產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)1
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的'基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)。
五、質(zhì)量控制管理
企業(yè)設有質(zhì)檢部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負責材料進(jìn)廠(chǎng)，過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠(chǎng)的檢測把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進(jìn)行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行資格主定，在認定合格的同時(shí)，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋，質(zhì)檢部會(huì )同生產(chǎn)部每月根據生產(chǎn)中出現的不合格品進(jìn)行統計分析，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，并提改進(jìn)措施，同時(shí)對每個(gè)產(chǎn)品配套有專(zhuān)職監督檢查員，他們除對每個(gè)工序的擔監督檢查外，負責每批產(chǎn)品在出廠(chǎng)前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等部門(mén)的人員對該批產(chǎn)呂進(jìn)行抽檢、鑒定、確認，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
設備在出廠(chǎng)前，均按國家規定的電器產(chǎn)品出廠(chǎng)檢測規程進(jìn)行檢測，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓。保證設備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴格按照設計圖紙、技術(shù)要求、系統功能及置之腦后要求和部有關(guān)標準進(jìn)行制造和檢驗。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴格按IS09002質(zhì)量體系執行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。
質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn)，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶(hù)服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)2
◆產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹的質(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。
2.使用設計選定的合格材質(zhì)，依據產(chǎn)品質(zhì)量標準，按著(zhù)設計工藝，應用先進(jìn)設備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監制。
3.選用國內優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。
4.零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級雙100％檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進(jìn)行半小時(shí)的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監督試驗。
◆供貨質(zhì)量承諾
1.公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
2.提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的.個(gè)性化需要。
◆售前服務(wù)承諾
每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì )為我們的客戶(hù)提供全面的售前服務(wù)，同時(shí)，根據客戶(hù)工況條件、使用目的，幫助客戶(hù)選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
◆售后服務(wù)承諾
1.公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽(tīng)客戶(hù)的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶(hù)的一切后顧之憂(yōu)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內，包修、包換、包退，并為客戶(hù)提供終身維修服務(wù)，配件供應。
3.客戶(hù)在使用過(guò)程中，出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復，如需現場(chǎng)服務(wù)，1000公里以?xún)?日內到達服務(wù)現場(chǎng)，1000公里以外3日內到達服務(wù)現場(chǎng)。
4.指導安裝，定期回訪(fǎng)。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)3
國奧家具率先通過(guò)ISO9002國際質(zhì)量標準認證，為維護客戶(hù)的權益，除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）；鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務(wù)。
一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無(wú)明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
二、質(zhì)保細則:
1、大班臺、會(huì )議臺等實(shí)木類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質(zhì)保措施：進(jìn)口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復 所有配件采用進(jìn)口如美國KV靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用
2、鋼制文件柜類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質(zhì)保措施：合葉、路軌采用進(jìn)口高質(zhì)量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用
3、椅類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類(lèi)多，可根據自身需求選擇不同的'傾仰方式、氣壓升降次數為5萬(wàn)次遠超過(guò)國標次數、腳輪使用壽命長(cháng)，滾動(dòng)靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學(xué)設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用
質(zhì)保措施：質(zhì)量出現任何一種不適，承諾24小時(shí)內更換
4、職員臺系列
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合，拆裝方便，可移動(dòng)性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質(zhì)保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級熱處理，承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬(wàn)次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用
5、屏風(fēng)系列
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲(chóng)、耐臟、表面不脫落，不褪色質(zhì)保措施：所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音，基材都經(jīng)防蟲(chóng)處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾，將嚴格按以上質(zhì)量標準執行！
質(zhì)量保證承諾書(shū)
1、本公司保證提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規的質(zhì)量保證書(shū)或合格證及說(shuō)明書(shū)。
2、本地免費送貨、現場(chǎng)安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠(chǎng)家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的免費修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督，當場(chǎng)拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠(chǎng)
20xx年10月1日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)4
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注。
四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著(zhù)色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷(xiāo)售納入強制性產(chǎn)品認證管理的玩具產(chǎn)品。
五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
六、使用說(shuō)明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實(shí)施召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不非法使用偶氮類(lèi)染料，不使用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的.含量，不虛假標注。
四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注，不偽造或冒用認證標志。
四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質(zhì)和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國家標準要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷(xiāo)售納入生產(chǎn)許可證或強制
性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間：
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)5
尊敬的顧客:
您好!
XX有限公司是專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)充電設備的制造商，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年)，保修期內將免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的零部件，(除天災及人為損害外)，公司本著(zhù)用戶(hù)至上的`原則，為廣大顧客誠信服務(wù)。
二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠(chǎng)，保證嚴格履行產(chǎn)品三包。
三、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時(shí)內處理完畢，重大故障24小時(shí)內處理完畢�！�200—500公里地區，一般故障24小時(shí)內處理完畢，重大故障48小時(shí)內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時(shí)內處理完畢，重大故障72小時(shí)內處理完畢.
XXX有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)6
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的.基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 安裝總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
20xx年4月15日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)7
致：
裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對X項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè)�，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對X項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的.問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)8
xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的.用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶(hù)對本產(chǎn)品管材不滿(mǎn)意，可向公司投訴。投訴電話(huà)：xxxxxxxxxxxx)
xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)9
本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規定的.技術(shù)規范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包、一保制度(包退、包換、包修，保證向用戶(hù)提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在安裝過(guò)程中，用戶(hù)按安裝規程進(jìn)行安裝而出現的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，本公司將無(wú)償地、及時(shí)地予以解決。
服務(wù)承諾書(shū)
我公司將嚴格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶(hù)正常使用的情況下，發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司保證在接到用戶(hù)信息后(主城區6小時(shí)，郊區12小時(shí)內，省外72小時(shí)內)，派出技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行確認處理，若屬質(zhì)量問(wèn)題，我方將及時(shí)免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
特此承諾
xxx光電科技有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)10
致：
我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠(chǎng)家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨;
�、诎酥潦迦彰赓M換貨;
�、壅麢C一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
保證所提供的'貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門(mén)維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線(xiàn)：
技術(shù)支持與咨詢(xún) 服務(wù)監督電話(huà)：
特此承諾!
