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監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文(精選13篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?以下是小編為大家收集的監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文(精選13篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)1
xxx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后,在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況貼合國家規定標準,車(chē)輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的`從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故紀錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育,
3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定,及時(shí)調派車(chē)輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車(chē)內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē),堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定,公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。
7、建立客戶(hù)檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn),咨詢(xún)信息,確?蛻(hù)提出的問(wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn),及時(shí)幫忙旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,禮貌禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制,利用GPS、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。
11、維護公司形象,實(shí)行普通話(huà)、禮貌、統一著(zhù)裝服務(wù),妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。
承諾人簽名(按手。
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)2
一、關(guān)于監理人員
1、本項目擬派總監為---,并承諾在項目施工中不更換總監,除非建設方主動(dòng)要求。
2、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監理工作,如確有原因需更換監理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
3、在合同期內,我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定,以利監理工作連續、正常進(jìn)行。
4、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監理人員的,我公司將積極調派符合資質(zhì)要求的監理人員進(jìn)場(chǎng)。
5、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場(chǎng)時(shí),我們保證事先向業(yè)主提交書(shū)面的人員退場(chǎng)計劃,在征得業(yè)主書(shū)面同意后按計劃組織監理人員退場(chǎng)。
6、如有個(gè)別監理人員不能按照監理合同的約定進(jìn)行監理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現,我公司將嚴肅處理,同時(shí)接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
二、關(guān)于監理設施
1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施(含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等)組織進(jìn)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)的監理設施以保證滿(mǎn)足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據我公司管理制度,公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施,以保證在合同期內所有進(jìn)場(chǎng)設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的`設施。
4、如部分工程已完工,相應的監理設施可以退場(chǎng),工們將將書(shū)面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場(chǎng)。
三、關(guān)于工程質(zhì)量
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構,以高素質(zhì)的監理人員來(lái)保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時(shí)兌現獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來(lái)約束監理人員加強工程質(zhì)量的監管,保證工程質(zhì)量。
3、我們將督促、檢查項目監理機構質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開(kāi)展情況,以提高監理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監理工作中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制(審查開(kāi)工報告和專(zhuān)項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過(guò)程控制(巡視、旁站、專(zhuān)項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測等)等措施來(lái)加強質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時(shí),通過(guò)監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之,通過(guò)如上措施,我們保證達到如下質(zhì)量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上,質(zhì)量達到合格等級;
竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上,質(zhì)量達到合格等級;
四、關(guān)于工程進(jìn)度
1、要求承包人根據合同要求提出工程總進(jìn)度計劃、年度和月度施工進(jìn)度計劃及月報,審查并督促其實(shí)施。
2、隨時(shí)檢查進(jìn)度計劃的執行情況,并將計劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較,出現偏差時(shí)指令承包人采取相應的措施保證計劃的.實(shí)現。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并與月計劃投入情況進(jìn)行比較,如因投入不足而影響工程進(jìn)度,及時(shí)指令承包人加大投入,以保證工程進(jìn)度。
4、提高監理工作效率:及時(shí)審簽開(kāi)工報告、及時(shí)進(jìn)行工序驗收,以保證工程能按期開(kāi)工,完工后能及時(shí)轉入下道工序施工;加強過(guò)程控制,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,不因質(zhì)量和安全問(wèn)題影響工程進(jìn)度。
