營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（精選14篇）
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃人員來(lái)說(shuō)，怎么樣才能做好一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)呢構造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是正文內容。三是效果預測即的可行性與操作性。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容：
�。�1）整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
�。�2）競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
�。�3）競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
�。�4）消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。
�。�5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
�。�6）各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
�。�7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
�。�8）各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
�。�9）各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
�。�10）競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
�。�11）競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
�。�12）公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
�。�13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
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一般的營(yíng)銷(xiāo)正文由七大項構成，現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。
�。�1）公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；
1、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3、制定價(jià)格政策。
4、確定銷(xiāo)售方式。
5、廣告表現與廣告預算。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
�。�2）企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn)：
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
�。�3）產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
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決定推廣計劃的目標之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體各占多少比率廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略：當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多，企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為：經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略：促銷(xiāo)的對象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
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廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽(tīng)率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃：包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
�。�4）市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報，是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而，市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場(chǎng)調查，這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
�。�5）銷(xiāo)售管理計劃
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度（工資與獎金）等。
�。�6）財務(wù)損益預估
任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標，實(shí)際上就是要實(shí)現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用（經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
�。�7）的可行性與操作性分析。
充分的了解以上的策劃結構，才能夠更好的做好一份企業(yè)所需要的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、營(yíng)銷(xiāo)目的：
利用端午佳節小長(cháng)假期間，進(jìn)行大規模促銷(xiāo)活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量與市場(chǎng)競爭力，擴大本農家樂(lè )知名度，刺激消費渠道，有效掌握消費者的顧客資料.
二、營(yíng)銷(xiāo)對象：
1.飛院轉專(zhuān)業(yè)成功的消費群體(請宿舍，一般4人，每人50元左右)
2.飛院學(xué)生會(huì )及各社團、班級年終聚會(huì )(社團10人左右，班級30人左右，每人30元左右)
3.飛院普通消費群體
4.社會(huì )消費群體
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月19~20xx年6月20(農歷五月初四~五月初六)(根據需要可適當提前或者延長(cháng)促銷(xiāo)區間，以保證促銷(xiāo)活動(dòng)最大量接觸消費者)
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式
1.折扣宣傳：進(jìn)行打折降價(jià)，運用強有效的價(jià)格利器，采用多重優(yōu)惠組合進(jìn)行宣傳
2. 枇杷采摘宣傳：吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!
3.端午文化宣傳：利用節日活動(dòng)的沖擊以造成的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
4.VIP會(huì )員卡宣傳：消費滿(mǎn) 元或團體消費曾VIP會(huì )員卡，消費打 折
5.短信群發(fā)平臺宣傳：給飛院所有學(xué)生發(fā)關(guān)于活動(dòng)的短信一條
6.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)宣傳：給飛院總校及各二級學(xué)院學(xué)生會(huì )和社團主席會(huì )長(cháng)打電話(huà)進(jìn)行團體聚餐推銷(xiāo)7.活動(dòng)前一天及活動(dòng)期間在人流量最大的通道(小吃街或校門(mén)口)派發(fā)傳單，負責向消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息。要求：形象、氣質(zhì)佳，著(zhù)裝整潔，并配有本農家樂(lè )明顯標志。(建議統一服裝)
五、營(yíng)銷(xiāo)主題
傳承傳統淳樸文化，感受農莊美味特色副標題"果園新村端午狂歡期待您的參與"
六、促銷(xiāo)產(chǎn)品：
本農家樂(lè )特色文化與美食
七、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：
方式：
1、進(jìn)行飲食產(chǎn)品打折刺激消費
2、推出端午節團圓餐，凡以團體(4人以上)為單位的消費者均可享 折優(yōu)惠。
3、給中國民航飛行學(xué)院學(xué)生節日的問(wèn)候，凡在校中國民航飛行學(xué)院大學(xué)生均可憑學(xué)生證、考試證、身份證等有效證件領(lǐng)取節日禮包一份( xx 地區端午特色食品、端午彩繩、)。
4、重現傳統端午文化，從起源、發(fā)展、變遷、現狀等方面進(jìn)行現場(chǎng)解說(shuō)，并包含趣味答題互動(dòng)環(huán)節，答對者可獲的節日禮包一份。
八、活動(dòng)文化氛圍營(yíng)造操作：
插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動(dòng)點(diǎn)可進(jìn)行懸掛菖蒲、艾草，灑雄黃酒等活動(dòng)，插彩旗等用于吸引消費者駐足觀(guān)望并烘托主題活動(dòng)氛圍;、在活動(dòng)地點(diǎn)醒目處放置主題背景及內容說(shuō)明物料等活動(dòng)面積至少保證50平米以上。
為加強活動(dòng)的吸引力和現場(chǎng)的氣氛，可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂(lè )活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí)，準備工作一定要做好，現場(chǎng)布置、主持人的挑選，娛樂(lè )活動(dòng)內容的選擇都要細致，周到。
九、人員安排
本次活動(dòng)由本農家樂(lè )按照方案自行操作，為保障此次活動(dòng)的順利執行，針對活動(dòng)執行過(guò)程中的兩個(gè)細節，需要指定專(zhuān)人負責：
1、單頁(yè)派發(fā)人員活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量最大的通道派發(fā)傳單，負責向消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息，要求：形象、氣質(zhì)佳，著(zhù)裝整潔，并配有本農家樂(lè )明顯標志。(建議統一服裝)
2、大賽活動(dòng)管理人員：
為保證活動(dòng)有序進(jìn)行，必須指定專(zhuān)人對比賽材料、獎券、獎品進(jìn)行管理，避免發(fā)生不必要的糾紛，影響到品牌形象。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
為進(jìn)一步推進(jìn)我院營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)改革，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設，加強校企合作和工學(xué)結合，強化實(shí)踐教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養職業(yè)院校學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、創(chuàng )新能力和應變能力，展示我院學(xué)生的精神風(fēng)貌和營(yíng)銷(xiāo)技能水平，經(jīng)研究決定，商務(wù)管理系將舉辦“xx’安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大賽）。
一、成立大賽組委會(huì )
大賽主辦單位：
大賽協(xié)辦：
媒體支持：
二、大賽組委會(huì )成員
組委會(huì )主任：
組委會(huì )副主任：
執行組成員：
協(xié)助執行：
三、大賽方式
大賽分預賽和決賽。
預賽包括市場(chǎng)調查報告和策劃文案兩部分。
決賽為現場(chǎng)表現，包括文案陳述和提問(wèn)答辯兩個(gè)步驟。
四、大賽地點(diǎn)
xx職業(yè)學(xué)院
五、大賽時(shí)間
報名時(shí)間：xx年12月20日——xx年12月30日
決賽時(shí)間：xx年4月4日（周三）
請各參賽隊于xx年3月21日前將市場(chǎng)調查報告和營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的電子稿發(fā)到指定郵箱：xx。同時(shí)，各參賽隊于xx年3月21日前將紙質(zhì)文案（一式3份）交至商務(wù)管理系儲修云老師處。
六、獎項設置
本次大賽設一等獎（1名），二等獎（2名）、三等獎（3名），優(yōu)秀獎（4名）。
七、參賽對象、組隊與報名
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大賽的參賽對象為安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院全院學(xué)生。
