【精選】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板集錦八篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8篇，歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1

　　首先我們一起來(lái)看下此次元旦活動(dòng)方案的具體流程：

　　一、活動(dòng)目的：

　　方案圍繞圣誕節、元旦、春節等盛大節日展開(kāi)，大力通過(guò)商品促銷(xiāo)、文化促銷(xiāo)、顧客互動(dòng)活動(dòng)等，實(shí)現客流和銷(xiāo)量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化，更能方便大家的生活娛樂(lè )。

　　二、活動(dòng)內容：

　　1、主題：20xx新年當頭炮

　　2、時(shí)間：1月1日—1月11日(共11天)

　　3.1 dm：8p140個(gè)sku48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷， 12月30—31日發(fā)放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

　　3.2扮靚新家迎新年

　　活動(dòng)期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

　　3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲

　　活動(dòng)期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤(pán)、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

　　3.4冬裝大出清

　　冬季棉服、外套、保暖內衣全場(chǎng)出清，超低折扣。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2

　　1.市場(chǎng)分析與定位

　　營(yíng)銷(xiāo)的第一步是對目標人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析�？梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數據的采集：

　　1.周邊KTV的數量與檔次

　　2.周邊企業(yè)的數量與規模

　　3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力

　　4.周邊流動(dòng)人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力

　　5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

　　6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力

　　7.不同時(shí)段、季節、氣候等條件下的客流量

　　通過(guò)如上數據的采集之后，結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過(guò)強的對手競爭，應該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時(shí)要估計每一類(lèi)目標人群可能帶來(lái)的收益。

　　2.樹(shù)立企業(yè)品牌

　　對于企業(yè)的可持續性發(fā)展而言，樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè)，硬件設施已經(jīng)不相上下，品牌效應在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此，樹(shù)立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認知度應該作為營(yíng)銷(xiāo)方案的重點(diǎn)之一。

　　樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總，要想在眾多競爭者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統。視覺(jué)識別（VI）是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內容、企業(yè)規范等抽象語(yǔ)意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務(wù)員的胸牌、話(huà)筒，都應該遵循VI的設計，統一又表現出KTV獨特的個(gè)性。

　　2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設計得當、宣傳到位，將會(huì )給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

　　3.ktv服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類(lèi)上著(zhù)手，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養上下功夫。這里的素質(zhì)培養不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養，而且還應該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶(hù)心理等專(zhuān)業(yè)技能的培養。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑，從而吸引更多的客戶(hù)。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3.1理念

　　任何一種營(yíng)銷(xiāo)方法都應該基于對市場(chǎng)的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此，在選擇營(yíng)銷(xiāo)方法的時(shí)候必須要結合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷(xiāo)策劃案是根據普遍的情況所寫(xiě)，具體采用時(shí)應根據自己實(shí)際情況取舍。

　　3.2營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3.2.1第一階段：迅速提升知名度

　　這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉�？梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢�

　　1.優(yōu)惠促銷(xiāo)。根據市場(chǎng)價(jià)格，在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時(shí)派人在人流比較大的地區派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷(xiāo)的方法非常多，比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。

　　2.活動(dòng)宣傳。根據KTV資金實(shí)力，可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案：1）選擇當地熱門(mén)節目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作KTV新聞，比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3）舉辦娛樂(lè )活動(dòng)，比如歌王爭霸等。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合，推出聯(lián)名消費卡。

　　3.廣告宣傳�？紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

　　3.2.2第二階段：發(fā)展長(cháng)期客源

　　這一階段的目的是留住回頭客�？刹扇》椒ㄈ缦拢�

　　1.VIP卡。通過(guò)建立會(huì )員制，留住熟客。比如VIP會(huì )員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì )員生日優(yōu)惠，會(huì )員積分返利等。

　　2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。

　　3.返券。一次性消費滿(mǎn)多少元給予返券。

　　4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類(lèi)似于麥當勞肯德基性質(zhì)。

　　3.2.3第三階段：模式創(chuàng )新

　　這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。

　　1.麥友互動(dòng)。KTV現在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。()如果能夠打破傳統模式，開(kāi)辟交友的環(huán)節，將能夠吸引很多人氣�？梢越�立麥友的網(wǎng)站，類(lèi)似于校內、開(kāi)心，里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè )喜好、對音樂(lè )的理解、原創(chuàng )等。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類(lèi)似活動(dòng)。

　　2.量身訂歌�？梢詾椴煌�的客戶(hù)訂出一個(gè)適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開(kāi)辦培訓班，幫助客戶(hù)最大程度地發(fā)揮演唱水平。

　　3.麥霸秀場(chǎng)。選擇一些唱的比較好的客戶(hù)，在KTV餐區演唱。入選的客戶(hù)可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂(lè )公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。

　　4.無(wú)限下載。提供歌曲的下載，聽(tīng)到的新歌多了，客戶(hù)自然想要到KTV來(lái)唱。

　　5.原創(chuàng )天地。為愛(ài)樂(lè )的朋友提供空間，支持客戶(hù)原創(chuàng )作品。原創(chuàng )的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。

　　6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛(ài)記歌詞節目性質(zhì)，舉辦類(lèi)似的比賽。吸引人氣的同時(shí)，也促使人們?yōu)榱说锚劯�多地到KTV練習。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3

　　一、 活動(dòng)目的：

　　每年的“六一”是國際兒童節，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長(cháng)會(huì )帶孩子逛商場(chǎng)、超市購物，而兒童的消費帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節來(lái)提高成人的消費。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節”的歡樂(lè )氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。

　　二、 活動(dòng)時(shí)間：

　　5月31日——6月2日

　　三、 活動(dòng)主題：

　　..首屆......兒童節

　　四、 活動(dòng)內容：

　　1、 “..杯”征文及繪畫(huà)比賽——綠色家園

　　為了慶�！傲�一兒童節”，關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象，記下（畫(huà)下）你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(cháng)可到....量販或...各分店服務(wù)臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。5月30日20：00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺，即可獲贈精美禮品一份，6月2日由專(zhuān)家評出20幅繪畫(huà)，10幅征文的優(yōu)秀獎。

