開(kāi)店項目策劃書(shū)模板精選(通用15篇)
時(shí)間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經(jīng)告一段落了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,迎接我們的是新的工作內容和工作目標,是時(shí)候開(kāi)始制定策劃書(shū)了。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢?下面是小編為大家收集的開(kāi)店項目策劃書(shū)模板精選(通用15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

開(kāi)店項目策劃書(shū) 1
一、項目描述
1.項目背景(為何想要開(kāi)這個(gè)店?說(shuō)明你在什么狀況或機會(huì ),想要開(kāi)店實(shí)現創(chuàng )業(yè)當老板的夢(mèng)想起源。)嬰幼兒用品市場(chǎng)日益顯現出巨大的市場(chǎng)需求空間,尤其是嬰幼兒的早期教育市場(chǎng)隨著(zhù)中國獨生子女教育觀(guān)念的改變和更新,新一代父母將為孩子花費更多的金錢(qián)用于孩子的綜合素質(zhì)教育上。嬰幼兒用品市場(chǎng)服務(wù)機構少,連鎖式發(fā)展頗受市場(chǎng)關(guān)注隨著(zhù)國內零售市場(chǎng)的結構變化和中國老齡化社會(huì )的來(lái)臨,我國嬰幼兒用品市場(chǎng)正進(jìn)入重新洗牌和整合的“調整”階段,尤其是信息經(jīng)濟時(shí)代電子商務(wù)的興起和人民消費觀(guān)念不斷變化,以及我國加入WTO后國內商業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放,使嬰幼兒用品市場(chǎng)面臨更加激烈的市場(chǎng)競爭和盎然商機。對嬰幼兒用品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和采購蔚為風(fēng)行,為企業(yè)和商家增辟了新的銷(xiāo)售渠道。目前,我國嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期,平均每年遞增10%左右,高于同期社會(huì )商品零售的增幅。自2004年以來(lái),我國的新生兒出生涌現出了第三次嬰兒潮-前兩次時(shí)間是20世紀50年代及80年代后。 我國每年出生人數將達到1800-2000萬(wàn),在我國GDP持續高增長(cháng)帶動(dòng)消費升級、第四次人口出生高峰到來(lái)以及中國正從世界工廠(chǎng)向世界市場(chǎng)轉型的背景下,中國的“嬰童經(jīng)濟”出現了良好的發(fā)展時(shí)機。我國第一代獨生子女目前已經(jīng)到了婚育期,這一代獨生子女在相對優(yōu)越的環(huán)境中長(cháng)大,他們的消費觀(guān)念與父輩相比有很大差異,尤其在教育下一代的'成長(cháng)方面最為重視。這是嬰幼兒用品走俏的一個(gè)很重要的原因。按照目前新生兒的出生數量進(jìn)行累積計算,0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個(gè)孩子花銷(xiāo)4000元進(jìn)行概算,0至6歲嬰幼兒用品市場(chǎng)的遠景容量為4000億元,這是一個(gè)巨大的消費市場(chǎng)。我國嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期,平均每年遞增17%以上,隨著(zhù)產(chǎn)品深度的逐步開(kāi)發(fā),這個(gè)市場(chǎng)的規模將有望得到進(jìn)一步的拓展。嬰兒用品市場(chǎng)特有的購買(mǎi)主體和消費主體分離的“代位消費”特點(diǎn),傳統的家庭對嬰幼的寵愛(ài)消費心理及80后年輕父母超前的理財消費觀(guān)念,仍將直接而深遠地影響著(zhù)孕嬰幼零售市場(chǎng)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局,并賦予該產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)嶄新的消費特征,從而決定了孕嬰幼用品消費的持續高增長(cháng)性。嬰幼用品市場(chǎng)潛力巨大,童裝、玩具、奶嘴、奶瓶、奶粉、幼教用品、嬰兒護膚用品??許多商家和個(gè)人都把目光瞄準這一市場(chǎng)。嬰兒產(chǎn)品也不斷細化.新品層出不窮,朝著(zhù)人性化、系列化、模塊化方向發(fā)展。在嬰兒用品愈來(lái)愈豐富,愈來(lái)愈系列化的同時(shí),一些專(zhuān)賣(mài)店也逐漸改變策略,變單品推出為套裝促銷(xiāo)。在各個(gè)嬰兒用品店里,都可以看到一些套裝商品在銷(xiāo)售,并且受到了年輕媽媽的喜歡。孕嬰童市場(chǎng)迎來(lái)的不僅僅是階段性的機會(huì ),而是跨越式大發(fā)展的時(shí)代。
2.項目介紹(描述符合你的優(yōu)勢和意愿的零售商店模式,包括店鋪的店名、店
鋪業(yè)態(tài)、店內主要產(chǎn)品等。它有什么獨特之處?你的商店將向消費者提供什么?)
開(kāi)嬰兒用品店投資分析 開(kāi)嬰兒用品店投資分析:市場(chǎng)前景:現在不少年輕父母是獨生子女,他們的消費觀(guān)念和消費水平相對于上一代父母已經(jīng)有了很大的不同,在孩子的花費上尤其慷慨。2006年和2007年是中國傳統生肖的狗年和豬年。一波結婚潮已在今年第一季度出現。 奶瓶、奶嘴、奶粉;衣服、尿布、尿褲;澡盆、推車(chē)、童床;枕頭、被褥、玩具??沒(méi)錯,這些“東東”
都是嬰兒用品。別看東西小,但林林總總的物什加起來(lái),花在嬰兒身上的開(kāi)銷(xiāo),也要占據一個(gè)家庭消費支出的大頭。
3.項目宗旨與理念
二、店鋪選址(店鋪的位置在哪里?為何這樣選址?)
三、競爭分析(相關(guān)的競爭對手有哪些?他們的經(jīng)營(yíng)狀況如何?他們有何優(yōu)勢劣?)
四、目標市場(chǎng)分析(你的目標市場(chǎng)是哪些消費者?他們有哪些需求特征和人口統計特征?目標市場(chǎng)的規模有多大?未來(lái)又會(huì )如何發(fā)展)
五、店鋪運營(yíng)與管理
1.商品與服務(wù)策略
2.商品采購
3.價(jià)格制定與調整
4.促銷(xiāo)策略
5.店鋪設計
六、組織設計
1.組織結構
2.團隊成員崗位描述和要求
七、經(jīng)營(yíng)目標(包括短期目標、中期目標和長(cháng)期目標及達成的方式,如:多久達到損益平衡?多久要開(kāi)始獲利?或是有無(wú)擴增的計劃。)
八、財務(wù)計劃
1.資金需求與使用計劃(開(kāi)業(yè)和維持第一年的運營(yíng)需要多少資金?它們分別用在哪里?)
2.融資計劃(預計開(kāi)店的資金來(lái)源,是一個(gè)人獨資,還是和朋友合伙?如果合伙,每個(gè)合伙人的出資比例?同時(shí)還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用,這關(guān)系到未來(lái)開(kāi)店后的利潤分配。)
3.現金流預測與損益預估表(規劃頭兩年的每月現金流量和損益表,第一年應該達到多少銷(xiāo)售額?如果沒(méi)有達到,你將采取什么措施。)
九、風(fēng)險評估(經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì )遇到哪些風(fēng)險?該如何避免與應對?)
開(kāi)店項目策劃書(shū) 2
一、項目簡(jiǎn)明摘要: 項目名稱(chēng) 行業(yè)范疇 商業(yè)模式 主營(yíng)產(chǎn)品 創(chuàng ) 始 人 團隊成員 所需資金 資金用途 聯(lián)系郵箱
“創(chuàng )夢(mèng)客”創(chuàng )業(yè)投資交流平臺 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
通過(guò)向創(chuàng )業(yè)者及投資人免費提供交流平臺獲得廣告展現盈利 移動(dòng)端創(chuàng )業(yè)投資社交軟件 陳波
共4名:其中CTO1名、CAO1名、移動(dòng)端總監1名 1000萬(wàn)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)□ 團隊建設□ 辦公設施□ 推廣宣傳□ jesen@cmke.cn
二、項目概況描述:
幫助用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想!
