家政服務(wù)公司創(chuàng )業(yè)方案

　　下面為您提供的是家政服務(wù)公司創(chuàng )業(yè)方案，有興趣的朋友可以進(jìn)行參考：

　　一.總體

　　家政服務(wù)有限責任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司，目前采用的經(jīng)營(yíng)方式為“中介式”，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模的擴大逐步轉型為“員工制”，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念，為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場(chǎng)需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低，家政、保潔專(zhuān)業(yè)知識少。因此，我建議通過(guò)建立培訓部來(lái)解決此問(wèn)題。建立各社區的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴大公司的市場(chǎng)份額，爭取更為廣泛的潛在客戶(hù)群。

　　公司應注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合，中長(cháng)期目標將逐步拓寬高級家政服務(wù)及大型項目商業(yè)保潔的市場(chǎng)領(lǐng)域，涉足社交禮儀、家庭秘書(shū)、幼兒智力開(kāi)發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營(yíng)養、護理知識、安排家庭宴會(huì )、寵物服務(wù)、大型項目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎，高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營(yíng)的大型連鎖性公司。

　　在從事家政、保潔服務(wù)的人員中，像運動(dòng)健康咨詢(xún)、家庭專(zhuān)業(yè)醫用護理、營(yíng)養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級家政服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　公司將在全市逐步設立社區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，第一年，先行建立大區制，每個(gè)區設服務(wù)站一個(gè)，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè)，后逐步向周邊地區輻射。第五年，樹(shù)立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。

　　在建立大區制，每個(gè)區服務(wù)站設立后，可開(kāi)始逐步的轉型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規的加盟商，以利于擴大公司規模及市場(chǎng)占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資，合作者只有經(jīng)營(yíng)權，總公司統一管理、核算，每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏(yíng)利的50%作為投資回報。

　　家政、保潔服務(wù)公司下設總經(jīng)理，市場(chǎng)部(負責業(yè)務(wù)拓展)，財務(wù)部(歸總公司財務(wù)統一核算)，人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜，招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區人才市場(chǎng))

　　二.服務(wù)概要及保障

　　1.家政公司服務(wù)內容一覽表：

　　培訓嬰兒看護(普通/高級)---市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作

　　幼教---市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作

　　寵物服務(wù)---寵物醫院合作

　　傳統家庭衛生打掃

　　嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營(yíng)養、幼教等---市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作

　　高級運動(dòng)健康咨詢(xún)

　　理財咨詢(xún)---專(zhuān)業(yè)理財師(銀行、保險、投資合作)

　　法律咨詢(xún)---律師事務(wù)所合作

　　家庭專(zhuān)業(yè)醫用護理---社區、專(zhuān)業(yè)醫院

　　寵物服務(wù)(含防疫、代管等)---寵物醫院合作

　　家庭醫生---社區、專(zhuān)業(yè)醫院

　　大型大型項目的商業(yè)保潔

　　2.目標市場(chǎng)

　　從服務(wù)的內容來(lái)看，我們服務(wù)的對象是面向社會(huì )各個(gè)收入階層的家庭。但是，在高級家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，我們還是把目標市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。

　　3.競爭狀況

　　易能公司中介公司

　　優(yōu)勢

　　1.人員素質(zhì)高

　　2.高級服務(wù)的市場(chǎng)潛力大

　　3.公司經(jīng)營(yíng)規范

　　4.對客戶(hù)負責

　　5.員工有勞動(dòng)保障1.公司承擔風(fēng)險較小

　　2.已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng)份額

　　劣勢

　　人們對高級家政服務(wù)的觀(guān)念有待轉變

　　1.人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障

　　2.沒(méi)有高級家政

　　3.公司經(jīng)營(yíng)不規范

　　4.沒(méi)有員工的勞動(dòng)保障

　　4.市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)擴張

　　要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段：

　　在打入市場(chǎng)前，需要先對市場(chǎng)進(jìn)行全面的調研和分析，弄清客戶(hù)的需求，調整服務(wù)內容和價(jià)格。然后在不同城區的高檔小區中租房(底商優(yōu)先)，創(chuàng )辦服務(wù)部。同時(shí)根據已經(jīng)定好的服務(wù)內容進(jìn)行員工的招聘和培訓。

　　培訓過(guò)后，公司開(kāi)始要打入家政市場(chǎng)。為了贏(yíng)得第一批顧主，建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區搞一個(gè)員工一天的免費試用的活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受�；顒�(dòng)過(guò)后，如果顧主認可我們的服務(wù)，就可以按著(zhù)公司已經(jīng)制訂的價(jià)格，正式開(kāi)始聘用我們的員工。這樣，公司既開(kāi)辟了市場(chǎng)，又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏(yíng)得了第一批顧主，我們就開(kāi)始向其他的社區宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，當下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達或超過(guò)5個(gè)以上時(shí)，公司進(jìn)入暫時(shí)穩定發(fā)展期。

　　大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專(zhuān)人逐步拓展，積極聯(lián)系學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、工廠(chǎng)、辦公樓宇等大型項目，推出整體保潔、維護服務(wù)。

　　5.發(fā)展戰略

　　1)初期(1—3年)

　　以?xún)?yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統家政的市場(chǎng)分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，累積無(wú)形資產(chǎn);收回初期的投資，加大宣傳力度，準備擴大經(jīng)營(yíng)范圍。

　　第一年、第二年：

　　服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，提高公司的知名度，樹(shù)立品牌形象

　　逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)

　　擠占傳統家政服務(wù)的市場(chǎng)，打開(kāi)并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場(chǎng);

　　累計客戶(hù)約達到1000戶(hù)，大型項目客戶(hù)5戶(hù)

　　第三年：

　　提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)

　　增加網(wǎng)點(diǎn)數量，繼續擴大市場(chǎng)分額

　　累計客戶(hù)約達到1500戶(hù)，大型項目客戶(hù)10戶(hù)

　　服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項目，拓展市場(chǎng)

　　2)中長(cháng)期(4—6年)

　　進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　　重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰略

　　市場(chǎng)占有率居于主導地位

　　鞏固、擴展全市的家政市場(chǎng)

　　建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

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