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工程完工服務(wù)承諾書(shū)（精選18篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編為大家收集的工程完工服務(wù)承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 1
____________公司：
貴我雙方于20______年___月___日簽訂的_______________交易中心電纜、配電柜安裝及調試工程（合同號）�，F我公司對上述工程內容的質(zhì)量和維保事宜慎重承諾如下：
1、本工程保修期內因安裝質(zhì)量問(wèn)題導致用電設備發(fā)生故障或用電事故發(fā)生造成使用者經(jīng)濟損失的'，由我公司承擔相應賠償責任。
2、本工程保修期為三年，保修期自本工程驗收合格送電之日起并期滿(mǎn)結束。
3、工程保修乙方應承擔保修責任，無(wú)論維修責任是否在乙方，乙方均應按照甲方要求進(jìn)行維修，維修費用由責任方承擔，如乙方不按照甲方要求進(jìn)行維修，甲方將安排其他施工單位維修，維修所發(fā)生的費用由乙方承擔并在乙方的保修金中扣除。
4、保修期滿(mǎn)后，乙方應繼續提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護維修酌情收取成本費。
5、我公司服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通，搶修電話(huà)_______________。并保證接到故障電話(huà)一小時(shí)內到達現場(chǎng)搶修。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 2
項目部：
我公司（或本人）承接的貴項目部工程材料供貨已在______年___月___日全部供貨完畢，項目部已同我公司（或本人，本人作為法定負責人或合法授權委托人）進(jìn)行完工結算，付清全部材料款和所有費用，不存在遺漏事項，相應與該工程所產(chǎn)生的'所有經(jīng)濟、法律關(guān)系也全部終止、解除。我公司（或本人）也已付清了項目部所供貨及其涉及第三方等的工程材料全部貨款及費用，并已將涉及該工程的所有工人工資發(fā)放并已結清工資，保證沒(méi)有結欠一個(gè)工人工資，我公司（或本人）所報的工人工資表全部屬實(shí)并已依法繳納了各種稅費。
如果我公司（或本人）違反以上承諾或項目部及公司發(fā)現存在有同上述事實(shí)不符事項，從而對項目部及其上級公司造成了不良影響及經(jīng)濟損失，我司及本人在此鄭重向項目部及其上級公司承諾承擔因此而造成的一切經(jīng)濟損失和法律責任。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 3
我單位有幸參加______（工程名稱(chēng)）工程投標，特作如下承諾：
1、工程質(zhì)量：若我單位中標，將確保工程質(zhì)量達到___工程標準。如不能達到___工程標準按工程總造價(jià)的___予以處罰。
2、工期目標：若我單位中標，將確保該工程在___天內完工。如未能按時(shí)完工，每滯后一天愿承擔人民幣___元的罰款，直至工程總造價(jià)的___為止。
3、質(zhì)量服務(wù)：從竣工驗收之日起，我單位將按合同相關(guān)條款要求對該工程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，若工程有施工質(zhì)量問(wèn)題，我單位愿無(wú)條件返修。
4、文明施工：我單位承諾在施工過(guò)程中，按照施工規范的`要求進(jìn)行文明施工，保證該工程文明施工達到合格標準，力爭該工程成為環(huán)保優(yōu)質(zhì)工程。工程竣工后施工現場(chǎng)環(huán)境無(wú)污染。
5、安全生產(chǎn)：若我單位中標，將確保安全施工，不使用竹木腳手架。保證本項工程施工安全生產(chǎn)達到合格標準，保證本項工程施工無(wú)人員死亡安全責任事故。
6、工程協(xié)調：若我單位中標，我單位承諾在指揮部的領(lǐng)導下，與各施工單位溝通配合，同當地居（村）民保持友好關(guān)系。
7、民工工資：若我單位中標，我單位承諾將確保民工工資按時(shí)支付。
8、行業(yè)管理：若我單位中標，我單位承諾自覺(jué)遵守行業(yè)管理。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 4
致霸州市武平房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：
武平名郡小區一期9、14、18號樓及1、2號地下車(chē)庫工程由我司負責施工建設，并且與貴司簽訂了施工合同，施工合同竣工日期為______年___月___日。我司保證按上述時(shí)間節點(diǎn)完成所有工程施工并驗收完畢，具備入住條件。如因我司項目部原因造成項目延誤工期，給貴司帶來(lái)的損失由我方負責賠償。（損失包括回遷戶(hù)過(guò)渡費延期補償、購房人延期入住補償）
特此承諾！
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 5
道隧集團工程有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）：
我方（責任人）在此鄭重承諾：
1、工程完工后，我方仍繼續履行我方與公司簽訂的《工程施工承包責任書(shū)》中未完成的責任與義務(wù)，向公司交清責任書(shū)規定或約定費用（管理費、相關(guān)稅收、其他費用）和本項目相關(guān)資料（如工程竣工資料、竣工結算資料、工程審計資料、財務(wù)會(huì )計資料、交工驗收證書(shū)、竣工驗收證書(shū)、質(zhì)量鑒定證書(shū)、其他資料等）。
2、凡與四川華電雜谷腦水電站標土建工程（簡(jiǎn)稱(chēng)“本項目”）相關(guān)的所有對內、對外債權債務(wù)均由我方負責，并以我方家庭（自己公司）的所有財產(chǎn)作為擔保，保證不拖欠民工工資、工程材料款、設備租賃費和其他應付款項。
3、工程交工后，本項目工程所有存在的.質(zhì)量問(wèn)題（隱患）及質(zhì)量缺陷修復和保修等相關(guān)事宜均由我方負責，與公司無(wú)關(guān)，并同意如發(fā)生以上問(wèn)題，公司可以扣留我方在本項目的履約保證金、質(zhì)量保證金、其他保證金及以上為本項目所作的財產(chǎn)擔保，用于本項目的外債支付。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 6
_________有限公司：
我方認真閱讀了貴方招標文件，明確了招標文件的各項要求，如我方中標，將做出如下：
1、按照貴公司招標文件的`要求，做好售后服務(wù)。
2、重合同，守信用，若我方有違約行為，愿按照合同條款接受處罰。
3、保證提供的所有材料符合國家和企業(yè)標準，是合格產(chǎn)品。安裝質(zhì)量符合國家規范和圖紙要求。
4、凡我方制作安裝的工程，因質(zhì)量問(wèn)題造成的一切損失，我方無(wú)條件承擔全部責任。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 7
______公司：編號：
茲有____的建設項目______工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工程)參與招標，現已中標，本人愿意接受該工程施工任務(wù)，并享有項目管理和協(xié)議規定的經(jīng)濟支配權、人事管理權等，自愿簽訂建設工程中標后施工承諾書(shū)，特承諾如下：
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規定范圍內)購置和租賃機械設備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。
二、無(wú)論何種原因而引起工程虧損等均有我本人承擔及支付。
三、在施工過(guò)程中，接到上級通報批評增加集團管理費1%，上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%，直接接到業(yè)主或當地行政管理部門(mén)等的電話(huà)通報批評的增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時(shí)，提出整改在限期內仍未整改的'，則增加施工管理費1%，以上均按每次計算。
