質(zhì)量承諾書(shū)15篇（通用）
在現實(shí)社會(huì )中，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量承諾書(shū)1
甲方：
乙方：
質(zhì)量保證協(xié)議
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商議定，按本協(xié)議規定，由乙方供應下列產(chǎn)品或服務(wù)：油漆。
產(chǎn)品名稱(chēng)規格：按采購單要求
一、產(chǎn)品技術(shù)要求
1、 乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和其他特殊要求應以甲方提供的要求為基準，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商而定。
二、產(chǎn)品環(huán)保要求
1、 乙方提供的產(chǎn)品應符合電子電氣設備中有害物質(zhì)限用指令（ROHS現行最新版）
2、 乙方提供的產(chǎn)品應符合SGS和MSDS
三、免費樣品
甲方檢驗產(chǎn)品要經(jīng)破壞性抽樣驗證的產(chǎn)品，免費樣品數量需經(jīng)乙方確認
四、甲方驗收標準
1、 乙方提交甲方的產(chǎn)品應為距生產(chǎn)日期不超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品，如有存放時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品，出貨前乙方必須重新檢驗并通過(guò)甲方參與評審后再發(fā)貨。
2、 甲方驗收按GB/T2828.1-20xx《計數抽樣程序第一部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》的要求。
3、 批量提交進(jìn)貨檢驗不合格時(shí)，甲方應保留不合格品，并出具《退貨通知單》，由乙方對不合格品分析后采取有效的糾正措施。
4、 乙方產(chǎn)品質(zhì)量偏離甲方進(jìn)貨檢驗的批次合格率及質(zhì)量目標，都必須采取有效的糾正及預防措施，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。（進(jìn)貨檢驗批次合格率及質(zhì)量目標見(jiàn)附頁(yè)）
5、 在甲方工廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程中，如果因乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計劃不能按時(shí)完成而延誤出貨，除調換不合格產(chǎn)品，需承擔甲方客戶(hù)誤工費用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費用，（客戶(hù)索賠罰款等），甲方有權根據質(zhì)量問(wèn)題的嚴重性，對乙方追加罰金。
6、 在進(jìn)貨檢驗及生產(chǎn)過(guò)程中如發(fā)現乙方數量嚴重短缺，乙方須承擔相應的所缺數量，如連續兩次以上，乙方除補足所缺數量外，甲方將視情節嚴重給出相應的`處罰。甲方一旦發(fā)現乙方以次充好，將取消乙方的供貨資格。
7、 甲方可委托乙方對其批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗報告，乙方檢驗部門(mén)應提供合格、公正、正確報告，否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)及工廠(chǎng)的信譽(yù)。
甲方也可委托第三方對乙方提交批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，第三方受甲方委托對乙方產(chǎn)品檢驗后出具的具有同等的效力。
8、 乙方連續生產(chǎn)的產(chǎn)品，每年需向甲方提供合格的第三方環(huán)保測試報告。
9、 質(zhì)量保證金：甲方停止采購乙方產(chǎn)品時(shí)，乙方需在甲方賬戶(hù)留有上一年貿易總額的10%作為質(zhì)保期的質(zhì)量保證金，保留期限為停止采購后9個(gè)月。9個(gè)月內乙方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，雙方協(xié)商賠償的額度，直接從質(zhì)量保證金中扣除，質(zhì)量保證金不足賠償部分由乙方補足，到期末出現質(zhì)量問(wèn)題退還保證金。
五、質(zhì)量信息反饋
1、 需要時(shí)，甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗失效報告。
2、 乙方對甲方反饋的質(zhì)量信息及實(shí)物，即使分析處理，并向甲方提供書(shū)面分析結果和防止再次發(fā)生的措施。
3、 乙方隨供貨協(xié)議，每年向甲方提供產(chǎn)品試例報告一份。必要時(shí)，由甲方抽樣送第三方進(jìn)行試例，試驗費由乙方提供。
4、 必要時(shí)，甲方將對乙方的質(zhì)量保證體系及能力進(jìn)行審查。
5、 質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò )人：
6、 甲方： 電話(huà)： 乙方： 電話(huà)：
六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認定后，不得擅自在工藝、材料、技術(shù)參數、生產(chǎn)場(chǎng)地等上有改動(dòng)，如需改動(dòng)，必須經(jīng)甲方認可，更改后的產(chǎn)品，經(jīng)甲方質(zhì)量認定后，方可供貨，否則，更改的產(chǎn)品視為不合格品，有次造成的損失由乙方承擔。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方簽訂新的質(zhì)量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方不得單方面更改其內容，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：乙方：
名稱(chēng)：名稱(chēng)：
