精選服務(wù)承諾書(shū)模板集錦8篇
在日常學(xué)習、工作和生活中,大家最不陌生的就是書(shū)信了吧,書(shū)信是一種應用文體,是人們普遍使用的一種交際工具。你所見(jiàn)過(guò)的書(shū)信是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1
根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價(jià)文件承諾和所簽合同規定的技術(shù)要求;
3、保證“報價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問(wèn)題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理:
質(zhì)保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見(jiàn)后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內響應到位。
2、及時(shí)提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對機組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶(hù)的認可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導,一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的`業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線(xiàn),基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)?茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì )的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間:08:00---20:00
服務(wù)直線(xiàn):66666666(白天)88888888(晚上)
管理處辦公地址:
物業(yè)管理有限公司
20xx年03月20日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
本公司系重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目勞務(wù)分包公司,根據我公司與重慶渝康建設(集團)有限公司的合同約定,重慶渝康建設(集團)有限公司按約定支付我公司20xx年春節前勞務(wù)費共計萬(wàn)元(大寫(xiě): )。其中1、8號樓鋼筋班組勞務(wù)費萬(wàn)元;2號樓鋼筋班組勞務(wù)費萬(wàn)元;1、8號樓木工班組勞務(wù)費萬(wàn)元;2號樓木工班組勞務(wù)費萬(wàn)元;1、2、8號樓砼工及雜工班組勞務(wù)費 萬(wàn)元;1、2、8號樓特種作業(yè)人員工資 萬(wàn)元;勞務(wù)公司所有管理人員工資 萬(wàn)元。 以上均我公司代領(lǐng)并同時(shí)由我公司發(fā)放本項目所有工人工資。(本公司全稱(chēng):XX,開(kāi)戶(hù)行:XX卡。)
我公司承諾,按時(shí)將20xx年春節前本項目的工人工資全部付清,絕不拖欠。并承諾在20xx春節前我公司民工絕不鬧事。期間如發(fā)生農民工因為工資未付鬧事或上訪(fǎng),均與重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目部及本項目建設方無(wú)任何關(guān)系,由我公司承擔未及時(shí)發(fā)放民工工資所造成的一切經(jīng)濟和法律責任。
特此承諾。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
售后服務(wù)理念
我公司意識到售后服務(wù)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹(shù)立公司的信譽(yù)的重要性,針對客戶(hù)的不同的需求和特別的要求,向客戶(hù)提供不同的服務(wù)。同時(shí),我們認為售后服務(wù)不但應該解決客戶(hù)的問(wèn)題,而且還應幫助客戶(hù)建立自己的技術(shù)維護隊伍,通過(guò)售后服務(wù)對問(wèn)題的解決可以使客戶(hù)的維護人員學(xué)習到非常有價(jià)值的經(jīng)驗,從而達到我們的最終目標:——設備的穩定運行 售后服務(wù)內容
我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場(chǎng)調試和技術(shù)支持 對于硬件設備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實(shí)行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過(guò)后,只收取系統維護的工本費。
在質(zhì)量保證期間,用戶(hù)根據相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),如果設備未能達到規定之技術(shù)參數是由于我方所提供的設備或技術(shù)資料有誤,則用戶(hù)應立即通知我方。我方自收到書(shū)面或電話(huà)通知后,24小時(shí)內調換/維修有瑕疵的設備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內響應,8小時(shí)內到達施工現場(chǎng),12小時(shí)內將設備故障排除完畢。若12小時(shí)內無(wú)法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場(chǎng),對系統運行情況進(jìn)行監測及對有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓,直到保證客戶(hù)的系統維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗,能獨立進(jìn)行系統管理和異常情況處理。
服務(wù)質(zhì)量的監督維護服務(wù)部門(mén)的工作人員必須不斷學(xué)習,提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶(hù)提供最好的服務(wù),并嚴格按照有關(guān)公司制度和行為規范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務(wù)部門(mén)的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統計。 我公司將本著(zhù)為客戶(hù)提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護及監督制度。作為監督制度的一個(gè)內容,維護部門(mén)領(lǐng)導將不定期地用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對維護人員地工作滿(mǎn)意度,并作為考核地一個(gè)重要內容。
客戶(hù)如果對維護人員的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴,可以直接向維護部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、我們將按照雙方合同的約定承擔完成合同規定的責任范圍和義務(wù)內容,保證所提供物業(yè)服務(wù)和管理的質(zhì)量達到、或超過(guò)本投標書(shū)中允諾的質(zhì)量標準。
二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強培訓考核力度
、偕眢w健康,無(wú)不良嗜好;②具備豐富的秩序維護管理經(jīng)驗,③思想品質(zhì)良好,無(wú)犯罪前科;④形象良好,服務(wù)意識強;⑤熟悉各種突發(fā)事件的應急處理程序。
。2)員工培訓方案、員工考核及獎勵機制
培訓工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實(shí),負責物業(yè)管理服務(wù)供應的企業(yè)主要是以人來(lái)完成各項工作,而人員的管理在現代企業(yè)中是最主要的管理目標,人員的培養是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。
物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì),決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求,特別是管理人員,必須掌握現代的管理理念和措施,要具備“通才”的方向性條件。
培訓方式
培訓要求
對員工進(jìn)行上崗培訓、安全生產(chǎn)教育,提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)訓練合格后方可安排上崗工作;
發(fā)揮培訓的再教育功能,在員工中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān),弘揚社會(huì )主義精神文明,倡導愛(ài)國主義和集體主義精神,培訓員工愛(ài)崗敬業(yè);