　　優(yōu)秀獎分年齡段：3—— 6歲組 繪畫(huà)10名 征文5名

　　7——15歲組 繪畫(huà)10名 征文5名

　　頒獎儀式：

　　6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和ｘｘｘ公司共同頒發(fā)的獲獎證書(shū)及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。

　　2、 6元多一件

　　5月31日——6月2日活動(dòng)期間，凡到量販或分店購物滿(mǎn)61元的顧客，憑當天

　　購物小票再加6元，到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得“ｘｘｘｘ”一件。

　　3、 “六一節”買(mǎi)六送一

　　5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買(mǎi)六送一活動(dòng)------

　　4、 少年兒童才藝秀

　　參賽方式：

　�。�1） 5月1日——5月30日在量販、分店購物者，均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報名先后順序輪流上臺表演，6月2日晚對獲獎?wù)哳C發(fā)證書(shū)和獎品。

　�。�2） 少年兒童才藝表演內容：時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書(shū)法等

　　您是才童嗎？走上米蘭舞臺，用歡快的歌兒把6月唱，參賽小朋友需自帶

　　vcd或cd、道具，報名時(shí)需填寫(xiě)比賽項目及內容。

　�。�3）比賽按年齡段分3個(gè)小組（6歲以下、6~9歲、10~15歲，6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者，參加6月2日晚20：00決賽）每位參加者能獲得一份禮品，比賽設了豐富的獎品。

　　初賽：小組入圍獎5名

　　小組參與獎10名

　　賽：一 等 獎 1名 二 等 獎 1名

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4

　　在惠州，近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　一、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。

　　2、市場(chǎng)潛在力分析

　　除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

　　3、競爭者狀況分析

　　在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校

　　4、服務(wù)分析

　　在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

　　5、公司的市場(chǎng)表現

　　知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

　　二、公司診斷

　　該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調查研究發(fā)現：

　　1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng)；只知道節省開(kāi)支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

　　3、無(wú)市場(chǎng)調查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠規劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。

　　5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

　　三、戰略規劃

　　1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

　　2、戰略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

　　3、戰略部署：以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。

　　4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)理念

　　1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，結合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)組合

　　1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

　�。�1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

　�。�2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

　�。�3）服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。

　　2、人

　�。�1）員工：這類(lèi)人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

　�。�2）客戶(hù)：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶(hù)就是上帝。

　　3、包裝

　�。�1）包裝種類(lèi)：對不同的`產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀(guān)光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

　�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎上，進(jìn)行價(jià)格決策。

　　4、分銷(xiāo)渠道

　�。�1）必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

　�。�2）具體措施如下：

　　A、研究和選擇貿易“細分部分”。

　　B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　C、為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如貿易廣告，貿易促銷(xiāo)，交易展示和小冊子等。

　　5、廣告與促銷(xiāo)策略

　�。�1）廣告計劃

　　A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應。

　　B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。

　　C、設置廣告預算，保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。

　　D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度。

　　E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念，影響旅客的抉擇。

　　F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

　�。�2）人員促銷(xiāo)：主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。

　�。�3）銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。

　�。�4）事件營(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費。

　�。�5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)預算

　　1、預算能從公司得到的預算分配。

　　2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

　　4、預算能取得的效果。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5

　　如何做好營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問(wèn)題。消化營(yíng)養的目的是健體益智；管理消化了資源，重要的是把消化的資源變成財富。

　　一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與主要任務(wù)

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的

　　最大限度地實(shí)現企業(yè)的社會(huì )價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內容（標的物）主要有兩個(gè)：企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì )地位、提升企業(yè)的社會(huì )價(jià)值、擴大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(cháng)遠地營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）分別有一系列的手段和工具，同時(shí)，也有它們通用的手段和工具。

　　1、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)

　　首先，確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)的主目標；其次，確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)定位（定位——擬在市場(chǎng)中傳播的新取向）；再次，確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位；最后，確定實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)全方位定位的最佳模式。

　�。�1）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)的主目標一般有三種選擇：

　　A、提高市場(chǎng)占有率——把增加市場(chǎng)占有率（市場(chǎng)份額）為主目標進(jìn)行策劃；

　　B、追求利潤最大化——把近期實(shí)現利益放在首位，一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn)；

　　C、打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。

　�。�2）確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問(wèn)題：

　　A、地理——潛在客戶(hù)在什么地方；

　　B、人口——潛在客戶(hù)有多少；

　　C、心理——潛在客戶(hù)的內在心理特點(diǎn)；

　　D、行為——潛在客戶(hù)的外在行為表現形式。

　　經(jīng)過(guò)對上述四個(gè)問(wèn)題的明確，系統掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)（消費者為主體）環(huán)境。

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位主要包括如下四個(gè)方面，即傳統的四P定位理論：

　　A、產(chǎn)品定位

　　企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā)，依據產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面，給產(chǎn)品在潛在客戶(hù)的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置，進(jìn)而明確產(chǎn)品的內涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線(xiàn)的交叉點(diǎn)。

　　B、價(jià)格定位

　　企業(yè)依據客戶(hù)承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況，為上市的產(chǎn)品確定當前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現方式和價(jià)格變化的方向。

　　C、渠道定位

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷(xiāo)或分配的途徑，即確定產(chǎn)品（服務(wù)）從生產(chǎn)者向消費者轉移所經(jīng)過(guò)的有形和無(wú)形的環(huán)節。

　　D、促銷(xiāo)定位

　　為了開(kāi)拓市場(chǎng)空間和層次、擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路，需要事行確定的，旨在向目標客戶(hù)或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶(hù)購買(mǎi)或渠道進(jìn)貨行為的系統性方案。

　�。�4）確定實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷(xiāo)理念與企業(yè)實(shí)際結合起來(lái)，多快好省地實(shí)現已經(jīng)擬定的營(yíng)銷(xiāo)定位方案，典型的營(yíng)銷(xiāo)理念介紹如下：

　　A、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（IMC）——以建立長(cháng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)——客戶(hù)溝通機制為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著(zhù)這種營(yíng)銷(xiāo)模式的應用。典型的口號有“客戶(hù)決定一切”??

　　B、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)把無(wú)形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶(hù)提供超額價(jià)值，從面產(chǎn)生更好的銷(xiāo)售效果的營(yíng)銷(xiāo)模式。典型的口號有“服務(wù)無(wú)止境”??

