手機市場(chǎng)調查報告15篇
在當下社會(huì )，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編幫大家整理的手機市場(chǎng)調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機市場(chǎng)調查報告1
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式.手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子.當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們.
二、市場(chǎng)調查
�。ㄒ唬┱{查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素）.
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）.
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量（潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額）
�。ǘ┱{查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
�。�1）觀(guān)察調研（獲取相關(guān)的信息）
�。�2）問(wèn)卷調查（定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)）
�。�3）焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談（收集經(jīng)驗，看法）
2、調查對象：
�。�1）在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查（60份）
�。�2）手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱（3份）
3、調查日期：x年x月x日
4、調查區域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施：
�。�1）小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查.（共60份問(wèn)卷）
�。�2）選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談.（共3份訪(fǎng)談提綱）
�。�3）對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理.
三、市場(chǎng)調查結果分析
�。ㄒ唬┦謾C普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的.努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%.從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%；手機價(jià)格在1000—20xx元之間，占58%；手機價(jià)格在20xx—3000元之間，占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上，占7%.
�。ǘ└髌放剖謾C占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品.位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài)；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%.在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高.
�。ㄈ┵徺I(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系.對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用.另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生.也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊?
�。ㄋ模┵M用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng).因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費，被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%；在30—50元之間占56%；50—100元的各占20%；手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%.
�。┦謾C滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強.經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快.手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求.而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心.在此次調查中，我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意.
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%.相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步.花在手機上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字.
手機市場(chǎng)調查報告2
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80％的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的.消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50％人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%；自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機市場(chǎng)調查報告3
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數據通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為全球通信運營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊，注冊資本21000元�，F任董事長(cháng)是任正非，董事長(cháng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據IDC(國際數據公司)的數據，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機市場(chǎng)份額排名第四，發(fā)展趨勢非常迅速。然而，華為的手機在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
今天的國際手機市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競賽。蘋(píng)果和三星在互相競爭，各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來(lái)中國的手機制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來(lái)越多的海外商品，但是他們在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng)，人們需要通過(guò)特定的購買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力，
所以消費者是市場(chǎng)的主人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費者的需求。如今，移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機。然而，不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公布的“全球手機用戶(hù)調查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國，大多數用戶(hù)選擇使用智能手機。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統功能手機仍然是用戶(hù)的首選。這主要是因為這些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善，智能手機所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )在大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，年輕人更喜歡智能手機。隨著(zhù)這些用戶(hù)年齡的.增長(cháng)，他們將成為主流消費者，可以預見(jiàn)，智能手機也將成為主流機型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機市場(chǎng)的中國制造商，有必要研究世界各地區的消費習慣，分析具體問(wèn)題。
分析華為手機的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
�、�:價(jià)格是低于其他品牌。
�、�:華為手機在國外有很好的聲譽(yù)。
�、�:華為手機在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
�、苋A為是世界500強企業(yè)之一,具有一定的品牌效應。
手機市場(chǎng)研究報告
目前，隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，我國手機行業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。而手機公司也在努力創(chuàng )新手機，追求更與眾不同，從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候，智能手機將會(huì )跟隨時(shí)代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋(píng)果IOS系統的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng )新，跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場(chǎng)份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現在消費者面前的，讓國內所有的手機廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
手機市場(chǎng)調查報告4
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí)，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)信息。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費潛力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的.經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
手機市場(chǎng)調查報告5
北京蘋(píng)果手機消費者市場(chǎng)調查報告
小組人員：章國強張海寶萬(wàn)鵬寧崔金趙鶴鳴
目錄：
1.調查背景………………………………………………………………………
2.調查目的………………………………………………………………………
3.調查內容………………………………………………………………………
4.調查方式和方法………………………………………………………………
5.調查區域、對象………………………………………………………………
6.調查數據統計、分析…………………………………………………………
7.調查結果總結、建議…………………………………………………………
8.調查問(wèn)題反思……………………………………………………………………
9.調查分工…………………………………………………………………………
10.附件………………………………………………………………………………
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的`iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查內容
四、調查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。 2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對學(xué)校人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區通過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
調查問(wèn)卷1（被調查是蘋(píng)果用戶(hù)詳情看附件）
手機市場(chǎng)調查報告6
一、前言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了.
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的.手機，而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具.
二、調查目的
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生手機市場(chǎng)以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等.調查采用問(wèn)卷形式，抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下.
