企業(yè)文化在電力企業(yè)發(fā)展中的內質(zhì)外形作用探討
引言
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝聚起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。企業(yè)文化作為一種以人為中心、以塑造共同價(jià)值觀(guān)為手段的管理模式被許多學(xué)者譽(yù)為管理中的“看不見(jiàn)的手”。筆者以為，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的導向和影響作用雖然是間接的，但是對企業(yè)的內質(zhì)外形作用是持久、深遠和根深蒂固的，這些作用在轉化為企業(yè)生產(chǎn)力的能量也是巨大的。
什么是優(yōu)秀的企業(yè)文化?
塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)邁向成功的第一步，那什么是優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?優(yōu)秀企業(yè)文化塑造的是幫助員工建立事業(yè)發(fā)展的堅定信念，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和價(jià)值觀(guān)體現在企業(yè)管理制度中、體現在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中、體現在員工的行為方式中，由此構成良好的企業(yè)發(fā)展氛圍，激勵員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)文化顧名思義是企業(yè)中的文化，這種文化根源于企業(yè)內部，是企業(yè)實(shí)踐的成果，是廣大員工共同實(shí)踐、總結、凝練的結晶，企業(yè)文化源自企業(yè)實(shí)踐并作用于企業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化應滲透于企業(yè)發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等具體工作中，也體現在員工工作作風(fēng)、精神風(fēng)貌上，更體現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上。國家電網(wǎng)公司多年來(lái)始終高度重視企業(yè)文化建設，樹(shù)立“誠信、責任、奉獻、創(chuàng )新” 的核心價(jià)值觀(guān)，打造“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，開(kāi)展企業(yè)文化“五統一”建設活動(dòng)，通過(guò)系列企業(yè)文化建設活動(dòng)，碩果累累，培育選樹(shù)了一大批如呂清森、韓克勤、許杏桃等優(yōu)秀先進(jìn)典型;公司業(yè)績(jì)屢創(chuàng )佳績(jì)，連續多年名列世界五百強企業(yè)前茅;更成為首家發(fā)布社會(huì )責任實(shí)踐報告的中央企業(yè)，塑造了責任央企的良好形象，充分顯現了優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的內質(zhì)外形作用。
發(fā)揮企業(yè)文化內質(zhì)外形作用要準確目標定位
優(yōu)秀企業(yè)文化力量非凡，這個(gè)力量主要體現為六個(gè)方面：凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。企業(yè)文化宣傳鋪天蓋地，形式多樣，有一些企業(yè)文化僅停留在“制服文化”、“墻上文化”、“口號文化”，這些談不上優(yōu)秀文化，固不可取。還有一些企業(yè)文化確實(shí)是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明優(yōu)秀可靠，但并不一定符合我們所需要的實(shí)際，他山之石，可借鑒，絕不可照搬。
優(yōu)秀企業(yè)文化建設，必須緊密結合企業(yè)實(shí)際，找準自身企業(yè)的定位：一要有行業(yè)特色，行業(yè)特色主要體現在企業(yè)精神，一個(gè)企業(yè)獨立的企業(yè)精神，是從其艱苦創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓發(fā)展的實(shí)踐中產(chǎn)生發(fā)展而來(lái)的，并成為企業(yè)特色，它是企業(yè)向心力和凝聚力的基礎，是企業(yè)寶貴的精神財富。二要有品牌特色，要樹(shù)立品牌意識，優(yōu)秀的品牌代表著(zhù)過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)秀的品牌代表著(zhù)企業(yè)的良好形象。三要有準確定位的愿景目標，要尊重不同企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)實(shí)際，找準企業(yè)的靈魂點(diǎn)，愿景目標要符合行業(yè)特色、歷史傳統和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰略，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化的激勵導向作用。
國家電網(wǎng)公司充分認識到作為提供國家經(jīng)濟發(fā)展和民生建設基礎保障單位，以“奉獻清潔能源、建設和諧社會(huì )”為企業(yè)使命，以“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展”為企業(yè)宗旨，秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“建設世界一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景，努力建設“一強三優(yōu)”現代公司，正是基于對自身企業(yè)的準確定位，提出了符合發(fā)展規律的美好愿景，在優(yōu)秀企業(yè)文化的感召下，在內，員工愛(ài)崗敬業(yè)，團結奮進(jìn);對外，國家電網(wǎng)公司責任央企的良好形象深入人心。