及時(shí)傳達和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務(wù)工作的要求,使員工都明確相應的工作目標,培養出能干、肯干,具有良好服務(wù)意識,高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊伍,為實(shí)現業(yè)主的物業(yè)管理目標提供有力保證;
每年組織全體員工進(jìn)行消防學(xué)習,學(xué)習相關(guān)消防知識及各種消防器材和設備的正確使用。組織學(xué)習培訓演練不少于4次,并做好記錄,對新招服務(wù)人員要即時(shí)培訓;
制定完善系統的培訓計劃,切實(shí)提高員工隊伍的整體素質(zhì),確保持證上崗率達到100%
2)員工的考核:
對員工的考核,是驗證培訓工作對員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段,也是約束、督促員工不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)意識的重要機制,從而實(shí)現項目服務(wù)質(zhì)量不會(huì )偏離公司既定標準?己斯ぷ靼凑展舅⒌母鞣N規章制度進(jìn)行,考核工作中,嚴格按照公平、公正的原則實(shí)施,
使員工認識到個(gè)人工作質(zhì)量的現狀的同時(shí),又可以督促其不斷改進(jìn)工作方法和增強服務(wù)意識,考核工作采用獎懲結合,實(shí)現考核管理制度效能的最優(yōu)化。
四、我們將積極配合相關(guān)部門(mén)和單位做好進(jìn)退場(chǎng)的交接工作。
五、我們還將這對此項目提供如下服務(wù)
1、我公司將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導入項目的日常管理。
物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè),不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評判依據和手段,引入國際上通行且運作成熟的質(zhì)量標準無(wú)疑是一條有效的辦法。結合物業(yè)項目的特點(diǎn)制定出可操作性強的管理制度、操作規程。用質(zhì)量管理來(lái)保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結完善成功經(jīng)驗的基礎上,將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導入項目。
2、安全管理
加強安全管理是我們共同的心愿和目標,我公司將依靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來(lái)加以保證。我公司將要把安全工作列入首位,由公司領(lǐng)導負責,將安全工作列入各相關(guān)人員的目標考核內容,并進(jìn)行嚴格考核。公司與各工種層層簽訂責任書(shū),明確各自的職責。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,進(jìn)一步強化安全保衛工作獎懲細則、防火安全管理等規章制度。對涉及中心安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習安全管理工作的重要內容,要健全制度,明確管理人員和職責,做到安全工作事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管,確保實(shí)現中心天天平安的目標。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
保定市骨科醫院辦公室服務(wù)承諾書(shū) 為加強辦公室自身建設,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),忠實(shí)履行工作職責,增強服務(wù)意識,提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權謀私,公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。
二、不斷加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開(kāi)、透明,接受全院職工監督。
三、認真做好領(lǐng)導交辦的工作,主動(dòng)地對醫院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調研,為領(lǐng)導決策提供參考依據。深入科室第一線(xiàn),聽(tīng)取意見(jiàn),為基層提供全面細致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問(wèn)責任制的要求,對屬于首問(wèn)責任人職責范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),認真負責進(jìn)行處理;不屬于職責范圍的,說(shuō)明情況并負責介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項一次辦清,無(wú)法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng),不得以任何理由拒接。對前來(lái)辦事或咨詢(xún)人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象發(fā)生。與人交談、接打電話(huà)規范文明用語(yǔ),杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進(jìn)行跟蹤督辦,做到事事有答復,件件有著(zhù)落。
七、嚴格紀律,保守秘密,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表,著(zhù)裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹(shù)立部門(mén)良好形象。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價(jià)文件承諾和所簽合同規定的技術(shù)要求;
3、保證“報價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問(wèn)題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理:
質(zhì)保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見(jiàn)后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內響應到位。
2、及時(shí)提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對機組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶(hù)的認可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
一、加強勞動(dòng)組織紀律性,時(shí)刻與辦事處黨工委思想和行動(dòng)保持一致。
二、用“五心”民心工程即愛(ài)心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪(fǎng)、入戶(hù)到人,了解民情。
三、努力用高水平執行政策的能力,公開(kāi)、公正、公平的服務(wù)于轄區單位和居民,使他們能安心、放心在社區為社會(huì )服務(wù)。
四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶(hù)人家中。
五、配合派出所維護轄區的治安穩定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶(hù)單位能有安居樂(lè )業(yè)的環(huán)境。
六、配合城管部門(mén)搞好綠化、城管衛生的維護工作,使轄區有一個(gè)優(yōu)美的人居環(huán)境。
七、做好信息暢通工作,使區委、區政府、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時(shí)貫徹落實(shí)。
八、繼續加強居務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi),辦事程序全面陽(yáng)光化。
九、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續以書(shū)面形式告知當事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。
十、做好居委會(huì )上情下達,下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時(shí)刻記心上,能解決的及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)向上級反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。
把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會(huì )一切工作的基石。
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