代表簽名（加蓋公章） 代表簽名（加蓋公章）
質(zhì)量承諾書(shū)2
購貨方：
供貨方：
為了確保 油漆產(chǎn)品的質(zhì)量，就雙方保證室外油漆質(zhì)量責任及義務(wù)達成如下協(xié)議：
一、數量及地址：
二、保證期限：
三、供貨方保證：油漆產(chǎn)品無(wú)大批量變色、開(kāi)裂、脫漆、下陷等現象。具體為：1、面漆抗劃傷性?xún)?yōu)異，手感細膩、滑爽，透明性、流平性及附著(zhù)力優(yōu)異。2、油漆在42℃的溫度下能確保不脫層、不紋裂、不變色；在-14℃的溫度且濕度為80的`環(huán)境下仍能確保不脫層、無(wú)氣泡、無(wú)紋裂。
四、供貨方不保證原因有：
1、若因雨淋、漏雨、漏水、木材變形、木皮脫層或木材開(kāi)裂等原因造成油漆表面開(kāi)裂、脫漆、顏色變色等現象供貨方不保證。
2、因運輸、安裝造成油漆表面出現質(zhì)量問(wèn)題供貨方不保證。
3、個(gè)別產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題供貨方不保證。
4、購貨方不按工藝要求施工造成返工供貨方不保證。
5、因不可抗拒的自然力（如地震、火災、水災等）造成，供貨方不保證。
五、在生產(chǎn)過(guò)程中購貨方必須按供貨方提供工藝流程施工，且供貨方安排技術(shù)員全程跟蹤。如果不按供貨方提供工藝流程施工，出現質(zhì)量問(wèn)題由購貨方承擔責任，供貨方無(wú)需承擔保證質(zhì)量責任義務(wù)。
六、購貨方從張家港別墅門(mén)油漆貨款里扣20%做質(zhì)保金，保證期滿(mǎn)后，無(wú)油漆質(zhì)量問(wèn)題，購貨方無(wú)條件把保證金付給供貨方。
七、本協(xié)議一式二份，供貨方、購貨方各執一份。
購貨方簽章：
日期：
附件：
供貨方簽章： 日期：
質(zhì)量承諾書(shū)3
甲方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：____________電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
基于誠信經(jīng)營(yíng)、商譽(yù)無(wú)價(jià)的基本商業(yè)原則，本著(zhù)讓會(huì )員快樂(lè )消費的理念，雙方承諾如下：
一、服務(wù)保障
1.先行賠付服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，會(huì )員在洋聰在線(xiàn)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無(wú)法兌現產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導致會(huì )員權益受損，會(huì )員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時(shí)通知甲方，并和甲方根據會(huì )員提出的要求，共同進(jìn)行調查并核實(shí)情況后，如共同認定會(huì )員權益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會(huì )員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進(jìn)行賠償。如會(huì )員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿(mǎn)意的會(huì )員24小時(shí)內致電回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)召回服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，在有效期內，若甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會(huì )員投訴較頻繁，并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì )員和甲方進(jìn)行調查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的'品質(zhì)保證，無(wú)法使會(huì )員滿(mǎn)意，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務(wù)。乙方會(huì )提前通知所有購買(mǎi)本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會(huì )員，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內，將款項全額原路退回會(huì )員的賬戶(hù)中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會(huì )員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過(guò)程中的問(wèn)題處理
1.對于來(lái)自洋聰的會(huì )員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問(wèn)，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會(huì )員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
2.甲方保證前來(lái)消費的會(huì )員進(jìn)行正常消費，并對自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細內容，讓通過(guò)洋聰的會(huì )員能夠快樂(lè )消費。
3.甲方保證向會(huì )員提供良好的咨詢(xún)服務(wù)，不設隱形消費或強逼會(huì )員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽(yù)。