無(wú)論何時(shí)何地,不論任何階段,公司必須牢記“幫助用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想”是我們的核心宗旨!以成就用戶(hù)夢(mèng)想為己任,且通過(guò)不斷的功能優(yōu)化和生態(tài)圈完善滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想的需求;凡能促進(jìn)用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想的戰略、策略、項目皆須盡快實(shí)施;凡與該宗旨相違背的戰略、策略、項目皆不得展開(kāi); 3年內打造以用戶(hù)需求為核心的圓夢(mèng)生態(tài)圈;
A、年齡在18~38歲有夢(mèng)想、有激情、有個(gè)性、愛(ài)時(shí)尚、敢想敢干的年輕群體; B、主要活躍在一線(xiàn)城市,熱衷手機上網(wǎng),酷愛(ài)影視、音樂(lè )、體育、動(dòng)漫等活動(dòng); C、這種人經(jīng)常被稱(chēng)為:創(chuàng )客、夢(mèng)客、極客、碼客、威客、IT客、投客;
D、他們熱衷討論并實(shí)踐關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目、創(chuàng )意點(diǎn)子、科技發(fā)明、旅行計劃、時(shí)尚設計、文藝影視、公益環(huán)保、投資贊助等話(huà)題; 快捷精準地獲取能幫助自己實(shí)現夢(mèng)想的資源;包括但不限于資金、人才、經(jīng)驗(指導、交流、學(xué)習);
A、不斷圍繞用戶(hù)需求打造圓夢(mèng)生態(tài)圈,包括資金鏈、人才鏈、經(jīng)驗鏈; B、必須有利于用戶(hù)對“快捷精準”的要求,詳見(jiàn)《平臺開(kāi)發(fā)綱要》;
C、必須增強用戶(hù)粘度、熱度,讓用戶(hù)覺(jué)得有效、有趣,且愿意主動(dòng)傳播; *請在這里描述您項目獨特的核心競爭力
項目宗旨
項目戰略
目標用戶(hù)
用戶(hù)需求 怎樣滿(mǎn)足 用戶(hù)需求 項目核心
三、產(chǎn)品進(jìn)展與服務(wù):
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
介紹企業(yè)所針對的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(cháng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等:
五、核心團隊介紹:
目前資本結構表
本期資金到位后的資本結構表
請說(shuō)明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式:
以下退出方式請根據您的實(shí)際情況選填:
1、股票上市:依照本創(chuàng )業(yè)計劃的分析,對公司上市的.可能性做出分析,對上市的前提條件做出說(shuō)明 2、股權轉讓?zhuān)和顿Y商可以通過(guò)股權轉讓的方式收回投資
3、股權回購:依照本創(chuàng )業(yè)計劃的分析,公司對實(shí)施股權回購計劃應向投資者說(shuō)明
4、利潤分紅:投資商可以通過(guò)公司利潤分紅達到收回投資的目的,按照本創(chuàng )業(yè)計劃的分析,公司對實(shí)施股權利潤分紅計劃應向投資者說(shuō)明
九、風(fēng)險分析:
企業(yè)面臨的風(fēng)險及對策
詳細說(shuō)明項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險,提出有效的風(fēng)險控制和防范手段,包括技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險及其他不可預見(jiàn)的風(fēng)險
十、其它說(shuō)明:
您認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
請說(shuō)明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
關(guān)于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個(gè)人簡(jiǎn)歷及證明人。
媒介關(guān)于產(chǎn)品的報道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說(shuō)明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容真實(shí)性承諾。
篇四:創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)樣本
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)摘要,是全部計劃書(shū)的核心之所在。
投資安排
擬建企業(yè)基本情況
其它需要著(zhù)重說(shuō)明的情況或數據(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國確是家喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內,達到了前所未有的行業(yè)繁榮,F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 2003年的調查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍:
咖啡類(lèi):藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
價(jià)格定位:
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)評估:
1、 目標顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率: 1%
3、 競爭對手的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品數量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
4、 競爭對手的主要劣勢:產(chǎn)品模式固定,不靈活。
5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。
我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
分析:首先,根據我們的市場(chǎng)調查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃:
1、產(chǎn)品:
咖啡類(lèi):藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格:
小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍莓芝士蛋糕 12元
3、促銷(xiāo)方式:
、俳(huì )員卡制度:卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì )覺(jué)得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來(lái)的消費者配備專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)、來(lái)歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過(guò)程
五、管理團隊
店長(cháng)1名;
行政人事部:正、副部長(cháng)各1名,檔案管理員1名;
財會(huì )部:部長(cháng)1名,會(huì )計1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(cháng)1名,成員3名;
采購部:設部長(cháng)1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(cháng)1名,服務(wù)員4名,調酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
六、財務(wù)預測
各階段費用預算
1.POP費用:100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費:XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費
開(kāi)店項目策劃書(shū) 3
一. 項目概述
、 項目名稱(chēng):男裝網(wǎng)店項目規劃設計方案
、陧椖勘尘埃弘S著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規劃”中如是說(shuō)“國家信息化發(fā)展戰略確立了電子商務(wù)的戰略地位。各地區各部門(mén)相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì )電子商務(wù)應用意識不斷增強,形成了良好的社會(huì )氛圍!
網(wǎng)上開(kāi)店作為一種新的創(chuàng )業(yè)方式,給很多年輕人實(shí)現了創(chuàng )業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團隊成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,對網(wǎng)上開(kāi)店,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都比較熟悉了解。希望通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店,提高實(shí)踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
、 項目目標:網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標將分三步完成。
、茼椖繋(lái)的收益:
二. 項目需求分析
(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會(huì )青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統實(shí)體店的經(jīng)銷(xiāo)代銷(xiāo)模式,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )購物的大眾化。
(2) 目標用戶(hù)分析:
、 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟基礎和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò )較多,易于接受新事物,緊跟社會(huì )潮流,可以接受網(wǎng)上購買(mǎi)和支付方式。
、 學(xué)習時(shí)間較多,工作比較繁忙,但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò )上的'時(shí)間比較多。
、 追求時(shí)尚,個(gè)性鮮明,講究品位,消費觀(guān)念比較開(kāi)放。
(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景:
、 市場(chǎng)環(huán)境:隨著(zhù)國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
、 前景:電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)達,網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮和農村市場(chǎng)正在逐步開(kāi)拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(cháng),更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據CNNIC數據顯示,截至 2011 年 12月底,中國網(wǎng)民規模達到 5.32 億,超過(guò)美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從2003年到現在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數量達到30000多家。同時(shí),隨著(zhù)騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進(jìn)一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),大部分都是非電商專(zhuān)業(yè)的人去創(chuàng )業(yè)做淘寶,專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有我們電商專(zhuān)業(yè)的強,電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢,起點(diǎn)高,學(xué)習理解能力也比較強,發(fā)展起來(lái)也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設網(wǎng)站的技術(shù)難度。
、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,會(huì )用PS,學(xué)過(guò)網(wǎng)站建設,店鋪促銷(xiāo)廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎,起步快,轉化率快。
后期: 在店鋪達到一定的級別,自己有時(shí)間進(jìn)貨之后,利潤提高,開(kāi)始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機學(xué)院的同學(xué)來(lái)合作,基本上能解決網(wǎng)站建設的要求。
2.經(jīng)濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風(fēng)險較小,見(jiàn)效也比其它創(chuàng )業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀(guān),成功率也相對較高。
3.實(shí)施可行性分析:
、賵F隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團結一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng )業(yè)構想,對開(kāi)店有一定的認同和自信。
、诂F在團隊成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和,在知識和實(shí)踐上有一定的基礎,并有兩個(gè)獨立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆,發(fā)展較快,另一個(gè)網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
、 課余時(shí)間較多,可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽(yù),并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,做大做強。
四. 項目總體規劃
1. 目標定位
