創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文，歡迎閱讀與收藏。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文1

　　一、項目介紹

　　項目名稱(chēng)：“xxx”教育

　　經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導、健康教育、團體輔導、營(yíng)養配餐服務(wù)的提供

　　招生對象：小學(xué)1-6年級學(xué)生

　　項目投資：20萬(wàn)人民幣（具體根據資金評估再決定）

　　場(chǎng)地選擇：西郊（具體位置待商議）

　　項目概述：隨著(zhù)生活節奏的加快，許多年輕的家長(cháng)事情繁多，又沒(méi)和長(cháng)輩住在一起，會(huì )面臨在孩子放學(xué)后沒(méi)人帶，或者因為臨時(shí)有事或者下班晚，孩子沒(méi)法接送的情況，因此在社區內設立一個(gè)臨時(shí)的兒童托管，可以解決家長(cháng)與兒童雙方面困難，而且利用系統的管理教育，培養兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，使孩子健康全面發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)需求分析

　　據悉，現在西安市有小學(xué)近百所，小學(xué)生托管已經(jīng)成為一種普遍現象，托管教育與服務(wù)的市場(chǎng)已經(jīng)成熟，市場(chǎng)趨于飽和，但是西郊處于發(fā)展階段，各大居民區入住率越來(lái)越高，所以關(guān)于孩子的托管教育需求也在不斷上升。

　　那么根據網(wǎng)上數據分析，關(guān)于教育具有以下特點(diǎn)：一是當今人們對教育的重視程度較以前大有提高；二是當今的孩子競爭性強、壓力大；三是父母投入社會(huì )工作多，難以照顧好孩子；四是教育社會(huì )化的程度需不斷提高。

　　因此，托管教育與服務(wù)作為教育與服務(wù)行業(yè)的部分，還是有很大的發(fā)展空間的。

　　2、市場(chǎng)競爭與前景

　　社會(huì )進(jìn)步必然存在競爭，在創(chuàng )業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭。目前，西安在開(kāi)發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間已經(jīng)很久，但很多中小型的機構存在著(zhù)質(zhì)量不高的問(wèn)題，如：對孩子不負責、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長(cháng)避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng )新發(fā)展，才能不斷滿(mǎn)足社會(huì )的需求。發(fā)展潛力是十分巨大的，從創(chuàng )業(yè)項目來(lái)講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。

　　3、托管教育與服務(wù)的意義

　　隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，現代的父母承受越來(lái)越多的經(jīng)濟壓力，用于照料和教育孩子的時(shí)間明顯不足；加上社會(huì )安全形勢日趨復雜，車(chē)輛的增多和治安的惡化使得家長(cháng)不放心讓孩子獨自在家，因此催生了學(xué)校家庭之外的孩子的`第三歸宿——托管班，有時(shí)也俗稱(chēng)“小飯桌”。

　　一般托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，除了看管孩子安全的責任外，很多托管班還承擔有接孩子放學(xué)、安排孩子晚飯或午飯等，部分托管班還可以住宿，充分解決父母沒(méi)時(shí)間管孩子的難題。

　　另外還有一種情況是：家里雖然有老人或保姆帶孩子，但因為這些看護人缺少必要的教育知識，孩子因為缺少良好的氛圍而養成諸多不好的習慣，因此家長(cháng)送到托管班去，與小朋友們一起寫(xiě)作業(yè)、做游戲，通過(guò)老師的監管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習習慣。

　　而且除了學(xué)校，托管班也可以使孩子全面健康的發(fā)展：

　　由于現有的孩子多為獨生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他們更加需要同伴的氛圍。但學(xué)校里以學(xué)習知識為主，學(xué)生自由受較大拘束，而托管班里則更加生活化，更能磨煉性格、改善個(gè)性，去除獨生子女身上的“嬌氣”二字。

　　在無(wú)特殊關(guān)照的同伴氛圍里，兒童可以通過(guò)互相教育從而產(chǎn)生較好的生活習慣。很多在家挑食的孩子在托管班中都會(huì )胃口大開(kāi)；在家不好好寫(xiě)作業(yè)的孩子，在托管班中受同伴影響反而會(huì )自覺(jué)地完成作業(yè)。正因為缺少了家長(cháng)過(guò)分關(guān)注帶來(lái)的壓力和排斥，反而令孩子的各項行為更加自發(fā)地進(jìn)行。

　　托管班的主要任務(wù)是幫助父母解決時(shí)間沖突，沒(méi)有時(shí)間照顧孩子等問(wèn)題，輔導孩子作業(yè)也是托管班的一個(gè)主要任務(wù)。一般孩子回到托管班就會(huì )先寫(xiě)作業(yè)，老師還會(huì )就不會(huì )的問(wèn)題給予解答，作業(yè)完成后還會(huì )組織學(xué)生自查或由老師檢查，因此孩子的作業(yè)在托管班就能完成，家長(cháng)可以省去很多麻煩。

　　現在的托管班多為私人設立（尤其是退休教師），因而各項服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(cháng)的各種實(shí)際問(wèn)題，節省家長(cháng)的時(shí)間。

　　三、資金預算

　　1、投資預算

　　說(shuō)明：開(kāi)業(yè)前的資金預算。

　　場(chǎng)地租金、場(chǎng)地布置、教學(xué)設備及用具、市場(chǎng)宣傳、開(kāi)辦費等。

　　2、營(yíng)運預算

　　說(shuō)明：運營(yíng)前期收支平衡前的需投入的資金。

　　學(xué)生伙食費用：午餐、晚餐成本費。

　　場(chǎng)地物業(yè)費：水電費、物業(yè)費、網(wǎng)費等。

　　工資支出：創(chuàng )業(yè)人員、兼職。

　　四、風(fēng)險預測

　　1、市場(chǎng)風(fēng)險

　�、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置是否合理？

　�、趫�(chǎng)所與學(xué)校的地理位置是否合理？

　�、蹖Ω偁帉κ值牧私獠蛔�？

　　2、管理風(fēng)險

　�、軐�(shí)際投資超出預算？

　�、莨芾碇贫炔煌晟�？

　　3、人力資源風(fēng)險

　�、迬熧Y質(zhì)量問(wèn)題？

　�、吖ぷ髦械囊馔馇闆r？

　　風(fēng)險應對：

　�、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，評價(jià)選最佳方案�？稍诮�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊的居民進(jìn)行一次民意調查，為決策提供有利的依據。

　�、趯W(xué)校與場(chǎng)所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等，避免遲到現象。

　�、奂由顚Ω偁帉κ值牧私猓罕軐�(shí)就虛，做到他有我有、他無(wú)我有，并且定價(jià)合理。

　�、軐γ看瓮顿Y要進(jìn)行經(jīng)濟核算，在預算時(shí)要寬松或上下互補。

　�、萁處熞�進(jìn)行嚴格考核，質(zhì)量要嚴格把關(guān)。

　�、迣γ總�(gè)服務(wù)對象可能了解到位，尤其是學(xué)員最可能存在失誤過(guò)敏，以往病史復發(fā)等現象，有條件可為每個(gè)學(xué)員買(mǎi)保險。

　　做好兒童安全措施：

　　隨時(shí)隨地注意兒童的活動(dòng)，以免走失。

　　老師對幼兒要有親切感，不得有粗暴的行為。

　　環(huán)境、房屋、用具、玩具等具有安全性。

　　藥品及消毒物有保健人員專(zhuān)人管理，不得放在班內。

　　不讓幼兒跑到廚房和大門(mén)口去。

　　如有幼兒摔倒，造成輕微傷，要及時(shí)處理。

　　幼兒園要備有常用的外用藥，如紅花油、酒精、紅藥水等。

　　不能讓幼兒獨自回家，要幼兒家長(cháng)親自接送。

　　五、所需人員

　　一定要有愛(ài)心、耐心、責任心。要愛(ài)孩子，喜歡和孩子在一起。某些瑣碎簡(jiǎn)單的事可能每天都要重復強調，不可以覺(jué)得厭煩，這是孩子的天性。孩子的自我控制能力差，需要多督促，幫助他們養成良好的自習與衛生習慣。

　　負責看管孩子，解決孩子的吃飯和休息問(wèn)題；帶領(lǐng)孩子一起做游戲等；輔導孩子完成作業(yè)，指導孩子看書(shū)。

　　備注：由于目前只有兩個(gè)合伙人，分工職責后續再明確。

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、服務(wù)說(shuō)明與定價(jià)

　�、俜�務(wù)時(shí)間：周一——周五8:00-22:00

　�、诜�務(wù)項目：周一-周五下午幼兒放學(xué)的接送、晚上的托管

　�、鄯�務(wù)對象：附近小學(xué)的學(xué)生

　�、芊�務(wù)宗旨：讓孩子開(kāi)心，讓家長(cháng)放心

　�、菔召M標準：（根據市場(chǎng)情況可適當調整）

　　午托：接送孩子、午餐、輔導作業(yè)、午睡等20元/次，400元/月。

　　晚托：接孩子、晚餐、輔導作業(yè)、游戲等30元/次，600元/月。

　　午晚托：900元/月。

　　周末托管：作業(yè)輔導、午晚餐、游戲等100元/天。

　　單科課程輔導：語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)50元/小時(shí)。

　　課外知識輔導：團體心理輔導、情緒控制教育、情商教育等70元/課,3人以上開(kāi)班。

　　特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情等特殊情況，提供及時(shí)協(xié)助30元/次

　　2、營(yíng)銷(xiāo)手段：

　�、偈烊送扑]：利用熟人介紹。

　�、诠�關(guān)促銷(xiāo)：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷(xiāo)。

　�、坌麄魍茝V：到各學(xué)校設點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。

　�、軉挝恍麄鳎旱綄W(xué)校門(mén)口和深入學(xué)校周邊的居民區派發(fā)單張。

　�、蓦娫�(huà)熱線(xiàn)：接受家長(cháng)的咨詢(xún)、推廣、投訴。

　�、奕藛T推銷(xiāo)：直接推銷(xiāo)。

　　七、其他

　　1、場(chǎng)地設計：

　　活動(dòng)室：將大客廳設計為活動(dòng)室，配有各類(lèi)玩具，如球類(lèi)、棋類(lèi)、益智的拼圖、積木等；若干的小椅子；一臺掛式電視機和一臺VD播放機，若干碟片。

　　圖書(shū)作業(yè)室：貼壁的書(shū)架，可以放置大量的幼兒圖畫(huà)書(shū)、幼兒益智書(shū)，房間正當中放置桌子，供學(xué)生閱讀書(shū)籍和小學(xué)生寫(xiě)作業(yè)用。

　　休息室：安放四張幼兒睡覺(jué)的格子床。

　　教室：擺放桌椅。

　　用餐室（廚房）：常備的廚房用具，尤其是微波爐。

　　2、工作制度

　�、侔才藕霉ぷ饔媱�，完成各項工作任務(wù)。

　�、谧ズ糜變核枷虢逃�，如有必要可以進(jìn)行家訪(fǎng)。

　�、鄯e極開(kāi)動(dòng)腦筋，自制教具。

　�、茏⒁鈨和�的情緒，冷時(shí)及時(shí)增添衣物。生病要立即送院或通知家長(cháng)，按時(shí)縱幼兒服藥。

　�、萁M織好幼兒吃飯，讓幼兒安靜愉快就餐，教育幼兒不挑食，不掉飯粒。

　�、拗岛冒�，注意幼兒睡姿，蓋好被子，睡覺(jué)時(shí)保持安靜，保證按時(shí)起床并指導和幫助幼兒穿好衣服。

　�、咦⒁庥變喊踩�，家長(cháng)來(lái)接時(shí)，簡(jiǎn)單介紹幼兒的當天情況。

　�、嗝咳兆龊们鍧嵐ぷ�，保持教室、寢室的通風(fēng)、清潔整齊。每半月把床單、被套整理出來(lái)讓家長(cháng)帶回家洗。

　�、嵊變捍笮”闩�臟的衣褲及時(shí)清洗干凈交給家長(cháng)。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文2

　　一、執行總結

　�。ㄒ唬┕�司簡(jiǎn)介

　　我們的茜茜精品店是一個(gè)以專(zhuān)門(mén)出售各種時(shí)尚精品（包括發(fā)飾、首飾、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品等）。我們以為廣大大學(xué)生及周邊高校學(xué)生提供便利為宗旨，以鍛煉自己能力為基準。盡全力為大家提供各種優(yōu)質(zhì)、新奇、個(gè)性、實(shí)惠的精質(zhì)商品，以滿(mǎn)足廣大學(xué)生的需求。有于目前潮流界標準和大學(xué)生的審美標準不斷更新，我們作為在校大學(xué)生，可以及時(shí)掌握大家的審美動(dòng)態(tài)。

　　二、項目名稱(chēng)：茜茜精品店（明碼標價(jià)）

　　三、經(jīng)營(yíng)范圍

　�。�1）人性化設計

　�。�2）特色經(jīng)營(yíng)

　�。�3）簡(jiǎn)單時(shí)尚

　　包括如下：

　　1、皮包

　　2、掛件

　　3、手鏈項鏈

　　4、民族娃娃

　　5、扎染布包

　　6、發(fā)夾7、手機飾品

　　8、梳子鏡子

　　四、開(kāi)店的目的

　　以鍛煉為目的，通過(guò)不斷提升自己，達到自己的目標。

　　五、開(kāi)店的理念

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，首先考慮互惠互利

　　六、開(kāi)店的宗旨

　　以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

　　七、市場(chǎng)預測

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)需求分析

　　目前，針對我們開(kāi)發(fā)區的情況，有70多家企業(yè)，8000多人的華軟學(xué)院，居住人口有七層以上，平時(shí)過(guò)年過(guò)節，生日派對等都離不開(kāi)要送禮，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物，人們越來(lái)越追求時(shí)尚，而我們開(kāi)發(fā)區還沒(méi)有一家提供這方面的店鋪，只有在步行街有兩家擺地攤在經(jīng)營(yíng)一些小精品，品種不到十幾種，兼買(mǎi)其他商品，如果開(kāi)一家具有特色的精品店，經(jīng)營(yíng)各地特色的產(chǎn)品，肯定有市場(chǎng)。

　�。ǘ�）目標群體分析

　　1、在校的學(xué)生，學(xué)生是一個(gè)大的消費群體，追求時(shí)尚，花錢(qián)也比較大方。

　　2、在工廠(chǎng)打工的一族，女孩子也比較喜歡一些裝飾品，或生活所需的物品。

　　3、情侶，他們需要比較特殊的禮物，有的需要實(shí)在，有的需要驚喜。

　�。ㄈ�）競爭對手的.分析

　　暫時(shí)在開(kāi)發(fā)區還沒(méi)有一家經(jīng)營(yíng)精品店。給我們經(jīng)營(yíng)精品店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們是極有可能成功的。

　　八、門(mén)面的規模及位置

　　1、在開(kāi)發(fā)區步行街租兩個(gè)攤位，長(cháng)5米，寬3.5米，面積17.5m2；

　　2、采用帳篷式店鋪（可收�。╅_(kāi)店時(shí)間從下午5點(diǎn)至晚上11點(diǎn)；

　　3、貨架跟一般的精品店相似，可放更多的商品，主要做到輕巧，方便收��；

　　4、帳篷顏色及燈光主要采用米黃色，保證照明充足，顯眼，跟上潮流，給人感覺(jué)在中上的檔次；

　　5、平時(shí)放點(diǎn)音樂(lè )搞氣氛，吸引顧客。

　　九、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、怎樣吸引顧客，并讓顧客選擇你的商品？

　　2、如何讓顧客在來(lái)買(mǎi)你的商品？

　　3、怎樣保證你的進(jìn)貨渠道？

　�。�1）選地址：門(mén)面開(kāi)在開(kāi)發(fā)區鬧市區。該社區人潮量比較大，旁邊有幾棟住宅區，有幾百戶(hù)人家。開(kāi)發(fā)區內沒(méi)有一家具有民族特色的精品店，有待于開(kāi)發(fā)。