江蘇省電力公司高級管理培訓中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)高培中心)自2001年掛牌成立以來(lái)，針對員工隊伍實(shí)際、企業(yè)發(fā)展定位及戰略目標，在國網(wǎng)公司統一的企業(yè)文化建設引領(lǐng)下，找出了企業(yè)文化建設的主線(xiàn)——“建設我們共同的家園”，激發(fā)了職工心底的家園情懷和第三次創(chuàng )業(yè)的激情。家園建設賦予了職工主人翁地位，職工漸漸將“我們共同的家園”在心底根深蒂固，凝心聚力，主動(dòng)作為，積極行動(dòng)，為家園的發(fā)展貢獻智慧和力量，員工的精神面貌和企業(yè)的品牌形象逐步發(fā)生轉變，實(shí)現了“我們共同的家園”在變化中發(fā)展、在變化中凝聚、在變化中快樂(lè )、在變化中前進(jìn)，并持續取得了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收， “建設我們共同的和睦家園”的家園文化已深深烙印于每位職工的心里，成為了全體員工的共同愿景和自覺(jué)行動(dòng)。
如何更好地發(fā)揮企業(yè)文化內質(zhì)外形作用
一個(gè)企業(yè)的科學(xué)持續發(fā)展，必須以強化內在建設為依托，其中企業(yè)文化建設是內在建設的重要一環(huán)。企業(yè)的文化力，在于傳播、深化到每個(gè)人的思維中，通過(guò)培育員工的心智模式，規范企業(yè)的行為，最終在企業(yè)整體價(jià)值上得到升化。如何進(jìn)一步加強企業(yè)文化的內功修煉，使企業(yè)文化成果內化于心，外化于形，更好發(fā)揮企業(yè)文化內質(zhì)外形作用，應從以下幾方面著(zhù)手：
以人為本，人企合一，培育和諧企業(yè)發(fā)展氛圍
人是企業(yè)的主體，堅持以人為本，即要強調重視關(guān)心人、理解人、尊重人，確立員工在企業(yè)中的主人翁位置，激勵員工充分發(fā)揮才干，使職工形成共同的價(jià)值觀(guān)念，形成持久的向心力和凝聚力。企業(yè)的活力最終來(lái)源于人，絕不是先進(jìn)的設備儀器，企業(yè)文化的中心也是人，“以人為本”絕非口號，關(guān)鍵在于企業(yè)文化建設實(shí)施中的具體體現和落實(shí)。要通過(guò)企業(yè)文化建設來(lái)提高員工投身企業(yè)建設的自覺(jué)性和積極性，把個(gè)人利益統一到企業(yè)發(fā)展利益的大環(huán)境中，樹(shù)立企業(yè)利益最大化是員工利益最大化的保障意識。為員工搭建良好的成長(cháng)空間和平臺，要善于挖掘和培養人才，抓好員工政治學(xué)習、技能練兵、教育培訓，不斷打造工作能力強、業(yè)務(wù)水平高、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍，實(shí)現企業(yè)的全體員工與企業(yè)同呼吸、同成長(cháng)、同發(fā)展、共命運，真正做到人企合一。
結合實(shí)際，實(shí)事求是，著(zhù)力解決企業(yè)發(fā)展實(shí)際問(wèn)題
企業(yè)文化建設不僅要著(zhù)眼于企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，建立需要努力拼搏的愿景目標，更要落腳于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，以切實(shí)解決發(fā)展問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和根本落腳點(diǎn)。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，優(yōu)秀的企業(yè)文化、真正發(fā)揮實(shí)效的企業(yè)文化應是富有特色和獨具的文化底蘊，是其他企業(yè)無(wú)法完全復制的。
2001年以來(lái)，高培中心家園建設主題教育活動(dòng)圍繞企業(yè)發(fā)展的迫切需要，從第一輪“怎樣建設我們共同的家園”主題討論活動(dòng)開(kāi)始，針對每年面臨的不同問(wèn)題，解決不同時(shí)期職工不同的思想障礙，以“守望相助、和睦家園”、“心朝著(zhù)同一個(gè)方向眺望”、 “你我用心，家園溫馨”等十二輪主題教育活動(dòng)為載體，開(kāi)展了各有針對性的企業(yè)文化建設活動(dòng)，在中心內部著(zhù)力營(yíng)造團結向上、誠信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序的家園氛圍。企業(yè)文化建設實(shí)現了從宏觀(guān)調控到細節改進(jìn)的轉型，更好地提升并發(fā)揮了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展全局中的調控力。多年來(lái)，通過(guò)家園建設活動(dòng)，保持了企業(yè)隊伍的和諧穩定，激發(fā)了職工的工作熱情，企業(yè)發(fā)展力明顯提高。
制度約束，持續提升，保持企業(yè)文化的生命力
優(yōu)秀的企業(yè)文化不是一成不變的，企業(yè)在制訂戰略目標的同時(shí)，應有一套實(shí)踐和實(shí)現目標的程序作為基礎，這就是制度。制度是企業(yè)文化管理的重要內容，現代企業(yè)文化建設缺乏正確的制度支持，就難以把企業(yè)的精神文化和價(jià)值理念轉化為員工的共同自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)戰略目標和程序制度的制訂，在一個(gè)階段內肯定是符合企業(yè)發(fā)展的規律和要求的，但當實(shí)現了一個(gè)戰略后，或在實(shí)施的過(guò)程中有了新的要求時(shí)，就不能再一層不變地執行最初的計劃，而應尊重客觀(guān)事實(shí)，適時(shí)地根據新的目標要求做出恰當的修正，豐富企業(yè)文化的內涵，這樣才能保持企業(yè)文化的活力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，從而走向卓越。
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中似乎看不見(jiàn)摸不著(zhù)，但文化的力量無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。企業(yè)文化功發(fā)于內而形于外，電力企業(yè)科學(xué)持續發(fā)展中，特有的電力企業(yè)文化對內激勵員工斗志，維護和諧穩定發(fā)展氛圍，對外塑造優(yōu)秀企業(yè)品牌，樹(shù)立良好企業(yè)形象，充分顯現了企業(yè)文化的內質(zhì)外形作用，要進(jìn)一步與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )新企業(yè)文化發(fā)展，永葆企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展。
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