創(chuàng )業(yè)的注意事項
光有企業(yè)家精神是不夠的
當年校內網(wǎng)因為王興未完成融資而資金鏈斷裂，被迫出售。
校內網(wǎng)融資的時(shí)候，紅杉投資人問(wèn)王興他們，校內網(wǎng)怎么賺錢(qián)？他們沒(méi)有想清楚，回答含糊：網(wǎng)站跟地理位置有關(guān)，可以做廣告投放。當時(shí)，誰(shuí)能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢(qián)呢？王興他們沒(méi)有想到，所以他們的回答，別說(shuō)投資人，連他們自己都不滿(mǎn)意。
對于這個(gè)問(wèn)題，校內網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、美團副總裁王慧文心中第一反應是不屑，快速增長(cháng)擁有大量用戶(hù)，將來(lái)賺錢(qián)的辦法一定會(huì )有，沒(méi)必要討論這個(gè)問(wèn)題。投資人問(wèn)到你們打算怎么推廣？他們的答案是學(xué)生快放假了，準備做點(diǎn)活動(dòng)吧。投資人回答，好吧，那你們回去做吧。談到價(jià)錢(qián)的時(shí)候，他們開(kāi)出了數百萬(wàn)美元的價(jià)格。投資人說(shuō)，你這價(jià)錢(qián)開(kāi)得不低啊。他們回答，再等段時(shí)間，我們就更高了。
王興后來(lái)反思自己的錯誤："企業(yè)家精神最精到的描寫(xiě)是，企業(yè)家本質(zhì)是對機會(huì )的追求，暫時(shí)無(wú)視自己現在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的，你還得要溝通，容忍力很重要。"只玩情懷是誤入歧途
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是產(chǎn)品為王的時(shí)代，是完美主義者有著(zhù)系統性?xún)?yōu)勢的時(shí)代，只有非常強的完美主義的人，才能把產(chǎn)品打磨得那么出色，產(chǎn)品出色，整個(gè)公司就贏(yíng)了。
王興是中國頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過(guò)，達到這種水準的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶(hù)體驗做得好不好的問(wèn)題，不是把某些東西是否做到極致的問(wèn)題。對產(chǎn)品經(jīng)理，王興的觀(guān)點(diǎn)是：
"覺(jué)得產(chǎn)品是要滿(mǎn)足用戶(hù)需求的，你要明白到底得滿(mǎn)足什么樣的人什么樣的需求，這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過(guò)程中，這個(gè)團隊很有文藝氣息，對吧？比較有文藝情懷，當然是錦上添花，但我認為不是關(guān)鍵。如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有把基本功打扎實(shí)，沒(méi)有分清楚什么是核心需求，沒(méi)有明白要滿(mǎn)足用戶(hù)的哪些需求，學(xué)那些文藝情懷，完全是誤入歧途了。"美團的"秘密武器"
在王興眼里，美團網(wǎng)是要不斷通過(guò)IT系統的改進(jìn)，培訓員工，爭取做到更高效率、更低成本，給消費者更低的價(jià)格。通俗地講，就是給消費者更多，更好，更便宜的吃喝玩樂(lè )。這不容易做到。天天低價(jià)，說(shuō)著(zhù)都理解，做到很難。這考驗著(zhù)公司的IT能力、供應鏈管理能力。供應鏈的管理，是要靠?jì)?yōu)秀的IT技術(shù)來(lái)做支撐的。
王興說(shuō)："IT系統盡量用在公司的所有方方面面，各個(gè)部門(mén)、崗位、環(huán)節。通常在這個(gè)行業(yè)里面科技的價(jià)值短期體現不出來(lái)，但長(cháng)期來(lái)看，多數人低估了這個(gè)行業(yè)里科技的價(jià)值。美團網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先，跑得更快一點(diǎn)跟信息有直接關(guān)聯(lián)，最簡(jiǎn)單的例子，20xx年6月，我們才知道美團網(wǎng)到底有多少人，我們做了一年半之后才時(shí)刻清楚自己有多少人，這些人是不是真的在工作。城市擴張到100個(gè)的時(shí)候，每天都有人入職，也每天都有人離職，還有吃空餉的。我們的對手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。"地推"三板斧"如何煉就
20xx年7月，美團完成第二輪融資，其中有阿里巴巴。當時(shí)王興受困于BD（商業(yè)拓展）部門(mén)如何管理，競爭對手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請教干嘉偉。他比王興大10歲，是阿里巴巴67號員工、負責B2B銷(xiāo)售的副總裁。
