商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中敘事教學(xué)法的運用

　　事教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)方法應運而生，且在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。

　　[摘要]商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的主要目的是培養學(xué)生在商務(wù)情景下進(jìn)行交際的實(shí)際能力，而敘事教學(xué)法正好能夠幫助商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)達到這種目的，它有助于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，讓學(xué)生積極參與到課堂學(xué)習中，成為語(yǔ)境創(chuàng )造的主體，提高其課堂效率。本文通過(guò)分析商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現狀、及敘事教學(xué)法的內涵、優(yōu)點(diǎn)，找出敘事教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的創(chuàng )新應用方法及途徑，希望能進(jìn)一步提高商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果，使學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)水平更上一個(gè)臺階。

　　[關(guān)鍵詞]敘事教學(xué)法;商務(wù)英語(yǔ);創(chuàng )新;途徑探究

　　一、引言

　　隨著(zhù)我國和其他國家的經(jīng)濟往來(lái)日益頻繁，對跨文化人才的需求量大大增加，但是我國這種商務(wù)和英語(yǔ)能力都強的人才供應卻不足，不能滿(mǎn)足社會(huì )需求。這種供不應求的現象使商務(wù)英語(yǔ)的出現發(fā)展有了很大的必要性。商務(wù)英語(yǔ)致力于提高學(xué)生在商務(wù)上的英語(yǔ)交流水平，為社會(huì )提供大批綜合型商務(wù)人才。敘事教學(xué)法作為一個(gè)新型的方法，對提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法有重要作用，我們下面所要研究的就是如何實(shí)現敘事教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)中的創(chuàng )新應用。

　　二、對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現狀的解讀

　　自我國對外開(kāi)放以來(lái)，國際貿易得到了迅速發(fā)展，在進(jìn)行國際貿易交流時(shí)，不可避免的要用到世界范圍內使用較為廣泛的英語(yǔ)。尤其是我國加入國際世貿組織后，經(jīng)濟、貿易與世界接軌更全面，商務(wù)英語(yǔ)的作用更加明顯。國際貿易的發(fā)展造成了對英語(yǔ)和商務(wù)都精通的綜合型人才的需求，這就大大推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)的快速發(fā)展。雖然商務(wù)英語(yǔ)在高速的發(fā)展，但這發(fā)展過(guò)程中卻存在著(zhù)很多問(wèn)題，譬如，一些公司反映所聘用的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員有英語(yǔ)交流順暢度差、缺乏國際商務(wù)背景了解及實(shí)際經(jīng)驗等問(wèn)題。這就說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)際的工作存在不等對接問(wèn)題，而解決這一問(wèn)題的方法就是用有效的教學(xué)方式為教學(xué)和實(shí)際工作之間搭建一座橋梁，使二者之間能順利實(shí)現對接。目前我國商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的三個(gè)主要缺陷如下:

　　(1)學(xué)生在學(xué)習中地位較為被動(dòng)。我國一直很尊崇儒家文化，“尊師重道”的思想也一直影響著(zhù)國人的想法。所以，在目前的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習中，學(xué)生一直把老師看做是權威，認為老師所講的內容都是正確全面的，作為學(xué)生的他們只要跟著(zhù)老師的思路進(jìn)行學(xué)習就可以。這種思想就造成老師說(shuō)什么，學(xué)生就不經(jīng)大腦加工照單全收現象的出現，由于課堂不開(kāi)動(dòng)大腦思考，只一味被動(dòng)接收，更促使學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習中缺乏自主性和創(chuàng )新性。

　　(2)傳統的教學(xué)方式不注重學(xué)生實(shí)際能力的提高。傳統的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要采取說(shuō)教法、語(yǔ)句翻譯法、直接法等方法進(jìn)行教學(xué)。但這些教學(xué)方式都是以教師為課堂主體，忽視了課堂上師生的互動(dòng)。教師填鴨式的教學(xué)方式，使學(xué)生缺乏實(shí)際鍛煉，且沒(méi)有給予學(xué)生反饋、提意見(jiàn)的機會(huì )，不能充分結合不同學(xué)生的實(shí)際情況，這就使得學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言交流能力必然受限。而且這些教學(xué)方法使課堂教學(xué)枯燥無(wú)味，無(wú)法有效提高學(xué)生學(xué)習的積極性，學(xué)生對此課程的興趣不足也降低了商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果。

　　(3)任教老師商務(wù)水平低。大多數商務(wù)英語(yǔ)教師都只是具有很好的英語(yǔ)水平，但對商務(wù)知識了解減少。商務(wù)英語(yǔ)教師的這一特征就導致其在教學(xué)中只注重對英語(yǔ)知識的講解，而忽略對與商務(wù)有關(guān)的知識、背景等內容的傳授，進(jìn)一步導致了學(xué)生走上工作崗位后，不能很好地適應現實(shí)。