、僦骶W(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì )陸續開(kāi)放幾個(gè)網(wǎng)店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽(yù),提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專(zhuān)業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績(jì),提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng )立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),深化品牌,擴充團隊,實(shí)現快速發(fā)展。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 4
一、項目背景
在網(wǎng)購市場(chǎng)中C2C市場(chǎng)仍為網(wǎng)民主要購物平臺,交易規模增速平穩,領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,其份額達到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場(chǎng)占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng )業(yè)欲望的驅使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng )建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。
二、項目介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況:
1、網(wǎng)店名稱(chēng):
2、網(wǎng)店店址:
3、客服旺旺:
4、E—mail:
。ǘ┙(jīng)營(yíng)模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家,賺取差價(jià)。
。ㄈ┲鳡I(yíng)商品:男女服裝,服裝搭配飾件。
。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色,引領(lǐng)潮流。
。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺,主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的,更物美價(jià)廉,更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。
。ㄆ撸┛蛻(hù)定位:18歲~25歲的青年人:這個(gè)年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人,她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標客戶(hù)。
。ò耍﹥r(jià)格定位:
現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:男女裝100元以?xún)取?/p>
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:配飾20元以?xún)取?/p>
原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
三、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)需求分析:人們對于時(shí)尚的追求越來(lái)越強烈,對于美的定義也不在單一化,時(shí)尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的'風(fēng)格,永遠保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節,使我們能專(zhuān)心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個(gè)尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng )新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買(mǎi)商品。
。ㄈ╋L(fēng)險分析:淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶(hù)的穩定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競爭對手的故意搗亂,幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
四、運作管理
。ㄒ唬┑赇伖芾
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修
2、登錄商品:在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品,然后展示到自己的網(wǎng)店里,并定期檢查跟新。
、偎猩唐返脑诰(xiàn)時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時(shí)瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。
、谶x擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
、圻x擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。
、芡(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
。ǘ┐黉N(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng )造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
3、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
、倬W(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場(chǎng)所。我們擇適當的時(shí)機降低價(jià)格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
、谠O一個(gè)特價(jià)區:我們可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區,每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
、巯奁诠⿷哼@對消費者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí),否則最終失去消費者信任。
。ㄈ┪锪鞴芾恚焊鶕櫩偷男枨筮x擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達。順豐快遞:20元起,1~2天到達。EMS:20元起,每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
。ㄋ模┴攧(wù)管理:
1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買(mǎi)家確認收貨付款后向進(jìn)貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報表、財務(wù)報表、客戶(hù)管理、貨品統計與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統計表格,每周小結一次,每月做一個(gè)認真的總結
。ㄎ澹┛蛻(hù)管理:建立客戶(hù),有助于我們維系客戶(hù)。
1、在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;
2、購買(mǎi)能力很強的買(mǎi)家更要作為我們總結的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實(shí)買(mǎi)家設定為我們的VIP客戶(hù)群體,在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
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1、買(mǎi)家的評價(jià)引導:評價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì )讓買(mǎi)家放心購買(mǎi),差的評價(jià)往往讓準買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。 2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì )發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽(yù)。方法運用得當,不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
五、店鋪投入分析
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1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營(yíng)成本
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦:4000元;數碼相機:1500元; 網(wǎng)費:100元/月;淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì )有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 5
一.項目概述
1經(jīng)營(yíng)宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝,時(shí)尚男裝,男鞋
3.市場(chǎng)分析:目前淘寶的上購物的主要人群都是年輕人,因為本人是男生對買(mǎi)賣(mài)上的討價(jià)還價(jià)總是不夠專(zhuān)業(yè),也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià),所以就選擇了銷(xiāo)售男裝,因為我知道天下的烏鴉一般黑,我不太會(huì )別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價(jià),很少給差評!
4.營(yíng)銷(xiāo)測略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,在國內推廣自己網(wǎng)店內的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類(lèi)的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達到增加流量的效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺(jué)我們是個(gè)專(zhuān)業(yè)的團體,增加自己的信譽(yù)值,還有可以多做交流,互相交流開(kāi)店的心得和經(jīng)驗。做到共同發(fā)展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機會(huì )利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
二.網(wǎng)店介紹
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標:我店以網(wǎng)絡(luò )CtoC交易模式與客戶(hù)交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷(xiāo)售網(wǎng)店。
2. 網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì )拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸,對我們留下好印象。我們會(huì )采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì )積極聽(tīng)取和改正。
三.市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機會(huì ),越來(lái)越多的人選擇了在網(wǎng)上購買(mǎi)自己喜歡的商品。足不出戶(hù)就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購物將成為以后購物的.主流,發(fā)展前景越來(lái)越大。
2.市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境:自從韓劇對我國時(shí)尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷(xiāo)的政策方針。一切從消費者出發(fā),努力的打開(kāi)市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價(jià)格,精美的款式迎來(lái)了廣大小青年的追捧
3.目標市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標群體就是所有的籃球愛(ài)好者。利用NBA在中國市場(chǎng)的影響力來(lái)吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來(lái)最低的價(jià)格和信得過(guò)的質(zhì)量來(lái)讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品,滿(mǎn)意而歸。
4.顧客的購買(mǎi)準則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),如果買(mǎi)到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì )在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會(huì )多在各社區論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷(xiāo)售量方面目前我們還沒(méi)有對自己有明確的要求。
店主開(kāi)店感言
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí),如果出現假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì )買(mǎi)一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì )保證收貨退款(在貨物沒(méi)收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿(mǎn)意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì )越做越好。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 6
一、市場(chǎng)分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jì)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。
第一:價(jià)格策略
(1)平價(jià)政策
以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)
(2)價(jià)格結構
