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產(chǎn)品承諾書(shū)

時(shí)間:2021-11-26 09:41:40 承諾書(shū) 我要投稿

產(chǎn)品承諾書(shū)

  在當下社會(huì ),需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?以下是小編收集整理的產(chǎn)品承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)品承諾書(shū)

產(chǎn)品承諾書(shū)1

  致:XXXXXX

  1、 我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠(chǎng)家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

  2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

  3、 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。

  4、 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

  5、 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;

  6、 對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門(mén)維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。

  技術(shù)支持熱線(xiàn):

  技術(shù)支持與咨詢(xún) 服務(wù)監督電話(huà):

  特此承諾!

  投標單位名稱(chēng):

  投標單位授權代表姓名:

  日 期:

產(chǎn)品承諾書(shū)2

致:

  xxxx裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。

  我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

  “質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。

  質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。

  質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。

  24小時(shí)服務(wù)電話(huà):

  售后服務(wù)監督電話(huà):

產(chǎn)品承諾書(shū)3

  為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù),讓用戶(hù)投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無(wú)憂(yōu)、購買(mǎi)的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案,從系統的選型規劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設備在保修期內、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規劃和承諾:

  一、商品的質(zhì)量性能:

  1、我公司經(jīng)銷(xiāo)投標貨物產(chǎn)品種類(lèi)、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過(guò)國家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。

  二、供貨時(shí)間及地點(diǎn):

  1、按合同規定時(shí)間(3個(gè)工作日),招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購的設備,按承諾的時(shí)間免費送到用戶(hù)指定地點(diǎn)。

  三、售后服務(wù)保證:

  1、奧立威公司負責將用戶(hù)所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

  2、奧立威公司在安裝現場(chǎng)免費為用戶(hù)提供基本操作、日常保養的培訓服務(wù);

  3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠(chǎng)家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務(wù);

  4、奧立威公司免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);

  5、奧立威公司免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設備僅按成本價(jià)收取故障配件費,免人工費;

  6、奧立威公司服務(wù)響應時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內,福州市區用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng),市外省內用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng);

  7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún);

  8、奧立威公司將定期向用戶(hù)贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

  9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù),了解系統及設備的運行情況,現場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題;

  四、技術(shù)服務(wù)及培訓:

  1、安裝和調試

  1.1我公司在本次報價(jià)文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

  1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶(hù)所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝的。

  1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。

  1.4我公司在用戶(hù)安裝現場(chǎng)進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價(jià)中。

  2、安裝及培訓

  2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求,負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進(jìn)行。

  2.2奧立威公司系統工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓講師上門(mén)服務(wù)時(shí),將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度,愛(ài)護用戶(hù)的設備,保守用戶(hù)的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

  五、驗收標準

  1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量及質(zhì)量的驗收。

  2 初驗收

  貨物送至買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后,由我司和買(mǎi)方共同對貨物的數量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。

  3 初驗收后,根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

  六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

  1.我公司鄭重承諾對此次采購銷(xiāo)售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無(wú)條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠(chǎng)家標準進(jìn)行保修,用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修,國家無(wú)規定,按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

  2.質(zhì)量保證期結束后,我公司將繼續免費提供售后服務(wù),負責對所提供的設備進(jìn)行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。

  3.按映美廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。

  4.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):

  4.1當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn):0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  5.服務(wù)流程:

  5.1快速反應:

  (1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà),通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況,快速判斷故障類(lèi)型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

  (2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規定時(shí)間內迅速到達目的地,排除故障;

  5.2填寫(xiě)服務(wù)報告:

  (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報告;

  (2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后,結束現場(chǎng)服務(wù)工作;

  (3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員;

  5.3監督和管理售后服務(wù)工作:

  (1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn);

  (2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤(pán);

  6.故障處理后跟蹤服務(wù):

  6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況,并做記錄存盤(pán)。

  “顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標,希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu),最大限度地發(fā)揮您所購買(mǎi)的設備的效能!

