關(guān)于社會(huì )調查的實(shí)踐報告范文（通用5篇）
一段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐生活又將謝下帷幕，這段時(shí)間里有進(jìn)步，也有不足，此時(shí)需要寫(xiě)一份實(shí)踐報告，做好總結。到底應如何寫(xiě)一份漂亮的實(shí)踐報告呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于社會(huì )調查的實(shí)踐報告范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì )調查的實(shí)踐報告1
從北京到家鄉的一路上，從普通返鄉民工的笑容中，都可以隱約地感受到中國經(jīng)濟當前發(fā)展的大好形勢。xx年中國經(jīng)濟仍然保持了9.5%的健康快速增長(cháng)。青藏鐵路的初步完工，農村稅費制度改革等一系列舉措，都體現了中國經(jīng)濟快速發(fā)展的步伐。
在國家出臺相關(guān)糧食直補政策后，xx年底，全國糧食產(chǎn)量創(chuàng )歷史新高。就在我回家沒(méi)多久，便傳來(lái)喜訊：湖北省將從xx年起，免征全省農業(yè)稅。得知這一消息后，家鄉父老鄉親的種糧積極性更是得到了空前高漲。
但是，必須注意到，僅僅靠政府政策的激勵，并不能使農村經(jīng)濟得到長(cháng)期的快速發(fā)展。長(cháng)遠發(fā)展并不單靠政策的激勵，并不能使農村經(jīng)濟得到長(cháng)久的快速發(fā)展。從帶有濃烈政治色彩的“一大二公”的人民公社向家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制轉變的中國農業(yè)制度的創(chuàng )新，是政府出于發(fā)展經(jīng)濟的動(dòng)機，對農民的一種激勵。雖然最初農村經(jīng)濟得到了很快發(fā)展，并取得了以農補工的成效。但是從1999年到xx年，糧食產(chǎn)量直線(xiàn)下降，便能說(shuō)明農村經(jīng)濟的長(cháng)遠發(fā)展并不單靠政府的激勵。除了靠激勵的政策，我認為要真正地解決“三農”問(wèn)題，農村經(jīng)濟的發(fā)展必須真正重視起來(lái)，制定科學(xué)的發(fā)展目標，依靠科學(xué)，解放生產(chǎn)力，提高農村勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)現農村機械化與現代化。加入wto后總理曾說(shuō)過(guò)這麼一句話(huà)：“加入wto，我最擔心的就是我國農業(yè)如何去面對全球化的挑戰�！眲趧�(dòng)生產(chǎn)率能直接反映出一個(gè)國家經(jīng)濟建設的水平，作為工業(yè)發(fā)展基礎的農業(yè)，更應該受到重視。隨著(zhù)工業(yè)化發(fā)展，農業(yè)在gdp中的比重越來(lái)越小，工業(yè)支援農業(yè)應該提到議事日程上來(lái)，逐步減少工業(yè)吸納農業(yè)資本的規模，同時(shí)要相應地增加工業(yè)對農業(yè)的投入，大力支持城鄉工業(yè)的發(fā)展，努力提高農民收入，農業(yè)投入得到提高，農業(yè)機械化與現代化才能得到發(fā)展。
科學(xué)種田，能收到事半功倍的效果，但除了技術(shù)、資本投入以外，還得有素質(zhì)相對較高的農業(yè)人口。因此，解決“三農”問(wèn)題的更深層次的問(wèn)題便出來(lái)了：提高農業(yè)人口的素質(zhì)。在農村，有一句俗話(huà)：兩個(gè)月過(guò)年，三個(gè)月種田。七個(gè)月休閑。這又從一側面表明，農村人口素質(zhì)低，從而導致了隱蔽性失業(yè)問(wèn)題，也與內地沿海城市出現的民工荒形成鮮明對比。即使現在大量農業(yè)人口實(shí)現了地區轉移，但這只是由于生計或當地勞動(dòng)力供給過(guò)多，而不是勞動(dòng)力的城鄉間轉移勞力資源的優(yōu)化合理配置，導致勞動(dòng)力素質(zhì)不便較低的原因。以我觀(guān)察，在農村，女孩子的九年義務(wù)普及率較底。男孩子上高中、大學(xué)的也極少。在這背后是他們父母親逐利心切，只顧眼前利益，從而導致了低素質(zhì)民工的地區間轉移。
不過(guò)，可喜的是中央政府已意識到“三農”問(wèn)題的嚴重性，正采取一系列的有效措施：以工補農，以工業(yè)帶動(dòng)農業(yè)發(fā)展；對農村人口的職業(yè)技術(shù)培訓；大學(xué)生“三下鄉”活動(dòng)及到基層執教；清欠各行業(yè)領(lǐng)域農民工工資，加大對農村地區教育投入，從而解決“三農問(wèn)題”，實(shí)現城鄉統籌發(fā)展，從而達到工業(yè)與農業(yè)協(xié)調發(fā)展！
社會(huì )調查的實(shí)踐報告2
在本學(xué)期暑假中，我們進(jìn)行了一次以“xx市衛生和環(huán)境狀況”為主題的社會(huì )實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪(fǎng)了相關(guān)的單位和部門(mén)，搜集到了我們自己認為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿(mǎn)意。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當然人員是很有限的，修改審核也就對我們的社會(huì )實(shí)踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐臺區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。
