嚴重擾亂市場(chǎng)。出現這種情況的原因是隨著(zhù)化妝品品牌的日漸增多，一些不法廠(chǎng)家受利益驅動(dòng)，以假冒偽劣商品仿冒國內外進(jìn)口名牌和市場(chǎng)上銷(xiāo)路好的化妝品，且手法五花八門(mén)，仿冒水平越來(lái)越高明，消費者一不小心就會(huì )陷入假冒偽劣化妝品的陷阱里。
�。ㄋ模俗⒄f(shuō)明缺乏統一規范。有31.44%的人認為市場(chǎng)上的化妝品標注說(shuō)明不夠清晰。如：有的進(jìn)口化妝品沒(méi)有提供相關(guān)手續；有的化妝品小包裝及說(shuō)明書(shū)上未注明生產(chǎn)日期和有效使用期限；有的特殊用途化妝品未注明批準文號；化妝品標簽、小包裝、說(shuō)明書(shū)上未標注適應癥；有的標注了醫療術(shù)語(yǔ)和療效等等。
三、消費評價(jià)
�。ㄒ唬┫M者基本能做到理性消費。本次調查顯示，在選購化妝品時(shí)，有34.73%的人對商品質(zhì)量最為關(guān)注，有26.71%的人首先
想知道的是商品的效果，有21.97%的人關(guān)注使用安全，而看重品牌的只占被調查總人數的16.44%，注重商品包裝的更是只占
11.31%。另外，調查中還發(fā)現有68.4%的人平均每月用于購買(mǎi)化妝品的費用在100元以下，有21.97%的人每月消費化妝品在200元至300元之間，每月超過(guò)500元的，僅占被調查總人數的1.44%�？v觀(guān)以上數據，說(shuō)明目前我市消費者對化妝品的消費達到了一定的理性消費的狀態(tài)。
�。ǘ┨烊怀煞莼瘖y品備受青睞。針對市場(chǎng)上名目繁多的化妝品成份，調查中發(fā)現有40.13%的人偏愛(ài)天然植物成份，有15.78%的人喜歡中草藥成份，有14.86%的人青睞深海礦物成份，僅有8%的人表示會(huì )選擇含化學(xué)成份的。由此可以看出，人們在使用化妝品的過(guò)程中，對滋潤、祛斑、抗皺等方面的需求基本都是依靠由植物成份或天然原料制成的化妝用品來(lái)滿(mǎn)足了。
�。ㄈ氨褡虧櫋背蔀樽o膚首要的關(guān)鍵詞。不同的消費者對化妝品的功能有不同的要求，這其中“保濕滋潤”是大部分消費者留住靚麗容顏必選項。在調查中，有高達58.42%的人認為注重對肌膚的保濕滋潤是化妝品的首要功能。另有42.7%的人注重化妝品的美白功效，有16.18%的人喜歡具有抗衰老功效的化妝品，余下的部分被調查者對具有防曬、治痘和去斑等一些特別功效化妝品感興趣。
�。ㄋ模┇@取商品信息與購買(mǎi)途徑越具有多樣性。與獲取其他商品信息的渠道一樣，消費者對化妝品信息的獲取也是多樣化的。在調查中，有超過(guò)半數的調查者會(huì )通過(guò)朋友介紹獲取商品信息，而通過(guò)電視廣告和專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng)獲取商品信息的占人總數的
17.7%和17.5%，從報紙、廣播等傳統媒體獲取商品信息的人則在逐漸下降，如通過(guò)報刊廣告獲取商品信息的人僅占被調查總數的'6%。另外，在被問(wèn)到通過(guò)何種途徑購買(mǎi)化妝品時(shí)，有36.57%的人會(huì )選擇到化妝品專(zhuān)賣(mài)店，有32.63%的人選擇到大型商場(chǎng)化妝品專(zhuān)柜。雖然傳統的銷(xiāo)售渠道仍然占據市場(chǎng)的大份額，但網(wǎng)購、郵購、美容院購買(mǎi)、境外購物等新興的購買(mǎi)方式也已逐漸被人們認可。如在調查中發(fā)現有11.18%的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物，有6.3%的人選擇在美容院購買(mǎi)等。
�。ㄎ澹﹪浘放c國際大牌各領(lǐng)風(fēng)騷。調查中，有37.9%的人鐘情于國產(chǎn)，有23.02%的人選擇日本產(chǎn)，接下去是歐美和韓國出產(chǎn)的。在對國產(chǎn)化妝品作評價(jià)時(shí)，大寶被48.55%的人認可，成為國貨中的狀元， 漳州本地名品“歐詩(shī)漫”以45%的好評率位居榜眼，而可伶可俐以24.73%的好感度摘得探花，其他按好感度依次排列是隆力奇21.18%、丁家宜19.86%、美加凈16.84%、佳雪15.52%、凡士林15.26%、白大夫11%、羽西7.23%、佰草集6.4%。而在對進(jìn)品化妝品進(jìn)行評價(jià)時(shí)，有33.94%的人對日本資生堂表現了肯定，31.91%的人喜歡國際大牌香奈兒，家喻戶(hù)曉的安利排名第三，而進(jìn)口化妝品中的平民曼秀雷敦和妮維雅以21%并列第四，雅詩(shī)蘭黛
以18.81%的好評率位居第五，接下去依次是歐萊雅13.97%、薇姿12.23%、阿迪達斯9%、碧歐泉8.9%、倩碧6.84%、露得清6.44%、高絲4.73%。
四、讓消費者美得更安心的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┬柽M(jìn)一步完善監管機制。政府有關(guān)部門(mén)應對化妝品市場(chǎng)進(jìn)行全面的整治，對各類(lèi)化妝品要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，特別是要將產(chǎn)品安全隱患存在可能性較大的小型批發(fā)市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等列為重點(diǎn)檢查對象，對其進(jìn)貨渠道以及標簽標識說(shuō)明書(shū)是否存在擴大宣傳、使用醫療術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行檢查，確�；瘖y品市場(chǎng)安全。此外，還要對化妝品行業(yè)的廣告宣傳進(jìn)行監測與監督，從而進(jìn)一步規范市場(chǎng)秩序，更好地維護消費者的合法權益。
�。ǘ┖粲跗髽I(yè)樹(shù)立誠信自律意識。各化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應樹(shù)立為消費者服務(wù)的意識，高度重視行業(yè)的信用建設，不能一味追求高額利潤，而違背商業(yè)信用，應保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以良好的信譽(yù)度來(lái)贏(yíng)得顧客，為消費者創(chuàng )造更多的利益。
�。ㄈ┫M者要把好美容護膚第一關(guān)。選對商家和商品是做好美容護膚的第一步。建議消費者要選擇大型商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等規模較大，信譽(yù)度高商家進(jìn)行購買(mǎi)。而對商品廣告宣傳和專(zhuān)柜人員的推薦應慎重選擇。因為即便是價(jià)值數千的國際大牌也并不一定適合所有消費者。況且，現在很多化妝品廣告利用人們缺乏專(zhuān)業(yè)知識等特點(diǎn)，只是片面地強調美容效果，而回避了可能出現的副作
用。消費者在“追美”之前，最好先通過(guò)熟人或網(wǎng)絡(luò )了解相關(guān)知識和使用評價(jià)后，再決定是否購買(mǎi)。
�。ㄋ模┱婕倩瘖y品的鑒別方法。在購買(mǎi)化妝品時(shí)，除對產(chǎn)地、生產(chǎn)日期以及有效年限要注意外，還應仔細查看商品的衛生許可證、批準文號。正規化妝品的外包裝上應標有：衛生許可證，如衛妝準字29(代表省份)-xk(代表許可)-1679(代表批號)；生產(chǎn)許可證，如xk16-1083529；執行標準，如AB-02，由廠(chǎng)方自己編號。同時(shí)，進(jìn)口化妝品在按規定經(jīng)過(guò)檢驗檢疫部門(mén)檢測合格后，應貼上商檢部門(mén)CIQ標志的圓形激光標簽。因此在使用進(jìn)口化妝品時(shí)，要注意檢查此標簽，最好讓經(jīng)營(yíng)者提供進(jìn)貨憑證。此外，對特殊類(lèi)化妝品，應注意檢查其有無(wú)特殊類(lèi)化妝品批號。如QG(97)衛妝準字25(代表省份)-QG(特殊化妝品標記)-07(代表類(lèi)別)-0907(代表序號)。其中，特殊用途化妝品包括育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬這9類(lèi)，其商品包裝上一定要有特殊類(lèi)化妝品批號。
