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喜茶創(chuàng )始人：我開(kāi)過(guò)很多很失敗的店 沒(méi)有人可以只靠營(yíng)銷(xiāo)成功
未來(lái)，我們希望把喜茶的品牌勢能做得更高。我覺(jué)得國產(chǎn)品牌最缺的就是勢能，很多品牌不是死在擴張的速度上，而是死在最后勢能不夠。
這個(gè)南國少年正在輿論的風(fēng)潮里載浮載沉。
在見(jiàn)到他之前，我至少聽(tīng)過(guò)3個(gè)朋友推薦他的產(chǎn)品。在深圳和廣州，他開(kāi)的店鋪成為當地的一種現象，一種流行文化，很多人為了喝他店里的一杯茶，常常排隊一個(gè)小時(shí)以上。見(jiàn)他的當天，我們遇到一位餐飲自媒體人兼投資者，提前兩小時(shí)守候在約定地點(diǎn)，說(shuō)要向“小聶”學(xué)習。而“小聶”自己也發(fā)現，之前他在微博上所關(guān)注、傾慕的一些大咖，現在突然開(kāi)始評論起自己創(chuàng )立的這個(gè)品牌……
另一方面，每天他的手機屏幕上，都會(huì )跳出一些指責和批評。他們說(shuō)，喜茶味道不好，喜茶雇人排隊，喜茶很快會(huì )遇到問(wèn)題，喜茶火不了多久……
站在風(fēng)暴的中心，這個(gè)年輕人保持著(zhù)驕傲和鎮定，卻也能讓人感知到他的壓力和緊張。和我們合完影，他才發(fā)現剛才自己的表情過(guò)于嚴肅。我們又照了一次，他做出努力而克制的笑容。送我們出門(mén)時(shí)，他又恢復了略顯嚴肅的表情。
他本不想回應網(wǎng)絡(luò )上的一些聲音，但還是跟我們聊了自己的想法、藍圖及過(guò)往。在這個(gè)篤信喬布斯的年輕人心中，回應質(zhì)疑這件事一點(diǎn)兒都“不好玩，不酷”。他相信，時(shí)間站在自己這一邊，和喬布斯一樣，他的產(chǎn)品、審美和理念，會(huì )逐漸讓那些懷疑他的人閉嘴。
最初創(chuàng )業(yè)，他賣(mài)手機。有一天，他發(fā)現這一行走不下去了，而很多街邊茶飲店里的飲料沒(méi)有一點(diǎn)茶，只是用些奶蓋粉再加些“鬼東西”沖兌一下，就顧客盈門(mén)。他覺(jué)得，自己可以做出不一樣的、更好的、用戶(hù)更喜歡的茶飲，說(shuō)不定能改變這個(gè)行業(yè)。
不服跟不甘，讓他出發(fā)了。喜茶現在火了，他覺(jué)得這是自己努力的自然回報，并不意外。而他能走多遠?沒(méi)有人知道。
不管怎樣，他有的是時(shí)間，“世界仍然是一個(gè)在溫柔地等待著(zhù)我成熟的果園。(席慕蓉語(yǔ))”
他叫聶云宸，“喜茶”創(chuàng )始人，今年26歲。
前段時(shí)間有公號文章說(shuō)，茶飲的研發(fā)動(dòng)力主要在臺灣，喜茶是臺灣大師幫助調整的配方。這種說(shuō)法體現了一種文化自卑感。臺灣茶飲行業(yè)的確有很多值得學(xué)習的地方，我們也合作有一些臺灣廠(chǎng)商，有來(lái)自臺灣的研發(fā)助理，他們都很優(yōu)秀，但這不表示我們的產(chǎn)品就一定是依賴(lài)這些。
喜茶是我們自己研究出來(lái)的，包括茶葉的拼配，包括去到茶工那邊，跟茶農溝通改造他們的生產(chǎn)工藝，這些都是我們自己努力探索研發(fā)出來(lái)的，背后沒(méi)有臺灣的大師。
這個(gè)就像是一萬(wàn)小時(shí)定律，你開(kāi)頭是沒(méi)有方向的，一個(gè)外行。是決定了做這個(gè)茶，然后才去研究。任何事情只要花時(shí)間、工夫研究，總會(huì )有方向的。不然的話(huà)，人類(lèi)社會(huì )就不會(huì )進(jìn)步了，只能靠繼承，不會(huì )有創(chuàng )新。
喜茶最核心的是產(chǎn)品。消費者其實(shí)沒(méi)有那么復雜，年輕的消費者主要喜歡的還是我們的產(chǎn)品。