通過(guò)以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
五、關(guān)于費用監理
認真審查承包人提交的現金流量計劃,現場(chǎng)核實(shí)工程數量和計量,審查簽發(fā)支付證書(shū)。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價(jià)格調整,認直仔細地做好施工現場(chǎng)記錄,當承包人要求額外補償或索賠時(shí),做好各種證據及資料的記錄、整理,為業(yè)主把好費用關(guān)。
六、關(guān)于合同管理
1、對工程或其任何部分的形式、結構、質(zhì)量、數量及任何施工工序的變更,嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執行,及時(shí)對變更工程的單價(jià)和數量進(jìn)行審核、上報。對承包人提出的工期延長(cháng)或變更設計費用,就其申請的理由和事項,核查全部情況,并根據合同規定程序審定變更設計增加的款項,按合同規定的審批權限,經(jīng)業(yè)主和駐地監理工程師、總監理工程師批準后發(fā)出變更通知單。
2、監督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符,對不稱(chēng)職的主要技術(shù)、管理人員,及時(shí)督促承包人更換,以滿(mǎn)足合同要求。
3、監督承包人的工程分包情況,嚴禁非法分包,對必要的分包及時(shí)提出審查意見(jiàn),報業(yè)主和總監辦審批后實(shí)施。嚴格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包。
七、關(guān)于安全生產(chǎn)
1、督促承包人建立可靠的安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個(gè)人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專(zhuān)項施工方案和安全生產(chǎn)事故應急預案,并進(jìn)行安全演練;督促承包人積極開(kāi)展“平安工地建設”活動(dòng)。
2、督促駐地監理機構每月開(kāi)展一次安全文明施工教育、培訓,提高監理人員的安全意識;在每個(gè)重要分項工程開(kāi)工前對全體監理人員進(jìn)行安全監理技術(shù)交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監理方法予以說(shuō)明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)的事前控制,包括:編制安全監理工作計劃,審核開(kāi)工報告及安全生產(chǎn)施工專(zhuān)項方案,監督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
4、加強安全生產(chǎn)的過(guò)程控制,建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳,認真記錄安全監理日志;通過(guò)巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患;通過(guò)監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過(guò)上述措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以?xún),事故費率控制在1.5‰以?xún),堅決杜絕重大傷亡事故,無(wú)管理不當造成的或安監局認定有責任的重、特大事故。
八、關(guān)于環(huán)境保護
在施工中主導推行清潔化生產(chǎn)工藝,規范施工現場(chǎng),做到文明施工,采取“全過(guò)程控制”的主動(dòng)管理方式,盡量避免破壞自然生態(tài),削減環(huán)境污染,補償自然資源損失,使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果,確保綠色工程的建設實(shí)施。
九、關(guān)于廉政建設
1、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監理機構必須設立廉政建設領(lǐng)導小組,建立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個(gè)施工監理過(guò)程中。
2、我公司定期公開(kāi)質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會(huì )各界的監督,以約束監理人員的行為。
3、如有監理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現,我公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施,同時(shí)無(wú)條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
通過(guò)以上措施,我們保證將此項目打造成一個(gè)規范工程。
承諾人簽名(按手。
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)3
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營(yíng)造團結一致,爭創(chuàng )一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%;
2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務(wù)滿(mǎn)意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶(hù)為上帝,讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶(hù)感覺(jué)熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶(hù)感覺(jué)放心;換位思考,認真細致,讓客戶(hù)感覺(jué)真心,愛(ài)護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。
5.物資庫管理人員增強規范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò);當事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服裝服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)例4
如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書(shū)和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、遵守有關(guān)的法律法規規定。
二、嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規范進(jìn)行精心施工,保證實(shí)現設計意圖,達到小區的高質(zhì)量使用效果。
三、根據合同確定的工期,科學(xué)安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù),按時(shí)竣工驗收交付使用。
四、保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無(wú)病蟲(chóng)害,樹(shù)型美觀(guān),規格符合要求。草皮選長(cháng)勢良好,疏密均勻,色澤一流,無(wú)枯死、無(wú)雜草,高度整齊,無(wú)病蟲(chóng)害。
五、接受貴公司及監理方的監督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調,及時(shí)解決施工中的`各種問(wèn)題。
六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),保證在保修期內安排足夠的維修,護理人員24小時(shí)負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會(huì ),愿雙方的合作愉快!