化妝品市場(chǎng)調查報告7
一、調查目的和意義
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結構得到大幅改善，人們越來(lái)越注重生活的質(zhì)量，化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類(lèi)產(chǎn)品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀80年代以來(lái)中國化妝品行業(yè)一直保持很高的增長(cháng)速度，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(cháng)，最高的年份達41%，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，目前國內人均消費化妝品僅28元，與發(fā)達國家人均36-70美元的年消費額相比，化妝品市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,具有相當大的發(fā)展潛力�；瘖y品市場(chǎng)的高增長(cháng)與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發(fā)展，就必須進(jìn)行市場(chǎng)分析，研究消費者行為背后的消費心理。本次化妝品市場(chǎng)調查，就是通過(guò)收集、整理不同人群購買(mǎi)化妝品的依據以及對外國化妝品的購買(mǎi)趨勢來(lái)了解泰州化妝品市場(chǎng)的現狀，從而為下一步銷(xiāo)售方案做好充分的理論根據。
二、調查過(guò)程
調查時(shí)間：20xx年7月15至20xx年7月30日
調查方式：1、走訪(fǎng)泰州幾家大的商場(chǎng)化妝品柜；2、居民住宅小區隨機問(wèn)卷調查；3、網(wǎng)上問(wèn)卷調查。
調查范圍：泰州市區的消費者、“泰無(wú)聊”的部份網(wǎng)民。
三、基本情況與分析
(一)購買(mǎi)化妝品的主要依據
調查顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應（20.8%）是人們購買(mǎi)化妝品的主要影響因素，占受訪(fǎng)人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪(fǎng)人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數據說(shuō)明，人們在購買(mǎi)化妝品的時(shí)候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費的主導因素。
調查顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買(mǎi)化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應；月收入在4000-6000元的人群購買(mǎi)化妝品時(shí)主要看重品牌效應，其次是效果。說(shuō)明無(wú)論是那種收入階層購買(mǎi)化妝品最關(guān)心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。
(二)最喜歡的國外化妝品品牌
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國外的很多東西都逐漸為國內人們所接受，其中化妝品就是一個(gè)很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調查顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數占25.8%，可能與其容易接受的價(jià)格和良好的效果有關(guān)；資生堂、安利、雅詩(shī)蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的`人數明顯減少占5%左右，與其不匪的價(jià)格有著(zhù)密切的關(guān)系，很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒(méi)有逐一列出。
同年齡人群使用國外化妝品的結構有著(zhù)明顯的差異。調查顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒(méi)有明顯的差異，這個(gè)時(shí)期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價(jià)位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機會(huì )也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價(jià)位較高效果更好的品牌。
不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著(zhù)明顯的差別。調查顯示：初中及以下學(xué)歷的受訪(fǎng)者基本不使用國外化妝品；高中學(xué)歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩(shī)蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專(zhuān)學(xué)歷的受訪(fǎng)人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩(shī)蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學(xué)歷的群體，喜歡嬌韻詩(shī)（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數量來(lái)看，高學(xué)歷者(大專(zhuān)及以上學(xué)歷)是外國化妝品品牌的主流消費群體。
化妝品市場(chǎng)調查報告8
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深進(jìn)進(jìn)行，國民經(jīng)濟迅速增長(cháng)，人們的生活水平不斷進(jìn)步，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，最近幾年來(lái)均勻年增長(cháng)率都到達50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀態(tài)與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等題目，我們對泉州市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特點(diǎn)有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%.結果同時(shí)調查顯示：除有48%的人天天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"天天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"天天一次".固然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的盡對值其實(shí)不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容藐視，是值得商家開(kāi)辟的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)時(shí)間以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的進(jìn)步，愈來(lái)愈多的.男士開(kāi)始重視自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已提到。那末，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一題目的呢?