一直以來(lái)，尤其在陌生的地方，外面說(shuō)的我們找人排隊是完全沒(méi)有的，這是一個(gè)事實(shí)，不是那種可以探討的問(wèn)題。我們從創(chuàng )業(yè)到現在五年，從來(lái)沒(méi)有找人排隊，我也不覺(jué)得這個(gè)可以操作。如果只需要找個(gè)公司、找些人排隊就成就一個(gè)品牌，那太簡(jiǎn)單了，每個(gè)人都可以做，每個(gè)店的生意都可以很好。這種說(shuō)法其實(shí)是把商業(yè)變成一種標準化的事情。
而所謂的搞“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”更不是事實(shí)。我們公司到現在連市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部都沒(méi)有，只有策劃部，策劃部負責公眾號的文章。我們的公眾號是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)性的，我自己對這個(gè)有判斷。如果你關(guān)注了我們的公眾號，可以發(fā)現整個(gè)的文章風(fēng)格，包括里面的文字大小、文章的排版方式，都是那種不容易引爆、不容易被傳播，沒(méi)有煽動(dòng)性的。我們從來(lái)不用感嘆號，從來(lái)不用大標題，而且從來(lái)不在文章里加優(yōu)惠活動(dòng)，它是刻意地去營(yíng)銷(xiāo)化。包括裝修，我們的裝修是一種很冷淡的風(fēng)格。
因為我們的產(chǎn)品是有爆發(fā)力的，很容易讓人排隊，所以希望在產(chǎn)品以外的所有環(huán)節，無(wú)論是線(xiàn)上的形象，還是線(xiàn)下的門(mén)店形象，都是一種冷淡系，不會(huì )故意搞一些所謂的自拍點(diǎn)。我們希望自己的整體風(fēng)格是平衡的，跟我們的產(chǎn)品做一些結合，用我們的產(chǎn)品本身作為營(yíng)銷(xiāo)掙錢(qián)。
我們的產(chǎn)品具有首創(chuàng )性，這個(gè)東西行業(yè)之前沒(méi)有。在我們之前，只有奶蓋廠(chǎng)，奶蓋先不說(shuō)口味好不好，首先它沒(méi)有加芝士。并且口味好不好是一回事，它全部是用粉打的，就是奶蓋粉。而我們這個(gè)芝士(茶系列)，是市面上第一個(gè)可以不加粉末做出來(lái)的，這也是我們研發(fā)的起點(diǎn)。
雖然這個(gè)粉末是合法的，但我不想用。為什么大家要把粉末吃進(jìn)肚子里?奶茶行業(yè)很多商家喜歡用粉來(lái)加入奶精，奶蓋有奶蓋粉，水果用果粉，什么亂七八糟的粉都有。這東西是不好的，我自己作為消費者，不想把它吃進(jìn)肚子里。
不用粉末，這個(gè)是我們真正的出發(fā)點(diǎn)，至于它的口味好，清怡，跟茶搭配，那都是后面的錦上添花了。所以這個(gè)芝士本身是我們首創(chuàng )的，而且它就是起源于我們這個(gè)地方，不是什么外來(lái)舶來(lái)。它的營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)也真的很強，不說(shuō)所有人喜歡，至少有一部分年輕消費者是真的喜歡我們這個(gè)產(chǎn)品，追到了很瘋狂的地步。
我們進(jìn)入一個(gè)陌生的地方，靠的也就是這種口碑傳播，我們會(huì )利用這個(gè)口碑傳播。
打個(gè)比方，我在江門(mén)，我們當初直接跳去中山市區開(kāi)店，一開(kāi)始沒(méi)生意，一點(diǎn)生意都沒(méi)有。后來(lái)我們重新規劃，選取了中山的一個(gè)小欖鎮，一是小欖鎮的人消費力很強，在中山算是非常有錢(qián)的;二是小欖鎮就在江門(mén)旁邊，已經(jīng)有一小部分小欖人喝過(guò)我們的茶。這里就有一個(gè)遷移，就像我剛才說(shuō)的，那一小部分喝過(guò)我們茶的，是忠實(shí)粉絲，他會(huì )很瘋狂地跟朋友宣傳，就像水軍一樣，自費的水軍，所以整個(gè)小欖就引爆了。小欖引爆了之后呢，這些小欖人有中山市區的親戚、朋友、同學(xué)之類(lèi)，于是我們中山市區那個(gè)已經(jīng)開(kāi)了兩年、生意一直很差的店，生意突然就變好了。
