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經(jīng)典標本小本投資
窮孩子化蛹成蝶,一夜間變成了小富婆,人們在嘖嘖稱(chēng)羨的同時(shí),卻很少有人問(wèn)一下:這是為什么?
拿別人的槍練自己的手
晏琳是一位湖北恩施土家族姑娘。很早的時(shí)候,她就有自己創(chuàng )業(yè)的愿望,為此做了多方面的準備。2001年,晏琳從湖北工學(xué)院生物工程系畢業(yè)后,開(kāi)始實(shí)施自己創(chuàng )業(yè)的前期計劃。她認為,現在市場(chǎng)競爭如此激烈,對一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),找到一個(gè)好產(chǎn)品并不難,難的是將東西賣(mài)出去,所以她認為如果將來(lái)自己創(chuàng )業(yè),鍛煉銷(xiāo)售能力最重要。為此,晏琳大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到了武漢的一家民營(yíng)環(huán)保企業(yè),晏琳人年輕,又活潑,領(lǐng)導很想讓她坐辦公室,但她自己堅持要做一個(gè)業(yè)務(wù)員。在這家公司,這是一件很罕見(jiàn)的事,放著(zhù)舒服的辦公室工作不做,偏要做一個(gè)天天頂風(fēng)冒雨,一身汗一頭泥的業(yè)務(wù)員,很多人都納悶,不知道這位小姑娘在想什么。
晏琳負責推銷(xiāo)的是這家公司自產(chǎn)的成套環(huán)保設備,國內企事業(yè)單位目前普遍不重視環(huán)保,有些有需要的,大多也都偏愛(ài)進(jìn)口設備,做好這項工作的難度可想而知。為完成推銷(xiāo)任務(wù),她只好采取最笨拙的方法——“掃街”。順著(zhù)馬路,對有治污需要的單位,一家一家地問(wèn)下去。遭白眼,聽(tīng)喝斥,被粗魯對待,這都是意料之中的事,晏琳并不在意,因為她的目的就是為了鍛煉自己。功夫不負苦心人,一個(gè)多月后,晏琳終于“逮”住了一個(gè)大客戶(hù),第一次簽單,就是一筆10萬(wàn)元的大單子。一年之后,晏琳就成為了武漢這家環(huán)保企業(yè)的年度銷(xiāo)售冠軍,將公司的許多推銷(xiāo)老手“斬”落馬下。晏琳一個(gè)人的銷(xiāo)售額,占到這家公司總銷(xiāo)售額的1/3。
晏琳的努力和能力受到了領(lǐng)導的賞識,有一天,領(lǐng)導找晏琳談話(huà),問(wèn)她不愿到鄂西北的襄樊為公司開(kāi)辟一片新的戰場(chǎng)。襄樊她從來(lái)沒(méi)有去過(guò),等于是在一個(gè)生地方做一門(mén)熟生意,正可以彌補她在武漢搞推銷(xiāo)所缺的一課。而且公司領(lǐng)導答應她,如果她干得好,就任命她為鄂西北地區區域經(jīng)理,那樣的話(huà),她也將有機會(huì )成為一個(gè)領(lǐng)導,不但可以繼續錘煉自己的銷(xiāo)售能力,而且可以鍛煉自己的管理能力,這種全面的鍛煉,不正是她所盼望的嗎?這樣想著(zhù),晏琳很痛快地答應了。
晏琳來(lái)到襄樊,還是沿襲了她在武漢的老一套做法,就是用汗水換成果,不辭辛勞。她發(fā)現在沒(méi)有資金,沒(méi)有強大外力支持的情況下,咬著(zhù)牙跑,辛苦自己是最有成效的一個(gè)辦法。這一體會(huì ),對她以后的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)幫助非常大。
僅僅過(guò)了3個(gè)月,晏琳就在襄樊打開(kāi)了局面,公司也不爽約,很痛快地任命她做了公司在鄂西北的區域經(jīng)理,還給她配備了幾名下屬。
晏琳在武漢這家環(huán)保公司做了將近3年。她覺(jué)得經(jīng)過(guò)近3年來(lái)的鍛煉,她對企業(yè)運營(yíng)的方方面面都比較熟悉了,可以輕易駕馭。她覺(jué)得現在可以去做點(diǎn)自己一直想做的事了,于是立即向公司提出了辭呈,連2萬(wàn)多元的業(yè)務(wù)提成都沒(méi)有要。因為這2萬(wàn)多元的業(yè)務(wù)提成要過(guò)幾個(gè)月,等到年底才能拿到,她怕幾個(gè)月等下來(lái),一可能會(huì )動(dòng)搖自己創(chuàng )業(yè)的意志,二可能耽誤了自己的時(shí)間。
