淺談績(jì)效考核在企業(yè)人力資源管理中的應用

　　【摘要】伴隨著(zhù)中國社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟能力的不斷提高，在社會(huì )中企業(yè)也得到較大程度的發(fā)展，為了能夠更好地推動(dòng)社會(huì )企業(yè)的可持續發(fā)展目標，績(jì)效考核應當作為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要方式�？�(jì)效考核體系不但能夠考核企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與工作能力，同時(shí)還有利于企業(yè)結構體制的優(yōu)化發(fā)展。本文主要對績(jì)效考核的概述與對人力資源管理的效用進(jìn)行了具體分析，通過(guò)有效的實(shí)施手段不斷提升績(jì)效考核的管理質(zhì)量，為企業(yè)的進(jìn)一步上升發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。

　　【關(guān)鍵詞】績(jì)效考核 人力資源 企業(yè)管理

　　一、引言

　　績(jì)效考核是企業(yè)通過(guò)一部分管理理論體系與方式，對于企業(yè)員工在特定時(shí)間范圍內所實(shí)現的工作成績(jì)與工作能力做出的一種整體性與客觀(guān)性的評價(jià)�？�(jì)效考核通常包括的內容非常多，其對于企業(yè)員工的各個(gè)方面都會(huì )進(jìn)行一個(gè)實(shí)際的分析評價(jià)，績(jì)效考核還會(huì )相應地關(guān)系到企業(yè)員工的薪酬、獎金與職務(wù)調動(dòng)等方面，同時(shí)也會(huì )直接地影響到企業(yè)和員工之間的溝通交流�？�(jì)效考核的重點(diǎn)目標在于通過(guò)分析評價(jià)充分調動(dòng)企業(yè)員工的積極主動(dòng)性，不斷增強職業(yè)素質(zhì)與工作能力，最終有利于實(shí)現員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)效益發(fā)展的雙贏(yíng)目的。

　　二、績(jì)效考核的概述

　　績(jì)效考核是企業(yè)搜集、分析、傳遞相關(guān)人員在實(shí)際工作崗位上具體的工作行為、工作表現與工作效果等各方面信息的過(guò)程。其屬于一項系統性地工程，通常會(huì )涉及到企業(yè)的戰略規劃、發(fā)展目標體系與目標責任制度、評價(jià)指標模式、評價(jià)內容及評價(jià)手段等方面，其重點(diǎn)在于能夠推動(dòng)企業(yè)管理水平的提升與綜合實(shí)力的加強，其本質(zhì)為讓企業(yè)員工的個(gè)人能力得到充分的提升，保證達到人盡其才的目標，讓人力資源發(fā)揮出最大限度的實(shí)際作用�？�(jì)效考核一般包含了以下三個(gè)具體方面內容。

　　業(yè)績(jì)考核�？�(jì)效考核首先需要對企業(yè)員工的工作成績(jì)進(jìn)行相應評價(jià)，這作為一項基本形式的工作，也屬于績(jì)效考核工作環(huán)節中的重點(diǎn)部分，企業(yè)員工的工作業(yè)績(jì)通常包含現實(shí)工作過(guò)程中的執行狀況、完成進(jìn)度與效率進(jìn)展等方面。業(yè)績(jì)考核是對企業(yè)員工在實(shí)際工作過(guò)程中的基礎性評價(jià)，也是企業(yè)員工做出貢獻的主要性評價(jià)。

　　工作能力考核。工作能力考核表現為企業(yè)員工在現實(shí)工作環(huán)節中個(gè)人能力的具體展現，其與工作業(yè)務(wù)沒(méi)有直接關(guān)系，完全作為個(gè)人的具體能力，一般需要考慮到企業(yè)員工的判斷分析能力、協(xié)調處理能力、理論知識素質(zhì)、工作執行策略與溝通交流能力。

　　適用性考核。這種考核機制和上述兩種有所區別，其在考核體系中屬于相對隱藏的內容。在實(shí)際的考核過(guò)程中，應當注意工作崗位和企業(yè)員工相互之間的工作關(guān)系以及各個(gè)員工之間的人際關(guān)系。在企業(yè)實(shí)施人力資源管理制度過(guò)程中，除了需要考慮企業(yè)員工的個(gè)人工作成績(jì)與其它方面的能力，然而需要考慮到企業(yè)員工能否和現階段的崗位與職業(yè)相互適應，只有員工充分適應了現階段崗位的具體工作，才可以保證在這基礎上發(fā)揮出充分的主觀(guān)能動(dòng)性，達到積極工作的目標。

