商務(wù)英語(yǔ)調研報告范文
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編精心整理的商務(wù)英語(yǔ)調研報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務(wù)英語(yǔ)調研報告范文1
在社會(huì )日新月異發(fā)展的今天，更多的新興專(zhuān)業(yè)伴隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展而產(chǎn)生。這些專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)生，不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的表現，也表示著(zhù)，人們的對知識的研究的領(lǐng)域更是朝著(zhù)更深的層次發(fā)展。而商務(wù)英語(yǔ)就是這些產(chǎn)物之一，它的產(chǎn)生，標志著(zhù)人們對經(jīng)濟的日漸關(guān)注，以及逐漸把視線(xiàn)投向更遠的大洋彼岸。從每年商務(wù)英語(yǔ)的報考人數以及直線(xiàn)上升的關(guān)注度與熱度，無(wú)疑不說(shuō)明了這一觀(guān)點(diǎn)。作為一個(gè)新興的學(xué)科，它吸引了更多人的視線(xiàn)。然而，它的就業(yè)領(lǐng)域是怎樣的呢?我們又應該如何去看待這個(gè)商務(wù)和英語(yǔ)于一身的專(zhuān)業(yè)呢?社會(huì )又為這些畢業(yè)生提供了哪些崗位呢?哪個(gè)是最適合他們的呢?本文將圍繞著(zhù)這些問(wèn)題全面展開(kāi)調查及討論。
一.調查對象：
應往屆商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生
二.調查形式：
調查問(wèn)卷共104份，回收有效問(wèn)卷100份，回收率高達96%，調查文件采用單項選擇，不定項選擇和主觀(guān)題三種方式來(lái)設計問(wèn)卷。
三.調查目的：
了解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求情況調查及怎樣正確進(jìn)行擇業(yè)。
四.調查分析：
1.就業(yè)崗位市場(chǎng)需求
就業(yè)崗位市場(chǎng)需求可以從人才市場(chǎng)需求和職業(yè)市場(chǎng)的供給狀況這兩個(gè)方面來(lái)分析。就目前的形式可以分析出大學(xué)畢業(yè)生明顯多余就業(yè)崗位的市場(chǎng)需求。就業(yè)崗位市場(chǎng)需求反映了市場(chǎng)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求，而職業(yè)市場(chǎng)的要求反映了畢業(yè)生必須掌握英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)，譯這些最基礎的方面這一信息，與此同時(shí)，相關(guān)的資格證和技能能起到很好的補充作用。
中國的發(fā)展步伐越來(lái)越快，對能熟悉運用
英語(yǔ)知識的人才的需求越來(lái)越高，但是市場(chǎng)的需求不滿(mǎn)足于單純的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)生，市場(chǎng)對純外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求非常少，只有在相對固定的崗位上才能得到運用，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就大大的擴展了英語(yǔ)學(xué)習者們的就業(yè)機會(huì )。此外，國家政府部門(mén)、旅游業(yè)、新聞業(yè)、外資企業(yè)、銀行、保險、海關(guān)、邊防、教育、科研等也需要大量的外語(yǔ)人才。市場(chǎng)需要知識結構多樣化的畢業(yè)生，有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識和技能，像外語(yǔ)和計算機技能證，同時(shí)也期望畢業(yè)生具備較強的愛(ài)崗敬業(yè)精神，最重要的是，有發(fā)展潛力。同時(shí)，應聘畢業(yè)生也應該具備求職技能，在眾多的求職者中脫穎而出。
2.企業(yè)提供的就業(yè)崗位
用人單位感到難以找到合格的人才來(lái)勝任他們提供的崗位，而找工作的人卻覺(jué)得找到一份自己滿(mǎn)意的工作難。這個(gè)信息反映了兩個(gè)方面：一方面是求職者找不到合適的工作，另一方面是工作找不到合適的人來(lái)做。這種情形的出現在很大程度上表明了求職者的職業(yè)技能和社會(huì )經(jīng)驗尚不能滿(mǎn)足用人單位的需要，因此加劇了用人單位對缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗的應屆大學(xué)生的排斥心理，非常不利于大學(xué)生邁出學(xué)校，邁進(jìn)社會(huì )后的首次就業(yè)。
就目前情勢而言，企業(yè)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供的就業(yè)崗位有：涉外企事業(yè)單位外銷(xiāo)員，外貿制單員，報關(guān)員，跟單員，單證員，駐外商務(wù)代表，國際市場(chǎng)采購員，商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員，商場(chǎng)管理人員，涉外秘書(shū)，翻譯人員。而大部分用人單位現在很重視學(xué)生的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養，企業(yè)也是從實(shí)際需要出發(fā)來(lái)選擇不同學(xué)歷層次畢業(yè)生。所以，畢業(yè)生應該努力培養適合企業(yè)需要的綜合素質(zhì)，可以適當的豐富自己的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，從而減輕企業(yè)與畢業(yè)生之間存在的.矛盾。
依相關(guān)資料顯示，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大都集中在私營(yíng)和外資企業(yè)。國營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位和國家機關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的一小部分。一方面畢業(yè)生的就業(yè)傾向，可能導致了這種情形的出現，另一方面高校畢業(yè)生的情況達不到各個(gè)企業(yè)的需求標準。
五.調查結論
1.正確定位商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位
1 .1找準定位，制定職業(yè)生涯規劃