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各班級學(xué)生自行組隊參賽，每隊由3名選手組成。
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1、報名時(shí)間：xx年12月20日——xx年12月30日（過(guò)期不再辦理）
2、本次大賽參賽選手須填寫(xiě)報名表，報名表可到商務(wù)管理系系部網(wǎng)站上下載。
參賽資格證明：學(xué)生證、身份證復印件。
大賽聯(lián)系人：
商務(wù)管理系：儲修云
電話(huà)：xx
八、營(yíng)銷(xiāo)資格證書(shū)換考辦法
1、證書(shū)換考：
參加安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽的選手，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)只要達到評審老師的評審合格，可以參加營(yíng)銷(xiāo)資格證書(shū)的換取，選手將合格營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)交到管理系營(yíng)銷(xiāo)教研室，填寫(xiě)報名表，送交教育部，合格頒發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理中美雙證資格證書(shū)（證書(shū)換考費用為480元）。
2、證書(shū)介紹：
中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格認證考試簡(jiǎn)稱(chēng)cmat，由教育部考試中心和中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )聯(lián)合認證，全國范圍內有效。美國市場(chǎng)管理協(xié)會(huì )（amma）是全球知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組織，其證書(shū)在全球100多個(gè)國家和地區得以推廣和認可。營(yíng)銷(xiāo)人才評價(jià)標準與cmat評價(jià)標準已達成互認，通過(guò)cmat考試的學(xué)生將獲得amma證書(shū)。
證書(shū)證明持證人通過(guò)了中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員資格綜合能力考試和實(shí)踐能力考核，具備了本職業(yè)要求的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，作為相關(guān)機構錄用、考核營(yíng)銷(xiāo)管理人員的依據，也同時(shí)可以作為本校雙證畢業(yè)的依據。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一、活動(dòng)宗旨
本次營(yíng)銷(xiāo)大賽通過(guò)競賽的形式，讓全院學(xué)生自發(fā)組隊，在自主經(jīng)營(yíng)的前提下鍛煉團隊協(xié)作能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，在理論課基礎上進(jìn)行實(shí)踐能力的驗證。
二、大賽目的
加強院內學(xué)生溝通交流，提升學(xué)員的合作意識，培養學(xué)生協(xié)調團隊分工、挖掘市場(chǎng)空白和創(chuàng )新市場(chǎng)運作方式及保障細節完美的能力的學(xué)習。
三、參賽對象和地點(diǎn)
1、參賽對象：我院全體學(xué)員團隊，個(gè)人組成團隊（以團隊形式申報或個(gè)人參與團隊合作）。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：我校食堂、后門(mén)校內網(wǎng)吧旁、校內運動(dòng)場(chǎng)
四、參賽時(shí)間
xx年3月19日至3月23日
五、大賽具體安排
1、參賽組隊要求：學(xué)員必須以3-8人組隊參賽，單人或超出人數限制參賽均不予認可。允許并鼓勵學(xué)生在本院（創(chuàng )業(yè)學(xué)院）范圍跨班、跨專(zhuān)業(yè)（方向）、跨年級組隊，團隊成員名單及后續變動(dòng)情況須及時(shí)上報秘書(shū)處統計。
2、創(chuàng )造條件：鼓勵學(xué)員發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領(lǐng)隊可以充分結合各人優(yōu)勢，綜合批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、物流及團隊個(gè)人的能力差異進(jìn)行優(yōu)勢整合，各團隊在校內所借用的設備在每天售賣(mài)結束后在實(shí)踐部帶領(lǐng)下有序歸還。
3、宣傳事宜：由會(huì )長(cháng)助理督辦，宣傳部人員參與，在食堂對面讀報欄及后街張貼創(chuàng )業(yè)學(xué)院橫幅。
4、評比標準及獎勵形式：售賣(mài)過(guò)程中各團隊須做好賬目記錄，售賣(mài)結束后采取百分制根據人均凈利潤（35％）、團體總利潤（25％）、本金盈利率（20％)、貨物售出比(20％）四項指標綜合評出一、二、三名并給予表彰。
5、競爭規避原則：各團隊須上報自己的主營(yíng)商品種類(lèi)由秘書(shū)處進(jìn)行統計并及時(shí)更新上傳至群共享，建議其他團隊的商品盡可能規避以免影響內部團結，若有同類(lèi)商品上報應與先上報者在時(shí)間、地點(diǎn)上錯開(kāi)。
6、通過(guò)大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等），激發(fā)學(xué)員的參賽熱情，帶動(dòng)校園內部的消費。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可采取多種營(yíng)銷(xiāo)模式（如送貨上門(mén)、團購、促銷(xiāo)等）以活躍氛圍。
7、具體經(jīng)營(yíng)建議：
a、爭取做到零庫存、零資金積壓，以快銷(xiāo)品、時(shí)銷(xiāo)品為主，且應以小額商品為主，各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂(yōu)。
b、具體種類(lèi)建議有小禮品、小飾品、工藝擺設、書(shū)籍、卡類(lèi)、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產(chǎn)品等。
c、各團隊盡情發(fā)揮創(chuàng )造力，可采取團隊間合作、整合營(yíng)銷(xiāo)等形式，也可以與校外商家合作，但只允許本院學(xué)員在校內售賣(mài)。
8、保證營(yíng)銷(xiāo)比賽成績(jì)公正透明公開(kāi)的辦法：
a、在比賽進(jìn)行前先出具有效的發(fā)票、收據。
b、安排專(zhuān)門(mén)的監督人員對各團隊在比賽途中的各種活動(dòng)進(jìn)行跟隨監督。
9、各團隊經(jīng)營(yíng)所得由各團隊按照各自約定的方式進(jìn)行分配，領(lǐng)隊須在比賽結束后提交一份活動(dòng)總結。
六、報名方式
1、報名時(shí)間：即日起截至3月16日
2、報名方式：以團體為單位，由個(gè)人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內，已有商品品種建議各團隊盡可能規避)
七、其他事宜
咨詢(xún)事宜：賽事進(jìn)程中及結束后團隊及成員有任何疑問(wèn)、困難或糾紛由副院長(cháng)張老師、會(huì )長(cháng)協(xié)同會(huì )長(cháng)助理幫助處理解決。
�。ㄗⅲ罕静邉潟�(shū)院長(cháng)、副院長(cháng)、會(huì )長(cháng)、會(huì )長(cháng)助理、各部部長(cháng)及各隊領(lǐng)隊人手一份，其他未盡事宜由副院長(cháng)及會(huì )長(cháng)給出即時(shí)意見(jiàn)）
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一、序言
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，生活水平顯著(zhù)提高，水果正逐步由數量型向質(zhì)量型改變，小商販和傳統的水果店以無(wú)法滿(mǎn)足廣大消費者對水果品質(zhì)以及購買(mǎi)環(huán)境的要求，因此水果專(zhuān)賣(mài)店能夠得到市場(chǎng)的認可，這是果品銷(xiāo)售的發(fā)展必然趨勢。
在歐洲等發(fā)達國家的國內市場(chǎng)，大都有自己的果菜集團，自己實(shí)行直銷(xiāo)和特許連鎖經(jīng)營(yíng)。如歐洲的�？档吓l(fā)市場(chǎng)，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域�，F在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著(zhù)德國同類(lèi)產(chǎn)品21%的銷(xiāo)量，外來(lái)的客商無(wú)法與之抗衡。
現在，中國水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期，但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人。如果，這一時(shí)期，不先行導入，搶占戰略制高點(diǎn)，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰略上也會(huì )受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟，水果專(zhuān)賣(mài)店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來(lái)，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。
二、市場(chǎng)分析
(一)消費群體分析
水果，這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費的一個(gè)重要組成部分。目前，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：
1、集市水果攤
2、大型超市
針對一般消費群體而言，主要的水果消費途徑是集市水果攤（菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販），他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費對象，對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會(huì )在去大型百貨超市集中采購的過(guò)程中選購水果。此類(lèi)消費群體以中老年消費者居多，他們時(shí)間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費特點(diǎn)是：要求便利、要求低價(jià)、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費品的采購一般是在周末或節假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類(lèi)。他們往往會(huì )對新鮮、新奇的水果種類(lèi)顯現出喜好和偏向。 按以上兩種消費途徑為維度進(jìn)行表格分析，具體如下：
消費群體 消費組成 消費場(chǎng)所占比 消費傾向 消費心里 水果攤 一般消費群體（中老年） 70% 30% 低價(jià)、便利 實(shí)惠、實(shí)用 超市 中高消費群體（中青年） 40% 60% 品質(zhì)、種類(lèi) 高品質(zhì)、誠信！
通過(guò)上面的對比表我們能夠發(fā)現，兩個(gè)消費群體的消費心理略有不同，但是都對水果銷(xiāo)售商提出了要求。為了能夠滿(mǎn)足這兩種消費群體的消費心理，也為了順應市場(chǎng)需求，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現，這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷(xiāo)售形式，也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團體作戰，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開(kāi)店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場(chǎng)，其特性完全符合水果銷(xiāo)售。
結論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為中高收入階層，輻射低收入人群。
�。ǘ┦袌�(chǎng)前景分析
現在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統和互聯(lián)網(wǎng)相結合，對互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售現主要涉及的行業(yè)主要是有較長(cháng)時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷(xiāo)售和運輸的產(chǎn)品，比如：服裝、電子產(chǎn)品、數碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售低廉的價(jià)格對現有的營(yíng)銷(xiāo)渠道帶來(lái)沉重的打擊，尤其是對終端零售是致命的一擊，說(shuō)不定，等我們80、90后逐漸的步入社會(huì )的創(chuàng )造和消費主導群將會(huì )全面扭轉現行的營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售渠道，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣(mài)就是新鮮，所以我斷言在短短幾年內也不會(huì )由網(wǎng)絡(luò )替代我這些水果零售企業(yè)，要替代也是有只能實(shí)現城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷(xiāo)售平臺，但這正是我們將來(lái)發(fā)展的方向與目標。