低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購買(mǎi)興趣。策略:將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結合
第三:附加值
通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。
第四:隱私
嚴格保護客戶(hù)的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶(hù)第一時(shí)間拿到商品。
4、網(wǎng)店目標
爭取今年月銷(xiāo)售額達到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會(huì )因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的,沒(méi)有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷(xiāo)售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來(lái)購買(mǎi),價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略
差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱(chēng)為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對不同的消費者會(huì )采用不同的價(jià)格,與采用統一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統一價(jià)格購買(mǎi)的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價(jià)策略
主要是以一種拍賣(mài)競價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買(mǎi)方以公開(kāi)競價(jià)的方式來(lái)確定,在規定的時(shí)間內出價(jià)最高的消費者就可以贏(yíng)得商品的購買(mǎi)權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
3)低價(jià)策略
我們的價(jià)格都會(huì )比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數也是因為網(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略
在折扣定價(jià)當中,我們根據自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
、贁盗空劭鄱▋r(jià)策略。當消費者購買(mǎi)到一定數量之后,我們將會(huì )給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。
、诩竟澱劭鄱▋r(jià)策略。每個(gè)季節我們都會(huì )不定期的推出新款,或者要搞促銷(xiāo)的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買(mǎi)商品的一種策略。
5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略
把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià),這樣讓客戶(hù)覺(jué)得購買(mǎi)多件打了很大的折扣。
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付:用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款;
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款;
C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢(qián)給快遞人員。
4、物流模式
根據產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元;運送方式有:根據情況而定。
三、網(wǎng)店設計
1、平臺選擇
我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)、微信、微博。
(1)選擇在微信、微博開(kāi)店的原因:可以針對附近人群銷(xiāo)售。
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因:
、偬詫毦W(wǎng)作為亞洲最大的在線(xiàn)網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的`商品更容易曝光和銷(xiāo)售。
、谠谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店幾乎不用投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。
、厶詫毦W(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店,無(wú)需存貨、倉庫等,其成本低、收益大。
、芴詫毦W(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù),因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的,每一分鐘都可能有奇跡。
、莨澕s人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們在校學(xué)生開(kāi)店。
、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設計
購買(mǎi)淘寶模板;店名:待定;主營(yíng):xxxx;設計風(fēng)格:購買(mǎi)模板
、俚赇丩OGO:待定
、 banner的設計:待定
、凵唐贩诸(lèi):將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
、艽黉N(xiāo)廣告:主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀(guān),提高人氣。
、莸昝娴挠覀戎饕故镜赇佒鳡I(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。
、蕻a(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶(hù)的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標題設計的模式:標題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。
(2)標題設計的樣式:待定
2、社區發(fā)帖回帖
(1)社區的選擇:選擇校園一類(lèi)的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖:能及時(shí)、熱情的回復每一張帖子,態(tài)度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復。
(3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)
節假日的時(shí)候,買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品,我們的店鋪計劃在節假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下:
(1)活動(dòng)的時(shí)間:在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng),比如:情人節的前三天和后三天,光棍節的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷(xiāo):促銷(xiāo)活動(dòng)期間購買(mǎi)我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
(3)折扣促銷(xiāo)。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 7
一、我國網(wǎng)上開(kāi)店的實(shí)際意義:
隨著(zhù)信息社會(huì )的快速發(fā)展,中國上網(wǎng)人數已達到幾億之多,無(wú)論對任何商家而言,這都是一次不能忽視的商機,何況這個(gè)數字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實(shí)實(shí)在在的商業(yè)行為。今天,電子商務(wù)的發(fā)展是如此的快,也是網(wǎng)上開(kāi)店應用最廣泛的,其前景非常廣闊。
二、我國網(wǎng)上開(kāi)店的現狀:
如今電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展,催生出了網(wǎng)上開(kāi)店,在我國目前比較流行的有天貓,京東,亞馬遜,當當、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣(mài)家,在這一場(chǎng)網(wǎng)上無(wú)硝煙的戰爭中,各自為陣,展開(kāi)競爭。然而縱觀(guān)這些,不難發(fā)現,國內的電子商務(wù)發(fā)展的很不平衡,價(jià)格戰爭正在上演。
三、開(kāi)店步驟:
。ㄒ唬╅_(kāi)店平臺的綜合選擇:
開(kāi)網(wǎng)店,目前就到淘寶,拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進(jìn)行,現在對各個(gè)網(wǎng)站作對比分析。
拍拍是有騰訊開(kāi)設的網(wǎng)上購物品臺,而且現在它依附QQ彈窗消息的發(fā)展,很快已經(jīng)占領(lǐng)了各大市場(chǎng),前景很好;但是開(kāi)店的門(mén)檻比較高,開(kāi)店最低的保證金也要一千元,開(kāi)商城的話(huà)就是上萬(wàn)元的保證金,建議資金充足的可以開(kāi)設。
有啊是屬于百度平臺開(kāi)設的電子商務(wù)平臺,它依托百度的強大搜索功能,給顧客帶去信息,這也是一個(gè)比較好的'地方,但是支付系統不是很完善,支持的卡種有限。
淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺,它依托B2C、C2C購物平臺費,為顧客帶來(lái)全方位的服務(wù),支付系統十分完善,不僅支持信用卡支付,同時(shí)國內各大銀行以及地方銀行都已開(kāi)通,每天成交量可以達到幾個(gè)億,各大消費者都鐘情于淘寶購物。
通過(guò)以上的綜合分析,我選擇了在淘寶開(kāi)設店鋪,它的人氣居高,流量之大,系統之完善,支付更便捷。
。ǘ┚W(wǎng)站帳號注冊以及開(kāi)店申請:
在淘寶網(wǎng)注冊帳戶(hù),進(jìn)入淘寶的首頁(yè),點(diǎn)擊左上角“免費注冊”。根據淘寶頁(yè)面的提示進(jìn)行,等注冊成功后,進(jìn)行網(wǎng)店主的實(shí)名認證,對支付寶實(shí)名認證,這是必須的一步,最新版本的認證過(guò)程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片,等實(shí)名認證成功后,再通過(guò)淘寶開(kāi)店考試,考試的目的就是讓你懂得在淘寶應該注意什么規則等等,關(guān)于淘寶網(wǎng)的規則我們必須要學(xué)習學(xué)習的,如果事先沒(méi)有學(xué)習等我們以后開(kāi)了店因為違反淘寶規則而被查封店鋪就非常麻煩了,考試分數須達到60分就能通過(guò),待閱讀誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),然后根據提示填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)、店鋪類(lèi)目及店鋪介紹等等,這樣淘寶店鋪就開(kāi)設成功了。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 8
一、網(wǎng)店的組織結構
網(wǎng)店一共四名成員,組織管理如下:
網(wǎng)店店長(cháng):一名,主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源,淘寶網(wǎng)店貨物,物流等一系列的具體問(wèn)題。要在商品的服務(wù),物流等個(gè)個(gè)環(huán)節為買(mǎi)家做好服務(wù)工作,統計網(wǎng)店的數據。
財務(wù)主管:一名,主要記錄網(wǎng)店的管理費用,前期投入資金,進(jìn)貨費用等賬目記錄,每月匯報流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。
客服:一名,主要介紹產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網(wǎng)絡(luò )交易操作。
網(wǎng)上推廣:一名,在各大論壇發(fā)帖以及做廣告,還可以進(jìn)行博客推廣,新浪微博等推廣
二、行業(yè)分析與市場(chǎng)預期
。ㄒ唬┠繕耸袌(chǎng)的設定
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數學(xué)生消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的時(shí)尚商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會(huì )為我們提供大量的商機。
。ǘ┊a(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段
市場(chǎng)狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段,經(jīng)過(guò)我們的調查,這類(lèi)產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當中。
。ㄈ┦袌(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )
經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查,日常用品購買(mǎi)比例明顯增高。日常生活用品購買(mǎi)比例的增勢今后仍將持續,并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。
。ㄋ模└偁幏治
在市場(chǎng)分析過(guò)程中,我們進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的分析:
1、有無(wú)行業(yè)壟斷
由于近年來(lái)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺,但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無(wú)行業(yè)壟斷。
2、主要競爭對手情況
經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查,我們發(fā)現,我們的競爭對手還未成熟,他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進(jìn)行了深入的調研,他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別,經(jīng)過(guò)了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以,價(jià)位偏高一些,包裝一般,沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn),所以對我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