產(chǎn)品承諾書(shū)4

 。ㄊ┕挝幻Q(chēng))作為(建設工程名稱(chēng))的消防施工單位,對本建設工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責:

  一、工程設計圖紙未經(jīng)公安消防機構審核合格,不擅自施工;

  二、按照國家工程建設消防技術(shù)標準和經(jīng)消防設計審核同意或者備案的消防設計文件組織施工,不得擅自改變消防設計進(jìn)行施工,降低消防施工質(zhì)量;

  三、在施工過(guò)程中,如發(fā)現消防設計圖紙存在差錯的,及時(shí)向建設單位、設計單位、公安機關(guān)消防機構反饋意見(jiàn);

  四、建立施工質(zhì)量責任制,建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄,確保消防工程施工質(zhì)量;

  五、查驗消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料及室內裝修裝飾材料的質(zhì)量,使用合格產(chǎn)品,保證消防施工質(zhì)量;消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現場(chǎng)后,按照規定需要進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗和抽樣檢驗的,應當按照規定配合現場(chǎng)取樣;

  六、落實(shí)施工現場(chǎng)消防安全管理措施,預防火災發(fā)生;

  七、設置符合消防安全要求的施工人員住宿場(chǎng)所和可燃、易燃材料的堆放、儲存場(chǎng)所,嚴格用火、用電管理;

  八、工程竣工后,督促建設單位及時(shí)申報驗收,積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作,項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。未經(jīng)消防驗收合格,不得交工。

  如未能履行以上消防安全職責,將依據《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規定接受處罰。造成危害后果的,依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,

  依法承擔民事賠償責任。

產(chǎn)品承諾書(shū)5

  根據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,為了提高建筑工程及消防設備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶(hù)合法權益,切實(shí)履行“質(zhì)量第一,共創(chuàng )和諧,優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客終生滿(mǎn)意”的宗旨,我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠(chǎng)的消防產(chǎn)品保證做到:

  1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

  2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。

  3、對用戶(hù)在安裝、使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結論意見(jiàn)前維修人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。

  4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既一年內包修、半年內包換、三個(gè)月內包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)!叭逼谕獾漠a(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

  我公司已于年月日通過(guò)方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,請查驗。

  產(chǎn)品名稱(chēng)

  型號規格

  數量

  批次

  以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門(mén)出廠(chǎng)檢驗均符合交易合同中約定的質(zhì)量標準要求,即。

  本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機構的檢測報告。

  XXXXXXXX有限公司(公章)

  20xx年11月14日

產(chǎn)品承諾書(shū)6

  尊敬的客戶(hù):您好!

  感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂(yōu),我們對您購買(mǎi)的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包,即:包退、包換、包修。

  某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,一月內可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據,產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好,二者缺一不可。

  某某產(chǎn)品自售出之日起三月內,如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買(mǎi)的),我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。

  某某產(chǎn)品自售出之日起一年內,如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽(yáng)四星電子處購買(mǎi)的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。

  1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù):

  已超出“三包”有效期限;

  未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

  產(chǎn)品外殼被打開(kāi),“撕毀無(wú)效”封條損壞;

  因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來(lái)因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線(xiàn)錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

  其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞;

  特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。

  2、某某在產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售、供應及使用上所擔負的責任,無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、疏忽、產(chǎn)品責任或其它項目,均不應超過(guò)產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶(hù)損失,包括因產(chǎn)品的制造銷(xiāo)售或供貨所導致的利益損失及使用損壞,某某不負任何賠償責任。

  3、某某不負責上門(mén)安裝調試,不負責上門(mén)收取維修產(chǎn)品,不承擔維修產(chǎn)品送往某某或各地銷(xiāo)售服務(wù)機構的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商處的費用。

  4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規格提供和驗收,任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù),必須另立合同執行。

  5、超過(guò)免費保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔維修義務(wù)。

  承諾人:XXX

  時(shí)間:20xx年XX月XX日

產(chǎn)品承諾書(shū)7

尊敬的客戶(hù):

  首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

  華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái),一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為世界的信息與通信解決方案供應商。

  公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有環(huán)節實(shí)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標準,并對檢驗指標實(shí)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

  公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。

  華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。

  華為質(zhì)量方針:積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求;精心構建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿(mǎn)意服務(wù);時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存有的理由。

  我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新,與合作伙伴開(kāi)放合作,在電信網(wǎng)絡(luò )、終端和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。當前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家,服務(wù)世界1/3的人口。