44.6%的被調查者以為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者以為購買(mǎi)不方便，20.1%的被調查者以為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調查者以為功能不全，13.4%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力，是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購買(mǎi)的，而唯一4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特點(diǎn)：較多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的原因�；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供具體的產(chǎn)品先容和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部份的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人以為應當用完再買(mǎi)，但也有很多人(25.7%)以為只要好就能夠買(mǎi)，隨便購買(mǎi)和偶然購買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月均勻消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的唯一0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元之內的比較多(占40.5%)，月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收進(jìn)者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.因而可知，價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月均勻消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%，兩者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每個(gè)月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
化妝品市場(chǎng)調查報告9
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%.結果同時(shí)調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在安陽(yáng)化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明安陽(yáng)的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，安陽(yáng)的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買(mǎi)不方便，20.1%的被調查者認為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)，目前安陽(yáng)市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明安陽(yáng)的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力，是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了安陽(yáng)化妝品市場(chǎng)的一大特色：較
多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的，這是安陽(yáng)的超市特別發(fā)達的緣故�；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。
目前，在安陽(yáng)美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)和偶爾購買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果，安陽(yáng)人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占
4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，安陽(yáng)的消費者中化妝品月消費額在50元以?xún)鹊谋容^多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的'價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護膚品更受安陽(yáng)消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
化妝品市場(chǎng)調查報告10
一、基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們在xx學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷290份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌——Beauty。調查的經(jīng)費由Beauty化妝品公司贊助。這個(gè)品牌價(jià)位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
二、問(wèn)卷調查結果分析：
�。�1）市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語(yǔ)與經(jīng)貿學(xué)院、藝術(shù)系、護理學(xué)院、旅游與家政系、食品藥品系等專(zhuān)業(yè)與計算機應用系、華汽工程學(xué)院、機電系專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后，我們可以看到，藝術(shù)系、旅游與家政系、外語(yǔ)與經(jīng)貿學(xué)院等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達80%以上，而機電系、等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘藝術(shù)系’，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學(xué)生帶動(dòng)清職院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！ㄓ�55.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，告選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì )讓她們更美麗，會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝，所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