女性時(shí)尚用品網(wǎng)店,有助于吸引消費者眼球,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,價(jià)位低廉,包裝精致,有自己的個(gè)性特點(diǎn),為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),多方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求,在線(xiàn)咨詢(xún)幫助客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)競爭分析,我們初步得出了這樣的結論:目前的市場(chǎng)狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。
三、網(wǎng)店市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
。ㄒ唬┲饕獦I(yè)務(wù)
主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主,商品類(lèi)別按女式底衫,底褲,短袖,時(shí)尚太陽(yáng)鏡,化妝品等各類(lèi)飾品。同時(shí),又根據上架時(shí)間的不同各自分類(lèi),便于客戶(hù)更好的查找對應時(shí)令所需要的商品。
。ǘ└綄贅I(yè)務(wù)
線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù):接收線(xiàn)下批量訂單,統一注冊新淘寶用戶(hù),批量拍貨,提供送貨上門(mén)服務(wù);
。ㄈ┚W(wǎng)店運營(yíng)模式
1、進(jìn)/發(fā)貨模式
買(mǎi)家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買(mǎi)家確認收貨→確認交易完成。
2、在線(xiàn)客服管理
我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶(hù),無(wú)論他是不是最終能購買(mǎi)我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務(wù)。此外,對于每一位成員,我們都會(huì )安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品,力爭以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),最和藹的服務(wù)來(lái)對待每一位買(mǎi)家。就具體而言,我們設立在線(xiàn)客服的主要目的`在于:
。1)引導初次網(wǎng)購的買(mǎi)家,幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,并引導整個(gè)購買(mǎi)流程,從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。
。2)介紹小店的商品,包括同類(lèi)型商品的互推;主打商品的主推等等。
。3)由于服飾行業(yè)的特殊性,經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通,進(jìn)行調劑。
。4)對于已發(fā)貨物的查件。我們通過(guò)圓通快遞,能查清貨物目前的位置和預計到達的時(shí)間,給買(mǎi)家一個(gè)答復。
。5)售后服務(wù)以和客戶(hù)回訪(fǎng)。
3、財務(wù)統計
通過(guò)自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài),包括收貨人,商品數量,貨款,發(fā)貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息,包括訂單號,買(mǎi)家的具體信息,買(mǎi)家實(shí)際付款金額,以及買(mǎi)家購買(mǎi)商品的大致信息。
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)戰略
1、產(chǎn)品定價(jià)策略
。1)低價(jià)促銷(xiāo)策略:為了用價(jià)格吸引客戶(hù),店里的大部分貨品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰中確立優(yōu)勢。
。2)溢價(jià)定價(jià)策略:少量高檔商品,我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導高消費。
。3)樹(shù)立品牌形象
從建立伊始,就立志成為一個(gè)綜合性的女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。我們希望能作出自己的特色,打造出屬于自己的品牌。然而,由于網(wǎng)上同類(lèi)型商品競爭相當激烈,樹(shù)立品牌更是迫在眉睫。
。ㄎ澹┚W(wǎng)店特色
1、零庫存運營(yíng)模式
在創(chuàng )業(yè)的初期,由于資金的限制,庫存壓力會(huì )對資金的周轉造成相當大的負擔。對于在校大學(xué)生而言,我們也無(wú)法把全部精力投入到進(jìn)貨/發(fā)貨的流程中去。結合種種限制條件的約束,我們選擇進(jìn)寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上分銷(xiāo)平臺代為管理整個(gè)進(jìn)發(fā)貨流程。我們完全擺脫了進(jìn)發(fā)貨的負擔,同時(shí)也避免了缺乏庫存條件的限制,而轉為直接的的貿易模式。下圖能清晰地展示出目前網(wǎng)店的運營(yíng)流程:
。ㄎ澹┚W(wǎng)店特色
1、零庫存運營(yíng)模式
在創(chuàng )業(yè)的初期,由于資金的限制,庫存壓力會(huì )對資金的周轉造成相當大的負擔。對于在校大學(xué)生而言,我們也無(wú)法把全部精力投入到進(jìn)貨/發(fā)貨的流程中去。結合種種限制條件的約束,我們選擇進(jìn)寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上分銷(xiāo)平臺代為管理整個(gè)進(jìn)發(fā)貨流程。我們完全擺脫了進(jìn)發(fā)貨的負擔,同時(shí)也避免了缺乏庫存條件的限制,而轉為直接的的貿易模式。下圖能清晰地展示出目前網(wǎng)店的運營(yíng)流程:
2、本土化經(jīng)營(yíng),特色的線(xiàn)下宣傳
我們認為在涉及網(wǎng)絡(luò )購物這種新的消費習慣的營(yíng)銷(xiāo)。僅僅依靠網(wǎng)絡(luò )是不夠的,利用線(xiàn)下宣傳來(lái)加強消費者對我們的信任,來(lái)打造網(wǎng)絡(luò )購物的品牌是非常重要的。本身作為大學(xué)生團隊,我們對大學(xué)生的價(jià)值觀(guān),消費習慣非常熟悉。同時(shí)能利用我們作為大學(xué)生的優(yōu)勢充分使用學(xué)校資源來(lái)進(jìn)行以學(xué)校為媒介的宣傳攻勢,并能方便的使用我們的學(xué)生生活累積的學(xué)生人際關(guān)系網(wǎng),依靠各大學(xué)的學(xué)生部門(mén)、團體開(kāi)展線(xiàn)下宣傳。后面的營(yíng)銷(xiāo)部分將對此進(jìn)行更深的介紹。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬╀N(xiāo)售政策的制定——創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)體驗式銷(xiāo)售、自助式服務(wù)、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠迅速帶來(lái)單店人氣,其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營(yíng)項目,將使單店經(jīng)營(yíng)競爭力更強、盈利點(diǎn)更多。
。ǘ╀N(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù)——網(wǎng)上銷(xiāo)售,專(zhuān)注服務(wù)
從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷(xiāo)商考慮周全、幫助進(jìn)行合理配貨,對開(kāi)業(yè)贈品等一系列環(huán)節進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
。ㄈ└犊、發(fā)貨及優(yōu)惠
1、付款方式:通過(guò)網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇。
2、貨運方式:快遞,郵局等。
3、優(yōu)惠政策:產(chǎn)品本身已折價(jià)賣(mài),保證價(jià)格低。
。ㄋ模┬麄鞣绞
1、前期廣告宣傳
。1)平面宣傳:
、傩麄鲉魏秃蟮匿伾
設計新穎,符合店面風(fēng)格的傳單,主要分為兩種形式:網(wǎng)店地址可供拆卸式和整體宣傳式。前者主要粘貼于校內學(xué)生交易板、各大學(xué)校的食堂公告欄以及學(xué)生宿舍樓,教工宿舍樓等,以方便潛在客戶(hù)隨時(shí)獲取網(wǎng)店聯(lián)系方式,提高網(wǎng)店瀏覽量。
、卺槍W(xué)生的書(shū)簽推廣
設計宣傳書(shū)簽,可作為贈品與客戶(hù)所購物品一同發(fā)出,再次加強網(wǎng)店形象;同時(shí),在大型主題活動(dòng)、服飾展會(huì )或比賽活動(dòng)中作為宣傳品使用,發(fā)放人群以女性為主;
。2)流動(dòng)媒體宣傳:
、僬搲癄I(yíng)銷(xiāo)
、诹奶旃ぞ郀I(yíng)銷(xiāo)
即時(shí)聊天工具已成為現在年輕人,尤其是我們的目標客戶(hù)的主要溝通工具。團隊成員在聊天工具如qq等的個(gè)性簽名內添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標語(yǔ)。同時(shí)建立討論,將自己的好友都動(dòng)員起來(lái),為我們在個(gè)性簽名內加上廣告語(yǔ)。同時(shí)通過(guò)留言的方式在qq、msn、或阿里旺旺進(jìn)行宣傳,對現有的聯(lián)系人進(jìn)行宣傳,并邀請朋友幫忙。
、鄄┛蜖I(yíng)銷(xiāo)
此種營(yíng)銷(xiāo)方式是我們網(wǎng)店在此項宣傳上的重要手段,作為最主要的流媒體宣傳方式,重磅出擊。網(wǎng)絡(luò )博客是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體從最初的個(gè)人撰寫(xiě)博客贏(yíng)得個(gè)人宣傳的目的,到現在企業(yè)開(kāi)通企業(yè)博客作為宣傳手段,良好地利用博客,是企業(yè)做好網(wǎng)上銷(xiāo)售的必要工具。
。3)公益宣傳:
、俾(lián)合大學(xué)城內各學(xué)校的學(xué)生社團或學(xué)生會(huì ),協(xié)助其舉辦相關(guān)活動(dòng)(如運動(dòng)會(huì )或晚會(huì )),通過(guò)類(lèi)似方式宣傳店鋪。
、诼(lián)合大學(xué)城內各學(xué)校的學(xué)生社團或學(xué)生會(huì ),組織一些服飾搭配設計比賽,為比賽提供網(wǎng)店的服裝、配飾等。
、奂児嫘麄,通過(guò)提供勤工儉學(xué)的機會(huì )和網(wǎng)店員工參與義工、志愿者或支教的方式。
2、中后期宣傳(部分融入促銷(xiāo)活動(dòng)中)
定期為網(wǎng)店會(huì )員發(fā)放調查問(wèn)卷,了解顧客及市場(chǎng)的需求,為顧客和網(wǎng)店會(huì )員定期舉行一些活動(dòng)和沙龍,培養忠實(shí)顧客群。
。ǘ┐黉N(xiāo)活動(dòng):
開(kāi)業(yè)期間或節假日期間采取一定的促銷(xiāo)活動(dòng)
1、會(huì )員制度
凡登入網(wǎng)店消費的大學(xué)城內學(xué)生均可獲得專(zhuān)屬虛擬會(huì )員卡,進(jìn)店消費的教師,教工及其家屬均可換虛擬尊師卡,每次消費均以點(diǎn)數記錄,一元記十分,當積分達到一定數量時(shí),給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換;
2、免費替送
凡促銷(xiāo)期間消費的會(huì )員顧客均免費享受一次產(chǎn)品替送活動(dòng);
3、訂單優(yōu)惠
學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)等批量統一服飾下單(包括線(xiàn)上及線(xiàn)下訂單方式),提供一些價(jià)格上或數量上的優(yōu)惠;
4、節日促銷(xiāo)
每逢元旦、情人節、婦女節、圣誕節、教師節等不斷進(jìn)行特價(jià)、贈送等優(yōu)惠活動(dòng),提升人氣。
5、自創(chuàng )日促銷(xiāo)
在平常日子,可想辦法創(chuàng )造活動(dòng)日,如店慶日、回饋日、尊師日等。
6、成套服飾購買(mǎi)優(yōu)惠
凡在網(wǎng)店內拍下搭配的成套服飾,即:打底衫一件,打底褲一條,圍巾一條,拖鞋一雙或手機掛件一個(gè),可獲得每套服飾相對應的折扣優(yōu)惠。
五、財務(wù)分析
。ㄒ唬┣捌谫Y金來(lái)源與運用
網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營(yíng),啟動(dòng)資金約為50000元,將由幾個(gè)人合作集資開(kāi)店。一部分資金30000元作為最初的運營(yíng)資本,另一部分的20xx0元用作流動(dòng)資金墊付貨款。
。ǘ┲衅诤笃谫Y金來(lái)源與運用
在網(wǎng)店開(kāi)業(yè)的之后每年,預期的銷(xiāo)售額合計100000元,成本合計60000元,凈利潤40000元。
六、風(fēng)險分析以及應對
1、行業(yè)競爭:淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶(hù)數量多,模仿性類(lèi)似性的網(wǎng)店競相出現,競爭性增強,可能會(huì )導致部分顧客的流失和會(huì )員減少。應對:保持店鋪的特色,增加產(chǎn)品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。
2、管理風(fēng)險:由于我們還是一些未畢業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的在校大學(xué)生,在管理方面欠缺許多經(jīng)驗,比如技術(shù)經(jīng)驗,人員的調動(dòng)等。應對:學(xué)習,摸索,創(chuàng )新,多和一些成功的網(wǎng)店店長(cháng)溝通,吸取精華去其糟粕。
3、貨源風(fēng)險:貨品單一,質(zhì)量問(wèn)題。應對:和供應商進(jìn)行溝通,保證貨源方面的問(wèn)題
4、市場(chǎng)推廣出現問(wèn)題導致業(yè)務(wù)下降。應對:宣傳策略跟隨市場(chǎng)的變化作調整,并做市場(chǎng)調查,分析失誤并制定新的策略。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 9
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會(huì )員1、9億,占到中國網(wǎng)民數量的一半。根據國際著(zhù)名監測公司Alexa最新統計顯示,淘寶網(wǎng)的獨立訪(fǎng)問(wèn)數已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示,Amazon、Ebay的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站,UV超過(guò)4000萬(wàn),超越亞馬遜,首先說(shuō)明中國的網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時(shí)代日益臨近。
