女性創(chuàng )業(yè)：我把資源轉為商業(yè)

　　只要你將需要翻譯的內容上傳到這個(gè)網(wǎng)上，它就會(huì )在約定的時(shí)間里，把翻譯好的稿件發(fā)送到你的郵箱。當然，你需要為這個(gè)網(wǎng)站支付一定的費用，而最低只要8元錢(qián)。這就是隨你譯，國內首家電子商務(wù)形式的人工翻譯網(wǎng)站，上線(xiàn)僅一年，就被嗅覺(jué)靈敏的風(fēng)投“盯上梢”。

　　最近忙于接待各路風(fēng)投的隨你譯的創(chuàng )始人孫慧嘉說(shuō)，與風(fēng)投的交流中得到最欣慰的反饋信息就是，這模式確實(shí)不錯！

　　電子商務(wù)“定制”人工翻譯

　　隨你譯的運作模式很簡(jiǎn)單：客戶(hù)網(wǎng)上下單—支付（支付寶）—翻譯—審核—交稿（客戶(hù)收到譯稿）�？蛻�(hù)需要做的，就是按照自己稿件的語(yǔ)種、字數、行業(yè)，在下單時(shí)，上傳附件，或粘貼文字后，系統會(huì )自動(dòng)給出需付金額和交稿時(shí)間，整個(gè)過(guò)程不到5分鐘。如果想早于系統交稿時(shí)間得到譯稿，還可以選擇提前獲得譯稿，系統會(huì )自動(dòng)加上加急費�？蛻�(hù)確定無(wú)誤支付后，就等著(zhù)收譯稿了。

　　當然，如果不熟悉網(wǎng)絡(luò )操作流程的用戶(hù)，也可以采用人工報價(jià)、線(xiàn)下付款的方式完成對翻譯文件的下單。

　　據了解，隨你譯的網(wǎng)站收費大致可分為兩類(lèi)：800字以下/50字每條，中譯英8元/條，中譯日、韓、法、俄15元/條；800字以上/千字價(jià)格，中譯英120元/條，中譯日、韓150元/條，中譯法、俄190元/條。不過(guò)，翻譯稿件視專(zhuān)業(yè)不同，價(jià)格有浮動(dòng)，而小語(yǔ)種收費要更貴一些。

　　“其他翻譯公司能做的，在隨你譯上都可以進(jìn)行。而且，很多翻譯公司不屑于接的小活，我們都照單全收。”創(chuàng )始人孫慧嘉，是一名“海歸”，曾經(jīng)有過(guò)翻譯經(jīng)驗，她深知需要翻譯業(yè)務(wù)的用戶(hù)需求到底是什么。她說(shuō)很多中小企業(yè)、個(gè)人，他們不像一些大企業(yè)，經(jīng)常使用翻譯，有固定的翻譯供應商。有小額翻譯需求的用戶(hù)經(jīng)�？嘤谡也坏劫|(zhì)量與速度有保證的供應商，即使有專(zhuān)業(yè)的翻譯公司愿意接小活，對于不到千字的稿件基本都按千字計費。“隨你譯借助電子商務(wù)平臺，大活兒、小活兒一塊攬。”

　　為了抓住“長(cháng)尾客戶(hù)”，隨你譯還專(zhuān)門(mén)推出了8元1條按條收費的小單，“一句話(huà)起翻”，計算方法猶如短信，中文50字英文300詞以?xún)染退?條，按字數遞增，價(jià)格比市場(chǎng)平均價(jià)低20％。

　　翻譯者資源轉化為商業(yè)模式

　　孫慧嘉是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身，大學(xué)時(shí)就開(kāi)始做兼職翻譯，她發(fā)現譯者在翻譯行業(yè)處于比較弱勢的地位：翻譯公司會(huì )把一個(gè)翻譯稿拆成幾段來(lái)試譯，對稿子百般挑毛病，翻譯者常被克扣費用甚至掙不到錢(qián)。這讓她想要做個(gè)網(wǎng)站，把翻譯者群體集合起來(lái)，互相幫忙。

　　于是，二○○四年，孫慧嘉創(chuàng )辦了一家公益性社區網(wǎng)站——譯心譯意。應該說(shuō)，正是有了這個(gè)網(wǎng)站，才有了后來(lái)的隨你譯。

　　“那時(shí)候幾乎把每個(gè)月工資都搭在譯心譯意這個(gè)網(wǎng)站上了，當時(shí)也沒(méi)有想過(guò)策劃盈利模式，完全當做喜歡的事來(lái)做，就這樣堅持了四年多。”孫慧嘉說(shuō)，隨著(zhù)全國各地譯者的聚集，“譯心譯意”竟成了中國最大的翻譯社區，在圈內頗具名氣。“陸續有朋友找我幫忙，并建議將通過(guò)網(wǎng)站掌握的翻譯者資源轉化為商業(yè)模式。”

　　直到二○○八年，孫慧嘉的商業(yè)模式才逐漸清晰。“我發(fā)現身邊有很多朋友，有翻譯需求的時(shí)候常常不知道該到哪里解決。”提供人工翻譯業(yè)務(wù)是不是可以像攜程網(wǎng)訂機票那么方便？于是，這才有了隨你譯——以電子商務(wù)模式提供人工翻譯服務(wù)。