　�。�2）目標市場(chǎng)的定位：大眾能接受的特色精品店。顧客群：上班族+學(xué)生+情侶+其他。

　�。�3）店鋪布局定位：定位于古典與現代之間，既要保證商品的貨架式擺放，一目了然，又要保證給人一種美感，很實(shí)惠的地方。

　�。�4）店內貨物定位分三類(lèi)擺放：

　�、偬禺a(chǎn)區（具有民族特色之類(lèi)）

　�、谇閭H區（具有時(shí)尚實(shí)用之類(lèi)等）

　�、垆N(xiāo)售類(lèi)（優(yōu)惠特別推薦之類(lèi)）

　�。�5）銷(xiāo)售模式：采取積分卡。

　�。�6）定貨服務(wù)式的模型：根據顧客的要求，貨架上沒(méi)有的商品，打印幾本產(chǎn)品目錄，由顧客選購定貨，在一定的時(shí)間內送貨到顧客的手中。

　　十、成本預算

　　啟動(dòng)資金大約在2萬(wàn)3千元左右，具體安排：

　�。�1）租2個(gè)攤位：120元/月

　�。�2）買(mǎi)帳篷、貨架及裝修費：5000元

　�。�3）雇一名兼職店員工資（1個(gè)月）：500元

　�。�4）購買(mǎi)三輪車(chē)費用：3000元

　�。�5）購買(mǎi)音響及擴音器：500元

　�。�6）首批貨款：10000元

　�。�7）流動(dòng)資金：xx元

　�。�8）其他開(kāi)支：1000元總計：22120元左右

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文3

　　一 茶樓摘要：

　　我國是一個(gè)茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區中心，讓喧鬧繁華的城市間有一個(gè)安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格。

　　二、經(jīng)營(yíng)指南

　　喝茶的本性是安逸的、幽雅的`，茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格，所以茶樓必須是精致而典雅的場(chǎng)所。這樣的場(chǎng)所符合休閑娛樂(lè )的心情外這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　三、 茶樓業(yè)務(wù)描述：

　　以人人平等為宗旨，我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。我茶樓既可以是學(xué)習看書(shū)的場(chǎng)所，也可以是商場(chǎng)業(yè)務(wù)交談場(chǎng)所。為了避免別人的打擾，我會(huì )增加包廂的數量，每個(gè)包廂氣氛一定要幽雅，安逸。

　　四，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)

　　1、具有吸引力的儀表：著(zhù)裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀(guān)大方、表情樸實(shí)坦誠。

　　2，具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。

　　五，目標定位

　　1.面對競爭我必須發(fā)揚我公司的優(yōu)點(diǎn)，定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗。我公司人員必須相處融洽，以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。

　　2、為打好我公司的名聲，我決定花一部分基金在廣告上，如街邊路牌標志，我還決定成立我的小蜜蜂團隊。就是逢節日高活動(dòng)，以及與一些高級公司聯(lián)系，給她們一些優(yōu)惠劵，提高我茶樓的名聲。為我茶樓進(jìn)一步提供客源。

　　2、“從前……”茶館創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)

　　項目名稱(chēng) “從前……”茶館創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

　　團隊名稱(chēng) “從前……”茶館創(chuàng )業(yè)小組

　　所屬高校 xxx

　　團隊介紹

　　小組成員分別來(lái)自國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)和裝潢專(zhuān)業(yè)，興趣相投，一拍即合。在合作過(guò)程中充分發(fā)揮每個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)計劃，室內3D效果圖制作等方面各顯其能。

　　最新茶葉店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)優(yōu)秀范文【2】

　　合理的選址：商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客是否有購買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機。

　　茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來(lái)通常有下列地段：

　　1、 繁華商業(yè)中心：這些地區商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買(mǎi)頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jì)r(jià)或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高幾個(gè)，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、 賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購買(mǎi)，而且，為啦走親訪(fǎng)友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從增高格調并能夠與茶藝結合起來(lái)。

　　3、 交通大道：這些方面人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合幾個(gè)字號較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛入門(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

　　4、 居民區：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區通常風(fēng)險較小，但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。

　　a、 老區：這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩定，信譽(yù)要好。

　　b、 新區：這類(lèi)居民消費較超前，且物質(zhì)財富和精神文明相對增高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè)，品種豐富幾個(gè)，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、 高檔物業(yè)區：這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活程度高、節奏快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，品位應偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(cháng)幾個(gè)。

　　d、 行業(yè)住區：現在一些城市，形成一種行業(yè)區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

　　e、 集貿市場(chǎng)：這些方面客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　f、 學(xué)校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門(mén)面不要過(guò)于豪華，品種要多幾個(gè)，標價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有幾個(gè)方面：如旅游景點(diǎn)，不適應大規模經(jīng)營(yíng)，適當經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀念性包裝茶等。

　　二、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買(mǎi)動(dòng)機。

　　外裝飾有下列一些要素：

　　1、 外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

　　2、 招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的留意，便于消費者記憶，同時(shí)也能體現茶店的格調，通常茶店大都采取傳統風(fēng)格，長(cháng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書(shū)寫(xiě)，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者能夠用現代裝飾資料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，詳細則根據你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

　　3、 對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、 櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買(mǎi)欲，櫥窗盡可能設計大幾個(gè)，里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個(gè)茶具，能夠將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換一些品種，櫥窗內燈光要亮幾個(gè)，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà)，且不斷的變動(dòng)。

　　5、 店門(mén)：茶葉店的店門(mén)盡可能留大幾個(gè)，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

　　6、 外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、 店名：茶店的命名主要是體現經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統的老字號，也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結合經(jīng)營(yíng)者的思維，或請茶文化專(zhuān)家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿(mǎn)堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

　　內裝飾的一些要素:

　　1、 貨架柜臺主要是大方的題，線(xiàn)條流暢，通常應采用木質(zhì)，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現余茶葉和諧的統一，同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書(shū)柜，以便擺茶具和茶書(shū)用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

　　2、 墻面：茶店的墻面應素雅，通常用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹相關(guān)茶葉知識的宣傳資料。

　　3、 地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬(wàn)不能用刺眼的色調。

　　4、 燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，柜臺、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

　　5、 點(diǎn)綴：店內點(diǎn)綴很首要，能夠適當放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng )意，達到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。

　　內裝飾的布局結構與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)。

　　三、豐富的茶葉知識：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類(lèi)、茶葉的加工，各種茶生長(cháng)在什末方面?方面名茶的來(lái)歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識等。同時(shí)，不斷啦解市場(chǎng)的要求，控制茶葉消費的變化，更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，預測茶葉消費的變化趨勢。

　　四、嚴把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬(wàn)不能講人情，一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測設備，如若自己把握不定，能夠向幾個(gè)專(zhuān)職技術(shù)人員請教，同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、商品檢驗合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對方有沒(méi)分裝廠(chǎng)，且手續是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期)，并拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符，千萬(wàn)不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。

　　五、進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節性特別強，儲存極為嚴格，種類(lèi)繁多，這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦，千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨，一定要根據你經(jīng)營(yíng)規模的大小，上年度的`銷(xiāo)售量，啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預測當年的銷(xiāo)售情況，適當進(jìn)貨，對高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進(jìn)許多，采取賣(mài)多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實(shí)令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事，多問(wèn)幾個(gè)行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。

　　作為零售商對批發(fā)商、廠(chǎng)家要建立信息檔案，以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

　　六、品種要齊全：消費者對茶葉的要求五花八門(mén)，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應市場(chǎng)需求，盡可能達到品種齊全，確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門(mén)貨能夠少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　七、了解經(jīng)營(yíng)地區消費者口味：對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者，對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據消費者口味供貨，不同的地區消費者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)轉茶。各個(gè)地區的每個(gè)區域又不一樣，以北京為例，東城區喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡幾個(gè)，湯黃而亮，郊區則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。

　　八、定價(jià)合理化：茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望茶止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭，當然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè)，我認為是應的。

　　九、商品全方位立體結構：商品立體結構與品種齊全是有區別的，一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

　　十、商品陳列有序：商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類(lèi)，如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區，再次是檔次，是消費者一目啦然，最好在各個(gè)區內放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局，要根據你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調一致，構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現井然有序，繁多而不亂。

　　十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫(huà)，室內擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著(zhù)合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(cháng)期表演，或設立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調，收費不要太高，更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi)，這樣顧客在品茗之后，購買(mǎi)欲望大增，何樂(lè )而不為呢?

　　十二、搞好店內衛生與周?chē)�環(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很首要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周?chē)�環(huán)境要特別留意，看一看有沒(méi)異味的物體在附近，如香水、酒類(lèi)等�？纯粗�?chē)�有沒(méi)污染源，千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內，綠茶與花茶要分開(kāi)，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應留意，與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng)，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬(wàn)不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。

　　十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)：一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ)，要控制相關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識，包含茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲存辦法等。同時(shí)還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，通常應具備下列專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　　1、 具有吸引力的儀表：著(zhù)裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀(guān)大方、表情樸實(shí)坦誠，既不可強作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。

　　2、 敏銳的觀(guān)察力褐判斷力：營(yíng)業(yè)員一定“察言觀(guān)色”的功能，通過(guò)對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

　　3、 較為靈活準確的反應能力：因為顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應，理解和領(lǐng)會(huì )顧客的購買(mǎi)意圖，并迅速給予答復或提供服務(wù)，有人總結出服務(wù)接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應的詳細表現。

　　4、 較出色的語(yǔ)言表達能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語(yǔ)言表達對營(yíng)業(yè)十分首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應講普通話(huà)，不能用服務(wù)忌語(yǔ)，講話(huà)要適中，應控制好語(yǔ)氣，親切自然、禮貌誠懇，對人的稱(chēng)呼要得體，針對不同顧客應用不同的禮貌語(yǔ)言，靈活控制。

　　5、 較強的自我掌握能力：因為營(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋�！邦櫩湍蔷蜕系邸闭垹I(yíng)業(yè)員牢牢記住。

　　6、 具備一定的財務(wù)知識：營(yíng)業(yè)員要有一定的財務(wù)知識，包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力，及發(fā)票的正確填寫(xiě)。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

　　總之，一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識和高超的交際接待能力。茶店營(yíng)業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì )，望大家一定要不惜代價(jià)，對你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專(zhuān)業(yè)培訓�！澳サ恫徽`砍柴工”，這一點(diǎn)不能疏忽，不然花費“巨資”開(kāi)一個(gè)茶葉店，就因為營(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本，是在不合算。

　　十四、建立規范的財務(wù)制度：經(jīng)營(yíng)一定建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。

　　十五、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度：作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度，僅供參考。

　　(一) 早上8：00準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。

　　(二) 8：30分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　(三) 營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到：

　　1、 微笑服務(wù)、舉止端莊;

　　2、 售貨時(shí)做到準斤足兩，計價(jià)無(wú)誤，收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;

　　3、 交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品;

　　4、 遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

　　(四)下班后，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛生。

　　(五)認真執行柜臺“十個(gè)不準”和“六個(gè)一樣”。

　　十個(gè)不準即：

　　1、 不準在柜臺內吃東西;

　　2、 不準在柜臺內聊天、嬉笑、打鬧;

　　3、 不準因上貨、結賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;

　　4、 不準在柜臺上座著(zhù)接待客人;

　　5、 不準與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;

　　6、 不準在柜臺會(huì )客，存放私人物品、做任何私事;

　　7、 不準烤火價(jià)、趴貨臺;

　　8、 不準挪用商品銷(xiāo)售款;

　　9、 不準擅自離開(kāi)工作崗位;

　　10、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。

　　六個(gè)一樣：

　　1、 生人、熟人一樣;

　　2、 大人、小孩一樣;

　　3、 買(mǎi)和不買(mǎi)一樣;

　　4、 忙和閑一樣;

　　5、 買(mǎi)商品和退商品一樣;

　　6、 通常顧客和個(gè)別顧客一樣。

　　制度制定好啦，不能視為方式，一定長(cháng)期的嚴格執行。

　　十六、做好售后服務(wù)工作：營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當然，但成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　十七、做好廣告、促銷(xiāo)工作：廣告、促銷(xiāo)對商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應多做，方式多樣，能夠優(yōu)惠，也能夠按購買(mǎi)的金額贈送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十八、做好長(cháng)期作戰的準備：茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內質(zhì)、品位要一個(gè)相當的時(shí)間接受和評定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢(qián)就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區。

　　十九、逐步走向連鎖化：因現代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規范，利潤越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯，同時(shí)，又積累啦許多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費掉，應總結成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩健的基礎上進(jìn)行同步擴張，走向連鎖化。這樣，能夠節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復制，這樣，你的企業(yè)就會(huì )不斷發(fā)展、壯大。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文4

　　短短的幾年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)沸騰了!人們提著(zhù)成包成捆花花綠綠的鈔票從世界各地的犄角旮旯聚集過(guò)來(lái)，里三層外三層地圍著(zhù)那口冒著(zhù)騰騰熱氣的大鍋，操著(zhù)帶有濃郁鄉土氣息的夾生英語(yǔ)相互致意，談?wù)撝?zhù)何時(shí)才能從空中那懸掛著(zhù)的，用大鍋所產(chǎn)生的水蒸氣作動(dòng)力的蒸汽印鈔機里源源不斷地飛出“刀元”，指劃著(zhù)應該如何改造蒸汽印鈔機的機械結構才能使其工作得更有效率，雖然它現在只能不時(shí)蹦出幾個(gè)小鋼蹦兒。站在最前面的伙頭工們忙碌萬(wàn)分，他們從身后人們手中接過(guò)鈔薪，奮力扔進(jìn)爐灶，延續著(zhù)那不斷竄出的熊熊火焰。同時(shí)，他們中的幾個(gè)也會(huì )經(jīng)常性地轉過(guò)身來(lái)環(huán)視四周，大吼幾聲口號，以吸引更多志同道合的人。每當這個(gè)時(shí)候，人們又會(huì )多認識他們一次，史蒂夫·凱斯、楊志遠當然這里也有中國的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭張朝陽(yáng)、王志東和丁磊�；镱^工們的辛勤勞作以及他們組織建造的未來(lái)賺錢(qián)機器深深感動(dòng)了圍觀(guān)群眾，于是他們慷慨地向其許諾了若干還在不斷膨脹蘊涵無(wú)限動(dòng)力可以用“刀元”衡量可以轉讓的大小氣泡(股票期權)，結果讓這些以前除了勞動(dòng)力其他什么也沒(méi)有的伙頭工們都成為了億萬(wàn)富翁。

　　這是一則有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程的笑話(huà)。說(shuō)笑歸說(shuō)笑。在現實(shí)社會(huì )經(jīng)濟中，我們還不得不佩服這些站在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最前沿的伙頭工們，是他們用努力豐富了我們的社會(huì )經(jīng)濟生活，也引導著(zhù)傳統經(jīng)濟模式向更具效率的新興電子商務(wù)經(jīng)濟模式轉型。在他們的勞動(dòng)力構成中除了擁有對未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的前瞻性認識以外，還包括了對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)過(guò)程的縝密，這兩者缺一不可。網(wǎng)易公司在組織“網(wǎng)易中國世紀創(chuàng )業(yè)大賽”前，曾對參加活動(dòng)的八家國際著(zhù)名風(fēng)險投資集團和大型IT企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，調查結果表明風(fēng)險投資家尤為看中態(tài)度嚴謹、考慮周全的創(chuàng )業(yè)計劃，因為他們認為，只有這樣才能真正保證其投資的安全可靠，但這一點(diǎn)卻恰恰是那些想從人群中擠到前排，加入伙頭工隊伍的新創(chuàng )業(yè)者們最容易疏忽的。一份嚴謹的創(chuàng )業(yè)計劃到底應該包括哪些要點(diǎn)呢?該創(chuàng )業(yè)大賽評委組要求已報名參加大賽的770組參賽隊伍必須提供以下十條內容：

