履職盡責承諾書(shū)模板集合10篇
在當下社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?以下是小編精心整理的履職盡責承諾書(shū)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
履職盡責承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步加強醫院黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設,全面提高服務(wù)質(zhì)量,規范執業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、安全的醫療衛生服務(wù),強化民主監督,提高服務(wù)效能,推進(jìn)醫院又好又快發(fā)展,特向社會(huì )鄭重承諾:
一、牢記宗旨,誠實(shí)守信,恪守醫德,依法行政,文明行醫,廉潔執業(yè),踐行三嚴三實(shí),嚴格執行“八項規定”和省委“六條意見(jiàn)”,扎實(shí)遵守市委作風(fēng)建設“十個(gè)嚴禁十個(gè)一律”和醫院加強紀律建設“五個(gè)嚴禁五個(gè)一律”的規定;堅持加強干部監管管理,堅決做到不違規發(fā)放津貼、補貼,干部職工不違規接受任何形式的禮品、禮金、有價(jià)支付憑證;拒絕接受醫療設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
二、堅持“一切為了人民的健康”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,踐行“大醫精誠、救死扶傷”的衛生核心價(jià)值觀(guān),崇尚醫學(xué)精神,崇尚德技雙馨,嚴格履行一次性告之、一個(gè)窗口辦理、一條龍服務(wù)“三個(gè)一”工作理念;首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制“三制”剛性約束;微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)“三服務(wù)”宗旨意識,嚴守政治紀律和政治規矩,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任和監督責任,堅持廉潔從政,按照“三嚴三實(shí)”要求,開(kāi)展爭做“五好”、“四有”、“兩為”干部活動(dòng),深入基層、深入群眾,爭做“四有”衛生計生人。
三、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),規范執業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,合理診療、合理檢查、合理用藥,認真落實(shí)國家衛計委《加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”》和《省衛生廳50條便民惠民服務(wù)措施》,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,縮短交費、檢查等候時(shí)間,實(shí)行急診急救工作24小時(shí)服務(wù)并及時(shí)到位,對急、危、重病人開(kāi)設綠色通道,先搶救后辦手續,積極為群眾提供安全、方便、價(jià)廉、有效的醫療衛生服務(wù)。
四、文明禮貌,文雅溫馨,規范著(zhù)裝,佩證上崗,不推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。尊重服務(wù)對象的人格和權利,尊重患者的選擇權、知情權,保護患者隱私,自覺(jué)接受患者和社會(huì )的監督。
五、實(shí)行政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)和價(jià)格、收費公示制度,嚴格執行國家、省、市制定的收費政策和收費標準,不自立項目收費,不分解項目收費,不提高標準收費,不重復收費,為住院病人提供費用“一日清單”,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,接受患者監督。
六、堅守公務(wù)人員和醫師職業(yè)道德,廉潔行醫,堅決信守無(wú)“紅包”承諾,著(zhù)力構建治理商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制,堅決打擊和查處非法行醫、濫檢查、大處方、開(kāi)單提成等違法違紀行為;不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷(xiāo)毀醫學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷(xiāo)。
