大學(xué)生人際交往調查報告范文
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大學(xué)生人際交往調查報告一
內容提要
和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當代大學(xué)生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會(huì )、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問(wèn)題，偶爾也成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文就大學(xué)生的交往問(wèn)題找出原因及其解決辦法。
關(guān)鍵詞
大學(xué)生 交往問(wèn)題 原因 建議
一、大學(xué)生交往障礙種種
大學(xué)生以專(zhuān)業(yè)分班級、以學(xué)科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動(dòng)之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話(huà)，就有可能進(jìn)入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來(lái)的行為。 大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗。大學(xué)生的交際困難主要表現為他們一方面在本能狀態(tài)驅動(dòng)下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養成的惟我的行為模式，有時(shí)他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀(guān)上群體包容不了他們;主觀(guān)上自己也容納不下群體。 主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動(dòng)：對于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì )以過(guò)激的行為去解決。大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習、生活和工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習，提高工作效率。但是，現在有相當數量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時(shí)還產(chǎn)生敵對、憎惡的態(tài)度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。
二、 大學(xué)生交往障礙的原因
影響大學(xué)生交際問(wèn)題的原因很多，綜合起來(lái)大概有以下幾點(diǎn)：
1、社會(huì )人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，會(huì )出現中國特色的人口問(wèn)題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關(guān)系，而且還存在橫向關(guān)系。 橫向關(guān)系體現為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門(mén)。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過(guò)程中學(xué)會(huì )了競爭與合作，形成人際觀(guān)念。自從我國實(shí)施一對夫妻一個(gè)孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關(guān)系沒(méi)有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來(lái)的呵護甚至溺愛(ài)，從小缺乏集體環(huán)境而導致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神;家長(cháng)的過(guò)分包辦使獨生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學(xué)了，沒(méi)過(guò)多久，他覺(jué)得宿舍太窄，班級無(wú)聊，獨自在校外租房，又把一個(gè)來(lái)自西北的女學(xué)生招來(lái)同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺(jué)，說(shuō)不清是小兩口兒還是主仆關(guān)系。這消息傳到了小伍的家鄉，母親覺(jué)得孩子鬧騰得太過(guò)分，于是打來(lái)長(cháng)途電話(huà)興師問(wèn)罪。沒(méi)想到孩子挺著(zhù)脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養，我又不會(huì )洗衣做飯，一個(gè)人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問(wèn)題。
2、校園環(huán)境的影響。大學(xué)具有比較開(kāi)放的學(xué)習環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀(guān)念、行為方式，處理不當就會(huì )產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強調的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規律，班主任也一任數年，天天相見(jiàn)。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習俗，構成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M(jìn)大學(xué)，周?chē)娜藖?lái)自不同地區，素昧平生，語(yǔ)言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì )的橋梁，大學(xué)生可以與社會(huì )人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。
3、大學(xué)生自身因素。大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時(shí)期之一，若不能正確評價(jià)自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會(huì )影響一生。大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間。大學(xué)生可以鉆研浩瀚的專(zhuān)業(yè)知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學(xué)，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動(dòng)，因為實(shí)際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學(xué)生如果自控能力弱小，就會(huì )覺(jué)得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關(guān)系培養的大學(xué)生，在激烈競爭社會(huì )中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個(gè)文靜內向的學(xué)生，以較高分數從鄉下考入大學(xué)，剛開(kāi)始滿(mǎn)懷激情，但不久后發(fā)現自己不知道怎樣與別人交流，看著(zhù)別人開(kāi)開(kāi)心心地談天說(shuō)地，高高興興地參加各種各樣的活動(dòng)，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學(xué)方面理解，人際交往的認知意象來(lái)自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時(shí)所產(chǎn)生的感受好像一個(gè)軟件包，經(jīng)過(guò)當時(shí)的加工處理與實(shí)施則組合成文件。像小靈及那些常一個(gè)人在家里的孩子們，中學(xué)時(shí)期以學(xué)習為主要任務(wù)平時(shí)極少與他人接觸，他們在成長(cháng)過(guò)程中缺少與人交往的客觀(guān)環(huán)境，缺乏與人語(yǔ)言交流的能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現實(shí)感受，因此也就無(wú)從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學(xué)校園相對豐富多彩的生活中感到手足無(wú)措和缺乏信心。