三、競爭分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的社區平價(jià)水果超市。
�。ㄒ唬﹥r(jià)格優(yōu)勢，品種豐富
水果超市的出現對傳統的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類(lèi)也更加豐富，一般都達到上百種。
�。ǘ┵徺I(mǎi)感覺(jué)好
從環(huán)境上說(shuō)，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價(jià)牌標明水果產(chǎn)地，價(jià)格。給人公正，誠信不欺騙的感覺(jué)，使用電子秤結帳，不會(huì )短斤缺兩，配備標有水果店的名稱(chēng)，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統一著(zhù)裝，給消費者的感覺(jué)比較好。
�。ㄈ〾驒n次，有品位。
年輕人特別是年輕女性大多都會(huì )從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買(mǎi)水果跑市場(chǎng)，在路邊的攤販買(mǎi)即不放心，又放不下架子，水果超市的出現正好為他們解決以上問(wèn)題，下班后還可以順路選購，回家馬上就可以操作，方便省事又迅速。
�。ㄋ模┍憷�，服務(wù)快捷
年輕人來(lái)到水果超市，他們往往是想買(mǎi)馬上要吃的水果，即不原花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì )太計較和挑選。也不會(huì )太計較價(jià)錢(qián)的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿(mǎn)意的消費。
四、運營(yíng)策略
市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、商圈劃定策略、鋪面規劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節緊密構成，具體如下：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)策略
平價(jià)形象的塑造 除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本，還在于其經(jīng)常開(kāi)展一些特價(jià)銷(xiāo)售，會(huì )員制銷(xiāo)售以及利用POP廣告和自有品牌來(lái)塑造現象。
1、特價(jià)銷(xiāo)售
特價(jià)銷(xiāo)售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一，一般來(lái)說(shuō)，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數量從每個(gè)分類(lèi)商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷(xiāo)。 實(shí)行特賣(mài)的目的并不在于追求所有的顧客都能購買(mǎi)特賣(mài)商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購物！為了使顧客對特賣(mài)活動(dòng)保持新鮮度，持續推動(dòng)客流量。特賣(mài)商品要定期更換！
2、平價(jià)銷(xiāo)售
將商場(chǎng)內全部商品或某個(gè)分類(lèi)商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應該比市場(chǎng)價(jià)低10%。 折價(jià)特價(jià)銷(xiāo)售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長(cháng)期的穩定讓利，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷(xiāo)量，從而保證利潤的總量，同時(shí)保證客源，也就是說(shuō)，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴(lài)感。
3、會(huì )員制銷(xiāo)售
會(huì )員制銷(xiāo)售最能體現長(cháng)期效果的一種促銷(xiāo)方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費群體。
�。�1）實(shí)行累計積分制
即購物時(shí)出示會(huì )員卡，收銀員通過(guò)POS機記錄會(huì )員消費情況，并將會(huì )員的消費金額換算成積分，再根據積分進(jìn)行抽獎，贈品等活動(dòng)。
�。�2）對會(huì )員實(shí)行一定折扣的會(huì )員價(jià)
它即可以對整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以?xún)H僅對標有會(huì )員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
�。�3）獲得門(mén)店的各種優(yōu)惠服務(wù)
可享受會(huì )員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì )員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì )員消費積分大派送活動(dòng)，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
注：采取會(huì )員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(cháng)期捆綁客戶(hù)，更深一層目的是根據系統統計數據對客戶(hù)進(jìn)行詳細的數據分析，為下一步精細化營(yíng)銷(xiāo)和深度營(yíng)銷(xiāo)提供可靠的數據依據。
4、POP廣告
POP廣告即為銷(xiāo)售點(diǎn)廣告，是指在商品購買(mǎi)場(chǎng)所零售商店的周?chē)�，人口，內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門(mén)面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費者進(jìn)行購買(mǎi)，提高超市的銷(xiāo)售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷(xiāo)售氣氛。
�。ǘ┓⻊�(wù)策略
零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因為顧客的價(jià)值不在于他一次購買(mǎi)的金額而是他一生能帶來(lái)的總額，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應，同時(shí)，顧客的滿(mǎn)意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實(shí)踐表明，有90%以上的利潤來(lái)源，1/10由一般顧客帶來(lái)，3/10由滿(mǎn)意顧客帶來(lái)，6/10由忠誠顧客帶來(lái)。
而作為水果零售行業(yè)，我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和競爭對手沒(méi)有較大差別，所以我們就要改變觀(guān)念，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎上我們的重要營(yíng)銷(xiāo)工作應向銷(xiāo)售的附加值服務(wù)上轉移，以此區別與其他競爭對手，穩固自己的生存空間。
1、薄利多銷(xiāo)原則
商業(yè)調查發(fā)現，如果商品進(jìn)貨是1元，標價(jià)1.2賣(mài)出去的數量是標價(jià)1.4元的3倍。
2、比滿(mǎn)意更滿(mǎn)意的服務(wù)原則
我們賣(mài)的不是水果，而是服務(wù)。讓我們成為顧客最好的朋友，微笑著(zhù)歡迎有心光顧本店的所有顧客，提供我們所能給予的幫助（一定的范圍內免費送貨上門(mén)），不斷改進(jìn)服務(wù)，給予他們更好的服務(wù)。
3、招呼原則
只要顧客出現在你面前，員工必須放下手中的事，立即微笑的打招呼。并詢(xún)問(wèn)有什么要幫助的。
4、日清原則
指的是工作必須在當日下班之前完成，對于顧客的服務(wù)要求在當天予以滿(mǎn)足，作到日清日結，決不延誤，而不顧客戶(hù)是窮人還是富人。
�。ㄈ┥倘Σ呗�
1、商圈概述
商圈的劃定是一個(gè)非常復雜的工作，在決定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的基礎上，要分析商圈內的消費群的購買(mǎi)能力、生活狀況、年齡階層、消費傾向等因素。最重要的是要了解一級商圈內的家庭戶(hù)數，家庭戶(hù)數越多，購買(mǎi)頻次就越多。另外，周邊是否存在競爭對手，雙方的商圈是否重疊，也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者，是商圈選擇的重要環(huán)節。
由此可見(jiàn)，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節，水果連鎖超市的商圈選擇應該有以下結論：
結論：水果連鎖超市的商圈選擇（選址）原則——
�、僭诩彝�(hù)數不少于20xx戶(hù)的居民區附近選址開(kāi)店。
�、谠诰用駞^的出入路口選址開(kāi)店。
2、店鋪選址
選址要素：
�、傥磥�(lái)幾年的持續經(jīng)營(yíng)能力；
�、谶M(jìn)出通暢的道路；
�、鄣赇伱娣e的合理確定。
詳解
�、� 未來(lái)幾年的持續經(jīng)營(yíng)能力：是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營(yíng)性的水果超市應該說(shuō)是一項長(cháng)遠的投資，應該抱著(zhù)發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址。對周邊人口密度的市調及消費水平的市調后，再根據切實(shí)的地理位置、消費者出行習慣、道路特點(diǎn)、店鋪門(mén)口朝向等等諸多因素予以綜合考慮，并結合相關(guān)的市政規劃，來(lái)考慮是否可以作為最佳位置。
�、� 進(jìn)出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性，而且影響商品的運達時(shí)間和運輸費用。一般來(lái)說(shuō)，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊、車(chē)輛進(jìn)出自由，且店鋪附近最好有車(chē)站。因為網(wǎng)點(diǎn)設在幾個(gè)車(chē)站的交匯點(diǎn)附近，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物。
�、� 店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內最大客戶(hù)承載量，這直接關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)售額的多少。選擇店鋪時(shí)應更多的考慮實(shí)用面積和空間分割
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
1、產(chǎn)品的調研
只有對樓盤(pán)進(jìn)行充分的調研，才能找出了自身的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，審視產(chǎn)品，擺正了迎戰市場(chǎng)的恰當位置。這樣，我們才能對癥下藥，才能在理性的基礎上，充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢點(diǎn)，策劃才能行之有效。
(1)物業(yè)的定位;
(2)建筑、配套、價(jià)格的優(yōu)劣勢分析;
(3)目標市場(chǎng)的分析;
(4)目標顧客的特征、購買(mǎi)行為的分析;
2、市場(chǎng)的調研
或許有人講，搞房地產(chǎn)項目靠的是經(jīng)驗，但須知，市場(chǎng)調研的目的是從感性的經(jīng)驗，結合不斷變化和細分的市場(chǎng)信息，提升到理性的層次，科學(xué)地對所有在規劃、推廣過(guò)程中將出現的問(wèn)題進(jìn)行有效的預測。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭下，閉門(mén)造車(chē)或迷信經(jīng)驗終究是不行的。
(1)區域房地產(chǎn)市場(chǎng)大勢分析;
(2)主要競爭對手的界定與SWOT的分析;
(3)與目前正處于強銷(xiāo)期的樓盤(pán)比較分析;
(4)與未來(lái)競爭情況的分析和評估。
3、企劃的定位
定位是所有廣告行為開(kāi)展的一個(gè)主題，就像一個(gè)圓心，通過(guò)項目的調研，制定樓盤(pán)定位，提煉USP(獨特的銷(xiāo)售主張)，提出推廣口號，使樓盤(pán)突現其與眾不同的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。 尋找最能代表目標顧客對家庭和生活方式的理解作為創(chuàng )作原素，以此作為廣告的基調，并以藝術(shù)的方式放大，使廣告更具形象力、銷(xiāo)售力。