本次社會(huì )調查實(shí)踐活動(dòng)內容主要有三項內容：
一在xx市衛生建設調查中，為了了解xx市近五年來(lái)的衛生發(fā)展狀況，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪(fǎng)了xx市延慶縣石合營(yíng)社區居委會(huì )，和xx市xx街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區。通過(guò)這些單位和社區的走訪(fǎng)，我們已經(jīng)調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛(ài)國生運動(dòng)的實(shí)施狀況，餐飲業(yè)的衛生狀況。
在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力，大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。
在《國家衛生城市標準》實(shí)施具體實(shí)施情況的調查中，我走訪(fǎng)了海淀區衛生局了解情況，但在調查初步就被相關(guān)人員以"這一情況歸環(huán)衛局管"的理由拒絕了我的調查，因為只有一份介紹信，當我再去環(huán)衛局時(shí)又被以證件不符合標準的理由沒(méi)能進(jìn)行調查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會(huì )搜集了這方面的一些資料匯總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感，如此而已。
二公民綜合衛生素質(zhì)調查中，主要是以問(wèn)卷調查方式.
向城市居民發(fā)放《綜合衛生素質(zhì)調查表》，發(fā)放調查表對象主要是以我們熟悉的地區為主，比如說(shuō)我的調查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位里的人員所填寫(xiě)的，而劉宇慧同學(xué)的調查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調查表都可以收來(lái)，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調查表，以求我們的數據更準確，更具有代表性。但是所能收回來(lái)的調查表是有限的，有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
三在xx市防疫工作的調查中，主要包括非典時(shí)期城市防疫工作及其他疾病的防疫工作。
在非點(diǎn)時(shí)期城市防疫工作的調查中，我們走訪(fǎng)了相關(guān)的社區，了解了社區居委會(huì )在非點(diǎn)時(shí)期的為防疫工作所做的努力，在調查過(guò)程中，我們發(fā)現社區防疫工作人員是相當辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點(diǎn)勝利做出了重大的貢獻，正是因為有了這么多的社區工作人員，才減少了非點(diǎn)在社區的傳播。另外我們還走訪(fǎng)了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點(diǎn)所起的重要作用，關(guān)于學(xué)校我們調查的是xx市育英中學(xué)，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業(yè)，解惑，他們在抗擊非點(diǎn)的過(guò)程中，盡力保護學(xué)生不受非點(diǎn)病毒的侵襲所做的努力是讓人感動(dòng)的。我想這次實(shí)踐調查活動(dòng)中最為困難的可能就是海淀區防疫站和海淀區環(huán)保局的走訪(fǎng)了，因為這一環(huán)節我們碰了不少的釘子，對于我的走訪(fǎng)他們表示了不十分的歡迎，于是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們仍然盡力搜索所需要的資料，真是十分的不易。
我想這就是我們在這次實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認真的去做，竭盡全力的去調查去走訪(fǎng)，也許結果會(huì )不那么讓我們自己滿(mǎn)意，但是我們相信這一調查的經(jīng)歷卻讓我們難忘，讓我們受益匪淺。
社會(huì )調查的實(shí)踐報告3
一、調查概況
我于xx年9月份，對我實(shí)習的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習心理狀況進(jìn)行了調查。通過(guò)調查研究，對中學(xué)生的學(xué)習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學(xué)生的學(xué)習心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀(guān)依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學(xué)生的學(xué)習心理現狀
2、當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)
3、當前中學(xué)生的學(xué)習心理成因及對策