承諾人簽名(按手。
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4
根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證:認真貫徹執行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規、政策、規定、規范、標準、規程和各項規章制度,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任,努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系,并有效運轉,定期進(jìn)行檢查與維修,確保施工電梯質(zhì)量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書(shū)面告知所在地特種設備安全監察機構;施工電梯安裝、維修過(guò)程依法接受法定檢驗機構的監督檢驗,施工技術(shù)檔案真實(shí)、齊全、完整,并在監督檢驗合格后及時(shí)將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》要求,定期進(jìn)行施工電梯維護保養;施工電梯年度定期檢驗前,按要求進(jìn)行年度維修保養,經(jīng)自檢合格后,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的.問(wèn)題及時(shí)整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過(guò)程并派專(zhuān)職安全員一名,除了遵守安全操作規程要求外,還應注意以下幾點(diǎn):
1)、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執行安全規范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買(mǎi)建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)整改檢查中提出的問(wèn)題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開(kāi)除處理。
6、環(huán)境衛生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手。
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)5
本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:
一、本人所招收的學(xué)員,只向學(xué)員收取駕校公示的培訓費;
二、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中,一定據實(shí)告知學(xué)員預計可上車(chē)的日期,并如期兌現。絕不以向學(xué)員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符的方式(如:可提前上車(chē))招收新學(xué)員;
三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風(fēng);
四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué),做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標準不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;
五、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規定的長(cháng)、短教學(xué)路線(xiàn)實(shí)施教學(xué),每次長(cháng)途前帶學(xué)員到駕校填報申請書(shū)和長(cháng)途安全責任書(shū);
六、隨時(shí)保持個(gè)人著(zhù)裝、儀表、車(chē)容、車(chē)貌整潔,所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好;
七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期,準時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加
考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負責人反映,用合理方式解決問(wèn)題;
八、嚴守交通法規,言傳身教,絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車(chē)輛、執教時(shí)不吸煙,隨時(shí)提醒自己對社會(huì )負責、對學(xué)員負責、對家人負責;
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的.《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關(guān)規章制度;
十、本人如因對培訓工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺(jué)維護好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益;
承諾人:
xxxx有限公司
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)6
為規范貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權益,我公司向廣大客戶(hù)慎重承諾:
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專(zhuān)業(yè)從事煙草制品、煙草專(zhuān)用物資的運輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線(xiàn)路,與全國多家煙草企業(yè)持續良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的`相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過(guò)程的安全。
1、本公司設置了調度員專(zhuān)職崗位,負責車(chē)輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務(wù),保證車(chē)輛的合理配置,保障營(yíng)運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設置安全員專(zhuān)職崗位,負責對營(yíng)運車(chē)輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作,防患于未然,確保營(yíng)運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶(hù)帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶(hù)通知保證在1小時(shí)內及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛到達裝貨現場(chǎng)或客戶(hù)指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關(guān)規定,不超準運證運輸。
5、定期對車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃,保證車(chē)輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶(hù)的運單配備專(zhuān)車(chē),保證不混裝貨品。裝運過(guò)程中,做足防護措施,起運前安排專(zhuān)人檢查雨布、蓬布的安全性能,車(chē)輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù),承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購買(mǎi)了大額貨物運輸保險及煙葉專(zhuān)項保險,本公司有潛力承擔一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確!傲恪必洆p貨差率;“100%”準時(shí)到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶(hù)的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執行。