三、提高大學(xué)生交際能力的建議
根據內因主導外因的辯證思想，要提高大學(xué)生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發(fā)展針對個(gè)體的信息咨詢(xún)活動(dòng)，做到點(diǎn)、面結合。
1、設立交際與心理的專(zhuān)業(yè)必修課，進(jìn)行公開(kāi)的正面宣傳教育。每個(gè)人都有發(fā)現別人內心秘密的欲望，一般來(lái)說(shuō)只有敞開(kāi)自己的心扉，才可能走進(jìn)別人的心里，主動(dòng)向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過(guò)程中遇到意見(jiàn)不一致的時(shí)候，通過(guò)角色置換來(lái)看待問(wèn)題，也許你會(huì )得到前所未有的理解。同時(shí)要明白每個(gè)人都有保留自己意見(jiàn)和按照自己意愿去生活的權利，不要強制改變別人，尊重他人，不過(guò)高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來(lái)訪(fǎng)，熱情接待，休息時(shí)間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關(guān)系是從身邊的每一件小事開(kāi)始的。
2、發(fā)展心理咨詢(xún)服務(wù)，提高心理咨詢(xún)的作用。學(xué)校心理咨詢(xún)是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學(xué)生性格日趨成熟與穩定，其價(jià)值觀(guān)，世界觀(guān)基本成型，在很多問(wèn)題上都表現出自己獨特的觀(guān)點(diǎn)，但也可能易趨固執、鉆牛角尖。一些學(xué)生雖然平時(shí)不愿意與身邊的同學(xué)交流，但對心理咨詢(xún)卻有一定的需求，他們可能從學(xué)校心理咨詢(xún)老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學(xué)校在計算機網(wǎng)絡(luò )上設立采用不見(jiàn)面、不記名的文字、語(yǔ)音同步咨詢(xún)服務(wù)，以便能使該項工作能得到廣大學(xué)生的喜愛(ài)，成為學(xué)校的現代教育品牌之一。
3、加強學(xué)校與家庭的溝通，形成學(xué)生、家長(cháng)與老師的教育合力。家長(cháng)是孩子的第一任老師，家庭教育在一個(gè)人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價(jià)值觀(guān)很大程度上受家庭教育的影響。大學(xué)生是以寄宿為主，對于孩子在學(xué)校的表現，家長(cháng)并不能及時(shí)了解，學(xué)校和家庭應通過(guò)多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進(jìn)行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。
大學(xué)生人際交往調查報告二
一、調查目的及意義
社會(huì )生活中的每一個(gè)人生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平，社會(huì )適應能力的綜合體現。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì )，開(kāi)放的社會(huì )需要開(kāi)放的社會(huì )交往。對于正在學(xué)習，成長(cháng)中的大學(xué)生們來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內容之一。同學(xué)之間，師生之間，老鄉之間，室友之間，個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復雜的社會(huì )交往，構成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò )系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應社會(huì )的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會(huì )漂泊到壯闊的大海中去。 比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會(huì )性。個(gè)體開(kāi)始獨立地步入了準社會(huì )群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項重要標準。
因此，我們小組開(kāi)展了此次調查，目的在于大致地了解我校蔡家關(guān)校區大學(xué)生人際關(guān)系的情況，并針對當中存在的一些問(wèn)題與不足，提出相應的整改措施。借以在全校范圍內營(yíng)造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學(xué)樹(shù)立正確的交往態(tài)度，建立和諧的人際關(guān)系。
二、調查內容
1、人際交往的概念及分類(lèi)
2、大學(xué)生常見(jiàn)人際交往問(wèn)題及對策
3、大學(xué)生人際交往的原則和藝術(shù)
三、調查方法
1、問(wèn)卷調查法
2、網(wǎng)絡(luò )調查法
3、文獻法
四、調查對象
1、南通大學(xué)各學(xué)院各年級的學(xué)生以及已從事工作的校友。
2、全國各大高校學(xué)生(含中專(zhuān)，大專(zhuān)，及研究生博士生)，應屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學(xué)生。
五、調查結果分析(大學(xué)生人際交往的現狀)
隨著(zhù)時(shí)代與社會(huì )的發(fā)展，當代大學(xué)生人際交往表現出交往方式多樣，交往范圍開(kāi)放，交往內容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時(shí)，也出現了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學(xué)生而言，構建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個(gè)人形象;注重人際交往技巧、學(xué)會(huì )人際交往的藝術(shù)。
人際交往的概念及分類(lèi)
人際交往的概念
人際交往是指人們?yōu)榱藵M(mǎn)足某種需要相互間進(jìn)行的交流或聯(lián)系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。
分類(lèi)
人際交往按交往的規模分，有個(gè)體間交往、個(gè)體與群體間交往、群體間交往;按交往的媒介分，有語(yǔ)言交往和非語(yǔ)言交往;按交往的途徑分，有直接交往和間接交往;按交往組織結構分，有下行、平行和上行三種交往方式。
人際交往的功能
人際交往作為人類(lèi)的一種最基本的社會(huì )活動(dòng)，體現出人所共有的心理需求，具有重要的功能。
交流信息功能
人際交往是實(shí)現人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過(guò)程是信息交流、信息增值的過(guò)程�，F代社會(huì )是信息社會(huì )，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著(zhù)信息量的擴大，也在不斷地增長(cháng)。通過(guò)人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經(jīng)驗，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時(shí)，人際交往可以使人克服認識中的盲點(diǎn)，具有比書(shū)本上獲得信息，內容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點(diǎn)。
