精選服務(wù)承諾書(shū)模板集錦8篇
在當下社會(huì )，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
本人系東方巴黎小區房業(yè)主（使用人），現需求戶(hù)內出如下承諾：
1、在施工過(guò)程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主（住戶(hù)）利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，并承擔由此引發(fā)的一切后果。
3、陽(yáng)臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實(shí)行雨污分離，在改動(dòng)廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽(yáng)臺時(shí)按規定使用統一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動(dòng)窗選用窗。
承諾人：XXX
承諾日期：XXXX
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為進(jìn)一步強化后勤工作人員的服務(wù)意識，規范工作行為，提高辦事效率，根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位后勤管理工作考核指標體系》的具體意見(jiàn)的精神，后勤管理處實(shí)行服務(wù)承諾。
一、后勤管理處服務(wù)承諾
1.依法辦事，遵章守紀。
認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學(xué)校有關(guān)規定，嚴格監管，秉公辦事，依法行政，為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供有力的后勤保障。
2.愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹(shù)立敬業(yè)精神，掛牌服務(wù)，實(shí)行來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)首接責任制、積極作為與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，嚴格按規定使用文明用語(yǔ)，禁用忌語(yǔ)，禮貌待人，耐心回答問(wèn)題，細心解答政策，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)，事難辦的現象。做好工作記錄,實(shí)行每日“四問(wèn)”制度（有哪些該辦的事情還沒(méi)有辦，有哪些部門(mén)反應的問(wèn)題還沒(méi)有答復，有哪些棘手的事情還沒(méi)有解決，有哪些來(lái)信來(lái)訪(fǎng)需要落實(shí)。）。做到事接必辦、辦后必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)規范管，寓優(yōu)質(zhì)管理于熱情服務(wù)之中。
3.辦事公開(kāi)，接受監督。
公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事結果，接受學(xué)校各部門(mén)和師生員工監督。
4.廉潔自律、不謀私利。
后勤人員在工作中，必須做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得以權謀私，不得在公務(wù)活動(dòng)中收受禮金和各種有價(jià)證券，嚴禁在公務(wù)中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。
5.實(shí)事求是，調查研究。
堅持實(shí)事求是的原則，深入調查研究，探索研究后勤工作在學(xué)校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關(guān)政策和法律、法規，務(wù)求實(shí)效。
6.限時(shí)服務(wù)，提高效率。
后勤管理處接到師生員工來(lái)電、來(lái)信、或接待來(lái)訪(fǎng)，能當日答復的要給予明確答復，需進(jìn)一步落實(shí)或協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決的，要在三個(gè)工作日內給予答復;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個(gè)工作日內作出答復。需要請示上級或需要與有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決的，三個(gè)工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時(shí)辦結的事項，必須向交辦（當事）方說(shuō)明事由；對師生或部門(mén)反映問(wèn)題和意見(jiàn)預約時(shí)間，務(wù)要準時(shí)，不讓師生多跑一次路；后勤工作人員深入基層現場(chǎng)辦公，不出現一次失約,能現場(chǎng)解決的馬上解決,需進(jìn)一步落實(shí)或協(xié)調的，要在三個(gè)工作日內給予答復；節假日實(shí)行值班制度，及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題。
二、違諾責任
凡未按規定的要求和時(shí)限辦理承諾事項，且受到交辦部門(mén)或交辦人投訴并經(jīng)查實(shí)的，責任人要向交辦部門(mén)或個(gè)人道歉，并在本科室內部公開(kāi)檢討，年度考核失去評優(yōu)資格，情節嚴重且造成一定損失的考評結果為不合格。凡發(fā)生違法違紀行為的,經(jīng)查實(shí)后,依照有關(guān)法規和校規校紀予以懲處。
上述服務(wù)承諾，衷心接受師生員工的監督，如果發(fā)現有違諾現象或對服務(wù)工作有異議，請用書(shū)信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面談的方式向我們投訴，后勤受理投訴部門(mén)將在接到投訴之日起15個(gè)工作日內給予投訴部門(mén)、個(gè)人答復或告知處理結果。
食堂、校醫室服務(wù)承諾：
（一）食堂
1．服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到；
2．提供符合營(yíng)養、衛生要求的可口菜肴、面點(diǎn)及米飯；保證不發(fā)生食物中毒；
3．提供整潔、舒適的就餐環(huán)境；
4．確保服務(wù)時(shí)間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；
5．菜牌與品種一致，價(jià)格合理、份量準確、明碼標價(jià)；
6．開(kāi)設免費湯、調味品專(zhuān)窗；
7．開(kāi)設服務(wù)投訴電話(huà)，接到投訴后24小時(shí)內予以答復； 投訴電話(huà)：15983714649
�。ǘ┬ａt務(wù)室：
“以病人為中心”，體現全心全意為全校師生員工服務(wù)的宗旨。堅持掛牌上崗，服務(wù)態(tài)度和藹，不亂開(kāi)處方。設立意見(jiàn)箱，及時(shí)查證落實(shí)，接受群眾監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》，采購藥品必須建有真實(shí)、完整的藥品購進(jìn)記錄，禁止向無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資格的單位采購藥品，嚴禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，及時(shí)處理變質(zhì)、失效藥品。
（三）學(xué)校綠化、衛生承諾：
學(xué)校環(huán)衛實(shí)行分片包干、責任到人，教學(xué)區、主干道、地下車(chē)庫、廣場(chǎng)每天清掃兩次，對指定區域按時(shí)清掃、巡回檢查、無(wú)衛生死角、無(wú)積灰、無(wú)污水、無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng)走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無(wú)雜物；廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無(wú)積水、無(wú)異味；物綠化帶內清潔無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
（四）維修工服務(wù)承諾
定期對公共照明設備系統進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。維修過(guò)程中愛(ài)護公物，維修結束保證現場(chǎng)清潔。工作時(shí)著(zhù)裝整齊，配戴工號牌，語(yǔ)言舉止文明熱情。維修做到約時(shí)不誤、工完料清、事后回訪(fǎng)。緊急維修能否在十分鐘到達現場(chǎng)。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開(kāi)水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場(chǎng)所各類(lèi)工具擺放有序、取用方便。維修任務(wù)完成后，填寫(xiě)報修單。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
我單位依據國家規定的“移動(dòng)電話(huà)機商品修理、更換、退貨責任規定”（簡(jiǎn)稱(chēng)《三包規定》），凡在中國大陸境內合法購買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務(wù)。
1、自購機之日起7日內，移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷(xiāo)商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內，移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規格移動(dòng)電話(huà)主機或者維修。
3、自購機之日起一年內，移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷(xiāo)售者負責為您更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)主機。
4、電池自購機之日起，三包有效期為6個(gè)月;充電器、充電座為一年;耳機為3個(gè)月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷(xiāo)售的按所標價(jià)格一次退還貨款。由銷(xiāo)售處經(jīng)銷(xiāo)商為您提供退貨服務(wù)。
為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益，請您：
