大學(xué)旅舍商業(yè)計劃書(shū)

    產(chǎn)品與服務(wù)

    一、描述

    業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導向服務(wù)，其體現在uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c（univercity&college）上，主要體現在"hostelling（青年旅館）"上。隨著(zhù)國內大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來(lái)，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機構正在考慮的。

    Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區，類(lèi)似青年旅社的服務(wù)是相當缺乏甚至沒(méi)有，面對大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來(lái)出現了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩定。

    針對為數眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區"青年旅館"式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過(guò)合作兼并（已建立相應旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應體系）等形式，在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務(wù)項目，以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。

    二、技術(shù)

    1、前端：

    多位有旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗的旅游信息采編隊伍。

    （1）----訂票系統：為客戶(hù)提供網(wǎng)上預訂機票及其相關(guān)服務(wù)。

    般班查詢(xún)

    機票預計

    訂單的查詢(xún)與修改

    退票

    代理出票/退票/訂單維護功能。

    （2）---- 酒店系統：為需要在上查詢(xún)和預訂酒店的客戶(hù)提供迅速，方便，可靠的在線(xiàn)服務(wù)。

    客戶(hù)登錄

    酒店查詢(xún)

    酒店預訂

    更改預訂

    取消預訂

    房源維護

    庫存預警

    退款模塊

    （3）---- 旅游線(xiàn)路系統：為客戶(hù)提供迅捷，方便，可靠的在線(xiàn)旅游信息服務(wù)和在線(xiàn)預訂。

    客戶(hù)登錄

    信息查詢(xún)

    線(xiàn)路預訂

    更改預訂

    取消預訂

    旅行社管理和維護

    （4）---- 支付系統：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線(xiàn)支付功能。

    三、訪(fǎng)問(wèn)者得益

    通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設置的旅游導向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂(lè )趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。

    市場(chǎng)分析

    一、市場(chǎng)介紹

    1999年年末我國上網(wǎng)人數890萬(wàn)，根據不完全統計，目前我國網(wǎng)民已突破1000萬(wàn)，隨著(zhù)以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(cháng)，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數目急劇增加。