�。�2）品牌認知
在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系，這類(lèi)品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn)，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，例如在終端銷(xiāo)售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對清職院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)，而B(niǎo)eauty化妝品公司如果抓住這樣的機會(huì )，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額。
�。�3）購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)’占57.3%；‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務(wù)之急。
但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長(cháng)期的品牌維護工作（講座）并不敏感’形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的.講座？’，被訪(fǎng)問(wèn)者還是報有一定興趣的觀(guān)望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也達到了20%左右。而當被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息’時(shí)，80.8%的人選擇從雜志書(shū)籍上，30.9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16.5%的人是通過(guò)電視或現實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本，是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應該去盡力滿(mǎn)足。討好消費者，他們才會(huì )更自覺(jué)的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類(lèi)個(gè)性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
三、購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到65%；在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占10%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為8%；選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應該讓欲望購買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有針對性。
即使沒(méi)有打算購買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
這里還要談到一個(gè)“購物影響者”的概念，我們在訪(fǎng)問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
四、由調查結果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議：
Beauty在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入清職院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的專(zhuān)業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽，Beauty標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對Beauty這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學(xué)生消費者不會(huì )使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“Beauty”的標志字樣，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大三學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會(huì )，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大三學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
五、結語(yǔ)
總的來(lái)看，清職院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的，Beauty化妝品公司應該抓住春秋這兩個(gè)銷(xiāo)售旺季在宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中，我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時(shí)間內去改變。
院內一萬(wàn)師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調查活動(dòng)波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)�？偟膩�(lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，打下了堅實(shí)的基礎！
化妝品市場(chǎng)調查報告11
一．調研方法
觀(guān)察法、實(shí)地調查法、訪(fǎng)談法、網(wǎng)絡(luò )資料搜集。
二．調研地點(diǎn)
太原市各大商場(chǎng)、美特好超市、聯(lián)華超市。
三．調研的具體內容
1、名稱(chēng)：現代商品包裝設計調研。
2、調研對象：食品類(lèi)包裝，煙酒類(lèi)（含飲料）包裝，日常生活用品類(lèi)包裝等。
3、調研內容
我來(lái)到了位于千峰南路的美特好超市、聯(lián)華超市，展開(kāi)包裝設計實(shí)地考察，考慮包裝形式、包裝色彩、包裝圖形和包裝文字設計等問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）了解現代商品包裝設計的風(fēng)格特征、材質(zhì)選擇及其實(shí)用價(jià)值。
�。�2）更貼切地了解現代商品包裝的分類(lèi)特點(diǎn)以及設計要素的運用情況等。