1、保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,持續車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證,且三年內無(wú)重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規的規定,依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規定理解管理部門(mén)處罰。
承諾單位(蓋章)
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)7
惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到:
一、質(zhì)量基本要求
1所提供的食品應符合qs飲食安全標準。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質(zhì)或過(guò)期食品。
3保證所提供的調味品均為合格廠(chǎng)家出品,例如:食用油、肉類(lèi)、冷凍食品(每批廠(chǎng)家檢測報告依據)
4公開(kāi)接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
二、衛生基本要求
1認真貫徹行業(yè)相關(guān)規范操作。
2工作人員個(gè)人健康證方可上崗。
3隨時(shí)保持廳面地板、餐桌、椅的'潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場(chǎng)所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。
三、服務(wù)承諾
1保質(zhì)、保量、按時(shí)供應餐點(diǎn)。
2餐廳設置意見(jiàn)投訴箱,公開(kāi)接受服務(wù)監督投訴和建議。
3時(shí)常篩選客人較喜愛(ài)的菜品提供,加強創(chuàng )新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
4日日采集信息,及時(shí)消化問(wèn)題,加以調整工作和改善服務(wù)。
5倡導餐廳工作人員以熱心、專(zhuān)心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6對發(fā)現服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時(shí)加強宣導教育。
7杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類(lèi)現象者,敝司堅決予以處理。
8保證服務(wù)滿(mǎn)意率達80%以上,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿(mǎn)意率,力爭贏(yíng)得長(cháng)期合作目標。
承諾單位(蓋章)
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)8
我承諾:
1.本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě),并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,認真負責任的`做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動(dòng)車(chē)輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫(xiě)受訪(fǎng)對象,居住地址,并提供受訪(fǎng)者姓名,并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,來(lái)訪(fǎng)期間占用別的業(yè)主車(chē)位,待業(yè)主回來(lái),保安應該積極聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者,讓其給車(chē)位主人騰讓車(chē)位。
2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車(chē)輛占用。
3.以飽滿(mǎn)熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話(huà)語(yǔ),發(fā)現或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴格按照進(jìn)出規定執行,對可疑人員和車(chē)輛,應當詳細盤(pán)查并且實(shí)時(shí)留意。
5.小區發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時(shí)協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現場(chǎng)。
6.愛(ài)護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人:
日期:
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)9
若我院有幸承擔計,根據該項目特點(diǎn)和具體要求,我院鄭重作出如下承諾:
一、質(zhì)量承諾
1)本項目設計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿(mǎn)足業(yè)主要求。
2)認真優(yōu)化設計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。
3)所有設計文件均達到國家規定的相應階段的設計深度和要求。
4)深入了解當地情況和建設單位的要求,做到設計符合實(shí)際,嚴格控制設計變更,除不可預見(jiàn)和建設單位根據總體需要提出的要求外,避免由設計因素發(fā)生變更而出現的費用增加。
二、設計進(jìn)度承諾
1)接受任務(wù),取得必要的設計基礎資料之日起,18個(gè)日歷天內完成初步設計文件編制;
2)初步設計文件批復后,取得必要的設計基礎資料之日起,45個(gè)日歷天內完成施工圖設計并提供全部施工圖;3)根據甲方要求,進(jìn)行招標答疑,施工圖技術(shù)交底;
4)接到基礎驗槽通知后,及時(shí)參加驗槽工作;
5)隨時(shí)參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。
三、服務(wù)及時(shí)性承諾
1)施工期間,設計院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的.各方面信息材料;
2)項目設計負責人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開(kāi)通電話(huà)、手機、電子信箱等,隨時(shí)保持通訊聯(lián)系;
3)對建設單位提出的有關(guān)設計上的疑問(wèn),書(shū)面正式提出的一般問(wèn)題24小時(shí)內書(shū)面答復;較重要且設計單位能自行確定的書(shū)面問(wèn)題36小時(shí)回答內;確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況,接到問(wèn)題后,隨時(shí)研究答復,必要時(shí)當即派人到現場(chǎng)研究解決。
四、后期服務(wù)承諾
1)配合業(yè)主完成竣工圖。
2)工程竣工驗收后,第一年每三個(gè)月回訪(fǎng)一次,第二、第三年內每半年回訪(fǎng)一次,以后每年不定時(shí)回訪(fǎng),了解情況,解決問(wèn)題。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)10
我公司承擔____________工程的施工任務(wù)。我們將本著(zhù)對項目認真負責的態(tài)度,加強管理,嚴格遵守工程施工及驗收規范、質(zhì)量評定標準和安全規程,確保工程質(zhì)量,杜絕發(fā)生質(zhì)量、傷亡事故。
一、質(zhì)量目標:公司承諾:堅持“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”的原則。竭盡全力,確保工程達到優(yōu)良工程的目標。
二、項目部組織機構系統:為了保證本工程質(zhì)量,公司將建立完善的施工組織體系和質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系包括:
1、安全保證體系
2、質(zhì)量保證體系
3、質(zhì)量檢查、評定體系
4、質(zhì)量保證工作體系:
三、質(zhì)量管理保證主要技術(shù)措施:
1、質(zhì)量責任制:建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量責任制,在責任制度的基礎上,鑒定質(zhì)量保證書(shū),實(shí)行風(fēng)險工資制。