有人反對多數時(shí)候是件好事
晏琳辭了職,她想去干什么呢?她想去賣(mài)燒餅,這是她早就看好的項目。放著(zhù)風(fēng)風(fēng)光光的經(jīng)理不當,偏偏要去賣(mài)什么燒餅,不但晏琳的家人想不通,連她同樣受過(guò)高等教育的男朋友也想不通。
晏琳遇到了所有環(huán)境不佳者在創(chuàng )業(yè)時(shí)均會(huì )遇到的麻煩,因為環(huán)境不佳,家庭經(jīng)濟狀況不景氣,社會(huì )地位相對低下,一旦“巴”上一個(gè)相對“體面”的工作,就恨不得當做稀世奇珍,不但擁有“寶貝”者自己要懂得珍惜,旁觀(guān)者,家人、親戚朋友也不允許你放棄,否則,就要冒天下之大不韙,被群起而攻之。事實(shí)上,不少心懷大志的人,就是在這種狀況下,要么被迫放棄了自己的理想,要么經(jīng)過(guò)眾人好意的勸說(shuō),自己也變得三心二意起來(lái),結果碌碌終身。
為了賣(mài)燒餅的事,為了自己創(chuàng )業(yè)的事,晏琳和家人、男朋友都吵了架,但是吵過(guò)了,冷靜下來(lái)一想,晏琳覺(jué)得對方說(shuō)的話(huà)有一些也不無(wú)道理。她分析,家人和男友反對的原因,大概有兩點(diǎn),一是怕賣(mài)燒餅丟了他們的人,二是怕她生意失敗,欠一屁股債,將來(lái)還不清,說(shuō)不定還擔心將來(lái)會(huì )拖累他們。第一個(gè)問(wèn)題好解決,這日子不偷不搶?zhuān)抗饷髡笞錾,就算是賣(mài)燒餅,靠自己的勞動(dòng)賺飯吃,有什么丟人呢?因此,第二個(gè)原因才是問(wèn)題的核心所在。那么,為了解除家人的擔心,自己惟一要做的,就是確保生意成功。為此,晏琳又反復盤(pán)算了自己的創(chuàng )業(yè)計劃,有沒(méi)有什么疏漏的地方,有沒(méi)有什么地方可能留下隱患。經(jīng)過(guò)這一番盤(pán)算,該彌補的地方彌補,該細致的地方更加細致,她感到對成功更加有把握了,于是對母親說(shuō):“相信我,我有這個(gè)能力,我開(kāi)的店肯定跟別人不一樣,我不會(huì )讓自己失敗的。”所以說(shuō),對于創(chuàng )業(yè)者、投資者,有人反對常常是件好事,它可以促使你更加冷靜地審視你的創(chuàng )業(yè)計劃、投資計劃,彌補可能導致你失敗的漏洞,當然,前提是,你要對自己有信心。
小本投資沒(méi)有試錯機會(huì )
晏琳要做的燒餅,可不是一般的燒餅,而是一種土家族的特色燒餅,也是土家族的一種特色小吃,晏琳的外婆做燒餅的手藝很高,在當地遠近聞名,晏琳的哥哥做燒餅的手藝也不錯,據說(shuō)得到了晏琳外婆的真傳。這屬于晏琳創(chuàng )業(yè)計劃中的秘密武器。晏琳打土家燒餅的主意已經(jīng)有年頭了,讀大學(xué)時(shí)就訪(fǎng)遍了武漢三鎮的特色小吃,細細地與自己家鄉風(fēng)味的土家燒餅做比較,她越來(lái)越認定這個(gè)項目有做頭。 她還特意做過(guò)實(shí)驗,就是將自己家里做的燒餅帶給同學(xué)、同事們吃,聽(tīng)他們的反應,每一次大家的反應都是相同的兩個(gè)字:好吃。她也認真對武漢的燒餅市場(chǎng)做過(guò)調查,武漢有很多出售燒餅的店鋪,但賣(mài)土家燒餅的,她還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。她認定這是一個(gè)空白市場(chǎng)。不過(guò),以前都是紙上談兵,現在真正做起來(lái)了,晏琳仍舊感到有些緊張。因為她經(jīng)不起失敗,一個(gè)是她的家人、她的男朋友可能在心理上會(huì )承受不了她的失敗,他們本來(lái)就反對這件事;第二個(gè),她創(chuàng )業(yè)的那點(diǎn)本錢(qián),除了自己的積蓄,其他都是借別人的,她知道借她錢(qián)的那些親戚 朋友亦不富裕,如果生意失敗,她拿什么去還人家?如果還不了人家的錢(qián),她還怎么做人?她還怎么在人前抬頭?