�。�3）從市場(chǎng)需求，消費者等多方面切入，了解市場(chǎng)上現代商品包裝設計發(fā)展趨勢，主體顏色，通過(guò)不同途徑收集資料。
4、調研的重點(diǎn)
在本次調研中，我主要是對市場(chǎng)上的各種現代商品包裝進(jìn)行比較和研究。通過(guò)自己的調查，我希望更加深對現代商品包裝的內容、性質(zhì)、特點(diǎn)和消費者對象等的理解和認知，發(fā)現現代商品包裝設計的實(shí)質(zhì)和創(chuàng )意點(diǎn)。
1) 食品類(lèi)包裝
市面上的食品類(lèi)包裝設計大多數為塑封，也有罐裝，盒裝和多層紙質(zhì)包裝。包裝材料主要是塑料和紙質(zhì)兩大類(lèi)，還涉及玻璃，陶罐等�？梢哉f(shuō)，針對不同種類(lèi)的食品，因保存方式的差異和運輸方式的差異，包裝形式方面也有著(zhù)很多的不同，針對不同人對食品的不同需求量，在包裝的容量（既包括體積，也包括重量）及檔次要求也是有所差別的。
在調研過(guò)程中，我發(fā)現現代食品包裝不僅僅局限于單個(gè)產(chǎn)品的包裝，而是擴展到多個(gè)產(chǎn)品的'組合或成一系列，在此基礎上，設計人員對這類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行再次包裝設計。比如，牛奶的紙質(zhì)包裝上就經(jīng)常采用這種包裝形式，有著(zhù)促進(jìn)銷(xiāo)售和便于攜帶的雙重作用。
四．結論
包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、綜合消費者心理的反映，它直接影響著(zhù)消費者的購買(mǎi)，它在消費產(chǎn)品和消費者之間建立一個(gè)強大的親和力。包裝材料和包裝設計包括銷(xiāo)售、運輸、包裝設計、包裝、工藝設計，包裝設計包裝所有的需要，努力達到一種自然功能和社會(huì )功能完美結合的優(yōu)化解，是一個(gè)濃縮的總體設計。
化妝品市場(chǎng)調查報告12
1.您是幾年級? *
A、一年級( )
B、二年級( )
C、三年級( )
D、四年級( )
2.您的皮膚屬于什么類(lèi)型的? *
A、油性( )
B、中性( )
C、干性( )
D、不清楚( )
3.您現在用的什么牌子的'化妝品? * [多選題]
G、韓伊( )
B、自然堂( )
E、菲詩(shī)小鋪( )
A、佰草集( )
H、丹姿( )
K、百雀羚( )
J、資生堂( )
F、相宜本草( )
I、韓后( )
C、珀萊雅( )
L、歐詩(shī)漫( )
D、泊美( )
M、韓束( )
N、其它請寫(xiě)下來(lái)
4.您是通過(guò)什么途徑了解這些化妝品的? * [多選題]
A、電視廣告( )
B、網(wǎng)絡(luò )廣告( )
C、商場(chǎng)廣告( )
D、雜志( )
E、朋友介紹( )
F、推銷(xiāo)員推銷(xiāo)( )
G、其它( )
5.您一般買(mǎi)洗面奶的價(jià)位是多少? *
A、10-30 ( )
B、30-50( )
C、50-80( )
D、80以上( )
6.您一般買(mǎi)爽膚水的價(jià)位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
7.您一般買(mǎi)乳液的價(jià)位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
8.您一般買(mǎi)的面膜貼價(jià)位在多少錢(qián)一貼? *
A、3-5( )
B、5-10( )
C、10-20( )
D、20以上( )
9.您平時(shí)是根據什么購買(mǎi)化妝品? *
A、品牌( )
B、品質(zhì)( )
C、價(jià)格( )
10.您平時(shí)一般在哪購買(mǎi)化妝品? * [請選擇1-2項]
A、大型商場(chǎng)( )
B、超市( )
C、專(zhuān)賣(mài)店( )
D、聚美、樂(lè )蜂( )
E、淘寶旗艦店( )
F、其它( )
11.您認為現在市場(chǎng)上的化妝品存在什么缺陷? *
A、品目繁多，不宜選購 ( )
B、價(jià)格偏高，多花在品牌上( )
C、功效不夠，廣告虛假( )
D、售后服務(wù)不夠( )
12.化妝品促銷(xiāo)你喜歡的方式? *
A、現場(chǎng)打折( )
B、送實(shí)物禮品( )
C、現金返還( )
D、送貴賓卡、抵價(jià)券( )
13.您一般都會(huì )用什么產(chǎn)品? * [多選題]
A、面奶( )
B、爽膚水( )
C、柔膚水( )
D、乳液( )
E、霜( )
F、精華( )
G、眼霜( )
H、BB霜( )
I、其它( )
14.您對化妝品行業(yè)有什么建議?
化妝品市場(chǎng)調查報告13
一.調研背景
隨著(zhù)學(xué)生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費能力的不斷增強，護膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。然而，護膚品的品牌、種類(lèi)、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解中學(xué)生整體護膚品市場(chǎng)需求情況，通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息。
自人們對生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，護膚品市場(chǎng)發(fā)展也不斷加快，護膚品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰國七雄更顯神通，終端傳播營(yíng)銷(xiāo)已成為護膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護膚品領(lǐng)域的品牌猶如時(shí)裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護膚品中，大學(xué)生對護膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。但大學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢？
二．調查目的和意義
對于大學(xué)生而言，無(wú)論是出于對時(shí)尚、表現自我的熱愛(ài)，還是祛痘，等成長(cháng)過(guò)程中的`現實(shí)需求，都逐漸開(kāi)始使用各種化妝品，同時(shí)也在形成自己的消費經(jīng)驗或者品牌偏好，是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過(guò)本次調查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費心理與消費特征來(lái)考察金炫宮在高校推廣的可能性。
三．調查內容和范圍
(一)本次調研的主要內容具體概括為：
1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費水平
2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同
3.男、女生對化妝品有哪些需求
4.大學(xué)生了解和購買(mǎi)化妝品的渠道
5.大學(xué)生對新產(chǎn)品的認識和態(tài)度
�。ǘ┚唧w調查計劃與內容：
調查人：營(yíng)銷(xiāo)升本一班一組
調查地點(diǎn)：東方學(xué)院
調查時(shí)間：20xx年11月20日
調查問(wèn)卷：40份
調查費用：30元
調查對象：東方學(xué)院在校大學(xué)生四．市場(chǎng)調查采用的方法：
調查方法：以問(wèn)卷法、觀(guān)察法為主，以走訪(fǎng)法為輔