目前，一個(gè)不爭的事實(shí)便是：就業(yè)難。只有找到準確的定位，并制定出相應的職業(yè)生涯規劃，才能正確地選擇就業(yè)崗位。對于應屆商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)不是找到一份很好的工作，而是如何準確定位自己的職業(yè)生涯。畢竟，一份好的工作需要時(shí)間才能獲得。那該如何正確定位就業(yè)崗位呢?首先，要從自身條件出發(fā)。即明白自身的強項和弱項，這樣，在求職過(guò)程中你就會(huì )更有針對性地去選擇能發(fā)揮自己強項的工作，做到趨利避害。其次，求職前，必須制定一個(gè)切實(shí)可行的職業(yè)生涯規劃。根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)和自身條件，從實(shí)際出發(fā)，合理規劃，明確自己所選擇的這個(gè)崗位的前景，也就是說(shuō)這份工作的價(jià)值所在。這樣，有了既定的目標，就會(huì )不斷鞭策自己前進(jìn)。誠然，有目標才有動(dòng)力，沒(méi)有目標會(huì )使自己感覺(jué)很迷茫，工作的動(dòng)力也無(wú)從說(shuō)起。當你做好了這兩手準備的時(shí)候，相信你已經(jīng)成功完成了正確定位工作崗位，也就相當于你成功了一半。有了漿的船，怎需擔心到不了理想之地?
1.2劍走偏鋒，多元化定位就業(yè)崗位
隨著(zhù)現代化程度的提高，社會(huì )結構不斷分化，行業(yè)分工更加精細，與此相應的職業(yè)也更加多元化。因此，許多新興的行業(yè)和崗位應運而生。這給掌握前沿知識和技能的大學(xué)畢業(yè)生們提供了極好的機會(huì )，使之可以充分發(fā)揮和應用專(zhuān)業(yè)知識，實(shí)現自己的職業(yè)理想。事實(shí)證明，在激烈競爭中獲勝的求職者往往是那些劍走偏鋒，另辟蹊徑的人。因為，同為大學(xué)畢業(yè)生，條件不相上下，在同一個(gè)職位上相互競爭和傾軋只能導致大家同時(shí)貶值，最后絕大多數成為落聘者，不僅浪費了時(shí)間、精力和金錢(qián)，還會(huì )造成極大的挫敗心理，給下一次求職蒙上心理陰影。作為商英專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，我們不能把目光僅局限于外貿相關(guān)的工作。也就是說(shuō)，只要在工作當中能融入一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)方面的知識，那么，這份工作就有前瞻性。畢竟我們真正掌握的專(zhuān)業(yè)知識有限。像文秘，它幾乎與外貿無(wú)關(guān)，但它與英文函電的纂寫(xiě)密切相關(guān)。英文寫(xiě)作也是求職當中的一個(gè)重要砝碼。在問(wèn)卷當中，我們不難發(fā)現，企業(yè)越來(lái)越重視英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)生的口語(yǔ)表達能力和寫(xiě)作能力�！岸嘣倍ㄎ�，并不是否定專(zhuān)業(yè)性，而恰恰是對它的一個(gè)補充。換句話(huà)說(shuō)，我們接納的一份新工作，它不一定要具備很強的專(zhuān)業(yè)性，但一定要有專(zhuān)業(yè)的東西在里面，這樣才能為以后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
商務(wù)英語(yǔ)調研報告范文2
一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現狀
近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其高技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語(yǔ)人才需求增長(cháng)較快
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數量也快速增長(cháng)，使得我國人才總量需求也穩步增長(cháng)。
中國加入wto，尤其是20xx年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿法》之后，對外貿易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展空間，上萬(wàn)家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權。目前，無(wú)論大型三資企業(yè)，還是國營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語(yǔ)的行為和意圖，越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷(xiāo)員等都將走俏職場(chǎng)。國內著(zhù)名人力資源網(wǎng)站統計數據顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統計數據顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類(lèi)畢業(yè)生僅13萬(wàn)人左右。以此推算，即使13萬(wàn)人全部從事外經(jīng)貿工作，仍不足以滿(mǎn)足全國人才市場(chǎng)對國際商貿類(lèi)人才的巨大需求。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國內本專(zhuān)業(yè)的人才供給卻十分有限，據預測，在未來(lái)10年里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。
�。ǘ┢髽I(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的`趨勢。
二、調查過(guò)程
為了適應社會(huì )對專(zhuān)業(yè)人才需求的不斷變化，本專(zhuān)業(yè)迫切需要在人才培養規格、課程體系以及教學(xué)內容等方面進(jìn)行相應的改革和實(shí)踐，通過(guò)掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語(yǔ)人才的規格結構，學(xué)歷層次、知識結構及能力要求，保證我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養出適應經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實(shí)用性人才，同時(shí)為本專(zhuān)業(yè)09級人才培養方案的調整提供可靠依據，20xx年3-6月期間，在全國范圍內就企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況進(jìn)行了初步的調查和分析。
調查主要采用走訪(fǎng)用人單位、問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類(lèi)企業(yè)。