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
三、調查分析
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%.而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津.調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān).
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象.
四、調查結論
學(xué)生消費群特點(diǎn)：
�。�1）注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個(gè)性和特點(diǎn)，愛(ài)美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.
�。�2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買(mǎi)和消費有一些盲目追求.
�。�3）更新頻率較低.中學(xué)生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現.
�。�4）對于新事物接受較快，現代青少年追求時(shí)尚、前衛，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時(shí)尚潮流，對于手機同樣也抱著(zhù)一種這樣的態(tài)度.
�。�5）對于手機性能方面要求較高.
�。�6）依賴(lài)性較強，資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長(cháng)輩的依賴(lài)性較強，且沒(méi)有資金來(lái)源，所以手機購買(mǎi)的費用基本來(lái)自于父母.
手機市場(chǎng)調查報告7
一、調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場(chǎng)調查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機市場(chǎng)調研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機市場(chǎng)，又可以增加對大學(xué)生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀(guān)念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時(shí)群體中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機市場(chǎng)的行情，為手機銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據
三、調查內容
1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買(mǎi)手機可以承受的價(jià)格
4、大學(xué)生手機擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機品牌的認知度
6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類(lèi)手機價(jià)格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途
四、調查對象和調查地點(diǎn)
調查對象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學(xué)生宿舍內、用問(wèn)卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2.受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,
因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買(mǎi)2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，反應大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
�。�1）調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購買(mǎi)的場(chǎng)地
�。�1）根據上表所示絕大部分的人會(huì )選在手機大賣(mài)場(chǎng)，上部分人會(huì )選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )商城，手機專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì )比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
三、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：
�。ㄒ唬�、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的`消費觀(guān)念�，F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快感而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
�。ǘ�、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力，將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機，以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能（如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
手機市場(chǎng)調查報告8
一、 調查目的：了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：在校大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè)，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調查時(shí)間：20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3. 數據統計便捷。通過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、 調查方法：
1.確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析。
4. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手
機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、芄δ芏嘣�
照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機時(shí)間，防水功能，防摔，數碼
功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò )，誠信，質(zhì)量等。
八 結語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用�？梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時(shí)，應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì )在特定的消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)�；顒�(dòng)
如贊助學(xué)校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調查問(wèn)卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級？
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費為多少？
A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上
4、 你現在擁有手機嗎？
A 有 B 沒(méi)有
5、 提到手機你腦子里出現的第一個(gè)品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
�。ㄒ韵聠�(wèn)題均可多選 可補充）
6、 你最喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準備購買(mǎi)或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機款式？
A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑
10 你最喜歡的手機功能是？
A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書(shū) E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準備購買(mǎi)的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
12、你最喜歡的`手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
13、你一般多久更換一次手機？
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來(lái)不換 F 新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么？ （可多選）
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀(guān)款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對手機的了解渠道是什么？