　　1.業(yè)務(wù)主旨

　　一個(gè)合格的創(chuàng )業(yè)計劃首先應該具備一段清晰、簡(jiǎn)潔、有效的概括描述性語(yǔ)言，以說(shuō)明此項創(chuàng )業(yè)計劃的發(fā)展方向和主要內容，其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個(gè)性、明確的思路與目標以及創(chuàng )業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢，讓投資人能在最短的時(shí)間里全面了解整個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃，控制資金的投放方向及節奏，使其能在必要的時(shí)候提供最行之有效的'幫助。風(fēng)險投資集團擁有豐富的管理經(jīng)驗和強大風(fēng)險自我控制能力，其在管理和風(fēng)險控制方面的無(wú)形投入對處于起步階段的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風(fēng)險投資專(zhuān)家的建議也會(huì )使創(chuàng )業(yè)者收貨很多。

　　2. 創(chuàng )業(yè)公司情況介紹

　　建立初步印象后，創(chuàng )業(yè)者應該進(jìn)一步說(shuō)明自己公司的背景和現狀，清晰明了地托出公司的全盤(pán)戰略目標，挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng )業(yè)公司，建立起必要的信任。這是創(chuàng )業(yè)者“圈錢(qián)運動(dòng)”的必由之路，需要有誠懇的態(tài)度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開(kāi)。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰(shuí)會(huì )將的幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)的鈔票拿給你去大把大把花掉呢?開(kāi)誠布公是建立信任的基礎。

　　3.產(chǎn)品/服務(wù)

　　產(chǎn)品/服務(wù)是創(chuàng )業(yè)計劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關(guān)鍵。產(chǎn)品/服務(wù)要有商業(yè)價(jià)值，應以市場(chǎng)為導向，而不要以純技術(shù)為導向，因為有市場(chǎng)機會(huì )的創(chuàng )意才最有價(jià)值，才能夠滿(mǎn)足目標市場(chǎng)領(lǐng)域的要求。創(chuàng )業(yè)者應對其描述得盡可能詳實(shí)而清晰，具體應突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)，潛在商業(yè)價(jià)值;技術(shù)的領(lǐng)先性，是否適應現有消費水平;對技術(shù)前景準確合理的判斷;所有權狀況等內容。對此，創(chuàng )業(yè)者應該抱有充分信任風(fēng)險投資公司的態(tài)度，不要過(guò)分擔心自己的技術(shù)專(zhuān)利會(huì )被風(fēng)險投資公司所竊取而有所隱瞞�？梢钥隙ǖ氖�，風(fēng)險投資公司在這一方面有著(zhù)嚴格職業(yè)道德的規定，在洽談合作前，他們必會(huì )同創(chuàng )業(yè)者簽署保密協(xié)議，用法律的手段來(lái)保護創(chuàng )業(yè)者的利益。

　　4.市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)分析是投資人決定是否進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，創(chuàng )業(yè)者應該在引入風(fēng)險投資前對市場(chǎng)進(jìn)行嚴密科學(xué)的調查分析，并在創(chuàng )業(yè)計劃中詳細闡明市場(chǎng)容量與未來(lái)趨勢，這包括目標領(lǐng)域現有規模、發(fā)展狀況、開(kāi)拓能力、客戶(hù)情況、競爭形式及營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性，并對市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢作出合理的預測，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。為了保證其準確性，創(chuàng )業(yè)者應盡量采用多條專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析渠道，委托不同專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析公司分別作出嚴密科學(xué)的權威性的調查報告，并綜合盡可能多的數據，作出最終的論證方案，最大限度地規避風(fēng)險。清晰的市場(chǎng)機會(huì )是對風(fēng)險投資商最具吸引力的方面，目標市場(chǎng)應具有相當規模和發(fā)展潛力。

　　5.競爭分析

　　俗話(huà)說(shuō)“知己知彼，百戰不殆”，創(chuàng )業(yè)者必須對市場(chǎng)競爭情況及各自?xún)?yōu)勢認識清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰略。

　　6.經(jīng)營(yíng)及實(shí)施

　　經(jīng)營(yíng)及實(shí)施包括兩個(gè)方面內容，一是經(jīng)營(yíng)戰略，另一個(gè)是銷(xiāo)售方式。對于經(jīng)營(yíng)戰略，創(chuàng )業(yè)者應明確戰略實(shí)施步驟、經(jīng)營(yíng)時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計劃、成本、毛利、預期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求等。對于銷(xiāo)售方式，創(chuàng )業(yè)者則應明確銷(xiāo)售策略和方式，包括對銷(xiāo)售人員的激勵方式和有效促銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售和促銷(xiāo)策略對公司的長(cháng)遠成功來(lái)說(shuō)非常重要。

　　7.管理背景和能力

　　風(fēng)險投資家非常注重管理能力，可以說(shuō)沒(méi)有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業(yè)計劃中體現于以下的兩個(gè)方面：(1)創(chuàng )業(yè)信念，遠見(jiàn)卓識，專(zhuān)業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗，以及良好的商業(yè)感覺(jué);(2)縝密的計劃和有效的實(shí)施方案，包括對風(fēng)險和威脅的洞察和考慮。

　　創(chuàng )業(yè)者應在這部分介紹創(chuàng )業(yè)團隊成員所具有的教育及工作背景、具體分工情況、產(chǎn)權股權劃分情況、創(chuàng )業(yè)信念、風(fēng)險識別及反應實(shí)施計劃能力的情況。好的團隊組織應該結構嚴謹，擁有技術(shù)、管理、財務(wù)、法律、語(yǔ)言和寫(xiě)作等方面的多面手或各有專(zhuān)長(cháng)的組織成員，并且還充分考慮內部成員能力互補的問(wèn)題。

　　8.融資方案和回報

　　創(chuàng )業(yè)者應在此列示出資金結構及數量、投資回報率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的內容，并在全面估價(jià)后，提出最具吸引力融資方案。

　　9.財務(wù)分析

　　財務(wù)是風(fēng)險投資家最為敏感的問(wèn)題，所以清晰明了的財務(wù)報表是對創(chuàng )業(yè)者最基本的要求。創(chuàng )業(yè)者應對資金需求的額度具備足夠的認識，必要時(shí)還可以請教專(zhuān)業(yè)人士。在此方面，需要列示的關(guān)鍵財務(wù)指標和主要財務(wù)列表分別包括第1年月報、第2～3年季報、4～5年年報;資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、資金需求與分配、財務(wù)假設、趨勢和比較分析。

　　10. 創(chuàng )業(yè)計劃表述

　　創(chuàng )業(yè)計劃表述的作用相當于法庭審理過(guò)程中的結案陳詞，需要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰并少有冗余，運用準確無(wú)誤專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言完整歸納出創(chuàng )業(yè)計劃的主要內容及實(shí)現方式，使風(fēng)險投資家們確認為此項目投資具有實(shí)實(shí)在在的意義。一份計劃的最終成敗將在此一舉，好的表述應該簡(jiǎn)明扼要地側重說(shuō)明時(shí)機成熟、公司戰略、競爭優(yōu)勢等內容，千萬(wàn)不要回避公司策略和市場(chǎng)問(wèn)題，而只去大談特談對財務(wù)方面的需求，切記。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文5

　　一、企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：

　　店里主要銷(xiāo)售一些潮流服飾，主要的針對年輕人的潮流來(lái)銷(xiāo)售

　　企業(yè)類(lèi)型：□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統產(chǎn)業(yè)□其他

　　二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時(shí)間）：在專(zhuān)賣(mài)店做過(guò)售貨員教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程（包括時(shí)間）20xx年參加海南華南高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校SYB創(chuàng )業(yè)培訓。

　　三、市場(chǎng)評估

　　目標顧客描述：

　　現在的青少年追求時(shí)尚個(gè)性，不喜歡在服裝方面撞衫，所以我們的目標客戶(hù)就是青少年學(xué)生市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：

　　通過(guò)調查我們不難發(fā)現，現在的的服裝業(yè)都被一些專(zhuān)賣(mài)店壟斷。專(zhuān)賣(mài)店固然好，但是許多人去買(mǎi)的話(huà)必然就會(huì )出現撞衫的`現象，所以在這種情況下開(kāi)一間潮衣店還是有市場(chǎng)的市場(chǎng)容量的變化趨勢：

　　隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，現在的人越來(lái)越追求個(gè)性化，自我化。所以許多年輕人競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1.開(kāi)設的時(shí)間長(cháng)，在信譽(yù)上有一定的優(yōu)勢2.在服裝設計上比較強3.有一批穩定的回頭客4.形成了一定的規模競爭對手的主要劣勢：

　　1.缺乏了上進(jìn)心

　　2.一些服裝款式不能吸引消費者眼球

　　3.風(fēng)格較難轉變

　　本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1.員工有較強的工作熱情

　　2.服裝款式比較潮流

　　3.能夠跟隨潮流改變發(fā)展路線(xiàn)

　　本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：

　　1.在影響力上明顯會(huì )弱于一些專(zhuān)賣(mài)店或者老店2.欠缺經(jīng)驗3.規模小

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　3.地點(diǎn)

　　(2)選擇該地址的主要原因：

　　靠近學(xué)校，并且靠近市中心，來(lái)往學(xué)生較多，所以它的消費者就比較多，目標顧客就很集中。

　　(3)銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）

　　將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：√最終消費者□零售商□批發(fā)商

　　(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因：

　　作為提供給最終消費者的銷(xiāo)售商，可以掌握第一手最真實(shí)最可靠的信息，并且對此做出相應的調整。

　　五、企業(yè)組織結構

　　企業(yè)將登記注冊成：

　　□個(gè)體工商戶(hù)□有限責任公司√個(gè)人獨資企業(yè)□其他□合伙企業(yè)

　　擬議的企業(yè)名稱(chēng)：

　　企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書(shū)）：

　　職務(wù)預計費用經(jīng)理月薪3000元/月員工月薪1800元/月

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文6

　　服裝行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，在一定程度上標志著(zhù)國家發(fā)展狀況。

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè)，服裝行業(yè)。

　　我的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

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　　在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。

　　選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧，呵呵。

　　二、店面的選址

　　地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發(fā)展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周?chē)�又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，(上海都這樣)。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為，裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。

　　所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就

　　是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的!

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　　店面裝潢一共花了5000元，這還是省著(zhù)點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著(zhù)點(diǎn)吧。

　　四、選貨及進(jìn)貨的渠道

　　萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財的工具：衣服了，怎么進(jìn)貨選貨

　　一、選貨及進(jìn)貨

　　1、選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨

　　少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨!

　　象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!

　　2、進(jìn)貨渠道：

　　上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。

　　五、人力規劃

　　我計劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧)，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著(zhù)的(除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng )業(yè)累點(diǎn)是應該的)。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的`積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負責。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1，房租：5000/月，付三壓一，XX0元

　　2，裝修費5000

　　3，第一次衣服貨款XX0元

　　4，其他費用1000元

　　5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內

　　6，余下4000做流動(dòng)資金使用

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一、開(kāi)幕促銷(xiāo)

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)�小區散發(fā)些傳單。

　　二、衣服的陳列

　　做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分

　　開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!

　　熱點(diǎn)推薦：

　　49種簡(jiǎn)易創(chuàng )業(yè)賺錢(qián)方法大比拼我?jiàn)^斗一年半，身家50萬(wàn)一個(gè)四十歲創(chuàng )業(yè)者的故事

　　厲害!一個(gè)不可思意的打工妹故事：我的淘寶升鉆之路阿里一商友的創(chuàng )業(yè)傳奇

　　三，長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

　　2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制

　　3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。

　　4、方法：

　　(1)初次來(lái)店的驚喜

　�、� 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表(做客戶(hù)數據庫)

　　(2)增加其下次來(lái)店的可能性

　�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息

　�、诶�用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

　�、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

　　(3)滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)

　�、俑嬷�顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

　�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　　(4)不定期打折

　�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)

　　這些招牌通常能抓住女人的心。

　　(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等最佳時(shí)間

　　八，總結

　　綜上所述我用5萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)女式服裝店，是不是能夠成功當然還需實(shí)踐中去檢驗了

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文7

　　一、基本情況：

　　1、企業(yè)名：

　　2、行業(yè)類(lèi)型：零售

　　3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：以江西科技師范學(xué)院（紅角洲校區）為主，及周邊學(xué)校

　　4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：江西科技師范學(xué)院創(chuàng )業(yè)街

　　面積：占地大概20平方米

　　選擇該地點(diǎn)的理由：因為中心處沒(méi)有一間高檔的精品飾品店，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　5、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：

　　姓名：XXX

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專(zhuān)

　　相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是工商企業(yè)管理，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣�，F在校大學(xué)生，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的學(xué)校開(kāi)一間商店，用此來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)濟，及服務(wù)同學(xué)們。在廣州市生活的我，去購物時(shí)啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。

　　隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的時(shí)尚的消費已成為一種生活習慣，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的時(shí)尚產(chǎn)品，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場(chǎng)調查(見(jiàn)表)

　　商圈范圍

　　潛在的消費群體

　　消費能力

　　競爭情況

　　市場(chǎng)潛力

　　徒步商圈(200—500米半徑范圍內)

　　居民區

　　消費能力較高

　　附近只有一間不算很大的飾品店

　　人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理

　　附近有兩間大學(xué)

　　消費能力中等

　　生活商圉

　　(500—1000米半徑范圍內)

　　鄰近有幾個(gè)村子

　　消費觀(guān)念有待增強，消費水平有待提高

　　有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少

　　四、對其它精品飾品店的調查：

　　1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀(guān)形象、建筑物構造、停車(chē)場(chǎng)的設計、經(jīng)營(yíng)設施配置等方面的調查。

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。

　　4、顧客層次的'調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。

　　5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。

　　6、商店的的調查：

　　選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。

　　可見(jiàn)度�？梢�(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查：

　　在開(kāi)市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些商店和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受

　　新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。

　　2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，一消費就是數十上百元。據了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周

　　末購物群中占了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

　　(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質(zhì)量。目前，低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于消費高者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活的追求。如：他們?yōu)榱斯潈�而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。所以，低端產(chǎn)品我們要以“物美價(jià)廉”為主攻目標。

　　3、購物數量少，購物頻次多。生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)上課，按時(shí)買(mǎi)東西，……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。

　　六、商店調查目的及內容：

　　做好市調，提升競爭力——

　　一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰不殆。

　　零售業(yè)，一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì )如何做到商品正確市場(chǎng)調查。

　　七、商品分類(lèi)：

　　市調完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。一次完善的市調你會(huì )注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調整你的商品。

　　市場(chǎng)調查表明：客戶(hù)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀(guān)念改變——消費就等于讓社會(huì )發(fā)展，適度的消費能夠促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，使社會(huì )進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文8

　　企業(yè)名稱(chēng)

　　創(chuàng )業(yè)者姓名

　　日期

　　通信地址

　　郵政編碼

　　電話(huà)

　　傳真

　　電子郵件

　　目錄

　　一、企業(yè)概況……………………（1）

　　二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況………………（1）

　　三、市場(chǎng)評估……………………（2）

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃……………………（4）

　　五、企業(yè)組織結構……………………（5）

　　六、固定資產(chǎn)……………………（7）

　　七、流動(dòng)資金（月）……………………（9）

　　八、銷(xiāo)售收入預測（12個(gè)月）………………（10）

　　九、銷(xiāo)售和成本計劃……………………（11）

　　十、現金流量計劃……………………（12）

　　一、企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍

　　企業(yè)類(lèi)型：

　　生產(chǎn)制造零售批發(fā)服務(wù)農業(yè)