這些問(wèn)題像大山一樣壓在她的心頭,她想,惟一的辦法,就是自己盡量把工作做在前面,將工作做得細致、更細致,將所有可能導致失敗的隱患都提前消除。為了選一個(gè)合適的店面,她跑遍了武漢三鎮。在這個(gè)過(guò)程中,她先篩出了一批候選店址,然后,每天卡著(zhù)秒表,在候選的店址前計算人流量,并仔細觀(guān)察過(guò)往人群,對人群進(jìn)行分類(lèi),看看其中有多少是自己的目標客戶(hù)群,再從中篩選出第二批候選店址……篩選店址的工作一直做了半年多,從頭一年的夏天,一直做到第2年的開(kāi)春,從中一而再、再而三地進(jìn)行篩選,晏琳為此付出了足夠的耐心和足夠的辛苦。當晏琳對各個(gè)候選店址各個(gè)時(shí)期門(mén)前的人流量、人流的分層等因素均了然于胸,有了十足的把握后,才最后在武漢大學(xué)門(mén)口選定了一個(gè)店面。
晏琳過(guò)去在環(huán)保公司做營(yíng)銷(xiāo)鍛煉出來(lái)的那些才能和學(xué)會(huì )的那些操作方法,逐漸開(kāi)始發(fā)揮作用,一切均按規范化運作,有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。她為自己的店鋪取了名字——掉渣兒燒餅。土得掉渣兒的名字和土得掉渣兒的產(chǎn)品相得益彰;店鋪的裝修也是經(jīng)過(guò)精心設計的,20平米的店鋪,以翠竹、紅線(xiàn)、簸箕為主要素材,形成一種濃郁的土家鄉村風(fēng)味,雖然看上去土里土氣,卻顯得干凈、整潔、大方,不乏樸素韻致,令人看了有一種回鄉的親切感;產(chǎn)品包裝同樣經(jīng)過(guò)精心設計,從包裝材料的選擇到圖案設計,都與土家燒餅的氣氛相配合;在產(chǎn)品定價(jià)上,因為武漢賣(mài)燒餅的差不多都是幾毛錢(qián)一個(gè),晏琳經(jīng)過(guò)測算,將自己的土家燒餅定價(jià)為每個(gè)2元,這是僅有的讓她心里不踏實(shí)的一件事,不知道顧客會(huì )不會(huì )接受。
開(kāi)張前,晏琳還在自己店門(mén)口設置了POP廣告,這也是晏琳從以前的推銷(xiāo)經(jīng)歷中學(xué)來(lái)的規范流程。她還印了大批的宣傳單,除了自己上街頭散發(fā),她還就近從武漢大學(xué)雇了一些學(xué)生幫助散發(fā)。用最節約的宣傳方式,雇最省錢(qián)的勞力,能親力親為的絕不假手旁人。因為創(chuàng )業(yè)資本有限,晏琳希望每一分錢(qián)都用到刀刃上。
成功屬于有準備的人們
萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。2005年2月的一天,晏琳的掉渣兒燒餅店在武大門(mén)口正式開(kāi)業(yè)。當廚的是她的哥哥,是被晏琳好不容易才說(shuō)動(dòng)來(lái)的。頭一天因為沒(méi)有把握,只用了50斤面粉,一共做了200多個(gè)燒餅,結果不到兩個(gè)小時(shí)就賣(mài)完了。開(kāi)張大吉鼓舞了兄妹倆,第二天大著(zhù)膽子加了4倍的量,一共做了200斤面粉,800多個(gè)燒餅,幾個(gè)小時(shí)同樣賣(mài)斷了貨。店里的貨賣(mài)光了,外面的人仍舊排長(cháng)隊,買(mǎi)到的人固然興高采烈,買(mǎi)不到的人難免口出怨言,晏琳和哥哥聽(tīng)在耳朵里,卻覺(jué)得格外高興。半個(gè)月以后,兄妹倆每天賣(mài)的燒餅就達到了6000個(gè)以上,每天營(yíng)業(yè)額在1萬(wàn)元以上。
晏琳的土家燒餅頗有些特別,與人們常見(jiàn)的燒餅迥然不同。這種燒餅呈圓形,大大的個(gè)兒,表皮金黃,根據客人的要求,上面撒著(zhù)不同品種的肉末,每當燒餅出爐,滋滋地冒油泡,隔幾十米都能聞到餅香。這種燒餅乍看上去跟意大利的比薩有點(diǎn)相比,所以又有客人稱(chēng)其為“中國式比薩”,可當主食,也可當小吃。