(二)調查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內容涵蓋教育價(jià)值觀(guān)、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習需求和學(xué)習目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學(xué)生問(wèn)卷調查分析，中學(xué)生的學(xué)習心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習心理現狀分析
1、教育價(jià)值觀(guān)
調查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀(guān)。74%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)帶有顯著(zhù)的經(jīng)濟社會(huì )特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習態(tài)度
調查結果表明，67%的學(xué)生對學(xué)習的熱情較高，24%的學(xué)生對學(xué)習的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習。這與他們考大學(xué)意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習的學(xué)生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現，90%的學(xué)生都有自己最討厭的課程。學(xué)生害怕學(xué)習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調查結果顯示，86%的學(xué)生對與現實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強的語(yǔ)文、數學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認為英語(yǔ)對于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處。
3、學(xué)習習需求
當前，特長(cháng)是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調查中我們發(fā)現，大部分學(xué)生對特長(cháng)有正確的認識，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習目的
調查結果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)
調查顯示，當前中學(xué)生的學(xué)習心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習心理相比，有明顯不同。
教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化。他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強自己在未來(lái)社會(huì )的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
社會(huì )調查的實(shí)踐報告4
一、調查的由來(lái)
這次實(shí)踐活動(dòng)，我們小組開(kāi)展了一次以“河水還能恢復以往的容貌嗎?”為題的社會(huì )調查報告。
二、調查的目的
我們這個(gè)小組主要調查的目的是為了人們更好的保護水資源。
三、調查的過(guò)程
紹興是水之鄉，一條條小河手拉手橫豎交叉，一條小河都由一位德高望重的老者照看著(zhù)，它們是——— 一座座歷史悠久的老橋，給這美麗動(dòng)人的城市披上了一片古色古香的色彩。古老的房子更是襯托出迷人的韻味。 一只只烏蓬船在永流不息的小河中穿梭，形成一幅美麗、自然的畫(huà)卷。
現在今非昔比，隨著(zhù)科技的發(fā)達，廠(chǎng)家隨著(zhù)增多，以往那美麗的景色以漸漸黯淡，只有回憶罷了，只有體驗罷了。以往的場(chǎng)景人人贊不絕口，現在絲毫不引人注目。這是什么造成的呢?河水還能恢復以往的色彩嗎?于是，我們小組對此進(jìn)行了上網(wǎng)搜索、進(jìn)行實(shí)地調查、采訪(fǎng)長(cháng)輩、拍照。
首先，我們來(lái)到老街，河面上漂流著(zhù)許多垃圾，散發(fā)著(zhù)一股惡臭，給小河劃上了無(wú)數條傷痕，河水十分綠，有點(diǎn)暗綠的感覺(jué)，讓人感到厭惡。這是為什么呢?是誰(shuí)給小河披上了黑暗的色彩?這一切都是由誰(shuí)造成的呢?我們找了一位和藹可親的老爺爺進(jìn)行提問(wèn)、采訪(fǎng)。我們問(wèn)：老爺爺，您能說(shuō)說(shuō)您小時(shí)侯的河水情況和現在您對河水污染的看法嗎?老爺爺和藹可親地說(shuō)：“我們小時(shí)侯這河水真清澈見(jiàn)底，這個(gè)水能淘米、洗菜，魚(yú)都能成群結隊地看到，河水像鏡子一樣明亮�？涩F在，哎，再也看不到小時(shí)侯那靜靜的小河，河水發(fā)綠、發(fā)臭，魚(yú)都很少看見(jiàn)了，以往能做的事也不能再做了�！薄爸x謝您，老爺爺，再見(jiàn)!”接著(zhù)，我們又找了附近的居民，一個(gè)四十多歲的中年人便是我們下一個(gè)采訪(fǎng)者，我們問(wèn)：“伯伯，請問(wèn)一下您知道河水變綠是什么造成的嗎?”他回答道：“可能是旁邊幾個(gè)廠(chǎng)家排放污水導致的，也可能是有一些人群走過(guò)來(lái)把垃圾扔下去了�？偟膩�(lái)說(shuō)，是我們人類(lèi)自己導致的!”“哦，謝謝伯伯�！蔽覀冃〗M進(jìn)行了采訪(fǎng)和調查，大致情況都了解了，可是，河水還能恢復以往的容貌嗎?小河還能變漂亮嗎?