七、深入開(kāi)展“醫療惠民工程”, 實(shí)施改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),落實(shí)預約診療,改善群眾就醫體驗;全面落實(shí)藥品以省為單位集中招標采購、高值醫用耗材陽(yáng)光采購,有效降低人民群眾醫藥費用負擔;認真執行新農合醫療保險相關(guān)制度,提高新農合保障水平,政策范圍內報銷(xiāo)比例提高到75%左右,實(shí)現省內異地就醫結算。落實(shí)22種重大疾病保障、實(shí)施大病保險、推動(dòng)疾病應急救助,構筑群眾就醫保障網(wǎng);對高血壓、糖尿病等慢性病患者實(shí)施有效健康管理,提高生活質(zhì)量;突出婦幼健康,實(shí)施“婦幼健康服務(wù)年”活動(dòng),免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群覆蓋率達到80%以上,孕產(chǎn)婦保健系統管理率達到90%,兒童保健管理率達到85%;積極參與社會(huì )公益活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)展下鄉義診、送醫送藥、健康講座等多種形式的志愿服務(wù),更好地體現醫院的公益性。
八、拓寬醫患溝通渠道,充分利用患者滿(mǎn)意度評價(jià)系統、科室工休座談會(huì )的監督、溝通作用,了解患者需求,加大政策宣傳力度,對重大衛生計生政策加強宣傳和政策解讀,合理引導群眾預期;暢通群眾利益訴求渠道,建立起來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )“四位”一體投訴舉報渠道,堅決做到首訪(fǎng)負責制,對群眾反映的問(wèn)題100%進(jìn)行核查,對查實(shí)的問(wèn)題100%全部依紀依法依規追責問(wèn)責。
以上承諾,歡迎廣大群眾監督。
履職盡責承諾書(shū) 篇2
為進(jìn)一步加強白沙河小學(xué)教育系統政風(fēng)行風(fēng)建設,提高履職效能,提升教育服務(wù)水平,辦好民滿(mǎn)意的教育,白沙河小學(xué)向社會(huì )鄭重承諾:
一、嚴格依法治教。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《職業(yè)教育法》、《教師法》、等教育法律法規要求,尊重教育規律,加快義務(wù)教育均衡發(fā)展,加強教育教學(xué)管理,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,不斷提高教育質(zhì)量,努力辦人民滿(mǎn)意的教育。
二、落實(shí)主體責任。推進(jìn)“主體責任問(wèn)責年”活動(dòng),實(shí)施基層黨組織“軟弱淡虛”四項整頓,開(kāi)展我!皝y招生、亂辦班、亂補課、亂收費”四項治理以及校服、飲用奶、商業(yè)保險、教材教輔違規行為四個(gè)專(zhuān)項整治工作,加強黨內民主決策、健全依法治校、提升工作效能、經(jīng)費項目管理四項建設,打造風(fēng)清氣正教育發(fā)展環(huán)境。
三、規范辦學(xué)行為。嚴格按照黨的教育方針、政策開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),完善校園安全體系,加強家、校、社會(huì )聯(lián)系,嚴肅查處教育領(lǐng)域損害群眾利益行為,樹(shù)立“知書(shū)達禮、為人師表”行業(yè)形象。
四、加強作風(fēng)建設。嚴格遵守中央“八項規定”、省委“六條意見(jiàn)”和市委“六點(diǎn)要求”,加強機關(guān)作風(fēng)建設,對辦事群眾做到熱情接待、耐心答復、及時(shí)辦理,努力提高辦事質(zhì)量和效率,爭做“兩為”好干部。加強師德師風(fēng)建設,學(xué)習貫徹《湖北省實(shí)施細則(試行)》,開(kāi)展“亮牌”管理,嚴肅查處教師有償家教行為,爭做“四有”好教師。
五、落實(shí)惠民政策。落實(shí)中央、省、市各項教育惠民政策,開(kāi)展教育服務(wù)在身邊活動(dòng),實(shí)施教育精準扶貧“1+7”計劃,改善農村地區薄弱學(xué)校辦學(xué)條件,聯(lián)系城鄉學(xué)校結對幫扶,建立健全家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助體系。
六、接受社會(huì )監督。認真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》,規范教育信息公開(kāi)程序,按要求公開(kāi)“權力清單”、“責任清單”、辦理流程圖和教育相關(guān)政策,不斷提高工作透明度,讓權利在陽(yáng)光下運行;通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、開(kāi)展大型教育服務(wù)活動(dòng)、進(jìn)行問(wèn)卷調查、上門(mén)征求意見(jiàn)、設立投訴電話(huà)、設置征求意見(jiàn)箱、開(kāi)設校長(cháng)信箱等方式,暢通群眾利益訴求渠道,廣泛征求意見(jiàn)建議;堅持問(wèn)題導向,建立長(cháng)效機制,嚴肅追責問(wèn)責,切實(shí)回應群眾關(guān)切。