　　C、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)建立與保持企業(yè)與客戶(hù)、政府、其它企業(yè)等社會(huì )各界的良好關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。典型的口號有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”??

　　D、品牌營(yíng)銷(xiāo)——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品（服務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)。典型的口號有“品牌是企業(yè)的生命”??

　　2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)

　　兼顧企業(yè)的現實(shí)市場(chǎng)利益和長(cháng)遠的戰略利益，提高企業(yè)的知名度至應有的程度，提高企業(yè)的美譽(yù)度至應有的程度，提高客戶(hù)的忠誠度至應有的程度。

　　A、建立和導入形象識別系統（CIS）

　　B、樹(shù)立企業(yè)品牌形象

　　C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境

　　廣告是樹(shù)立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)必不可少的手段。

　　二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要思路 Top

　　圍繞著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的任務(wù)，具體討論營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路、方式和方法。

　　1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的前置條件

　　A、企業(yè)戰略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷(xiāo)售策劃的基礎和前提，違背上述基礎和前提的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是不可實(shí)施的。

　　B、明確營(yíng)銷(xiāo)的戰略目標，為了市場(chǎng)占有率？為了利潤？為了戰勝競爭對手？這些目標兼而有之？目標可以階段性變換？

　　C、在充分的環(huán)境分析的基礎上發(fā)現需求營(yíng)銷(xiāo)的戰略機會(huì )。環(huán)境是客觀(guān)的，客觀(guān)的環(huán)境是不斷變動(dòng)的，變動(dòng)的環(huán)境中各種因素之間具有變動(dòng)的相關(guān)性。

　　2、市場(chǎng)定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(hù)（客戶(hù)群）

　　明確了營(yíng)銷(xiāo)的前置條件后，我們在研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導向切入營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題，“以銷(xiāo)定產(chǎn)”。

　　首先，要在地理上確定展開(kāi)銷(xiāo)售的區域；其次，要確定預想的客戶(hù)群的人文特點(diǎn)，如：客戶(hù)的職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等；再次，要描述客戶(hù)群的內在心理特點(diǎn)，如：注重社會(huì )地位、關(guān)心就業(yè)機會(huì )、在乎價(jià)格等；最后，要描述客戶(hù)的外在行為特征，如：隨機購買(mǎi)、經(jīng)常聚會(huì )、不用傳呼機等。經(jīng)過(guò)這四個(gè)步驟，基本上就明確了產(chǎn)品（服務(wù)）的潛在客戶(hù)群。 根據客戶(hù)的具體需求，再考慮競爭者（競爭性產(chǎn)品）的情況，以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細分。一定要假設客戶(hù)是被許多反對派包圍著(zhù)的、無(wú)知的、有行動(dòng)障礙的、經(jīng)常激動(dòng)的、容易變心的上帝。

　　在細分出來(lái)的市場(chǎng)中，確定開(kāi)發(fā)順序，開(kāi)發(fā)順序可按五個(gè)條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買(mǎi)得起、信得過(guò)、看得中、急著(zhù)用。每增加一個(gè)條件，客戶(hù)群的規模和數量會(huì )減少一次；在確定當前客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)，要與上述的思考順序相反：第一次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買(mǎi)得起”又“信得過(guò)”又“看得中”還“急著(zhù)用”的客戶(hù)；在第一次市場(chǎng)定位促銷(xiāo)取得成功后，再進(jìn)行第二次市場(chǎng)定位，第二次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買(mǎi)得起”又“信得過(guò)”又“看得中”的客戶(hù)；依此類(lèi)推，第五次市場(chǎng)定位是那些“用得上”的客戶(hù)群。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)定位時(shí)要把所有的客戶(hù)擺成金字塔，最上層的客戶(hù)是最好開(kāi)發(fā)的，最低層客戶(hù)是最不好開(kāi)發(fā)的，從易到難，一步一步地把銷(xiāo)售引向深入，一步步把市場(chǎng)規模做大。有些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案齊備，但產(chǎn)品一直沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)，其原因是在等待市場(chǎng)時(shí)機，即等待“急著(zhù)用”的人群出現。

　　3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內涵和外延

　　有了對市場(chǎng)的立體了解和掌握，接下來(lái)的問(wèn)題是向市場(chǎng)投放什么產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品內涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統一，它分三個(gè)層次：（1）核心產(chǎn)品，即產(chǎn)品給予客戶(hù)提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產(chǎn)品是紀念、回憶、喜悅和不朽。（2）形式產(chǎn)品，即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀(guān)，是核心產(chǎn)品的載體，主要包括：品質(zhì)、外觀(guān)、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。（3）

　　附加產(chǎn)品，也稱(chēng)擴大產(chǎn)品，是在客戶(hù)購買(mǎi)時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和，如提供送貨上門(mén)服務(wù)、安裝維修保養、質(zhì)量保證等。 把確定了內涵的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，一般要分三個(gè)層面去考慮：回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的（可用性定位）；回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品（可能性定位）；回答比其他同類(lèi)產(chǎn)品更好用之處（可行性定位）。

　　按照產(chǎn)品的可行性定位，充分應用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí)，要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期，在空間上要明確產(chǎn)品的組合。

　　產(chǎn)品的生命周期主要包括導入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。

　　產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線(xiàn)、擴充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線(xiàn)主要包括三種形態(tài)：向上延伸（向高檔）、向下延伸（向低檔）、雙向延伸（向高低檔次）；擴充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線(xiàn)或產(chǎn)品品目。 有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下：

　　產(chǎn)品線(xiàn)——出售給同一類(lèi)顧客群的，規格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線(xiàn)內不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品組合的長(cháng)度——產(chǎn)品品目的多少。

　　產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味，則該產(chǎn)品線(xiàn)的深度為4×5=20。

　　產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線(xiàn)。

　　產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)在產(chǎn)供銷(xiāo)等環(huán)節相互關(guān)聯(lián)的程度。

　　包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類(lèi)似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。

　　4、價(jià)格定位——確定產(chǎn)品價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系

　　在確切了解產(chǎn)品的內涵和外延后，接下來(lái)就要給產(chǎn)品定價(jià)�？傮w上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法：