可以，這一切都可以，只需大家手拉手一起行動(dòng)保護小河，讓垃圾不再漂流在小河上，讓小河多一份干凈、一份美麗，大家一起動(dòng)手、保護小河!
四、調查后的感受
通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們更加接近社會(huì )，了解我們所不知的事，從而發(fā)現道理，從而開(kāi)始做起，對社會(huì )多一份關(guān)心，一份了解，社會(huì )將變得更美、更和諧!
社會(huì )調查的實(shí)踐報告5
為了使自己在學(xué)習學(xué)習基礎理論知識上，對本地物流現狀，做一個(gè)大致的了解，更加的了解中國物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況，進(jìn)行了一次物流資源的調查。通過(guò)學(xué)習能使我自己更好的了解現在的物流市場(chǎng)和企業(yè)。
20xx年世界金融危機的影響下，中國的物流呈現下滑的趨勢，有些物流公司的業(yè)績(jì)都呈現下滑的趨勢，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢，這是我對該企業(yè)的團體長(cháng)生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習。
體現你的調查時(shí)間、方式
本人于20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀(guān)訪(fǎng)談形式進(jìn)行了初步調查與研究，具體調查結果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調查單位的基本情況
(一)公司介紹
去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于2003年。擁有注冊商標。該公司位于XX市XX區天竺地區府前二街北側，(行政區號110103，郵政編碼101312)。注冊員工人數為12人。注冊資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的.快遞業(yè)務(wù)。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右，隨著(zhù)國內的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，繼續提供傳統快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
(二)業(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀(guān)了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)數據打印申請表交數據部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數據部進(jìn)行數據整理、由數據部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶(hù)處結賬。
在該公司我也看到了現實(shí)中的倉庫，貨車(chē)以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶(hù)的訂單后，會(huì )再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個(gè)的基礎上，還可以按照客戶(hù)的要求對物品進(jìn)行更好的包裝，以達到美觀(guān)、實(shí)用、經(jīng)濟。該公司的貨車(chē)基本上都是白色的，讓人感覺(jué)非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書(shū)中學(xué)到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤(pán)貨。但是在現實(shí)的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽(tīng)公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業(yè)，倉庫的規模還是比較的小，所以物品的堆放看起來(lái)并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉庫給我的感覺(jué)還是挺好的。公司現在在不斷的改進(jìn)當中，公司內的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結合到一起。
在調查的過(guò)程中，還觀(guān)察到工作人員接到客戶(hù)的快遞時(shí)，先對物品進(jìn)行稱(chēng)重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來(lái)也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀(guān)中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金，但是也同時(shí)耗費了很多的時(shí)間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題