　　新型產(chǎn)業(yè)傳統產(chǎn)業(yè)其他

　　二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時(shí)間）

　　教育背景，所學(xué)習的課程（包括時(shí)間）

　　三、市場(chǎng)評估

　　目標客戶(hù)描述：

　　市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：

　　市場(chǎng)容量的變化趨勢：

　　競爭對手的.主要優(yōu)勢：

　　競爭對手的主要劣勢：

　　本企業(yè)對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢：

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　1．產(chǎn)品

　　產(chǎn)品或服務(wù)主要特征

　　2．價(jià)格

　　產(chǎn)品或服務(wù)成本價(jià)銷(xiāo)售價(jià)競爭對手的價(jià)格

　　折扣銷(xiāo)售

　　賒帳銷(xiāo)售

　　3．地點(diǎn)

　�。�1）選址細節

　　地址面積（平方米）租金或建筑成本

　�。�2）選擇該地址的主要原因：

　�。�3）銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）：

　　將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：最終消費者零售商批發(fā)商

　�。�4）選擇改銷(xiāo)售方式的原因：

　　4．促銷(xiāo)

　　人員推銷(xiāo)成本預先測

　　廣告成本預先測

　　公共關(guān)系成本預先測

　　營(yíng)業(yè)推廣成本預先測

　　五、企業(yè)組織結構

　　企業(yè)將登記注冊成：

　　個(gè)體工商戶(hù)有限責任公司個(gè)人獨資企業(yè)合伙企業(yè)其他

　　擬議的企業(yè)名稱(chēng)：

　　企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書(shū)）：

　　職務(wù)月薪

　　業(yè)主或經(jīng)理

　　員工

　　企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證：

　　類(lèi)型預計費用

　　合伙（合作）人與合伙（合作）人協(xié)議：

　　內合

　　容伙

　　條款人

　　出資方式

　　出資數額與期限

　　利潤分配和虧損分攤

　　經(jīng)營(yíng)分工、權限和責任

　　合伙人個(gè)人的責任

　　協(xié)議變更和終止

　　其他條款

　　六、固定資產(chǎn)

　　1．工具和設備

　　根據預測的銷(xiāo)售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買(mǎi)以下設備：

　　名稱(chēng)數量單價(jià)總費用（元）

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　2．交通工具

　　根據交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要，擬購置以下交通工具：

　　名稱(chēng)數量單價(jià)總費用（元）

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　3．辦公家具和設備

　　辦公室需要以下需要

　　名稱(chēng)數量單價(jià)總費用（元）

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　4．固定資產(chǎn)和折舊概要

　　項目?jì)r(jià)值（元）年折舊（元）

　　工具和設備

　　交通工具

　　辦公家具和設備

　　店鋪

　　廠(chǎng)房

　　土地

　　合計

　　七、流動(dòng)資金（月）

　　1．原材料和包裝

　　項目數量單價(jià)總費用（元）

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　2．其他經(jīng)營(yíng)費用（不包折舊費和貸款利息）

　　項目費用（元）備注

　　業(yè)主的工資

　　雇員工資

　　租金

　　營(yíng)銷(xiāo)費用

　　公用事業(yè)費

　　維修費

　　保險費

　　登記注冊費

　　其他

　　合計

　　八、銷(xiāo)售收入預測（12個(gè)月）

　　銷(xiāo)售情況月份

　　銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)123456789101112合計

　�。�1）銷(xiāo)售數量1111111111111

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�2）銷(xiāo)售數量1111111111111

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�3）銷(xiāo)售數量1111111111111

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�4）銷(xiāo)售數量

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�5）銷(xiāo)售數量

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�6）銷(xiāo)售數量

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�7）銷(xiāo)售數量

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　�。�8）銷(xiāo)售數量

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　　合計

　　銷(xiāo)售總量

　　銷(xiāo)售總收入

　　九、銷(xiāo)售和成本計劃

　　金額（元）月份

　　項目123456789101112合計

　　銷(xiāo)售含流轉稅銷(xiāo)售收入1111111111111

　　流轉稅（增值稅等）

　　銷(xiāo)售凈收入

　　成本

　　業(yè)主工資1111111111111

　　員工工資

　　租金

　　營(yíng)銷(xiāo)費用1111111111111

　　公共事業(yè)費

　　維修費

　　折舊費

　　貸款利息

　　保險費

　　登記注冊費

　　原材料（列出項目）

　�。�1）

　�。�2）

　�。�3）

　�。�4）

　�。�5）

　�。�6）

　　總成本

　　銷(xiāo)售數量

　　平均單價(jià)

　　月銷(xiāo)售額

　　利潤

　　稅費

　　企業(yè)所得稅

　　個(gè)人所得稅

　　其他

　　凈收入（稅后）

　　十、現金流量計劃

　　金額（元）月份

　　項目123456789101112合計

　　現金流入月初現金1111111111111

　　現金銷(xiāo)售收入

　　賒銷(xiāo)收入

　　貸款

　　業(yè)主投資

　　可支配現金（A）

　　現

　　金

　　流

　　出

　　現金采購支出（列出項目）1111111111111

　�。�1）

　�。�2）

　�。�3）1111111111111

　　賒購支出

　　業(yè)主工資

　　員工工資

　　租金

　　營(yíng)銷(xiāo)費用

　　公用事業(yè)費

　　維修費

　　貸款利息

　　償還貸款本金

　　保險費

　　登記注冊費

　　設備

　　其他（列出項目）

　　1

　　稅金

　　現金總支出（B）

　　月底現金（A-B）

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文9

　　一、便利店的潛力及趨勢

　　近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周?chē)�的居民或是人群而開(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。

　　以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者帶給一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。

　　因為他具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并構成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

　　二、選址

　　(一)商圈理念：便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0-200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60-200平方。

　　(二)經(jīng)營(yíng)選址：一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)到達自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。

　　三、投資計劃

　　(一)CI設計

　　1、企業(yè)標識：要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要貼合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。

　　2、企業(yè)理念：為大眾帶給便利購物條件;為消費者帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為消費者帶給適合的商品

　　(二)投資計劃

　　1、固定設施

　　天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要貼合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能到達給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩子頂，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的.地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用思考豪華，只需貼合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能貼合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還能夠思考由企業(yè)贊助制作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墻面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還能夠以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。

　　照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常狀況下，需要持續10-15平方一根燈管即可使光度貼合經(jīng)營(yíng)需要。

　　音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。

　　2、經(jīng)營(yíng)設備

　　電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。

　　軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。

　　收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

　　貨架――以平方數計，每4-45平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。

　　其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%，約需單品數20xx至3000種。

　　(三)經(jīng)營(yíng)理念

　　1、貼合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選取在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快

　　2、為消費者帶給方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當思考送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)�居民的需求�?lái)進(jìn)行商品配置

　　四、管理運營(yíng)

　　1、制度管理：在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的，相關(guān)的管理制度有：出勤制度；衛生管理制度；報表管理制度；能耗管理制度；設備管理制度；固定資產(chǎn)管理制度；采購管理制度；現金管理制度；工資的發(fā)放管理規定；員工的擔保制度；管理人員的權限規定；員工的獎懲制度；員工工作制度；貨架作業(yè)管理制度；商品配送管理制度；倉庫管理制度；會(huì )議管理制度；耗材領(lǐng)用管理制度；通訊器材及設備管理制度。

　　2、商品管理：為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：商品的進(jìn)場(chǎng)制度；商品的銷(xiāo)售報表；采購報表；滯銷(xiāo)報表；暢銷(xiāo)商品統計表；關(guān)于商品的獎罰制度；商品的配備申報制度；臨近商品的處理；商品銷(xiāo)售考核；促銷(xiāo)商品的管理制度

　　3、庫存管理：因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有：庫存報表管理；庫存的限制；商品的周轉周期與庫存的參考；調貨申請表；退貨管理規定；庫存周轉考核；商品配送管理制度；滯銷(xiāo)商品考核。

　　4、系統管理

　　系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店務(wù)必將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有：操作員的管理規定；操作員的權限；操作員的保密規定；營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定。

　　a)損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有：?jiǎn)T工內盜的處理意見(jiàn)；損耗的管理規定；損耗的獎懲制度；耗材管理;關(guān)于盜損的管理規定。

　　b)促銷(xiāo)管理：實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，有利于整合促銷(xiāo)資源，實(shí)現資源利用的合理化，相關(guān)的制度有：促銷(xiāo)管理規定；促銷(xiāo)的申請；促銷(xiāo)的執行考核。

　　五、投資分析

　　預算按120平米計算(單店)

　　1、A固定設施：首期(即開(kāi)業(yè)前)

　　天花+墻面：直接刮膩子(120+120)35/平方=840元

　　水電設備：2500元

　　地板;120平方6+600+120平方12=2760元

　　鋪面外：20xx平方=600元

　　店招：20平方30=600元

　　合計840+2500+2760+600+600=7300元

　　B經(jīng)營(yíng)設備

　　貨架：28020+18030=11000元

　　電腦收銀設備：3500+500+800=4800元

　　冰柜：18002=3600元

　　軟件：15002=3000元

　　分攤總部連網(wǎng)費用：xx元

　　收銀臺：1000元

　　煙柜：400元

　　酒柜：600元

　　電話(huà)初裝費：20xx=600元

　　其他設備：1000元

　　合計11000+4800+3600+3000+20xx+1000+400+600+600+1000=28000元

　　C租賃押金;xx元

　　D消防設備：xx元

　　總投入7300+28000+20xx+20xx=39300元

　　2、經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費用

　　租金―――――-800—1000元/月

　　稅――――――-500元(國稅)+200(地稅)=700/月

　　工商管理――――150元月

　　水―――――――50元/月

　　電―――――――800元/月

　　工資――――――5004=xx元/月

　　耗損預估――――500元/月

　　總部配送費―――400元/月

　　總部管理費用――400元/月

　　其他費用――――300元/月

　　合計1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月

　　3、營(yíng)業(yè)效益

　　預計營(yíng)業(yè)額1000――1500元/日

　　月計營(yíng)業(yè)額40000元

　　營(yíng)業(yè)利潤4000022%利潤率=8800元

　　營(yíng)業(yè)外收入500元/月

　　合計效益8800+500=9300元

　　4、貨值800元/平方120平方=96000元

　　5、后期開(kāi)業(yè)后的追加投入30000元

　　6、收益分析

　　收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月

　　年收益=3300/月12月=39600/年

　　不可預計費用5000元/年

　　實(shí)際預計收益39600-5000=34600元/

　　總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300

　　年回報率=年收益總投入=3460069300=04992

　　預計收回投入需2年

　　六、項目可行性

　　行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并構成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。

　　七、風(fēng)險規避

　　由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，推薦在開(kāi)業(yè)之后3個(gè)月，能夠透過(guò)核算將店面執行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經(jīng)營(yíng)，可透過(guò)下述方式來(lái)執行降耗從而實(shí)現降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性

　　A方案;員工入股

　　B方案;前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進(jìn)行擔保抵押經(jīng)營(yíng)，自負盈虧

　　C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費用

　　D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)

　　八、投資解析

　　1、前期投資：固定設施及營(yíng)業(yè)設施，能夠利用部分現有的設備，以降低其投入

　　2、追加投資：因以利用了現有賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運營(yíng)，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文10

　　一、 餐廳創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)摘要

　　本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為xx西餐廳，是合伙制企業(yè)，公司處于種子期。本店創(chuàng )業(yè)資金20萬(wàn)元，由熊英等2人共同出資，后續發(fā)展資金準備向銀行貸款。在20xx年， 我們公司會(huì )完成了每年40萬(wàn)的銷(xiāo)售額，考慮到資金問(wèn)題，我們期望完成35的銷(xiāo)售額，在20xx完成20的稅前利潤。在20xx完成30稅前利潤。如果資金充足我們將完成新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、制造或補充設備滿(mǎn)足增長(cháng)的市場(chǎng)需求、增加零售點(diǎn)或采用其他方法完善分銷(xiāo)渠道、增強新產(chǎn)品的研發(fā)。

　　xx西餐廳主要提供西式商務(wù)套餐、 甜品湯類(lèi)前菜、漢堡包三文治、環(huán)球美食、冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉、美顏甜品、酒水飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。當前我們的產(chǎn)品處于導入期。我們計劃擴大我們的生產(chǎn)線(xiàn)用于完善我們的商務(wù)套餐包括：A套蔬菜色拉/Vegetable salad、等

　　B套咖喱花菜腰果色拉/Cauliflower & cashew nuts salad curry flavour 等

　　C套尼可斯金槍魚(yú)沙律/Nicoise salad、

　　D套廚師長(cháng)特選沙律/Chefs salad等

　　我們主要走中低檔價(jià)格策略 針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。求新、求變、求奇、求特的促銷(xiāo)戰略

　　xx西餐廳位于商業(yè)大廈周邊，目前有幾家西餐廳菜式，服務(wù)并不佳，顧客很少，價(jià)格卻很貴。我們餐廳在價(jià)格有很大競爭力。適合中檔消費層次。大多數消費者能接受，特別是80后。我們尋求50萬(wàn)作為追加投資，用于店面的裝修西餐廳裝修家具和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)， 20xx年內我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，我們經(jīng)營(yíng)的最大的風(fēng)險是市場(chǎng)風(fēng)險，定價(jià)風(fēng)險， 我們感到我們能夠克服這些風(fēng)險因為如果我們能得到好的投資和支持。

　　而且我們有優(yōu)秀的團隊：熱情與活力的[ x ] 男性和[ x ]女性，他們有[ x ]年的合作經(jīng)驗；有銷(xiāo)售[ y ]年的經(jīng)驗、有[ x ]年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，并且有在[其他方面][ x ]的經(jīng)驗。

　　這個(gè)西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，引導消費者轉變消費觀(guān)念，向崇尚自然、追求健康方面轉變。

　　我們面前的商業(yè)機會(huì )對我們非常有利，如果我們能夠做到我們就有機會(huì )將市場(chǎng)上的局部?jì)?yōu)勢，變?yōu)檎麄�(gè)行業(yè)的巨大優(yōu)開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔西餐廳，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　xx西餐廳的現有合伙人有熊英、劉歡以我們兩人的智慧、和對事業(yè)的一顆執著(zhù)的心，和你們對xx西餐廳的不遺余力的支持和鼓勵，相信我們一定會(huì )在本行業(yè)內獨領(lǐng)風(fēng)騷，打造一個(gè)具有特色和無(wú)限生命力的餐飲業(yè)王國。

　　二、 企業(yè)概況

　　xx西餐廳位于XX商業(yè)步行街，處于整個(gè)市區的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅，獨樹(shù)一幟，讓人一眼就能夠感到我們的熱情和溫馨，感覺(jué)到舒適和安靜。而且設備齊全配有音樂(lè )和各種樂(lè )器。

　　餐廳總營(yíng)業(yè)面積為 312平方米，餐桌總數 36 桌，其中大包廂 10 個(gè)，小包廂5 個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數為 134 人。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上 09：00 至晚上 23：00 。如果我們有足夠的能力將會(huì )不斷的擴大餐廳的規模和水平，相信這一天不會(huì )太久。

　　餐廳提供的食品服務(wù)主要有：西式商務(wù)套餐、 甜品湯類(lèi)前菜、漢堡包三文治、環(huán)球美食、冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉、美顏甜品、酒水飲料！我們還會(huì )繼續研究適合各種人的菜譜，打造一套獨特的餐飲

　　餐廳已有的特色服務(wù)：會(huì )員制度，情侶套餐，生日送花，免費包廂等！我們會(huì )根據市場(chǎng)的需要將會(huì )不斷的改進(jìn)。

　　本餐廳既要美觀(guān)又要實(shí)用，餐廳家具宜先用調和的色彩，尤以天然木色或黑色�？Х壬�等為重色彩為佳，餐桌椅一定得比例相協(xié)調。在造型，尺度及坐感上都應有自己的特色。用餐環(huán)境的好壞，除了餐廳空間的設計和成舍有關(guān)之外，光鮮是最為重要的一環(huán)，餐飲店的光鮮不外乎自然光，時(shí)光，照明三種。