據咨詢(xún)最新統計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物規模達2630元,較20xx年的1282億元增長(cháng)率超過(guò)了105%,20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元,整體網(wǎng)絡(luò )交易規模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規模達20xx億元,占網(wǎng)購規?傤~的79、2%,并且連續5年保持100%以上的增長(cháng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊買(mǎi)家,擁有中國網(wǎng)購市場(chǎng)絕對的.領(lǐng)導地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺)!詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個(gè),企業(yè)商家數已近萬(wàn)家,現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì )員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路,均為天貓商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò )知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會(huì )員,從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出,被搜索幾率無(wú)可匹敵,迅速吸引買(mǎi)家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4進(jìn)銷(xiāo)存管理明細獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表,隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細,利潤結算,一步搞定。
5個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇,個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制,系統實(shí)現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度首席運營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負責天貓商城的日常運營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰略,啟用了新域名
開(kāi)店項目策劃書(shū) 10
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規定的時(shí)間內保持在線(xiàn)
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專(zhuān)業(yè)性。
c、旺旺的賬號問(wèn)題一定要注意,不能在出現被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線(xiàn),要有一個(gè)負責人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據服裝的特點(diǎn)以及消費顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪做的很個(gè)性,個(gè)人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎上能夠體現出輕松的氛圍。從感覺(jué)上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時(shí)間要根據衣服的特點(diǎn)更新,從視覺(jué)上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺(jué)陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺(jué)沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性 個(gè)別元素體現就OK,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據馬可服飾的特點(diǎn),要寫(xiě)出對衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔憂(yōu)的問(wèn)題之一,該表現的細節部分要充分的表明,細節的地方圖文并茂,表現衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢,這個(gè)也是銷(xiāo)售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀,所強調的事項要出現在首頁(yè),根據N多店鋪的總結,現在很少有顧客會(huì )注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現在N多賣(mài)家所擔心的問(wèn)題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁(yè)面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。VIP專(zhuān)欄要繼續,也可以根據馬可繼續增減相關(guān)事項,比如、“養!毕盗。
d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的.味道。
b、下海報或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著(zhù)表現衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門(mén)要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。()
拍攝服裝的數量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以?xún),因為要想保證照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細節照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據現有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫(huà)面的構圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見(jiàn)修圖、數量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定,細節圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節不注意,會(huì )造成連鎖反應,HEHE!
c、照片的上架速度、根據N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時(shí)間的長(cháng)短來(lái)算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁(yè)的機會(huì )就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)。這樣顧客找到我們店鋪的機會(huì )就增加。
四、郵費問(wèn)題、
這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題,對待偏遠的地區以及超重的情況,一定要補差價(jià)。
例如、新疆地區等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢(xún)中強調過(guò),但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費問(wèn)題,在頁(yè)面中增加郵費補差價(jià)項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內無(wú)條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷(xiāo)售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強調色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由,一概不退換。尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
20**年的總銷(xiāo)售
沒(méi)有硬性的要求每天賣(mài)多少件或者一個(gè)月賣(mài)多少件,以上六項都做到完美的話(huà),相信會(huì )有好的結果和回報。
網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結一次,員工開(kāi)會(huì ),總結一個(gè)星期的業(yè)績(jì),銷(xiāo)售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 11
一、項目名稱(chēng)
xxxxx店
二、項目概述
本項目是一家以xxxxx為主營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)體店,主要銷(xiāo)售xxxxx。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研和分析,本項目所選定的產(chǎn)品具有市場(chǎng)需求、利潤空間大、競爭壓力小等優(yōu)勢,具有良好的發(fā)展前景。
三、項目?jì)热?/strong>
1、選址:選取市中心商圈或人流密集的`地段,方便顧客前來(lái)購買(mǎi)。店鋪面積約為50平方米。
2、裝修:店鋪采用現代簡(jiǎn)約風(fēng)格裝修,櫥窗和店面設計吸引消費者。
3、主營(yíng)產(chǎn)品:xxxxx及其相關(guān)配件。
4、配套服務(wù):提供xxxxx的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
5、人員組成:店長(cháng)一名,銷(xiāo)售員兩名,技術(shù)支持人員一名。
四、市場(chǎng)分析
xxxxx在當今社會(huì )已成為大眾消費品,且需求不斷增加。近年來(lái),隨著(zhù)科技的發(fā)展,xxxxx的種類(lèi)越來(lái)越多,市場(chǎng)需求也越來(lái)越大。而市面上同類(lèi)型的店鋪較少,競爭壓力較小,因此本項目具有良好的發(fā)展前景。
五、競爭分析
目前市場(chǎng)上已有一些xxxxx店鋪,但絕大部分店鋪規模較小,產(chǎn)品種類(lèi)較單一,服務(wù)和售后保障也不完善。因此,本項目可以通過(guò)建立良好的售后保障體系、豐富的產(chǎn)品種類(lèi)、良好的客戶(hù)服務(wù)等方面提高市場(chǎng)占有率。
六、預計投資及盈利分析
項目投資約XX萬(wàn)元,包括店鋪租金、裝修費用、設備采購和人員開(kāi)支等。預計初期運營(yíng)成本約為XX萬(wàn)元。首年銷(xiāo)售額預計為XX萬(wàn)元,凈利潤約為XX萬(wàn)元,第二年凈利潤預計達到XX萬(wàn)元。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
本項目主要采用以下?tīng)I銷(xiāo)策略:
1、線(xiàn)上宣傳:通過(guò)社交平臺、電商平臺等進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo);
2、線(xiàn)下宣傳:地鐵站、商場(chǎng)、街頭等地方發(fā)放宣傳單,提高知名度和口碑;
3、優(yōu)惠活動(dòng):舉行購買(mǎi)xxxxx贈送配件、限時(shí)折扣等活動(dòng)吸引消費者;
4、團購活動(dòng):與其他同類(lèi)型店鋪合作進(jìn)行團購活動(dòng)。
八、風(fēng)險分析
1、市場(chǎng)風(fēng)險:市場(chǎng)變化可能導致需求下降,影響銷(xiāo)售額和盈利;
2、競爭風(fēng)險:行業(yè)競爭加劇,可能導致銷(xiāo)售額下降和盈利減少;
3、管理風(fēng)險:管理不善可能導致銷(xiāo)售額下降和員工流失;
4、技術(shù)風(fēng)險:產(chǎn)品技術(shù)更新較快,需要不斷更新和升級技術(shù),否則可能導致市場(chǎng)競爭力下降。
九、經(jīng)營(yíng)計劃
1、建立合理的供應鏈,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應時(shí)間;
2、建立完善的售后保障體系,提高顧客滿(mǎn)意度;
3、加強員工培訓和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率;
4、注重市場(chǎng)調研和產(chǎn)品創(chuàng )新,提高市場(chǎng)競爭力。
十、總結
本項目以xxxxx為主營(yíng)業(yè)務(wù),具有良好的發(fā)展前景。我們將注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣和團購活動(dòng)提高市場(chǎng)占有率。同時(shí),我們將不斷提高員工素質(zhì),加強管理和培訓,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。
開(kāi)店項目策劃書(shū) 12
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發(fā)展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周?chē)侄际抢暇用駞^,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的'選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為,裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì )有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì )顯得
不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì )有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著(zhù)點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬(wàn)省著(zhù)點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買(mǎi)生財的工具:衣服了,怎么進(jìn)貨選貨。
選貨及進(jìn)貨
1選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情:出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計劃,當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補一次貨!