　　成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷(xiāo)售成本。成本導向法又分三種方法：成本加成定價(jià)，即在單位產(chǎn)品成本上加百分比；盈虧平衡定價(jià)，考慮到銷(xiāo)售額變化后，成本也在發(fā)生變化；邊際成本定價(jià)，邊際成本加邊際預期利潤計算銷(xiāo)售價(jià)格。 需求導向定價(jià)法——按客戶(hù)的承受力來(lái)確定價(jià)格。

　　競爭導向定價(jià)法——依據競爭對手的產(chǎn)品定價(jià)來(lái)確定本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。

　　按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格只是初步的價(jià)格，還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的速度、產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)系，最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。下面是比較常用的策略：

　�。�1）快速撇脂策略，即高價(jià)格、高額促銷(xiāo)投入，樹(shù)立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象，實(shí)現快速占領(lǐng)市場(chǎng)，適合壟斷性或先進(jìn)性突出的產(chǎn)品；

　�。�2）緩慢撇脂策略，即高價(jià)格、低促銷(xiāo)投入，緩慢占領(lǐng)市場(chǎng)，適合銷(xiāo)售渠道專(zhuān)一，無(wú)競爭對手的產(chǎn)品； （3）快速滲透策略，即低價(jià)格、高促銷(xiāo)投入，快速與客戶(hù)見(jiàn)面，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，適合競爭激烈、客戶(hù)對價(jià)格敏

　　感的產(chǎn)品；

　�。�4）緩慢滲透策略，即低價(jià)格、低促銷(xiāo)投入，緩慢占領(lǐng)市場(chǎng)，適合市場(chǎng)龐大、客戶(hù)對價(jià)格敏感的產(chǎn)品，靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。

　　如果出售的是產(chǎn)品組合，則可以考慮采取如下定價(jià)策略：

　�。�1）搭配定價(jià)——將多種產(chǎn)品組合成一套定價(jià)；

　�。�2）系列產(chǎn)品定價(jià)——不同檔次、款式、規格、花色的產(chǎn)品分別定價(jià)；

　�。�3）主導產(chǎn)品帶動(dòng)——把主導產(chǎn)品價(jià)格限定住，變化其消耗材料的價(jià)格；

　�。�4）以附加品差別定價(jià)——根據客戶(hù)選擇附屬品不同，而區別主導產(chǎn)品價(jià)格。

　　此外，還要考慮價(jià)格心理因素，如折扣、價(jià)格尾數、優(yōu)惠等。

　　4、渠道定位

　　有了產(chǎn)品，確定了價(jià)格，接下來(lái)的問(wèn)題是通過(guò)什么途徑把產(chǎn)品送到消費者的手中，這就是分銷(xiāo)渠道定位需要解決的問(wèn)題。

　　分銷(xiāo)渠道有三種類(lèi)型：企業(yè)自辦的銷(xiāo)售體系，如門(mén)市部、直銷(xiāo)隊伍等；受企業(yè)約束的銷(xiāo)售機構，如代理商；不受企業(yè)約束的銷(xiāo)售機構，如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷(xiāo)商等。產(chǎn)權不歸企業(yè)所有的銷(xiāo)售機構統稱(chēng)為中間商。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道的構成分三種情況：直接渠道和間接渠道（有中間商為間接渠道）；長(cháng)渠道和短渠道（按中間商串聯(lián)多少）；寬渠道和窄渠道（按中間商并聯(lián)多少）。

　　有些企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道較長(cháng)，如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶(hù)。

　　有些企業(yè)直接銷(xiāo)售，主要包括：郵購、目錄營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)訂購、電視購銷(xiāo)、電子郵件購銷(xiāo)等。

　　一般，企業(yè)選擇中間商都有一個(gè)成型的標準。

　　5、促銷(xiāo)定位

　　產(chǎn)品通過(guò)渠道進(jìn)入市場(chǎng)，如何具體地找到客戶(hù)？找到客戶(hù)后如何讓他們購買(mǎi)產(chǎn)品？客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后能否還繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品？如何預防和消除意外隱患？如何實(shí)現銷(xiāo)售穩定？這些都是促銷(xiāo)定位需要解決的問(wèn)題。

　　傳遞信息、創(chuàng )造需求、突出特點(diǎn)、穩定銷(xiāo)售是促銷(xiāo)須具備的四個(gè)功能。 促銷(xiāo)一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶(hù)——尋找潛在客戶(hù)——接近潛在客戶(hù)——影響潛在客戶(hù)——推銷(xiāo)至順利交易——跟蹤服務(wù)。在操作這些促銷(xiāo)步驟中，有許多科學(xué)技術(shù)原理，也有許多藝術(shù)形式。下面介紹幾種常用的方法：

　�。�1）融資——營(yíng)銷(xiāo)法：供同類(lèi)產(chǎn)品（或政府、媒體）說(shuō)服客戶(hù)到了十分成熟的程度，本企業(yè)產(chǎn)品略加優(yōu)勢因素上市，創(chuàng )造“人家填海，我們造地”的省力效果。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6

　　1.0 經(jīng)營(yíng)綜合概述

　　通過(guò)科學(xué)的預測和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，在××和××地區推廣“寶寶出生紀念冊”這一具有文化價(jià)值的新產(chǎn)品。

　　2.0 情況分析

　　2.1 市場(chǎng)總結

　　2.1.1 市場(chǎng)人口統計

　　人口統計：

　　我們的目標市場(chǎng)主要在××和××兩個(gè)地區。這兩個(gè)地區約有三百萬(wàn)人口。我們的客源集中在：

　　(1)即將有小寶寶的家庭，約5萬(wàn)人

　　(2)剛有小寶寶的家庭，約5萬(wàn)人

　　(3)以上人群的親友，約20萬(wàn)人

　　以上共30萬(wàn)人，約占總人口的10%。這些目標市場(chǎng)人群，出生于80年代，年齡在25至32之間，文化水平在平均高中以上，經(jīng)濟收入比較好，購買(mǎi)能力較強，對于一個(gè)38元的精美紀念冊來(lái)說(shuō)，他們完全消費得起。