產(chǎn)品承諾書(shū)8

尊敬的客戶(hù):

  感謝您購買(mǎi)xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

  1.公司設立客戶(hù)咨詢(xún)中心和客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)40xxx8,為客戶(hù)提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內容包括:業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品合作意向咨詢(xún)、常見(jiàn)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)、投訴建議等;

  2.客戶(hù)咨詢(xún)中心保證,工作時(shí)間內電話(huà)接通率達100%,確?蛻(hù)撥打線(xiàn)路暢通;

  3.針對客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

  4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢(xún),咨詢(xún)中心會(huì )把您的熱線(xiàn)轉介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;

  5.針對常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢(xún),咨詢(xún)中心確保您的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復;

  6.針對客戶(hù)致電投訴,咨詢(xún)中心受理后確?焖賲f(xié)調有關(guān)部門(mén)予以處理,原則上在1個(gè)工作日內給予客戶(hù)明確答復;

  7.客戶(hù)預約產(chǎn)品,咨詢(xún)中心受理后將在2h內處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;

  8.客戶(hù)申領(lǐng)合同,咨詢(xún)中心受理后確?焖賲f(xié)調有關(guān)部門(mén)予以處理,將在1個(gè)工作日內給您發(fā)送申領(lǐng)合同結果短信,若成功,同時(shí)發(fā)送合同?蛻(hù)接收合同(本市2-3個(gè)工作日內將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內送到)后,填寫(xiě)打款信息;

  9.公司承諾對客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);

  10.公司推出會(huì )員積分活動(dòng),凡會(huì )員均可用積分兌換相應服務(wù)及禮品,詳情請見(jiàn)會(huì )員中心積分兌換區;

  11.公司實(shí)行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),違反規定請見(jiàn)下方違規處理辦法。

  12.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們:

  致電xxxxx公司客服熱線(xiàn):4xxx8

  發(fā)送電子郵件至:xxxxxxxx@126.com

  感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持

  承諾人:xxx

產(chǎn)品承諾書(shū)9

  尊敬的客戶(hù):

  首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品!

  為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下承諾:

  一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規定的技術(shù)標準執行。在購貨方?jīng)]有規定的技術(shù)標準時(shí),我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和逐步提高。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

  三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。

  四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。

  五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。

  六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

  七、質(zhì)量爭議(問(wèn)題)的處理:

  購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

  對確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。

  對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。

  八、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。

  ___________有限責任公司

  ________年____月____日

產(chǎn)品承諾書(shū)10

  為了規范市場(chǎng)管理,創(chuàng )建良好的市場(chǎng)競爭環(huán)境,響應銀聯(lián),人行等監管機構的監管政策,有效的把控金融風(fēng)險,針對網(wǎng)絡(luò )渠道違規售賣(mài)、宣傳移聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品不規范市場(chǎng)報價(jià)事宜,我公司做出如下鄭重承諾:

  一、規范業(yè)務(wù)

  1、我公司開(kāi)展業(yè)務(wù)嚴格遵守法律法規、監管機構要求以及雙方簽訂的各協(xié)議及相關(guān)規范宣傳及合規銷(xiāo)售的通知;

  2、我公司堅持自主經(jīng)營(yíng),不向自有分公司以外的機構或個(gè)人分包、轉包任何業(yè)務(wù);

  3、我公司切實(shí)履行對所發(fā)展商戶(hù)實(shí)地現訪(fǎng)工作,確保商戶(hù)主體及業(yè)務(wù)真實(shí)合法,監督商戶(hù)按照收單協(xié)議合法規范地使用收單服務(wù)并履行義務(wù)。

  4、我公司使用移付寶及相關(guān)品牌標示,按照規范宣傳及合規銷(xiāo)售合理使用。遵守中國銀聯(lián)和各金融機構的規章、辦法,未經(jīng)正式授權,我公司不得擅自使用銀聯(lián)及其他金融機構的名稱(chēng)、標示。我公司規范推廣和宣傳,杜絕虛假或采用可能誤導公眾的宣傳方式。

  二、風(fēng)控與服務(wù)