以上承諾,真誠歡迎社會(huì )各界予以監督。
監督電話(huà):
郵編:
履職盡責承諾書(shū) 篇3
為進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設,引導我園廣大干部職工正確對待和行使職權,不斷提高廉潔自律意識,從思想源頭杜絕違規違紀事件的發(fā)生,全面推進(jìn)我園素質(zhì)教育和師德建設工作,樹(shù)立良好的教師職業(yè)道德形象。特向局黨委做出如下承諾,并隨時(shí)接受監督和檢查。
1、以身作則,做學(xué)習宣傳的表率。認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的工作部署,確保各項規定和措施能夠順利實(shí)施。按時(shí)參加黨風(fēng)廉政宣傳教育學(xué)習,積極參加黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),定期向上級領(lǐng)導和主管部門(mén)匯報個(gè)人及本單位開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設工作情況。
2、身體力行,做嚴格執行的表率。教育管理好本單位的干部、職工,嚴格執行《教師法》、《教育法》、《白山市中小學(xué)教師行為“十不準”》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等法律法規,以及黨紀政紀和各項管理規章制度,杜絕各類(lèi)違規違紀以及違法犯罪事件的發(fā)生。工作中不弄虛作假、謊報成績(jì),按規定做好各類(lèi)帳目,不做假帳或帳外賬,不截留收入及私分錢(qián)物,不利用公款大吃大喝、請客送禮、揮霍浪費。不利用職務(wù)上的便利,占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)。按照規定管理好本單位的各種物資,不擅自處理廢舊資產(chǎn)。
3、民主公開(kāi),做接受監督的'表率。加強幼兒園黨組織內部互相監督和互相提醒,端正日常行為,深入推進(jìn)幼兒園黨務(wù)公開(kāi)、園務(wù)公開(kāi);按照上級要求落實(shí)好收入申報、禮品登記等重大事項報告制度,及時(shí)報告執行廉潔自律規定的情況,自覺(jué)接受黨組織和群眾的監督。
4、以身示范,做廉潔自律的表率。不利用工作之便,接受有關(guān)單位和個(gè)人的現金、有價(jià)證券、支付憑證或其他實(shí)物;不借出差、考察、學(xué)習之機利用公款進(jìn)行旅游娛樂(lè )活動(dòng);不參加賭博等與職務(wù)、身份不相稱(chēng)的活動(dòng),不違反社會(huì )公德和職業(yè)道德。按時(shí)完成各級黨組織交辦的黨風(fēng)廉政建設責任范圍內的各項事務(wù)、工作。
以上承諾,敬請領(lǐng)導和群眾監督。
承諾人:
履職盡責承諾書(shū) 篇4
1、嚴把藥品質(zhì)量關(guān),嚴格執行藥品入庫驗收核查制度,藥品雙人核對驗收,不合格藥品當場(chǎng)退貨,通知采購及時(shí)處理,杜絕不合格的藥品入庫。
2、入庫藥品,特別是西藥和中成藥,入庫前要加強有效期、外觀(guān)等方面的檢查,藥房對于三個(gè)月用量少的、且有效期在六個(gè)月內的藥品經(jīng)常匯總,做好退貨工作,確保病人用藥安全有效。做好每月一次的養護工作。
3、在門(mén)診窗口進(jìn)一步完善服務(wù)流程,按要求西藥房患者排隊取藥時(shí)間盡量在5分鐘內完成,最長(cháng)不超過(guò)10分鐘。在病人等候集中的時(shí)間段,調集人員全力以赴保證窗口一線(xiàn)工作加快完成。
4、加強窗口復核,發(fā)藥時(shí)盡量唱藥,交代藥品的使用方法,用法、用量及注意事項。認真執行“四查十對”。
5、為防止一個(gè)藥品,不同廠(chǎng)家,不同規格,類(lèi)似包裝等容易混淆的品種拿錯,防止和減少差錯的發(fā)生,我們根據情況設了提示注意標識,對高危藥品設了警示標識。
6、加強藥品有效期的管理,每月進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)一次,確保藥品質(zhì)量。
7、杜絕嚴重差錯事故。避免醫患糾紛,減少病人投訴。一旦發(fā)現差錯及時(shí)與醫生、患者溝通,盡快想法解決,把影響降到最低。
承諾人:
20xx年11月16日
履職盡責承諾書(shū) 篇5