開(kāi)店項目策劃書(shū) 13
一、場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)
5、場(chǎng)租費用不得超過(guò)30元/平方米
二、店名
滿(mǎn)庭芳和順?lè )蛔匀幌阒锻\?chē)六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等
三、餐廳設計
1、雖然是文化餐廳,但客用設備,尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。
2、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。
3、包房應有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔,屋內配有內線(xiàn)電話(huà)。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)
4、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
5、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
6、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
7、整個(gè)餐廳含有:銷(xiāo)售接待區(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
8、包房名:使用重慶十七道老城門(mén)命名或重慶老地名命名(包房?jì)扔袑λ麄儊?lái)歷的.畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前)。
9、門(mén)匾采用木制招牌(燙金字)。
10、門(mén)旁或前廳設有“序或賦”。
11、嘉賓留座牌全部用木刻。
12、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫(huà)框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
13、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
14、菜譜專(zhuān)門(mén)設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按20xx平方米)
1、裝修:130萬(wàn)
2、廚房設備:30萬(wàn)
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺:80萬(wàn)
4、餐廳用具:30萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典:15萬(wàn)
6、流動(dòng)資金:50萬(wàn)
總共資金準備:350萬(wàn)(含不可預見(jiàn)費)
開(kāi)店項目策劃書(shū) 14
一、 市場(chǎng)背景
美麗是人類(lèi)一直追求的目標,在我國經(jīng)濟開(kāi)放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個(gè)人消費水平不斷上升,尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開(kāi)銷(xiāo)的1/3之多,是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專(zhuān)買(mǎi)店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開(kāi)花,經(jīng)營(yíng)的品牌有國際品牌“歐萊雅(法國)”、“ 雅芳(美國)”、“ 妮維雅(德國)”、“ 玫琳凱(美國)”、“ 玉蘭油(寶潔(中國)有限公司)”、“ DHC蝶翠詩(shī)(日本)”以及國產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷(xiāo)店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等,我們在這些成功的門(mén)店中可以看出,人們的消費需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費市場(chǎng)逐漸成熟,此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機。
二、市場(chǎng)調研
本次策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面:消費群體,市場(chǎng)品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。
1. 消費群體
人們經(jīng)常會(huì )說(shuō):“世上沒(méi)有丑女,只有惰女”,意思說(shuō)只要女人長(cháng)期堅持打扮自己,沒(méi)有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍,20至40歲的女性是購買(mǎi)化妝品的主要對象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時(shí)尚和潮流的消費群體,40左右的女性,歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展,這對她們是一種威脅、是一種挑戰,所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經(jīng)濟能夠自主,也是購買(mǎi)化妝品的主要群體。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護膚類(lèi)為主。
2. 市場(chǎng)品牌定位
目前市面上國際化妝品依然占據主導地位,歐美和韓國以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費者信賴(lài)。但是它們的價(jià)格是我們消費水平偏低的人群望而卻步,我國人均收入在2000元/月左右,而消費水平和歐美發(fā)達國家是沒(méi)法相比的。目前國產(chǎn)品牌逐漸成熟,價(jià)格也成為競爭的主要優(yōu)勢,以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓,消費群體在選擇質(zhì)量,比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開(kāi)店應以綜
合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌,也要主推國內成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類(lèi)展示,才能滿(mǎn)足不同的消費群體,給顧客多種選擇的機會(huì ),給自己創(chuàng )造更多的效益。
3、居民消費習慣分析;
目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購物,因為在那里商品齊全,能一站式購買(mǎi)自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格,能有充分的選擇機會(huì ),于是化妝品是每一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專(zhuān)賣(mài)店也是顧客愿意去的地方,因為她們知道專(zhuān)賣(mài)店是專(zhuān)業(yè)供貨渠道,專(zhuān)一品牌服務(wù),是值得信賴(lài)的店。但有它們的缺點(diǎn),那就是品種單一,沒(méi)有給顧客選擇的余地,所以品類(lèi)齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專(zhuān)營(yíng)店是顧客的首選。
4.消費心理解構
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞是消費者首先考慮的問(wèn)題,偽劣產(chǎn)品的出現著(zhù)實(shí)傷害過(guò)許多消費者,使她們在選擇產(chǎn)品時(shí)更為謹慎。一個(gè)店的裝飾布局,服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識也成為衡量品質(zhì)的標準。所以我們開(kāi)店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓好服務(wù)員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴(lài)。
三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰略
成都是我國西南的經(jīng)濟交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門(mén)店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門(mén)店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉變契機,以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個(gè)大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開(kāi)拓市場(chǎng)。做好一家專(zhuān)業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專(zhuān)業(yè)的導購員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的.促銷(xiāo)活動(dòng)和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏(yíng)得市場(chǎng)。首先要立足成都,弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。
四、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項
1)品牌定位
品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費還是中端消費,是獨立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng),是綜合商店還是專(zhuān)營(yíng)店,這些都是開(kāi)店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費,顧客購買(mǎi)的能力有限,利潤中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開(kāi)店,那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補充的綜合性較強的路線(xiàn)。以?xún)r(jià)格吸引消費,以品質(zhì)保證銷(xiāo)售,以服務(wù)穩定客源。
2)選址落戶(hù)
選址是開(kāi)店最重要的前期工作,選址要求對門(mén)店周?chē)南M群體做一個(gè)調研,包括人員層次與分部的調研,收支水平的調研,交通路線(xiàn)與分部;競爭對手的調研,包括商品的進(jìn)貨渠道,商品的品質(zhì)與價(jià)格,商品暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品,貨品陳列與維護;人員管理的調查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設施的調查,包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內色調與燈光。 門(mén)店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊,離廣場(chǎng)或公園較近的地方。
3)店名店面
選好門(mén)店的地址緊跟著(zhù)就要給店起名了,一個(gè)好的店名會(huì )讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽(tīng)就知道是賣(mài)女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺(jué)是值得信賴(lài)的店,以潔白的主調點(diǎn)綴一些紫色使店內給人們以時(shí)尚的感受。燈光和地板要明亮些,會(huì )給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。
4)貨品貨源
貨品的品質(zhì)保證了門(mén)店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎,貨品在門(mén)店陳列也很關(guān)鍵,分類(lèi)整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤的關(guān)鍵,商品既要保證品質(zhì),也需要強調價(jià)格空間,還是保障長(cháng)期的穩定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎。
5)員工培訓與分配
商品能順利銷(xiāo)售給顧客是和員工分不開(kāi)的,優(yōu)秀的導購員能引導顧客消費,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),能和顧客產(chǎn)生親和力,能讓顧客對她產(chǎn)生信任感,從而達到推銷(xiāo)商品的目的。所以在上崗前要對員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的培訓,商品知識的培訓。
組織結構:
● 店長(cháng):上對總經(jīng)理負責,對本店的人員培訓管理,日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理,對貨源的品質(zhì)檢測,即時(shí)下單補貨,顧客問(wèn)卷調查;
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理:上對總經(jīng)理負責,負責進(jìn)貨渠道的洽談和溝通,供應商與顧客之間的關(guān)系維,負責顧客投訴的解釋和安撫;
● 策劃經(jīng)理:上對總經(jīng)理負責,負責企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、門(mén)店及網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃宣傳,促銷(xiāo)宣傳物料的審批;
● 設計師:負責實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò )宣傳物料;
● 網(wǎng)絡(luò )美工:負責網(wǎng)絡(luò )宣傳與網(wǎng)站的維護;
● 門(mén)店美工:協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù),完成店內裝飾,促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)布置;
● 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員:負責網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的聯(lián)系與信息管理;
● 人事行政專(zhuān)員:上對總經(jīng)理負責,負責人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,公司財物管理;
● 財務(wù)出納:上對總經(jīng)理負責,負責門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)收支匯總,員工工資結算和發(fā)放,促銷(xiāo)活動(dòng)后的數據分析;
● 大堂經(jīng)理:上對店長(cháng)負責,協(xié)助店長(cháng)完成各項工作及人員安排。顧客的接待,店內裝飾布置;
● 導購員:上對大堂經(jīng)理負責,負責貨架、店面和地面的衛生,商品的衛生,負責臺面商品整齊豐滿(mǎn),負責進(jìn)店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對待每一個(gè)進(jìn)店的顧客;
6)促銷(xiāo)宣傳策劃
策劃不僅要對企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調研、企業(yè)理念的管理,還要通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客流量,提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標的達成。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理,被受尊重等心理去開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),使顧客得到一定的實(shí)惠和滿(mǎn)足,從而打響品牌,立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。
7)售后服務(wù)
顧客購買(mǎi)化妝品最怕的是對身體產(chǎn)生負作用,我們可以請一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員負責售后服務(wù),對已經(jīng)購買(mǎi)本店產(chǎn)品的顧客留下電話(huà)號碼,全程跟蹤服務(wù),使顧客有任何凝問(wèn)都可以知詢(xún)。以在本店消費一定金額的顧客享受會(huì )員的尊貴,在我們店做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候會(huì )收到促銷(xiāo)信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。
8)新店拓展
企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候,就會(huì )在消費者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽(yù)度,根據市場(chǎng)的需求發(fā)展,開(kāi)新店是必然的結果,有了之前成功開(kāi)店的基礎,以現有資源,逐漸形成以統一品牌,統一的服務(wù)理念開(kāi)拓市場(chǎng)走向壯大。
現假以“魅色”化妝精品店草案為例:
店名: “魅色”化妝精品店
口號:女人魅力,青春活力!
