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唱吧CEO陳華：未來(lái)要在全國開(kāi)2000家KTV
很多年輕人都會(huì )去ktv唱歌，到也有一些喜歡用手機來(lái)唱歌，下面我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)唱吧的創(chuàng )業(yè)故事。
產(chǎn)品經(jīng)理出身的陳華，使得唱吧公司上下看上去少了幾分規矩，多了幾分隨和。公司員工透露，唱吧是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里少有的上班不用打卡的公司，每天早上10點(diǎn)才陸陸續續有員工來(lái)上班。陳華的管理風(fēng)格受母校北大校風(fēng)的影響頗深，他說(shuō)：“北大對我最大的影響就是自由的氛圍，這種氛圍讓我有更多的時(shí)間做自己想做的事情。”
如何成為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者
1996年至2003年，陳華在北京大學(xué)攻讀計算機專(zhuān)業(yè)。彼時(shí)，陳華已經(jīng)憑借天網(wǎng)ftp和天網(wǎng)妹子兩款產(chǎn)品成為校園內外的風(fēng)云人物。“這段經(jīng)歷使我具備了創(chuàng )業(yè)者必備的基本素質(zhì)——忽悠 。”陳華笑稱(chēng)。
在陳華看來(lái)，創(chuàng )業(yè)者需要用到“忽悠”這一本事的地方不少。“招人、融資、應對媒體，都需要畫(huà)餅的能力，只有你畫(huà)的餅足夠吸引人，才能招到優(yōu)秀的人才，才能融到資，才能受到媒體關(guān)注。當然，一開(kāi)始可能這個(gè)餅是虛的，當你遇到的人越多，講得越多，這個(gè)餅也就實(shí)了，慢慢變成真的餅了。”
2006年，陳華再次成功“忽悠”了一幫人開(kāi)始他的第二次創(chuàng )業(yè)，成立酷訊。“當時(shí)我的想法不斷的被同事否定，他們會(huì )覺(jué)得你不靠譜，為了證明我是靠譜的，我會(huì )想辦法去描繪這個(gè)產(chǎn)品多么靠譜，直到說(shuō)服整個(gè)團隊，讓大家覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品就是我們想要的。”
令人遺憾的是，當年的陳華還不夠自信，在引入投資人后，陳華對公司的管理失去了控制，最后整個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊陸續離開(kāi)公司，陳華也進(jìn)了阿里巴巴，擔任大搜索部門(mén)的負責人，從事搜索技術(shù)應用方面的研究。
2011年3月，當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢來(lái)臨時(shí)，陳華再度敏銳地感覺(jué)機會(huì )來(lái)了。他又成功“忽悠”了幾個(gè)原先酷訊的同事、阿里巴巴的同事，開(kāi)始他的三次創(chuàng )業(yè)。愛(ài)因斯坦發(fā)明燈泡，經(jīng)歷了999次失敗，才換回最后一次的成功。陳華坦言，團隊花了三個(gè)月的時(shí)間才最終決定做唱吧，這期間嘗試過(guò)最淘網(wǎng)等多個(gè)產(chǎn)品，都被一一的否定。
“最開(kāi)始做的是最淘網(wǎng)，但這個(gè)網(wǎng)站的增長(cháng)沒(méi)有到達預期，就放棄了。后來(lái)，選方向基本花了3個(gè)月的時(shí)間，這3個(gè)月什么事情都沒(méi)有干，就是拿一塊黑板寫(xiě)我們可能能做的事情，列出一個(gè)一個(gè)的方向，分析每個(gè)方向的市場(chǎng)特點(diǎn)、競爭對手格局、盈利模式等等。最后發(fā)現唱歌的方向挺好的，但還是搖擺不定，又過(guò)了一個(gè)多月后還是覺(jué)得這個(gè)方向最好，于是才開(kāi)始做。”
回憶起那三個(gè)月，陳華坦言是非常艱苦的，這同時(shí)也是創(chuàng )業(yè)者最痛苦的時(shí)刻，那就是每天都面臨選擇，每天都要做出決定。“當時(shí)團隊11個(gè)人，所有人都是跟著(zhù)我出來(lái)創(chuàng )業(yè)的，這件事情能不能成就看我了，壓力非常大。”