  1、我公司配備專(zhuān)人負責業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工作,配合移付寶按時(shí)完成對簽購單調閱、商戶(hù)巡防和商戶(hù)違約處理工作;

  2、我公司配合移付寶完成對商戶(hù)收單業(yè)務(wù)的使用配合和風(fēng)險防范的培訓工作,做好機具日常維護服務(wù)等工作。

合作方簽章:

年月

產(chǎn)品承諾書(shū)11

  為明確市場(chǎng)食品安全職責,強化食品衛生管理,促進(jìn)市場(chǎng)食品準入管理制度的建立和落實(shí),確保市場(chǎng)食品質(zhì)量安全,依據《食品安全法》等有關(guān)法律法規規定,由工商行政管理部門(mén)與食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂本責任書(shū)。

  食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主要職責:

  1、證照齊全,文明經(jīng)商,誠信經(jīng)營(yíng),嚴格遵守《食品安全法》等法律法規。

  2、不經(jīng)銷(xiāo)法律、法規禁止上市交易的下列食品:有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品;應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者檢驗、檢疫不合格的農副產(chǎn)品及其制品;假冒偽劣商品,國家明令淘汰的商品,過(guò)期、失效、變質(zhì)的商品。

  3、建立并執行食品進(jìn)貨查驗和索證索票制度,進(jìn)貨時(shí)查驗供貨商的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證、衛生許可證等主體資質(zhì)證明,索要食品質(zhì)量合格證明、檢驗(檢疫)證明、有關(guān)質(zhì)量認證標志(商標、專(zhuān)利證明)和進(jìn)貨票據等,并對索取的證票分類(lèi)歸檔,建立食品進(jìn)貨臺賬,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨商名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。

  4、建立并執行不合格食品退市制度,定期檢查貨架及庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品,對不符合質(zhì)量衛生標準或存在安全隱患的食品,應立即停止銷(xiāo)售、下架封存、登記造冊,并及時(shí)召回已售出的問(wèn)題食品,對有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品應交由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行無(wú)害化處理或銷(xiāo)毀,可能危及安全的應立即向工商等行政管理部門(mén)報告。

  5、自覺(jué)接受工商等行政管理部門(mén)和其他部門(mén)的監督管理,積極配合日常檢查工作,主動(dòng)出示所售食品的相關(guān)票證和購銷(xiāo)臺帳。

  6、自覺(jué)接受社會(huì )監督,主動(dòng)解決消費糾紛。

  本責任書(shū)一式二份,工商行政管理部門(mén)與食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)各留存一份。本責任書(shū)自簽訂之日起生效。

  工商行政管理部門(mén)(蓋章) 經(jīng)營(yíng)單位(蓋章)

  負責人:(簽字) 責任人:(簽字)

  年 月 日

產(chǎn)品承諾書(shū)12

  為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質(zhì)量關(guān),認真處理消費投訴,樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。

  一、進(jìn)貨驗收備查制度

  (一)本公司嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進(jìn)貨關(guān),堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;

  (二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料,并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;

  (三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息,內容真實(shí)可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。

  二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

  (一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān),對過(guò)期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);

  (二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售,鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;

  (三)本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)情況通報供應商和工商、糧食等部門(mén)。

  三、消費投訴處理制度

  (一)本公司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費者的合法權益;

  (二)本公司積極配合工商和糧食等部門(mén)處理消費者投訴;

  (三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規的規定執行。

  XXXXX公司

  X年X月X日

產(chǎn)品承諾書(shū)13

  我司承諾在20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

  1、協(xié)議供貨有效期內,不上調中標產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品的中標價(jià)格為最高上限,價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限;

  2、我司承諾若發(fā)現我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競價(jià)結果實(shí)際成交價(jià)或不滿(mǎn)足招標文件規定和投標文件的承諾時(shí)(我司能提供充分證據證明競價(jià)成交設備為走了私的產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿(mǎn)足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調低協(xié)議供貨價(jià),我方會(huì )盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋。在此之前,我方將先行按照此較低價(jià)格持續供貨,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的.合理解釋后再行恢復)。

