4s店售后夏動(dòng)方案策劃(精選7篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的4s店售后夏動(dòng)方案策劃(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

4s店售后活動(dòng)方案策劃1
1.活動(dòng)主題
xxxxxx
2.活動(dòng)目的
、偬嵘(jīng)銷(xiāo)店的影響力和潛客登記數。
、诶妙櫩涂诒畟鞑ズ秃糜呀榻B,提升北京現代品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
、劾靡苿(dòng)的優(yōu)勢提升服務(wù)效率,并由此增加入廠(chǎng)和有償維修的數量。④擴大“新三包”活動(dòng)推廣政策,為客戶(hù)群講解介紹。
3.市場(chǎng)分析及調研
、俜治黾磳⒀舱沟貐^的客戶(hù)需求,面向目標顧客群。
、谝曆舱谷藬刀ú⒂行У募。
4.活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間
20xx年9月10日至20xx年9月15日
5.前期準備
市場(chǎng)部提前去考察場(chǎng)地
車(chē)輛宣傳資料、遮陽(yáng)傘、試乘試駕車(chē)(保持試乘試駕車(chē)輛衛生)。禮品:手提袋、車(chē)型介紹扇、禮品杯、移車(chē)卡等。
6.人員安排
銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)部。
、僭囻{車(chē)輛的擺放順序;由市場(chǎng)部安排
、诙Y品發(fā)放:銷(xiāo)售部門(mén)現場(chǎng)擔當。
、郜F場(chǎng)布置:銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部現場(chǎng)擔當。
、苄麄魑锪喜贾茫轰N(xiāo)售部門(mén)現場(chǎng)擔當。
、蒈(chē)型講解:銷(xiāo)售部門(mén)擔當。
7.后期工作
、倩顒(dòng)總結和改善。
、陬櫩蜐M(mǎn)意度調查。
、劭蛻(hù)跟蹤維系。
4s店售后活動(dòng)方案策劃2
值3月8日國際婦女節到來(lái)之際,xx4S店推出了“香氛女人節,別樣寶馬緣”活動(dòng),借此表達對女性消費者的關(guān)愛(ài)。凡在3月6-8日活動(dòng)期間購買(mǎi)BMW3系轎車(chē)的女性客戶(hù)均可獲贈京寶行價(jià)值15000元的“香氛大禮包”,來(lái)展廳看車(chē)的女士也將收到一份驚喜禮物。
一、活動(dòng)主題:
香氛女人節別樣寶馬緣
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日(周六)
三、活動(dòng)流程:
11:00簽到;
11:10產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策介紹(大禮包,置換優(yōu)惠等);
11:20自由賞車(chē)/試駕;自由參與現場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng),包括香水品鑒,插花專(zhuān)題講座,巧克力DIY等;
12:30結束,領(lǐng)取禮品
四、優(yōu)惠政策:(此銷(xiāo)售政策持續時(shí)間為x月x日至x月x日)
1、凡在活動(dòng)期間直接訂購新車(chē)的女性客戶(hù)可享受價(jià)值15000元的“香氛大禮包”;
2、非寶馬品牌置換寶馬客戶(hù):除享受以上優(yōu)惠政策之外,購買(mǎi)BMW3系客戶(hù)可額外獲贈拉桿箱+公文包。
4s店售后活動(dòng)方案策劃3
一.活動(dòng)主題:
春季有約,讓您用車(chē)無(wú)憂(yōu).物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠(chǎng)臺次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值
2.刺激客戶(hù)消費欲望,
3.提升客戶(hù)忠誠度及歸屬感
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力
5.提高進(jìn)廠(chǎng)臺次,增加有效基盤(pán)客戶(hù)(整理并詳細登記入廠(chǎng)客戶(hù)信息,為以后的售后營(yíng)銷(xiāo)作鋪墊)
三.活動(dòng)時(shí)間:
4月15日-4月18日
四.活動(dòng)對象:
所有JEEP系列
五.活動(dòng)內容:
A.更換機油,機油格工時(shí)費不打折。要有超值的活動(dòng)。
B.尊享全車(chē)電腦免費深度檢測一次
六.活動(dòng)安排:
1.客服部負責整理相關(guān)客戶(hù)資料群活動(dòng)邀約短信(自編)
2.市場(chǎng)部負責設計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負責相關(guān)配件的備貨
2.前臺接待人員在詳細了解活動(dòng)方案后,做好客戶(hù)的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶(hù)投訴