口碑是這樣傳播和遷移的。從小欖，我們又拓展到順德，因為順德就在小欖旁邊，開(kāi)車(chē)只要十分鐘，再從順德拓展到佛山，從佛山再到廣州，是這樣一步一步發(fā)展擴張的。我們到了深圳之后，計劃去上海，因為很多上海人會(huì )來(lái)深圳，在深圳喝過(guò)我們的茶。如果跨過(guò)深圳直接去上海，那肯定是不行的。很多人覺(jué)得奇怪，為什么這個(gè)新開(kāi)的店，一開(kāi)始就可以排隊，認為肯定是假的，是雇傭的人。這是因為他不是那里的人，不是曾經(jīng)接觸過(guò)我們的那一部分人，他不知道背后的這個(gè)邏輯。
我們的客戶(hù)定位是20到30歲的白領(lǐng)階層，尤其是20到25歲的年輕白領(lǐng)。網(wǎng)上那些發(fā)表評論的，很多都不屬于這個(gè)群體，又非要去排隊嘗試，排幾個(gè)小時(shí)，肯定會(huì )有不滿(mǎn)，他不能理解年輕消費者的那種愛(ài)好和心態(tài)。
我基本沒(méi)有回應那些抹黑或辱罵我們的�？赡苁悄昙o的問(wèn)題，沒(méi)有那么強的心理素質(zhì)，每天看到那些黑我們的文章，會(huì )氣得晚上都睡不著(zhù)覺(jué)。但生氣歸生氣，回應就不酷了。作為一個(gè)年輕創(chuàng )業(yè)者，我沒(méi)有他們想的那么復雜。
我有自己做人的標準，我覺(jué)得人應該酷一點(diǎn)，像喬布斯那樣，我覺(jué)得他活得很酷。有些人喜歡他，是因為他成功，我喜歡他，是因為他真的很酷。我們做的這個(gè)事情，其實(shí)是很渺小的，相對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有那么有意義。但我希望，即使做這樣一個(gè)行業(yè)，也可以做出蘋(píng)果那種感覺(jué)來(lái)，至少在我們的內心，我們一直是以這個(gè)為榜樣的。
要做喜茶第一，而不是星巴克第二
喜茶店里的廣告都是我自己做的。找不到設計師，創(chuàng )業(yè)是逼出來(lái)，我們在江門(mén)，哪里有設計師。選址也是，直到現在，雖然我們已經(jīng)有整個(gè)開(kāi)發(fā)部，從麥當勞挖過(guò)來(lái)的人，但依然是按照我當初總結的選址定律做發(fā)展延伸。設計直到現在都還是我自己把控，譬如店里的菜單，是我自己用電腦做的。
我們總結了一整套的理念，在國內環(huán)境里來(lái)說(shuō)，又酷，又有靈感，還有誠意，應該算是比較成熟。我們希望它是一種和星巴克完全不一樣的風(fēng)格。我覺(jué)得很多人沒(méi)有資格評判我們，我們的企業(yè)在這方面是絕對沒(méi)有山寨的，我們希望走自己的道路。從謙虛的角度來(lái)說(shuō)，我們從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)提過(guò)星巴克，要對戰星巴克。
星巴克是一個(gè)成熟的企業(yè)，有很多值得學(xué)習的地方，我們不可能狂妄自大地說(shuō)，我們現在就是“中國星巴克”。但是，從狂妄的角度來(lái)說(shuō)，我們?yōu)槭裁匆龀尚前涂?說(shuō)不定我們可以做得比星巴克更好。
很多人都喜歡說(shuō)中國經(jīng)濟在發(fā)展，中國一定會(huì )出自己的品牌。但為什么中國出的品牌就要比美國品牌低一級?為什么就一定是美國有什么，中國接下來(lái)有什么?我們不要做星巴克第二，內部會(huì )這樣去講。
這里有謙虛，也有傲氣。為什么要按照星巴克的風(fēng)格?星巴克是工業(yè)風(fēng)，它是咖啡的那種文化，我們說(shuō)不定可以摸索出一種茶飲年輕化的風(fēng)格。它應該有一種禪意在里面，有激發(fā)靈感的感覺(jué)在里面，它是現代主義，它的表達方式不需要做成中國風(fēng)。這就好像日本設計，日本的設計一般都很現代主義，它不像中國那樣，一定要搞一些所謂的中國元素。它很日本，但不會(huì )用所謂日本元素來(lái)表達。