　　市場(chǎng)地理：

　　這些人群主要分布在城市的新住宅區。

　　市場(chǎng)心理：

　　這些人群相對文化素質(zhì)較高，感性化消費傾向較大，很多有紀念價(jià)值的東西是他們所追求的。寶寶出生紀念冊符合他們的消費心理。

　　市場(chǎng)行為：

　　刺激他們購買(mǎi)的因素有：(1)醫務(wù)人員的介紹;(2)嬰兒服務(wù)商的介紹;(3)在購買(mǎi)嬰兒用品或孕婦書(shū)籍時(shí)看到;(4)親友的介紹以及(5)銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。

　　刺激其購買(mǎi)的要著(zhù)重于從回味以及珍藏價(jià)值上出發(fā)。

　　2.1.2 市場(chǎng)需求

　　每年，大量的嬰兒出世。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展的計劃生育的進(jìn)一步落實(shí)，小寶寶已經(jīng)成為家人以及親戚朋友的掌上明珠。年輕的爸爸媽媽們以及他們的親友們?yōu)樾�寶寶購置用品，購買(mǎi)玩具。同時(shí)，也希望為小寶寶的嬰兒時(shí)期留下些紀念，讓日后回味。嬰兒胎毛筆和手腳印以及嬰兒照的流行就是一個(gè)例子。但是，這些產(chǎn)品或服務(wù)都不系統。寶寶出生紀念冊把他們集中在一起，并且增加了更多的有意義的東西，比如出生數據、親人祝福、成長(cháng)腳印等等，更大的滿(mǎn)足了市場(chǎng)的要求。

　　同時(shí)，很多年輕人去看看親友剛剛出生的孩子，不知道送什么禮物好，于是，一本又大方又有意義的寶寶出生紀念冊解決了這個(gè)問(wèn)題。

　　2.1.3 市場(chǎng)趨勢

　　文化消費是人民生活水平提高后的消費趨勢。寶寶出生紀念冊屬于這個(gè)范疇。而隨文化水平的提高，這種趨勢更加強烈。

　　同時(shí)，目前本地區正處于一個(gè)生育的高峰期，所以在五年內，市場(chǎng)的需求將不斷增加。而對產(chǎn)品的要求將會(huì )越來(lái)越精美，越來(lái)越新穎。目前我們的產(chǎn)品作為市場(chǎng)的一個(gè)空白的補充，并不能談得上精美，但是，隨著(zhù)產(chǎn)品換代，這個(gè)問(wèn)題將會(huì )解決。

　　2.1.4 市場(chǎng)增長(cháng)

　　我們預測，寶寶出生紀念冊的市場(chǎng)增長(cháng)率將保持在8%左右。在這個(gè)增長(cháng)的過(guò)程中，我們認為，將在我們銷(xiāo)售后的五個(gè)月內出現同類(lèi)產(chǎn)品。

　　我們將通過(guò)致力于鞏固零售商的手段保住市場(chǎng)份額。同時(shí)，通過(guò)多種銷(xiāo)售渠道擴展客源，以誠信為本，嚴抓業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，堅持XX營(yíng)銷(xiāo)文化，讓自己的市場(chǎng)增長(cháng)額超過(guò)平均市場(chǎng)增長(cháng)額。如果市場(chǎng)出現萎縮或者市場(chǎng)失控，我們將拋棄這個(gè)產(chǎn)品，降低市場(chǎng)風(fēng)險。轉向其他產(chǎn)品。

　　2.2 SWOT分析

　　2.2.1 優(yōu)勢

　　(1)我們走在市場(chǎng)的前面，在市場(chǎng)還沒(méi)有任何競爭者的情況下?lián)屜冗M(jìn)入市場(chǎng)。

　　(2)我們堅持用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)經(jīng)營(yíng)。感激和服務(wù)將帶領(lǐng)我們獲得更多的客戶(hù)。

　　(3)我們堅持科學(xué)和規范的內部管理，即使我們的企業(yè)在最小的情況下。

　　2.2.2 劣勢

　　(1)資金小，實(shí)力小。

　　(2)我自己沒(méi)有辦法全職管理。

　　(3)沒(méi)有現成的客戶(hù)。

　　(4)沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗。

　　2.2.3 機會(huì )

　　市場(chǎng)空白是我們最大的機會(huì )。在目前還沒(méi)有任何代替產(chǎn)品的情況下市場(chǎng)有需求，我們機會(huì )最大，成功的幾率也最大。

　　2.2.4 威脅

　　(1)利益的驅動(dòng)使更多的商家(特別是有實(shí)力的商家)加入這個(gè)行列。

　　(2)由于市場(chǎng)經(jīng)驗不足而造成產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。

　　(3)由于工商手續問(wèn)題受到政府的干涉。

　　2.3 競爭

　　目前，××地區還沒(méi)有同樣的產(chǎn)品存在。沒(méi)有直接競爭。間接的競爭來(lái)自嬰兒服務(wù)商、照相服務(wù)商，但是，這些間接競爭者可以轉為合作伙伴。潛在的競爭將會(huì )出現，主要包括直接進(jìn)貨的同行，以及向其他廠(chǎng)家進(jìn)貨或直接生產(chǎn)的同行。對于前者，我們通過(guò)取得××地區總代理資格消除，對于后者，我們必須采取快速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。

　　2.4 提供的產(chǎn)品

　　我們提供的產(chǎn)品是寶寶出生紀念冊，它鮮明富有個(gè)性地記載了小寶寶成長(cháng)的每一步，具有獨特彌久的珍藏紀念價(jià)值。

　　我們的產(chǎn)品的目標市場(chǎng)為(1)嬰幼用品商店、書(shū)店、嬰兒服務(wù)商;以及(2)即將和剛剛有了寶寶的家庭以及他們的親友。

　　我們對終端用戶(hù)提供的產(chǎn)品的價(jià)格為零售價(jià)38元/冊。對零售商提供的批發(fā)價(jià)格是××元/冊，我們要求×本以上才給予批發(fā)價(jià)。

　　2.5 成功關(guān)鍵

　　該項目成功的關(guān)鍵在于能否打入各種零售商市場(chǎng)。這取決于我們宣傳的力度以及業(yè)務(wù)員的水平。產(chǎn)品受市場(chǎng)接受的程度取決于產(chǎn)品的生命力，我們完全有理由相信我們的產(chǎn)品是市場(chǎng)所需的。因而，如何進(jìn)入市場(chǎng)是我們必須面臨的最大問(wèn)題。