調查的重點(diǎn)，一定要總結出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3—5條。
物流作為新世紀最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運作還是有一定的差距。為什么會(huì )出現這種顯現?是理論超前，還是運作模式落后呢?在通過(guò)這次調查中，從司空習慣的顯現中我發(fā)現了一些問(wèn)題。
(一)包裝破舊
我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問(wèn)題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見(jiàn)。在這種情況不但影響顧客滿(mǎn)意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過(guò)程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來(lái)，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車(chē)亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶(hù)的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過(guò)程中，我發(fā)現有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶(hù)的貨物有了不同程度上的磨損。我覺(jué)得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開(kāi)發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運輸車(chē)輛距地面一米多高，在沒(méi)有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數比較少，又沒(méi)有專(zhuān)用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線(xiàn)工作人員缺少基本的專(zhuān)業(yè)培訓，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調查的工程中，我發(fā)現送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著(zhù)褲腿，躺在貨物上的。有的從車(chē)上往下扔貨物的，有的只顧自己停車(chē)方便的�？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。
我認為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì )吸引并贏(yíng)得客戶(hù)的。只能讓顧客覺(jué)得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應該得到公司領(lǐng)導的重視。應該為他們建立一個(gè)良好的培訓環(huán)境。以達到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。
目前，我國物流行業(yè)標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環(huán)節上，缺少必要的行業(yè)規范和技術(shù)標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對這次能有機會(huì )去該單位進(jìn)行調研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺(jué)到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議
針對發(fā)現的問(wèn)題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問(wèn)題，寫(xiě)幾個(gè)建議。
四、調查體會(huì )
總結通過(guò)調查你的收獲和體會(huì )。至少200字。
我學(xué)的是物流。這個(gè)專(zhuān)業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習到了好多的工作中的日常用語(yǔ)。
這是我第一次真正意義上的參加社會(huì )實(shí)踐，其實(shí)算作是打暑期工吧， 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。
這次暑期工作的地點(diǎn)是千里之外的廣東珠海，因為是堂哥辦的廠(chǎng)，所以進(jìn)廠(chǎng)還是非常的方便的。第一次出遠門(mén)，也倒特別興奮，在火車(chē)上站了近十二小時(shí)才到廣州，那真是累啊，火車(chē)上人超多，站的地方都沒(méi)有，更何況往地上去坐了。到廣州后，乘車(chē)去珠海，一個(gè)晚上加半個(gè)白天，總算到達目地地。第二天休息，7月4號便開(kāi)始正式上班了。