以下就這次調查工作的主要信息進(jìn)行分析，就一些存在狀況和問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并有針對性地提出相應對策和具體措施。
三、調查分析
�。ㄒ唬┙邮苷{查企業(yè)的基本情況
接受本次調查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調查答卷10份。其中，武漢接受調查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。
其中民營(yíng)企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數最少為20人，最多為220人。
�。ǘ┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群
調查表明，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個(gè)類(lèi)別，英語(yǔ)教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導游的崗位暫無(wú)需求。
在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時(shí)，各企業(yè)對技能證書(shū)的要求主要包括大學(xué)英語(yǔ)四級、報關(guān)員、商務(wù)英語(yǔ)（bec）、文秘證書(shū)四種。
�。ㄈ┢髽I(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求
企業(yè)對專(zhuān)業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英語(yǔ)交際能力
2.計算機操作能力
3.實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力
4.實(shí)用口譯筆譯能力
5.國際貿易實(shí)務(wù)操作能力
6.英美文化常識
7.商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力
8.電子商務(wù)平臺操作能力
其中日常英語(yǔ)交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力、實(shí)用口譯筆譯能力和國際貿易實(shí)務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。
企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨立解決問(wèn)題的能力
2.職業(yè)道德和責任心
3.團隊協(xié)作、善于溝通
4.心理承受與適應能力
5.個(gè)人儀態(tài)
6.持續學(xué)習的能力
7.身體素質(zhì)
8.改革創(chuàng )新精神
9.有無(wú)其他特長(cháng)
其中獨立解決問(wèn)題的能力、職業(yè)道德和責任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應能力被選擇7次，個(gè)人儀態(tài)被選擇6次，持續學(xué)習的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng )新精神和有無(wú)其他特長(cháng)被選擇1次。
�。ㄋ模┢髽I(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)提出的建議
1.各企業(yè)在今后兩年對外貿、國際貿易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線(xiàn)員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達到20-40人。
2.不少企業(yè)認為總體專(zhuān)業(yè)教育的面偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專(zhuān)業(yè)操作技能熟練的專(zhuān)業(yè)人才。提出學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育除了要學(xué)習堅實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識外，還應了解外貿知識的實(shí)際應用背景和主要應
用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應能力，同時(shí)學(xué)校要做好學(xué)生實(shí)習前的教育工作。另外，酒店英語(yǔ)方向希望開(kāi)設旅游管理類(lèi)課程。
3、企業(yè)認為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅應具有現代商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò )等現代化經(jīng)營(yíng)管理模式，精通商務(wù)貿易相關(guān)法規慣例，還應培養他們的現代市場(chǎng)意識和開(kāi)拓創(chuàng )新精神，使其能獨立完成各類(lèi)企業(yè)的進(jìn)出口各項環(huán)節的運作，并能承擔企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營(yíng)銷(xiāo)、外貿管理與對外交流工作。
4、提高學(xué)生的“語(yǔ)言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點(diǎn)建議�，F在的大學(xué)生文字功底淺，表現出歸納總結能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問(wèn)題。學(xué)校應加強這方面的建設。
5、 調查同時(shí)表明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學(xué)生具有較強的心理承受能力與適應能力，良好的職業(yè)道德和責任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會(huì )、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。
四、人才需求調查與人才培養
人才需求調查工作對于制定本專(zhuān)業(yè)的人才培養方案具有重要的啟示和指導作用。通過(guò)調查發(fā)現，本專(zhuān)業(yè)在人才培養模式方面還存在諸多的不足與問(wèn)題：
�。ㄒ唬┱n程設置
目前本專(zhuān)業(yè)還在沿用本科院校的課程設置思路。沒(méi)有充分考慮和針對社會(huì )不斷變化的需求，與社會(huì )需求有所脫節。沒(méi)有很好地將英語(yǔ)知識與商務(wù)知識整合起來(lái)。課程的內容也缺乏應用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的知識在工作中用得不多。
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