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蘋(píng)果中國首發(fā)渠道全面鋪開(kāi) 只為挽回中國用戶(hù)
與以往望穿秋水盼望的情景不同，蘋(píng)果公司這次將中國區列在了首發(fā)名單中，而且在直營(yíng)店、電商網(wǎng)站、運營(yíng)商等多個(gè)渠道全面開(kāi)展預約銷(xiāo)售。蘋(píng)果公司CEO庫克也在今年頻頻造訪(fǎng)中國，與各方合作伙伴進(jìn)行斡旋，這充分說(shuō)明中國市場(chǎng)是蘋(píng)果的重要一員。
9月8日，記者注意到，iPhone7此次銷(xiāo)售的渠道除了直營(yíng)店、三大運營(yíng)商以外，電商渠道也加入了激烈的競爭中。包括天貓、京東商城、一號店、蘇寧易購等在內的平臺均開(kāi)展了預約銷(xiāo)售。
據悉，京東商城在放開(kāi)預約通道后，iPhone7一天的預約量已經(jīng)超過(guò)了30萬(wàn)臺。iPhone7發(fā)布會(huì )剛剛開(kāi)始，天貓就宣布了首發(fā)預約iPhone7的消息。此外，盡管補貼一降再降，運營(yíng)商還是希望從中分得一杯羹。僅中國電信一家運營(yíng)商的備貨量大約150萬(wàn)部。
由此可見(jiàn)，一向高傲的蘋(píng)果在面對市場(chǎng)壓力時(shí)，也不得不低頭。就在剛剛過(guò)去的一個(gè)財季里，蘋(píng)果公司在大中華區的營(yíng)收下降了33%之多。為此，蘋(píng)果公司CEO庫克也在今年頻頻造訪(fǎng)中國，與各方合作伙伴進(jìn)行斡旋，這充分說(shuō)明中國市場(chǎng)是蘋(píng)果的重要一員。
電商打擂
對于電商平臺來(lái)說(shuō)，供應鏈意味著(zhù)一切。因此，這一次各大平臺都鉚足了勁爭取先發(fā)優(yōu)勢。
天貓官方旗艦店是最先開(kāi)啟預約的一家，發(fā)貨速度與蘋(píng)果相當，最先預約的用戶(hù)能夠在開(kāi)賣(mài)當天收到新機。同時(shí)，螞蟻金服花唄開(kāi)為天貓用戶(hù)提供了12期免息分期和積分的優(yōu)惠。不過(guò)，iphone7依然要等到16日全渠道開(kāi)售才可以發(fā)貨。
另外的對手也沒(méi)有放過(guò)這一機會(huì )。在時(shí)間上失去優(yōu)勢的京東商城，選擇以?xún)?yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)，除了和天貓官方旗艦店一樣的12期免息服務(wù)，還會(huì )贈送京東VIP閱讀卡(7天)、價(jià)值599元的一年保修服務(wù)等。
事實(shí)上，出售一臺蘋(píng)果手機的利潤并不會(huì )比其他手機高出太多，但卻頻繁引發(fā)電商平臺之間的暗戰。某電商平臺一名員工向21世紀經(jīng)濟報道記者透露，去年iphone6s發(fā)布時(shí)，該公司也開(kāi)啟了線(xiàn)上預約，市場(chǎng)部以為這款手機不會(huì )有特別大反響，加上正好趕上周末，因此并未安排傳播。結果，被競爭對手搶了先機，導致對方的預約量大增�！肮靖邔又肋@個(gè)事情后特別生氣，主要因為我們對市場(chǎng)判斷太不準確�！�
在電商分析人士看來(lái)，蘋(píng)果作為熱門(mén)產(chǎn)品，它代表的不僅是手機產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，而是潮流和創(chuàng )新。相應地，蘋(píng)果吸引的也是高端人群。確切的說(shuō)，電商們不是在貼蘋(píng)果表面的影響力，而是拉攏其背后的受眾。