4.如會(huì )員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì )員與甲方，詳細了解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內在給出盡量讓投訴會(huì )員滿(mǎn)意的處理結果。
三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題，甲乙雙方協(xié)商解決。
五、本承諾書(shū)一式2份，雙方各執1份。乙方會(huì )將本承諾書(shū)展示在洋聰的相關(guān)頁(yè)面上。
甲方(公章)：______乙方(公章)：______電子商務(wù)有限公司
授權代表(簽字)：______授權代表(簽字)：______
日期：______年______月______日日期：______年______月______日
質(zhì)量承諾書(shū)4
xxxxxx項目外墻保溫系建設單位招標與定價(jià)，由總包方代簽訂合同，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議。在施工過(guò)程中，若出現工人停工、上訪(fǎng)、鬧事、等問(wèn)題，一切責任由建設單位承擔，與總包方無(wú)關(guān)；若出現安全事故，一切由建設單位與分包單位協(xié)商處理，責任與總包方無(wú)關(guān)。
承諾方：
建設單位：（簽字蓋章）
總包單位：（簽字蓋章）
擔保方：
監理單位：（簽字蓋章）
年月日
質(zhì)量承諾書(shū)篇根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會(huì )會(huì )所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容：
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的'設計與安裝) 保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、質(zhì)量保修期：
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、FRP采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質(zhì)量保修責任：
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修
通知7日內實(shí)施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即
到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠(chǎng)家在竣工驗收時(shí)共同簽署，其有效期至保修期滿(mǎn)。
本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠(chǎng)家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復印件。
承諾人：xxx
質(zhì)量承諾書(shū)5
xxx有限公司：
在接到貴司的合同文件后，我司將立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認真、細致的研究，并按照合同文件的范圍和要求編制施工組織計劃，現結合我司的實(shí)際情況就xxxx工程有關(guān)合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對發(fā)包人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《合同文件》的要求和合同條件的約束；
2、工期承諾：我司保證在接到開(kāi)工通知后，在規定時(shí)間內開(kāi)工，并保證按合同工期、節點(diǎn)要求完成全部工程施工；
3、工程質(zhì)量承諾：保證按照合同文件的.技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規，確保無(wú)重大責任事故發(fā)生。
5、提交結算資料的承諾：在工程正式移交后xx日內，一次性提交完整有效的結算資料；
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動(dòng)保障部門(mén)及貴司的監督核查，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放。
7、保修承諾：我司承諾在合同規定的保修期內，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)6
本單位及該工程主要責任人承諾在該工程建設過(guò)程中一定認真履行下列相應職責，并依法承擔終身質(zhì)量責任：
�。ㄒ唬┙⑼晟频馁|(zhì)量管理體系，配備相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，關(guān)鍵崗位人員做到先培訓，再上崗。
�。ǘ﹪栏癜凑諆x器設備管理制度和操作規程對預拌混凝土的`稱(chēng)量系統、攪拌系統、運輸設備進(jìn)行定期校準、檢定和維護，確保各種設備的正常使用。
�。ㄈ� 嚴格控制原材料質(zhì)量，堅持“先檢驗，后使用”的原則，保證所使用的水泥、骨料，礦物摻和料，外加劑等原材料符合國家標準要求。
�。ㄋ模� 嚴格按照國家標準《gb/t14902-20xx預拌混凝土》、《普通混凝土配合比設計規程》和《混凝土結構工程施工質(zhì)量驗收規范》生產(chǎn)預拌混凝土，保證混凝土強度滿(mǎn)足設計要求及國家現行標準，并向用戶(hù)提交出廠(chǎng)《質(zhì)量證明書(shū)》。
�。ㄎ澹� 企業(yè)實(shí)驗室按照相關(guān)技術(shù)標準對所生產(chǎn)預拌混凝土進(jìn)行抽樣檢驗，做到操作規范、記錄真實(shí)、結論準確。
�。┍ＷC混凝土運輸的連續性和及時(shí)性，不在混凝土運輸過(guò)程中加水，如因連續性無(wú)法保證導致出現質(zhì)量問(wèn)題，賠償使用方損失。
�。ㄆ撸� 如本單位的預拌混凝土產(chǎn)品達不到相關(guān)技術(shù)規范的規定要求，經(jīng)鑒定確認后由本單位承擔相應責任和相應的經(jīng)濟損失，并承擔相關(guān)的法律責任.