4、推廣的策略及創(chuàng )意的構思
房地產(chǎn)廣告，有的決策者是去到哪里，做到哪里，既沒(méi)有時(shí)間安排，更沒(méi)有周期概念。當樓盤(pán)無(wú)明顯優(yōu)勢時(shí)，競爭顯得激烈，則手忙腳亂，怨聲載道。
房地產(chǎn)廣告必須以有效、經(jīng)濟為原則，講究策略性、計劃性
5、傳播與媒介策略的分析
有人說(shuō)，廣告費花在媒體上有一半是浪費的。確實(shí)，只有發(fā)揮好媒體的效率，才能使有限廣告經(jīng)費收到最大的經(jīng)濟效益，廣告公司為客戶(hù)選擇、篩選并組合媒體是為客戶(hù)實(shí)現利潤最大化。
整合傳播則是圍繞既定的受眾，采取全方位的立體傳播，在最短時(shí)期內為樓盤(pán)樹(shù)立清晰的形象，并以持續一致的形象建立品牌。
(1)不同媒體的效應和覆蓋目標;
(2)不同種類(lèi)、不同時(shí)間、不同篇幅的報紙廣告分析;
(3)不同種類(lèi)、不同時(shí)間、不同篇幅的雜志廣告分析;
(4)不同電視臺、不同時(shí)段、不同欄目的電視廣告分析;
(5)不同電臺、不同時(shí)段、不同欄目的電臺廣告分析;
(6)不同地區、不同方式的夾報DM分析;
(7)戶(hù)外或其他媒體的分析;
(8)不同的媒體組合形式的分析。
6、階段性推廣總體策略
房地產(chǎn)廣告，有的決策者是想到哪里，做到哪里，既沒(méi)有時(shí)間安排，更沒(méi)有周期概念，面對激烈的市場(chǎng)競爭，則始終處于被動(dòng)狀態(tài)，只能?chē)@怨廣告無(wú)效。
規范的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對樓盤(pán)的推廣是一套系統工程，根據市場(chǎng)反映結合施工進(jìn)度，針對競爭對手，形成一套有效、經(jīng)濟的階段性策略尤為重要。
7、階段性廣告和媒介宣傳
房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng )作要挖掘記憶點(diǎn)、找準利益點(diǎn)、把握支持點(diǎn)，以階段性目標為指導，全方位地實(shí)施強有力的廣告攻勢，合理運用戶(hù)外媒體，印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點(diǎn)的"三套車(chē)"縱橫交錯，整合傳播。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
首先是定位，任何事情永遠不能缺少定位，確定了目標群體，也就確定了我們是在為哪些人群服務(wù)，也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位，分析目前市場(chǎng)存在現狀，確定我們目前是處于哪個(gè)階段，生長(cháng)期、發(fā)展期、成熟期等，建立不同時(shí)期的市場(chǎng)策略，速進(jìn)或者緩行，之后狠狠的去做，即執行。
目前，電商網(wǎng)絡(luò )推廣渠道可以分為如下類(lèi)型：數據庫營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、手機客戶(hù)端、分銷(xiāo)平臺、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、資源合作營(yíng)銷(xiāo)、分類(lèi)信息等。模式總是千變萬(wàn)化，但萬(wàn)變不離其宗，不管那些推廣渠道都只是為了一個(gè)共同的目標：銷(xiāo)售額。
1)數據庫營(yíng)銷(xiāo)
數據庫營(yíng)銷(xiāo)可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線(xiàn)上電商推廣常用方式，數據庫營(yíng)銷(xiāo)通常對于銷(xiāo)售額貢獻度不大，轉化率較低，但對于挖掘潛在人群，品牌發(fā)力等方面作用卻相對不錯，這里的不錯是從投資回報率來(lái)說(shuō)。
2)社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)
社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展成為人與人的關(guān)系，以人為本，用戶(hù)為本成為web2.0時(shí)代最顯著(zhù)的標志，用戶(hù)創(chuàng )造內容UGC社區也占據了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為，做好社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)用戶(hù)傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從數據分析上也可以觀(guān)察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來(lái)源于直接輸入，這部分流量通常都來(lái)自于這樣的口口相傳，IM傳播啊，輕博客，收藏夾等。
社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)包括的范圍較廣，博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇，微博和輕博客可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷(xiāo)，這樣的媒體都包含眾多類(lèi)型人群，例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群，這部分人群同樣也是網(wǎng)購的目標人群，另外微博上還會(huì )有微群等以同樣目標聚集在一起的用戶(hù)。通過(guò)促銷(xiāo)、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群，制造裂變式營(yíng)銷(xiāo)，口口相傳，只要有耐心，用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷(xiāo)，必將牢牢抓住用戶(hù)。社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地，針對小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，正是合適的目標人群。
3)網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告，只能說(shuō)網(wǎng)絡(luò )廣告現在是越來(lái)越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的，還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)越來(lái)越大牌，總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了，轉化率不好說(shuō)具體有多少，品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢(qián)的事建議電商還是少做，控制成本是網(wǎng)站長(cháng)遠發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著(zhù)淘寶聯(lián)盟的興起，CPS廣告還是較為靠譜的，至少沒(méi)有銷(xiāo)售額，就沒(méi)人能從我口袋里拿出廣告費。CPA廣告做的比較多，不管是哪種注冊要求，作弊數據都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系，找好媒體，也能收到相當不錯的效果，從直接銷(xiāo)售額來(lái)看，還是可以達到一個(gè)比較好的投資回報率的。
4)手機客戶(hù)端
3G時(shí)代，碎片化時(shí)間越來(lái)越多，手機客戶(hù)端占據了我們空余時(shí)間，君不見(jiàn)地鐵上到處都是手機控，手機看書(shū)、手機微博、手機人人網(wǎng)、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶(hù)端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率，手機之前APP開(kāi)發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起，手機客戶(hù)端自然也好風(fēng)憑借力。隨著(zhù)智能手機的市場(chǎng)逐漸主流，手機客戶(hù)端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技術(shù)開(kāi)發(fā)，做電商最重要的永遠是思路，讓技術(shù)為我所用。
5)分銷(xiāo)平臺
分銷(xiāo)平臺，筆者一直從事在B2C電商中，對分銷(xiāo)平臺的概念理解不深，在10年團購初具雛形，11年千團大戰的時(shí)候，筆者同團購網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作，對我來(lái)說(shuō)，團購網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷(xiāo)平臺，重要的是要做好前期策劃和預期，后期要做好數據統計和分析等。
6)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。筆者本身是做站長(cháng)起家，對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來(lái)越充斥網(wǎng)絡(luò )，如何最快最準確的找到目標網(wǎng)站，這是搜索引擎使用率越來(lái)越高的原因。從數據分析上來(lái)看，至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜索引擎達到的，從搜索引擎流量的轉化率來(lái)看，由于定向精準，轉化率也相對較高。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)還是要分作兩種，一種是SEM，另一種是SEO。SEM來(lái)說(shuō)對于建站初期的企業(yè)，沒(méi)有關(guān)鍵詞排名的情況下，SEM可以解決這個(gè)問(wèn)題，但見(jiàn)效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來(lái)說(shuō)呢，見(jiàn)效慢，周期長(cháng)，但是花費少，見(jiàn)效持久。當然建議在網(wǎng)站建設初期就將SEO的元素融入進(jìn)去，代碼精簡(jiǎn)，URL地址盡量不要超過(guò)四層，做好網(wǎng)站地圖，設置好關(guān)鍵詞，SEO必然是營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越重要的一環(huán)。
7)資源合作
資源合作。比較多了，垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜，不多說(shuō)了。
8)分類(lèi)信息網(wǎng)站
分類(lèi)信息網(wǎng)站，這塊在我還做教育培訓的時(shí)候涉及到過(guò)，分類(lèi)信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂，右側圖片廣告價(jià)格當時(shí)也不高，做過(guò)一個(gè)季度，當時(shí)轉化率不是很高，就停了，當然現在分類(lèi)網(wǎng)站的比當年發(fā)展壯大多了。針對不同行業(yè)也有不同的效果，涉獵比較少，還請大家多指點(diǎn)。
不管是哪種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，都需要全員的配合，前期的策劃、著(zhù)陸頁(yè)的設計、推廣人員監控、物流人員、數據分析人員。因此作為網(wǎng)絡(luò )推廣人員，要培養良好的溝通和全局思路。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
洗浴的中心促銷(xiāo)的基本手段有四種：即人員推銷(xiāo)、廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系。促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，就是通過(guò)有目的、有計劃地選擇和綜合運用促銷(xiāo)手段，有效地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并樹(shù)立洗浴的中心的良好形象。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中各種促銷(xiāo)手段與廣告的密切配合，為廣告策劃方案的充實(shí)與順利實(shí)施提供了保證，也從更廣闊的背景上開(kāi)拓了廣告策劃者的思路。
促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標，共同為實(shí)現洗浴的中心目標服務(wù)。促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)組合方式受到促銷(xiāo)目標、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，并演變出高招迭出的商戰促銷(xiāo)策略。下面介紹一些常用的促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。洗浴的中心設計
一.贊助促銷(xiāo)活動(dòng)
