采訪(fǎng)果殼創(chuàng )始人：分答火了以后怎么保持穩定下去？

　　“分答”這款基于微信平臺快速火爆的產(chǎn)品，讓“知識變現”成為熱議話(huà)題。而“分答”起來(lái)之快，令果殼網(wǎng)創(chuàng )始人、CEO姬十三也感到意外�！坝幸欢螘r(shí)間占據了四五家科技媒體的頭條，當然鈦媒體也做了報道，放過(guò)去看只有巨大的公司才有這樣的榮耀，實(shí)屬罕見(jiàn)�！币韵率切【嶫.L分享的采訪(fǎng)果殼創(chuàng )始人：分答火了以后 怎么保持穩定下去？，更多熱點(diǎn)創(chuàng )業(yè)項目歡迎您繼續訪(fǎng)問(wèn)(www.oh100.com/chuangye)。

　　他在7月16日《商業(yè)價(jià)值》和鈦媒體聯(lián)合主辦的2016移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新大會(huì )(MIIC)上這樣說(shuō)。姬十三在“知識分享與商業(yè)化”分場(chǎng)，分享了他對于產(chǎn)品和趨勢的觀(guān)察：

　　對于分答的火爆，姬十三認為背后有三個(gè)原因：

　　知識到了消費升級的一個(gè)時(shí)代;

　　互聯(lián)網(wǎng)呈現出更多精致、定制化的收費狀態(tài);

　　分享經(jīng)濟給人們的習慣帶來(lái)了很大的變化。

　　那么果殼內部如何給分答定位?姬十三表示，不同的周期會(huì )有不同的判斷，但是產(chǎn)品的做法不會(huì )改變，都是單刀直入，一開(kāi)始的時(shí)候一定是最小、最單一的產(chǎn)品和工具。

　　至于引爆了分答的明星八卦，姬十三表示“只是一個(gè)階段性的玩法”，分答的核心在于“讓各個(gè)領(lǐng)域里的專(zhuān)業(yè)人士在分答給大家提供各種各樣的幫助和建議”。姬十三對鈦媒體表示，分答做的既是知識經(jīng)濟，也可以看成是粉絲經(jīng)濟。相較于果殼、在行，不同的產(chǎn)品都聚焦在知識經(jīng)濟上，只是解決了不同場(chǎng)景下的不同問(wèn)題。

　　對于現在比較火爆的直播，他認為不一定適合知識人直接來(lái)用，但是分答一定不會(huì )局限在目前的形式上，因為產(chǎn)品現在僅僅只是一個(gè)簡(jiǎn)單的雛形，兩個(gè)月的時(shí)間是沒(méi)有辦法將一款產(chǎn)品完善的。

　　姬十三坦言，作為一個(gè)現象級的產(chǎn)品，“(做)分答挺不容易的”，而目前團隊也不敢掉以輕心，眼下分答沒(méi)有一個(gè)月前那么火了，對于一個(gè)尚處于早期的產(chǎn)品，不是一件特別好的事情。姬十三在大會(huì )現場(chǎng)也表達了對產(chǎn)品的反思——產(chǎn)品的根基沒(méi)有做好，產(chǎn)品的基礎沒(méi)有做好，包括發(fā)現機制、分發(fā)機制都不夠完善。

　　“最重要是火了以后，怎么保持穩定下去?” 姬十三表示這將是今年下半年最為重要的事情。

　　以下是姬十三和鈦媒體聯(lián)合創(chuàng )始人、《商業(yè)價(jià)值》出版人劉湘明在2016MIIC移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新大會(huì )上的訪(fǎng)談實(shí)錄，經(jīng)鈦媒體編輯：

　　劉湘明：十三，最近分答起來(lái)得非�？�，也有很多人在置疑，應用很快不會(huì )長(cháng)久，所以我第一個(gè)問(wèn)題比較樸實(shí)，分答的數據如何?還在快速增長(cháng)嗎?