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò ) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣(mài)場(chǎng)廣告 （H）其他
16、你意向中的合適的手機價(jià)位是多少？
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機了？
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么？
A外觀(guān)好、款式新 B用起來(lái)更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機？
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買(mǎi)手機？
A專(zhuān)賣(mài)店 B大賣(mài)場(chǎng) C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò )
21您對現在使用的手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意？
A很滿(mǎn)意 B比較滿(mǎn)意 C 一般 D 不太滿(mǎn)意 E 很不滿(mǎn)意
22 您對現在使用的手機以下那些服務(wù)不滿(mǎn)意？
A咨詢(xún)服務(wù) B銷(xiāo)售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機的原因是
A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷(xiāo)
24、您購買(mǎi)手機是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
25、你希望有專(zhuān)門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機嗎？
A、希望 B、不希望 C、無(wú)所謂
26、你希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)
A、校內維修 B、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 C、手機專(zhuān)賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
28、請問(wèn)您多久對你的手機進(jìn)行維修保養？
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎？
A、 有 B、沒(méi)有 C、 無(wú)所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看？
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通：
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答：您現在用的這款手機，當初，您考慮了多少時(shí)間就決定購買(mǎi)了？
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格？
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買(mǎi)您現在的這款手機前，你做過(guò)如下的哪些事情？
A.詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友 B.去過(guò)3家以上的手機店 C.留意過(guò)這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)相關(guān)資料 E以前用過(guò)該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷(xiāo)商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫(xiě)）
手機市場(chǎng)調查報告9
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
�。ㄒ唬� 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調查對象：在校生
�。ㄈ� 調查程序：
1． 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3． 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1） 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2） 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1．您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2．您的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛(ài)立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a．商場(chǎng) b．專(zhuān)賣(mài)店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）
4．您喜歡的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）
5．購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上
6．您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a．發(fā)短信 b．打電話(huà) c．打游戲 d．其他
7．您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a．外形 b．功能 c．價(jià)格 d．品牌 e．其他
8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂(lè )手機 d．普通手機
9．您的手機主要用來(lái)？
a．打電話(huà) b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)
10．您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ
11．您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說(shuō) h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友
12．您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。幔苤匾� ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點(diǎn)都不重要
13．您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a．希望 b．不希望
14．您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a．校內維修 ｂ．學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ．手機專(zhuān)賣(mài)店
15．請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的'特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的；
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
�。ㄈ� 大學(xué)生對手機的品牌和功能的要求；
1、學(xué)生對手機品牌的選擇；
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、大學(xué)生心中的理想手機；
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告10
前言
一、背景調查的目的
知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗�！秾O子、謀攻篇》此次背景調查的主要目的是為了更好的了解國內市場(chǎng)零售商的經(jīng)營(yíng)理念以及目(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):調查報告的背景)前的經(jīng)營(yíng)狀況,對方公司實(shí)力，競爭力，還有對方公司此次所要購買(mǎi)何種產(chǎn)品，以及本公司談判者的自身水平，談判者的人員結構，以及自我需要認定
二、背景調查的意義
1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據
2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調查的時(shí)間：2012年10月22號
四、背景調查的地點(diǎn)：廣東深圳南山區
五、背景調查對象：聯(lián)眾有限責任公司
正文
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素
商務(wù)談判是在一定的客觀(guān)條件下進(jìn)行的，各種客觀(guān)環(huán)境因素都可能對談判產(chǎn)生影響和作用。因此，談判人員應當熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素，并根據這些因素的發(fā)展變化，調整自己的談判目標和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多，諸如政治形勢、經(jīng)濟狀況、法律規定，商業(yè)習慣、社會(huì )風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對談判產(chǎn)生影響。
