醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個(gè)人承諾書(shū)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編為大家整理的醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個(gè)人承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個(gè)人承諾書(shū)1
按照市衛生局和市文明辦關(guān)于在全市衛生系統開(kāi)展文明行醫承諾履諾的`部署和要求,結合本崗位實(shí)際,現向全社會(huì )鄭重承諾如下:
一要忠于職守,敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進(jìn)”的急救精神,踐行“為生命贏(yíng)取每一秒”的服務(wù)理念,盡心盡責,救死扶傷,全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù),維護形象。保持車(chē)廂環(huán)境衛生整齊、潔凈,急救車(chē)輛單元設備齊全完好、放置規范。服從調度,禮貌待人,文明服務(wù),一切以患者為中心,積極協(xié)助急救醫生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規程,抬運病人動(dòng)作輕巧、推行平穩,及時(shí)系好擔架安全帶,確保安全,維護院前急救人員良好社會(huì )形象。
三要嚴格自律,潔身自好。模范遵守社會(huì )公德,遵紀守法,拒收“紅包”及好處費,維護患者的合法權益。
以上承諾,歡迎監督。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個(gè)人承諾書(shū)2
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),涉及群眾切身利益,也是社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強醫德醫風(fēng)建設,努力樹(shù)立行業(yè)新形象,今天我謹代表xx縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門(mén)批準的診療項目開(kāi)展診療活動(dòng),堅決不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù),規范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、專(zhuān)家出門(mén)診,簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過(guò)度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務(wù)價(jià)格和收費公示制度,規范收費管理,實(shí)行患者住院費用清單制和適時(shí)查詢(xún)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品等機會(huì ),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、加強醫療質(zhì)量控制,遵守醫療操作規程,落實(shí)醫療安全各項防范措施。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個(gè)人承諾書(shū)3
為進(jìn)一步優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境,規范醫藥購銷(xiāo)市場(chǎng)秩序,確保人民群眾就醫用藥安全,促進(jìn)醫患和諧,維護社會(huì )穩定,我們向全社會(huì )鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品,對患者饋贈的錢(qián)物,當時(shí)難以拒絕的,于24小時(shí)內上交醫院辦公室處理。
2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現有上述行為的,應立即通知醫院有關(guān)領(lǐng)導。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買(mǎi)藥品或介紹他人購買(mǎi)醫療設備、醫療器械等,拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查時(shí)及其它醫療檢查等收取開(kāi)單提成。
5、根據患者病情,規范開(kāi)藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執行醫務(wù)公開(kāi),價(jià)格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權、監督權。
8、執行患者住院“一日清單制”制度,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
9、虛心聆聽(tīng)和誠懇接受來(lái)自社會(huì )、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見(jiàn),做到有諾必踐,違諾必糾,絕不打擊報復。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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