投標單位名稱(chēng)：
投標單位授權代表姓名：
日 期：
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)11
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái)，本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的`員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修；
3、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
合肥仁川xx動(dòng)力有限公司
20xx年12月
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)12
xxxx機械電氣有限公司自成立以來(lái)，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn)，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內如屬質(zhì)量問(wèn)題，免費包修、包換、包退。如因用戶(hù)操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的.損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶(hù)維修費用的成本費。
售后服務(wù)承諾：
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶(hù)報修通知后，150公里內24小時(shí)到達現場(chǎng)，超出150公里范圍48小時(shí)到達現場(chǎng)，并在24小時(shí)內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行全天服務(wù)制，節假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則，處理好用戶(hù)各種要求。
公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶(hù)，將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)13
我公司現就號報價(jià)中所供設備，做出如下書(shū)面承諾：
（一）產(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
（二）售后服務(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價(jià)中所售產(chǎn)品：
免費質(zhì)保期為 年；
免費質(zhì)保期為 年；
………..
b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù)：
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓；
b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù)，縣城外－－小時(shí)響應提供上門(mén)服務(wù)；如在個(gè)工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪(fǎng)維護保養：售后 個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次，及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話(huà)：聯(lián)系人：
投訴電話(huà)：聯(lián)系人：
（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
供應商全稱(chēng)(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
我是一名光榮的'人民教師，肩負著(zhù)教書(shū)育人的責任。我將嚴格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規范》，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,刻苦鉆研、嚴謹篤學(xué)，勇于創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：
一、愛(ài)國守法。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，擁護中國特色社會(huì )主義制度。遵守各類(lèi)法律法規,依法履行教師職責。
二、敬業(yè)愛(ài)生。忠誠人民教育事業(yè)，樹(shù)立崇高職業(yè)理想，以人才培養、科學(xué)研究、社會(huì )服務(wù)和文化傳承創(chuàng )新為己任。終身學(xué)習，刻苦鉆研。真心關(guān)愛(ài)學(xué)生，做學(xué)生良師益友。
三、教書(shū)育人。堅持育人為本，立德樹(shù)人。遵循教育規律，實(shí)施素質(zhì)教育。注重學(xué)思結合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質(zhì)量。
四、嚴謹治學(xué)。弘揚科學(xué)精神，勇于探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實(shí)事求是，發(fā)揚民主，團結合作，協(xié)同創(chuàng )新。秉持學(xué)術(shù)良知，恪守學(xué)術(shù)規范。堅決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為。
五、服務(wù)社會(huì )。勇?lián)鐣?huì )責任，為國家富強、民族振興和人類(lèi)進(jìn)步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化，普及科學(xué)知識。熱心公益，服務(wù)大眾。
六、為人師表。學(xué)為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)，以高尚師德、人格魅力和學(xué)識風(fēng)范教育感染學(xué)生。模范遵守社會(huì )公德，維護社會(huì )正義，引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)尚。
我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務(wù)社會(huì )，努力實(shí)踐我的諾言，決不辜負人民教師這個(gè)光榮稱(chēng)號。
承諾人：
年 月 日
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執行，為購買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類(lèi)風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買(mǎi)使用貨物之日起45日內，連續出現2次質(zhì)量問(wèn)題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設計安裝調試方案，確保有關(guān)線(xiàn)路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設備安裝調試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內響應，保證2小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達現場(chǎng)后8小時(shí)內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結束后，我方繼續提供維護和修理，接到用戶(hù)報修后4小時(shí)內上門(mén)維修，維修收費按廠(chǎng)家標準執行。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)14
1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱(chēng)：長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
(1)技術(shù)規范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執行。
(2)產(chǎn)品都是廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠(chǎng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問(wèn)題的`處理：按廠(chǎng)家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負責本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門(mén)服務(wù)。
2、廠(chǎng)家質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
投標人名稱(chēng)(單位章)： 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章)：
日期： 20xx 年 08月 01日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)15
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹的質(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。
2、使用設計選定的合格材質(zhì)，依據產(chǎn)品質(zhì)量標準，按著(zhù)設計工藝，應用先進(jìn)設備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監制。
3、選用國內優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。
4、零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進(jìn)行半小時(shí)的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監督試驗。
二、供貨質(zhì)量承諾。
1、公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
2、提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
三、售前服務(wù)承諾。
每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì )為我們的客戶(hù)提供全面的售前服務(wù)，同時(shí)，根據客戶(hù)工況條件、使用目的，幫助客戶(hù)選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
四、售后服務(wù)承諾
1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽(tīng)客戶(hù)的`服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶(hù)的一切后顧之憂(yōu)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內，包修、包換、包退，并為客戶(hù)提供終身維修服務(wù)，配件供應。
3、客戶(hù)在使用過(guò)程中，出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復，如需現場(chǎng)服務(wù)，1000公里以?xún)?日內到達服務(wù)現場(chǎng)，1000公里以外3日內到達服務(wù)現場(chǎng)。
4、指導安裝，定期回訪(fǎng)。
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