　　燈光的功能與食客的味覺(jué)，心里有著(zhù)潛移默化的聯(lián)系。因此，我們餐飲企業(yè)的燈光布置會(huì )以沉著(zhù)，柔和為美，餐飲的燈飾還往往勾起人們的餐飲記憶。所以，燈光要喝人們傳統就餐記憶吻合，此外，xx西餐廳的燈光種類(lèi)不是孤立存在的，吊燈、吸頂燈、宮燈、壁燈、暗燈等等，都能讓顧客感受到xx西餐廳的獨特魅力。

　　三、 產(chǎn)品服務(wù)介紹

　　我們的西餐廳是最講情調的地方，所以產(chǎn)品服務(wù)也一定會(huì )讓顧客像回到家中一樣舒適溫馨。細節體現完美，我們的廚師會(huì )用最綠色健康的食材做出個(gè)性特色化料理；對于顧客不小心掉餐具在地上，我們的服務(wù)員會(huì )立馬換上新的，不收取任何費用，xx西餐廳的價(jià)格不僅實(shí)惠，而且每天都會(huì )即時(shí)推出特價(jià)產(chǎn)品，低脂新鮮可口，節假日更會(huì )驚喜多多。保證顧客能再次光顧本店

　　而且會(huì )根據學(xué)生個(gè)人消費水平和消費習慣的影響，和 52。4% 的人都想體驗一下西餐文化，適時(shí)做出調整。這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。

　　除此之外，情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng)，而且是主要目標市場(chǎng)之一。由于環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì )”的首選地之一。因為情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求相對較高，它有自身的需求特點(diǎn)：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐

　　情侶組合 ： 浪漫溫馨的就餐氣氛，柔和溫馨的燈光，輕松浪漫的音樂(lè )，以及在適當的時(shí)候為情侶們點(diǎn)上幾根蠟燭，讓他們享受一份燭光晚餐，并且附加服務(wù)（特色服務(wù)）對于消費滿(mǎn)一定金額（如 50 元以上）的情侶們贈送一枝玫瑰等！

　　生日組合：餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝！

　　顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳

　　生日消費 99 元套餐系例（以 4 ～ 5 人為主，約每人消費 20 元）

　　生日消費 198 元套餐系列（以 10 ～ 12 人為主，約每人消費 20 元）

　　使用本餐廳生日套餐，情侶套餐就可以免費使用包廂，或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。

　　周末特價(jià)：在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段，推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對象主要是情侶和小型同學(xué)聚會(huì )，但事先應需要做好校園宣傳

　　節日推新：不放過(guò)任何可能的節日，不斷推出新組合推出一些適合節日氣氛的新產(chǎn)品。

　　我們的產(chǎn)品服務(wù)適合絕大數的口碑，創(chuàng )造一個(gè)我們自己獨有的品牌能讓讓人在歲月的沉淀中能夠回味無(wú)窮。

　　各種促銷(xiāo)活動(dòng)是餐廳創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的重點(diǎn)內容之一。

　　四、 餐廳 SWOT 分析

　�。�1）優(yōu)勢

　　在地域方面： 餐廳周?chē)�目前有幾家西餐廳菜式，服務(wù)并不佳，顧客很少，價(jià)格卻很 xx西餐廳目前是將是那里較具規模的西餐廳。 在技術(shù)，管理，特別是價(jià)格有很大競爭力。適合中檔消費層次。大多數西昌消費者能接受，特別是80后。

　　營(yíng)業(yè)場(chǎng)所： 我們選擇將餐廳開(kāi)在將要修建的`步行街，步行街是最繁華的街道。

　　但是很多人對店鋪購買(mǎi)只是當作一種投資，并未打算營(yíng)業(yè)，因此目前還有許多店鋪待租，而且價(jià)格相對便宜，而且隨著(zhù)步行街的修建，道路將更加便捷，使得xx西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好。

　　西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅，設備齊全。在周?chē)�同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。餐廳的原材料供應方便，原本家人有經(jīng)營(yíng)有肉，魚(yú)，水果，紅酒等產(chǎn)品在以前部分參加工作同學(xué)中招募服務(wù)員，擁有充足勞動(dòng)力，且工資開(kāi)銷(xiāo)不大。

　�。�2）劣勢

　　大多數人都習慣了到快餐和式餐館，對于西餐廳來(lái)說(shuō)不那么的習慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38。2%

　　西餐廳將要修建的步行街但目前此方向的道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵，該地方成死角，人流量不足。

　　從未涉足飲食業(yè)，經(jīng)驗不足

　　隨著(zhù)城市不斷發(fā)展，人們消費不斷提高，類(lèi)似餐館將來(lái)會(huì )不斷涌入。而他在外界大城市的品牌競爭了并不大，因此我們的餐館輝煌時(shí)期只會(huì )是3—5年，之后將需要一次大的革新。

　�。�3）機會(huì )

　　隨著(zhù)步行街的竣工，周?chē)�的市�?chǎng)潛在消費空間巨大。

　　周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳，以及周邊市場(chǎng)的不規范導致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因，都是xx西餐廳發(fā)展的機會(huì )。因為現時(shí)有40。2%的人覺(jué)得現在餐廳最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，xx西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，這可表明了，xx西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )有更受歡迎的可能性。

　�。�4）威脅

　　潛在競爭者的加入：隨著(zhù)周邊地區的逐步發(fā)展擴大，新的西餐廳即將出現。因為目前類(lèi)似餐廳競爭少，但這種競爭不可避免，競爭對手必然會(huì )在將來(lái)進(jìn)入本地市場(chǎng)。

　　SWOT 分析總結如下：

　　優(yōu)勢（Strength ）

　　餐廳位置、市場(chǎng)消費前景

　　餐廳環(huán)境、設備 劣勢（Weakness）

　　市場(chǎng)形象尚未樹(shù)立

　　客源不穩 沒(méi)經(jīng)驗

　　機會(huì )（Opportunities）

　　潛在市場(chǎng)巨大、周邊市場(chǎng)的不規范

　　就餐環(huán)境獨特威脅（Threats）

　　市場(chǎng)競爭較為激烈

　　同類(lèi)品競爭

　　替代品威脅

　　五、 創(chuàng )業(yè)團隊與組織結構

　�。ㄒ唬┎蛷d管理水平的高低直接影響餐廳的質(zhì)量，因此我們制定了一套餐廳人員必須遵循的守則

　　1。尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。

　　2�；ハ啾O督：管理層監督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或改變自己，適應西餐廳的環(huán)境，把西餐廳當成自己的有一個(gè)家

　　3。營(yíng)造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　　4。公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　�。ǘ�）我們將會(huì )嚴格要求：

　　人員招聘：（有經(jīng)驗者佳）

　　1） 店長(cháng)一名：店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受顧客的監督，做好西餐廳與顧客的交流工作

　　2） 行政人事一名：主要負責人員到職與離職的相關(guān)辦理，員工請假，調休假作業(yè)，出勤狀況稽查。統計作業(yè)

　　3） 廚師四名：對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來(lái)吸引顧客

　　4）服務(wù)員六名：服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象，對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。

　　管理制度： （靈活創(chuàng )新）

　　1）薪酬制度：記時(shí)工資制，不同類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同；采用此制度比較靈活，可以準確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間，準確地計算出職工的工資。

　　2）獎勵制度：根據員工考核總分進(jìn)行獎勵（半年實(shí)行一次獎勵）

　　3） 加強全員培訓： 通過(guò)平時(shí)的工作觀(guān)察，發(fā)現問(wèn)題，針對問(wèn)題，進(jìn)行考核培訓，不斷提高員工的素質(zhì)，形成一支穩定且訓練有素的員工隊伍。培訓工作既有針對個(gè)人的現場(chǎng)督導，也有針對全體的業(yè)務(wù)培訓，從而不斷提高工作效率。

　　4） 合理定員和排班： 西餐廳不同于共它餐飲形式，他的勞動(dòng)強度不大，但營(yíng)業(yè)的時(shí)間較長(cháng)，同時(shí)，服務(wù)員的技能水平又不均衡，所以，西餐廳的人員安排要本著(zhù)既高效，又要降低勞力成本，同時(shí)，還要能保證餐廳的正常運轉的原則。

　　六、 市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一、產(chǎn)品可行性分析

　　定期接受各極衛生部門(mén)的食品衛生監督檢驗，保證Full house西餐廳健康、安全、無(wú)污染。加上我們先進(jìn)的消費理念，獨特的消費方式，開(kāi)業(yè)后一定會(huì )深受廣大顧客好評。

　　二、市場(chǎng)可行性分析

　　1、客源：xx西餐廳的目標顧客有：到商業(yè)大廈購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區居民，約占50%。隨著(zhù)周邊的發(fā)展與拓寬，居住人口將大幅度地增加，門(mén)面還將繼續增值，客源數量充足，消費水平中低檔，飲食生意當然會(huì )越來(lái)越火爆。

　　2、競爭對手：xx 西餐廳附近共有2家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他1家為小型西餐廳。這2家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。規模較大的一家中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外1家小型西餐廳衛生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這2家西餐廳現有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　1。價(jià)格策略：（1）主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。 （2）針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。

　　2。促銷(xiāo)策略 ：為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為：“著(zhù)意求新”，促銷(xiāo)戰略中應包含以下4方面：

　　A。求新：我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，但多年都是一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字章，增強其吸引力。

　　B。求變：過(guò)去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營(yíng)養和享受為主，所以，西餐廳也要以變應變，在工藝、烹調、配料上求變來(lái)滿(mǎn)足人們的口味，這樣才能牢牢抓住消費者，以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。

　　C。求奇：要在求新和求變的基礎上求奇，同樣一個(gè)商品，變換一個(gè)新名詞就能贏(yíng)得消費者的青睞，我們應該從國外餅干、水果等進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā)，同時(shí)，求奇，還表現在西餐廳結合上取長(cháng)補短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳，也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

　　D。求特：這個(gè)特，就是中國特色的特色西餐廳。要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳，上規模，拓市場(chǎng)，強強聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點(diǎn)。

　　3促銷(xiāo)策略中的宣傳策略走低成本，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放，采用密集戰略，同時(shí)利用學(xué)校宣傳欄免費宣傳，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象

　　四、營(yíng)銷(xiāo)方向與范圍

　　走優(yōu)質(zhì)化高效的西餐化道路，加強營(yíng)銷(xiāo)化環(huán)境的情調，重視綠色食品，優(yōu)雅環(huán)境；重視特色化，形象化服務(wù)；重視顧客的需求和品位。并且根據顧客的不同中式需求加以改進(jìn)，范圍是各式西餐。

　　五、產(chǎn)品市場(chǎng)定位（目標市場(chǎng)和目標顧客）

　　在商場(chǎng)或商業(yè)大廈周邊開(kāi)xx西餐廳。因為這些地方購物人群廣泛，客源也相對豐富。雖然這些人群是以購物為主，但也有一部分人需要休閑和就餐。而且這些群體在就餐過(guò)程中不太注意菜品的價(jià)格高低，菜品基本都能接受，而最喜歡就餐環(huán)境衛生、潔凈、舒適，喜歡菜的內容新、奇、特，以及時(shí)髦的創(chuàng )新品種，并且有可選性而本店恰好就完美的體現了這一點(diǎn)。所以選擇在這樣的地區開(kāi)一家具有中國式的西式餐廳。

　　七、 生產(chǎn)運營(yíng)計劃

　　1、店面形象是吸引客戶(hù)的第一步

　　目前，很多店面形象都在年年更新，即使是品牌連鎖企業(yè)，不是在外部，就是在內部，做出不斷更新的店面展示形象�！坝�面而來(lái)”在吸引客戶(hù)第一步上做得很到位。從競爭角度看，店面形象的吸引力要遠遠超越周邊店面。但是，這并不能說(shuō)明，你的銷(xiāo)售就成功了。還需要通過(guò)更進(jìn)一步的內容，體現本店的優(yōu)勢。

　　2、服務(wù)形象是溫暖客戶(hù)的第二步

　　服務(wù)形象，一方面體現在員工形象、員工著(zhù)裝等外在表現上面，另一方面還體現在員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)細節等方面。服務(wù)形象直接讓客戶(hù)感受一個(gè)餐廳的服務(wù)水平和標準。語(yǔ)言是心靈溝通的橋梁。一句暖人的招呼，會(huì )讓客戶(hù)感受到溫暖。因此，不要吝惜對客戶(hù)的問(wèn)候和贊美，是餐飲企業(yè)需要進(jìn)一步完善的內容。

　　3、細節關(guān)懷是感動(dòng)客戶(hù)的第三步

　　細節是感動(dòng)客戶(hù)的殺手锏。特別是在餐飲企業(yè)，有太多的細節需要發(fā)掘。如在雨天本店會(huì )在門(mén)前放置一個(gè)腳墊；入口處放置一個(gè)雨具掛筒；給小孩、孕婦、老年人提供專(zhuān)座；適當地給予幫助和問(wèn)候……

　　4、時(shí)間效率是拉攏客戶(hù)的第四步

　　時(shí)間效率低，是餐飲企業(yè)的致命內傷。而Full house的廚師與員工都會(huì )經(jīng)過(guò)嚴格培訓方可正式上崗，So我們的要求是一個(gè)廚師能在十分鐘內弄三個(gè)餐，自己只能做一個(gè)的話(huà)，那么效率上面就會(huì )產(chǎn)生利潤差別。在客戶(hù)點(diǎn)餐到出餐速度快，會(huì )讓客戶(hù)感覺(jué)餐館的效率，并產(chǎn)生好感。

　　5、標準規范是舒適客戶(hù)的第六步

　　規范和標準的體現，在西餐廳內是一種形象展示，也是走向正規化的一種表現。本店的標準規范，不僅表現在人員著(zhù)裝、語(yǔ)言、行為動(dòng)作、專(zhuān)業(yè)能力等方面，還體現在店內桌椅擺放、色彩搭配、器皿使用紙巾、牙簽、調味品的擺放。而且烹制標準化、桌清理標準化、餐指引標準化等方面。

　　經(jīng)營(yíng)目標：

　　1、由于地理位置處于商業(yè)步行街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標：是站穩腳跟，1年收回成本。2、本店將在3年內增設3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一市場(chǎng)占有率的西餐連鎖集團，在江城眾多快餐品牌中闖出一片天并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

　　八、 財務(wù)規劃

　　一）、資金籌集方式

　　1、創(chuàng )始資金自助；

　　2、后期發(fā)展資金向銀行貸款

　　3、利用商業(yè)信用籌集資金

　　4、融資租賃、利用BOT。TOT。PPP籌資方式

　　二）、項目的初始投資

　　開(kāi)辦費用：（元） 固定資產(chǎn)： （元）

　　籌建期人員工資1000

　　辦公費800

　　培訓費800

　　差旅費0

　　印刷費150

　　注冊登記費50000

　　企業(yè)房屋20000

　　建筑物1000

　　器具2560

　　機械1300

　　運輸工具30000

　　其他費用32000

　　總計86860

　　無(wú)形資產(chǎn)：專(zhuān)利權，商標權等保險需要2000元。其它不可預見(jiàn)保守費用3000元

　　三）預測現金流量分析

　　一、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的 金額

　　銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供勞務(wù)的現金 4000000

　　收到稅費返還 16000

　　收到的其它與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金 5600

　　現金流入小計 4165600

　　購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付的現金 1800000

　　支付職工的現金 11000

　　支付的各項稅費 12000

　　支付其它有關(guān)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金 34000

　　現金流出小計 1857000

　　經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈額 2308600

　　二、 籌資資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量

　　吸收投資所收到的現金

　　取得借款所收到的現金

　　現金流入小計 5000000

　　三、 其它支出費用 3400000

　　根據綜上可以看出西餐廳有很大的商業(yè)利潤，我們會(huì )嚴格履行財務(wù)管理制度：

　　l通過(guò)周報表”和“月報表”上的科目審核。審核內容包含銷(xiāo)售額，顧客數，顧客均勻消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作過(guò)錯，虧損，其他營(yíng)業(yè)名目，食物原料的價(jià)格，記時(shí)工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。

　　l每日的收入應進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。

　　l假如經(jīng)由每月的結算后，收入比打算高，將適度調劑工資，以調動(dòng)大家的工作熱忱，如發(fā)明在工作中無(wú)端損壞本店的財產(chǎn)，將從義務(wù)人的工資或獎金中扣除

　　l每日流動(dòng)資金為15000元（主要用于突發(fā)性事件以及暫時(shí)進(jìn)貨）

　　結合餐廳的實(shí)際規模， 本著(zhù)穩當準則，結合本店發(fā)展的法則和盈虧均衡分析，資金的投入循序漸進(jìn)。我們追求利潤最大化原則，實(shí)現每個(gè)員工和投資者的最大利益，回報每一個(gè)支持我們的人