　　姬十三：分答挺不容易的，首先的確是一個(gè)現象級的產(chǎn)品，到現在為止應該還沒(méi)有死。作為一個(gè)現象級的產(chǎn)品還沒(méi)有死，可能是人們對它最大的祝福。我在內部一直復盤(pán)說(shuō)，分答不像一個(gè)月前那么火，這樣一個(gè)產(chǎn)品早期的時(shí)候去火，并不是一件特別好的事情。

　　因為產(chǎn)品的根基沒(méi)有做好，產(chǎn)品的基礎沒(méi)有做好，包括我們的發(fā)現機制，我們的分發(fā)機制都不夠完善，但是火總比沒(méi)有火好。對我們來(lái)講最重要是火了以后，怎么保持穩定下去?這其實(shí)是我們今年下半年最為重要的事情。

　　我只能說(shuō)一個(gè)大將，在最火的時(shí)候，肯定是最火的。但是今天，比我們最早的一段時(shí)間還是要好很多。去掉最火的那段時(shí)間之外，整體來(lái)講是穩步上升的，最火熱大概是在三周的范圍內。我記得當時(shí)四五家科技媒體一共出了十幾篇頭條文章左右，這應該是在全年最罕見(jiàn)的，這是過(guò)去巨大的公司才有這樣的榮耀。這是有點(diǎn)反常的，一直要保持這么一個(gè)階段，不太可能的。

　　劉湘明：作為果殼和松鼠會(huì )的老朋友，你有沒(méi)有想過(guò)分答的火爆，背后的科學(xué)原理是什么?

　　姬十三：從整體來(lái)看，這個(gè)事情我覺(jué)得大概是幾個(gè)原因：

　　第一，知識到了消費升級的一個(gè)時(shí)代;

　　過(guò)去我們大量、免費地消費知識跟信息，但其實(shí)在很多領(lǐng)域出現是一樣的，人們尋找更定制的一個(gè)產(chǎn)物。分答正好融合這樣的需求，分答上是為你定制一條內容，聲音的模式更有親密感，付費后給你一個(gè)更加定向的結果。這和你在互聯(lián)網(wǎng)上隨便看到一個(gè)東西，是不一樣的感受。

　　因此，從消費端來(lái)講，人們愿意為這樣的東西付費。人們不愿為一兩百字的文字付費，語(yǔ)音不一樣。語(yǔ)音更親密，所以愿意付費。從供給端來(lái)講，過(guò)去一直在談的詞是認知盈余大量在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻了很多內容，有很多UGC的網(wǎng)站，所有的人都是不賺錢(qián)、不變現的。

　　第二，慢慢地出現更多的收費狀態(tài);

　　整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去兩年發(fā)生變化，任何地方都在慢慢地開(kāi)始出現更多的收費狀態(tài)，這使得一個(gè)完全免費的互聯(lián)網(wǎng)變成更精致、更定制化的互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。所以從認知性角度來(lái)講，這么多人在互聯(lián)網(wǎng)上慢慢會(huì )退去，產(chǎn)生靠?jì)热葑儸F的趨勢。

　　第三，在過(guò)去三到五年里，整個(gè)分享經(jīng)濟帶來(lái)一個(gè)大的變化。

　　我們看到途家也是非常好的分享經(jīng)濟的代表。這么多分享經(jīng)濟的模式，使得人們在閑余時(shí)間來(lái)分享自己。從分享車(chē)子、房子，到今天分享頭腦中的價(jià)值，在整個(gè)分享經(jīng)濟大的習慣變化上，人們發(fā)生了變化。三到五年里面，這些變化趨勢帶來(lái)分答的今天，使其成為可能性。

　　劉湘明：我也加入分答了，給我的定價(jià)是3塊1毛4，想問(wèn)一下分答的定價(jià)機制?