�。ò耍� 健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案，做到產(chǎn)品可追溯。 其它法律法規規定的質(zhì)量責任和義務(wù)。
�。▎挝还拢┓ㄈ舜砗瀱危�
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)7
發(fā)包人(全稱(chēng))：_______________________________
承包人(全稱(chēng))：_______________________________
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對______________(工程全稱(chēng))簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
_______________________________________________
___________________________________________________
__________________________。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�、钡鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
�、参菝娣浪こ�、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的`防滲漏為_(kāi)_________年;
�、逞b修工程為_(kāi)_______年;
�、措姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為_(kāi)_____年;
�、倒崤c供冷系統為_(kāi)_______個(gè)采暖期、供冷期;
�、蹲≌^內的給排水設施、道路等配套工程為_(kāi)_____年;
�、菲渌椖勘Ｐ奁谙藜s定如下：
________________________________________________
____________________________________________________
______________________________________。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
�、睂儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
�、舶l(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
�、硨τ谏婕敖Y構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
�、促|(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：______________
__________________________________________________
____________。
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā) 包 人(公章)：
承 包 人(公章)：
法定代表人(簽字)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)8
尊敬的xxx：
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的'質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%；客戶(hù)投訴完成率：100%；客戶(hù)需求轉化率：100%。
針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。
特此承諾！
承諾單位（簽章）：__________
法定代表人（簽字）：__________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書(shū)9
為貫徹落實(shí)國家有關(guān)食品安全法律法規要求，切實(shí)保證食品質(zhì)量安全，確保人民群眾吃上“放肉”，努力營(yíng)造安全、、放心的肉類(lèi)食品消費，我們鄭重承諾：
一、守法經(jīng)營(yíng)。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動(dòng)物防疫法》、《生豬定點(diǎn)屠宰管理條例》等相關(guān)法律法規的要求，嚴格按照標準組織生產(chǎn)，按照標準進(jìn)行檢驗，嚴格按照食品安全管理體系進(jìn)行控制，確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、誠實(shí)守信。作為當地人民政府許可批準的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)，我們將恪守職業(yè)道德，堅決杜絕和抵制一切違法、違規和欺詐消費者的`行為。
三、實(shí)行追溯。嚴格執行生豬進(jìn)廠(chǎng)驗收制度和臺帳，建立肉食品質(zhì)量安全可追溯體制。
四、嚴格收購。生豬收購嚴格執行索證索票制度，每頭生豬進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須帶有免疫耳標或動(dòng)物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。
五、嚴格檢驗。配合政府監管部門(mén)實(shí)行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度，經(jīng)檢驗合格的生豬產(chǎn)品加蓋檢疫合格章和肉品品質(zhì)檢驗合格章，隨貨同行附有產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明。
六、確全。嚴格執行無(wú)害化處理制度，對宰前發(fā)現的疑似病豬進(jìn)行隔離觀(guān)察，對死豬、屠宰過(guò)程中發(fā)現的病害產(chǎn)品嚴格按照《病死及死因不明動(dòng)物處置辦法（試行）》及《病害動(dòng)物和病害動(dòng)物產(chǎn)品生物安全處理規程》的規定進(jìn)行無(wú)害化處理。
本企業(yè)誠懇接受相關(guān)部門(mén)及廣大消費者的監督，歡迎各界人士對本企業(yè)提出寶貴意見(jiàn)。
監督電話(huà)：
承諾（蓋章）：
法人（責任人）：
質(zhì)量承諾書(shū)10
為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng )工作，提高我市出租車(chē)行業(yè)整體形象，市運管處對出租車(chē)行業(yè)承諾如下：
