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4s店售后活動(dòng)方案策劃

時(shí)間:2022-07-12 08:31:35 策劃書(shū) 我要投稿

4s店售后夏動(dòng)方案策劃(精選7篇)

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的4s店售后夏動(dòng)方案策劃(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

4s店售后夏動(dòng)方案策劃(精選7篇)

  4s店售后活動(dòng)方案策劃1

  1.活動(dòng)主題

  xxxxxx

  2.活動(dòng)目的

 、偬嵘(jīng)銷(xiāo)店的影響力和潛客登記數。

 、诶妙櫩涂诒畟鞑ズ秃糜呀榻B,提升北京現代品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

 、劾靡苿(dòng)的優(yōu)勢提升服務(wù)效率,并由此增加入廠(chǎng)和有償維修的數量。④擴大“新三包”活動(dòng)推廣政策,為客戶(hù)群講解介紹。

  3.市場(chǎng)分析及調研

 、俜治黾磳⒀舱沟貐^的客戶(hù)需求,面向目標顧客群。

 、谝曆舱谷藬刀ú⒂行У募。

  4.活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間

  20xx年9月10日至20xx年9月15日

  5.前期準備

  市場(chǎng)部提前去考察場(chǎng)地

  車(chē)輛宣傳資料、遮陽(yáng)傘、試乘試駕車(chē)(保持試乘試駕車(chē)輛衛生)。禮品:手提袋、車(chē)型介紹扇、禮品杯、移車(chē)卡等。

  6.人員安排

  銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)部。

 、僭囻{車(chē)輛的擺放順序;由市場(chǎng)部安排

 、诙Y品發(fā)放:銷(xiāo)售部門(mén)現場(chǎng)擔當。

 、郜F場(chǎng)布置:銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部現場(chǎng)擔當。

 、苄麄魑锪喜贾茫轰N(xiāo)售部門(mén)現場(chǎng)擔當。

 、蒈(chē)型講解:銷(xiāo)售部門(mén)擔當。

  7.后期工作

 、倩顒(dòng)總結和改善。

 、陬櫩蜐M(mǎn)意度調查。

 、劭蛻(hù)跟蹤維系。

  4s店售后活動(dòng)方案策劃2

  值3月8日國際婦女節到來(lái)之際,xx4S店推出了“香氛女人節,別樣寶馬緣”活動(dòng),借此表達對女性消費者的關(guān)愛(ài)。凡在3月6-8日活動(dòng)期間購買(mǎi)BMW3系轎車(chē)的女性客戶(hù)均可獲贈京寶行價(jià)值15000元的“香氛大禮包”,來(lái)展廳看車(chē)的女士也將收到一份驚喜禮物。

  一、活動(dòng)主題:

  香氛女人節別樣寶馬緣

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年x月x日(周六)

  三、活動(dòng)流程:

  11:00簽到;

  11:10產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策介紹(大禮包,置換優(yōu)惠等);

  11:20自由賞車(chē)/試駕;自由參與現場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng),包括香水品鑒,插花專(zhuān)題講座,巧克力DIY等;

  12:30結束,領(lǐng)取禮品

  四、優(yōu)惠政策:(此銷(xiāo)售政策持續時(shí)間為x月x日至x月x日)

  1、凡在活動(dòng)期間直接訂購新車(chē)的女性客戶(hù)可享受價(jià)值15000元的“香氛大禮包”;

  2、非寶馬品牌置換寶馬客戶(hù):除享受以上優(yōu)惠政策之外,購買(mǎi)BMW3系客戶(hù)可額外獲贈拉桿箱+公文包。

  4s店售后活動(dòng)方案策劃3

  一.活動(dòng)主題:

  春季有約,讓您用車(chē)無(wú)憂(yōu).物有所值。

  二.活動(dòng)目的:

  1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠(chǎng)臺次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值

  2.刺激客戶(hù)消費欲望,

  3.提升客戶(hù)忠誠度及歸屬感

  4.提高售后維修市場(chǎng)影響力

  5.提高進(jìn)廠(chǎng)臺次,增加有效基盤(pán)客戶(hù)(整理并詳細登記入廠(chǎng)客戶(hù)信息,為以后的售后營(yíng)銷(xiāo)作鋪墊)

  三.活動(dòng)時(shí)間:

  4月15日-4月18日

  四.活動(dòng)對象:

  所有JEEP系列

  五.活動(dòng)內容:

  A.更換機油,機油格工時(shí)費不打折。要有超值的活動(dòng)。

  B.尊享全車(chē)電腦免費深度檢測一次

  六.活動(dòng)安排:

  1.客服部負責整理相關(guān)客戶(hù)資料群活動(dòng)邀約短信(自編)

  2.市場(chǎng)部負責設計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料

  七.活動(dòng)實(shí)施:

  1.配件部:負責相關(guān)配件的備貨

  2.前臺接待人員在詳細了解活動(dòng)方案后,做好客戶(hù)的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶(hù)投訴

  3.后續活動(dòng)效果總結及客戶(hù)資料完善整理

  4s店售后活動(dòng)方案策劃4

  為迎新春佳節,滿(mǎn)足顧客節日前對車(chē)輛進(jìn)行維修、保養,節日駕車(chē)出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4S店舉辦了“新春,送關(guān)愛(ài)”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節前保養的客戶(hù)要盡快抓緊這個(gè)機會(huì )哦,4S店為準備了超值的保養套餐,到店參加!

  以下活動(dòng)相關(guān)信息:

  活動(dòng)主題:

  <迎新春,送關(guān)愛(ài)>售后服務(wù)活動(dòng)

  活動(dòng)地點(diǎn):

  包頭陸泰陸風(fēng)4S店

  針對人群:

  春節前到店例行保養陸風(fēng)車(chē)主

  活動(dòng)內容:

  1、活動(dòng)期間例行保養使用陸風(fēng)專(zhuān)用機油,機濾即送VIP積分卡。

  2、春節出行,免費24項全車(chē)安全檢測、洗車(chē)等附加服務(wù)。

  3、活動(dòng)期間到店保養,消費滿(mǎn)500元的客戶(hù),即可參與“迎新春,抽大獎”一次。

  4、活動(dòng)期間到店買(mǎi)養護產(chǎn)品和油底護板、前后保險杠、側踏板全部8.5折。

  另外20xx年度第一個(gè)養護課堂2月3日順利開(kāi)課,本次活動(dòng)邀請了新老客戶(hù)車(chē)主到店,凡到店客戶(hù)都能得到精美小禮品,讓車(chē)主們滿(mǎn)載而歸!本次愛(ài)車(chē)養護課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4S店服務(wù)專(zhuān)員孟繁杰主講,主要講解內容包括:

  1、新車(chē)磨合期應該如何磨合。

  2、車(chē)輛出行期間出行需要注意的事項。

  4、節油知識講解

  20xx年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4S店才走的更穩,走的更好,相信有們的支持20xx年會(huì )越來(lái)越好,我們會(huì )更加努力地服務(wù)好每一位客人。

  4s店售后活動(dòng)方案策劃5

  一、活動(dòng)主題:

  長(cháng)安鈴木新奧拓、天語(yǔ)享3000元節能補貼,超低價(jià)奧拓36900隆重上市,進(jìn)店賞車(chē)皆有精美禮品相送!

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  xx

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  威海隆德鈴木4S店

  四、活動(dòng)目的.:

  通過(guò)奧拓全系列、天語(yǔ)1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶(hù)周末來(lái)我店賞車(chē)提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時(shí)為新奧拓實(shí)用性即將上市做預熱宣傳。

  五、活動(dòng)內容:

 、、銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約外拓意向客戶(hù)以及手頭潛在客戶(hù)來(lái)店賞車(chē)(每人邀約3組客戶(hù),總人數12人左右)

 、、客戶(hù)進(jìn)店賞車(chē)有禮(鑰匙環(huán)、水杯)

 、、活動(dòng)現場(chǎng)試乘試駕問(wèn)卷調查(銷(xiāo)售部有現成的)

 、、車(chē)小常識知識講座

 、、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)

 、、活動(dòng)資料整理(劉艷紅、呂聰聰)

 、、活動(dòng)效果評估(江源偉、張忠輝)

 、、后續跟蹤服務(wù)(銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCRC)

  六、活動(dòng)預計達成目標

  活動(dòng)當天展廳客流10批次,增加積客20名,預計訂單4個(gè)。

  七、組織結構

 、、銷(xiāo)售部組長(cháng):李剛組員:全體銷(xiāo)售顧問(wèn)主要職責

  1、邀約客戶(hù);

  2、收集客戶(hù)信息;