作為兩代表一委員工作室成員,恪盡職守、履行職責是我的天職,在此,我鄭重承諾:
1、熱情接待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)的客人,認真解答他們提出的問(wèn)題。屬本人職責范圍內辦理的事項,手續完備的,按相關(guān)規定及時(shí)辦結,手續不完備的,告知當事人有關(guān)事項需補充的手續后予以辦結;對違反規定不能辦理的事項,向當事人說(shuō)明原因并做好解釋工作,對不屬于本人職責范圍內辦理的事項,及時(shí)轉交相關(guān)科室和人員辦理;對不屬于職責范圍的辦理事項,做好解釋并提出相關(guān)辦理的建議。
2、遵守本社區制定的《一次性告知制度》,對到本社區辦理職責范圍內事宜的當事人,一次性告知所辦事宜需要的條件、辦理程序、所需提供的材料及辦結時(shí)限;因當事人手續材料不完備等原因需退回補辦的,一次性告知所需補充的材料,待手續和材料完備后,繼續受理;對當事人要求辦理的事項,按規定不予受理的,說(shuō)明不予受理的理由。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
履職盡責承諾書(shū) 篇6
為進(jìn)一步加強城市管理工作,改進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效能,規范執法行為,樹(shù)立良好的城市管理隊伍形象,維護廣大群眾利益,洪湖市城市管理行政執法局向社會(huì )各界公開(kāi)承諾:
一、嚴格依法行政,打造陽(yáng)光城管。認真貫徹落實(shí)依法治國方略,嚴格按照法律規定的權限和程序公平公正、規范文明執法;堅決糾正不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題,切實(shí)規范執法人員行為,亮證執法,用語(yǔ)文明,樹(shù)立執法隊伍秉公執法、陽(yáng)光執法的良好形象。
二、規范行政審批,提高服務(wù)效能。全面推行行政審批“三集中三到位”,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程、減少審批環(huán)節,實(shí)行“一站式”服務(wù)、完善行政審批咨詢(xún)登記制度,確保城管行政執法局行政審批管理做到“四個(gè)零”,即行政審批運轉零停留、規費收繳零違規、行政審批回訪(fǎng)零漏訪(fǎng)、行政審批投訴零瑕疵。
三、加強城市管理,創(chuàng )優(yōu)城市環(huán)境。圍繞“四城同創(chuàng )”和省級市容環(huán)境美好示范路創(chuàng )建的工作目標,發(fā)揮城市管理主力先鋒作用,全面加強市容秩序、規劃控違、建筑渣土、戶(hù)外廣告、車(chē)輛違停等方面的執法工作,努力為全市人民營(yíng)造文明、整潔、和諧、有序的城市環(huán)境。
四、強化廉潔意識,優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴格落實(shí)《廉政準則》、《黨風(fēng)廉政建設責任制》等有關(guān)規定,加強廉潔自律,接受廉政監督,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),熱心服務(wù)群眾;加大對“四風(fēng)”、“三難”、“三亂”等突出問(wèn)題明察暗訪(fǎng)和查處力度,嚴禁互相推諉、辦事拖拉、有意不作為或亂作為;該局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的,一經(jīng)查實(shí),將嚴肅處理,絕不姑息。
五、暢通監督渠道,拓寬服務(wù)平臺。通過(guò)設立意見(jiàn)箱、公開(kāi)舉報投訴電話(huà)、電子郵箱、網(wǎng)站留言等方式,進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道。熱情接待群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng),認真及時(shí)解答、辦理群眾咨詢(xún)及舉報投訴問(wèn)題,做到有訴必答,有案必查。把辦理群眾舉報投訴作為提升執法效能、服務(wù)群眾的有效舉措。
以上公開(kāi)承諾,歡迎社會(huì )各界和廣大群眾進(jìn)行監督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
履職盡責承諾書(shū) 篇7
為全面履行衛生計生職責,維護人民群眾健康權益,進(jìn)一步改善醫患矛盾、改進(jìn)工作作風(fēng)。6月9日,鹽池河鎮衛生院舉行了“履職盡責”簽名活動(dòng),全體干部職工在《履職盡責公開(kāi)承諾書(shū)》上莊嚴地簽上自己的名字,做到“五大承諾”:
一、嚴格依法行政。堅持執政為民,嚴格履行法律賦予的職責,貫徹落實(shí)衛生計生工作重大決策部署。
二、落實(shí)健康惠民。著(zhù)力深化醫藥衛生體制改革。實(shí)施改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),落實(shí)預約診療,改善群眾就醫體驗,加大公立醫院改革力度,破除以藥補醫機制,全面落實(shí)藥品以省為單位集中招標采購、高值醫用耗材陽(yáng)光采購,有效降低人民群眾醫藥費用負擔。
三、樹(shù)立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴格執行中央八項規定精神和省委六條意見(jiàn),加強群眾路線(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí)、建章立制,狠剎“四風(fēng)”突出問(wèn)題,嚴格三公經(jīng)費管理,按照“三嚴三實(shí)”要求,開(kāi)展爭做“五好”、“四有”、“兩為”干部活動(dòng),深入基層、深入群眾,問(wèn)計于民、問(wèn)政于民、問(wèn)效于民。
四、構建黨風(fēng)廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,堅持廉潔從政。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任和監督責任,嚴格履行黨員領(lǐng)導干部“一崗雙責”。
五、暢通群眾監督渠道。加大政策宣傳力度,對衛生計生部門(mén)職能、重大衛生計生政策,加強宣傳和政策解讀,合理引導群眾預期。暢通群眾利益訴求渠道,建立起來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )“四位”一體投訴舉報平臺,堅決做到首訪(fǎng)負責制,對群眾反映的問(wèn)題100%進(jìn)行核查,對查實(shí)的問(wèn)題100%全部依紀依法依規追責問(wèn)責。
履職盡責承諾書(shū) 篇8
“國無(wú)廉則不安,家無(wú)廉則不寧”。家庭是社會(huì )的細胞,是反腐倡廉的重要陣地。為全面深化青少年思想教育引導工作,切實(shí)做好青少年廉潔教育,充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面,以點(diǎn)擴面作用,增強家長(cháng)廉潔從業(yè)意識,牢固樹(shù)立家庭思廉、樂(lè )廉、護廉、助廉理念,提高家庭成員反腐倡廉意識,增強拒腐防變潛力,營(yíng)造良好家庭氛圍和社會(huì )環(huán)境,以家倡廉、以家助廉、以家促廉,開(kāi)展好“廉政小手牽大手——社區廉潔行”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我愿承諾:
一、引導家庭成員牢記“立業(yè)報國、廉潔從業(yè)”理念,常修為政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常戒非分之想,公正廉明為人民群眾服好務(wù)、辦好事 。主動(dòng)安裝反腐倡廉電腦桌面和屏保,不做有損黨、國家、人民、企業(yè)和職工群眾利益的事情,不明來(lái)歷的意外之“財”不取,不合規定的分外之“物”不拿,當好拒腐防變的“守門(mén)人”和“監督員”,爭當“廉內助”和“賢內助”,維護家庭和諧關(guān)系,構建幸福美滿(mǎn)的家庭。
二、勤儉節約是中華民族的傳統美德,勤儉持家,不鋪張浪費,在家庭生活中不慕奢華,在婚喪嫁娶等活動(dòng)中一切從簡(jiǎn),杜絕大操大辦、借機斂財現象,追求科學(xué)、禮貌、健康的生活方式,堅決不讓家庭成為腐敗的溫床。
三、以廉教人,以德育人。嚴格管教子女,不縱容子女搞特殊;透過(guò)言傳身教,教育子女誠實(shí)守信,熱愛(ài)群眾,關(guān)心他人,幫忙孩子從小養成良好的道德觀(guān)念,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)和利益觀(guān),著(zhù)力建設用心、樂(lè )觀(guān)、向上的家庭文化,以文化的力量熏陶和感化家人。-四、多吹“枕邊風(fēng)”,經(jīng)常提醒家人“貪廉一念間,榮辱兩世界”,要時(shí)刻提高警惕,持續清正廉潔,時(shí)刻持續清醒的頭腦,當發(fā)現家人出現不正確的苗頭,用親情挽回家庭和諧,用愛(ài)意維系家庭幸福。
證明人:
承諾人:
年 月 日
履職盡責承諾書(shū) 篇9
為進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設,推進(jìn)規范執法,確保隊伍安全,全面實(shí)現分局及派出所反腐倡廉目標,保障各項公安工作順利推進(jìn),特簽訂此承諾書(shū),我承諾:
一、 不違反《廉政準則》和《紀律條令》的問(wèn)題;