有意思的是，盡管iPhone7在網(wǎng)上遭到了一輪又一輪的冷嘲熱諷，但是其無(wú)疑是這一季度最熱門(mén)的手機。一位資深果粉說(shuō)：“主要還是性能吧，不管是軟件還是硬件，iPhone都做到了極致的體驗。另外，購買(mǎi)iPhone的人，希望能獲得一種全新的生活方式，且對事物有更高的要求�！�
主動(dòng)求變
自2009年中國電信運營(yíng)商首次引入iPhone至今，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信一直是蘋(píng)果最重要的售賣(mài)渠道之一。不過(guò)，由于補貼降低，運營(yíng)商的渠道不再成為主流。
21世紀經(jīng)濟報道記者了解到，中國移動(dòng)備貨近80萬(wàn)部，在其他零售渠道備貨上，迪信通較多，其次是蘇寧、國美。目前，三大運營(yíng)商針對iPhone7的合約套餐也基本制定完畢，從現金補貼變成了流量?jì)?yōu)惠。
最近兩年，蘋(píng)果公司為了更好把控市場(chǎng)，并彌補運營(yíng)商渠道帶來(lái)的負面影響。逐漸縮減代理商渠道，在全國開(kāi)除了多家直營(yíng)店。最早引進(jìn)蘋(píng)果的方正世紀、佳杰科技、翰林匯、長(cháng)虹佳華四家大的代理商，已經(jīng)逐漸被蘋(píng)果取消了總代理資格，或者主動(dòng)退出了分銷(xiāo)生意。
2015年5月，庫克透露，蘋(píng)果會(huì )加大在中國投資，而且到2016年蘋(píng)果零售店將增加到40家，當時(shí)，蘋(píng)果在大中華區共有22家官方零售店。
另外，蘋(píng)果中國的市場(chǎng)策略也在悄然變化著(zhù)。幾年前的蘋(píng)果公司召開(kāi)發(fā)布會(huì )，只會(huì )邀請少數記者去美國現場(chǎng)。而這一次，蘋(píng)果公司邀請了數十家中國媒體。除了科技圈媒體外，一批時(shí)尚媒體也在邀請之列。顯然，蘋(píng)果希望在中國獲得更多的關(guān)注和影響力。
雖然蘋(píng)果不再帶來(lái)驚喜，維持現狀穩步升級也是一種策略�，F在，蘋(píng)果公司線(xiàn)下的拓展已由鞏固核心產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)周邊商品及拓展上下層消費者等方式來(lái)完成。蘋(píng)果手機既有iPhone SE滿(mǎn)足中低端用戶(hù)群，也有iPhone plus大容量系列發(fā)掘高端用戶(hù)。同時(shí)，付費配件的增多也會(huì )為公司帶來(lái)不同的盈利渠道。
相對線(xiàn)下硬件產(chǎn)品，蘋(píng)果線(xiàn)上市場(chǎng)發(fā)展更為迅猛。Apple music兩周內實(shí)現了106%增長(cháng)，總用戶(hù)數達到1700萬(wàn)，目前下載量已達1400億次。在移動(dòng)支付領(lǐng)域，蘋(píng)果相對來(lái)說(shuō)還是個(gè)新手，但據Tim Cook透露，apply pay問(wèn)世后72小時(shí)內用戶(hù)便過(guò)百萬(wàn)。
手機中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)王艷輝認為，雖然蘋(píng)果在創(chuàng )新應用上不如安卓開(kāi)放，但是軟硬一體化設計的優(yōu)勢使其具備超強的用戶(hù)黏度，這是其他品牌不具備的�！叭嵝云聊皇俏磥�(lái)手機領(lǐng)域可期待的突破性創(chuàng )新，這一點(diǎn)上蘋(píng)果比其他公司擁有了更多的可想象空間�！�
盡管蘋(píng)果在中國面臨“群狼圍攻猛虎”的態(tài)勢，但是其受眾與安卓截然不同，在高端手機市場(chǎng)，短期內還將保持一騎絕塵的優(yōu)勢。
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