我們中國有一個(gè)問(wèn)題，就是很喜歡用元素代替靈魂。比如說(shuō)起中國風(fēng)，一定要搞一些紅色，一定要搞一個(gè)唐裝，一定要搞一個(gè)代入，這些都只是元素，本質(zhì)不在這里。
我最早的想法是希望給茶一個(gè)功能性的標簽�？Х却蠹叶贾�，可以提神，除了好喝，它有提神這樣一個(gè)功能。茶的功能在哪里?我一直在思考這個(gè)問(wèn)題。如果說(shuō)提神，它肯定不如咖啡。
后來(lái)我覺(jué)得回歸到古代，那些詩(shī)人，他們其實(shí)是把茶跟酒當作激發(fā)寫(xiě)詩(shī)靈感的一個(gè)重要工具，中國古代的詩(shī)詞里，茶和酒是兩個(gè)重要意象。所以我們希望提煉出一個(gè)關(guān)于靈感的概念，這個(gè)也可以回歸到我們早期比較膚淺的時(shí)候，一直在向消費者灌輸的東西，即我們是原創(chuàng )的，我們是芝士喜茶的首創(chuàng )者，別人都是抄襲。這種灌輸，后來(lái)我覺(jué)得很無(wú)效，消費者需要的是共鳴，尤其是年輕消費者�，F在我們傳遞的是激發(fā)靈感、創(chuàng )造靈感這種概念，喜茶就是一個(gè)靈感的產(chǎn)物，一個(gè)原創(chuàng )的產(chǎn)物。
我們就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)摸索，后來(lái)有更多的延伸。靈感本身也是一種很酷的東西，它可以跟其他的理念結合到一起。這些都是長(cháng)期摸索出來(lái)的，而不是為了做成幾個(gè)標語(yǔ)。如果我只是簡(jiǎn)單地做個(gè)標語(yǔ)，諸如“芝士喜茶的首創(chuàng )者”“更好喝的茶，用心做好茶”，這些其實(shí)都很膚淺。我們希望可以提煉出更具文化性、更有共鳴性、永恒性的那種東西，而不只是傳播性。
喜茶現在有50家店了，計劃今年再開(kāi)50家。在營(yíng)業(yè)額上，我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規劃。其實(shí)我們的營(yíng)業(yè)額很高，我們單店最高可以做到300萬(wàn)一個(gè)月。
我們門(mén)店做飲料、處理購買(mǎi)的速度很快，比星巴克要快很多。如果速度不夠快，做不了這么高營(yíng)業(yè)額。其實(shí)排隊對營(yíng)業(yè)額的幫助不大，這家店就算不排隊，只要一直陸續有人買(mǎi)，它最后跟一直在排隊的營(yíng)業(yè)額是一模一樣的。
我們最高的單店營(yíng)業(yè)額出在廣州一家店，它一天可以做10萬(wàn)塊流水，相當于5000杯喜茶。一天做5000杯，這個(gè)數字在行業(yè)里絕對是第一名，沒(méi)有人可以做到，星巴克也做不到。其實(shí)我們現在每個(gè)月做100萬(wàn)的店已經(jīng)很少了，大部分都是兩三百萬(wàn)。
我們也很早就開(kāi)始做空間升級，而不像一些文章說(shuō)的剛剛開(kāi)始。我們2013年就開(kāi)始做大店了，2014年之后再也沒(méi)有開(kāi)過(guò)一家小店。我們所有的店都是100到200平方，標準店是100平方以上。最大的廣州那家店，有三層樓，2000多個(gè)平方，是一個(gè)旗艦店。三樓是個(gè)藝術(shù)空間，做一些攝影展，包括本地作家的新書(shū)發(fā)售等。它已經(jīng)融入了當地的生活，是很有意義的一個(gè)事情。
從賣(mài)手機開(kāi)始創(chuàng )業(yè)之路
我當年賣(mài)智能手機，也是受了喬布斯的影響。那是2010年，我19歲的時(shí)候。當時(shí)智能機剛剛興起，很多人不會(huì )用，安卓機就要刷機，普通機就是越獄。那些做智能機的靠這個(gè)收很多錢(qián)，越獄要收200塊，這個(gè)東西其實(shí)是沒(méi)有成本的。
