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如何開(kāi)開(kāi)化妝品店
開(kāi)化妝品店怎么樣?怎么開(kāi)化妝品店最賺錢(qián)【一】
【市場(chǎng)現狀】
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的迅速提高，中期化妝品店蓬勃興起，并于90年代中期達到鼎盛時(shí)期，然而90年代后期開(kāi)始，由于零售通路的劇烈變革與整合，在大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市等新型終端的強勢擠壓下，化妝品店生存空間日趨狹窄，大批經(jīng)營(yíng)觀(guān)念陳舊者不得不悄然退出，或關(guān)門(mén)大吉，或轉向其它項目。歷經(jīng)第一波市場(chǎng)競爭洗牌之后，現階段，作為化妝品在我國西南/西北/東北等區域地市及縣級市場(chǎng)、其它發(fā)達區域鄉鎮市場(chǎng)的重要銷(xiāo)售渠道，化妝品店又面臨著(zhù)新的挑戰：
開(kāi)化妝品店怎么樣?一、客源流失危機。
消費多極化導致顧客流失。即高收入的消費者傾向于選擇環(huán)境優(yōu)雅的高端百貨商場(chǎng)，去享受大型百貨商店提供的購物體驗和美容顧問(wèn)服務(wù);中檔收入的顧客更愿意接受店面形象富有品味的專(zhuān)業(yè)美容院的一條龍服務(wù);低收入的人群則經(jīng)常在一站式購物、低價(jià)打折的大中型超市里徘徊，獲得實(shí)惠多多。與以上各類(lèi)店面相比，化妝品店在各個(gè)方面均無(wú)優(yōu)勢，流失顧客不可避免。
開(kāi)化妝品店怎么樣?二、顧客信任危機。
為了解決化妝品店營(yíng)業(yè)額下降的問(wèn)題，部分短視的經(jīng)營(yíng)者往往采取降價(jià)銷(xiāo)售的手段，亂打價(jià)格戰，雖然一時(shí)稍稍穩定了客源，但是勢必會(huì )破壞整個(gè)化妝品的價(jià)格體系，進(jìn)而也會(huì )大幅降低化妝品店的利潤。
而為了保障專(zhuān)賣(mài)店的利潤，經(jīng)營(yíng)者不免急功近利，或者將經(jīng)營(yíng)重心轉向利潤空間較大的產(chǎn)品，并在對其質(zhì)量不甚了解的情況下向顧客大力推薦;或者水貨充斥店面，依賴(lài)狂派廉價(jià)贈品、大搞促銷(xiāo)花樣等手段，誘使感性消費者隨機沖動(dòng)購買(mǎi)。最終的結果，只能是讓顧客逐漸學(xué)會(huì )理性消費，失去對整個(gè)行業(yè)的信任，越來(lái)越遠離專(zhuān)營(yíng)店。
現代4C營(yíng)銷(xiāo)理論指出，消費的決定因素取決于四個(gè)方面：消費者的心理需求、消費者對產(chǎn)品綜合評價(jià)后愿意支付的價(jià)格、購買(mǎi)的便利性、溝通或傳播的高效性。通俗地說(shuō)，即消費者關(guān)注的不是產(chǎn)品的價(jià)格，而是產(chǎn)品的價(jià)值。而構成產(chǎn)品價(jià)值的不僅有產(chǎn)品質(zhì)量，還有商店提供的便利性，營(yíng)業(yè)員的接待技巧，售后服務(wù)等多種因素。
開(kāi)化妝品店怎么樣?怎么開(kāi)化妝品店最賺錢(qián)【二】
【經(jīng)營(yíng)措施】
1、化妝品店要努力做到品牌化創(chuàng )立知名品牌，建設百年名店是宏圖大略的經(jīng)營(yíng)者夢(mèng)寐以求的目標，業(yè)內首屈一指的代表非香港“莎莎”化妝品店莫屬，近期并已有“莎莎”將開(kāi)拓內地中心城市市場(chǎng)的傳聞，這對提升化妝品店行業(yè)整體素質(zhì)和形象，無(wú)疑是一大好消息。
當然，打造品牌名店絕非一日之功。經(jīng)營(yíng)者首先需慎重選擇合作伙伴，嚴把進(jìn)貨關(guān);其次要在提升店面形象的同時(shí)，加強員工素質(zhì)養成與顧客服務(wù);其三應善于利用社區客情優(yōu)勢，促進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店與忠誠顧客之間的雙向互動(dòng);最后要酌情進(jìn)行廣告投入，擴大專(zhuān)營(yíng)店的知名度和美譽(yù)度。
2、化妝品店要努力做到專(zhuān)業(yè)化正如專(zhuān)營(yíng)店店名所顯示，經(jīng)營(yíng)中要在“專(zhuān)”字上下功夫，一方面以專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的疑難診斷、專(zhuān)業(yè)的皮膚護理形成差異化經(jīng)營(yíng)特色，抗衡商超賣(mài)場(chǎng)的沖擊;另一方面，可考慮形成精細化的品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，如香水專(zhuān)賣(mài)店、彩妝產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、男士化妝品店等。
3、化妝品店要努力做到連鎖化立足長(cháng)遠來(lái)看，成本領(lǐng)先將是建立競爭優(yōu)勢的主要手段之一。因此推行連鎖經(jīng)營(yíng)，不但可統一店面形象，有助于形成并提升自有品牌，而且更可通過(guò)規模采購大幅降低銷(xiāo)售成本，并憑借銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )分布廣泛、大批走量的資源優(yōu)勢，贏(yíng)得廠(chǎng)商更大的支持，從而迅速壯大專(zhuān)營(yíng)店綜合實(shí)力。