創(chuàng )業(yè)的順利在晏琳的意料之中,卻在她所有的親戚朋友意料之外。小店日進(jìn)斗金,再也沒(méi)有人覺(jué)得賣(mài)燒餅丟人,家里人不反對了,男朋友也想通了,紛紛加入晏琳的創(chuàng )業(yè)隊伍。一個(gè)小店很快就成了一個(gè)家族企業(yè),成功比什么都有說(shuō)服力。
市場(chǎng)確認以后,速度決定一切
小店開(kāi)門(mén)即紅,晏琳更加肯定自己的眼光沒(méi)有錯。小小燒餅并沒(méi)有多少技術(shù)含量,稍具廚房經(jīng)驗的人便很容易仿冒。低門(mén)檻的產(chǎn)品,最害怕的就是跟風(fēng)仿冒,很快就將市場(chǎng)做爛,大家一起沒(méi)有錢(qián)賺。晏琳早就防著(zhù)這一手,她無(wú)法制止別人的仿冒,她惟一的辦法,就是盡快提升自己的品牌。所以,看見(jiàn)小店開(kāi)業(yè)即紅,晏琳做的第一件事情,就是跑到工商局將“掉渣兒燒餅”幾個(gè)字注冊,她擁有了掉渣兒燒餅的商標,就意味著(zhù)她擁有了掉渣兒燒餅幾個(gè)字在商業(yè)上的專(zhuān)用權,誰(shuí)以后要是敢用掉渣兒燒餅這幾個(gè)字,就要小心吃官司。
第二件事是規范化,一個(gè)是店面設計布置的規范化,包括企業(yè)LOGO在內,一個(gè)是后臺操作的規范化,包括廚房設備的采購、燒餅配料、制作土家燒餅的流程都進(jìn)行了規范化,再一個(gè)是在管理上的規范化,制作管理手冊、培訓手冊,等等。目的就是為下一步發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)做準備。晏琳早就看出來(lái),像土家燒餅這種單一性的低價(jià)值產(chǎn)品,依靠一家店鋪小打小鬧是難以成大氣候的,而且隨著(zhù)跟風(fēng)者上來(lái),市場(chǎng)很快就會(huì )被分割,利潤被分攤,所以屬于她的時(shí)間不多,她必須抓緊機會(huì )。在別人醒悟過(guò)來(lái)之前,盡量將市場(chǎng)填滿(mǎn),令跟風(fēng)者沒(méi)有立 足之地。
兩個(gè)月后,晏琳的第二家直營(yíng)店在漢口的利濟路開(kāi)張。因為有了前期所做的充分準備,晏琳的擴張工作進(jìn)行得異常順利。僅僅半年時(shí)間,掉渣兒燒餅就發(fā)展了30多家加盟店,以每家加盟費3萬(wàn)元計,光這筆錢(qián)就超過(guò)了100萬(wàn)元。窮孩子化蛹成蝶,一夜間變成了小富婆,人們在嘖嘖稱(chēng)羨的同時(shí),卻很少有人問(wèn)一下:這是為什么?
財技解剖
沒(méi)有故事是一種境界
晏琳的創(chuàng )業(yè)故事缺乏一般創(chuàng )業(yè)者的跌宕起伏,對于讀者來(lái)說(shuō),這或許是個(gè)遺憾,但是對于創(chuàng )業(yè)者本人來(lái)說(shuō),這正是所有創(chuàng )業(yè)者、投資者所追求和向往的境界。很少有人會(huì )放著(zhù)平坦大道不走,而故意去走崎嶇小路。我們看到一些創(chuàng )業(yè)者、投資者,晚睡早起,比小姑娘晏琳吃了更多的辛苦,冒了更大的風(fēng)險,表現出更高的處事應變的能力,收獲卻遠不如晏琳,原因何在?原因不在于他們的項目選得不好,也不在于他們的智慧不如晏琳,而在于他們的“程序”做得不對。
晏琳能夠輕易獲得成功,最大原因就在于她的謀定而后動(dòng)。土家燒餅存在已經(jīng)不止數百年,晏琳看中這個(gè)項目也不止一年兩年,但她一直沒(méi)有下手,原因就在于她一直覺(jué)得自己還沒(méi)有做好準備。為了計劃中的創(chuàng )業(yè),她想方設法尋找機會(huì )鍛練自己,而且想方設法借別人的槍練自己的手,將成長(cháng)成本降至最低。