　　2.6 關(guān)鍵事項

　　包括如何進(jìn)入市場(chǎng)、如何讓消費者接受。

　　3.0 市場(chǎng)戰略

　　3.1 任務(wù)

　　建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售關(guān)系，讓XX營(yíng)銷(xiāo)，讓你我更多微笑的口號貫徹到日常的營(yíng)銷(xiāo)中去。將寶寶出生紀念冊這個(gè)新產(chǎn)品引入XX地區，讓更多的年輕父母擁有更多的幸福和回味。

　　3.2 營(yíng)銷(xiāo)目標

　　略

　　3.4 目標市場(chǎng)

　　寶寶出生紀念冊的市場(chǎng)可以細分成以下幾個(gè)部分：(1)年輕的準父母;(2)寶寶剛剛出生的父母;(3)前兩點(diǎn)的親友;(4)醫院;(5)嬰幼用品店;(6)書(shū)店;(7)嬰幼服務(wù)商。

　　在這幾個(gè)細分市場(chǎng)中，我們必須致力于主攻(5)、(6)、(7)三個(gè)市場(chǎng)，因為這些零售終端將為我們帶來(lái)量大以及源源不斷的收益。(4)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，但需要關(guān)系以及特殊的手段進(jìn)入，市場(chǎng)進(jìn)入成本過(guò)高。(1)、(2)、(3)這三個(gè)細分市場(chǎng)可以作為主市場(chǎng)的補充，采用直銷(xiāo)的方法，但價(jià)格一定不能與零售客戶(hù)沖突。

　　3.5 定位

　　為讓家庭有更具價(jià)值的珍藏紀念品，以及零售商有更配套的產(chǎn)品更豐厚的利潤收入，寶寶出生紀念冊記載小寶寶成長(cháng)的每一步，與其他普通紀念用品以及單一的嬰兒紀念品不同，它更具有珍藏價(jià)值，更具有市場(chǎng)魅力。

　　3.6 戰略金字塔

　　取得本地區市場(chǎng)份額第一位

　　(1)宣傳 (2)客戶(hù) (3)最終用戶(hù)

　　×××報分類(lèi)廣告 嬰孕用品店 親友

　　網(wǎng)絡(luò )宣傳 書(shū)店 現場(chǎng)推銷(xiāo)

　　手機短信 嬰兒服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò )送貨

　　3.7 營(yíng)銷(xiāo)組合

　　XX營(yíng)銷(xiāo)采取多種營(yíng)銷(xiāo)組合，開(kāi)展“寶寶出生紀念冊”項目的進(jìn)行。以下為營(yíng)銷(xiāo)組合的概述：

　　(1) 將市場(chǎng)部員工的職能分為：市場(chǎng)推銷(xiāo)人員和市場(chǎng)推廣人員。

　　(2) 市場(chǎng)推銷(xiāo)人員主要采用直銷(xiāo)的辦法，包括網(wǎng)絡(luò )訂貨、手機訂貨、親友介紹、直接推銷(xiāo)等等。即是將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給最終用戶(hù)。

　　(3) 市場(chǎng)推廣人員主要采取鋪貨的方式，向嬰孕用品店、醫院、書(shū)店、嬰兒服務(wù)商批發(fā)貨物。

　　(4) 公司對零售產(chǎn)品的統一定價(jià)為XX元/冊，每銷(xiāo)售1本，員工提成×元;批發(fā)產(chǎn)品統一價(jià)格為××元，每批發(fā)一本，員工提成×元。

　　(5) 公司嚴格控制客戶(hù)資料，嚴禁重復推廣。

　　(6) 公司在××報、××社區等媒體上做廣告。

　　(7) 公司招收兼職推銷(xiāo)員，不發(fā)工資，兼職推銷(xiāo)員每推銷(xiāo)一本，提成×元，產(chǎn)品滯銷(xiāo)，公司回收。兼職推銷(xiāo)員只能零售，并嚴格按照統一價(jià)零售。

　　(8) 公司嚴格做好客戶(hù)服務(wù)工作。凡是質(zhì)量問(wèn)題，給予退款或換貨;凡是產(chǎn)品滯銷(xiāo)，給予完好產(chǎn)品全額退款，破損產(chǎn)品，折價(jià)退款。

　　(9)XX營(yíng)銷(xiāo)的所有員工，包括兼職員工，嚴格按照“盛士營(yíng)銷(xiāo)，讓你我更多微笑”的理念以及“感激與服務(wù)”的宗旨展開(kāi)工作。

　　3.8 營(yíng)銷(xiāo)調研

　　進(jìn)行項目之前，我們必須進(jìn)行以下調研：

　　(1)對嬰孕用品店的調研，了解市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道情況。

　　(2)對終端用戶(hù)進(jìn)行調研，了解市場(chǎng)的真實(shí)情況。

　　4.0 財務(wù)預算及預測

　　4.1 盈虧平衡分析

　　我們預計銷(xiāo)售每?jì)詫殞毘錾�紀念冊的收入為××元，這包括批發(fā)和零售。而為銷(xiāo)售每?jì)援a(chǎn)品，我們每月付出了×××元的固定成本，以及××元的可變成本，營(yíng)銷(xiāo)費用等等，那么，我們每月至少要銷(xiāo)售×××冊紀念冊，即×××元的營(yíng)業(yè)額，我們才能夠達到收支平衡。

　　4.2 銷(xiāo)售預測

　　寶寶出生紀念手冊將在年月后呈現穩步增長(cháng)的銷(xiāo)售趨勢。年月作為市場(chǎng)進(jìn)入的初期，銷(xiāo)售量不大，年月為春節期間，銷(xiāo)售額上升，月后由于客戶(hù)基本穩定，宣傳逐步到位，銷(xiāo)售量將穩步上升。年下半年可能市場(chǎng)上或出現同類(lèi)產(chǎn)品或代替品，將對銷(xiāo)售有所沖擊。