　　三、績(jì)效考核在企業(yè)人力資源管理中的效用

　　(一)提高企業(yè)員工的聘用質(zhì)量

　　實(shí)質(zhì)上企業(yè)都會(huì )希望選用德才兼備的員工，主要的用人原則都表現出因事用人、用人所長(cháng)與容人之短等共同點(diǎn)。然而企業(yè)應當需要充分判斷企業(yè)人員的德才情況與優(yōu)缺點(diǎn)狀況，從而更好地分析并且選定合適的工作崗位，這個(gè)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)績(jì)效考核來(lái)充分實(shí)現�？�(jì)效考核全面系統地對人的政治素養、思想覺(jué)悟、知識水平、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、做事風(fēng)格與崗位工作適應能力等各種狀況進(jìn)行相應的評價(jià)，同時(shí)應當在這基礎上對企業(yè)員工的能力與長(cháng)處進(jìn)行充分評價(jià)。在實(shí)際上，企業(yè)各個(gè)員工都存在差異狀況，需要充分了解員工能否很好地適應現階段的具體工作崗位，是否可以在新的工作崗位上為企業(yè)創(chuàng )造出更多價(jià)值，以及在實(shí)際的工作過(guò)程中是否已經(jīng)具備勝任新工作崗位所要求的能力水平，這些方面都是需要通過(guò)企業(yè)員工的績(jì)效考核機制來(lái)檢查的。

　　(二)實(shí)現企業(yè)薪酬的公平分配

　　按勞分配屬于我國社會(huì )主義社會(huì )主要的一種勞動(dòng)分配方式，企業(yè)也是根據這項原則實(shí)施勞動(dòng)分配的，所以合理有效的評價(jià)人員相應的勞動(dòng)規模與勞動(dòng)狀況是落實(shí)按勞分配原則的重要基礎。目前階段，大多數企業(yè)使用崗位浮動(dòng)的工資體系，在企業(yè)員工的工資薪酬當中，其中的一部分屬于浮動(dòng)工資，這些工資和企業(yè)員工的年度績(jì)效考核總和存在著(zhù)直接的聯(lián)系，假如通過(guò)年度考核結果發(fā)現某個(gè)員工不達標，企業(yè)就會(huì )相應地降低其工資薪酬。從而可知如果企業(yè)不落實(shí)績(jì)效考核體系，其相應的工資機制不能夠公平地執行，缺乏以績(jì)效考核體系為根據的工資體系，就不能真正達到按勞分配的目的，無(wú)法達到社會(huì )公平的原則。

　　(三)確保企業(yè)員工的激勵效果

　　激勵的主要內容分為兩種，分別為獎勵與懲罰。應當做到獎罰分明，需要根據科學(xué)與完善的績(jì)效考核制度來(lái)進(jìn)行，以績(jì)效考核結果作為有效根據，從而決定對企業(yè)員工實(shí)行獎勵還是懲罰措施。

　　(四)推動(dòng)企業(yè)內部的公平競爭

　　在企業(yè)的管理過(guò)程中，可能會(huì )產(chǎn)生各種形式的原則理由引起高崗低能或者低崗高能的實(shí)際現象。同時(shí)盡管在同一個(gè)崗位職能部門(mén)內部的各個(gè)職員相互之間也會(huì )存在著(zhù)各種區別，尤其是處在技術(shù)崗位與管理崗位的工作人員，這種差距是比較明顯的。為了確保企業(yè)員工能夠在公平、公正與公開(kāi)的環(huán)境下正常競爭，提升企業(yè)內部人力資源管理的流動(dòng)與分配形式。所以企業(yè)不但需要構建合理有效的績(jì)效考核機制，只有實(shí)現公平、公正與公開(kāi)的績(jì)效考核工作，才可以有效地推動(dòng)企業(yè)員工的正�；�競爭，有利于實(shí)現員工的個(gè)人價(jià)值與提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。