　　九、 風(fēng)險收益控制 。

　�。� 1 ）風(fēng)險

　　市場(chǎng)風(fēng)險：目前市場(chǎng)上的同類(lèi)餐廳及相關(guān)食品主要有上述一些，他們可能隨時(shí)采取一些新的營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì )使得xx西餐廳的銷(xiāo)售額受到影響。

　　成本控制風(fēng)險：本餐廳是以環(huán)境優(yōu)雅及產(chǎn)品種類(lèi)多樣取勝的，所以在成本控制方面最大的風(fēng)險在于過(guò)多投入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)而忽視服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng )新等方面。如果本方案的一些產(chǎn)品組合推出的市場(chǎng)效果低于期望指，那么由該方案所產(chǎn)生的成本將較難回收。產(chǎn)品組合推出將面臨較大風(fēng)險。

　　內部環(huán)節脫節風(fēng)險：本方案的一些產(chǎn)品組合如果在本餐廳內部出現環(huán)節脫節的情況也會(huì )使得餐廳面臨風(fēng)險。

　　競爭風(fēng)險：隨著(zhù)新校區建設的逐步完善，一些新的西餐廳可能加入，新加入的餐廳采取的促銷(xiāo)方式及產(chǎn)品策略會(huì )帶走很大一部分客源。

　�。� 2 ）收益：

　　知名度：通過(guò)相關(guān)的宣傳不斷刺激消費者視覺(jué)及聽(tīng)覺(jué)，西餐廳好的服務(wù)及獨特的產(chǎn)品能夠在一個(gè)較短的時(shí)間獲得顧客好的口碑他們的心中留下印象，使其市場(chǎng)知名度大大提高。

　　市場(chǎng)占有率：通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，迅速占領(lǐng)校周邊市場(chǎng)。使得大部分希望有個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境的消費者能夠來(lái)到xx西餐廳消費。

　　總體營(yíng)銷(xiāo)量：在先前的宣傳及促銷(xiāo)的基礎上，結合各類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)，提高本餐廳的總體營(yíng)銷(xiāo)量，進(jìn)而增加銷(xiāo)售額。

　　十 、 附錄

　　xx西餐廳創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，秉承著(zhù)顧客第一的一貫原則，努力做到做顧客之所想，想顧客之所需。并且一直按照這個(gè)計劃在不斷實(shí)踐發(fā)展，最終必然走向成功。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文11

　　一、創(chuàng )業(yè)目本標

　　發(fā)展中國真正意義上的酒店行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定酒店連鎖公司。

　　二、市場(chǎng)分析

　　社會(huì )生活節奏加快，使酒店業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國的酒店業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋酒店充斥使大部他市場(chǎng)都不得與中式酒店無(wú)緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。

　　調查表明，當人均收入達到2000美元時(shí)，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )。由此酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴張的時(shí)刻，所以中國酒店市場(chǎng)將隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。

　　目前，市面上滸的西式酒店其實(shí)并不適合國人對酒店的消費觀(guān)念和傳統飲食需求的觀(guān)念。拿西式酒店最普通的漢堡包來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且，酒店在美國的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著(zhù)稱(chēng)的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場(chǎng)上，西式酒店的價(jià)格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇酒店。

　　但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)乐�，現行中式酒店的`眾多弱點(diǎn)，給我們建中式酒店連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善中式酒店經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式酒店市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額的創(chuàng )業(yè)計劃，是極有可能成功的。

　　 三、實(shí)施方案

　　1．酒店服務(wù)業(yè)的模型。

　　以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

　　2．目標市場(chǎng)的定位。

　　大眾能接受的中式酒店業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。

　　3．市場(chǎng)策略。

　　產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。

　�。�1）虛擬公司的名稱(chēng)，員工的服裝，經(jīng)營(yíng)的理念，內部管理和總公司保持統一，但它們沒(méi)有過(guò)多 的裝飾，也沒(méi)有營(yíng)業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)酒店集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來(lái)的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的酒店產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話(huà)定購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)運送業(yè)務(wù)由統一的公司小巴和服務(wù)人員負責運送。

　�。�2）流動(dòng)酒店公司---早餐策略

　　針對早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養的早套餐。

　　因學(xué)生人數眾多，還可推出學(xué)生營(yíng)養酒店，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧了社會(huì )效應。

　�。�3）酒店公司形象策略

　　在位于商業(yè)區、旅游景點(diǎn)區的酒店廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛生、實(shí)惠、溫馨。請專(zhuān)業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，力求共性中個(gè)性。

　　四、投資計劃

　　由點(diǎn)做起，輻而為面。立足于一個(gè)地區特點(diǎn)的消費群，初期發(fā)展就應試形成一定的規模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)閃亮全登場(chǎng)。以后再根據發(fā)展，輻射全國經(jīng)營(yíng)。

　　發(fā)展初期，大力發(fā)展西酒店尚未涉足的虛擬酒店公司和流動(dòng)酒店公司服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據人口流動(dòng)密度居民收入水平，實(shí)際消費等因素，在商業(yè)區、購物區、旅游區和住宅區籌地大力發(fā)展前廳就餐的酒店經(jīng)營(yíng)模式。

　　 五、投資收益

　　不僅是利潤，更是服務(wù)和問(wèn)話(huà)。作為這個(gè)行業(yè)的倡導者，希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏(yíng)局面，從而在總體上促進(jìn)中式酒店的形成和發(fā)展。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文12

　　一、概要

　　近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，大家的休閑娛樂(lè )活動(dòng)越來(lái)越多，也越來(lái)越追求一些高質(zhì)量、高品位的休閑活動(dòng)。電影也成為了很多人的選擇，電影市場(chǎng)也越來(lái)越“熱”，在幾年前，電影市場(chǎng)比較蕭條，但最近幾年，人們對電影的熱情度越來(lái)越高。這主要和中國電影的成熟有很大的關(guān)系，中國電影頻頻走向國際，使國際了解中國電影，使國人關(guān)注電影，最后到喜歡電影。這說(shuō)明中國的電影迎來(lái)一個(gè)繁榮昌盛的春天。20xx年的一部《阿凡達》使得“3D電影”又一次受到了世界的關(guān)注，國人也開(kāi)始拍攝3D電影，廣大電影愛(ài)好者更是奮力搶看，很多普通觀(guān)眾也為了體驗這種視覺(jué)效果、感官沖擊加入了3D觀(guān)影熱潮。尤其是現代的大學(xué)生，他們走在時(shí)代的前端，為了緊跟潮流、追求新奇、尋求刺激，他們對3D電影也有濃厚的興趣�，F在的電影院環(huán)境優(yōu)美、氣氛濃厚，但是昂貴的入場(chǎng)費對于絕大多數經(jīng)濟來(lái)源來(lái)自父母的大學(xué)生來(lái)說(shuō)一時(shí)接受不了，很多大學(xué)生至今還沒(méi)有看過(guò)3D電影。我們創(chuàng )業(yè)也就是基于這一點(diǎn)，在課余時(shí)間以點(diǎn)燃大學(xué)生激情為切入點(diǎn)，以?xún)r(jià)格低廉為突破口，以擴大學(xué)生知識面、豐富現代大學(xué)生生活為目標，贏(yíng)取這次創(chuàng )業(yè)的成功。

　　資金來(lái)源、初期主要使用自有資金

　　目標客戶(hù)、大學(xué)生

　　放映地點(diǎn)、某大學(xué)禮堂或電影院

　　收益預期、3個(gè)月內盈利，粗略?xún)衾�率�?0%-35%

　　二、公司描述

　　公司的宗旨、能夠滿(mǎn)足廣大學(xué)生觀(guān)影需求，也為廣大學(xué)生提供一個(gè)提升品位及休閑娛樂(lè )的平臺，通過(guò)一系列的互動(dòng)可以增加學(xué)生之間的社交圈子。

　　2、1 公司經(jīng)營(yíng)策略

　　1、以3D電影為主，中間會(huì )穿插一些教育意義的片段（具體和校方協(xié)商）。

　　2、客戶(hù)群為普通大學(xué)生，以郊區學(xué)校為主。

　　3、播放場(chǎng)地以租賃學(xué)校禮堂或電影院為主，達到與校方合作關(guān)系

　　4、服務(wù)類(lèi)有食品和飲料

　　2、2 公司設施

　　公司購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)級流動(dòng)3D數字播放設備，4500流明高亮高清三洋工程投影機兩臺，高級PVC快速折疊金屬軟幕16、9（8米*4、5米），專(zhuān)業(yè)3D專(zhuān)用立體偏轉鏡2個(gè)，音響。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的影片，為客戶(hù)提供結交志同道合朋友的`平臺，場(chǎng)地在校內比較安全。

　　3、1 服務(wù)項目說(shuō)明

　　1、 電影票 周內15元一張，周末20元一張。（待定）

　　2、 提供爆米花、飲料。

　　3、 提供免費交流學(xué)習平臺，比如一周免費做一次放映學(xué)習相

　　關(guān)放映會(huì )。

　　3、2 服務(wù)優(yōu)勢、

　　用較大的差異化，吸引潛在的客戶(hù)。以高質(zhì)量影片低廉價(jià)格為突破口。能擁有一批固定的客戶(hù)群，得到學(xué)生的好口碑。場(chǎng)地在校內比較安全，有保障。尤其郊區學(xué)校附近電影院比較少，晚上看完很快就可以回到宿舍。

　　四、風(fēng)險規避

　　1、電影的選擇是我公司首要考慮的課題�？梢哉乙恍╇娪翱駸岬膶W(xué)生加入到影片選擇中來(lái)，以保障大部分學(xué)生都能接受。

　　2、設施投資過(guò)大，運營(yíng)初期階段可以先租賃學(xué)校的音響等設備。

　　3、食品品質(zhì)保證，食品和飲料必須達到衛生標準。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文13

　　一、執行總結

　　1.1公司

　　公司名稱(chēng)：某某裝飾有限責任公司

　　注冊資金：100萬(wàn)元。

　　資金來(lái)源：團隊自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險投資30萬(wàn)，長(cháng)期借款40萬(wàn)。

　　公司宗旨：一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標

　　公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng )新

　　公司簡(jiǎn)介：某某裝飾有限責任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂(yōu)心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福建省沿海城市為據點(diǎn)，加強人才培養，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面、辦公室裝修為主線(xiàn)，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn)，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。通過(guò)付出的誠信和努力贏(yíng)得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力。

　　1.2市場(chǎng)

　　近幾年來(lái)，我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無(wú)證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競爭，不僅使行業(yè)中規范運作的廠(chǎng)商蒙受損失的情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使消費者合法權益難以得到保障。

　　在未來(lái)兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過(guò)，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

　　1.3投資與財務(wù)

　　公司股本結構中，初期投入資金100萬(wàn)，團隊自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險投資30萬(wàn)，長(cháng)期借款40萬(wàn)。風(fēng)險投資占30%準備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務(wù)結構。，其中40萬(wàn)為長(cháng)期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬(wàn)，以后通過(guò)先進(jìn)管理降低成本，將利潤率穩定在25%左右，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。

　　1.4組織管理

　　市場(chǎng)部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。

　　設計部：負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

　　工程部：協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù)，監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理，每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會(huì )計工作與稅收管理，每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。

　　二、市場(chǎng)分析

　　2.1行業(yè)特點(diǎn)

　　1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規模較小。

　　雖然近年來(lái)裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設計風(fēng)格的單體出現。（這段與標題不符合。）

　　2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規模投資及大型機具設備，入門(mén)門(mén)檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農村出來(lái)的剩余勞動(dòng)力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒(méi)有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農民工為主，只不過(guò)將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來(lái)看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無(wú)法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現場(chǎng)的情況來(lái)看，裝飾公司無(wú)論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒(méi)有本質(zhì)上的區別。

　　同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設備的展開(kāi)，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動(dòng)工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問(wèn)題，企業(yè)不需要在機具設備上進(jìn)行儲備。同時(shí)，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規模越來(lái)越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3．裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡(jiǎn)單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規模相對較小，同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場(chǎng)分隔較細，不利于大型施工機具的展開(kāi)，所以生產(chǎn)要素比較簡(jiǎn)單，機具只是一些簡(jiǎn)單的手提式電動(dòng)工具，所涉及的材料種類(lèi)雖然較多，但一般數量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個(gè)項目經(jīng)理部包括“五大員”在內一般只有七八個(gè)人。但是，由于裝飾公司項目同時(shí)開(kāi)工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個(gè)時(shí)段開(kāi)工數量不足，又會(huì )造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

　　4.裝飾企業(yè)設計投入大，設計管理困難。

　　在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節較少，需要配合的專(zhuān)業(yè)不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個(gè)人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務(wù)。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí)，設計人員流動(dòng)性較大，往往一個(gè)設計人員有了一定的設計能力和社會(huì )關(guān)系就立即從原先的.設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個(gè)設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無(wú)法在設計上形成規模優(yōu)勢。

　　2.2市場(chǎng)描述

　　近幾年，隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據統計，20xx年全國城鎮建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類(lèi)，無(wú)論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。

　　家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開(kāi)發(fā)，大量新樓盤(pán)。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開(kāi)發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶(hù)。補：同時(shí)也遵循了設計個(gè)性化、私人化的空間。未來(lái)5年這個(gè)開(kāi)發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶(hù)的行列每年還在持續。從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶(hù)出現了。這個(gè)數字也是非�？捎^(guān)的。

　　工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì )有一次翻新，至于新建的酒店更加會(huì )不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會(huì )的獲得。學(xué)校/辦公室,醫院,也是裝修的一大主要內容。

　　家裝市場(chǎng)特點(diǎn)：隨著(zhù)人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡(jiǎn)約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實(shí)的家裝模式，那些曾被列為“時(shí)尚”過(guò)于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò )的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀(guān)性：如門(mén)及門(mén)窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺(jué)很好，后期完工時(shí)卻感覺(jué)沒(méi)有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開(kāi)工以后，簡(jiǎn)約不等于簡(jiǎn)單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽(yáng)光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調運作，家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強的事物，沒(méi)有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個(gè)不同層次空間過(guò)渡轉換。在長(cháng)期的家裝實(shí)踐中，我們深切體會(huì )到施工時(shí)僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過(guò)程中出現的各種各樣細節處理問(wèn)題的，有許多局部細節處理問(wèn)題也是圖紙無(wú)法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過(guò)程中感覺(jué)身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時(shí)還要根據實(shí)際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證，對每一處施工細節處理，怎么做更合理、更美觀(guān)、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著(zhù)特點(diǎn)，我們稱(chēng)為“二次創(chuàng )意”，這一創(chuàng )意過(guò)程也充滿(mǎn)著(zhù)業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實(shí)際施工效果整體的結合在一起，保證業(yè)主得到預期家裝效果�？梢詾闃I(yè)主在施工過(guò)程中節省大量的時(shí)間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過(guò)多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累，更需要高度的責任心。

　　2.3市場(chǎng)趨勢

　　改革開(kāi)放的20多年來(lái)，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來(lái)的五年將是住房建設快速增長(cháng)時(shí)期。住房建設高潮的來(lái)臨，將為家居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來(lái)新的景象，未來(lái)的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì )呈現以下六種態(tài)勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會(huì )保持持續增長(cháng)勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷(xiāo)售情況很不樂(lè )觀(guān)，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì )是曇花一現，持續時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶(hù)的平均裝飾造價(jià)將會(huì )呈下滑趨勢。

