那些產(chǎn)品適于網(wǎng)上銷(xiāo)售

　　從理論上講，網(wǎng)絡(luò )只是人們從事商務(wù)與社會(huì )活動(dòng)的一種工具，任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售。但在市場(chǎng)實(shí)踐中，并不是所有產(chǎn)品都適于在網(wǎng)上銷(xiāo)售。因為，這涉及市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)育程度、商品用戶(hù)的消費心理與消費習慣等。筆者認為，在目前的市場(chǎng)環(huán)境條件下，適于網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品一般應具有以下一種或幾種特征。

　　一、知識型產(chǎn)品。即屬于智力密集型的產(chǎn)品。較典型的如：各種電腦軟件、圖書(shū)等。分析家們認為，電子商務(wù)將在計算機、軟件、目錄和圖書(shū)等領(lǐng)域占有20%~60%的份額。這是因為想要上網(wǎng)購物，首先你必須上網(wǎng)，而無(wú)論國內還是國外的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)都主要集中于知識層次較高的人群，知識型產(chǎn)品是他們首要的消費對象。其次，知識型產(chǎn)品具有投入資本的有機構成高、利潤率高的特點(diǎn)。目前，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)育尚不成熟，電子商務(wù)站要保證其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行與發(fā)展，知識型產(chǎn)品也會(huì )成為首選的銷(xiāo)售對象。故而，目前網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品即以軟件、圖書(shū)等知識型產(chǎn)品居多。此外，生產(chǎn)知識型產(chǎn)品的企業(yè)大都上網(wǎng)了，如果你的企業(yè)不上網(wǎng)，那么相互間的交易都會(huì )成問(wèn)題。如Intel公司就宣布從2000年開(kāi)始，要把整個(gè)Intel公司的采購全部搬到網(wǎng)上去，也就是說(shuō)你不上網(wǎng)賣(mài)東西，我就不和你交易了。

　　二、受眾（用戶(hù)）范圍較為寬泛，不特定的產(chǎn)品。假如你的企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品，是屬于市場(chǎng)容量很小，受眾特定、單一的產(chǎn)品，那么網(wǎng)上銷(xiāo)售很難給你帶來(lái)盈利，反而會(huì )使你的營(yíng)銷(xiāo)成本上升。因為網(wǎng)絡(luò )的特征之一，就是打破了時(shí)空限制，能讓更多的人在更多的時(shí)間內獲取對已有用的信息和產(chǎn)品。而你的產(chǎn)品的信息受眾范圍狹小，在網(wǎng)上只會(huì )受到極少量的用戶(hù)關(guān)注，因而形成資源浪費，反而得不償失。反之，受眾范圍廣、不特定，則能夠充分利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，讓自己的產(chǎn)品為更多的用戶(hù)所知曉，將最大可能地把潛在用戶(hù)的注意力吸引過(guò)來(lái)，創(chuàng )造更多實(shí)際的消費需求，從而獲得更高的收益回報。

　　三、能被普遍接受的標準化產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)在于，產(chǎn)品質(zhì)量、性能易于鑒別，具有較高的可靠性。即使發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也易于解決。而且，此類(lèi)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作也易于開(kāi)展，對廠(chǎng)家和消費者都較為有利。

　　當然，這只是對網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品特征的簡(jiǎn)單總結。隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展完善、消費者的消費觀(guān)念更新，網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品也會(huì )不斷產(chǎn)生新的內容，表現出新的形式。但每個(gè)企業(yè)在介入電子商務(wù)之前，都應該問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，即“我的產(chǎn)品適于網(wǎng)上銷(xiāo)售嗎？”因為，網(wǎng)上銷(xiāo)售還涉及許多問(wèn)題，如建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò )，這就不是每個(gè)企業(yè)都能做得到或者都有必要去做的。比如像聯(lián)想集團，它就可以依托自己遍布全國的連鎖店，以此作為配送網(wǎng)絡(luò )，在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的IT產(chǎn)品。但如果自身條件并不具備也要去硬撐，勉為其難，那就等于自己給自己套了一副枷鎖，還不如與專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站聯(lián)合，你生產(chǎn)產(chǎn)品，他在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品。彼此之間分工合作，揚長(cháng)避短，也不失為一種好的方法。 　

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