自我認識功能
人對自我的認識并非一個(gè)自然成熟的過(guò)程，而是通過(guò)交往，在與別人的相互作用中發(fā)生和發(fā)展起來(lái)的。正如美國社會(huì )學(xué)家庫利所說(shuō)的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過(guò)交往，通過(guò)觀(guān)察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當地或更為全面地認識自己、評價(jià)自己�？鬃右苍f(shuō)過(guò)：獨學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞�，F代社會(huì )是開(kāi)放的社會(huì )，只有善于與人合作和公事，在高水平上進(jìn)行人際交往，才能是自己成為高素質(zhì)的人才，獲得自我完善，實(shí)現人生價(jià)值。
心理保健功能
人本主義心理學(xué)思潮的.主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類(lèi)有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實(shí)現的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學(xué)家和社會(huì )學(xué)家曾對孤獨感做過(guò)研究，美國心理學(xué)家哈類(lèi)等人的實(shí)驗也證明了這一點(diǎn)。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養等一切工作都是自動(dòng)化的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì )剝奪研究發(fā)現，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂(lè )愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿(mǎn)足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時(shí)，良好的人際關(guān)系有助于獲得親朋好友的同情、理解開(kāi)導和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關(guān)系受阻，會(huì )使人壓抑、失落和孤獨。
行為協(xié)調功能
人際交往執行著(zhù)協(xié)調人們行為的作用。沒(méi)有交往，就沒(méi)有關(guān)系，就不能形成相互作用的準則，就沒(méi)有行動(dòng)的協(xié)調和一致，社會(huì )的共同活動(dòng)也是不可能實(shí)現的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯(lián)合的強大能量，創(chuàng )造著(zhù)人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個(gè)人良好的個(gè)性形成，更有助于人們更好地適應社會(huì )。
大學(xué)生人際交往的問(wèn)題及其對策
大學(xué)生常見(jiàn)人際交往問(wèn)題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復心、社交恐懼感、自我中心。
自卑是個(gè)人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認為自己在某個(gè)方面或幾個(gè)方面不如他人的情緒體驗。大學(xué)生社交自卑主要表現為交往中比較憂(yōu)郁、悲觀(guān)、孤僻、自我封閉、言行被動(dòng)，在社交場(chǎng)合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過(guò)低的自我期望是形成大學(xué)生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學(xué)生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點(diǎn)。
應對策略有：一、正確認識自己，修正理想自我，揚長(cháng)避短。自卑者要善于發(fā)現自己的長(cháng)處，肯定自己的成績(jì)。具體做法有：一是自我舉例法;二是征求意見(jiàn)法;三是與比自己差的人相比較。一個(gè)人不能沒(méi)有理想，但理想的建立一定要從自身實(shí)際出發(fā)。理想標準的確立應當以自己通過(guò)努力能夠實(shí)現為原則，只有這樣才會(huì )在實(shí)踐中不斷取得成功。
二、進(jìn)行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學(xué)的方法。要多分析自己的有利條件，總結過(guò)去成功的經(jīng)驗，體驗過(guò)去成功的快樂(lè )，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。
三、學(xué)習自信行為，自卑的大學(xué)生還應當在交往中學(xué)習自信行為。比如鍛煉自己在說(shuō)話(huà)時(shí)做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過(guò)自己時(shí)，學(xué)會(huì )故意將聲音放低，掌握交往主動(dòng)權;練習自己能徑直向對方走去，講話(huà)時(shí)敢于與對方有眼神交流。
四、改變不合理觀(guān)念，學(xué)會(huì )放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀(guān)念之害，要學(xué)會(huì )改變觀(guān)念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。
嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的情緒。大學(xué)生社交嫉妒一般表現為在交往中對他人的長(cháng)處、成績(jì)心懷不滿(mǎn)，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點(diǎn)。嫉妒心理產(chǎn)生的原因：虛榮心強;心胸狹窄;自私自利的個(gè)人主義。
應對策略有：一、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長(cháng)處。嫉妒者在別人成功時(shí)，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發(fā)展。實(shí)際上，別人的成功來(lái)源于他的努力，榮譽(yù)是他努力的報酬，嫉妒者不應該把別人的成功等同于自己的失敗。
二、學(xué)會(huì )對比方法，培養達觀(guān)的人生態(tài)度，積極升華。在看到別人優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，要善于看到自己比別人優(yōu)越的一面，平衡自己的內心，遏制嫉妒心理的產(chǎn)生。
三、充實(shí)自己的生活，善于調整目標。大學(xué)生無(wú)論多么意氣風(fēng)發(fā)，無(wú)論多么足智多謀，如果不會(huì )在實(shí)踐中調整自己的腳步，吸取成長(cháng)的養分，確立新的奮斗目標，漸漸就會(huì )在嫉妒他人、抱怨環(huán)境中喪失斗志，忘卻夢(mèng)想，枉費青春年華。年輕的大學(xué)生更應滿(mǎn)懷渴望，結合自己的實(shí)際情況和愛(ài)好設計自己、發(fā)展自己。
四、加強修養，經(jīng)常反省，完善個(gè)性。當代大學(xué)生應當端正學(xué)習目的，做到心胸廣大，志向宏遠。惟其如此，才能寵辱不驚，不患得患失，才能為同學(xué)朋友的成功與榮譽(yù)感到高興，分享別人成績(jì)的同時(shí)鞭策自己、激勵自己、完善自己。
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