企業(yè)理念:展示表春,魅力無(wú)限,人生精彩,從我做起!
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式:零售,加盟連鎖;
發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國!
品牌定位:中高端商品
消費群體:工薪階層、都市白領(lǐng)、知識女性、商務(wù)男士;
企業(yè)業(yè)態(tài):實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售;
地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內
硬件相關(guān):店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200㎡不等
開(kāi)店項目策劃書(shū) 15
一、宣傳擋板
用一塊與門(mén)面大小相當的木板,用噴繪制作大小相當的宣傳畫(huà),貼于木板上。既護維了街道環(huán)境,又做了宣傳。
開(kāi)店前20天左右,在您的餅店裝修期間,立于門(mén)面。上印刷廣告語(yǔ):“熱烈祝賀**面包店第**分店隆重開(kāi)業(yè)”或“**面包店第**分店,還有**天隆重開(kāi)業(yè)”等等。
作用:宣傳預熱,宣傳畫(huà)上字體盡量大,用餅店自己的VI,顏色盡量明顯。
二、派發(fā)開(kāi)業(yè)贈券
提前一周左右,在店門(mén)前派發(fā)。每人一張,憑贈券可免費領(lǐng)取小禮品一份(如小蛋糕等)。
注意要點(diǎn):1、每人只限領(lǐng)一份小禮品。
2、小禮品發(fā)放處不可在收銀臺,可以在店門(mén)口專(zhuān)設禮品兌換臺。
3、小禮品現場(chǎng)包裝,動(dòng)作不可過(guò)快,主要目的在于造成排隊的熱鬧景象
作用:在開(kāi)業(yè)前就對消費者做提前宣傳;開(kāi)業(yè)當天造旺人氣,吸引消費者
三、上門(mén)贈送品嘗
派店員穿上工衣,晚上6點(diǎn)至9點(diǎn),帶上面包或者蛋糕,配上產(chǎn)品宣傳單,走到消費者家中,敲開(kāi)消費者的家門(mén),向每戶(hù)消費者贈送一個(gè)面包或者蛋糕,并配上一張產(chǎn)品宣傳單。
敲開(kāi)門(mén)后,用語(yǔ)是:“您好,我們是樓下馬上要開(kāi)業(yè)的**面包店,這是我們生產(chǎn)的**面包,送給您品嘗,我們*月*號開(kāi)業(yè),歡迎您光臨!
注意要點(diǎn):1、適用于住宅社區型商圈,每戶(hù)消費者只能贈送一個(gè)。不能重復贈送。
2、加強對人員的管理保證能贈送到戶(hù),對于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)用語(yǔ)一定要培訓到位。
3、宣傳單上可配上優(yōu)惠券。
4、每個(gè)店員每晚可贈送100戶(hù)消費者,盡量安排3個(gè)店員,在開(kāi)業(yè)前15天上門(mén)贈送,共計可贈送4500戶(hù)消費者。
作用:沒(méi)有比產(chǎn)品本身更好的宣傳了,在開(kāi)業(yè)前15天,讓周?chē)?500戶(hù)消費者,都聽(tīng)到,看到,嘗到我們的產(chǎn)品,對于門(mén)店今后的經(jīng)營(yíng)奠定了扎實(shí)的基礎,費用約1萬(wàn)元左右。
四、開(kāi)業(yè)當天宣傳做勢
汽球是最好的節日氣氛裝點(diǎn),扎氫氣球(或天燃氣),持續放氣球升空,吸引眼球。此方法好利、巴黎貝甜等餅店常用。
鮮花燈光,或者您的創(chuàng )新的舉動(dòng),讓這一天成為一個(gè)節日。
音樂(lè )+表演,唱歌跳舞,舞獅等,做成熱鬧氣氛
作用:使餅店開(kāi)業(yè)閃亮登場(chǎng),吸引消費者,一炮打響。
五、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)
特價(jià)促銷(xiāo),原價(jià)**元,開(kāi)業(yè)酬賓特價(jià)**元。
贈送促銷(xiāo),買(mǎi)一送一,買(mǎi)二送一。凡購滿(mǎn)**元金額送**,或買(mǎi)**送**,或給每個(gè)小孩贈送一個(gè)**糖果。
組合促銷(xiāo),把面包和飲料組合配搭,以更優(yōu)惠的價(jià)格銷(xiāo)售
注意要點(diǎn):1、一定要注明促銷(xiāo)截止日期。
2、促銷(xiāo)力度要夠大,目的是要做足宣傳效果,切忌不溫不火。
六、特殊服飾
突出喜慶鮮亮的特色,吸引消費者,或者是可穿扮成餅店的吉祥物。
在各個(gè)節目都可以根據節目特色穿扮,比如端午節,員工可以佩戴粽子型裝的帽子
作用:吸引消費者的注意力,利用其好奇心,讓消費者能夠記住。
七、贈送開(kāi)業(yè)慶紀念品
比如購物袋、汽球、卡通筆等贈品。
限塑令禁止了塑料袋的無(wú)償提供,可制作印有“**餅店第**分店開(kāi)業(yè)慶典”字樣的購物袋,贈送給消費者。
作用:吸引消費者,現在購物袋無(wú)論在任何地方都需要花錢(qián)購買(mǎi),利用消費者貪小便宜的心理。并且購物袋有長(cháng)期宣傳廣告的作用。
其他分店也可以同時(shí)對消費者有償提供該種購物袋,宣傳其餅店的規模和實(shí)力
八、特色活動(dòng)
需要店門(mén)前有一定的場(chǎng)地,一般需要語(yǔ)言表達能力強的主持人,做特色活動(dòng),讓消費者參與。
如:兒童蛋糕DIY比賽,讓小孩子參加,動(dòng)手給小蛋糕標花,然后每組比賽,評獎。
面包營(yíng)養知識有獎問(wèn)答,主持人先念營(yíng)養知識,然后讓觀(guān)眾回答,給予發(fā)獎。
飛標,投籃等帶有一定競技性的活動(dòng),然后給優(yōu)勝者獎品。
注意要點(diǎn):此活動(dòng)成功與否關(guān)鍵點(diǎn)在于主持人營(yíng)造氣氛,號召消費者參加的能力。
作用:讓消費者參與,讓更多的消費者圍觀(guān),為門(mén)店驟攏人氣。
九、抽獎活動(dòng)
開(kāi)業(yè)期間,進(jìn)店購物的顧客,均可抽獎,現場(chǎng)設立抽獎箱。
消費者從抽獎箱內摸出一張購物券,金額為1元,2元,10元,20元。四種,在店內購物可代替現金使用。
消費者每買(mǎi)滿(mǎn)10元的物品可抽一張,多買(mǎi)多抽。
注意要點(diǎn):購物券上面需要做詳細的使用說(shuō)明,并且要清晰印出有效日期。維持好秩序,做好記錄
十、購物優(yōu)惠問(wèn)答
制作五個(gè)問(wèn)答的題卡。
1、咱們這個(gè)店是**面包店的第多少家分店?
2、***面包店,第一家店是哪一年開(kāi)業(yè)的`?
等等
店內墻上可有關(guān)于這些問(wèn)題的宣傳,或者宣傳單上有答案。
每個(gè)顧客在收銀臺付帳時(shí),收銀員讓顧客隨便抽取一張題卡,只要答對上面的題,就對所購買(mǎi)的東西八折優(yōu)惠。
盡量讓每個(gè)顧客都答上來(lái),其他的店員,可幫助一下答不上來(lái)的顧客。
作用:有條件的優(yōu)惠,消費者才覺(jué)得是真正的優(yōu)惠。
并且對餅店做了有效宣傳,消費者回答一次以后,就不容易忘掉。比看聽(tīng)廣告效果更好。
十一、網(wǎng)絡(luò )推廣預熱
現在微信已經(jīng)禁止了朋友圈集贊活動(dòng),您還可以發(fā)送一些網(wǎng)絡(luò )優(yōu)惠券,電子版,轉發(fā)有效。還有很多團購、或者社區網(wǎng)站等都是我們網(wǎng)絡(luò )推廣的陣地,掃二維碼關(guān)注咱們的面包店是目前最有效的方法之一。
這11點(diǎn)僅是拋磚引玉,開(kāi)店造勢的方法還有很多,相信您此時(shí)心中一定有了更多更好的想法。
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