四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與______司不存在任何關(guān)系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過(guò)程中的勞動(dòng)糾紛和人身安全事故，均由本人負責處理并承擔支付與此相關(guān)的費用。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 8
______作為工程的施工單位，對本建設工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責：
一、工程設計圖紙未經(jīng)公安消防機構審核合格，不擅自施工。
二、按照國家工程建設消防技術(shù)標準和經(jīng)消防設計審核同意或者備案的消防設計文件組織施工，不得擅自改變消防設計進(jìn)行施工，降低消防施工質(zhì)量。
三、在施工過(guò)程中，如發(fā)現消防設計圖紙存在差錯的，及時(shí)向建設單位、設計單位、公安機關(guān)消防機構反饋意見(jiàn)。
四、建立施工質(zhì)量責任制，建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄，確保消防工程施工質(zhì)量。
五、查驗消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料及室內裝修裝飾材料的質(zhì)量，使用合格產(chǎn)品，保證消防施工質(zhì)量。消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現場(chǎng)后，按照規定需要進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗和抽樣檢驗的，應當按照規定配合現場(chǎng)取樣。
六、落實(shí)施工現場(chǎng)消防安全管理措施，預防火災發(fā)生。
七、設置符合消防安全要求的施工人員住宿場(chǎng)所和可燃、易燃材料的`堆放、儲存場(chǎng)所，嚴格用火、用電管理。
八、工程竣工后，督促建設單位及時(shí)申報驗收，積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作，項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。未經(jīng)消防驗收合格，不得交工。
如未能履行以上消防安全職責，將依據《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規定接受處罰。造成危害后果的，依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外，依法承擔民事賠償責任。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 9
致：______
______公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的.監控工程質(zhì)保一年，監控設備質(zhì)保三年。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題�！�
2、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。我公司針對______項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由______公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)___擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對__項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由-___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的______開(kāi)展跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：______
售后服務(wù)電話(huà)：______
承諾人：___
日期：20______年______月______日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 10
如果我公司中標，將做出以下承諾：
1.我公司對招標文件內的所有要求明確表示接受，并同意作為合同條例進(jìn)入合同文本。
2.保證按合同要求進(jìn)行施工和竣工，并在所有方面達到業(yè)主，監理、設計方合理地滿(mǎn)意，并遵守上述單位合理的指示和要求。
3.組織落實(shí)：由公司優(yōu)秀項目經(jīng)理組建項目部，一旦中標，我公司將派出創(chuàng )優(yōu)能力較強的施工隊伍參與管理和施工。
4.質(zhì)量目標：采用層層把關(guān)的`質(zhì)量保證體系運作，達到包頭市合格工程質(zhì)量標準。
5.工期目標：保證在合同期完成合同任務(wù)。
6.安全目標：達到無(wú)工傷、無(wú)事故、無(wú)險情工程。
7.接受業(yè)主、監理的監督，保證文明施工、精心施工、保持設計風(fēng)格、體現設計的完美構思，在施工質(zhì)量上達到一個(gè)“優(yōu)”字，材料應用上把握一個(gè)“強”字。
8.與業(yè)主及各兄弟單位合作，作到高姿態(tài)，高風(fēng)格，顧全大局、精誠團結，堅決服從業(yè)主的指揮和協(xié)調，為爭創(chuàng )“優(yōu)良工程”作好一切分包工作。
9.掌握新技術(shù)、運用新工藝、投入新設備、保證通過(guò)一流的技術(shù)、一流的設備、達到一流的裝飾效果。
10.認真配合設計單位進(jìn)行施工圖的深化，完善設計，密切配合施工的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供竭誠、完善的服務(wù)。
11.關(guān)于工程保修時(shí)間；因工程性質(zhì)為改造工程，公司承諾保修期為竣工驗收后2個(gè)月，并提出跟蹤服務(wù)，對保修期滿(mǎn)的工作項目，仍然跟蹤服務(wù)和回訪(fǎng)。
投標人：_________
日期：20______年______月______日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 11
寧波______有限公司：
我司已充分閱讀并理解招標文件，充分了解本項目嚴格的`管理和技術(shù)人員(包括現場(chǎng)指揮部和現場(chǎng)項目部人員)投入的要求。如若中標，我司保證投標所報的全部技術(shù)和管理人員均為我公司員工，并在收到招標人進(jìn)場(chǎng)通知的3天內全部到位，若因技術(shù)或管理人員未按投標承諾的人員和時(shí)間到位，我司愿承擔有關(guān)違約責任。
投標人：______（蓋章）
日期：______年______月______日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 12
建設單位：__________________房產(chǎn)管理局
施工單位：____________________________________________________________有限公司
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一第一條工程質(zhì)量承包范圍內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。第二條質(zhì)量修期
安裝調試合格后兩年；雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1．保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年；
2．保證所安裝供應的電氣設備及導電線(xiàn)路能夠承受設計圖紙所要求的`額度；
3。質(zhì)量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。第三條質(zhì)量保修責任
如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場(chǎng)搶修。
除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）
第四條保修費用
保修期內，因電氣設備及安裝質(zhì)量出現問(wèn)題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位（蓋章）：___________________________房產(chǎn)管理局