當時(shí)我作為一個(gè)新手，不是很會(huì )選址，新店快要開(kāi)的時(shí)候，我很擔心，那個(gè)地方位置很偏僻，我感覺(jué)開(kāi)了之后一定沒(méi)有生意。后來(lái)我就決定，我們店無(wú)論是越獄還是刷機，還是裝軟件，都全部免費，而且不只在我們店里購買(mǎi)手機的人免費，不是在我們店里購買(mǎi)的人也免費。
為什么要這樣做?當初的想法，顧客還沒(méi)有認識我們，沒(méi)有在我們這里買(mǎi)手機，這不是他的錯，是我們的錯，我們沒(méi)有讓他知道我們�，F在他來(lái)這里受到免費服務(wù)了，說(shuō)不定以后就有機會(huì )成為我們的客戶(hù)。
我想得很開(kāi)，全部免費。不過(guò)這是需要心理素質(zhì)的，就算當時(shí)都想好了，你每天看到擁過(guò)來(lái)的人都是不給錢(qián)的，還是會(huì )有心理壓力。而且里面還會(huì )有一種情況，總會(huì )有這種人的，他知道你是免費服務(wù)，他去香港買(mǎi)幾部手機，直接把新手機放在你這，讓你幫他弄，態(tài)度也不好。還會(huì )有同行，他修不了的手機，假裝是顧客，拿過(guò)來(lái)讓你幫他弄。
我們明知道這些人，這種情況，還是一視同仁地幫他們處理。最后這個(gè)事情也告訴我一個(gè)道理，就是很多事情，包括創(chuàng )業(yè)，它是隨機應變，它不是你可以預料的。
后來(lái)回想，如果沒(méi)有做這個(gè)免費服務(wù)，說(shuō)不定這個(gè)店就倒閉了，因為它的位置真的很差。做了免費服務(wù)之后，并不像我們預想的，靠賣(mài)手機把生意做起來(lái)，而是意外地變成了賣(mài)配件。以前店里根本沒(méi)有配件，只是賣(mài)手機，后來(lái)天天有免費服務(wù)，大部分人還是會(huì )有點(diǎn)內疚，或者有一點(diǎn)不好意思。有的人就說(shuō)，你有沒(méi)有手機殼，或者外接充、車(chē)充這些。很多顧客這樣問(wèn)了之后，我就去拿貨，拿完貨這些人就會(huì )買(mǎi)。
后來(lái)我發(fā)現，賣(mài)配件比賣(mài)手機要好：第一是沒(méi)有那么麻煩的售后;第二是消費頻次高，甚至同一部手機，他每次來(lái)都換一個(gè)殼，只要你有新款，而手機的損壞頻率其實(shí)是很低的;第三是毛利率高很多，我們以前賣(mài)手機，賣(mài)五千塊錢(qián)，壓那么多貨，一部才賺一兩百塊錢(qián)，賣(mài)配件，雖然可能一個(gè)只是50塊、40塊，但有一半的毛利率。所以最后我們店能夠盈利，全都靠的是配件，手機賣(mài)的還是很少。這也是一種意外。
當時(shí)開(kāi)的這個(gè)手機店是很渺小的，兩年，就開(kāi)了一家分店，賺了一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，但它是一個(gè)起點(diǎn)，讓我學(xué)到了很多東西�，F在手機店早就關(guān)掉了，我是覺(jué)得，如果沒(méi)有精神分到上面，就不應該再開(kāi)了。
我是江西人，在我初中的時(shí)候，我們全家搬到江門(mén)，那個(gè)文化沖擊還是很大的。我非常喜歡廣東，廣東文化對我的改變很大。我是閑不住的，我從高中就想創(chuàng )業(yè)了。我家并沒(méi)有創(chuàng )業(yè)基因，我的父母都是工程師，監理工程師，做事很認真，很謹慎。我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)對于我是天生的一種性格。
從皇茶到喜茶的商標之痛