開(kāi)化妝品店怎么樣?怎么開(kāi)化妝品店最賺錢(qián)【三】
【經(jīng)營(yíng)要素】
開(kāi)化妝品店怎么樣?一、規劃，努力創(chuàng )造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、擇一個(gè)良好的地理位置，著(zhù)眼美容院周同的商業(yè)圈特性，口構成及交通便利等因素。
2、服務(wù)為準則確立自己的經(jīng)營(yíng)特色，分析生活在美容院的主要資源。
3、重人力資源的開(kāi)發(fā)，永遠是美容行業(yè)的主角，美容師是美容院的主要資源。抓住美容師的心，尊重美容師的人格，采取良性的溝通方式，創(chuàng )造好的工作環(huán)境，有助于降低美容師的流失率。
開(kāi)化妝品店怎么樣?二、服務(wù)為重點(diǎn)，真正把顧客當上帝
美容行業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主導的行業(yè)，強調的是一種相互的感覺(jué)，是美容師通過(guò)自己的賣(mài)點(diǎn)--技術(shù)與服務(wù)，為顧客帶來(lái)身心上的雙重享受。這就要求美容師要具備以下幾點(diǎn)：
1、具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和技能，要了解產(chǎn)品的結構、賣(mài)點(diǎn)、院客套裝的價(jià)位比、單品及搭配系列，護理流程等。且從接待、咨詢(xún)到操作技巧必須精通，因為這是說(shuō)服顧客的最好手段
2、備良好的修養：對美容時(shí)尚信息由自己的創(chuàng )造理解能力，面對顧客也要有自己獨到的見(jiàn)解和認識。
3、具備可良好的心理研究與社交能力：客的消費心理和品牌的忠誠度，具備良好的溝通能力。能較準確地把握顧客的職業(yè)，生活方式、性格、身。
開(kāi)化妝品店怎么樣?三、心態(tài)，提高水平，創(chuàng )造有特色的經(jīng)營(yíng)模式
1、完善美容院的技術(shù)和服務(wù)水平，調整思維改變自己，提高專(zhuān)業(yè)積技術(shù)水平，創(chuàng )造自己的經(jīng)營(yíng)特色，讓美容院的服務(wù)更加制度化、標準化、規范化。
2、美容注意發(fā)展長(cháng)期會(huì )員;:指定會(huì )員通訊錄，定期舉辦各種會(huì )員活動(dòng)，為會(huì )員營(yíng)造出備受尊重的貴賓感，和大家團結一起的家的感覺(jué)和氛圍。
開(kāi)化妝品店怎么樣?怎么開(kāi)化妝品店最賺錢(qián)【四】
【案例分析】
開(kāi)化妝品店怎么樣?植物芳香精油的分子非常細小而且活躍，它可以通過(guò)呼吸系統而刺激大腦，從而調節神經(jīng)系統以達到預期的效果;也可以通過(guò)按摩，經(jīng)由皮膚滲透進(jìn)血液及淋巴系統中，從而起到平衡和調節的作用。
據了解，香薰用的精油種類(lèi)可多呢，不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促進(jìn)睡眠;玫瑰令人心曠神怡等等。不同的香精油使用方法也不一樣，有點(diǎn)燃的，有沐浴的，有搽身的。
在張霞看來(lái)，香薰的這種種功效正是它的市場(chǎng)生命力所在。“現代的女性，工作壓力、生活壓力比以往大很多，但她們比以往也更注重生活質(zhì)量，所以通常會(huì )選擇一種方式來(lái)寵愛(ài)自己，而香薰正是兼顧了她們美容護膚和身心放松這兩種需求，因此她們也越來(lái)越多地傾向于這種實(shí)用和時(shí)尚之選。”
在蘭金嬌生，精油的價(jià)格從100元至300元不等，成套的長(cháng)療程精油價(jià)格則要昂貴許多，一般都在千元以上。當然，在購買(mǎi)產(chǎn)品之后，則不再需要為服務(wù)支付其他費用。
開(kāi)化妝品店怎么樣?開(kāi)店利潤
目前香薰美容館的經(jīng)營(yíng)中，最大的支出便是房租，每月需要5000元。雇傭5個(gè)員工，工資及其他福利每月支出在3500元左右。加上1000元的裝修攤銷(xiāo)及以及稅收等其他開(kāi)銷(xiāo)，每月的經(jīng)營(yíng)成本至少要超過(guò)10000元。據店主透露，香薰產(chǎn)品的毛利大約為50%，那么要達到盈虧平衡，只需要每月的營(yíng)業(yè)額超過(guò) 20000元即可，平均下來(lái)，按30天計算每天得有667元的營(yíng)業(yè)額。顯然，目前蘭金嬌生香薰美容店每月五萬(wàn)多元的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)這個(gè)數字。
開(kāi)化妝品店怎么樣?開(kāi)店風(fēng)險
貨款安全對投資者能否獲益是極其關(guān)鍵的。高詠剛說(shuō)，不少開(kāi)店者忙忙碌碌，卻沒(méi)有賺到錢(qián)，就是因為應收貨款沒(méi)有收回。因此，在經(jīng)營(yíng)香薰美容店時(shí)，無(wú)論對方是熟客�？�，還是一次性購進(jìn)大量產(chǎn)品的大客戶(hù)，都要強化財務(wù)管理，做到賬目清晰，盡可能避免拖欠貨款的現象。以年為周期，香薰美容店的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢比較平穩，沒(méi)有較大的起伏，只有在春節等節假日以及天氣十分炎熱的少許時(shí)日會(huì )受到一些影響。
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