  3、在協(xié)議供貨項目有效期內,保證根據廠(chǎng)家或市場(chǎng)價(jià)格的調整(含促銷(xiāo)活動(dòng))而同時(shí)按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價(jià),最遲在發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格下調3個(gè)工作日內將調整內容以書(shū)面形式(含品目、報價(jià)、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。

  4、在協(xié)議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時(shí),新型號的協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,調整情況我司將及時(shí)送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內,如廠(chǎng)家推出更高檔次機型,可將原來(lái)中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價(jià)格不高于原中標機型。我公司將在2個(gè)工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。

  5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內以書(shū)面形式通知市政府采購管理辦公室。

  6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買(mǎi)貨物、相關(guān)服務(wù)(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點(diǎn)所需的一切費用。

  7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價(jià)格調整情況書(shū)面材料的同時(shí),還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統提交相應調整信息。

  8、本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。

產(chǎn)品承諾書(shū)14

  為了進(jìn)一步加強醫院管理,使全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規定,特制定醫療質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內容如下:

  一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實(shí)履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發(fā)生者,當事人應承擔全部責任。

  二、要加強各項規章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對于不能?chē)栏褡裾請绦械娜藛T要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時(shí)機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。

  三、醫務(wù)人員要嚴格遵守法律,法規和技術(shù)操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢(xún)問(wèn)病史,認真檢查病人,科學(xué)制定診療及護理方案,嚴密觀(guān)察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實(shí)行醫療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫學(xué)證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時(shí)填寫(xiě)醫學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷(xiāo)毀醫學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執業(yè)類(lèi)別不相符的醫學(xué)證明文件。

  四、各級醫務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。

  五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷,書(shū)寫(xiě)內容要真實(shí)完整、準確無(wú)誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要

  體現中醫診療指導內容)。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格?浦魅、質(zhì)控員要嚴格把關(guān),不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

  六、適時(shí)進(jìn)行醫患溝通,嚴格落實(shí)醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫患雙方簽名;在進(jìn)行醫患溝通時(shí),應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規追究當事人的全部責任。

  七、堅決貫徹執行會(huì )診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請院外會(huì )診,會(huì )診要及早申請。急診會(huì )診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(mén)(急)診搶救必須按照門(mén)(急)診搶救流程執行,病人在門(mén)診就診或在醫技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,

  并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進(jìn)一步治療觀(guān)察;需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報醫務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后,接診醫師應立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。

  八、加強圍手術(shù)期病人的管理,認真落實(shí)手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。

  九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規定由科主任簽字報送醫務(wù)科、主管院長(cháng),批準后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應向科主任、醫務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權人批準后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話(huà)內容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說(shuō)明,必須履行簽字手續。

  十、認真貫徹落實(shí)查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規定認真查對,保證準確無(wú)誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時(shí),應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時(shí)巡視病房,認真觀(guān)察病情,準確地向醫師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執行醫生口頭醫囑時(shí),護士一定要復述一遍,確認無(wú)誤后執行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷(xiāo)毀。違規者由當事人負全部責任。

  按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時(shí)巡視,觀(guān)察病情變化,第一時(shí)間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動(dòng)范圍,重危護理患者不可離床活動(dòng);一級護理患者可在病室內活動(dòng)。

  十一、科室必須加強進(jìn)修、實(shí)習人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習人員必須按照相關(guān)規定的要求在帶教老師的親自指導下書(shū)寫(xiě)醫療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習人員代替值班,違規追究責任人全部責任?剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時(shí),由所在科室提出申請,經(jīng)醫務(wù)科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。

  十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。

  十三、醫患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷(xiāo)毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報醫務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。

  十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持,團結協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

  按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結果將實(shí)時(shí)納入醫院績(jì)效考核中。

  對于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔責任。

  本承諾書(shū)自簽字日起生效?浦魅闻c院長(cháng)簽字,個(gè)人與科室簽字,以示負責。

  本責任書(shū)自簽字之日起生效,有效期為3年。

  院 長(cháng):

  科室:

  科主任:

  護士長(cháng):

  副主任:

  醫 生:

  護 士:

產(chǎn)品承諾書(shū)15

  ***電子科技有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:

  1、 我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

  2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負責對缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  3、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,48小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。

  4、用戶(hù)可在正常工作時(shí)間通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。

  5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。

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