1、熱愛(ài)祖國、遵紀守法。經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守服務(wù)規范，維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)信用、公平競爭、文明從業(yè)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。正確使用計價(jià)器，不亂漲價(jià)，不議價(jià)，合理收費;帶頭遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規范、周到的服務(wù)。
2、行為規范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個(gè)人衛生，著(zhù)裝干凈，行車(chē)時(shí)系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車(chē)容整潔、設施完善。出租車(chē)要車(chē)身亮麗，無(wú)破損、按規定張貼廣告，前后文明標語(yǔ)齊全，字跡明顯。車(chē)內整潔衛生，無(wú)異味，座套裝置整齊無(wú)皺折、無(wú)破損、無(wú)污漬、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，按規定放置文明服務(wù)衛生責任卡。
4、遵規守紀、安全出行。駕駛員開(kāi)文明車(chē)、安全車(chē)、禮貌車(chē)，不亂停亂靠，不隨便調頭;經(jīng)常檢查車(chē)輛，消除安全隱患，保證車(chē)輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無(wú)乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車(chē)方面的違法違紀行為將認真查處，15日內處理完畢，情況復雜的，30日內處理完畢，處理結果及時(shí)向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的.，及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況。
每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃。小編為大家整理的車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)，希望大家喜歡。
______有限公司
日期：20___年___月___日
質(zhì)量承諾書(shū)11
1、設計技術(shù)服務(wù)計劃
為保證本項目勘察設計及施工的順利進(jìn)行，我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現行標準、規程、規范、技術(shù)條例進(jìn)行本工程的勘察設計工作，設計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、優(yōu)先滿(mǎn)足運行需要”的電力建設方針，認真總結和學(xué)習國內有關(guān)先進(jìn)工程的設計思想、設計方法，優(yōu)化方案，使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國內先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標達到國內同類(lèi)工程先進(jìn)水平。在工程建設的全過(guò)程提供如下技術(shù)服務(wù)：
�。�1）按照業(yè)主單位的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各設計階段的設計，并對設計資料的準確性負責；
�。�2）配合業(yè)主單位取得相關(guān)線(xiàn)路的規劃和項目用地預審批復及林地征占用等協(xié)議；
�。�3）與中標設備廠(chǎng)家簽訂技術(shù)協(xié)議；
�。�4）積極參加由業(yè)主單位組織召開(kāi)的相關(guān)會(huì )議，并按會(huì )議要求提供技術(shù)材料；
�。�5）作為該項目的技術(shù)負責單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持；
�。�6）協(xié)助完成勘察設計過(guò)程中工程現場(chǎng)的外部協(xié)調工作；
�。�7）編制完善的主要設備材料清冊，滿(mǎn)足業(yè)主方提前考慮設備材料招標的要求。
�。�8）編制完善的設備材料技術(shù)規范書(shū)并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
�。�9）編制主要的輔助材料技術(shù)規范書(shū)并進(jìn)行初步詢(xún)價(jià)工作，向業(yè)主方提出細化概算，為業(yè)主方進(jìn)行施工單位招標創(chuàng )造條件。
�。�10）在開(kāi)工建設前向業(yè)主單位、施工、監理單位進(jìn)行技術(shù)交底，介紹設計概況，解釋設計意圖，解答各方提出的'疑問(wèn)；
�。�11）在施工階段派駐常駐現場(chǎng)工代，及時(shí)解決施工過(guò)程中的有關(guān)設計問(wèn)題，負責設計變更并同時(shí)提出施工預算增減表；
�。�12）配合業(yè)主單位做好工程施工結算工作；
�。�13）施工結束及驗收投產(chǎn)后及時(shí)安排工程回訪(fǎng)工作，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，解決遺留問(wèn)題，做好后期服務(wù)工作；
�。�14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現場(chǎng)技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項目設計總工程師（設總）、相關(guān)專(zhuān)業(yè)室、工地代表。常駐現場(chǎng)工代由各相關(guān)專(zhuān)業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)。
�。�1）將認真貫徹電力規劃設計總院編制的《電力勘察設計駐工地代表制度》，我公司派駐到現場(chǎng)的工地代表將認真履行工代職責，滿(mǎn)足勘察設計合同對工代的現場(chǎng)服務(wù)要求，滿(mǎn)足顧客的期望。
�。�2）為了使服務(wù)達到預想的結束，根據AAA服務(wù)工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)措施
�。�1）施工現場(chǎng)派出工代