社會(huì )贊助是洗浴業(yè)擔負社會(huì )責任的具體表現，既有益于洗浴業(yè)形象的塑造，也有益于整個(gè)社會(huì )。贊助活動(dòng)是洗浴業(yè)的一種軟性廣告，這種廣告的效果是其他形式的廣告所無(wú)法比擬的。雖然贊助活動(dòng)增加了洗浴業(yè)的某些費用，但從長(cháng)遠來(lái)看，洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的統一。
1.贊助的類(lèi)型
�。�1）贊助體育活動(dòng)。
�。�2）贊助文化教育事業(yè)。
�。�3）贊助社會(huì )慈善和福利事業(yè)。
�。�4）其他各類(lèi)贊助形式。比如贊助各種展覽、各種競賽活動(dòng)，贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng)，贊助公眾節日慶典活動(dòng)。還可贊助各種基金會(huì )的設立，如獎勵基金、扶貧基金、送溫暖基金等。
2.贊助的手法
�。�1）以工代助。
�。�2）以物代資。
�。�3）以技術(shù)或協(xié)作代贊助。
3.贊助的技巧
�。�1）舉辦贊助儀式。
�。�2）新聞發(fā)布會(huì )。
�。�3）對贊助活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)。
二.專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)
專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)是有單獨計劃、特定目標的公共關(guān)系工作。在專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)中要有明確的主題、任務(wù)、目標，以及采取的措施和步驟。因而，每次活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)精心策劃，充分準備，保證促銷(xiāo)活動(dòng)達到最佳的效果。
專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)首先應有明確的主題，并為廣大公眾所接受。
專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間的選擇也至關(guān)重要。逢年過(guò)節、開(kāi)張吉慶都是舉辦專(zhuān)題活動(dòng)的好時(shí)機。
專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)還應當具有鮮明的特色，有特色的活動(dòng)最容易吸引人。
三.展覽展銷(xiāo)活動(dòng)
展覽展銷(xiāo)是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)物展示和現場(chǎng)示范表演達到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動(dòng)，有時(shí)還輔以文字或圖表來(lái)加以說(shuō)明。這種復合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)，它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力，容易造成熱烈的銷(xiāo)售效果，所以溝通效果比較好。
展覽展銷(xiāo)活動(dòng)在現代商戰中成為洗浴業(yè)競爭的手段和較量的場(chǎng)所，不論采用何種何類(lèi)方式，都要經(jīng)過(guò)精心策劃與設計，求得最佳效益。
首先要明確展覽展銷(xiāo)會(huì )的主題思想，圍繞主題搜集參展實(shí)物、圖表、照片及文字等，并形成有機的組合與排列；其次是依據主題構思整個(gè)展覽結構，各部分之間要互相配合，分頭準備；第三要做好活動(dòng)期間的新聞宣傳工作，分階段準備好新聞稿，擴大展覽會(huì )的影響范圍和效果；第四要認真周到地做好會(huì )務(wù)工作，使活動(dòng)期間井然有序，效果顯著(zhù)。
1.市場(chǎng)定位
每一品牌的汽車(chē)在面試之前都要進(jìn)行市場(chǎng)定位分析。而奇瑞在市場(chǎng)定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設計了高檔車(chē)；為都市白領(lǐng)們設計了節能環(huán)保的中低檔轎車(chē)；為年輕好動(dòng)、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價(jià)格低廉，青春時(shí)尚，有著(zhù)靚麗奪目外形的中低檔汽車(chē)。而奇瑞汽車(chē)在分析了中國汽車(chē)市場(chǎng)現狀的情況下，確定了先發(fā)展中低檔汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。因為，中高檔汽車(chē)的國際化大品牌較多且實(shí)力強大，與之抗衡需要做長(cháng)期戰略規劃。而低端轎車(chē)消費群體在迅速膨脹，并渴望釋放。因此，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研設計了驚艷造形的奇瑞QQ，而QQ車(chē)型的推出震撼了整體國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，一時(shí)間成了年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品，從而奠定了其在低端轎車(chē)市場(chǎng)的霸主地位。
2.營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）震撼價(jià)格
20xx年，在汽車(chē)業(yè)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，奇瑞汽車(chē)首先做出反映大舉下調價(jià)格，將奇瑞QQ的價(jià)格一舉降到29800元，頓時(shí)揭起了奇瑞QQ的搶購熱潮，也將經(jīng)濟車(chē)型的價(jià)格有了全新定位。奇瑞的價(jià)格震撼不僅僅表現在超低層面，還有其精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的魅力。奇瑞在市場(chǎng)大幅降價(jià)而其銷(xiāo)售量穩定的情況下推出“新價(jià)格識別系統”——東方之子99999元，QQ33333元，風(fēng)云55555元，瑞虎11111元，這種創(chuàng )新性的定價(jià)方式，使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化，各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價(jià)格標桿意義也更加突出。
�。�2）促銷(xiāo)策略
通過(guò)運用某些手段，使銷(xiāo)費者對產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生購買(mǎi)預望，并最終購買(mǎi)這便是銷(xiāo)策略中。奇瑞汽車(chē)的成功與其采用的促銷(xiāo)策略有著(zhù)重要的關(guān)系。如奇瑞汽車(chē)十分注重賽事的宣傳，利用人們對賽事的關(guān)注進(jìn)行有效宣傳促銷(xiāo)，同時(shí)奇瑞還灌名自己的汽車(chē)拉力賽，使得全社會(huì )對這一品牌給予關(guān)注。
�。�3）企業(yè)形象塑造
另外，奇瑞汽車(chē)十分注重品牌形象的建設，將奇瑞汽車(chē)打造為親民價(jià)格、節能環(huán)保、民族自強的良好代表，從而促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展。
3.營(yíng)銷(xiāo)渠道
�。�1）4S店銷(xiāo)售
通過(guò)奇瑞汽車(chē)4S店進(jìn)行品牌車(chē)輛的銷(xiāo)售，這是當前各品牌汽車(chē)銷(xiāo)售的最常用方法之一。而奇瑞汽車(chē)十分注重4S店營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)，重點(diǎn)抓服務(wù)質(zhì)量。將服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售能力并重，十分注重店員的素質(zhì)培養，讓顧客在汽車(chē)咨詢(xún)與購買(mǎi)時(shí)有著(zhù)良好的購物體驗，真誠的體現出其“親民”形象。
�。�2）直營(yíng)店直銷(xiāo)
奇瑞汽車(chē)直營(yíng)店在全國范圍內數量眾多，它是直接由總公司投資建設的汽車(chē)直銷(xiāo)中心，其特點(diǎn)是省去了中間銷(xiāo)售環(huán)節，使得在價(jià)格上更占優(yōu)勢，利潤空間更大，讓顧客有更多的配套服務(wù)。
�。�3）汽車(chē)城渠道銷(xiāo)售模式
汽車(chē)城匯道銷(xiāo)售模式屬于分網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一種。當奇瑞汽車(chē)品牌在某一城市占有足夠的市場(chǎng)份額，即已經(jīng)做大做強時(shí)占據絕對優(yōu)勢地位的情況下，奇瑞公司針對城市發(fā)展情況，進(jìn)行城市汽車(chē)城的合理規劃，搶占足夠多的市場(chǎng)份額。當然，通常規劃這類(lèi)奇瑞汽車(chē)城都是在二三線(xiàn)城市。因為，在二三線(xiàn)城市對于中低端汽車(chē)的需求量大，且進(jìn)入品牌少，容易占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固地位。
4.“微博+電商+汽車(chē)”的營(yíng)銷(xiāo)手段
隨著(zhù)信息化社會(huì )不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)普及，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著(zhù)銷(xiāo)售市場(chǎng)。當前奇瑞公司緊跟主流媒體，提出全新?tīng)I銷(xiāo)理念——“微博+電商+汽車(chē)”。有人把當前稱(chēng)為“微時(shí)代”，“微博”、“微信”等充斥著(zhù)我們的生活，成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人，有的甚至已經(jīng)不再接觸報紙、電視、收音機等傳統媒介，卻對互聯(lián)網(wǎng)世界無(wú)比依賴(lài)�；诖爽F狀，當前很多汽車(chē)企業(yè)也開(kāi)始嘗試“微營(yíng)銷(xiāo)”。而企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)之用的微博也被稱(chēng)為“官微”，銷(xiāo)費者們以“粉絲”的身份，被“官微”吸引著(zhù)、營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)，取得了很大收益。然而，承受著(zhù)時(shí)間的推移，奇瑞公司發(fā)現受眾已經(jīng)對“官微”逐漸地厭倦并反感，對于瘋狂而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)之戰已經(jīng)疲勞。而隨之而來(lái)的是中國電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展狀大，使得奇瑞公司也開(kāi)始思考，是不是要走網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之路？如何才能走得更成功？基于這樣一些思考，奇瑞首先通過(guò)奇瑞E5嘗試了“微博+電商+汽車(chē)”的營(yíng)銷(xiāo)理念。與目前各微博大多采取通過(guò)擁有眾多粉絲的微博大號轉發(fā)信息、發(fā)起活動(dòng)等模式相比，奇瑞E5為新的活動(dòng)加入了轉播降價(jià)、限時(shí)、限量促銷(xiāo)等充滿(mǎn)刺激的電商風(fēng)格玩法。
�。�1）強調用戶(hù)的自發(fā)興趣
據了解，奇瑞E5這次的“轉”回家活動(dòng)，借助新上線(xiàn)的“微賣(mài)場(chǎng)”功能，網(wǎng)友可以直接在微博中團結起來(lái)，為這款奇瑞重量級的新車(chē)重新定價(jià)！網(wǎng)友每轉發(fā)一次微博，商品價(jià)格就會(huì )自動(dòng)下降0.5元。這樣的變化，使得用戶(hù)參與活動(dòng)的興趣大大增強。有網(wǎng)友表示，奇瑞E5“轉”回家活動(dòng)最有意思的不僅僅只是“轉播降價(jià)”這個(gè)新鮮體驗，更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗降價(jià)過(guò)程中的“心理博弈”。據報道，3月15日上線(xiàn)的奇瑞E5優(yōu)悅型CVT截至20日當天，就已經(jīng)累計被微博粉絲轉播7萬(wàn)多次，累計降價(jià)2萬(wàn)5千多元，降幅高達33%！
�。�2）對傳播效率有優(yōu)化作用
通過(guò)“轉”回家活動(dòng)，奇瑞E5在微博的聽(tīng)眾數天之內漲了3萬(wàn)多人，平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動(dòng)前的鴉雀無(wú)聲，現在奇瑞E5微博里面是評論回復人聲鼎沸�！拔①u(mài)場(chǎng)”的活動(dòng)微博為其帶來(lái)了近十萬(wàn)次曝光。電商最為看重的購買(mǎi)轉化率指標，遠高于其他的傳統渠道帶來(lái)的轉化水平。事實(shí)證明，微博加電商的微賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)形式效果非常誘人。而在傳統微博中，當粉絲數量達到一定程度后，其實(shí)活躍度是在下降的。所以許多活動(dòng)的互動(dòng)感覺(jué)都是死的，比較枯燥。但在奇瑞E5的“轉”回家活動(dòng)中，每個(gè)用戶(hù)幾乎都是真實(shí)的。