�。ㄒ唬┱苇h(huán)境
深圳是全國經(jīng)濟中心城市，是中國大陸經(jīng)濟效益最好的城市之
一、深圳是中國經(jīng)濟改革和對外開(kāi)放的“試驗場(chǎng)”，率先建立起比較完善的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，創(chuàng )造了世界工業(yè)化、城市化、現代化史上的奇跡，是中國改革開(kāi)放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下，中央和省對深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟特區要繼續發(fā)揮在改革開(kāi)放和自主創(chuàng )新中的重要作用，做到不自滿(mǎn)、不松懈、不停步，加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調發(fā)展，強調深圳經(jīng)濟特區是全國的一面旗幟。
�。�1）深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創(chuàng )新圈”為載體，全面合作、互利共贏(yíng)，當好粵港澳合作的先行區。
�。�2）高對外開(kāi)放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰略。主動(dòng)參與國際競爭，爭取在國際競爭中的主動(dòng)地位，進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力，大力扶持航母型企業(yè)，打造深圳本土跨國公司群。二是積極申報設立保稅港區和航空港保稅物流園，爭取盡快開(kāi)展保稅區轉型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設境外經(jīng)貿合作園區。
�。�3）趕世界先進(jìn)城市。全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步解放思想學(xué)習追趕世界先進(jìn)城市的決定》，面向全球以國際視野審視自身，以新加坡
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習追趕目標，在經(jīng)濟發(fā)展、自主創(chuàng )新、城市建設管理、社會(huì )管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設、民生福利等方面積極學(xué)習追趕世界先進(jìn)城市，力爭在優(yōu)勢領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
�。ǘ┓芍贫�。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行，談判能否成功，不僅取決于方法與技術(shù)，更重要的是談判是否依據已經(jīng)確定并被公認的行為規范法律，如果依據法律，其結果必然具有約束力。顯然，在一切社會(huì )活動(dòng)中，法在當代，商務(wù)談判已成為經(jīng)濟活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
�。ㄈ┳诮绦叛�。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況，南區是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區，,此區居民的宗教信仰比較復雜,對此,目前還缺乏調查研究，南山區傳統上廟宇眾多,神靈較雜。由于當地居民信仰虔誠,處地偏遠,受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開(kāi)放后,這些寺廟因為統戰等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的整修和擴張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
�。ㄋ模┥虡I(yè)習慣
在資料調查中，深圳市的商業(yè)習慣“回扣”在市場(chǎng)競爭中，運用價(jià)格手段進(jìn)行競爭是十分普遍。折扣、傭金這些商業(yè)習慣的`促銷(xiāo)手段也是法律允許的。但是“憑借與對方的不正當利益關(guān)系來(lái)達到排擠競
爭對手，獲得交易機會(huì )的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重復的簡(jiǎn)單的交易內容，以書(shū)面形式固定下來(lái)，以供將來(lái)訂立合同時(shí)參考�，F代社會(huì )許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式，許多交易活動(dòng)不斷重復進(jìn)行，且大多數公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求，因此，在公用事業(yè)行業(yè)，格式合同被廣泛應用，已成為一種商業(yè)習慣。有獎銷(xiāo)售也是深圳市的一種商業(yè)習慣，有獎銷(xiāo)售作為一種商品促銷(xiāo)形式，有獎銷(xiāo)售俯首皆是，已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習慣。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )習俗
深圳與各地一樣，保留著(zhù)較為豐富的傳統文化遺產(chǎn)和傳統習俗。改革開(kāi)放20多年來(lái)，深圳以海納百川的胸懷，吸引了來(lái)自天南海北、塞外江南數百萬(wàn)的建設大軍，從而帶來(lái)了全國幾乎所有區域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習俗，因而，深圳過(guò)年習俗也就顯得極其別致而多樣。過(guò)年一直過(guò)到元宵。元宵節俗稱(chēng)燈節，農歷正月十五這天，有做湯圓（糖丸）吃的習慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個(gè)年飯,然后就是去深圳各個(gè)景點(diǎn)游玩、,逛街什么的、也有相當一部分人是趁此長(cháng)假去外地或者國外旅游、
�。┴斦鹑跔顩r
深圳當前面臨的發(fā)展環(huán)境依然十分嚴峻復雜，既有世界經(jīng)濟持續動(dòng)蕩對深圳經(jīng)濟的影響，也與深圳目前處于轉型升級階段有關(guān)。此外，今年也有不可比的因素�？傮w來(lái)看，深圳經(jīng)濟依然穩健。國內經(jīng)濟環(huán)境趨緊，全國經(jīng)濟總體持續回落直接影響深圳由于長(cháng)期矛盾和短
手機市場(chǎng)調查報告11
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的.問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查) 第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現狀分析、產(chǎn)品品、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò )的影響
越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的，也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規�；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí)，應緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機市場(chǎng)調查報告12
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續持續了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng )新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈此刻消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的'分析，并借以了超多數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實(shí)施
根據工業(yè)和信息化部統計，20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶(hù)已經(jīng)到達7.96億戶(hù)，并繼續持續快速增長(cháng)態(tài)勢。但是從國內手機市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場(chǎng)依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場(chǎng)規模將接近1600億，智能手機、音樂(lè )手機、3G手機將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國手機市場(chǎng)進(jìn)入規�；鲩L(cháng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰及渠道下沉是最直接表現，廠(chǎng)商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場(chǎng)份額向追求利潤轉移，手機市場(chǎng)競爭全面升級。與此同時(shí)，手機核準制取消以及中國3G手機市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機市場(chǎng)競爭全面升級，然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠(chǎng)商、運營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調查方法