可根據項目性質(zhì)、規模、施工進(jìn)展情況和建設各方要求，及時(shí)派出工代處理解決具體問(wèn)題�，F場(chǎng)有問(wèn)題需要處理時(shí)，要求快速及時(shí)到達現場(chǎng)解決，近距離的工程要求工代當天到達現場(chǎng)，遠距離的工程不超過(guò)48小時(shí)。不在工地時(shí)，工程設總、專(zhuān)業(yè)主設人應主動(dòng)與業(yè)主和工程建設其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時(shí)掌握工程信息，提供及時(shí)滿(mǎn)意服務(wù)。
�。�2）工代人員的配置
根據現場(chǎng)施工進(jìn)度要求，將派駐經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識強的設計人員組成駐現場(chǎng)設計代表組（工代）。進(jìn)入現場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人員是參加本工程初步設計、責任心強、能獨立處理問(wèn)題的設計人員，并且主要專(zhuān)業(yè)的工代將由主設人或有相當資歷的專(zhuān)業(yè)人員擔任
�。�3）工代人員的組織紀律
工代自覺(jué)遵守現場(chǎng)組織紀律，尊重現場(chǎng)領(lǐng)導，遵守工地有關(guān)制度和規定，在現場(chǎng)領(lǐng)導部門(mén)的統一指揮和安排下做好本職工作。
�。�4）履行工代職責
工代按電力規劃設計總院的工代管理規定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責。為了使工程實(shí)施達到設計預期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設質(zhì)量、嚴格控制建設標準，要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規范化服務(wù)：
�。╝）項目開(kāi)工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等，由項目設總帶隊，進(jìn)行有工程設計各專(zhuān)業(yè)主要設計人和部分工地代表參加的設計技術(shù)交底和答疑。
�。╞）項目設總參加每次舉行的工程調度會(huì )，及時(shí)匯報設計工作，認真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決施工中碰到的困難。工代及時(shí)反饋現場(chǎng)施工進(jìn)度信息，若必要，項目設總將根據這些信息調整設計計劃進(jìn)度，滿(mǎn)足施工需要。
�。╟）按《電力勘察設計駐工地代表制度》規定，工代根據職責權限在現場(chǎng)積極處理設計文件和圖紙中出現的問(wèn)題，及時(shí)出具設計修改通知單。一般性的設計更改，在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時(shí)向公司報告，公司將根據相關(guān)制度所規定的授權范圍指示工代的設計修改工作，工代在現場(chǎng)進(jìn)行的設計修改工作均應征求業(yè)主方的同意。
�。╠）工代在現場(chǎng)受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設計要求，并征得業(yè)主方的同意。
�。╡）為了保證設計變更的正確性和控制重大設計變更引起的投資較大的變化，“設計變更通知單”由現場(chǎng)安排，統一簽收和下發(fā)。
�。╢）工代對單位及時(shí)反饋現場(chǎng)的質(zhì)量信息，供項目設計向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢(xún)意見(jiàn)或進(jìn)行設計修改。
�。╣）工程投產(chǎn)一年后，將對工程進(jìn)行回訪(fǎng)，解決勘察設計遺留問(wèn)題，認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，搜集信息，總結經(jīng)驗。
4、現場(chǎng)服務(wù)承諾
施工現場(chǎng)服務(wù)是電力勘察設計全過(guò)程質(zhì)量控制的一個(gè)重要組成部分，是確保按設計文件進(jìn)行施工，正確貫徹設計意圖的重要措施，是提高設計質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節。我公司十分重視現場(chǎng)服務(wù)工作，為做好本工程現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設的順利進(jìn)行，本工程項目部設立現場(chǎng)服務(wù)組，現場(chǎng)服務(wù)組歸設總領(lǐng)導和管理，并根據工程的建設進(jìn)度及要求，選派經(jīng)驗豐富的駐現場(chǎng)總代表及本工程各專(zhuān)業(yè)主要設計人員在現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
結合在公司實(shí)行的工代制度，現場(chǎng)技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下：
�。�1）嚴格執行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規劃設計總院的《電力勘測設計駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。
�。�2）對不影響現場(chǎng)施工的一般性問(wèn)題，能在現場(chǎng)處理的，當天給予解決，當設計修改工作量較大時(shí)，確保按時(shí)完成。對影響施工進(jìn)度或不允許延期亟待要處理的問(wèn)題，將立即組織人員，進(jìn)駐現場(chǎng)就地處理。
�。�3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監理單位相邀到現場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí)，我們主動(dòng)做好配合工作，現場(chǎng)急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書(shū)等一切準備工作。
�。�4）當工程發(fā)生較大疑難問(wèn)題或業(yè)主認為問(wèn)題解決不滿(mǎn)意時(shí)，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗的專(zhuān)家研究解決。
�。�5）認真做好設計圖紙施工前的確認工作。
�。�6）主動(dòng)做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設計意圖。