3.后續活動(dòng)效果總結及客戶(hù)資料完善整理
4s店售后活動(dòng)方案策劃4
為迎新春佳節,滿(mǎn)足顧客節日前對車(chē)輛進(jìn)行維修、保養,節日駕車(chē)出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4S店舉辦了“新春,送關(guān)愛(ài)”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節前保養的客戶(hù)要盡快抓緊這個(gè)機會(huì )哦,4S店為準備了超值的保養套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:
<迎新春,送關(guān)愛(ài)>售后服務(wù)活動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn):
包頭陸泰陸風(fēng)4S店
針對人群:
春節前到店例行保養陸風(fēng)車(chē)主
活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)期間例行保養使用陸風(fēng)專(zhuān)用機油,機濾即送VIP積分卡。
2、春節出行,免費24項全車(chē)安全檢測、洗車(chē)等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養,消費滿(mǎn)500元的客戶(hù),即可參與“迎新春,抽大獎”一次。
4、活動(dòng)期間到店買(mǎi)養護產(chǎn)品和油底護板、前后保險杠、側踏板全部8.5折。
另外20xx年度第一個(gè)養護課堂2月3日順利開(kāi)課,本次活動(dòng)邀請了新老客戶(hù)車(chē)主到店,凡到店客戶(hù)都能得到精美小禮品,讓車(chē)主們滿(mǎn)載而歸!本次愛(ài)車(chē)養護課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4S店服務(wù)專(zhuān)員孟繁杰主講,主要講解內容包括:
1、新車(chē)磨合期應該如何磨合。
2、車(chē)輛出行期間出行需要注意的事項。
4、節油知識講解
20xx年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4S店才走的更穩,走的更好,相信有們的支持20xx年會(huì )越來(lái)越好,我們會(huì )更加努力地服務(wù)好每一位客人。
4s店售后活動(dòng)方案策劃5
一、活動(dòng)主題:
長(cháng)安鈴木新奧拓、天語(yǔ)享3000元節能補貼,超低價(jià)奧拓36900隆重上市,進(jìn)店賞車(chē)皆有精美禮品相送!
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx
三、活動(dòng)地點(diǎn):
威海隆德鈴木4S店
四、活動(dòng)目的.:
通過(guò)奧拓全系列、天語(yǔ)1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶(hù)周末來(lái)我店賞車(chē)提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時(shí)為新奧拓實(shí)用性即將上市做預熱宣傳。
五、活動(dòng)內容:
、、銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約外拓意向客戶(hù)以及手頭潛在客戶(hù)來(lái)店賞車(chē)(每人邀約3組客戶(hù),總人數12人左右)
、、客戶(hù)進(jìn)店賞車(chē)有禮(鑰匙環(huán)、水杯)
、、活動(dòng)現場(chǎng)試乘試駕問(wèn)卷調查(銷(xiāo)售部有現成的)
、、車(chē)小常識知識講座
、、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)
、、活動(dòng)資料整理(劉艷紅、呂聰聰)
、、活動(dòng)效果評估(江源偉、張忠輝)
、、后續跟蹤服務(wù)(銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCRC)
六、活動(dòng)預計達成目標
活動(dòng)當天展廳客流10批次,增加積客20名,預計訂單4個(gè)。
七、組織結構
、、銷(xiāo)售部組長(cháng):李剛組員:全體銷(xiāo)售顧問(wèn)主要職責
1、邀約客戶(hù);
2、收集客戶(hù)信息;
3、整理客戶(hù)資料
4、后續電;話(huà)聯(lián)系;
5、銷(xiāo)售簽單開(kāi)票;
、、市場(chǎng)部組長(cháng):組員:主要職責:前期方案制定;
1、現場(chǎng)宣傳布置;新聞通稿撰寫(xiě);
2、后勤支援保障。
、、服務(wù)部組長(cháng):組員:主要職責:
1、安排試乘試駕
2、車(chē)輛維護保養;
3、各方工作銜接;
4、現場(chǎng)安全保障。
、、行政部:
八、負責人:
主要職責:協(xié)助現場(chǎng)各項工作的順利實(shí)施。
4s店售后活動(dòng)方案策劃6