1、必須如實(shí)認真填寫(xiě)三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點(diǎn)。
2、維修時(shí)請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫(xiě)完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無(wú)效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。
3、在三包有效期內，用戶(hù)必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶(hù)無(wú)法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠(chǎng)日期后的第90日為保修的起始日期，一年內免費保修。
4、自購買(mǎi)之日起七天內，若因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實(shí)的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點(diǎn)退貨。
5、自購買(mǎi)之日起的第8天至第15天內，若因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買(mǎi)日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證�？芍苯优c用戶(hù)更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時(shí)收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據）復印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在《移動(dòng)電話(huà)服務(wù)記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號，并寫(xiě)上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權點(diǎn)應將故障注清楚，證明購買(mǎi)日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶(hù)資料（姓名、聯(lián)系電話(huà)、購機時(shí)間）連同移動(dòng)電話(huà)一起返回經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)中必需核實(shí)（故障現象、三包憑證及用戶(hù)資料）無(wú)誤后，負責更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)機。
6、包退期從用戶(hù)購機之日起7天內，保換期從用戶(hù)購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以?xún)取?/p>
7、保修范圍內的故障機，修理時(shí)間超過(guò)7天，應免費為用戶(hù)提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況，待原機修好后收回備用機。
單位名稱(chēng)：xxx
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
�。ú少徣耍�:
我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
一、設備質(zhì)量承諾：
1、 設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列服務(wù)及文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 設備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、� 相關(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內首先通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人：XXX
電話(huà)：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
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我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無(wú)異議。
投標人（全稱(chēng)并加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話(huà)：
傳 真： 日 期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、服務(wù)時(shí)限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務(wù)，讓來(lái)社區的單位和居民群眾能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。即群眾來(lái)社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內的事務(wù)，不準擅自主張、擅自答復，要主動(dòng)將服務(wù)對象引見(jiàn)給具體經(jīng)辦人員或社區領(lǐng)導，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫；具體經(jīng)辦人員不在時(shí)，由社區與服務(wù)對象約定下次辦理具體時(shí)間。
2、實(shí)行“一次性告知制”。對來(lái)社區辦事的群眾所咨詢(xún)及辦理有關(guān)事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問(wèn)題的事務(wù)時(shí)，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求，在第二次補齊手續后要按規定時(shí)限辦結。
4、實(shí)行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時(shí)補辦完善相關(guān)手續。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對象滿(mǎn)意：親切相迎，禮貌待人，文明用語(yǔ)，準確答復，快捷服務(wù)，熱情相送。
2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應持證上崗，亮牌服務(wù)，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話(huà)。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、舉止文明、和藹可親。
承諾單位：________
日期：________
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
xxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員，現在擔任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì )作出以下承諾：
一、遵紀守法，樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。
四、在培訓期間確保學(xué)員訓練時(shí)間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著(zhù)落，事事有落實(shí)。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎一，并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導及學(xué)員、教練等對我的`監督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員
承諾日：
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
尊敬的客戶(hù)！
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車(chē)有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使深圳東風(fēng)成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛車(chē)輛、設備供應商。 公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標準，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
針對貴單位反饋的我司xx18LY-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過(guò)程中無(wú)法一次傾倒干凈，后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進(jìn)行了修改，在箱體上方增加排氣、進(jìn)氣孔，箱體整體設計為類(lèi)似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用方便，改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問(wèn)題，我司箱體制作過(guò)程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內部底板噴涂黑色專(zhuān)用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著(zhù)力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，，以保證箱體在露天存放條件下有較長(cháng)時(shí)間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用（箱內禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車(chē)與收集箱體完全可以與貴單位現有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車(chē)有限公司
20xx年5月10日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖③外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
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