談了5個(gè)月，王興說(shuō)服干嘉偉擔任美團COO,負責美團網(wǎng)的供應鏈管理，銷(xiāo)售部、品控部、編輯部、銷(xiāo)售支持部、客服部、商品團購部均歸他管理。他跟各個(gè)部門(mén)的人聊，感覺(jué)"美團能撐到今天挺不容易的，甚至不是犯錯誤，是壓根兒不知道什么是錯誤。"干嘉偉的三板斧奠定了2012年的業(yè)績(jì)增長(cháng)：在硬件上，改變組織結構，推出大區制；在軟件上，()確立銷(xiāo)售管理制度；執行"狂拜訪(fǎng)、狂上單"的業(yè)務(wù)策略。
以前，銷(xiāo)售的管理主線(xiàn)不清晰，到底是營(yíng)銷(xiāo)導向，還是管理和效率為導向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動(dòng)業(yè)績(jì)之后，就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。2012年美團網(wǎng)銷(xiāo)售的方向明確了，"狂拜訪(fǎng)、狂上單",增加有效供給。
美團網(wǎng)在線(xiàn)的SKU爆發(fā)性增長(cháng)，交易額也爆發(fā)性增長(cháng)，2012年3月份就開(kāi)始狂飆猛進(jìn)。品控、技術(shù)底子比別人好，方向明確了，增加供給，銷(xiāo)售團隊管理落實(shí)下去，效率抓上來(lái)，這就拉開(kāi)了差距。到2014年8月，美團網(wǎng)市場(chǎng)份額占比超過(guò)58%.
創(chuàng )業(yè)什么錯誤不能犯
20xx年上半年沒(méi)有盲目地打線(xiàn)下廣告，是美團網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng )業(yè)有時(shí)候比拼的是誰(shuí)犯的錯誤更少，用更少的錢(qián)活得更久。在校內身上，王興吸取了教訓，一定要留下充足的資金，對現金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團購網(wǎng)站，在資本驟然遇冷的時(shí)刻，暴露虛胖的底子。
20xx年，有團購公司的員工數量，一度攀升至5000多人，這是一筆龐大的開(kāi)支。20xx年7月，資本市場(chǎng)降溫，融不到錢(qián)了，手里的資金支撐不起擴張的規模，就趕緊踩剎車(chē)、裁員，從5000多人裁到2000多人。忙著(zhù)裁員的公司，人心惶惶，人人無(wú)心工作。而美團，因為謹慎控制運營(yíng)成本，迅速出擊，到20xx年年底，成為市場(chǎng)占有率第一的團購網(wǎng)站。
創(chuàng )業(yè)需要專(zhuān)注 專(zhuān)注 再專(zhuān)注
王興認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運用到創(chuàng )業(yè)當中�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是：專(zhuān)注專(zhuān)注再專(zhuān)注。創(chuàng )業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開(kāi)，需要專(zhuān)注，應用到別的行業(yè)創(chuàng )業(yè)亦是如此。選擇一個(gè)痛點(diǎn)，是用戶(hù)真實(shí)的痛點(diǎn)，把痛點(diǎn)做透，把痛點(diǎn)解決，就能創(chuàng )造很大的價(jià)值，很自然的拓展。
美團網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶(hù)，做服務(wù)業(yè)的電子商戶(hù)，幫助本地商戶(hù)上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數據：2014年美團網(wǎng)覆蓋了全國2800個(gè)縣、市、區、旗，全國1200個(gè)城市建立了上午聯(lián)絡(luò )服務(wù)處，合作商戶(hù)數超過(guò)160萬(wàn)，年交易額達460億元。而今年上半年，美團網(wǎng)的交易額已達470億元，超過(guò)去年全年的交易額。
談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，王興認為，傳統行業(yè)的創(chuàng )業(yè)如同登山一般，山永遠在那里，你什么時(shí)候都可以去攀登去挑戰�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)則更像沖浪，你要抓住時(shí)機踏上浪頭，如果這個(gè)浪頭過(guò)去了不要去追逐它，而是應該勇敢迎接挑戰，敏銳捕捉下一個(gè)浪潮。機遇一波波過(guò)去，也會(huì )一波波到來(lái)，新的機遇會(huì )不斷產(chǎn)生，不要去留戀。
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