�。�7）根據施工進(jìn)度，提前由工代長(cháng)組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)對即將施工的圖紙進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好施工圖修改，將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
�。�8）工代深入工地了解掌握工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和設計文件執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出糾正意見(jiàn)，并積極協(xié)助解決。
�。�9）積極主動(dòng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行隱蔽工程項目的驗收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。
�。�10）加強工代管理，制定現場(chǎng)服務(wù)考核獎懲制度，對工代工代人員在現場(chǎng)服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進(jìn)行定期考核。對于履行職責不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿(mǎn)意者，要及時(shí)給予批評教育，對情節嚴重的要及時(shí)予以撤換，并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續服務(wù)
項目施工結束后與業(yè)主協(xié)商，及時(shí)安排工程回訪(fǎng)工作，總結經(jīng)驗和教訓，完善設計工作，不斷提供設計水平和服務(wù)水平。工程回訪(fǎng)工作由總工、設總及主要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪(fǎng)時(shí)應積極主動(dòng)地向業(yè)主征求意見(jiàn)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，認真研究，提出處理方案，以解決設計遺留問(wèn)題，做好后期服務(wù)工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結工作。
法定代表人身份證明 投標人名稱(chēng)：云南希邦電力勘察設計有限公司 單位性質(zhì)：有限責任公司
地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時(shí)間：20xx年02月25日
經(jīng)營(yíng)期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名：沈衛翔 性別：男 年齡： 43職務(wù)：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設計有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復印件：
質(zhì)量承諾書(shū)12
為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司慎重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，仔細處理消費投訴，樹(shù)立誠懇守信的社會(huì )形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費平安。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格根據、等法律的規定，嚴把商品進(jìn)貨關(guān)，堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;
(二)本公司剛好收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料，并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息，內容真實(shí)牢靠、有據可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān)，對過(guò)期變質(zhì)食品，主動(dòng)剛好下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售，鑒定為不合格的'食品馬上停止銷(xiāo)售; (三)本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品，剛好予以追回，并將有關(guān)狀況通報供應商和工商、糧食等部門(mén)。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司主動(dòng)協(xié)作工商和糧食等部門(mén)處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格根據等有關(guān)法律法規的規定執行。
xxxxx公司
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)13
本著(zhù)“貨主至上，服務(wù)第一，誠信為本”的宗旨，推動(dòng)港口企業(yè)的.健康發(fā)展，營(yíng)造統一開(kāi)放、公平競爭、規范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)形象。本企業(yè)作出以下誠信承諾：
1、承諾嚴格依照國家有關(guān)法律、法規合法經(jīng)營(yíng)，保證經(jīng)營(yíng)合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。
2、承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報。
3、承諾誠信經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，維護消費者合法權益。
4、承諾自覺(jué)接受社會(huì )、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5、承諾積極參與湄洲灣港口的企業(yè)信用體系建設，自覺(jué)遵守企業(yè)信用管理規章制度，共同樹(shù)立信用自律的道德觀(guān)念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：xx
企業(yè)負責人簽字：xx
日期：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū)14
為了進(jìn)一步加強作風(fēng)建設，踐行學(xué)院"一訓三風(fēng)"，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：