如果不是唱吧的成功，就沒(méi)有今天的陳華。之所以能一炮走紅，運氣是必不可少的，但最讓陳華自信的是自己對產(chǎn)品的感覺(jué)，這是陳華在互聯(lián)網(wǎng)打拼多年最核心的競爭力，也是他一次次“忽悠”成功的關(guān)鍵。
這種對產(chǎn)品的感覺(jué)，不是靠調研、數據分析，而是靠多年經(jīng)驗的積累，是一種“直覺(jué)”。陳華說(shuō)：“在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)時(shí)間長(cháng)了以后，見(jiàn)的東西多了，一看就知道是對還是錯，有的東西靠數據、調查并不是很有效。”
為用戶(hù)不圖一時(shí)的盈利
2012年5月31日，唱吧成功上線(xiàn)，不到7天的時(shí)間，就擁有上百萬(wàn)的用戶(hù)。而同類(lèi)產(chǎn)品陌陌，實(shí)現上百萬(wàn)用戶(hù)花了7個(gè)月的時(shí)間。之所以能一炮走紅，產(chǎn)品的用戶(hù)體驗顯然是第一位的。但在陳華看來(lái)，第一個(gè)版本是有瑕疵的。“第一個(gè)版本其實(shí)用戶(hù)體驗并不好，例如不停地閃退、不能發(fā)私信等。”
陳華指出，要想成為“現象級”產(chǎn)品，必須把產(chǎn)品的核心功能做到極致。“唱吧第一個(gè)版本就把用戶(hù)的核心需求解決得特別好，能讓普通人唱出好聽(tīng)的聲音，這個(gè)核心需求掩蓋了它的瑕疵。當然界面要足夠簡(jiǎn)單、漂亮，這也是必不可少的。”
此外，還需要設計一套規則和方案，能夠讓產(chǎn)品形成自我傳播和生產(chǎn)能力，實(shí)現用戶(hù)的口碑傳播。
“唱吧提供用戶(hù)基本的炫耀體系，那就是打榜。我們設計了一套算法，可以通過(guò)對用戶(hù)聽(tīng)歌時(shí)行為的分析，判斷這首歌是不是真正受歡迎。只有真正受歡迎的歌才能上榜，這樣就很公平。用戶(hù)會(huì )覺(jué)得沒(méi)有上榜就是因為自己不夠努力，而努力的辦法就是拉人去關(guān)注。所以用戶(hù)會(huì )拼命拉周?chē)呐笥�，形成口碑的傳播�?rdquo;
陳華介紹說(shuō)，當一個(gè)產(chǎn)品具備自我傳播能力時(shí)，就會(huì )很“省錢(qián)”。對一個(gè)初創(chuàng )的APP產(chǎn)品，盈利主要靠流量，為了讓更多的用戶(hù)下載，很多時(shí)候必須花錢(qián)去做營(yíng)銷(xiāo)。“而唱吧上線(xiàn)后的一個(gè)多禮拜，我們一直沒(méi)有花錢(qián)。”
時(shí)隔兩年，唱吧已經(jīng)擁有1.5億用戶(hù)，日活量為500萬(wàn)，月活量達到3000萬(wàn)，經(jīng)歷了兩輪融資。不過(guò)，陳華坦言，現在的唱吧還沒(méi)有盈利。
當問(wèn)唱吧什么時(shí)候能盈利時(shí)，陳華卻反問(wèn)“為什么要盈利”。在陳華看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是規模足夠大，賺錢(qián)不是靠單個(gè)用戶(hù)，只有少數用戶(hù)在為此掏錢(qián)，這就夠了。而這部分用戶(hù)為什么掏錢(qián)，是因為這個(gè)產(chǎn)品是有價(jià)值的，有價(jià)值的產(chǎn)品一定會(huì )有人為你掏錢(qián)。
“現在我有1.5億用戶(hù)，假設有1%的用戶(hù)付100塊錢(qián)給我，就是1.5億元，這個(gè)收入是很?chē)樔说摹?rdquo;
如今，陳華之所以會(huì )試水O2O，揚言要在五年內開(kāi)2000家KTV，也是為了給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗。陳華自信地說(shuō)，“其實(shí)你站在用戶(hù)的角度去思考，會(huì )發(fā)現傳統KTV有很多問(wèn)題，而我們的KTV一定會(huì )有新的玩法。”陳華坦言，做出這樣“瘋狂”的決定經(jīng)歷了痛苦的抉擇。要做線(xiàn)下KTV，唱吧顯然缺乏傳統企業(yè)的基因，而資金也會(huì )是一大壓力，唱吧準備好了嗎?
互聯(lián)網(wǎng)思維貴在“顛覆”，當陳華這個(gè)“野蠻人”已經(jīng)站到門(mén)口，傳統KTV會(huì )為之顫抖嗎?讓我們拭目以待!
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