二、 不被追究刑事責任問(wèn)題;
三、 不發(fā)生違反改進(jìn)作風(fēng)、厲行節約規定和“三項紀
律”、“十項規定”、“五個(gè)嚴禁”、“八條嚴禁”、“十條鐵規”等問(wèn)題;
四、 不發(fā)生其他影響惡劣的違法違紀問(wèn)題;
五、 不發(fā)生違法違紀案件、涉警有理投訴、有責涉法
信訪(fǎng)問(wèn)題。
如違反以上承諾,要主動(dòng)寫(xiě)出書(shū)面檢查,并接受組織處理。
本承諾書(shū)自簽訂之日起生效。
本責任書(shū)一式兩份,派出所及個(gè)人各執一份。
濱州市公安局開(kāi)發(fā)區分局車(chē)站派出所
承 諾 人:
年 月 日
履職盡責承諾書(shū) 篇10
為進(jìn)一步加強我院作風(fēng)建設,提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫能力,全力解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題,以更好的醫療服務(wù)惠及人民群眾,辦好人民滿(mǎn)意醫院,我們鄭重承諾:
一、嚴格依法執業(yè)。遵守國家法律法規、醫療行業(yè)規章和紀律,嚴格執行醫院各項制度規定;加強行業(yè)自律,依法執業(yè)行醫;規范診療行為,完善診療流程,堅持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴格“三基三嚴”訓練,落實(shí)醫療質(zhì)量管理核心制度,切實(shí)保障醫療安全;加強醫患溝通,充分尊重患者的知情權選擇權;維護患者合法權益,構建和諧醫患關(guān)系。
二、落實(shí)惠民服務(wù)。堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重患者,關(guān)愛(ài)生命;實(shí)行預約診療,加強導診分診,改善群眾就醫體驗;執行醫療收費政策,規范醫療服務(wù)收費;落實(shí)基本藥物制度,保障用藥安全有效,加強藥品不良反應監測;嚴格執行藥品網(wǎng)上采購、高值醫用耗材陽(yáng)光采購規定;執行醫保農合政策;全面落實(shí)11類(lèi)43項基本公共衛生服務(wù)項目;認真落實(shí)計劃生育服務(wù),落實(shí)雙向轉診制度,緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。
三、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見(jiàn)”、市委“實(shí)施意見(jiàn)”,執行醫療行風(fēng)建設“九不準”,加強群眾路線(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí),開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)專(zhuān)項整治;踐行“三嚴三實(shí)”,爭做“四有兩為”干部職工;牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民措施;執行首問(wèn)負責制,實(shí)行微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。
四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,認真貫徹落實(shí)上級和醫院重大決策部署;全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任和監督責任,嚴格履行“一崗雙責”;規范權力運行,健全權力制約機制;遵守《廉政準則》,落實(shí)醫德醫風(fēng)規范;嚴查違法違紀行為和服務(wù)不優(yōu)問(wèn)題,嚴肅追責問(wèn)責,做到有案必查、有錯必糾、有責必追;認真開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng),營(yíng)造風(fēng)清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。
五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀,及時(shí)解答群眾咨詢(xún),合理引導群眾監督;暢通群眾利益訴求渠道,建立來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )“四位一體”投訴舉報平臺;執行首訪(fǎng)負責制,認真調查處理群眾信訪(fǎng)投訴,對群眾反映的問(wèn)題100%進(jìn)行核查,對查實(shí)的問(wèn)題100%依紀依法依規追責問(wèn)責。
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