　　四、績(jì)效考核在企業(yè)人力資源管理中的策略

　　(一)構建現代人力資源管理機制

　　社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展決定了現代化企業(yè)的競爭力已經(jīng)集中于人力資源的實(shí)質(zhì)競爭中。企業(yè)的管理層人員應當加大人力資源管理的學(xué)習力度，把握正確有效的人力資源管理策略。盡管存在其他管理人員不執行人力資源方面的管理工作，然而其工作崗位是和人力資源管理有一定聯(lián)系的，所以掌握一定程度的人力資源的理論知識，對于完善企業(yè)人力資源管理是非常關(guān)鍵的。從企業(yè)員工的工作層面分析，應當實(shí)行績(jì)效考核工作，需要對工作崗位的性質(zhì)、屬性、特征與員工的素質(zhì)、技能等方面進(jìn)行有效的評價(jià)，然后設置出與績(jì)效考核相關(guān)的規.范性標準文件，根據這些文件從而全面系統地開(kāi)展績(jì)效考核措施，將企業(yè)人力資源策略轉化成為中長(cháng)期階段目標、規劃與方案措施，確保企業(yè)在有需求的時(shí)候能夠及時(shí)地運用人力資源。(二)提升人力資源管理戰略?xún)r(jià)值

　　績(jì)效管理對于企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展而言是非常重要的，所有的企業(yè)都是需要的，由于其能夠決定企業(yè)的人力資源管理需要向具有戰略發(fā)展價(jià)值的人力資源管理方向實(shí)行轉變，在企業(yè)的經(jīng)濟管理環(huán)節中需要做好充分的準備措施，從而有利于降低企業(yè)的管理成本。人力資源管理戰略屬于企業(yè)中一系列和其組織戰略發(fā)展目標相互配合的人力資源實(shí)踐方案與政策項目，其主要貫穿著(zhù)人力資源管理體系的各個(gè)具體環(huán)節�？�(jì)效考核的研究主要是建立在有效的績(jì)效管理與人力資源管理等方面的基礎上，為了確保企業(yè)的正常有序發(fā)展、人員的有效合理聘用而實(shí)施的，其能夠為企業(yè)的決策方案提供關(guān)鍵性的指導，其主要包括人力資源管理體系的管理績(jì)效或者實(shí)踐績(jì)效，同時(shí)包括戰略人力資源管理體系對于組織的貢獻績(jì)效。

　　(三)確定績(jì)效考核具體職責規范

　　首先，應當處理好績(jì)效考核制度中主體和客體的相互關(guān)系，積極有效地推動(dòng)績(jì)效考核的大力發(fā)展，建立企業(yè)良好氛圍的績(jì)效考核制度文化�？�(jì)效考核制度應該考慮從上至下、涉及到所有員工的整體性活動(dòng)，考核與管理應當相互協(xié)調，都應當期望能夠推動(dòng)企業(yè)與員工得到共同的發(fā)展。

　　(四)設置科學(xué)績(jì)效考核標準體系

　　要實(shí)現良好績(jì)效考核的目標，應當具備一項量化的具體指標，依據這項指標實(shí)行具體的績(jì)效評價(jià)，同時(shí)還需要對績(jì)效考核的質(zhì)量狀況進(jìn)行相關(guān)的評價(jià)，即需要設置一個(gè)有效化的實(shí)質(zhì)指標。上述各個(gè)方面都作為績(jì)效考核環(huán)節中的重點(diǎn)，由于這會(huì )直接影響到績(jì)效考核制度的實(shí)施質(zhì)量。根據企業(yè)員工擔任工作崗位的不同情況，使用的績(jì)效考核策略也是有所區別的，只要具備相關(guān)的具體量化指標，績(jì)效考核制度就能夠很好地實(shí)現。在績(jì)效考核指標的設置環(huán)節中，主要的難點(diǎn)在于考核的有效化，在實(shí)施過(guò)程中需要使用各種策略來(lái)達到簡(jiǎn)化操作的目的。

　　五、結束語(yǔ)

　　績(jì)效考核制度屬于人力資源管理體系中的重要環(huán)節，同時(shí)是企業(yè)對于員工實(shí)行管理的直接手段�？�(jì)效考核制度能夠讓企業(yè)清楚地認識到企業(yè)員工的能力、素質(zhì)與態(tài)度，為企業(yè)人才的培養提供各種有力條件。通過(guò)績(jì)效考核制度，企業(yè)領(lǐng)導層能夠更加清楚地了解到公司員工的實(shí)際狀況，并且采用合理有效的方式調動(dòng)員工的積極主動(dòng)性，有利于提升企業(yè)的總體競爭實(shí)力。

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