雙十一購物狂歡節活動(dòng)策劃書(shū)
雙十一是我們的購物狂歡節，下面yjbys小編整理了雙十一購物狂歡節活動(dòng)策劃書(shū)，歡迎閱讀!
雙十一購物狂歡節活動(dòng)策劃書(shū)一
一、活動(dòng)綜述
活動(dòng)，是繼20xx年雙十一之后，阿里巴巴集團的第七個(gè)雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時(shí)，20xx淘寶天貓雙11主分會(huì )場(chǎng)在進(jìn)入門(mén)檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿(mǎn)減、承接頁(yè)設置外，還增加了賣(mài)家大促規則考試。
20xx年淘寶天貓雙11共設置1個(gè)主會(huì )場(chǎng)，31個(gè)分會(huì )場(chǎng)(包括12個(gè)特色會(huì )場(chǎng))，以及25個(gè)大促外場(chǎng)。所有的會(huì )場(chǎng)將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣(mài)家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時(shí)也加大了對違規賣(mài)家處罰力度。當然，小編也會(huì )第一時(shí)間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(mǎi)(duo)買(mǎi)(duo)買(mǎi)(duo)的你，也不能錯過(guò)。所以請將我們放進(jìn)你的收藏夾哈~
二、活動(dòng)報名條件
對于商家來(lái)說(shuō)，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動(dòng)如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來(lái)小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會(huì )場(chǎng)報名必備條件。
首先，所有賣(mài)家海選報名并審核通過(guò)，可以報名參加主分會(huì )場(chǎng)，外場(chǎng)報名無(wú)需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風(fēng)險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿(mǎn)減設置(外場(chǎng)不強制要求)以及承接頁(yè)設置，才能順利進(jìn)入分會(huì )場(chǎng)。而主會(huì )場(chǎng)無(wú)需商家報名，將通過(guò)分會(huì )場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
三、活動(dòng)時(shí)間安排
9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)開(kāi)始宣傳。
9月15日-9月30日，參加分會(huì )場(chǎng)的商家開(kāi)始海選報名(通過(guò)海選，才可以報名雙十一會(huì )場(chǎng))。
10月8日-10月23日，分會(huì )場(chǎng)及20xx淘寶雙11外場(chǎng)報名，同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿(mǎn)減活動(dòng)的設置。此期間，將進(jìn)行“雙十一發(fā)布會(huì )”“商品報名”“主/分會(huì )場(chǎng)”“賽馬機制”環(huán)節。
10月31日，分會(huì )場(chǎng)公布報名結果。
11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣(mài)家可以進(jìn)行商品調整、庫存調整、預售/營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車(chē)收藏夾操作和雙十一晚會(huì )等。
11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動(dòng)正式啟動(dòng)，雙11商品開(kāi)售。商家進(jìn)行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
雙十一之后，即11月12日，恢復全部操作，繼續發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動(dòng)。
四、活動(dòng)會(huì )場(chǎng)介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)總共設置了32個(gè)會(huì )場(chǎng)：1個(gè)主會(huì )場(chǎng)，31個(gè)分會(huì )場(chǎng)(內含12個(gè)特色會(huì )場(chǎng))，另外還設有25個(gè)大促外場(chǎng)以及單設的淘客會(huì )場(chǎng)。
20xx淘寶雙11行業(yè)分會(huì )場(chǎng) 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動(dòng)戶(hù)外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車(chē)配件 全球購 游戲
所有會(huì )場(chǎng)均來(lái)自19個(gè)分會(huì )場(chǎng)的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動(dòng)戶(hù)外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車(chē)配件、游戲、全球購。商家需要通過(guò)大促考試，完成店鋪紅包設置、滿(mǎn)減活動(dòng)設置以及承接頁(yè)面設置，并且符合該分會(huì )場(chǎng)其他要求，才能參加該會(huì )場(chǎng)的雙11活動(dòng)。(更多會(huì )場(chǎng)詳細介紹，小編將后續更新)
五、活動(dòng)玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會(huì )場(chǎng)必設玩法為：設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿(mǎn)減(二手車(chē)、愛(ài)蜂尚、虛擬會(huì )場(chǎng)不參加);裝修店鋪承接頁(yè)(如不裝修，系統默認采用大促模板，可從10月19日開(kāi)始裝修)。外場(chǎng)必設玩法中不包括店鋪減滿(mǎn)活動(dòng)設置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會(huì )場(chǎng)全場(chǎng)五折、“11.11”購物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣(mài)會(huì )、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布，后續將會(huì )更新。
六、活動(dòng)晚會(huì )曝光
據媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會(huì )，由知名導演馮小剛執導，并實(shí)現全球同步直播。屆時(shí)，邀請多位大牌明星將到場(chǎng)。據介紹，在阿里巴巴內部，這場(chǎng)晚會(huì )已經(jīng)被稱(chēng)為“雙11春晚”。同時(shí)，阿里CEO張勇透露，晚會(huì )雖有大牌明星出現，但這場(chǎng)晚會(huì )并不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀(guān)眾互動(dòng)起來(lái)。作為已經(jīng)火熱備戰20xx雙11的電商賣(mài)家，你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
七、活動(dòng)賣(mài)家特權
據了解，針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”，淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持：
1、“活動(dòng)商品”將在本次雙十一大促預熱、分會(huì )場(chǎng)、外場(chǎng)得到流量支持
2、“活動(dòng)商品”將擁有站內焦點(diǎn)圖、購物車(chē)、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優(yōu)先展示機會(huì )或標識特權
3、“活動(dòng)商品“還有機會(huì )在淘客會(huì )場(chǎng)中展示，獲得額外站外流量。
八、活動(dòng)流量資源和資金支持