　　三、敘事教學(xué)法的內涵及優(yōu)勢

　　敘事教學(xué)法是一種新型的有助于商務(wù)教學(xué)的方法。它的過(guò)程即用敘事的方法把商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的某個(gè)項目或某篇課文呈現出來(lái)，創(chuàng )造出一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，讓學(xué)生在這真實(shí)的情景中提高語(yǔ)言表達的能力。由于這種教學(xué)方法是通過(guò)敘事形式呈現出一個(gè)真實(shí)情景，致使學(xué)生能夠高度集中注意力，全身心地投入到情景中，充分發(fā)揮自身各項潛能，以期做出更好的表現，這個(gè)學(xué)習過(guò)程就能夠提高學(xué)生的綜合應變能力，使其更快適應社會(huì )需要。敘事教學(xué)法有著(zhù)傳統教學(xué)方法所沒(méi)有的優(yōu)勢，它一改傳統教學(xué)方式帶來(lái)的課堂枯燥、學(xué)生注意力不集中的現象，營(yíng)造了積極熱烈的學(xué)習氛圍，把課堂的主體由教師變成了學(xué)生，充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習熱情，讓學(xué)生積極參與到課堂學(xué)習中。除此之外，敘事教學(xué)法不僅注重學(xué)生對言語(yǔ)的記憶，還注重對學(xué)生綜合認知能力和應用能力的培養。在真實(shí)的情景中使學(xué)生增強心理承受能力，激發(fā)自身的創(chuàng )新能力和實(shí)際操作能力，實(shí)現全面綜合素質(zhì)的提高。

　　四、運用敘事教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)需要注意的問(wèn)題

　　(一)場(chǎng)景設計的真實(shí)性。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，因此在用敘事教學(xué)法進(jìn)行場(chǎng)景設計時(shí)，必須注意其真實(shí)性。如果，場(chǎng)景設計不夠真實(shí)，學(xué)生就無(wú)法真正集中注意力，做到全身心的投入，這樣通過(guò)場(chǎng)景再現來(lái)加深學(xué)生記憶的目的就無(wú)法達到。而且，不真實(shí)場(chǎng)景下進(jìn)行的模擬演練對日后的實(shí)際工作沒(méi)有任何參考價(jià)值，不僅浪費了教師和學(xué)生的時(shí)間和精力，還對商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習沒(méi)有一點(diǎn)幫助。

　　(二)注重所授知識的實(shí)用性。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標是向社會(huì )提供一批英語(yǔ)和商務(wù)知識都全面掌握的綜合型實(shí)用人才。目前的教學(xué)是為了提高學(xué)生的知識涵養和能力，避免培養的學(xué)生都成為只會(huì )“紙上談兵”的人，因而必須保證教學(xué)內容的實(shí)用性。所敘之事應以商務(wù)交流上經(jīng)常出現的內容為主，因為所講內容關(guān)系到學(xué)生未來(lái)工作能力，學(xué)生的關(guān)注度和學(xué)習的努力程度自然也會(huì )提高。

　　(三)重視課堂效果的增強。學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的人員中包括沒(méi)有接觸過(guò)真實(shí)商務(wù)交流的在校學(xué)生和已有商務(wù)交流經(jīng)驗的工作者兩部分。在校學(xué)生對商務(wù)知識不太熟悉，英語(yǔ)水平相對較好，工作者則沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去背誦英語(yǔ)語(yǔ)法和語(yǔ)句。針對商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習人員的特點(diǎn)，教師要不斷調整自身計劃，在授課過(guò)程中采取必要措施活躍課堂氣氛，增強課堂效果，讓學(xué)習者在積極和諧的氛圍中受到感染，提高學(xué)習效率。

　　五、敘事教學(xué)法在教學(xué)中的創(chuàng )新應用過(guò)程

　　敘事教學(xué)法的一大特點(diǎn)就是通過(guò)敘事進(jìn)行教學(xué)。“敘事”是由講述和故事兩部分組成的，故事就是內容、背景、事情狀況等;講述就是把故事內容傳遞給學(xué)生的一種手段。教學(xué)內容被包含在故事中，學(xué)生可以隨著(zhù)故事

　　的完結學(xué)到商務(wù)知識和溝通技能。這里的故事可以是現實(shí)中真正發(fā)生過(guò)的事也可以是虛構的，但不管是真實(shí)還是虛構的，故事都必須和現實(shí)有契合點(diǎn)，和學(xué)生的生活經(jīng)驗、能力水平結合，讓學(xué)生能夠參與其中。故事必須有邏輯性，且保證故事極具吸引力，可以勾起學(xué)生的好奇心和探究欲望。還有一點(diǎn)就是，故事要與教學(xué)內容和教學(xué)目標結合。教師可以把某一課題、某一階段構建成一個(gè)故事。在實(shí)際用敘事教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，具體程序可以分課前準備、課上及課后三個(gè)步驟進(jìn)行，把教師和學(xué)生作為課堂主體，形式主要采用研究材料、設計場(chǎng)景、下發(fā)任務(wù)、和故事場(chǎng)景再現等。這個(gè)教學(xué)方法實(shí)施的總體環(huán)節易把握，操作簡(jiǎn)單。下面就以商務(wù)談判中商品進(jìn)口業(yè)務(wù)談判的教學(xué)過(guò)程為例，進(jìn)行具體操作過(guò)程介紹:

