關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)與發(fā)展領(lǐng)域
摘 要：本文圍繞移動(dòng)電子商務(wù)的核心內涵，對其所處的經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及市場(chǎng)容量展開(kāi)分析，并詳細闡述現階段我國移動(dòng)電子商務(wù)的主要發(fā)展領(lǐng)域，以期明確移動(dòng)電子商務(wù)在國內的發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù) 市場(chǎng)分析 發(fā)展前景
電子商務(wù)自引發(fā)全球商務(wù)革命以來(lái)，轉變了無(wú)數社會(huì )、企業(yè)及個(gè)人的未來(lái)，也顛覆了人們傳統的生活方式。隨著(zhù)現代移動(dòng)通信技術(shù)及智能設備的不斷發(fā)展和電子商務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，作為一種現代商務(wù)模式，移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷便利的特點(diǎn)正在人們的生活中扮演著(zhù)隨處可見(jiàn)的角色，已然成為現代電子商務(wù)發(fā)展的主流方向之一。移動(dòng)電子商務(wù)一般是指通過(guò)手機、PDA(個(gè)人數字助理)等移動(dòng)通信設備與因特網(wǎng)或移動(dòng)通信技術(shù)有機結合，并進(jìn)行信息處理、信息查詢(xún)、商務(wù)交易、在線(xiàn)電子支付等綜合服務(wù)的電子商務(wù)活動(dòng)，廣義上來(lái)說(shuō)，還涵蓋支持此類(lèi)核心商務(wù)活動(dòng)的一系列增值服務(wù)，包括售前售后提供給顧客的信息及客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)等。
一、移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)分析
1.經(jīng)濟及技術(shù)環(huán)境分析
一方面，自改革開(kāi)放以來(lái)，人們已將消費重點(diǎn)從溫飽轉移至教育、科技、商業(yè)等領(lǐng)域，據2012年城鎮居民人均消費增長(cháng)顯示，家庭設備用品及服務(wù)支出同比增長(cháng)2.1%，教育文化娛樂(lè )服務(wù)支出同比增長(cháng)1.4%，不難發(fā)現人們經(jīng)濟消費能力的提升以及對娛樂(lè )服務(wù)的重視。
與此同時(shí)，科技的發(fā)展更是日新月著(zhù)，近十年間網(wǎng)絡(luò )從窄帶到寬帶，從有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)，從語(yǔ)音到數據，并走向多網(wǎng)合一的趨勢。無(wú)線(xiàn)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)在內的移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展，使得WAP上網(wǎng)已成為大眾普遍接受的互聯(lián)網(wǎng)接入方式。此外，智能手機及PDA等智能終端在市場(chǎng)需求及企業(yè)競爭下不斷的推陳出新，包括內存的擴展、分辨率的提高、體積的輕薄、CPU性能的提升等等也都為移動(dòng)電子商務(wù)奠定了絕佳的技術(shù)發(fā)展基礎。
2.市場(chǎng)容量分析
時(shí)至今日，蘋(píng)果、三星、WinPhone、Nokia等智能手機在移動(dòng)設備市場(chǎng)已經(jīng)占據了相當大的份額。據2013年2月26日市場(chǎng)研究公司尼爾森發(fā)布的《2013移動(dòng)消費者報告》顯示，中國智能手機普及率達66%，已經(jīng)超越美國和英國的普及率。據相關(guān)結果統計，以2013年“雙十一”網(wǎng)絡(luò )購物節為例，開(kāi)場(chǎng)一分鐘就有超過(guò)200萬(wàn)用戶(hù)涌入手機淘寶，4分10秒的時(shí)間手機支付寶成交額突破1億元，一個(gè)小時(shí)中有超過(guò)1400萬(wàn)的淘寶用戶(hù)通過(guò)手機完成交易，而手機淘寶交易額更是在僅一個(gè)小時(shí)就突破10億。由此可見(jiàn)，移動(dòng)無(wú)線(xiàn)購物市場(chǎng)潛在客戶(hù)數量之大。
二、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展領(lǐng)域
相對于傳統的電子商務(wù)而言，移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)間與空間的限制，無(wú)疑更快捷便利、實(shí)時(shí)貼身，但真正推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的卻是服務(wù)。
(1)銀行業(yè)務(wù)：移動(dòng)電子商務(wù)使用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個(gè)人財務(wù)管理，用戶(hù)可通過(guò)移動(dòng)智能終端核查賬戶(hù)、支付賬單、進(jìn)行轉賬等;(2)交易訂票：移動(dòng)電子商務(wù)的及時(shí)性能夠為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的財務(wù)新聞及票務(wù)信息，同步交通、演出、電影余票信息，并能確保安全地在線(xiàn)管理金融交易，非常適用于訂票、股票等交易應用;(3)購物支付：用戶(hù)可通過(guò)各類(lèi)手機APP購買(mǎi)商品等進(jìn)行網(wǎng)上購物，也可使用“無(wú)線(xiàn)電子錢(qián)包”等具有安全支付功能的移動(dòng)設備，在商店或自動(dòng)售貨機關(guān)于的移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)與發(fā)展領(lǐng)域上進(jìn)行購物;(4)休閑娛樂(lè )：用戶(hù)們不僅可以從移動(dòng)設備上欣賞音樂(lè )及視頻，還可購買(mǎi)、下載特定曲目，也可以通過(guò)支付一定的游戲費用在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，甚至可以成為付費會(huì )員享受應用的會(huì )員特權及貴賓服務(wù);(5)PIM(個(gè)人信息服務(wù))：此類(lèi)應用可為其面向的最終用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，用戶(hù)可根據需求設置具體的服務(wù)內容和服務(wù)方式，主要包括重要日期提醒、秘書(shū)臺、日程安排、郵件收發(fā)、天氣預報、地圖導航等;(6)無(wú)線(xiàn)醫療：由于每一秒鐘的醫療信息及身體指標對患者都非常關(guān)鍵，使得這一領(lǐng)域非常適合移動(dòng)電子商務(wù)的拓展，手機在線(xiàn)問(wèn)診、疾病初步診斷、血壓心電監測等智能手機應用的興起都為用戶(hù)們帶來(lái)作用重大的體驗與醫療服務(wù)，國內近幾年在移動(dòng)電子醫療領(lǐng)域的發(fā)展也正體現了醫療新興領(lǐng)域巨大的商機。
三、小結
作為全新的商業(yè)模式，基于移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)已在全球范圍內掀起一陣熱潮，一方面得到高新科技的技術(shù)支撐，另一方面擁有巨大的潛在客戶(hù)群。由于移動(dòng)電子商務(wù)在國內發(fā)展尚處于初期，今后如果能夠針對國內市場(chǎng)中打造最適合的運營(yíng)模式以及營(yíng)銷(xiāo)策略，并穩固其良性的發(fā)展方向，則移動(dòng)電子商務(wù)必將續寫(xiě)電子商務(wù)的輝煌，創(chuàng )造出更蓬勃的新世紀商務(wù)盛況。
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