　　二、小區住宅裝飾將會(huì )成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規劃需要出發(fā)和住宅開(kāi)發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明，規模建設，成片開(kāi)發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當前住宅開(kāi)發(fā)建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從零散分戶(hù)裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾，從組織施工隊伍各點(diǎn)出擊轉向組織集團軍統一作戰。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會(huì )逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉發(fā)建設部門(mén)《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現代化提高住宅質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個(gè)意見(jiàn)的提出，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來(lái)了極大影響。據了解，建設部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案，不久就會(huì )公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工，分散裝修所帶來(lái)的問(wèn)題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀(guān)的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現出將會(huì )向著(zhù)實(shí)用化、工業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來(lái)的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法，未來(lái)的技術(shù)工藝更加體現科技的進(jìn)步和標準化制作生產(chǎn)，淘汰現實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面，將會(huì )對現有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出新的挑戰。

　　五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì )更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術(shù)含量和附加值將會(huì )很快體現在整體裝飾活動(dòng)中，創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會(huì )逐步取代現在的傳統企業(yè)，在市場(chǎng)中占據主導地位。設計師的地位、所用和價(jià)值也將隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。

　　2.4市場(chǎng)容量

　　家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協(xié)會(huì )測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個(gè)行業(yè)20xx年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場(chǎng)需求將會(huì )更大。

　　家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場(chǎng)、三級市場(chǎng)或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區域發(fā)展，轉變過(guò)去只依賴(lài)一級市場(chǎng)的傳統發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過(guò)去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮為依托，以農業(yè)生產(chǎn)為主導，而是以核心的縣城和二級城市為主導，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會(huì )逐漸傾向于縣域，因為過(guò)去的經(jīng)濟增長(cháng)主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區域更集中的8億人口�，F在國家現有的行政區有2862個(gè)，其中包括374個(gè)縣級市，地處交通要道、市場(chǎng)前景好、國家重點(diǎn)投資的區域有8億人，有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè)，周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級市，綜合人口將近1000萬(wàn)。任何家裝市場(chǎng)的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì )增加238萬(wàn)件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2.5目標市場(chǎng)

　　家庭裝修設計

　　隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀(guān)舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀(guān)的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

　　辦公室裝修設計

　　對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場(chǎng)所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會(huì )在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場(chǎng)裝修設計

　　對于店面裝修設計，商業(yè)性門(mén)店量大面廣，經(jīng)營(yíng)服務(wù)的項目和種類(lèi)繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門(mén)面的裝飾至關(guān)重要。

　　2.6競爭分析

　　在市場(chǎng)競爭方面，充分考慮了市場(chǎng)的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：

　　現有競爭者：在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場(chǎng)上的裝修游擊隊，他們要價(jià)較低，但是質(zhì)量無(wú)保證，沒(méi)用售后服務(wù)，萬(wàn)一出現質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，進(jìn)而得到生存空間。

　　業(yè)主：很多業(yè)主都是門(mén)外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當今建材市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，價(jià)格的透明度很低，價(jià)格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時(shí)更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優(yōu)勢，于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì )對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時(shí)國人的思想， DIY時(shí)代應該離我們比較遙遠。

　　總結：在分析了競爭力量以后，總結：競爭的壓力主要來(lái)自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類(lèi)的公司入駐的話(huà)，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量?jì)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰略

　　3.1公司概述

　　福州市佳居裝潢有限責任公司成立于20xx年，注冊資金100萬(wàn)元。公司總部設在臺江區。福州市佳居有限責任公司成立以來(lái)， 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設計，精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專(zhuān)攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工，經(jīng)營(yíng)項目以寫(xiě)字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

　　佳居團隊成員均由專(zhuān)業(yè)設計師組成，能巧妙的將創(chuàng )意設計、功能設計、形象設計、商銷(xiāo)環(huán)境設計科學(xué)完美的結合在一起，最大限度的實(shí)現了設計空間的全方位價(jià)值，把客戶(hù)的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。

　　佳居的專(zhuān)業(yè)性特征不僅體現在設計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經(jīng)過(guò)多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務(wù)系統，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿(mǎn)足客戶(hù)傳統需求的基礎上，幫助客戶(hù)開(kāi)發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶(hù)、有效降低客戶(hù)的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰略，創(chuàng )建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實(shí)惠的為客戶(hù)提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著(zhù)“用心、細心、誠心、創(chuàng )新！”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶(hù)提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專(zhuān)業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實(shí)嚴謹的敬業(yè)精神贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)，佳居愿以誠愛(ài)之心隨時(shí)準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的專(zhuān)業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設計，精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專(zhuān)攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

　　3.2產(chǎn)品與服務(wù)

　　我們保證的裝修準則：

　　保護結構原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。

　　個(gè)性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。

　　經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結合居室的結構特點(diǎn)，精心設計，把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經(jīng)濟又實(shí)用的美化原則。

　　實(shí)用性原則：實(shí)用性是指居室能最大限度地滿(mǎn)足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境；二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺(jué)。

　　美觀(guān)化原則：美觀(guān)化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現個(gè)體的獨特審美情趣。

　　習慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致，與生活習慣相和諧。

　　環(huán)保性原則：搞裝修也要樹(shù)立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過(guò)程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后，再請專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。

　　3.3公司管理

　　企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場(chǎng)的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

　　企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長(cháng)期的建設過(guò)程，一定是循序漸進(jìn)的過(guò)程，樹(shù)立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實(shí)際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來(lái)發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來(lái)研究和訓練、提升，同時(shí)說(shuō)明了企業(yè)文化建設的長(cháng)期性、過(guò)程性、階段性，也就是說(shuō)明了一定需要規劃和策劃。領(lǐng)導的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著(zhù)周?chē)鷨T工，需要及時(shí)有效發(fā)現和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結合。同時(shí)，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開(kāi)來(lái)的，在建設企業(yè)文化。須默契結合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規劃如何與企業(yè)發(fā)展戰略規劃相結合：企業(yè)文化發(fā)展規劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰略，建設企業(yè)文化的發(fā)展規劃是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)核心組成部分，是促進(jìn)其他系統 戰略規劃實(shí)施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著(zhù)“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。

　　細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節，精工巧做，精打細算，讓業(yè)主少花冤枉錢(qián)。

　　誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專(zhuān)業(yè)的心，做專(zhuān)業(yè)的事”，

　　佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)模式，致力于裝飾市場(chǎng)。永遠追求品質(zhì)，以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì )提供更好的服務(wù)。

　　公司的價(jià)值觀(guān)：

　　核心價(jià)值觀(guān)：以人為本。本公司堅持以人為本的觀(guān)念。在佳居經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統企業(yè)管理中的以經(jīng)營(yíng)為中心的陳舊觀(guān)念，把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內部的員工，著(zhù)重從人的實(shí)際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶(hù)的時(shí)候，轉化為創(chuàng )卓越品質(zhì)，實(shí)行全方位、精細化的管理，每一個(gè)工程，我們都做到最精細化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為根本，雕琢出讓自己滿(mǎn)意、讓客戶(hù)放心的完美作品。

　　服務(wù)理念：體貼你?成就我自己（這部分可以換成表格形式）

　　D [體貼的設計]：設計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛(ài)好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現，并提供全程貼身顧問(wèn)式服務(wù)。

　　V [合理的價(jià)格]：嚴格的預算制度，分項透明報價(jià)，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進(jìn)貨渠道并與廠(chǎng)商戰略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場(chǎng)最低價(jià)格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿(mǎn)意的效果。

　　Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線(xiàn)。施工人員一律經(jīng)過(guò)統一的培訓、考核，持證上崗，監理全程跟蹤監督，業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗收，讓所有施工環(huán)節都在業(yè)主的監督下進(jìn)行。

　　S [完善的服務(wù)]：專(zhuān)人定期回訪(fǎng)，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時(shí)到位，專(zhuān)業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　3.4職能部門(mén)

　　董事會(huì )：由股東會(huì )選舉董事組成，是公司經(jīng)營(yíng)決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經(jīng)營(yíng)計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。

　　總經(jīng)理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發(fā)展戰略，決定下一級領(lǐng)導的人選，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)總計劃，定期開(kāi)管理會(huì )研討發(fā)展計劃，對資金的流動(dòng)具有總控制權，下屬決策部為公司經(jīng)營(yíng)管理方面的精英集團，負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。

　　市場(chǎng)部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。

　　設計部：負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

　　工程部：協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù)，監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理，每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會(huì )計工作與稅收管理，每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。

　　3.5創(chuàng )新機制

　�。�1）創(chuàng )新突破點(diǎn)

　�、贆C制創(chuàng )新：采用期權制，將給公司經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵人員適當的期權；給員工優(yōu)先參股權；采用全員質(zhì)量管理（TQM）；建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓和再教育的機會(huì )；

　�、诩夹g(shù)創(chuàng )新：利用社會(huì )現有的人才資源，通過(guò)與高校、研究機構等合作的形式，設立虛擬R&D部門(mén)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新；

　�、塾^(guān)念創(chuàng )新：技術(shù)是第一生產(chǎn)力，搞好技術(shù)創(chuàng )新，樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，形成“產(chǎn)、銷(xiāo)、研”一體化；搞好企業(yè)內部、外部、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商和各層客戶(hù)之間的合作關(guān)系；

　�、芪幕瘎�(chuàng )新：以綠色為主旋律，倡導員工的團隊精神和創(chuàng )新意識。

　�。�2）員工激勵方案

　　員工激勵方案既有利于調動(dòng)員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內部成員的能力和素質(zhì)得到充分的確認之后,被委以比原來(lái)責任更大,職位更高的職務(wù),以填補公司由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)中，員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優(yōu)勢，對員工的管理要從知識管理的高度把握。一個(gè)較優(yōu)的激勵方案是公司增強了對熟悉員工的組織吸引力，最終有效降低了對這種員工的市場(chǎng)搜尋成本和培訓成本。本公司的激勵方案如下：

　　激勵方式：

　�、俟ぷ骷�勵 通過(guò)分配適當的工作來(lái)激發(fā)員工內在的工作熱情。

　�、诔晒�激勵 正確評估工作成果的基礎上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環(huán)。

　�、叟�評激勵 通過(guò)批評來(lái)激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。

　�、芘嘤柤�勵 通過(guò)灌輸組織文化和開(kāi)展技術(shù)知識培訓，提高員工的素質(zhì)，增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情。

　�。�3）激勵實(shí)務(wù)：

　�、倏�(jì)效工資：?jiǎn)T工根據他的績(jì)效貢獻而得到的獎勵；

　�、诜旨t：?jiǎn)T工和管理人員在特定的單位中，當單位績(jì)效打破預先確定的績(jì)效目標時(shí)接受的獎金。

　�、蹎T工持股計劃：給予員工部分的股權，允許他們分享改進(jìn)的利潤績(jì)效。

　�、苤�識工資：一個(gè)員工的工資隨著(zhù)他能夠完成的任務(wù)的數量增加而增加。

　　3.5戰略目標

　　初期(1-3年)

　　第一年:業(yè)務(wù)導入裝修市場(chǎng)，提高公司知名度，樹(shù)立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān)，確立與建材市場(chǎng)上的商家的合作關(guān)系，確保購買(mǎi)到最低價(jià)格的建材（至少低于顧客能得到的最低價(jià)位）。培養一支訓練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務(wù)人員。完善設備與及管理方法，在年末完成丁級資質(zhì)評估。

　　第二年：加大廣告宣傳的力度，加大業(yè)務(wù)人員的培養和推廣力度。拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)入建材的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)（小門(mén)面經(jīng)營(yíng)，以自己公司用為主，銷(xiāo)售盈利為輔）。擴大公司的影響，在福州市場(chǎng)上爭取較為穩定的份額。

　　第三年:提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)。增加設備，擴大生產(chǎn)規模，以福州“五區”市場(chǎng)為中心，向“八縣”及莆田，寧德等周邊地區拓展業(yè)務(wù)。進(jìn)一步完善設備和管理，積極進(jìn)行申報丙級資質(zhì)申請準備，并在年末取得丙級資質(zhì)

　　中期(4-6年)：公司進(jìn)入盈利并擴張的階段，將有限責任公司改成股份有限公司，進(jìn)行融資。以閩東地區為中心，向閩南地區擴張，在廈門(mén)和泉州分別設立分公司，擴大第二年成立的建材銷(xiāo)售門(mén)面，代理市場(chǎng)上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個(gè)小型車(chē)隊，主要用以自身經(jīng)營(yíng)，兼作運輸業(yè)務(wù)。積極進(jìn)行申報乙級資質(zhì)申請準備，并在第六年末取得丙級資質(zhì)。

　　長(cháng)期(7-10年)：以福建省沿海城市為據點(diǎn)，加強人才培養，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面。辦公室裝修為主線(xiàn)，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內申報得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn)，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。地域延伸:由福州市到整個(gè)福建省沿海城市，再由福建省向周邊的省份擴展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設計裝修向建材運輸等領(lǐng)域擴展，多元化經(jīng)營(yíng)提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

　　四、公司運營(yíng)

　　4.1運作模式

　　公司采用二級分包的運作模式

　　這樣的模式的公司特點(diǎn)規模比較小有的沒(méi)有或者最多是1-2個(gè)的分部，主要的優(yōu)勢是運作成本相對小，業(yè)務(wù)特征是以業(yè)務(wù)員駐扎小區為主，也參加一些展覽會(huì )，

　　形式：

　　1.二級分包一般他們接到工程以后，截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍，下面的隊伍就做起了小老板，以該項目所涉及的工種分包給那些工人。

　　2.優(yōu)點(diǎn)：價(jià)位相對要低一點(diǎn)，在管理上要少了一個(gè)環(huán)節。

　　3.缺點(diǎn)：公司沒(méi)有比較完備的管理機制，技術(shù)力量比較缺乏設計水平不高，隊伍的穩定性比較差更多的時(shí)候他們的隊伍是拼湊型的，如果碰上好的隊伍也能做出好東西來(lái)。一般他們把這樣的好東西，作為樣板房來(lái)吸引消費者，當客戶(hù)看上了這樣的質(zhì)量的樣板房，要他再達到這樣的質(zhì)量效果的時(shí)候他就沒(méi)辦法了，因為由于他的業(yè)務(wù)的策劃的不均勻，這些隊伍早就分散了，所以對消費者來(lái)說(shuō)有不安全感。

　　4.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　立足市場(chǎng)

　　公司之所以能在市場(chǎng)上立足并發(fā)展，除了把握住大的發(fā)展趨勢外，還應當培養核心競爭優(yōu)勢。一個(gè)公司要做大，所先要認準行業(yè)。當進(jìn)入一個(gè)發(fā)展前景好的行業(yè)后，就應當借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖，并搶占市場(chǎng)份額，擠兌競爭對手。第一，我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率，用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養，業(yè)務(wù)的推廣的戰略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標是成為本地區同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二，我們要進(jìn)入建材銷(xiāo)售的行業(yè)，從而控制了材料成本的同時(shí)，為公司增加了收入，同時(shí)也增強了企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

　　業(yè)務(wù)拓展策略

　　宣傳與拓展

　　1. 定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息，在新建的小區、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。

　　2. 聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部負經(jīng)理，主要負責與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應商打好關(guān)系，并負責業(yè)務(wù)人員的培養。業(yè)務(wù)部門(mén)有專(zhuān)門(mén)的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。