采取隨機抽樣進(jìn)行調查：對在校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣，以各個(gè)大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放 樣本容量：40人
五．研究步驟和經(jīng)費預算
�。ㄒ唬┱n題的研究步驟：
1.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)與調查方案的準備
2發(fā)放問(wèn)卷、收回問(wèn)卷、整理編輯問(wèn)卷
3.分析問(wèn)卷結果
4.收集分析大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的二手資料、撰寫(xiě)報告
�。ǘ┙�(jīng)費預算：
20~30元 （包括6元的問(wèn)卷費，5元的交通費，調查費5，其余10元作為機動(dòng)經(jīng)費）
�。ㄈ┙Y果匯總：
小組討論，綜合各個(gè)方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來(lái)，并撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告。
六．人員分工
小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。
第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負責20份問(wèn)卷
第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負責20份。
化妝品行業(yè)現狀
從20xx年以來(lái)，我國化妝品制造行業(yè)規模在不斷擴大，20xx年整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)規模達到了437.80億元，比20xx年的316.33億元增加了121.47億元，3年來(lái)保持了11.44%的年均增長(cháng)率。截止到20xx年5月份，整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。
在中國宏觀(guān)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(cháng)力量來(lái)自護膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進(jìn)口化妝品已著(zhù)手市場(chǎng)細分和功能多樣化，加上多數進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀(guān)念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費者青睞。
一、 高�；瘖y品環(huán)境分析
現在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，富有著(zhù)青春時(shí)尚氣息的群體。隨著(zhù)大學(xué)生用于化妝、美容和衣著(zhù)打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長(cháng)、對社會(huì )接觸的增多，大學(xué)生在化妝品上的消費在整個(gè)消費中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為化妝品市場(chǎng)消費的主力軍。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)， 這是一個(gè)千載難逢的機遇，同時(shí)也充滿(mǎn)了挑戰。那么，企業(yè)應該如何抓住大學(xué)生市場(chǎng)？同時(shí)，在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時(shí)，應注意到哪些方面？ 以下從4p方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析：
1、產(chǎn)品（production）
產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)被化妝品市場(chǎng)按照功效和價(jià)格區分為高、中、低三檔，由于目前大學(xué)生市場(chǎng)中，男性女性對其的需求不同，已經(jīng)致使一些商家開(kāi)始按照需求不同進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以不同種類(lèi)和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現在高校市場(chǎng)中。
目前大學(xué)生化妝品市場(chǎng)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，隨著(zhù)社會(huì )整體消費能力的提高，大學(xué)生群體地位也在迅速上升，‘時(shí)尚’、‘感性’、‘活力’成為這個(gè)群體的個(gè)性標簽；其次，由于缺乏定位準確的大學(xué)生化妝品牌，目前商店、專(zhuān)賣(mài)店、大型超市等傳統零售終端沒(méi)有重視崛起的大學(xué)生消費群體，無(wú)法滿(mǎn)足細分市場(chǎng)日益擴大的需求。因此，針對現階段的市場(chǎng)特征，擺在定位于大學(xué)生消費群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進(jìn)行品牌包裝、文化打造和終端策略，實(shí)施規范化運行。
實(shí)際上企業(yè)針對大學(xué)生的年齡、皮膚類(lèi)型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌，而企業(yè)在推廣新品牌時(shí)應該更加注重產(chǎn)品的功效。同時(shí)，企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí)，應該注重品牌的文化內涵。
2、 價(jià)格（price）
雖然，目前大學(xué)生的消費水平正在逐步提高，但是其購買(mǎi)力也很有限的，這點(diǎn)可以由本次調查的結果體現出來(lái)，無(wú)論是幾年級的學(xué)生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以?xún)r(jià)格定位要合適，無(wú)論是走校園的高端市場(chǎng)，還是走校園主流市場(chǎng)，都要有明確的價(jià)格定位，并且有一定可變動(dòng)范圍。
化妝品市場(chǎng)調查報告14
一、化妝品市場(chǎng)巨大潛力
二、資生堂化妝品的調查
資生堂涵義資生堂中國發(fā)展史資生堂品牌資生堂產(chǎn)品特點(diǎn)
三、資生堂化妝品專(zhuān)賣(mài)店在蚌埠地區銷(xiāo)售調查
資生堂化妝品在蚌埠地區的銷(xiāo)售市場(chǎng)情況資生堂化妝品在蚌埠地區的的購買(mǎi)力情況
四、資生堂化妝品專(zhuān)賣(mài)店在蚌埠地區競爭調查
資生堂化妝品質(zhì)量的競爭資生堂化妝品價(jià)格的競爭資生堂化妝品的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
一、化妝品市場(chǎng)巨大潛力
化妝品既是一個(gè)產(chǎn)業(yè)也是一種文化�；瘖y品是多種學(xué)科的結晶，隨著(zhù)精細化工、生物科學(xué)、材料科學(xué)的飛速發(fā)展，細胞科學(xué)在皮膚醫學(xué)中的深入，以及人類(lèi)基因工程的啟動(dòng)，使化妝品向著(zhù)更富有深度和廣度的方向發(fā)展。80年代出，我國化妝品消費人均1塊錢(qián)，90年代初上升到5塊錢(qián)，1998年上升到16塊錢(qián)，到20xx年上升到34元，可以說(shuō)我國化妝品的人均消費水平上升得很快。