5.總結
奇瑞汽車(chē)的成功與其精準營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)密不可分的'關(guān)系。而奇瑞汽車(chē)的不斷創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數字時(shí)代潮流的。奇瑞的成功不可簡(jiǎn)單復制，但卻可以總結出“與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng )新”的大致原則，供參考借鑒。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇9
現階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來(lái)越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
�。�1）目標顧客群定位不太準確，過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區是一個(gè)消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。
�。�2）廣告宣傳力度不夠，市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會(huì )上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車(chē)程5-10分鐘可達xx火車(chē)站、xx汽車(chē)站，距離xx機場(chǎng)25公里，乘坐出租車(chē)約25分鐘。
地處xx市主要交通要道，是所有進(jìn)入xx市車(chē)輛必經(jīng)之路，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面xx大酒店，xx大酒店開(kāi)業(yè)于2007年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。
但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類(lèi)比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì )議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì )議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢分析
�。�1）我酒店隸屬xx聯(lián)運（集團）公司，聯(lián)運（集團）公司是我市的著(zhù)名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規劃時(shí)，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
�。�2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機會(huì )點(diǎn)：
�、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；
�、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿�；
�、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析：
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。
顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。
維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。
對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店，商務(wù)散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
1.收入水平或消費能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇10
策劃思路：
本季度著(zhù)重以情感、娛樂(lè )、休閑為活動(dòng)切入點(diǎn)，多方式、深層次地刺激消費者的購買(mǎi)欲望，最大限度地挖掘顧客的消費潛能。
活動(dòng)目的：
1、以春節、情人節、婦女節為契機，策劃一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激顧客消費欲，提升企業(yè)銷(xiāo)售額及綜合毛利。
2、及時(shí)、充分應對商圈內外的一切競爭，快速調整，快速反應，采取一系列有效地應對措施。
3、做好節日賣(mài)場(chǎng)內的氣氛布置，美化賣(mài)場(chǎng)、提升企業(yè)形象。
活動(dòng)對象：
社區/家庭
廣告語(yǔ)：
A、常用型
1、精彩共邀、實(shí)惠共享
2、厚愛(ài)難相忘、真情大回報
3、每一天、每一年，我們都在進(jìn)步
4、精彩隨您轉動(dòng)，購物盡情享受
5、服務(wù)更貼心、生活更精彩
6、我的目標為您節省每一分錢(qián)
7、關(guān)心從點(diǎn)滴做起，服務(wù)從微笑開(kāi)始
8、享受生活、輕松購物
9、xxxx的忠誠就是將最好的商品、最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)提供給您
10、服務(wù)人民，我們會(huì )做得更好
B、針對型
1、幸福每一年，快樂(lè )到永遠
2、年年財源廣進(jìn)，天天身體健康
3、熱烈慶祝xxxx購物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)兩周年！
4、愿天下有情人終成眷屬！
5、貌不衰，美麗長(cháng)在；心不老，青春永駐
6、全民行動(dòng)、關(guān)愛(ài)女性
7、xxxx祝天下所有女性朋友節日快樂(lè )！
8、開(kāi)開(kāi)心心購物、明明白白消費
9、顧客為尊、質(zhì)量為本
10、歡樂(lè )周年慶，驚喜連環(huán)送
節慶日：
1/22—29春節、1/26店慶兩周年、2/6元宵節、2/14情人節、3/8婦女節、3/15消費者權益日。
要點(diǎn)商品：
彩電/微波爐/音響
換季服飾/新上市春裝
應季水果/休閑食品/熟食
促銷(xiāo)對象：
社區、家庭
賣(mài)場(chǎng)布置：
A.場(chǎng)內
1、分區域布置，使區域形象化、特色化，吸引顧客。
2、更換賣(mài)場(chǎng)內的裝飾材料，增加顧客對我商場(chǎng)的新鮮感，不斷地提升企業(yè)形象。
3、制作一批購物溫馨提示語(yǔ)，增加顧客消費信心。
4、重要位置宣傳一系列主題促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、場(chǎng)內廣播滾動(dòng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及特價(jià)信息
B.場(chǎng)外
1、場(chǎng)外入口制作巨型條幅，宣傳主題促銷(xiāo)活動(dòng)
2、利用送貨車(chē)，采用車(chē)廂廣告宣傳力度性促銷(xiāo)活動(dòng)
3、入口放置大拱門(mén)，增加節日氣氛，內容為店慶或節慶
4、三角旗：布置美食入口、大門(mén)入口
費用預算：3000元
海報計劃
1、每周末一期簡(jiǎn)易海報，提升企業(yè)特價(jià)形象
2、其它大型節慶日及大型活動(dòng)海報由總部統一制作印刷
費用預算：30000元
促銷(xiāo)活動(dòng)：
第一階段：1月22日——2月8日（春節、元宵、店慶）
1、開(kāi)年購物紅包多
活動(dòng)時(shí)間：1月22日——1月24日
活動(dòng)內容：
我們常擁有新的一天，但不常擁有新的一年，在這新千年的第一個(gè)猴年里，xxxx愿大家好事多多、快樂(lè )多多！
同時(shí)，在猴年的春節里，xxxx還為你準備了大紅包呢！凡于正月初一到初三來(lái)我商場(chǎng)購物的前50名滿(mǎn)18元的顧客朋友，即可憑電腦小票來(lái)我商場(chǎng)贈品臺領(lǐng)取開(kāi)年大禮——大紅包一個(gè)！新的一年，xxxx祝您們一年開(kāi)開(kāi)心心、一生快快樂(lè )樂(lè )、一家和和睦睦、永遠健康、幸福！
費用預算：750元
2、樂(lè )度中華年、喜拿開(kāi)年禮
活動(dòng)時(shí)間：1月22日——1月29日
活動(dòng)內容：
新年好，好事全來(lái)了；朋友微微笑，喜氣圍你繞；在這歡慶的日子里，xxxx再獻真情！凡于活動(dòng)期間在我商場(chǎng)二樓超市購食品滿(mǎn)100元的前100名顧客朋友，即可送精美招財貓儲錢(qián)罐一個(gè)！祝你：新的一年平平安安、財源廣進(jìn)！
費用預算：4000元
3、慶周年，驚喜大禮重重來(lái)
活動(dòng)時(shí)間：1月25日——2月1日
活動(dòng)內容：
又是一年，又長(cháng)一歲，xxxx的成長(cháng)，始終離不開(kāi)您的支持！為了感謝您對我們長(cháng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài)，在您購物的同時(shí)，xxxx還為您準備了一系列超值的優(yōu)惠大餐呢！
優(yōu)惠一：凡于1月26日生日的顧客朋友來(lái)我商場(chǎng)購物，不論金額大小，均可憑身份證領(lǐng)取xxxx精美禮物一份。
優(yōu)惠二：凡在活動(dòng)期間購家電滿(mǎn)200元的顧客朋友，均可憑電腦小票+2元超值換購指定電火鍋一個(gè)，滿(mǎn)500元+2元可超值換購指定電磁爐一個(gè)。（每日各限換30臺，由家電廠(chǎng)家提供）
優(yōu)惠三：共享兩周歲、共品火鍋情
活動(dòng)期間，凡在生鮮區購火鍋料滿(mǎn)30元，即可贈送10元xxxx美食城火鍋現金券一張，每日限100份費用預算：20xx元
4、辭舊迎新，時(shí)尚百貨絕對超值
活動(dòng)時(shí)間：2月2日——2月8日
活動(dòng)內容：
歲月不斷地辭舊迎新，您的衣服是否該更新了呢？
活動(dòng)期間，凡持xxxx百貨金卡的顧客朋友，購百貨新款服飾均可享受五折大優(yōu)惠！超值的實(shí)惠，美麗的服飾，不可錯過(guò)哦！
5、慶團圓，美味湯圓、精彩游戲只為您
活動(dòng)時(shí)間：2月6日（元宵）
活動(dòng)內容：
元宵佳節，家里團團圓圓、和和美美！
凡于元宵節當天在我商場(chǎng)購物滿(mǎn)18元的顧客朋友，均可送湯圓一斤。同時(shí)，滿(mǎn)18元的兒童顧客朋友還可贈送xxxx游戲機幣3個(gè)！精彩的游戲、美味的食品，千萬(wàn)要參加哦�。ㄏ匏蜏珗A100斤、機幣300個(gè)）
費用預算：900元
第二階段：2月10日——2月29日
6、甜蜜愛(ài)情、甜蜜巧克力
活動(dòng)時(shí)間：2月10日——2月14日
活動(dòng)內容：
細心讓愛(ài)情長(cháng)長(cháng)久久、貼心讓愛(ài)情甜甜蜜蜜，用心讓愛(ài)情歷久清晰！
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇11
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1．我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
�。�1）目標顧客群定位不太準確，過(guò)于狹窄�？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。
�。�2）新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于xx集團（xx集團是我市著(zhù)名企業(yè)）但社會(huì )上對我店卻不甚了解，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2．周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費群體，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3．競爭對手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯，但由于市場(chǎng)定位的錯誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4．我店優(yōu)勢分析
�。�1）我店是隸屬于xx集團的子公司，xx集團是我市的著(zhù)名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規劃時(shí)，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
�。�2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。機會(huì )點(diǎn)：
�、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；
�、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿�；
�、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析：
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
�。保┦杖胨交蛳M能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
�。玻┎痪呓�(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