施工企業(yè)（蓋章）：___________________________有限公司
經(jīng)辦人：______
______年___月___日
______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 13
甲方：______
乙方：______
當乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于______年___月___日交付使用，有關(guān)細項質(zhì)量需進(jìn)一步觀(guān)察，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達成如下協(xié)議：___
1.本工程保修期為一年，自______年___月___日起至______年___月___日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為：___
就裝修工程所涉及全部項目(以______年___月___日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價(jià)單為準)的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復。
如木門(mén)變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現工程出現質(zhì)量問(wèn)題并電話(huà)或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達14個(gè)工作日不予整修或更換的`，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方：___乙方：___
____年____月____日____年____月____日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 14
______各成員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的.施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6-1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6-2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6-3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
6-4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人：______
______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 15
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案，不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整，中標價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價(jià)的1％違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10％，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75％，大樓竣工使用一年后付至總貨款的`95％，剩余的5％在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(cháng)住新昌，并定期對相關(guān)設備進(jìn)行檢查維修。
承諾人：______
20____年____月____日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 16
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售后服務(wù)
1-1保修服務(wù)范圍
�。�1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
�。�2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
�。�3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
�。�4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
二、工程保修及服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┪覇挝粚λ峁┑漠a(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
�。ǘ﹪栏褙瀼毓镜馁|(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
�。ㄈ┙⒒卦L(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
�。ㄋ模┙⒕S修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
�。ㄎ澹┌凑展こ叹S修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
�。┕こ瘫Ｐ拊瓌t及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的'維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2、在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：_______________
______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 17
根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)帶給貨物并安裝。而且帶給的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，______市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將帶給備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
承諾人：_________
20___年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書(shū) 18
______有限責任公司：
本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們全部的工程均享有隱藏工程質(zhì)保______年，整體質(zhì)保年，終身維護的`服務(wù)，關(guān)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
公司針對______項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由上海山尤建設展示工程有限責任公司項目經(jīng)理______擔任，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ______”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司小時(shí)內派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)次。
質(zhì)保期后公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后立刻響應，給出相應解決方案。內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予顧客，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：_________
售后服務(wù)監督電話(huà)：____________
承諾人：（加蓋公章）
日期： 20______年______月______日
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