化妝品人均消費水平3530252015人均消費（元）105080年代1998年時(shí)間
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟迅速增長(cháng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。
經(jīng)過(guò)十幾年的培育和發(fā)展，我國已成為亞洲第二大、全世界第八大化妝品市場(chǎng)，行業(yè)內品牌化競爭格局已經(jīng)形成，日益成為集產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、國際化為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)。、化妝品市場(chǎng)保持快速、穩定增長(cháng)。根據中華全國商業(yè)信息中心的統計，從20xx年開(kāi)始，全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)化妝品銷(xiāo)售始終呈穩定快速的增長(cháng)態(tài)勢，零售額同比增長(cháng)速度逐年提高，20xx年已達到28.6％，在所有商品零售額中所占比重也逐年增長(cháng)。從總體上看，美容用品比例大幅上升，增長(cháng)速度超過(guò)護膚品和洗發(fā)護發(fā)品，養護型日常彩妝成為國內市場(chǎng)發(fā)展的重
點(diǎn)。持續快速增長(cháng)將是化妝品行業(yè)20xx年的發(fā)展主流。據預測，20xx—20xx年間，中國的化妝品和其他護理產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)為每年平均7％。其中主要的增長(cháng)力量來(lái)自于護膚品和彩妝，這些產(chǎn)品的主要目標對象是白領(lǐng)女性。護膚品在中國化妝品市場(chǎng)中占40％，正以每年20％的速度增長(cháng)。到20xx年，化妝品零售額預計將達到170億美元。
為了解蚌埠地區市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對蚌埠市區消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們對蚌埠妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%。結果同時(shí)調查顯示：除了有48%的人每
天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明資生堂化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇一天幾次，44.1%選擇每天一次，而有18.1%的男士選擇一天幾次，59。7%選擇每天一次。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明蘇州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，蘇州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買(mǎi)不方便，20.1%的被調
查者認為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)，目前蚌埠市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明蚌埠的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力，是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了蚌埠化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的，這是蚌埠的超市特別發(fā)達的緣故�；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的
化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。
目前，在蚌埠美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)和偶爾購買(mǎi)的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果，蚌埠人的化妝品月平均消費額在50—100元之間的占38.5%，100—200元的占15.9%，200—400元的'占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%�？梢钥闯�，蚌埠的消費者中化妝品月消費額在50元以?xún)鹊谋容^多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為白領(lǐng)女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調
查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%。中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20—40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50—100元之間的較多，占40.3%；年齡在30—40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50—100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%。這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
在使用化妝品主要目的的調查中，排在前三位的依次是：健康、美麗和禮貌，其比例分別為66.9%39。1%和14.3%、。這說(shuō)明人越來(lái)越重視自身皮
膚的健美和護膚品的滋潤、養顏效果，希望使自己的肌膚更加白嫩、細膩、潤澤，更富于彈性、富有朝氣。在自己美麗健康的同時(shí)，給別人的感覺(jué)也更舒服。
“回歸大自然”是在城市里生活久了的人們的美好向往，這種向往也表現在化妝品的消費需求上。與一般產(chǎn)品相比，添加天然產(chǎn)物的化妝品更安全、無(wú)刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而對人體的皮膚產(chǎn)生獨特的、更為理想的護理功效，因此，也更受消費者青睞�；瘖y品消費市場(chǎng)也呈現上述趨勢。應該說(shuō)，這與人們使用化妝品主要為了健康的目的是相符的。
消費者重質(zhì)量和價(jià)格
在影響消費者購買(mǎi)化妝品的因素中，73%的被調查者選擇“質(zhì)量”，34%選擇“功能”。由此可見(jiàn)，隨著(zhù)生活水平的提高，人們對商品的要求也在提高，在選擇化妝品時(shí)更加注重考慮化妝品的質(zhì)量。另一方面，由于現代人的生活節奏加快、
社會(huì )競爭加劇，人們希望保養、美化肌膚一物多能、快速高效，以節省時(shí)間。因此，能滿(mǎn)足人們這一需求的集多種功能于一身的化妝品將越來(lái)越受歡迎。
如上所述，改革開(kāi)放以來(lái)，我國的化妝品市場(chǎng)有了極大發(fā)展，產(chǎn)品更豐富、充裕，銷(xiāo)量連年大幅增長(cháng)�？梢灶A計，今后幾年，化妝品市場(chǎng)仍會(huì )以較高的速度持續增長(cháng)，市場(chǎng)存在巨大潛力。我們認為，其未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢表現為：