�。常╆P(guān)注安全衛生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
�。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對顧客的尊重
�。玻M(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對xx酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
�。常捎脧妱輳V告，如報紙，以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
四、2011年行動(dòng)計劃和執行方案
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略：
1．改變經(jīng)營(yíng)的菜系。
過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。
2．降低菜價(jià)吸引顧客。
菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以?xún)r(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略：
�、賰�(yōu)惠折扣。
�、诔楠劶熬焚浰蛢�(yōu)惠。
3．為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價(jià)格相對越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向學(xué)生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽(yáng)傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費的卡拉oK、電視，提供各種飲料。
4．面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車(chē)。
5．面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6．在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。ǘ⿵V告策略：
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面，消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力，當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰，而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué)，引導知覺(jué)的一項有利工具。
1．市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。
2．廣告的表現原則及重點(diǎn)．
�。�、質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證。
�。�、先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì )心痛。
�。�、在廣告中創(chuàng )造一種文化。
3．訴求重點(diǎn)
A、企業(yè)形象廣告。
B、商品印象廣告。
C、促銷(xiāo)廣告。
4．實(shí)施方法：
�、賵蠹垙V告，是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
�、谛麄骱�。
�、劬C合海報。
�、芄久Q(chēng)旗，增強公司的形象。
�、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。
�、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷(xiāo)及廣告交際費制服，培訓其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
1．年度計劃控制：由總經(jīng)理負責，其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現，通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
2．獲利性控制：由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責，通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
3．戰略性控制：由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責，通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體�，F今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來(lái)越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇12
價(jià)格策略
價(jià)格策略是指企業(yè)為了在目標市場(chǎng)上實(shí)現既定的目標，給自我銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個(gè)基本價(jià)格幅度和浮動(dòng)幅度。包括以成本為中心的價(jià)格策略、以需求為中心的價(jià)格策略、以競爭為核心的價(jià)格策略。餐飲企業(yè)的價(jià)格策略包括高價(jià)位名牌策略，中價(jià)位品質(zhì)策略，低價(jià)位大眾策略。
渠道策略
在現代社會(huì )，絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來(lái)的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個(gè)人的協(xié)調活動(dòng)，這種活動(dòng)的總和在銷(xiāo)售學(xué)上就叫做銷(xiāo)售渠道。效率是渠道設計的推動(dòng)因素，雖然引入中間商會(huì )把產(chǎn)品的價(jià)格適當提高，但能夠減少生產(chǎn)商和消費者所需要進(jìn)行的交易次數，因而可降低交易成本。渠道設計中的關(guān)鍵問(wèn)題是：市場(chǎng)覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷(xiāo)策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營(yíng)物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合的重要組成部分，是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)服目標顧客購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)總稱(chēng)。促銷(xiāo)策略是根據消費者的心理分析和促銷(xiāo)活動(dòng)規律的運用而構成的有效策略。包括：刺激——反應策略；需要——滿(mǎn)足策略；配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發(fā)顧客的購買(mǎi)行為。需要——滿(mǎn)足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要，以實(shí)現銷(xiāo)售目的的推銷(xiāo)方法。配方策略是指推廣人員根據已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點(diǎn)是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷(xiāo)策略包括廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員直銷(xiāo)。餐飲企業(yè)的促銷(xiāo)策略包括對上述促銷(xiāo)功能的組合運用，以構成局部或某一時(shí)段的立體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
賣(mài)點(diǎn)廣告
賣(mài)點(diǎn)廣告（POINTOFPURCHSEING）是指在銷(xiāo)售現場(chǎng)所有售賣(mài)廣告的總和，包括：橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
�。�1）電視媒體。理解廣告信息的人數多；廣告成本昂貴，但理解信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重復收視率不高。
�。�2）廣播媒體。理解廣告信息的人數多；廣告成本適中，理解信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重復收聽(tīng)率不高。
�。�3）報紙媒體。理解廣告信息的人數多；廣告成本昂貴，理解信息者人均成本中等；信息量大，保存期較長(cháng)，重復閱讀率中等。
�。�4）雜志媒體。理解廣告信息的人數中等；廣告成本適中，理解信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期較長(cháng)，重復閱讀率很高。
DM廣告
DM廣告（DRIECTMAIL）是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、直接郵寄消費規則、直接郵寄俱樂(lè )部會(huì )員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和資料。
SP廣告
SP廣告（SPREADPURCHESING）是指介于POP廣告和DM廣告的一種廣告形式，是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和資料的直接營(yíng)業(yè)推廣。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇13
新世紀的第一個(gè)元宵節臨近的幾天，我們接到了北京某投資管理有限公司賴(lài)副總打來(lái)的電話(huà)，邀請我公司務(wù)必立即趕赴平頂山，言辭之誠懇，容不得人半點(diǎn)推辭。兩天后公司項目組成員踏上開(kāi)往平頂山的火車(chē)。
北京某投資管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理公司，經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的前期運作，最終確定平頂山貿易廣場(chǎng)作為其在河南省投資的第一個(gè)房產(chǎn)項目，同時(shí)也希望以此項目為切入點(diǎn)，一戰而勝挺進(jìn)中原。該項目位于平頂山市郊城鄉結合部，占地近300畝，可謂典型的郊區商業(yè)大盤(pán)。但是通過(guò)我們的初步調研表明：項目前景并不容樂(lè )觀(guān)。
首先，平頂山市不具備建一個(gè)大型商業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的區位優(yōu)勢。由于平頂山離全國的商品批發(fā)集中地鄭州僅有三個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而鄭州的輻射力之強之大已遠遠超出了平頂山的延伸范圍；平頂山人多年來(lái)已經(jīng)習慣開(kāi)車(chē)直接到鄭州采購，以至于當地的幾個(gè)所謂批發(fā)市場(chǎng)由于無(wú)論從價(jià)位還是品種上都無(wú)力超越鄭州物流集散地，而致使經(jīng)營(yíng)僅處于維持狀態(tài)。甚至在項目地附近，就有一個(gè)啟動(dòng)三次，但仍然是失敗的××小商品城，至今已是人去市空。
另外，當地人思想守舊，不肯輕易接受新鮮事物，而且投資意識淡薄，對商業(yè)物業(yè)的投資更是持謹慎觀(guān)望態(tài)度。一直以來(lái)人們對河南人慣有一種歧視心理，認為他們生性刁蠻，善欺詐，暫且不論這種說(shuō)法是對是錯，但可以從中看出河南人骨子里所特有的為人處世方式，想說(shuō)服和打動(dòng)河南人接受一種新的投資觀(guān)念并非易事。最后企劃項目組玩笑式的給此項目作了一個(gè)比較形象地總結：要想實(shí)現項目最大化成功，我們必須采取比河南人還要高明的“妙筆生花術(shù)”，從項目概念到市場(chǎng)前景，從經(jīng)營(yíng)模式到投資理念，從前期包裝到后市啟動(dòng)，一切猶如無(wú)中生有，愣是要把一片現在還是荒無(wú)人跡的空白地描繪成一個(gè)欣欣向榮的大市場(chǎng)，到此并算不上成功，最重要的還是必須讓精明的河南人象發(fā)現了阿里巴巴山洞一樣，一邊大喊“芝麻開(kāi)門(mén)”，一邊成群結隊的沖進(jìn)現場(chǎng)搶購商鋪。而且更重要的是開(kāi)發(fā)商要求必須實(shí)現快速營(yíng)銷(xiāo)，爭取在最短的時(shí)間內完成既定目標�？磥�(lái)真有點(diǎn)天方夜譚，面對這樣一個(gè)不具備任何基本成功要素的項目，我們的思想有一些動(dòng)搖了。
就在我們猶豫不決時(shí)，其北京公司的副總又打來(lái)了電話(huà)，在聽(tīng)取我們的委婉辭言后，副總話(huà)語(yǔ)非常堅決，并向我們轉達了其公司董事長(cháng)渴望與我方合作的迫切心情。最后副總在電話(huà)中誠懇的說(shuō)道：對于最后企劃，我們是在長(cháng)時(shí)間做了大量實(shí)地考察，并且也拜讀了你們的案例后的決定，相信你們曾經(jīng)一次次創(chuàng )造了奇跡，也希望你們這次在平頂山能再一次創(chuàng )出奇跡......