　　具體的銷(xiāo)售策略如下(批發(fā)價(jià)××元/冊，零售價(jià)XX元/冊)：

　　(1)帶寶寶出生紀念冊樣品到嬰孕用品店聯(lián)系，爭取客戶(hù)認同并訂貨。

　　(2)帶寶寶出生紀念冊樣品到書(shū)店聯(lián)系，爭取訂貨。

　　(3)可能的話(huà)爭取與醫院聯(lián)系，爭取得到醫院支持。

　　(4)帶寶寶出生紀念冊樣品到嬰兒服務(wù)商聯(lián)系，爭取訂貨。

　　(5)在特區晚報發(fā)布分類(lèi)廣告，打出批發(fā)零售送貨上門(mén)，爭取部分客戶(hù)以及用戶(hù)。

　　(6)在各種網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布廣告，宣傳以及爭取用戶(hù)訂貨。

　　(7)聯(lián)系報社記者，出有關(guān)的新聞報道。

　　(8)開(kāi)拓××市場(chǎng)。

　　(9)開(kāi)拓××市場(chǎng)。

　　如果萬(wàn)一市場(chǎng)失靈，采取如下手段(代理價(jià)××元)：

　　(1)采用代銷(xiāo)的方法，先鋪貨，銷(xiāo)售后結算。

　　(2)招收銷(xiāo)售員到醫院門(mén)前直銷(xiāo)，給銷(xiāo)售員提成××元。

　　4.3 支出預測

　　預計年的總支出占總收益的75%，包括工資、租金、日常費用、辦公費用、營(yíng)銷(xiāo)費用、廣告宣傳。其中，工資、廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)費用將占比較重的部分。

　　5.0 控制

　　5.1 里程碑

　　我們的工作被控制在嚴謹的計劃中。我們逐步推進(jìn)我們的工作。在里程碑中，我們重點(diǎn)規劃了開(kāi)拓市場(chǎng)初期的工作。其中管理部和信息部作為市場(chǎng)部服務(wù)。市場(chǎng)部將根據需要調整期工作的先后順序，并在管理部制定的計劃下，參考信息部所提供的信息而進(jìn)行。

　　5.2 營(yíng)銷(xiāo)組織

　　我們的組織分為三個(gè)部門(mén)，即

　　(1)管理部，負責公司制度的制定和監督實(shí)行、財務(wù)預算和管理、商品的預訂和驗收、日常公司的管理。

　　(2)市場(chǎng)部，負責市場(chǎng)的開(kāi)拓和管理，包括客戶(hù)發(fā)展和鞏固，送貨和接受預訂，反饋市場(chǎng)信息。

　　(3)信息部，負責信息的采集和管理，包括市場(chǎng)調研、廣告宣傳、網(wǎng)站維護。

　　三個(gè)部門(mén)直接由總經(jīng)理管理，向總經(jīng)理負責。

　　5.3 應急計劃

　　(1)公司內部失去關(guān)鍵人物，公司總經(jīng)理將兼任該部門(mén)部門(mén)經(jīng)理，對部門(mén)進(jìn)行管理。

　　(2)公司嚴格要求統一管理客戶(hù)資料，在失去業(yè)務(wù)員的時(shí)候步至于大規模的失去客戶(hù)。

　　(3)市場(chǎng)出現問(wèn)題，立即召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議，探討對策，或啟動(dòng)第二套營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　(4)出現惡性競爭時(shí)，采取服務(wù)優(yōu)先的策略，同時(shí)接受價(jià)格競爭。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7

　　引言：

　　本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對象，為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時(shí)對南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣，最終達到營(yíng)銷(xiāo)目的。

　　一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介

　　南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區，位于福建省北部，俗稱(chēng)閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國家級風(fēng)景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區于一身，南平境內省級風(fēng)景名勝區有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬(wàn)畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái)，在觀(guān)光旅游的基礎上，著(zhù)力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等10多項專(zhuān)項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。

　　如下為部分景點(diǎn)列表

　　二、 南平旅游景點(diǎn)的目標客戶(hù)分析

　　(一)目標市場(chǎng)

　　南平旅游的目標市場(chǎng)地位在以閩北地區為軸心，向周?chē)�地區及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線(xiàn)，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標客戶(hù)。

　　(二)主要的目標客戶(hù)群

　　追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。

　　年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶(hù)群。

　　追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。

　　追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線(xiàn)的一類(lèi)群體。

　　基于福建為僑鄉，海外移民及華僑可作為潛在增長(cháng)的客戶(hù)群。

　　在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

　　三、 網(wǎng)站的建設

　　由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)權威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現，唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設與投入使用成為必然。

　　網(wǎng)站建設過(guò)程中，應該著(zhù)重考慮網(wǎng)站對營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作。

　　(一)網(wǎng)站的功能

　　旅游資源介紹與說(shuō)明

　　常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)

　　旅游路線(xiàn)的選擇和知識的管理

　　在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，在線(xiàn)幫助

　　即時(shí)信息服務(wù)

　　即時(shí)性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線(xiàn)上系統與其資訊呈現)

　　會(huì )員管理、會(huì )員登陸、會(huì )員社區、會(huì )員通訊

　　廣告管理

　　郵件列表

　　網(wǎng)站地圖

　　網(wǎng)站流量統計系統。

　　(二)網(wǎng)站的內容

　　旅行社信息以及信譽(yù)形象

　　旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示

　　旅游新聞與文化

　　顧客服務(wù)信息，如導游，交通工具，酒店等信息

　　促銷(xiāo)信息，精品路線(xiàn)，特色路線(xiàn)

　　銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息

　　安全資訊，旅游常識

　　公眾信息，論壇社區如旅游論壇，假日論壇

　　交易安全與契約保險

　　旅游策劃、培訓、招聘

　　(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段

　　建立在線(xiàn)論壇社區

　　常見(jiàn)問(wèn)題解答

　　及時(shí)信息服務(wù)

　　在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)

　　會(huì )員通訊服務(wù)

　　電子郵件和在線(xiàn)表單

　　為用戶(hù)提供在線(xiàn)演示

　　四、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段

　　(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇

　　由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。

　　1、免費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會(huì )

　　2.付費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：

　　選擇在yahoo分類(lèi)目錄投放廣告

　　yahoo分類(lèi)目錄

　　3.付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略：

　　由于南平旅游景點(diǎn)的目標市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，愛(ài)問(wèn) ，雅虎中文，中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng)，可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。