　　企業(yè)目標：

　　短期目標：提高公司的知名度和搶占市場(chǎng)份額。

　　中期目標：贏(yíng)得業(yè)主口碑，提高企業(yè)的信譽(yù)度。

　　長(cháng)遠目標：成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。

　　價(jià)格策略：定價(jià)依據

　　在公司成立之初，為了擴大公司的知名度，為了得到市場(chǎng)份額，在剛成立的前六個(gè)月，公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過(guò)的業(yè)主溝通，使其允許我們的準業(yè)主去打聽(tīng)我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開(kāi)始，公司制定詳細的透明的報價(jià)單，各個(gè)品牌建材的行情的報價(jià)都應趨于市場(chǎng)上的最低價(jià)（發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身，對市場(chǎng)的行情非常了解）明碼標價(jià)列出表格，人工費如下表，價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近，質(zhì)量嚴格把關(guān)。

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　5.1品牌推廣

　　制定頭炮的計劃，品牌推廣預算是企業(yè)市場(chǎng)部研究的重頭戲：投入多少宣傳費用？選擇哪些宣傳途徑？使用什么宣傳手段？突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)？如何分時(shí)分段執行以保證最大化的收益？越是在經(jīng)濟不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費就越是件考人的事情。 針對這些問(wèn)題我們作了一定的分析：

　　我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數、廣告費用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。

　　1.報紙

　　報紙投放是家居企業(yè)尤其是賣(mài)場(chǎng)最常用的宣傳渠道，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾，又因為家居企業(yè)的重視，報紙上刊登的促銷(xiāo)信息更新、更全面，成為一些消費者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷(xiāo)廣告和小軟文來(lái)填充，內容十分單一。而家居企業(yè)要想樹(shù)立品牌，持續健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷(xiāo)廣告是絕對不夠的。

　　2.展會(huì )

　　展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)與賣(mài)場(chǎng)和家裝公司基本無(wú)關(guān)，通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷(xiāo)商，有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣，改日另行撰文詳述。

　　3.網(wǎng)絡(luò )

　　相比起房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò )做推廣的先進(jìn)意識，家居行業(yè)覺(jué)醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識到網(wǎng)絡(luò )推廣的重要性。其實(shí)我們簡(jiǎn)單舉例就可見(jiàn)一般，老牌成熟企業(yè)宜家，自身網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)得十分出色，也非常注重與網(wǎng)絡(luò )媒體的合作，此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材，形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò )推廣系統，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶(hù)群體，但根據深圳這座城市的特殊性，加大網(wǎng)絡(luò )推廣的比重是很有必要的。

　　就像人需要攝取多種維生素一樣，企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮，組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強這種意識，根據自身的市場(chǎng)定位和資金實(shí)力，調配各種品推形式所占的比重。日�？梢赃x擇性?xún)r(jià)比高、潛移默化能力較強的網(wǎng)絡(luò )，有優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報紙，有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內選擇電視、戶(hù)外廣告，只要搭配得當，就能起到事半功倍的宣傳效果。 有強硬的品牌做支撐，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將會(huì )大幅提升，面對危機類(lèi)的困擾，也就掌握了一定的主動(dòng)權，對于家居企業(yè)而言，雖然漫長(cháng)，卻是唯一的出路。

　　六、投資與財務(wù)分析

　　6.1財務(wù)預算

　　品牌推廣：各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬(wàn)元。

　　資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時(shí)掌握相應管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統和公司完成業(yè)務(wù)量系統是非常重要的。預計費用3千元/年。

　　設備費：現代、適用的設施是裝飾所必須的；包括：多媒體投影儀（幕）、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真/電話(huà)等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽(yáng)燈、粉墻機、客貨兩用車(chē)等。初步預算前期投入約需10萬(wàn)元。

　　交通與通訊：作為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)需求，特別是新項目、客戶(hù)服務(wù)，交通工具（費用）與通訊費應適當考慮；對于項目開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)人員通訊費初步定為補助100元/月，每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車(chē)一部：18萬(wàn)元含日常費用。

　　啟動(dòng)資金：需適當考慮前期調研、公司的成立、專(zhuān)家隊伍的組建、骨干人員的培訓的費用，約5萬(wàn)元。

　　職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。

　　公司日常管理費用：業(yè)務(wù)招待費用、辦公耗材、電話(huà)費用等。

　　人員需求：按照公司發(fā)展戰略合理編制。

　　七、風(fēng)險分析

　　7.1風(fēng)險辨識

　　結合資料和福州市裝潢公司投資項目的實(shí)際情況，可得出本項目投資計劃的風(fēng)險因素。按風(fēng)險的來(lái)源，可將風(fēng)險分為六大部分：來(lái)自項目管理的風(fēng)險、來(lái)自項目設計的風(fēng)險、來(lái)自項目材料供應的風(fēng)險、來(lái)自項目施工的風(fēng)險、來(lái)自項目飾后服務(wù)的風(fēng)險和來(lái)自其他因素的風(fēng)險。

　　7.2風(fēng)險控制

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文14

　　市場(chǎng)背景：

　　目前市場(chǎng)上還沒(méi)有幾家正規的，大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)代理商。僅在超市及小規模個(gè)體私營(yíng)中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開(kāi)一家專(zhuān)門(mén)的大型的營(yíng)銷(xiāo)公司很有必要，一來(lái)可以占據大量市場(chǎng)空間，二來(lái)可以搶占市場(chǎng)份額。

　　市場(chǎng)現狀：

　　嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們，他們舍得為孩子花錢(qián)，因此市場(chǎng)潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高，表現在了對孩子培養知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來(lái)的是對多功能，多樣化的產(chǎn)品，高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國內孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期，除少數大型商場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店外幾乎沒(méi)有具有品牌效應的專(zhuān)營(yíng)店面。

　　市場(chǎng)需求：

　　據國家權威結構的調查顯示：我國每年將近3000萬(wàn)左右的新生兒出生，其中8-36個(gè)月的嬰幼兒約有4500萬(wàn)兒童約有3、2億，加上三千萬(wàn)左右的孕媽媽?zhuān)�每年A消費達800億人民幣。中國內地0-3歲嬰幼兒共計7000萬(wàn)，這個(gè)市場(chǎng)是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　市場(chǎng)前景：

　　孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場(chǎng)仍屬啟蒙階段，市場(chǎng)切合仍在初見(jiàn)時(shí)期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規范化管理、統一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營(yíng)店將來(lái)是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢。供不應求，潛力巨大。如今市場(chǎng)整體處于一種供小于求的狀態(tài)，市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿(mǎn)足需求。

　　可行性分析：

　　賣(mài)出去都是零碎的東西，短時(shí)間內時(shí)不會(huì )有明顯的收益，且總體聲譽(yù)不會(huì )輕易擴大，因缺少像流行物品那樣的.青年傳播人群，但利潤可觀(guān)。雖然從事這個(gè)行業(yè)是需要經(jīng)驗，但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門(mén)檻并不高，目前開(kāi)嬰兒用品店有兩種方式：一是加盟知名品牌店，二是個(gè)人獨立開(kāi)店，其中可以銷(xiāo)售各種名牌的產(chǎn)品。

　　嬰孕用品：

　　嬰兒哺乳用品系列，起居用品，健康內衣，高級服飾，孕婦保健用品及專(zhuān)用服飾，嬰兒益智產(chǎn)品，教育系列產(chǎn)品，護膚品，胎教用品，文化用品，紀念品，高科技產(chǎn)品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等，都有多種樣式多種價(jià)位的商品可供選擇的經(jīng)營(yíng)特色，各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車(chē)、玩具、紙尿褲專(zhuān)門(mén)用品如練牙器、吸鼻器、專(zhuān)用體溫計等商品應力求全求新。在商品的選擇上力求新，可觀(guān)察一些大型的商場(chǎng)或根據顧客的反映，及時(shí)更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段，對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。

　　顧客群：

　　1、主要消費群是年輕父母們

　　2、對孩子很重視的爺爺奶奶們

　　3、企業(yè)的員工(如送禮等)

　　4、出外旅行的家庭選購

　　5、幼兒園或胎教機構的購物

　　營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　以代售超市加連鎖專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)方式。(代售超市的銷(xiāo)售價(jià)格統一由銷(xiāo)售部經(jīng)理制訂。代售超市無(wú)權干涉，僅由銷(xiāo)售經(jīng)理定價(jià)，超市利潤由公司返回。)

　　合作伙伴：

　　1、大小超市

　　2、幼兒園

　　3、KFC,麥當勞等食品提供及食品公司

　　4、玩具生產(chǎn)廠(chǎng)家

　　5、奶制品生產(chǎn)廠(chǎng)家

　　6、文化品生產(chǎn)廠(chǎng)家

　　7、附加關(guān)于胎教方面)

　　8、在各個(gè)階段加入新的合作伙伴

　　關(guān)鍵風(fēng)險：

　　1、資金需求比較大，且短期內很難收益

　　2、區域市場(chǎng)成熟到一定程度時(shí)，如缺少擴展模式和資本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出現惡性競爭。

　　3、開(kāi)業(yè)到停業(yè)只有幾個(gè)月，進(jìn)貨渠道控制不好，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較復雜，缺乏品牌效應和差異化競爭優(yōu)勢

　　4、50平方米左右的小區店面，開(kāi)業(yè)往往要5-6個(gè)月的過(guò)渡期才能達到預期贏(yíng)利。

　　5、產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題影響顧客的心情及信譽(yù)

　　6、隨時(shí)應對新的突變和挑戰

　　收入來(lái)源：

　　1、超市營(yíng)業(yè)額；

　　2、 專(zhuān)賣(mài)店營(yíng)業(yè)額

　　主要支出：

　　1、超市提成及銷(xiāo)售經(jīng)理的工資

　　2、專(zhuān)賣(mài)店的租金及員工的工資

　　3、公司高層領(lǐng)導的工資

　　5、股東分紅及投資者回報

　　6、專(zhuān)賣(mài)店發(fā)貨到超市的運輸費用

　　7、公司成立的注冊資金

　　8、定期交納國稅和地稅

　　9、為公司擴展聲譽(yù)做廣告和慈善事業(yè)而需資金

　　10萬(wàn)元創(chuàng )業(yè)模本：

　　一、經(jīng)營(yíng)投入

　　1、店面租金：一般可選城市的二三類(lèi)地段，50平方米左右的店面，年租金大概6萬(wàn)元左右

　　2、裝修及設備投入：裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備，共需2萬(wàn)元左右

　　3、進(jìn)貨資金：5萬(wàn)元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿(mǎn)柜臺

　　4、初期營(yíng)業(yè)員1名，500-800元/月，為節省開(kāi)支，自己也需充當全職營(yíng)業(yè)員

　　5、稅費：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以?xún)?/p>

　　二、經(jīng)營(yíng)收益

　　嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個(gè)月的"準媽媽"和剛生寶寶的"新媽媽",這兩類(lèi)消費群體通常居住比較分散，行動(dòng)不便，所以周邊交通應便利。嬰兒用品店的利潤平均在25%左右，每月3-4萬(wàn)元的銷(xiāo)售額基本可保本。

　　三、經(jīng)營(yíng)管理：

　　成立連鎖專(zhuān)賣(mài)店，與各超市及廠(chǎng)家展開(kāi)合作，建立銷(xiāo)售公司。

　　吸納網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。每區配備2名高級營(yíng)銷(xiāo)人才，優(yōu)先選用有經(jīng)驗者。

　　嚴格把關(guān)，強調質(zhì)量信譽(yù)，隨時(shí)調換產(chǎn)品，售后服務(wù)周到服務(wù)態(tài)度好，衣物采用全棉等，各種產(chǎn)品采用無(wú)毒材料。

　　一流的管理人才，一流的基礎設施，高級物流中心，高級的技術(shù)研發(fā)體系，連鎖超市滿(mǎn)足所有消費層次，品種齊全。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文15

　　進(jìn)入21世紀，科技的發(fā)展對人們日常生活以及社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域起著(zhù)越來(lái)越舉足輕重的作用。

　　而信息產(chǎn)業(yè)作為科技發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，其作用更是不言而喻的。中國在幾年之內，將成為世界上擁有最多電腦用戶(hù)的國家。對于未能跟上時(shí)代步伐的國內校園網(wǎng)現狀，急需得到進(jìn)一步的改善。

　　我對這個(gè)“校園網(wǎng)”的方案進(jìn)行了市場(chǎng)可行性分析和財務(wù)分析，制定了旨在發(fā)展“長(cháng)春稅務(wù)學(xué)院信息經(jīng)濟學(xué)院校園網(wǎng)”和向其他高校推廣校園網(wǎng)的建設策略，并結合當前市場(chǎng)狀況進(jìn)行了風(fēng)險分析。

　　整體方案：

　　一、校園網(wǎng)站

　　定位：長(cháng)春稅務(wù)學(xué)院信息經(jīng)濟學(xué)院校園網(wǎng)站校園易網(wǎng)，將定位于以提供全方位的信息服務(wù)為主，輔以電子商務(wù)服務(wù)，實(shí)現校方管理的全面上網(wǎng)，突出網(wǎng)絡(luò )的方便、快捷，利于校方的統一網(wǎng)絡(luò )化管理，同時(shí)可以豐富在校學(xué)生的課余生活，為廣大師生的校園生活提供最大的方便和空間。

　　目標：在長(cháng)春稅務(wù)學(xué)院信息經(jīng)濟學(xué)院局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)建立的基礎上，將此校園網(wǎng)站辦成為全體師生提供全方位的周到的`服務(wù)的多功能網(wǎng)站，可使學(xué)校的教學(xué)教務(wù)管理電腦化，網(wǎng)絡(luò )化。通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接，擴大長(cháng)春稅務(wù)學(xué)院信息經(jīng)濟學(xué)院在社會(huì )上的知名度。服務(wù)的對象是全體在校學(xué)生和教職員工，校方在管理時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )系統，能使信息更快速、安全、準確的流通。

　　網(wǎng)站內容：網(wǎng)站開(kāi)設四大頻道：“學(xué)校在線(xiàn)”，“繽紛校園”，以及“事事關(guān)心”。

　　主頁(yè)包括：

　　1. 站點(diǎn)導航

　　2.引擎搜索

　　3. 時(shí)世新聞

　　4. 公告欄

　　5. 會(huì )員俱樂(lè )部，包括“會(huì )員公約”，“會(huì )員注冊”，“會(huì )員積分榜-積分方法及獎勵細則”，“投訴”站和“會(huì )員優(yōu)惠地帶

　　6. 天氣預報

　　繽紛校園

　　1.首頁(yè)，包括“魅力青年”，“多彩生活”，“勤工助學(xué)”， “點(diǎn)歌臺”等項目。每項都可介紹一些主要內容，點(diǎn)擊“更多”可進(jìn)到對應的項目中。

　　2.魅力青年，主要介紹我院每屆優(yōu)秀的畢業(yè)生，以及在校的優(yōu)秀大學(xué)生，號召廣大的同學(xué)以他們?yōu)榘駱�，努力向他們學(xué)習。講述他們曾經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的令人感動(dòng)或是有深刻的教育意義的故事，給大家以啟迪。

　　3.多彩生活，主要介紹我院大學(xué)生豐富的校園課余生活，現在學(xué)院有社團一百多個(gè)，同學(xué)們可以加入其中或者自組社團，做一些有意義的事，來(lái)豐富自己的人生。頁(yè)面上有每個(gè)社團的名字，點(diǎn)擊進(jìn)入可以了解每個(gè)社團的。

　　4.勤工助學(xué)，主要介紹我院的相關(guān)政策以及申請的程序。為貧困學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自我的機會(huì )，同時(shí)減輕貧困學(xué)生生活上的壓力，減小負擔。頁(yè)面上對每個(gè)勤工助學(xué)的崗位都作了詳盡的說(shuō)明，點(diǎn)擊進(jìn)入后可以一目了然。

　　5.點(diǎn)歌臺，主要介紹的是學(xué)院的學(xué)生可以利用校園廣播站進(jìn)行點(diǎn)歌。在頁(yè)面相應的位置輸入姓名，聯(lián)系方式，所點(diǎn)歌曲名稱(chēng)，收歌人班級、姓名等內容后，廣播站就可以根據實(shí)際情況進(jìn)行播放，滿(mǎn)足了大家的一種生活需求。

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