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，且回收成本快、利潤高，經(jīng)營(yíng)上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客，穩定客源。
二、產(chǎn)品定位
主要針對16-22歲，23-29歲，30歲-35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。（應附屬說(shuō)明服裝店服飾類(lèi)型，例如休閑裝、成人裝、運動(dòng)裝。）
三、市場(chǎng)分析
16-22歲以學(xué)生居多，而現在的學(xué)生大多數90后的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個(gè)性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個(gè)性。所以需要前衛、時(shí)尚、獨特的商品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，并且現在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會(huì )吸引他們的眼球。
23-29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來(lái)展現自己，并且他們最求品牌，認識品牌，了解品牌，喜歡追著(zhù)品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價(jià)格，他們都望而卻步。
30-35以上的人群他們有相當的支付能力，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，經(jīng)濟的進(jìn)步，他們也開(kāi)始對自己的形象更加美化，并且要求更高。
四、競爭分析（優(yōu)劣分析）
鲅魚(yú)圈地區一般低檔貨源來(lái)自西柳，且類(lèi)型單一，給消費者帶來(lái)不了新奇感，大多數消費者都選擇別的地方去購物消費；中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿(mǎn)足少一部人的需求；高檔品牌店只有2、3家，且只有運動(dòng)品牌。
按人口來(lái)說(shuō)，鲅魚(yú)圈現已將近30W的人口，而16-40歲的人口將近25萬(wàn)，除去一半沒(méi)有消費實(shí)力的人群，在除去一部分沒(méi)有意識消費的人群，也還有10萬(wàn)人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場(chǎng)占有劃分率來(lái)算，面對人群仍然有5萬(wàn)左右，這樣人群對于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)已經(jīng)供不應求。
1、優(yōu)勢分析：
1）本人持有大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
2）貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應，且價(jià)格優(yōu)惠。
3）品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G—STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌；鞋有adidas（阿迪達斯）、DIOR迪奧、耐克等；包有LV（路易威登），GUCCI（古馳，意大利的名牌），VERSACE（范思哲），CHANEL（香奈兒），CD（克里絲汀迪奧）。
2、劣勢分析：鲅魚(yú)圈的店鋪選址是問(wèn)題所在，暫時(shí)沒(méi)有合適的位置。
五、店鋪投入
1、選址：現在鲅魚(yú)圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價(jià)格，就發(fā)展來(lái)看以后中心醫院附近商業(yè)區的建立為新的中心。那里現在的租金2000元/月，按現在來(lái)看，按4000元/月，租一年為4.8萬(wàn)，按半年付一期為2.4萬(wàn)。
2、店鋪裝修：具體裝修可以依據房子架構來(lái)設計。
1）門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲！
2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的！所以裝修費粗略計算為5000元。
3、進(jìn)貨預算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以2萬(wàn)元。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排每半個(gè)月的星期三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，一個(gè)星期就補一次貨！
4、人力規劃：我計劃雇傭三個(gè)女生，兩個(gè)主要負責接待顧客，另外招一個(gè)有經(jīng)驗收銀。兩個(gè)導購的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問(wèn)題要負責。工作時(shí)間為：早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn)。
投資金額分析，每月費用分析：
1、房租：4000/月，付六壓一，24000元
2、裝修費5000
3、第一次衣服進(jìn)貨20000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期6萬(wàn)內
6、余下10000做流動(dòng)資金使用
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：
1）全部貨品打8折
2）印會(huì )員卡（只限500張）持卡購物優(yōu)惠更大，只限開(kāi)業(yè)當天和第二天使用。當天購物滿(mǎn)1000元為鉆石卡會(huì )員，以后持卡可打7.5折；購物滿(mǎn)600元為金卡會(huì )員：以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠；滿(mǎn)200元為會(huì )員，持卡可以享受9.5折優(yōu)惠；并且有會(huì )員登記載入電腦，生日時(shí)候有意外的收獲！
3）活動(dòng)（略）
2、衣服的陳列：做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的，櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。
3、店鋪運營(yíng)模式：
1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）。
2）方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。
3）服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、顧客維護：
�。�1）初次來(lái)店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）
�。�2）增加其下次來(lái)店的可能性：
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等。購適量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
�。�3）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)：
�、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
�。�4）不定期打折：人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了�！暗赇侀_(kāi)張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）短期促銷(xiāo)：一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10—30元，非常聚人氣！再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇14
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月1日9：38
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
立信花園酒店
三、活動(dòng)主題：
立信花園酒店—開(kāi)業(yè)慶典
四、參加人員：
酒店內部人員及宴請嘉賓
五、主辦方：
立信花園酒店
六、活動(dòng)目的
1、制造熱點(diǎn)效應，樹(shù)立公眾形象；
2、向廣大民眾傳達酒店正式開(kāi)業(yè)，吸引民眾及其他對項目的注重；
3、擴大立信花園酒店在九江地區的聲譽(yù)和實(shí)力，為以后經(jīng)營(yíng)做鋪墊。
七、活動(dòng)前期的準備工作
1、舞臺背景、展板、物料等設計定稿；
2、制作請帖送請帖；
3、購買(mǎi)胸花、礦泉水及飲料或者茶水；
4、專(zhuān)業(yè)禮儀小姐、主持人、專(zhuān)業(yè)攝影、攝像等相關(guān)單位對接落實(shí)；
5、邀請瑞昌電視臺電視臺、瑞昌報、潯陽(yáng)晚報及相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳；
6、舞臺搭建、現場(chǎng)物料確定。
八、現場(chǎng)的布置
A、入口處—入口張貼入口指示牌，兩側掛彩旗、氣球等；（酒店南邊，路旁）
B、簽到處—鋪設紅地毯，嘉賓出示請帖，禮儀小姐佩戴胸花（酒店正門(mén)口）
C、慶典舞臺（酒店正門(mén)處）
九、活動(dòng)執行安排
根據本次活動(dòng)需要，配置人員現場(chǎng)執行團隊負責整體活動(dòng)執行，包括：現場(chǎng)總負責、現場(chǎng)執行導演、舞臺執行、安裝組、攝像組、
十、組織機構及分工協(xié)作
組織機構：一部四組：即：指揮部，接待組、現場(chǎng)工作組、安全保衛組、后勤組。
�。ㄒ唬┲笓]部
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
職責：
1、審定慶典方案；
2、活動(dòng)各項工作的審定和調度；
3、確定邀請領(lǐng)導和嘉賓及剪彩人員名單，審定邀請函；
4、領(lǐng)導講稿擬定并確定好致詞的領(lǐng)導及貴賓名單；
5、各項活動(dòng)的督導；
6、程序和實(shí)踐的編排確定
�。ǘ┙哟M
負責人：xxx
來(lái)賓接待：對口迎送，一貫始終
�。�1）市領(lǐng)導對口迎送
�。�2）酒店方迎送商界嘉賓
�。�3）瑞昌市立信商業(yè)運營(yíng)管理有限公司迎送媒體記者
�。ㄈ┈F場(chǎng)工作組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
1、禮儀小姐、龍獅隊、威風(fēng)鑼鼓隊指揮和調度；
2、會(huì )場(chǎng)的所有慶典效果調控和操作；
3、慶典儀式組織和執行。
�。ㄋ模┌踩Ｐl組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
1、來(lái)賓車(chē)輛的現場(chǎng)指揮及停放安排；
2、慶典現場(chǎng)安全保衛工作；
3、現場(chǎng)醫療救護工作；
4、慶典期間特殊情況處理。
�。ㄎ澹┖笄诠ぷ鹘M
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
1、活動(dòng)所用的物品購買(mǎi)和制作（如請帖、紀念品等）；
2、領(lǐng)導嘉賓食宿安排
3、做好休息室接待準備工作；
4、慶典活動(dòng)物資保障工作
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