　　“其實(shí)，對于創(chuàng )業(yè)的商業(yè)模式我們思考了很久，因為我們覺(jué)得在中國做服務(wù)業(yè)，僅僅做中介的平臺難以長(cháng)久持續，一旦雇傭雙方私下建立聯(lián)系，再次合作就沒(méi)有中介的事了。”孫慧嘉說(shuō)，而隨你譯是一個(gè)將客戶(hù)與背后的人力資源數據庫連接的平臺，提供便捷、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。由于在線(xiàn)翻譯是一個(gè)不需要物流的電子商務(wù)，遠在國外的翻譯需求也可以在網(wǎng)上完成，尤其能為發(fā)達國家客戶(hù)節約大量的費用。“現在，每月都有國外客戶(hù)在隨你譯上下單。所以，這將來(lái)是個(gè)全球市場(chǎng)”。

　　集結5千名譯者

　　為用戶(hù)提供翻譯服務(wù)，網(wǎng)羅大批高質(zhì)量翻譯者是最基本也是最難的問(wèn)題。隨你譯的翻譯人才幾乎都來(lái)源于孫慧嘉之前創(chuàng )辦的譯心譯意。

　　“譯心譯意是我們翻譯人才的數據庫，所有的合作翻譯都是從網(wǎng)站注冊翻譯中嚴格挑選出來(lái)的。”孫慧嘉說(shuō)，與隨你譯合作的翻譯有5千多人，有自由譯者，也有兼職譯者。

　　不過(guò)，熟悉翻譯工作的人都明白，翻譯工作最重要的其實(shí)是譯員的行業(yè)背景，一個(gè)英語(yǔ)再棒的人，不一定做得了醫學(xué)稿件。“讓人接受翻譯業(yè)務(wù)，需要有一個(gè)了解的過(guò)程，就像當初大家都不敢從網(wǎng)上購物一樣。”孫慧嘉說(shuō)，在隨你譯，有一個(gè)嚴格的翻譯晉升和淘汰體制，對翻譯的把控有嚴格的流程，所有的稿件都只會(huì )安排稿件所涉及的專(zhuān)業(yè)翻譯人員來(lái)做，同時(shí)還有專(zhuān)職譯員和專(zhuān)家也會(huì )對流程進(jìn)行把控。

　　她透露說(shuō)，隨你譯的譯員全部是按行業(yè)劃分的，保證每一份譯稿都是最了解該稿件所屬行業(yè)的譯員進(jìn)行翻譯，從而從翻譯的源頭就保證翻譯質(zhì)量。目前，隨你譯將翻譯服務(wù)范圍擴大到五十六個(gè)不同語(yǔ)種，并將文稿類(lèi)型按照三十二個(gè)細分行業(yè)進(jìn)行了劃分，以確�？蛻�(hù)翻譯稿件文字與內容的專(zhuān)業(yè)性。

　　曾經(jīng)有一位客戶(hù)需要將一份肝癌診斷報告翻譯成日語(yǔ)，下單的第三天就要飛日本做手術(shù)。找過(guò)幾家翻譯公司都接不了這樣專(zhuān)業(yè)的單。最后隨你譯啟用一位畢業(yè)于早稻田大學(xué)，現就職北京醫院的大夫完成了這項工作。

　　“除了提供在線(xiàn)翻譯服務(wù)，隨你譯還提供口譯。”孫慧嘉介紹說(shuō)，網(wǎng)站的盈利主要來(lái)源于翻譯服務(wù)。不過(guò)，電子商務(wù)一向需要比較長(cháng)期的推廣和普及，好在翻譯服務(wù)是一個(gè)相對剛性的需求，二○○九年底，我們已經(jīng)實(shí)現了盈虧平衡。

　　由于看好隨你譯的模式和翻譯市場(chǎng)的成長(cháng)空間，不少風(fēng)投主動(dòng)找上門(mén)來(lái)對孫慧嘉示好，但她并不急于圈錢(qián)推動(dòng)公司發(fā)展。孫慧嘉說(shuō)，翻譯是個(gè)無(wú)物流、無(wú)庫存的輕資產(chǎn)服務(wù)，隨你譯現在只想做得更扎實(shí)，并開(kāi)拓海外市場(chǎng)的翻譯需求，不局限于國內的市場(chǎng)。

　　對于未來(lái)如何構建多樣化的盈利模式，孫慧嘉一直在思考，“未來(lái)發(fā)展空間很大，有的客戶(hù)在工廠(chǎng)看到產(chǎn)品的使用條款不知道什么意思，可以發(fā)張照片，讓我們的譯者來(lái)翻譯。未來(lái)也許可以運用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或短信，將譯稿直接發(fā)送到用戶(hù)手機上。譯心譯意的口譯資源還沒(méi)有啟動(dòng)……”

　　總之，可以做的事很多。

　　孫慧嘉經(jīng)常說(shuō)“創(chuàng )業(yè)的人總是不安分的”，她希望能通過(guò)獨特的電子商務(wù)模式快速改變國內翻譯市場(chǎng)良莠不齊的混亂現狀，讓所有客戶(hù)都可以通過(guò)“隨你譯”網(wǎng)站，輕松、便捷并且快速地獲取高質(zhì)量的譯稿。

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