(精品)服務(wù)承諾書(shū)模板2篇
在我們平凡的日常里,承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)模板,歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū)模板1
國土資源部門(mén)擔負著(zhù)保護資源,保障發(fā)展的雙重責任,聯(lián)系群眾廣泛,是落實(shí)黨的政策、維護人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)“三農”的重要窗口行業(yè)。為進(jìn)一步推動(dòng)全市國土資源系統政風(fēng)行風(fēng)建設,廣泛、公開(kāi)地接受人民群眾和社會(huì )各界的監督與評議,促進(jìn)我市國土資源管理工作又好又快發(fā)展,xx市國土資源局向社會(huì )作出如下承諾:
一、簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產(chǎn)專(zhuān)項業(yè)務(wù)工作中,嚴格執行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現行政策規定的`有關(guān)審批程序,在符合審批條件的服務(wù)對象提供完備審批資料的前提下,按下列規定時(shí)限辦結相應手續。
1、辦理單位供地手續(完成征地報批和招拍掛程序后),7個(gè)有效工作日內完成。
2、辦理農村村民宅基地用地許可證,7個(gè)有效工作日內完成。
3、辦理土地使用權轉讓手續及頒發(fā)證書(shū),15個(gè)有效工作日內完成。
4、辦理土地使用權抵押手續,3個(gè)有效工作日內完成。
5、辦理建設用地竣工驗收發(fā)證手續,10個(gè)有效工作日內完成。
6、辦理采礦權登記手續,10個(gè)有效工作日內完成。
二、加強地質(zhì)災害監測防治工作。汛期內我局實(shí)行由局領(lǐng)導帶班,工作人員24小時(shí)值班制,上班時(shí)值班電話(huà)、夜間及節假日值班電話(huà),確保信息暢通。凡接到發(fā)生地質(zhì)災害的報告后,將迅速派員趕往災害現場(chǎng)。
三、認真執行為民服務(wù)全程代理。在各基層國土所推行“流動(dòng)辦公服務(wù)”和“預約上門(mén)服務(wù)”的便民措施,切實(shí)做到“干部多服務(wù),群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時(shí)受理群眾的訴求。能夠及時(shí)解決的現場(chǎng)予以解決,不能及時(shí)解決的,在2個(gè)有效工作日內向投訴或舉報人作出書(shū)面答復,提出解決的辦法和時(shí)限。
五、對全系統工作人員,在無(wú)正當理由的情況下,沒(méi)有按辦事時(shí)限辦結相關(guān)手續的;在執行公務(wù)時(shí),不文明執法、態(tài)度粗暴的;在接待辦事群眾時(shí)不熱情、甚至發(fā)生爭吵的;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問(wèn)責任制》、《責任追究制》的有關(guān)規定,進(jìn)行誡勉談話(huà),情節嚴重的,按黨紀政紀有關(guān)規定處理。
六、為讓社會(huì )各界監督國土系統政風(fēng)行風(fēng)建設工作,我局設有行政效能監察投訴中心,熱忱歡迎社會(huì )各界對國土系統工作人員服務(wù)不滿(mǎn)意或違紀違規行為進(jìn)行舉報或投訴。
服務(wù)承諾書(shū)模板2
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師,對出現的任何問(wèn)題都能在最快的'時(shí)間內趕到現場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內經(jīng)予答復,24小時(shí)內趕到現場(chǎng),并根據投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5.保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
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