在20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網(wǎng)首頁(yè)焦點(diǎn)圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁(yè)焦點(diǎn)圖等好位置;2、無(wú)線(xiàn)端手機淘寶和Pad端淘寶會(huì )全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動(dòng);3、淘金幣等熱門(mén)市場(chǎng)會(huì )透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車(chē)的付費流量。
此外，商家備戰20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì )攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí)，還將為商家量身定制雙十一專(zhuān)享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
雙十一購物狂歡節活動(dòng)策劃書(shū)二
1.序言
之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城 雙十一 活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶(hù)。
2. 雙十一 營(yíng)銷(xiāo)俯瞰
2.1.光棍節的由來(lái)
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂(lè )性節日。光棍節發(fā)源于校園，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開(kāi)來(lái)，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節的起源有多種說(shuō)法，廣為認可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯數字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節日，這個(gè)日子便被定為 光棍節 (One's Day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂(lè )于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節促銷(xiāo)實(shí)際成果
20xx年11月11日零點(diǎn)，人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點(diǎn)結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷(xiāo)售額破4000萬(wàn)元，杰克瓊斯超3000萬(wàn)元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20xx萬(wàn)元，另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。
同樣創(chuàng )造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數據：3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線(xiàn)支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。 雙十一 當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣(mài)家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個(gè)創(chuàng )新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一 不僅在線(xiàn)上，更在線(xiàn)下做了大量推廣。有電視媒體、戶(hù)外媒體，從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報道，使 雙十一 成為了一個(gè)真正的節日。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷(xiāo)的.實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結算，在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金，提高買(mǎi)家的購買(mǎi)積極性和購買(mǎi)量。
b.每年11、12月為大多數賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì )計核算以及整合規劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運作，因此對于達到或增加整體本年營(yíng)業(yè)額以及利益的實(shí)現，11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。
c.隨著(zhù)電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷(xiāo)活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對于光棍節購物促銷(xiāo)節的運作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城 雙十一 購物節的重視。 d.電商與線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案，獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢
隨著(zhù)天氣的轉冷，消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節，正是做促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機，提高這段時(shí)間的銷(xiāo)售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國消費者的一定認可，xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉南通設有工廠(chǎng)，依靠工廠(chǎng)設在紡織之鄉的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補足。有正規的代理權，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷(xiāo)，賺足人氣，贏(yíng)得消費者好的評價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(cháng)遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會(huì )問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區間值，6萬(wàn)至10萬(wàn)，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計算，商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項基礎準備資源再以*2要求來(lái)計算。
5.商品準備
兵馬未動(dòng)，糧草先行 ，對于雙十一這場(chǎng)戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
6.系統準備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據5萬(wàn)的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)500單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十一當天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核，并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
更多相關(guān)文章推薦：
【雙十一購物狂歡節活動(dòng)策劃書(shū)】相關(guān)文章：
雙十一購物調研報告（精選5篇）10-23
2016年雙十一總結10-15
2017雙十一淘寶店鋪如何裝修08-12
2017雙十一營(yíng)銷(xiāo)工作總結10-15
2017年雙十一工作總結范文10-15
雙減活動(dòng)總結01-16
小學(xué)雙減活動(dòng)總結01-16
開(kāi)展雙減活動(dòng)總結01-18
2018雙十一光棍節祝福語(yǔ)短信11-17