　　姬十三：隨便定，一開(kāi)始給你一個(gè)隨便的價(jià)格，因為我們比較喜歡玩梗。因為分答每天都可以隨便改自己的價(jià)格，你大概會(huì )快速知道，自己應該把價(jià)格定在一個(gè)什么位置，讓自己最舒服。我定價(jià)49塊錢(qián)，收到十個(gè)問(wèn)題左右，我想讓問(wèn)題更少，我把價(jià)格定得更高，我想讓問(wèn)題更多就定得更低。我利用每天49塊錢(qián)一個(gè)價(jià)格，睡覺(jué)前答一個(gè)，路上答一個(gè)，這樣把一天的打車(chē)錢(qián)，咖啡錢(qián)就掙出來(lái)了。

　　劉湘明：你怎么看分答?是定位成一個(gè)產(chǎn)品?一個(gè)工具?還是一個(gè)平臺?還是一個(gè)更復雜的生態(tài)?因為定價(jià)機制，其實(shí)就是在生態(tài)非常重要的調節機制。

　　姬十三：第一個(gè)版本的分答肯定就是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，因為要讓大家在朋友圈里玩，后來(lái)也做了開(kāi)放平臺，做了公眾號，看起來(lái)更像工具了。在今天這個(gè)階段，當更多人入住的時(shí)候越來(lái)越像你的平臺，未來(lái)會(huì )希望是更好的生態(tài)。我覺(jué)得不矛盾，看我們在不同的周期怎么講這個(gè)事情。一開(kāi)始做產(chǎn)品更要單刀直入，一開(kāi)始的時(shí)候一定是最小、最單的產(chǎn)品和工具。

　　劉湘明：之前總結過(guò)分答的需求，第一類(lèi)偏內容，包括生活，職場(chǎng);第二類(lèi)偏專(zhuān)業(yè)，第三類(lèi)就是把分答當成一個(gè)溝通的渠道，最重要的就是一個(gè)明星八卦�，F在最熱門(mén)的話(huà)題中心偏冷，由垂直服務(wù)類(lèi)的占服務(wù)嗎?

　　姬十三：我很明確，這家公司是以人為中心的服務(wù)，甚至2014年做在行也是。每一個(gè)產(chǎn)品大家都希望有游戲玩，分答這么一個(gè)輕便的產(chǎn)品，特別容易受到喜愛(ài)。我們在中間階段找一線(xiàn)明星進(jìn)來(lái)玩，這是產(chǎn)品爆發(fā)力很大的原因。從產(chǎn)品本身來(lái)講，我們也很清楚認識到明星其實(shí)是過(guò)來(lái)玩的，不可能長(cháng)久在這頻繁地玩下去。

　　這個(gè)產(chǎn)品的核心是：各個(gè)領(lǐng)域里的專(zhuān)業(yè)人士在分答給大家提供各種各樣的幫助和建議，這其實(shí)是從在行到分答的進(jìn)階。在行做一小時(shí)時(shí)間的買(mǎi)賣(mài)，分答是一分鐘的時(shí)間買(mǎi)賣(mài)，未來(lái)是十五分鐘的買(mǎi)賣(mài)，半小時(shí)的買(mǎi)賣(mài)，在不同的場(chǎng)景下，不同的時(shí)間段下，其本身背后的核心是服務(wù)場(chǎng)景不同。在所有的事情背后，我們始終做的是以人為核心的產(chǎn)品。

　　因此，明星在今天，在過(guò)去一個(gè)月里，始終有人在玩，大家對它的印象發(fā)生很大的改變。因為對明星、很多人來(lái)講，會(huì )發(fā)現在這里可以親口對別人說(shuō)。你可以用一分鐘的時(shí)間親口對別人說(shuō)，這是跟普通過(guò)去面對媒體，媒體進(jìn)行二道加工所表現出來(lái)的信息，是完全不一樣的。很多明星來(lái)了以后，大家發(fā)現會(huì )路轉粉。

　　過(guò)去在微博用簡(jiǎn)單的文字，表現出人的形象;現在分答用真實(shí)的聲音回答你的問(wèn)題，表現出你的形象。有這么一個(gè)便利的工具，可以真實(shí)面對所有的粉絲，明星也就愿意來(lái)玩。

　　不管怎樣，明星始終是一個(gè)波段性的玩法，對我們而言最重要的是各個(gè)領(lǐng)域。今天其實(shí)涌現出來(lái)一些非常好的領(lǐng)域，像健康、醫療、理財、房產(chǎn)、教育、法律，這些都有非常好和穩定的流量、用戶(hù)基礎在里面。分答每個(gè)問(wèn)題是真真事實(shí)給到用戶(hù)答案的。