　　(一)課前準備工作:用敘事方式串聯(lián)教學(xué)內容。教師在備課時(shí)，要仔細研究所要講述的內容，把課本內容和重點(diǎn)用敘事化的方式組合起來(lái)，組合而來(lái)的故事中中必須包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件這幾個(gè)基本要素。教師在設計故事時(shí)，必須在使故事形象生動(dòng)的同時(shí)，突出教學(xué)重點(diǎn)。而且要想激發(fā)學(xué)生的激情，故事的創(chuàng )作必須要有適當的沖突，沒(méi)有沖突的故事情節會(huì )過(guò)于單調。一般來(lái)說(shuō)，故事中的沖突成就了其戲劇性，也更能凸顯主題，使得學(xué)生也更易被戲劇化的劇情所吸引，自覺(jué)探究解決問(wèn)題的辦法，發(fā)散思維。當然，沖突要適量，過(guò)多的沖突會(huì )使學(xué)生混淆重點(diǎn)，不利于學(xué)生的學(xué)習。商業(yè)英語(yǔ)中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)較多，且不易理解、記憶，教師可以把相關(guān)術(shù)語(yǔ)，如商務(wù)考察(BusinessInvestigation)、付款方式(Payment)、售后服務(wù)(After-salesService)等都串聯(lián)在故事中。譬如教師可以設計這樣一個(gè)故事:你在異國采辦服裝，經(jīng)過(guò)多次比價(jià)和細心的挑選，選中了幾十件衣服，然后企圖壓低進(jìn)貨成本，就開(kāi)始跟老板還價(jià)，但此時(shí)又來(lái)一位購買(mǎi)者，他愿意出高價(jià)買(mǎi)你所看中的衣服，你會(huì )通過(guò)怎樣的方式在原價(jià)基礎上順利完成這次交易?這個(gè)故事比較貼近現實(shí)，且含有一定沖突，脈絡(luò )清晰，能充分調動(dòng)學(xué)生活躍的思維，使學(xué)生在解決問(wèn)題的同時(shí)提高其溝通和應變能力。

　　(二)課堂教學(xué):故事講述和故事情景化。授課開(kāi)始時(shí)，教師可以先提出相關(guān)問(wèn)題，如:從下面故事中總結出商品進(jìn)口業(yè)務(wù)談判的步驟。讓學(xué)生在之后的故事中聽(tīng)取答案，通過(guò)此方式能有效提高學(xué)生的注意力，使其關(guān)注故事的細節和其中所隱含的教學(xué)知識。然后，老師花費十幾分鐘的時(shí)間為學(xué)生講述事先構造好的故事，讓學(xué)生總結故事大意，并找出與本堂課要講述內容的相關(guān)信息。之后，老師可以根據學(xué)生對信息的挖掘程度對商務(wù)知識進(jìn)行補充，將故事內容和授課重點(diǎn)結合，通過(guò)對比分析，加深學(xué)生對知識點(diǎn)的理解和記憶。在對故事和課文知識點(diǎn)進(jìn)行剖析之后，就到了學(xué)生互動(dòng)環(huán)節。老師可以讓學(xué)生把故事場(chǎng)景化，真實(shí)的表演出來(lái)。以故事為劇本，學(xué)生作為演員扮演不同的角色，演繹出抽樣的故事。故事場(chǎng)景化能夠把虛擬的故事轉化為現實(shí)場(chǎng)景，這個(gè)表演的過(guò)程更能加深學(xué)生的印象，提高認知能力。

　　(三)課后復習:故事改編。課后復習是鞏固知識的一個(gè)重要步驟，因而教師必須重視對學(xué)生對知識的課后復習這一環(huán)節的利用。具體可行的操作方式為:在下課時(shí)，教師可以布置課后作業(yè)，讓學(xué)生根據本次授課內容和知識點(diǎn)對課上的故事進(jìn)行改編，也可以留些跟擴展內容有關(guān)的作業(yè)，譬如，讓學(xué)生從賣(mài)家角度考慮問(wèn)題，思考與進(jìn)口人員談判的方式。這樣可以讓學(xué)生提高學(xué)習的積極性，讓他們在改編故事和轉換角度思考問(wèn)題的同時(shí)復習課堂內容，加深對知識點(diǎn)的理解，提高自主創(chuàng )造力。

　　六、結論

　　現在處于全球化迅速發(fā)展的時(shí)代，隨著(zhù)經(jīng)濟一體化的發(fā)展，中國與外界商務(wù)交流的機會(huì )也會(huì )越來(lái)越多，這必然加快商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的腳步，與此同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法的選擇也越來(lái)越受到重視，因為正確商務(wù)教學(xué)方法的采取能夠提高教學(xué)效果。這時(shí)，敘事教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)方法應運而生，且在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。本文就針對“敘事教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的創(chuàng )新運用途徑”這一問(wèn)題進(jìn)行了探討，以期通過(guò)敘事教學(xué)法的創(chuàng )新運用進(jìn)一步提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的效果，為我國社會(huì )發(fā)展提供更多復合型商務(wù)人才。

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