一、實(shí)行首問(wèn)負責制
第一位接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者為首問(wèn)責任人，要做到文明禮貌、熱情服務(wù)，負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求，直到客人滿(mǎn)意為止。
二、教師承諾：
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規和學(xué)院的各項規章制度，學(xué)為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導學(xué)生健康成長(cháng)。
2.做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人，在教學(xué)中有效運用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3.尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教，無(wú)違反教師職業(yè)道德規范的現象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽，著(zhù)力提升學(xué)生的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和職業(yè)素養。
5.主動(dòng)參與校企合作和專(zhuān)業(yè)建設，拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)信息和就業(yè)機會(huì )。
6.致力于專(zhuān)業(yè)建設和精品課程建設，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，建立網(wǎng)絡(luò )課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習。
三、管理人員承諾：
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規和學(xué)院的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。
2.加強學(xué)生日常教育引導工作，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習、思想和生活動(dòng)態(tài)，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，確保在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)處置。
3.對來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，文明禮貌、熱情接待，對學(xué)生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級活動(dòng)一次，其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。
5.保證手機24小時(shí)通暢，以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類(lèi)文件、使用印章，即時(shí)辦理;對需要報送的各類(lèi)材料，經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時(shí)送達有關(guān)部門(mén)。
四、對以上承諾，如有違反，將嚴格按學(xué)院相關(guān)規定追究責任。
我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故，我們愿承擔一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失。
1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;
2、單位工程質(zhì)量合格率：達到100%;
3、單位工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率：達到92%;
4、一次性焊接合格率：達到95%;
5、設備單機試車(chē)：一次成功;
6、重大安全事故發(fā)生率：0%。
服務(wù)方面，我公司對該工程采取回訪(fǎng)及保修制度
1、回訪(fǎng)
嚴格按我公司《服務(wù)(回訪(fǎng))保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪(fǎng)，聽(tīng)取使用單位的.意見(jiàn)：
回訪(fǎng)工作計劃
2、運行服務(wù)
承諾人：
承諾日期：
我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類(lèi)似項目，積累一些運行經(jīng)驗，在聯(lián)運試車(chē)期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓，積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車(chē);做到問(wèn)題不推諉，留有保鏢人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備解決問(wèn)題，排除故障，做好售后服務(wù)工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩定。
3、保修
接到顧客投訴電話(huà)、傳真后3天內，公司的保修人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，負責無(wú)償保修，對于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助建設單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù)。
承諾人：
承諾日期：
質(zhì)量承諾書(shū)15
根據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械處()20號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的`精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結論意見(jiàn)前維修人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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