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美容館如何開(kāi)
靜博士美容連鎖機構祝愉勤:
家庭式美容養生館需要有特色服務(wù)。特色店服務(wù)的對象往往是一群固定的受眾,因此就決定了它必須要有一個(gè)特別的項目。如果家庭式的美容養生館經(jīng)營(yíng)項目在普通的美容院里也可以享受到,那么對客人來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。舉個(gè)例子,如果案例中的黃女士在店里經(jīng)營(yíng)的項目中有一項是專(zhuān)門(mén)從臺灣引進(jìn)的,而在杭州市場(chǎng)上還找不到同類(lèi)服務(wù),那么它就很有可能會(huì )贏(yíng)得更多的顧客。
杭州市就業(yè)指導中心楊簡(jiǎn):
在提升核心競爭力上,建議黃女士做好兩個(gè)“競爭”:無(wú)差異競爭和差異化競爭。
無(wú)差異競爭的核心就是指商家之間直接比拼價(jià)格、誰(shuí)的性?xún)r(jià)比更高,誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客,在市場(chǎng)上勝出。在定價(jià)上,黃女士的價(jià)格并沒(méi)有太大的優(yōu)勢,而在所選的三個(gè)品牌之間,針對不同消費實(shí)力的顧客,價(jià)格上也應有一個(gè)梯度。差異化競爭,即黃女士的美容養生館應該在服務(wù)上另辟途徑,辦出自己的特色項目。
浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿管理學(xué)院副院長(cháng)池仁勇:
美容養生屬于奢侈消費,本身的定位就在中高端。這類(lèi)消費的特點(diǎn)就是消費者往往更關(guān)注品牌,而非關(guān)注價(jià)格。美容養生不是小的日化商品,人們對它的要求不僅僅是物美價(jià)廉,經(jīng)久耐用。奢侈品往往是價(jià)格越低,越不被消費者信任,因為它們面對的是中高收入的消費者。經(jīng)營(yíng)家庭式美容養生館,一定不能以?xún)r(jià)格為導向,而要以特色取勝,打折促銷(xiāo)并不可取。
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