　　劉湘明：國資委在上面開(kāi)了一個(gè)賬號，分答作為一個(gè)工具，你覺(jué)得未來(lái)會(huì )對整個(gè)社會(huì )帶來(lái)什么樣的影響?的確想改變這種傳統的溝通和交流習慣的方式。

　　姬十三：新華社有篇文章，探討政府部門(mén)是否可以利用分答這樣的工具，在某種意義上重構公信力的問(wèn)題，可以第一手的消息用聲音的方式直接面對用戶(hù)，這個(gè)信息感和文字完全不一樣，非常敏感。大家會(huì )在八月份看到很多機構到分答來(lái)，慢慢會(huì )展現出來(lái)，會(huì )看到更多的專(zhuān)業(yè)機構、專(zhuān)業(yè)人士在分答上直接面向公眾人士，回答大家的問(wèn)題。這是更為基礎和更為有效的方法論。

　　劉湘明：你產(chǎn)品戰略怎么平衡的?在果殼和分答，這兩個(gè)中間的變度有什么感受?

　　姬十三：果殼去年有盈利，它是一個(gè)比較穩定，一直在上升的機器。我們在科學(xué)傳播這個(gè)領(lǐng)域做得非常扎實(shí)，這個(gè)領(lǐng)域比較深，互聯(lián)網(wǎng)圈朋友不一定很清楚我們在這個(gè)領(lǐng)域的工作。整體來(lái)講，果殼過(guò)去五六年的時(shí)間一直在非常穩定地做自己的事情，想做的事情。

　　我們在五六年前，一開(kāi)始希望成為中國科學(xué)文化方向上最好的品牌，這件事情已經(jīng)做到了。當然就慢慢發(fā)現，除了知識分享之外，可以把知識這件事情做得更深入，所以從三年前開(kāi)始設計在線(xiàn)教育，做知識的學(xué)習。一年前開(kāi)始做在行，涉及知識的服務(wù)。整體來(lái)講，我們一直在知識經(jīng)濟這條線(xiàn)上往前走，我們用不同的品牌對接不同的事情。但不管怎樣，整體上我們是一個(gè)多品牌的策略，用不同品牌解決不同問(wèn)題，解決不同場(chǎng)景的問(wèn)題。

　　劉湘明：還有一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是涉及到微信，因為分答的成功跟微信有很大的關(guān)系，您怎么看待微信在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的作用?包括在行怎么把微信的關(guān)系鏈復制到這種分答的場(chǎng)景里的?

　　姬十三：我們并沒(méi)有什么特權，只是觀(guān)察和思考大家在微信里分享的機制，去了解、學(xué)習理解人性當中在微信分享的各種可能性。分答在設計時(shí)，討論了這個(gè)可能性。另外一點(diǎn)，今年下半年給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)小小的變化，整個(gè)過(guò)去大家在微信里作為用戶(hù)，過(guò)去都做得比較簡(jiǎn)單，H5其實(shí)都是為了做市場(chǎng)推廣，可能為了顧客給自己導流，或者是作為一個(gè)電商平臺交易。

　　像分答這樣不斷在微信里快速迭代，并且把產(chǎn)品做得非常功能化的應用，還蠻少見(jiàn)的。大家會(huì )發(fā)現其實(shí)原來(lái)在微信里，你是被留住用戶(hù)，微信里面可以不同迭代，達到產(chǎn)品的想法。

　　劉湘明：剛才談到了分答交易的信息服務(wù)，但也有一種說(shuō)法：分答其實(shí)不是知識變現，是做網(wǎng)紅的變現，也不是為了知識付費，是為了粉絲和大微的八卦付費。

　　姬十三：這都是從不同的側面描述一件事情。我覺(jué)得分答做的既是知識經(jīng)濟，也是粉絲經(jīng)濟。比如，我們都是知識分子，當粉絲的時(shí)候可以變現，可以把我聲音放大，所以每個(gè)知識人都會(huì )夢(mèng)想我應該有更多的粉絲。