　　首先通過(guò)分析當年cnnic的中國搜索引擎市場(chǎng)調查報告確定用戶(hù)偏愛(ài)的搜索引擎， 然后根據這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。

　　計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò )里充斥著(zhù)洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位�，F在，類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，一般都會(huì )通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。

　　顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名是必然。而google 的adwords，投入相對較少。

　　(1)百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名

　　(2)google 的adwords

　　通過(guò)以上兩個(gè)途徑，為我們設置關(guān)鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們在關(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。

　　4.選擇的關(guān)鍵詞組合

　　旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游

　　為了達到最佳效果，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁(yè)url，這樣比只注冊首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí)，注冊一個(gè)行業(yè)最常用的名稱(chēng)尤為重要，例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱(chēng)被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶(hù)可能搜索的關(guān)鍵詞，例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現在相應標題或網(wǎng)頁(yè)描述中應為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標題和網(wǎng)頁(yè)描述 ，對meta標簽、網(wǎng)頁(yè)標簽等進(jìn)行優(yōu)化設計。

　　5.關(guān)鍵詞廣告的投放預算控制

　　南平旅游目標客戶(hù)群從廣義來(lái)說(shuō)是針對國內的，而對于國內的客戶(hù)群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區別對待。

　　(二)email營(yíng)銷(xiāo)模式

　　在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后，通過(guò)客戶(hù)的會(huì )員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶(hù)滿(mǎn)意度列表和反饋信息獲得詳細用戶(hù)的資源，即獲取客戶(hù)email地址資源，并開(kāi)始采用內部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )品牌和網(wǎng)站的推廣。

　　1.內部列表：也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶(hù)資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式，我們將定期向會(huì )員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，并以會(huì )員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。

　　會(huì )員通訊：內容為近期的優(yōu)惠路線(xiàn)和促銷(xiāo)活動(dòng)，熱點(diǎn)景區，針對會(huì )員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢(xún)。

　　電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂(lè )趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。

　　介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內部擁有的email地址資源也不會(huì )很客觀(guān)，內部列表email營(yíng)銷(xiāo)效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷(xiāo)，并積極建立潛在用戶(hù)的email地址。

　　2.外部列表：利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。

　　建設郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。

　　發(fā)送電子郵件：內容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹，熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo)，近期 促銷(xiāo)活動(dòng)等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的相關(guān)重要信息。

　　發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節日祝�？ㄆ�。

　　所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內�？蛻�(hù)一般不會(huì )每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶(hù)，應該堅持更新和在短時(shí)間內發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。

　　3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò )品牌建設和傳播

　　電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò )品牌信息傳播有著(zhù)重要的作用，因此在開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò )品牌信息，已達到網(wǎng)絡(luò )品牌的推廣的目的。

　　具體做法如下：

　　設計一個(gè)含有公司品牌標志的電子郵件模板

　　電子郵件要素完整，并且體現企業(yè)品牌信息

　　為電子郵件設計合理的簽名檔

　　商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個(gè)人郵箱

　　企業(yè)對外聯(lián)絡(luò )電子郵件格式要統一

　　在電子刊物和會(huì )員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

　　(三)web2.0營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)

　　介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷(xiāo)必須的。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用，同時(shí)還為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機會(huì )，增加企業(yè)的鏈接數量。

　　在同程旅游博客社區，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區旅友去體驗，繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng )造，它的來(lái)源和數量是海量的，而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng )造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng )造良性循環(huán)。

　　1.博客營(yíng)銷(xiāo)形式的選擇：選擇訪(fǎng)問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站，(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統等信息來(lái)分析判斷)。

　　2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時(shí)間上，應注意持續性。

　　采用適當的隱性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾

　　利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳

　　建立社區，提供受眾進(jìn)行不同內容的討論和交流

　　上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻，以及著(zhù)名景點(diǎn)的精美視頻。

　　在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址，如酒店，機票等。

　　選用準確的博客關(guān)鍵詞

　　設立導游博文、客戶(hù)及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享

　　(鼓勵客戶(hù)為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦，同時(shí)也鼓勵旅行社內的有寫(xiě)作能力的導游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

　　(四)病毒性網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)方法

　　對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè)，可以選擇小規模的病毒性營(yíng)銷(xiāo)，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。

　　具體方法：

　　制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū)，放置在網(wǎng)站顯著(zhù)位子，以供下載。

　　制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書(shū)，同樣放置網(wǎng)站內，以供下載。

　　以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝�？ㄆ�，節假日前期，通過(guò)電子郵件向來(lái)自?xún)韧獠苛斜淼碾娮余]件用戶(hù)發(fā)送。

　　五.營(yíng)銷(xiāo)效果評估與分析

　　營(yíng)銷(xiāo)效果是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結，也是對營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價(jià)指標對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行是及時(shí)監測。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8

　　一、背景分析

　　郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間和利潤空間，它作為一項長(cháng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構思學(xué)習新的設計理念、提高設計水平，并賦予郵政賀卡新的內涵，才能更好地吸引新老客戶(hù)，擴大市場(chǎng)空間。

　　目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠的戰略意義。在集團公司開(kāi)局之年，傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調整業(yè)務(wù)結構，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

　　二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

　　郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶(hù)對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶(hù)關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實(shí)現最優(yōu)性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。

　　三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標

　　20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調整結構，做大銷(xiāo)售；創(chuàng )新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強城區，力拓縣域，強勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng )新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，整合團隊的智慧和力量，實(shí)現集成式客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源，重點(diǎn)加強對政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā)；調整結構，擴大規模，力爭20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

　　四、目標客戶(hù)分析

　　將郵政賀卡目標市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　1、大客戶(hù)：穩定開(kāi)發(fā)大客戶(hù)群體，要加強與客戶(hù)的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶(hù)之所想，根據客戶(hù)所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)提供數據庫商函的增值服務(wù)。

　　2、中小企業(yè)客戶(hù)：20xx年應重點(diǎn)加強小中小企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，這類(lèi)目標客戶(hù)主要分布在各中小企業(yè)、農村市場(chǎng)等。對于中小客戶(hù)市場(chǎng)應采取定制和銷(xiāo)售相結合的方式，引導客戶(hù)利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo)，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶(hù)關(guān)系方面的作用，展示郵政數據庫營(yíng)銷(xiāo)......

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