護膚類(lèi)產(chǎn)品穩定增長(cháng)，其中以集潤膚、保濕、營(yíng)養、健康等多功能于一體的高效產(chǎn)品增長(cháng)較為迅速。隨著(zhù)追求多功能產(chǎn)品的心態(tài)日漸明顯，特殊功能型產(chǎn)品消費量將會(huì )上升。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )人口老齡化，40歲以上的中老年化妝品市場(chǎng)需求量將有所增加，如果我們善于調查和把握中老年人的生活習慣和消費觀(guān)念，減除皺紋、抗衰老等類(lèi)型產(chǎn)品將能開(kāi)拓這一市場(chǎng)銷(xiāo)售的新局面。
天然型化妝品將越來(lái)越受歡迎。不含色素、少含防腐劑及乳化劑，富含天然動(dòng)植物成分的天然型化妝品以其安全性高、溫和、效果明顯等特性將特別受消費者的喜愛(ài)。潛在的男性化妝品市場(chǎng)。相對于女性化妝品市場(chǎng)，目前我國男性化妝品市場(chǎng)還是一塊處女地，真正有競爭力的國內高檔品牌尚未出現。已有很多公司對這一市場(chǎng)的發(fā)展潛力作了詳細調研，為今后啟動(dòng)這一市場(chǎng)提供了必要的現實(shí)依據。
通過(guò)這次調查，我們對資生堂在化妝品消費市場(chǎng)中有了較為清晰的認識，如果商家能在撲朔迷離的市場(chǎng)環(huán)境下及時(shí)了解并抓住消費者的需求，必能開(kāi)創(chuàng )出新的市場(chǎng)空間。
化妝品市場(chǎng)調查報告15
一、調查背景
如今物質(zhì)生活豐富多彩，人們生活水平日益提高，消費者的購物層級也在逐步提升，愈發(fā)重視自身形象。而對于當代大學(xué)生而言，更要注重提升禮儀形象。隨著(zhù)大學(xué)生群體數量不斷增長(cháng)，消費能力增強，校園內使用美妝產(chǎn)品的人數也隨之攀升。校園作為一種特殊生活環(huán)境，孕育獨特文化氛圍，具有相對單一的社會(huì )特征，因此，通過(guò)研究大學(xué)生化妝品消費情況，能將問(wèn)題具體化。
二、調查目的
旨在了解大學(xué)生群體的'美妝使用現狀、滿(mǎn)意度、品牌認知及獲取途徑等；分析影響大學(xué)生購買(mǎi)美妝的因素和主要渠道，為企業(yè)提供有效市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)決策依據；同時(shí)鍛煉我們的資料查詢(xún)、訪(fǎng)談、信息處理及統計軟件應用能力。鑒于大學(xué)生數量龐大，我們選擇了連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生及身邊在校大學(xué)生作為樣本。
三、調查方法
�。ㄒ唬┱{研對象：通過(guò)問(wèn)卷方式，從連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生和網(wǎng)上周邊在校大學(xué)生中抽樣調查，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收100份。
�。ǘ┱{研地點(diǎn)：連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò )。
�。ㄈ┱{查方法：目標總體為連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生和網(wǎng)上周邊在校大學(xué)生，涵蓋大一至大四學(xué)生。
�。ㄋ模┓治龉ぞ撸翰捎肊xcel軟件進(jìn)行數據分析。
�。┱{查形式：采用問(wèn)卷調查形式，在問(wèn)卷結果分析基礎上，與團隊成員共同討論得出結論。
四、調查結果及分析
�。ㄒ唬┓秶_定：此次調查對象均為女性，涉及大一至大四，其中大一占10%，大二占50%，大三占35%，大四占5%。
�。ǘ┫M使用情況：調查結果顯示，90、91%的大學(xué)生以生活費支付美妝費用，不同年級每月用于美妝消費的比例有所差異，但79%的大學(xué)生認為這一消費較為合理，表明大學(xué)生愿意投資美妝，市場(chǎng)潛力巨大。
1、 在獲取美妝信息的方式上，通過(guò)電視廣告了解的占比最多，達到36%；通過(guò)雜志了解的占28%；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解的占12%；通過(guò)家人/朋友了解的占20%；其他方式占比4%。這表明商家在向大學(xué)生推廣美妝產(chǎn)品方面仍有改進(jìn)空間。
2、 從美妝品選購角度看，大多數大學(xué)生希望購買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，既能滿(mǎn)足功能需求，又有合理的價(jià)格。這顯示出大學(xué)生消費觀(guān)日漸理性和成熟。
3、 大部分大學(xué)生會(huì )更換美妝品牌，更換頻率因人而異。因此，商家應引入多個(gè)品牌，滿(mǎn)足消費者多元化需求，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4、 調查顯示大學(xué)生常用的美妝品牌包括：相宜本草、the faceshop、歐珀萊、DHC、薇姿、歐萊雅、妮維雅、小護士、曼秀雷敦、高絲、Za、自然堂、百草集、丁家宜、資生堂、玉蘭油、植美村、蘭皙歐、卡尼爾、索芙特、玫琳凱、美素、露得清、可伶可俐、羽西、SKⅡ、雅倩、李醫生、如新、美加凈、雅芳、旁氏、大寶。
�。ㄈ┵徺I(mǎi)渠道：大學(xué)生理想的購買(mǎi)場(chǎng)所中，商場(chǎng)專(zhuān)柜占比45%，超市占比40%，網(wǎng)購占比14%，其他占比1%。這提示商家應關(guān)注超市銷(xiāo)售渠道，確保消費者能方便地找到和購買(mǎi)產(chǎn)品。
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論
1、 大學(xué)生對美妝消費較高，是一大消費群體。
2、 大學(xué)生在選擇美妝品牌時(shí)注重品牌、價(jià)格和效果。
3、 大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對品牌的忠誠度源于產(chǎn)品適合個(gè)人肌膚。
4、 大學(xué)生在購買(mǎi)美妝時(shí)更關(guān)心質(zhì)量和價(jià)格。
5、 大學(xué)生主要通過(guò)商場(chǎng)專(zhuān)柜和超市購買(mǎi)美妝產(chǎn)品。
6、 在調查中，大家對本土品牌相宜本草和韓國品牌較為關(guān)注，對水色水鄉品牌認知度較低。
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1、 注重品牌力量，學(xué)會(huì )塑造和傳播品牌，提高品牌知名度。
2、 在高校開(kāi)展有針對性的宣傳活動(dòng)，例如海報設計、美容顧問(wèn)進(jìn)宿舍講解美容知識，幫助學(xué)生了解所需產(chǎn)品，做出合理選擇。
3、 提出購買(mǎi)理由，激發(fā)消費者購買(mǎi)意愿�？稍谛@內舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，或在超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，便于學(xué)生購買(mǎi)。
4、 推出新產(chǎn)品，打造品牌形象，吸引更多大學(xué)生消費者。
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