活動(dòng)背景:
基于目前市場(chǎng)發(fā)展的規律,結合目前客戶(hù)的實(shí)際用車(chē)情況,針對兩年前購車(chē)的客戶(hù)開(kāi)展家庭增購活動(dòng),刺激客戶(hù)提前增購,間接提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高銷(xiāo)量。
活動(dòng)主題:
幸福家庭計劃
活動(dòng)口號:
疼她就送給她
針對群體:
本品牌20xx年之前購車(chē)的客戶(hù)
活動(dòng)時(shí)間:
即日起長(cháng)期
活動(dòng)方案:
凡是本品牌客戶(hù)增購本品牌享受以下政策
1、手續費全免
2、贈送5次常規保養
3、贈送終身免費道路救援
4、直接升級VIP尊貴車(chē)主
5、優(yōu)先參加自駕游等免費娛樂(lè )活動(dòng)
備注:根據現有車(chē)輛的優(yōu)惠政策制定車(chē)價(jià),一定要讓客戶(hù)感到優(yōu)惠才行。
宣傳途徑:
一:客休區布置:
1、客休區制定活動(dòng)海報(很溫馨的畫(huà)面)
2、客休區擺放活動(dòng)門(mén)型展架(添加活動(dòng)政策)
3、客休專(zhuān)員需知曉,有利于講解,制定提成方案
4、客休區茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌
二:維修車(chē)間布置
5、前臺接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》
6、售后維修車(chē)間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅
7、售后服務(wù)顧問(wèn)了解活動(dòng)方案,制定提成方案
三:展廳布置
8、銷(xiāo)售顧問(wèn)自行電話(huà)通知所有保有客戶(hù),先關(guān)懷維護再告知
9、凡增購車(chē)主拍攝照片制作《幸福家庭看板》多放點(diǎn)照片
10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌
四:客服宣傳
11、客服部對所有兩年前購車(chē)的客戶(hù)進(jìn)行短信群發(fā),每月10號,20號,30號發(fā)送
12、客服每次回訪(fǎng)的時(shí)候可以講解下,但不能為主
13、制定客服部提成方案
五:市場(chǎng)部輔助
14、市場(chǎng)部設計多種畫(huà)面,全體員工每日進(jìn)行轉發(fā)一次
15、所有增購的家庭頒發(fā):xx汽車(chē)幸福家庭金色門(mén)牌貼
16、提供所有部門(mén)物料支持。
4s店售后活動(dòng)方案策劃7
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節這一傳統節日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規劃以“豪禮迎新年,春節購車(chē)七天樂(lè )”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費者買(mǎi)車(chē)的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎xx年春節購車(chē)七天樂(lè )。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):
4S店展廳。
活動(dòng)對象:
已購車(chē)老客戶(hù)、有購車(chē)意向的潛在客戶(hù)。
四、活動(dòng)考核
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。
2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。
3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。
4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。
5、銷(xiāo)售冠軍獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團隊完成獎:本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標24臺的,獎勵團隊2019元。
五、活動(dòng)內容
1、邀約老客戶(hù)重新進(jìn)店,為老客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢測,保證其春節過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。
2、購車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)10次,本條款自購車(chē)登記日起計,有效期1年。
3、試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
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