每次開(kāi)店，我想的都不只是開(kāi)一家店。就像開(kāi)手機店，現在雖然聽(tīng)起來(lái)可能有些可笑，但我當初的想法肯定不是只開(kāi)手機店。最初當然是因為興趣，但是得有大的前途，我希望它可以做成國美那樣，可以掌控渠道，然后逆向地去壓低廠(chǎng)商。但是我后來(lái)發(fā)現，這是不可能的。在智能手機行業(yè)，不會(huì )重演這個(gè)事情。
進(jìn)入茶飲行業(yè)之前，我分析了很多行業(yè)。這個(gè)相對比較好做，它有切入點(diǎn)，有廣泛的一個(gè)消費者群，我覺(jué)得挺剛需、挺高頻的。它能夠形成排隊這種現象，也跟這個(gè)脫不開(kāi)關(guān)系。茶飲這個(gè)品類(lèi)，本身就算沒(méi)有喜茶，市場(chǎng)也很大。有些其實(shí)很爛的奶茶店，時(shí)不時(shí)門(mén)前也會(huì )排隊。我們只不過(guò)是用更好的產(chǎn)品，把他們的生意給搶過(guò)來(lái)了，所以就有了一個(gè)夸張的效果。
這個(gè)市場(chǎng)是一直在的，它不是生造出來(lái)的，這也是當初我比較看好這個(gè)行業(yè)的原因。當然這是個(gè)綜合因素，包括它投入不大，如果說(shuō)它一開(kāi)始要投入100萬(wàn)，我肯定投入不起。我們這個(gè)店當初就花了十幾二十萬(wàn)，之后再有沒(méi)有外來(lái)資金和借貸，全部靠自己滾動(dòng)，一直到去年融資。之前我們完全靠著(zhù)自有資金滾動(dòng)，開(kāi)了50家店。
在喜茶之前，我們公司叫作皇茶，皇茶就是我做的。后來(lái)因為商標的原因，被迫改名�；什柽@個(gè)名字是我起的，它不是一個(gè)通用名詞，也不是一個(gè)東西，但不知道為什么，商標就是注冊不下來(lái)。
中國商標申請審核的時(shí)間很長(cháng)，不能夠立刻判斷行不行，它要初審，要受理通知書(shū)，然后幾個(gè)月才下受理通知書(shū)，半年才過(guò)初審。那時(shí)候我已經(jīng)等了一年半時(shí)間，第一次駁回的時(shí)候，我們已經(jīng)開(kāi)了很多店了，結果也沒(méi)有明確地說(shuō)不行。反正拖啊拖，復啊復，最后就三年過(guò)去了，我們店都開(kāi)到廣州和深圳了，才確定這個(gè)商標是徹底注不到的。最后我只好改名。
有些文章說(shuō)，我們不重視商標，我們絕對是很重視商標的。我對商標有很深入的研究。我現在的經(jīng)驗是什么?不要自己注冊，根本不要自己提交，你直接買(mǎi)一個(gè)商標�，F在形式日新月異，企業(yè)的發(fā)展速度很快，它不會(huì )像傳統企業(yè)，做十年、二十年了還沒(méi)有人知道�，F在是完全競爭，互聯(lián)網(wǎng)傳播也很快，你只要好生意開(kāi)半年，就滿(mǎn)地山寨了。我們進(jìn)入深圳開(kāi)第一家皇茶店之前，全深圳大眾點(diǎn)評上沒(méi)有一家皇茶。不過(guò)一年多時(shí)間，深圳現在已經(jīng)有兩千多家皇茶了，各種各樣的皇茶，更不用說(shuō)全國。
現在皇茶已經(jīng)不是我們的品牌了，雖然中途改名有一些波折，最終我們還是改成了喜茶。喜茶是有商標的，是我們花70萬(wàn)元買(mǎi)回來(lái)的。因此，雖然喜茶也有山寨，但我們可以打擊，工商也可以處理，它已經(jīng)受到商標保護了。
未來(lái)，我們希望把喜茶的品牌勢能做得更高。我覺(jué)得國產(chǎn)品牌最缺的就是勢能，很多品牌不是死在擴張的速度上，而是死在最后勢能不夠。我覺(jué)得在開(kāi)分店的時(shí)候，品牌的勢能是一個(gè)消耗的過(guò)程。當只有幾個(gè)店，你品牌的勢能很強大，等開(kāi)得越多，開(kāi)得越大，你越低檔。我們現在要在一線(xiàn)城市先扎根，北上廣深，其他地方不著(zhù)急，其他地方有山寨也不要緊。等我們在北上廣深都有了根基，品牌勢能做得足夠高了，有朝一日，再去其他地方開(kāi)，就能輕而易舉地消滅掉那些山寨。
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