【推薦】服務(wù)承諾書(shū)模板九篇
在日常生活和工作中,承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我自愿加入志愿服務(wù)行列。 我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì ),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構建和諧社會(huì )貢獻力量, 社會(huì )志愿服務(wù)事業(yè),是一個(gè)平凡而又偉大的事業(yè),是一個(gè)深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會(huì )自覺(jué)遵守以下守則:
一、弘揚無(wú)私奉獻精神,不計個(gè)人名利得失。
二、為社會(huì )盡一份責任,為他人送一片愛(ài)心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動(dòng),廣泛宣傳,推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強服務(wù)技能。
九、通過(guò)志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監督,加強自律。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
交通作為經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展科學(xué)發(fā)展的先行者,我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭先、全面創(chuàng )先”的要求,圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的目標,突出安全發(fā)展、高效發(fā)展,在以下三個(gè)方面向全縣人民作出承諾。
一、堅持創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)發(fā)展,推進(jìn)農村公路建養取得新成效
在20xx年全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務(wù)基礎上,20xx年,我局以項目為抓手,圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運網(wǎng)絡(luò )化連通工程、通自然村路建設等重點(diǎn),積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至20xx年,三年決戰,對我縣25戶(hù)以上自然村全面實(shí)現通水泥路目標。今年,將按照省掛點(diǎn)扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點(diǎn)和吉泰走廊及敦永公路沿線(xiàn)村五個(gè)優(yōu)先原則,加快推進(jìn)通自然村路硬化工作,確保今年完成240個(gè)自然村,160公里以上通村路硬化目標。同時(shí),我局還將加快推進(jìn)永和xx等五個(gè)農村綜合服務(wù)站建設,鳳凰至高塘一級路擴建,指陽(yáng)至袁家等三條縣道開(kāi)工,指陽(yáng)大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養護上力求做到全覆蓋、全過(guò)程、全領(lǐng)域,進(jìn)一步明確管護線(xiàn)路和標準,強化監管考核辦法,做到養路經(jīng);,道路保暢通。
二、從嚴打擊超限超載,減緩道路損毀
一是整合路政運政執法力量,開(kāi)展集中和聯(lián)合執法;二是對重點(diǎn)路段和重要時(shí)段開(kāi)展反復拉網(wǎng)式巡查,扼制超限超載高發(fā)勢頭;三是堅持持證上崗,亮證執法,堅持規范執法,文明執法,防止執法不公,杜絕公路三亂,鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。
三、積極落實(shí)便民措施,全面推行交通創(chuàng )優(yōu)服務(wù)
一是全面優(yōu)化交通運輸發(fā)展環(huán)境,面向社會(huì )主動(dòng)接受各界監督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個(gè)窗口全程服務(wù)要求,所有行政許可事項均進(jìn)入縣行政服務(wù)中心交通窗口辦理,并承諾各項審批時(shí)限在10個(gè)工作日內,壓縮法定時(shí)限50%以上。并認真做好一次性告,在同行業(yè)中做到“收費最低、環(huán)節最少、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)”;三是切實(shí)轉變作風(fēng),嚴格執行中央八項規定和按照整治四風(fēng)要求,在崗履職,忠于職守,以“基本建設程序合法合規,工程建設優(yōu)質(zhì),干部廉潔優(yōu)秀”為目標,深入創(chuàng )建“廉潔陽(yáng)光工程”,防止吃拿卡要,杜絕執法不廉,做到制度透明,過(guò)程公開(kāi),辦事公平,監督公正。全面提升交通干部正風(fēng)紀、守廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
遵守的駕駛員評議你們好!
歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠(chǎng)對您的車(chē)輛進(jìn)行維修,保養。我們的服務(wù)準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶(hù),質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶(hù)至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”觀(guān)念,勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求,維護用戶(hù)正當權益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案,定期限蹤回訪(fǎng),全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復用戶(hù)咨詢(xún),排除用戶(hù)貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算收費用,依法開(kāi)局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。
6、規范經(jīng)營(yíng),遵守國家法律,法規和規章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護作業(yè),規范收費標準,設立監督電話(huà)。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護質(zhì)量保證體系,全面執行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車(chē)維護檢驗記錄,按規定簽發(fā)汽車(chē)維護出廠(chǎng)合格證。
8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設施和服務(wù)功能,做到廠(chǎng)區整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會(huì )監督,全面準確的實(shí)現服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對我們提出的貴意見(jiàn)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
xxxx機械電氣有限公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn),大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗。所售產(chǎn)品,一年內如屬質(zhì)量問(wèn)題,免費包修、包換、包退。如因用戶(hù)操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶(hù)維修費用的成本費。
售后服務(wù)承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶(hù)報修通知后,150公里內24小時(shí)到達現場(chǎng),超出150公里范圍48小時(shí)到達現場(chǎng),并在24小時(shí)內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
3、服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行全天服務(wù)制,節假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則,處理好用戶(hù)各種要求。
公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,誠信的服務(wù)回報用戶(hù),將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商,在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠實(shí)守信,自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整,或新的型號空調上市,我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責的,自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、始終堅持正確的政治方向,牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局,立足崗位,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻,爭做思想過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。
二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關(guān)法規規章,規范自身行為,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目;不擅自變更行程,不擅自增加、減少或者中止旅游項目,不欺客宰客,爭做遵紀守法、誠信服務(wù)的模范;旅行途中遇旅游突發(fā)事件,積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處理,并第一時(shí)間上報所在企業(yè)和當地旅游主管部門(mén)。
三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,認真做好導游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節不減少,服務(wù)標準不降低,接待好每一個(gè)旅游團,照顧好每一位旅游者,爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的標兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化,大力宣傳貴州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大成就,充分展示貴州旅游的無(wú)窮魅力,爭做倡導文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習、精于實(shí)踐。不斷加強政治理論、政策法規學(xué)習,不斷完善專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,不斷培養高尚的道德情操,重視修養、樹(shù)立形象,爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導游員。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,進(jìn)一步轉變機關(guān)作風(fēng)。xxx省xx市xxx企業(yè)社會(huì )保險局根據區委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開(kāi)展 “創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)精神,樹(shù)立以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績(jì)爭先”為目標,以培養“學(xué)習優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊為重點(diǎn),圍繞“學(xué)習、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)承諾。
一是打造“學(xué)習型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標,深入開(kāi)展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規”為主要內容的學(xué)習活動(dòng),力求理論基礎更扎實(shí),業(yè)務(wù)技能更熟練,政策法規更熟悉。
二是打造“創(chuàng )新型”社保。緊緊圍繞養老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進(jìn)新型農村養老保險等中心工作,突出創(chuàng )新工作理念、創(chuàng )新工作方法、創(chuàng )新管理機制,努力實(shí)現基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險擴面應保盡保的工作目標。
三是打造“務(wù)實(shí)型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅持“精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)、便民”的原則,積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實(shí)現以責任實(shí)踐承諾,以責任營(yíng)造和諧,以責任推動(dòng)工作的目標。
四是打造“服務(wù)型”社保。嚴格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢(xún)耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協(xié)調辦、一切事情依法辦”的原則,對各項工作完善落實(shí)“首問(wèn)責任制”和“責任追究制”,大力開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意窗口”創(chuàng )建活動(dòng)和全力推進(jìn)品牌服務(wù)建設。
五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預警機制,完善落實(shí)責任追究制度,及時(shí)制定了“不準接受企業(yè)請吃,不準接受企業(yè)饋贈,不準以權謀私,不準索、拿、卡、要,不準隨意開(kāi)政策口子”的“五不準”工作約束機制,確保人人會(huì )干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹(shù)立好社保隊伍良好形象。
通過(guò)以創(chuàng )建“五型”社;顒(dòng)為載體,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以強化領(lǐng)導、健全制度、創(chuàng )新機制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿(mǎn)的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng),積極投入到實(shí)踐工作中,使全局上下形成了“比學(xué)趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進(jìn)了各項工作的穩步推進(jìn)。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬(wàn)元,占年度目標任務(wù)的55.1%,完成養老保險擴面1228人,占年度目標任務(wù)的51.2%,按時(shí)足額社會(huì )化發(fā)放企業(yè)離退休人員養老金3310余萬(wàn)元,實(shí)現了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
根據《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》,我作為_(kāi)______________________的.法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合 “雙創(chuàng )”,努力做到合法文明經(jīng)營(yíng),保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規,堅持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的證明文書(shū)),并按批準的地點(diǎn)、規模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺帳,主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場(chǎng),經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內,不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時(shí),保證按照有關(guān)規定辦理運輸手續,合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng),法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份,市、縣區林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位:_____________________
法人代表簽字:____________________
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;① 技術(shù)保養維修手冊
、 安裝總圖
、 外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
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