  3、整理客戶(hù)資料

  4、后續電;話(huà)聯(lián)系;

  5、銷(xiāo)售簽單開(kāi)票;

 、、市場(chǎng)部組長(cháng):組員:主要職責:前期方案制定;

  1、現場(chǎng)宣傳布置;新聞通稿撰寫(xiě);

  2、后勤支援保障。

 、、服務(wù)部組長(cháng):組員:主要職責:

  1、安排試乘試駕

  2、車(chē)輛維護保養;

  3、各方工作銜接;

  4、現場(chǎng)安全保障。

 、、行政部:

  八、負責人:

  主要職責:協(xié)助現場(chǎng)各項工作的順利實(shí)施。

  4s店售后活動(dòng)方案策劃6

  活動(dòng)背景:

  基于目前市場(chǎng)發(fā)展的規律,結合目前客戶(hù)的實(shí)際用車(chē)情況,針對兩年前購車(chē)的客戶(hù)開(kāi)展家庭增購活動(dòng),刺激客戶(hù)提前增購,間接提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高銷(xiāo)量。

  活動(dòng)主題:

  幸福家庭計劃

  活動(dòng)口號:

  疼她就送給她

  針對群體:

  本品牌20xx年之前購車(chē)的客戶(hù)

  活動(dòng)時(shí)間:

  即日起長(cháng)期

  活動(dòng)方案:

  凡是本品牌客戶(hù)增購本品牌享受以下政策

  1、手續費全免

  2、贈送5次常規保養

  3、贈送終身免費道路救援

  4、直接升級VIP尊貴車(chē)主

  5、優(yōu)先參加自駕游等免費娛樂(lè )活動(dòng)

  備注:根據現有車(chē)輛的優(yōu)惠政策制定車(chē)價(jià),一定要讓客戶(hù)感到優(yōu)惠才行。

  宣傳途徑:

  一:客休區布置:

  1、客休區制定活動(dòng)海報(很溫馨的畫(huà)面)

  2、客休區擺放活動(dòng)門(mén)型展架(添加活動(dòng)政策)

  3、客休專(zhuān)員需知曉,有利于講解,制定提成方案

  4、客休區茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

  二:維修車(chē)間布置

  5、前臺接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》

  6、售后維修車(chē)間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅

  7、售后服務(wù)顧問(wèn)了解活動(dòng)方案,制定提成方案

  三:展廳布置

  8、銷(xiāo)售顧問(wèn)自行電話(huà)通知所有保有客戶(hù),先關(guān)懷維護再告知

  9、凡增購車(chē)主拍攝照片制作《幸福家庭看板》多放點(diǎn)照片

  10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

  四:客服宣傳

  11、客服部對所有兩年前購車(chē)的客戶(hù)進(jìn)行短信群發(fā),每月10號,20號,30號發(fā)送

  12、客服每次回訪(fǎng)的時(shí)候可以講解下,但不能為主

  13、制定客服部提成方案

  五:市場(chǎng)部輔助

  14、市場(chǎng)部設計多種畫(huà)面,全體員工每日進(jìn)行轉發(fā)一次

  15、所有增購的家庭頒發(fā):xx汽車(chē)幸福家庭金色門(mén)牌貼

  16、提供所有部門(mén)物料支持。

  4s店售后活動(dòng)方案策劃7

  一、活動(dòng)背景

  為了更好地利用春節這一傳統節日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規劃以“豪禮迎新年,春節購車(chē)七天樂(lè )”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節期間的成交。

  二、活動(dòng)目的

  通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費者買(mǎi)車(chē)的距離,提高4s店的品牌形象。

  三、活動(dòng)主題:

  豪禮迎xx年春節購車(chē)七天樂(lè )。

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年2月1日---2月23日。

  活動(dòng)地點(diǎn):

  4S店展廳。

  活動(dòng)對象:

  已購車(chē)老客戶(hù)、有購車(chē)意向的潛在客戶(hù)。

  四、活動(dòng)考核

  1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

  2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。

  3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。

  4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。

  5、銷(xiāo)售冠軍獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎勵購物卡200元。

  6、團隊完成獎:本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標24臺的,獎勵團隊2019元。

  五、活動(dòng)內容

  1、邀約老客戶(hù)重新進(jìn)店,為老客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢測,保證其春節過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。

  2、購車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)10次,本條款自購車(chē)登記日起計,有效期1年。

  3、試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

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