本次調查我們小組采用了問(wèn)卷調查的方式，我們使用了標準化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著(zhù)問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時(shí)收回問(wèn)卷，然后小組成員人工進(jìn)行統計。然后本次調查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調查結果及分析
ZDC統計數據顯示，中國手機市場(chǎng)上，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶(hù)對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機市場(chǎng)占有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國智能手機市場(chǎng)首次出現下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場(chǎng)巨大的沖擊，然后一些國內手機開(kāi)始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。
手機市場(chǎng)調查報告13
第一部分 手機市場(chǎng)調查方案設計
一、手機市場(chǎng)調查方案
(一)手機市場(chǎng)調查目的
(二)手機市場(chǎng)調查對象
(三)手機市場(chǎng)調查程序
1.設計手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查;
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
二、問(wèn)卷設計(手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷)
第二部分 手機市場(chǎng)調查數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論。
(一)根據使用者機市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費群的普遍特點(diǎn)
第三部分 手機市場(chǎng)調查分析
第四部分 手機市場(chǎng)調查報告總結
6月2日，市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布了它對全球手機市場(chǎng)的跟蹤調查報告。
報告顯示，全球手機市場(chǎng)與去年同期相比增長(cháng)了11.3%，這個(gè)增長(cháng)率低于IDC之前預期的13.3%的增長(cháng)率。全球功能手機的銷(xiāo)售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶(hù)更加青睞智能手機。IDC手機技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說(shuō)：“這并不是什么新的趨勢，因為在過(guò)去的幾個(gè)季度，智能手機一直是推動(dòng)增長(cháng)的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長(cháng)的數據和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設計方案，目前的銷(xiāo)售態(tài)勢的確是一個(gè)標志性的轉折點(diǎn)�！�
據悉，與去年同期相比，蘋(píng)果iPhone手機的銷(xiāo)售額躍升了142%。三星手機的銷(xiāo)售額與去年相比增長(cháng)了10%。ZTE手機的銷(xiāo)售額增長(cháng)了36%。而LG手機的市場(chǎng)則下降了18.9%。
IDC同時(shí)提供了較為詳細的地區性的分析報告
在亞洲太平洋(601099)地區，第二季度增長(cháng)緩慢的主要原因是諾基亞手機在中國的庫存量大大增加。蘋(píng)果手機在中國的大幅增長(cháng)則歸功于中國人對iPhone 4 的強勁需求。同時(shí)，東南亞地區的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機品牌在銷(xiāo)售上獲得了增長(cháng)。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續到了4月和5月。因為零部件的短缺，手機的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿(mǎn)足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式。
在北美，智能手機由于其低價(jià)位、功能強大，以及多樣化、多層次的營(yíng)銷(xiāo)渠道而再次占據了舞臺的中心地位。特別是Android手機操作系統的使用，鞏固了智能手機在美國手機市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，同時(shí)也使智能手機
在加拿大成功獲取了最大的'市場(chǎng)份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個(gè)品牌的手機。與此同時(shí)，北美地區對功能手機的需求持續下滑，但人們對語(yǔ)音服務(wù)和快速通信設備依然保持著(zhù)興趣。北美地區總的發(fā)展方向是朝向智能手機的，據IDC 預測，功能手機在北美的市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越小。
在西歐，從第一季度開(kāi)始，手機市場(chǎng)就處于持續的下跌狀態(tài)。功能手機的市場(chǎng)份額在下降，智能手機銷(xiāo)售額的增長(cháng)也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機制造商和運營(yíng)商紛紛降低庫存量。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，智能手機的高銷(xiāo)售量也無(wú)法完全彌補功能手機市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內亂，手機市場(chǎng)受到了負面的影響，但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會(huì ))的市場(chǎng)成績(jì)與上一年相比依然表現出好的態(tài)勢。三星手機在這個(gè)地區占有一定的市場(chǎng)份額，中國品牌的手機銷(xiāo)量也在持續擴大。
手機市場(chǎng)調查報告14
一、調查方案
(一) 調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的`調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?( )
a.有
b.沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、三星 d、索尼愛(ài)立信 e、cect f、夏新 g、其他( )
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a、商場(chǎng)
b、專(zhuān)賣(mài)店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5、購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少?
a、500—1000元 b、1000—1500元 c、1500—--元 d、.--元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a、發(fā)短信
b、打電話(huà)
c、打游戲
d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a、外形
b、功能
c、價(jià)格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機
手機市場(chǎng)調查報告15
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在校園里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求狀況，以及對此刻手機各種常見(jiàn)狀況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查)第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的`女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化，但學(xué)生群體中諾基亞的用戶(hù)最多。
從調查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣(mài)場(chǎng)可相應的增加諾基亞手機的銷(xiāo)售。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò )的影響
越來(lái)越大，個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面能夠看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的，也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌構成規�；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí)，應緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
【手機市場(chǎng)調查報告】相關(guān)文章：
手機市場(chǎng)的調查報告04-17
手機市場(chǎng)調查報告04-06
手機市場(chǎng)情況調查報告04-05
手機市場(chǎng)調查報告范文10-15
手機市場(chǎng)調查報告精選15篇03-25
手機市場(chǎng)調查報告13篇07-20
手機市場(chǎng)調查報告(15篇)02-27
手機市場(chǎng)調查報告(13篇)07-23