2、獎懲措施:對現場(chǎng)施工人員出現質(zhì)量問(wèn)題,獎懲分明,決不放過(guò)。并設專(zhuān)職質(zhì)檢員,具體措施待工程開(kāi)工后,項目部協(xié)商來(lái)決定。
3、質(zhì)量檢查與驗收:現場(chǎng)質(zhì)量檢查是對工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的手段。它包括:工序交接、隱蔽工程、停工后復工前和分部分項工程完工后檢查。
、、選擇適當的方法對各分項工程進(jìn)行質(zhì)量檢查。
、、質(zhì)量驗收按照工程合同的質(zhì)量等級,遵循現行的質(zhì)量檢查評定標準,采用相應的手段對工程分階段進(jìn)行質(zhì)量認可。
四、特殊工作崗位持證上崗:特種作業(yè)人員,除經(jīng)企業(yè)的安全教育、審查,還需按規定參加安全操作考試,堅持持證上崗。對特殊工種制定作業(yè)標準,明確規定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質(zhì)量標準,操作的階段目的,完成操作后物的狀態(tài)等,都要作出規定。器具的抽樣檢查工作,匯總統計周檢、抽檢情況。
五、成品保護:合理安排施工順序,按正確的施工流程組織施工,遵循合理的施工順序,不至于破壞管網(wǎng)和道路、地面。提前保護,包裹、覆蓋、局部封閉成品,以防止成品可能發(fā)生的`損傷、污染和堵塞。對全體職工進(jìn)行文明生產(chǎn)與成品保護的職業(yè)道德教育。工程竣工交驗時(shí),向建設單位進(jìn)行建筑物成品保護及正確使用方法的交底,避免不必要的質(zhì)量爭議和返修。
六、質(zhì)量控制措施:
1、加強施工工程的質(zhì)量予控,使施工全過(guò)程處于受控狀態(tài)。
2、加強因素控制,確定特定、特殊工序關(guān)鍵環(huán)節的管理點(diǎn),實(shí)施工程施工的動(dòng)態(tài)管理。
3、認真接受甲方監理工程師對工程質(zhì)量監督檢查。對提出的問(wèn)題及時(shí)整改
4、在管理上“嚴”字當頭,長(cháng)抓不懈,認真執行工程質(zhì)量檢查制度:個(gè)人檢查——小組檢查——小組復查——各專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員檢查驗收。工程質(zhì)量不合格不驗收。
施工單位:____________
日期:20_____年_____月_____日
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)11
為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費環(huán)境,本著(zhù)為客戶(hù)為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營(yíng)業(yè)執照》、《衛生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條:本店銷(xiāo)售的糧油符合國家質(zhì)量衛生標準,所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條:有經(jīng)質(zhì)監部門(mén)檢定合格的計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛生條件;營(yíng)業(yè)員衣著(zhù)整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條:本店主營(yíng)成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執行國家、省、市有關(guān)法規,建立糧油收支存登記臺帳,及時(shí)、準確報送統計資料。
第六條:本店嚴格執行商品價(jià)格管理制度,出售商品明碼標價(jià),不搞虛假讓利,不哄抬物價(jià)。
第七條:本店實(shí)行服務(wù)承諾,設立意見(jiàn)箱(簿),公開(kāi)舉報監督電話(huà),主動(dòng)接受群眾監督,自覺(jué)接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門(mén)組織的.監督檢查。
第八條:本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監測站和有關(guān)檢測機構抽檢,符合國家糧油質(zhì)量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關(guān)部門(mén)的處理。
承諾人:xxxxxx
監督電話(huà):xxxxxx
投訴電話(huà):xxxxxx
20xx年xx月xx日
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)12
致xxxx:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:
保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價(jià)的2%作為違約金。
2、工期:
保證x個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的.,貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:
保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問(wèn)題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾!
承諾單位(公章):
20xx年xx月xx日
監理服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)13
xxxxx公司:
按照招標文件的規定,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標,我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),為確保本次工程高質(zhì)量的`完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,
1、質(zhì)量服務(wù)承諾:
1.1質(zhì)量標準:優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標::針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求,選派相對專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員,選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認真施工,嚴格執行國家制定的有關(guān)施工法規,確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準,使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾:根據工程進(jìn)度的要求,認真組織強有力的項目班子,調入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調整施工計劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質(zhì)量,搶進(jìn)度,保證在規定的工期內30日內完成業(yè)主方規定的工程任務(wù),爭取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾:為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(cháng)期合作的`意向,提供業(yè)主對我公司及工程的滿(mǎn)意程度,公司實(shí)行質(zhì)量管理目標,特成立了服務(wù)領(lǐng)導小組,全部組織本項目的服務(wù)保障工作:
2.1如我公司中標,我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù);
2.2我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容,也可根據業(yè)務(wù)的要求提前交貨;
2.3成品完成后,如出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司派專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進(jìn)度;
2.4無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復;
2.5在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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