　　我記得菲菲說(shuō)過(guò)一句話(huà)，一千個(gè)粉絲的理論。如果你有一千個(gè)鐵桿粉絲，給你付一百塊錢(qián)的費用，你出什么他都買(mǎi)，你一年賺十萬(wàn)塊錢(qián)，收入還可以。即便你沒(méi)有一個(gè)大傳播量的用戶(hù)，只要一千個(gè)鐵桿粉絲，一個(gè)人就可以活好幾個(gè)年，一個(gè)人憑自己頭腦中的智慧跟智力變現。這是每個(gè)知識人都向往的生活狀態(tài)。

　　劉湘明：分答上的大微都是從微博、知乎來(lái)的，分答的體系要培養出大微的話(huà)，誰(shuí)有這個(gè)苗頭?

　　姬十三：如果有辦法將其它產(chǎn)品的大微吸過(guò)來(lái)，短期之內這個(gè)事情不用太焦慮，如果比較 了其它平臺，還是愿意過(guò)來(lái)，是因為比其它平臺更好地幫這些人變現。早期的時(shí)候一定要單刀直入，我今天能讓這些知識人在我這，用最簡(jiǎn)單的方式、最碎片化的方式變現，而且比別的平臺做得更好，這件事情我做足，其實(shí)就夠了。

　　劉湘明：非常的實(shí)在的說(shuō)法，還有兩個(gè)問(wèn)題。人為中心，交易和社區，知識既服務(wù)，像交易社區顛覆了大家對社區的理解，現在你是怎么想的?這個(gè)交易會(huì )變成怎樣?怎么理解交易和社區這個(gè)概念?

　　姬十三：交易和社區本意就夠直接，大家在PC用戶(hù)更虛無(wú)目的地逛，再去構建一個(gè)大的社交環(huán)境和社區環(huán)境，移動(dòng)上的APP，單點(diǎn)植入解決一個(gè)問(wèn)題。

　　劉湘明：還有人問(wèn)，現在直播比分答還熱，整個(gè)范圍很大，但有沒(méi)有可能將來(lái)分答也做直播?其實(shí)直播從互動(dòng)性、參與度、實(shí)時(shí)性會(huì )比分答更過(guò)癮一些。

　　姬十三：分答只是一種形式，我本質(zhì)要做的事情，是以人為核心的知識變現，這是我要做的事情，一分鐘語(yǔ)音都是形式而已。從另一個(gè)角度來(lái)講，我覺(jué)得直播的形式不一定適合我們知識人直接使用，因此直播不一定那么合適。但從形式來(lái)講，分答一定并不局限于目前的形式。

　　剛才在會(huì )議室，主編問(wèn)我：兩個(gè)月過(guò)去了，分答還會(huì )有什么變化?其實(shí)答案是：分答才剛開(kāi)始，今天大家看到的只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的雛形。如果我作為一個(gè)產(chǎn)品負責人，前兩個(gè)月就把產(chǎn)品的外形形狀展現在所有人的面前，我太技窮了。過(guò)一段時(shí)間，大家會(huì )看到完全不一樣的分答。

　　劉湘明：最后一個(gè)問(wèn)題，你現在覺(jué)得分答還只是非常初期的?

　　姬十三：非常早期。

【采訪(fǎng)果殼創(chuàng )始人：分答火了以后怎么保持穩定下去？】相關(guān)文章：

創(chuàng )業(yè)堅持不下去應該怎么做？03-22

途家網(wǎng)創(chuàng )始人羅軍：怎么找創(chuàng )業(yè)的三種人02-23

健力寶創(chuàng )始人的創(chuàng )業(yè)故事01-18

摩根創(chuàng )始人成功秘訣12-02

曾經(jīng)被“出局”的企業(yè)創(chuàng )始人03-27

易車(chē)網(wǎng)創(chuàng )始人李斌的創(chuàng )業(yè)歷程03-20

楚楚街創(chuàng )始人創(chuàng )業(yè)歷程03-25

外婆的果醬創(chuàng )始人的創(chuàng )業(yè)故事04-17

如何選擇共同創(chuàng )始人03-27