這是一個(gè)小型的電路板廠(chǎng)，我被安排在其中的沉金部，就是搞電路板的表面處理加沉金這道工序。初進(jìn)廠(chǎng)，氣味難聞，機器轟鳴，人幾個(gè)，倒還清閑。第一次近距離的接觸這些機器，心中忐忑，所以行事相當的謹慎�？粗�(zhù)老職工怎樣做，聽(tīng)他們在怎樣的說(shuō)，沒(méi)與人怎么交流，還是開(kāi)始操作了。操縱的機器是對電路板進(jìn)行清洗烘干的磨板機，這些電路板有軟板與硬板之分，所以烘板的操作須小心，比如軟板就不能高壓水洗，硬板就得有冷強風(fēng)吹。最輕松的活莫過(guò)于給電路板包邊，對其周邊的銅面包邊是為了避免在沉金中吸金，不過(guò)這樣的機會(huì )不多，因為有人在做。其實(shí)在那沒(méi)有明確的分工，有什么就做什么，但是不好意思圖那種清閑，還是踏踏實(shí)實(shí)的去磨板，洗板。
當然還有一項非常重要的工序，這就是沉金，這是關(guān)鍵的一部，是需要一定的技術(shù)和經(jīng)驗的，將電路板沉到近二十個(gè)液體缸中，需要把握時(shí)間火候，經(jīng)驗應當是最重要的，一些老職工經(jīng)歷豐富，但也免不了各種各樣的錯誤�；蛘呓鸪恋暮穸炔粔�，或者厚度又太高了浪費成本，或者金面發(fā)紅發(fā)白，或者漏鍍……總之，有蠻多的問(wèn)題的，因此進(jìn)行走線(xiàn)是挺有顧忌的，但是當報警器響時(shí)，還非得過(guò)去起吊過(guò)缸，免不了開(kāi)口問(wèn)人。不過(guò)搞了一段時(shí)間，有了些許經(jīng)驗，越來(lái)越主動(dòng)的走線(xiàn)了，并且在各位工友長(cháng)輩的幫助下，還是沒(méi)出差錯，算作是一種幸運吧。
工作中沒(méi)有更多的體力活，但時(shí)間很長(cháng)，基本時(shí)間就有十二個(gè)小時(shí)，有時(shí)還得加班，最長(cháng)的一天都到了十六小時(shí)。第一個(gè)月做的是白班，第二個(gè)月是晚班，最后的幾天又搞成了中班，晚班很輕松，白班就累，中班則很累了，最后的幾天搞得真是昏昏欲睡了。褲子都破了兩件，因為缸里的酸性液體的腐蝕，可以說(shuō)還真是窘迫的。在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落過(guò)，不過(guò)最終還是堅持了下來(lái)，打工受訓想必是必然的，這是壓力，也是給我們的動(dòng)力，或許本來(lái)如此吧。
工作還是蠻多收獲的，懂得了電路板的一些知識，認識了更多的朋友，還得到了些物質(zhì)報酬。當然還是有很多問(wèn)題的，我需要去面對和思考。首先是打工的艱難，用錢(qián)的容易。從來(lái)就生長(cháng)在父母的羽翼之下，父母給錢(qián)就花，大筆大筆的錢(qián)流水而去，父母倒是沒(méi)有絲毫的怨言怨語(yǔ)，而工作的艱難自己卻未得知，我的條件如此，他們的狀況又是怎樣，是應當好好的反省。打工者的生活真的很苦，有時(shí)是沒(méi)有尊嚴的。大學(xué)的生活是幸福的，而好多的時(shí)候在虛度，很不應該啊，看看打工的單調生活，人身束縛，超時(shí)工作，受訓批評，真的不知道有什么理由拒絕大學(xué)，還去攀比一切的美好。自立自強始終是重要的。人格上要獨立，思想要有主見(jiàn)，自然果敢會(huì )更加的容易成功，受人尊重和重視。人際關(guān)系誰(shuí)都不能避免，要真正的懂得人際，看重人際，將它當成學(xué)問(wèn)和擔當。我，很內向，總是如此，經(jīng)歷這次打工，有了關(guān)于人際的更多教訓與認識了。
活到老學(xué)到老，要向所有人學(xué)習，向成功者學(xué)習。人人都有自己獨特的價(jià)值，尊重每個(gè)人，看著(zhù)人家的優(yōu)點(diǎn)，會(huì )讓自己更加的優(yōu)秀，也可獲得的好評。在學(xué)校這種條件下，一定要珍惜時(shí)間，真正踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習，獲取知識，豐富見(jiàn)識，多懂些人情世故，多讀好書(shū)，這是相當重要的，這也是我這次暑期實(shí)踐的最大感受。暑期社會(huì )實(shí)踐是一次教訓，讓我更好的明白了社會(huì )人生百態(tài)，世事艱辛困苦。這次暑期活動(dòng)必然更激發(fā)警示著(zhù)我，是的，要奮斗，要成長(cháng)起來(lái)，要有頂天立地的人格與作為!
x年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)(xx年8月1日—xx年8月15日)。
為期15天的實(shí)踐中，導游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時(shí)，我還掌握了著(zhù)名景區景點(diǎn)的導游資料。培訓結束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門(mén)技術(shù)，同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹(shù)立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng )造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對這些問(wèn)題的思考和合理解決，對促進(jìn)我國導游隊伍建設，大有稗益。
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